月度的工作計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的月度的工作計劃 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
月度的工作計劃 1
領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，上風于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定工作計劃，以下：
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)題目；對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-xG-S6)，應即時反應給相干的制作部分(責任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，并送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上，是我對領導、同事們多多給予支持與幫助。展看 眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告：
一、別克售后的經營狀況
20xx年別克售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
上半年所存問題及下半年的`工作計劃：
一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的`設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。
最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
月度的工作計劃 2
采購部主要職責
1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護潛在供應資源4、負責供應商的調查和實地勘察，評估供應商的生產能力5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理6、根據采購需要采取相應的應急行動或進行后續(xù)跟蹤7、解決與供應商在合約上產生的分歧以及支付貨款問題
采購經理的工作重點
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施
2、處理質量問題，以及退貨方案的實施
3、同公司內部其它各功能部門建立并維持良好的關系
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設性的改良建議
5、運用一些戰(zhàn)術性的方法如供應商伙伴關系;供應鏈管理等建立良好的供應商關系
6、處理供應商的問訊，異議及要求
7、實施對新供應商的開發(fā)和扶植工程
8、此外，采購經理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關鍵作用和真正價值所在，這些有影響力的工作包括： 9、配合財務在整體上用的付款策略，如：
A、整理，控制及存儲原物料
B、立庫存量與及時供貨策略
C、決庫存矛盾
D、理廢棄或過剩的設備與物料
E、發(fā)并實施標準化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定
F、進新產品和改良產品或服務之間的協(xié)調
一、材料采購工作情況
4月份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。 對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的'情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。 相信采購部工作將會有更大的突破和改善，豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
月度的工作計劃 3
某酒店采購部月工作總結及月工作計劃
二月份工作總結及三月份工作計劃 日期：20xx年1月25日
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購；
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；
3、召開供應商協(xié)調會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響酒店正常經營；
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商；
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作；
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù)；
7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習A模針對采購部的相關文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關部門及領導協(xié)商、制訂具體解決辦法；
9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài)；
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作；
11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請；
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判；
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃
目標要求
3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作
2日常物資的詢價及采購
3PA保潔設備的開標及合同簽訂
物資價格庫、供應商檔案的健全
4.各部門月計劃采購
5．領導交辦的其他工作
1、 總則為加強采購工作的管理，提高采購工作的`效率，制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。采購部經理對采購員及庫管員進行考核和管理。
2、 采購部經理職責：
1) 負責組織公司所銷售產品的采購。
2) 對庫房的管理工作負責。
3) 做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
4) 幫助銷售員作好產品的選型及推薦新產品的工作。
5) 對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
6) 對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
7) 對員工進行嚴格管理，根據員工表現(xiàn)向公司提出獎勵或處罰建議。
8) 嚴格內部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導提出獎懲建議。
9) 負責制定工作計劃，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行及完成情況。
3、 庫管員職責：
1) 早盤查（點貨備發(fā)）、晚清帳（當日工作當日完）。
2) 提供及時準確的貨物，做好后勤保障。具體要求：訂單一發(fā)，必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態(tài)，即時登報信息，直至合同完成、存檔。
3) 負責庫房日常管理事務。
4) 檢查庫存產品狀況。
5) 按規(guī)定收發(fā)物料。
6) 物料進庫儲位的籌劃與排放，
7) 填寫庫房相關數字登錄到ERP。
8) 配合盤點庫房產品工作的具體執(zhí)行。
9) 物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
10) 對來料來貨及時入庫，儲放安全以防倒塌、遺失或變質。
11) 維護和管理搬運工具。
4、 流程：
1) 采購流程：
A 收到銷售部從ERP發(fā)來的訂單
B 審批確認
C 詢價、比價
D 采購部經理審批（重大合同向公司領導請示）
E 簽訂采購合同
F 復印后，將原始合同整理裝訂年末存檔
2) 付款流程：
A 在ERP內錄入付款申請單
B 采購部經理審核
C 副總經理審批
D 財務部付款。
3) 收貨流程：
A 直發(fā)：
a. 根據合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真提貨單
c. 通知銷售內勤已發(fā)貨
d. 銷售部內勤傳真提貨單至最終用戶并確認
e. 采購員辦理入庫手續(xù)
f. 銷售部內勤辦理相應的出庫手續(xù)
B 轉發(fā)：
a. 根據合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真或郵寄提貨單
c. 通知辦公室相關人員提貨
d. 提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù)
e. 采購員清點貨物并辦理ERP入庫手續(xù)
4) 收進項發(fā)票流程：
a. 催供貨方開具發(fā)票
b. 核對開票內容
c. 錄入ERP
d. 將發(fā)票交財務部簽收。
5) 出庫流程：
a. 庫管員收到銷售部銷售內勤發(fā)出的ERP出庫申請
b. 庫管員備貨并復核
c. 交辦公室發(fā)貨
d. 辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內勤
5、 采購管理制度：
1) 建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。
2) 建立、建全比價制度，保證采購設備的質優(yōu)價廉。
3) 建立客戶資料管理（表）冊，新客戶開發(fā)一覽表，競爭同行動向一覽表，售后服務管理表。
4) 每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結，并提出本周用款計劃。
5) 簽訂采購合同后，應全面了解發(fā)貨情況，如不能及時供貨，應將原因提前十日通知銷售內勤
6) 所有貨物一律開箱驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時和供應商聯(lián)系，盡早解決。
7) 采購部負責所采購貨物的入庫手續(xù)。貨到后應在一個工作日內辦理入庫手續(xù)。驗貨完畢后，及時按操作規(guī)程準確登錄ERP。
8) 采購部每月5日前，將上一月的采購合同編號整理成冊
月度的工作計劃 4
1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
3、跟進大廈室內外花卉更換事宜。
4、落實保潔公司員工培訓計劃。
5、計劃11月份大廈外墻清洗工作。
6、購置3號門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場地墊的修復工作。
7、跟進10、1節(jié)日期間各項工作安排的落實工作。
8、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實。
11月份工作計劃
1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
3、計劃更換外圍冬季草坪及花卉。
4、跟進本月外墻清洗工作。
5、計劃餐飲租戶集體電網滅鼠工作。
12月份工作計劃
1、繼續(xù)跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
3、落實保潔公司員工培訓計劃。
4、督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實。
5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
6、對現(xiàn)有供應商召開20xx年工作情況總結計劃20xx年工作計劃會議。
20xx年1月工作計劃
1、繼續(xù)跟進好美合約續(xù)簽工作。
2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
3、落實保潔公司員工培訓計劃。
4、督促蟲害控制公司對辦公樓做好投藥后的`復查工作。
5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
6、擬定20xx年工作總目標框架。
月度的工作計劃 5
20xx年即將過去，回顧過去的一年，我在公司及項目領導的指導和關心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項目年度生產計劃，以20xx年工作情況為基礎，我訂立了20xx年度工作計劃：
1.用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習，努力提高自身的專業(yè)技術及專業(yè)素質。
2.收集整理資料，保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效；編制資料盒內目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類，具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創(chuàng)深圳市優(yōu)質樣板工程，資料室要根據深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3.負責對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細臺帳。
4.根據《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準gb50300-20xx》等規(guī)范的標準，結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統(tǒng)一用表（深圳版）編制施工技術資料，其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標準化。
5.協(xié)助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作，并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔；
6.監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作，做到送檢及時，報告齊全，不耽誤后續(xù)施工。
7.材料質量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的進場報審工作；收集各種材料的質量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內容填寫要具體，結合施工實際情況填寫，避免使用規(guī)范性語言。
10，工程竣工后，所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位，保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業(yè)編制a、b類歸檔目錄、立卷，工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。
以上是本人在20xx年內的工作計劃，望公司各位領導給予批評指正。
工程資料員工作計劃四：工程資料員工作計劃
送走忙忙碌碌的20xx年，迎來了滿懷希望的20xx年。回顧我的20xx年，有耕耘有收獲，去年的9月我非常榮幸地成為fy地產的一員，在此首先感謝各級領導對我的關心和信任，同時感謝各位同事在這段時間給予的幫助。"凡事預則立，不預則廢"，要想做好一件事情，就必須先做好計劃，計劃是邁向成功的第一步，面對嶄新的20xx年，我非常有信心把本職工作做好，現(xiàn)在此將建設單位的檔案管理工作重點和20xx年的工作計劃做下構想。
工程檔案資料是工程建設中不可缺少的重要組成部分。如果把工程現(xiàn)場施工管理比作是一個項目的硬件部分，那么工程檔案管理就是它的軟件部分，是評定一個工程合格與否的重要依據。對于一個工程，無論是在施工前、還是在施工中直至竣工和以后的保修等任何階段，工程檔案資料管理都必須貫穿始終。作為建設單位的檔案員工作重點就是做好每個階段的工程資料的檢查和收集整理工作，并根據不同施工階段，按照時效性、真實型、完整性等原則需要對工程檔案進行檢查與復核，保證工程檔案資料與工程實際形象進度同步，從而保證工程順利展開。
一、前期檔案管理工作重點
1、對于工程相關手續(xù)的管理：
在工程開工前就有很多重要的工作需要完成，包括前期方案策劃、施工單位及監(jiān)理單位的招投標及合同簽訂、工程質量監(jiān)督手續(xù)、安全監(jiān)督手續(xù)等相關手續(xù)的辦理。在這個階段，我建議公司在各類手續(xù)辦好后，原件統(tǒng)一由轉行政部存檔，然后在第一時間內將各類相關手續(xù)的復印件轉交工程部，以備上級檢查時用（避免由于手續(xù)未及時移交工程部內業(yè)工程師，導致相關行政主管部門來檢查時提供不出來，給工程正常施工進度造成不必要的影響）。同時由行政部門通知其它相關部門。
2、對施工單位的管理：
要求各參建施工單位的項目經理部各類專業(yè)人員必須持證上崗，證人合一，同時要檢查施工單位的施工現(xiàn)場質量檢查記錄、圖紙會審、地基承載力復查記錄，施工組織設計、專項施工方案及專家論證意見、施工技術交底、建筑物定位測量記錄、樁基檢驗報告、驗收證明、驗槽記錄等資料是否齊全、真實、有效。
二、施工中期檔案管理工作重點
1、施工過程中對施工單位的管理：
在施工過程中，對施工單位的檔案編制人員嚴格要求，通過檢查發(fā)現(xiàn)做的比較好的，可以將其作為學習的榜樣，向其他施工單位推薦學習，建立檔案樣板制度，嚴格按照樣板制度檢查整個階段的檔案管理工作。。
對需要做a、b兩套檔案的特殊工程，建立檔案編制制度，并對相關的監(jiān)理單位、施工單位做好交底工作，使其檔案在施工過程中能夠形成完整真實的記錄，以保證的竣工檔案資料的順利交檔。
在施工過程中，作為內業(yè)工程師必須要了解工程的實際進度，按照實際形象進度對檔案進行定期檢查，這樣才能保證施工單位的資料能夠滿足同步要求。除了對檔案進度的檢查，還要對檔案內容進行定期不定期的抽查，使其內容做到全面、準確、及時。舉個例子：現(xiàn)在有好多施工單位都認為室外工程（景觀、道路、管網、擋土墻等附屬工程）不重要，不需要寫資料，可是往往就是我們的疏忽為后來的工作增加了麻煩，檔案資料雖然對他們來說可有可無，但對一個建設單位來說的確十分重要，就拿地下管線這塊來說，好多單位施工時沒有按照實際發(fā)生的做資料，導致后期維修、檢修時找不到正確的位置甚至導致挖錯線路，造成不必要的損失。我認為無論是地下還是地上，不論是單體工程還是室外管網，都要認真做好資料，方便后人，有據可查。
配合專業(yè)工程師做好施工過程中的隱蔽檢查工作，隱蔽工程在隱蔽前必須做好隱蔽記錄，檢查合格后方可在記錄中簽字，簽字后才能進行下道工序的施工，同時要求施工單位及監(jiān)理單位按照行政主管部門的相關要求同步進行影像資料的記錄及收集工作，杜絕后補資料的現(xiàn)象。
2、施工過程中與公司各部門之間的協(xié)作：
對施工過程中公司各個部門下發(fā)的文件、圖紙、變更等和本工程有關的資料，都要做到及時進行編碼記錄并做好存檔；需要下發(fā)的，及時下發(fā)到相關部門的手中，并做好簽字記錄。認真仔細閱讀各類合同，對付款要求這項做到心中有數，配合好工程部長做好工程請款工作，并將每次請款記錄登記清楚。
3、施工過程中與外部各部門的溝通協(xié)調：
保持與檔案館、質檢站和實驗室等政府相關職能部門之間的溝通，及時了解一些新的建設標準及規(guī)定，以便不影響以后的施工進度及竣工備案工作。對竣工檔案編制要求中要求必須存放的試驗資料做到心中有數，在施工過程中監(jiān)督及督促施工單位按規(guī)定做好各類試驗，保證無遺漏。
在施工過程中，充分發(fā)揮工程監(jiān)理單位的作用，使監(jiān)理單位能夠真正的`為我們建設單位服務，嚴格要求他們按照遼寧省地方標準的規(guī)定對工程檔案進行全面詳細的檢查，在簽署檔案的過程中要做到認真仔細的核查，我要對監(jiān)理簽署完的檔案進行定期不定期的抽查，避免出現(xiàn)漏簽和錯簽等不負責任的行為。
三、竣工及保修期檔案管理工作重點
工程收尾時，主要工作內容是以檔案移交、竣工驗收備案資料準備為主，提前與相關部門進行溝通，了解哪些資料需要準備原件，哪些資料需要準備復印件，需要提供哪些檢測報告等，編制相應的竣工交檔制度，嚴格按照制度約束各參建單位。凡事提前做好準備，對下一步工作的開展有很大的幫助。
鑒于以往工程的經驗，這里建議公司將每個工程的一套完整檔案資料移交給物業(yè)保管，以方便其在工程保修過程中參考使用。
不論是向哪個部門進行資料的移交，一定做好簽字手續(xù)，方便日后查找，有證可尋。
以上就是我對20xx年的工作計劃，若有不足之處，請領導批評指教。我會在今后的工作中積極發(fā)現(xiàn)工作中的不足，吸取經驗，不斷完善內業(yè)管理工作。
四、工作展望
20xx年是充滿希望的一年，是具有挑戰(zhàn)性的一年，更是創(chuàng)造新輝煌的一年，在順利完成本職工作的同時，我將努力提高自己的專業(yè)技術水平，努力爭做一名優(yōu)秀的管理者、合格的公司員工。同時積極配合好公司各位同事的相關工作。我相信在我們大家共同的努力下，我們一定會交給公司、交給業(yè)主一個滿意的工程，讓我們一起為公司的發(fā)展壯大而做出更大的努力吧！
月度的工作計劃 6
一、積極做好團委及各部門工作，及時整理匯總組織材料。
1、積極做好團委安排的各項工作，及時通知、緊密聯(lián)系各個部門，在具體的活動中做好組織協(xié)調工作，使團委各部默契配合、協(xié)調工作，確保團委各部門人員能夠分工合作，高質、高效完成工作。
2、整理好各班團支書的最新名單和聯(lián)系方式(手機、短號、QQ等)，做到及時更新信息，提高工作效率。
3、做好組織部內部常規(guī)會議的記錄及考勤等常規(guī)工作。
二、努力做好自身建設。
1、明確部門工作方向，做好分工協(xié)作。對組織部人員進行分配，使之快速熟悉分管工作，內部人員做到多交流多溝通，全體成員形成一個有機的整體，快速高效的完成工作。
2、加強對部門干事的培養(yǎng)。組織部的干事都是10級的.新生力量，從某一方面來說他們將是我院學生工作的主要力量，組織部要想做好學生干部的培養(yǎng)工作，首先則是要做好自己部門成員的培養(yǎng)工作。經過一學期的努力，部門成員已了解自己工作，并熟悉起來，接下來則是要培養(yǎng)他們獨當一面的能力，給他們一個目標，讓他們自由發(fā)揮自己的能力，找到最優(yōu)的解決方式。加強成員團隊協(xié)作的觀念，培養(yǎng)他們在部門協(xié)作方面的能力，也可以將本部門形成一個整體，發(fā)揮最好的效率。
3、加強部門成員的理論修養(yǎng)。在交流的過程中相互介紹各自經驗，爭取在本學期進行幾次共同學習的交流會，使部門成員的理論水平得到共同的提高。
三、這學期里，組織部的常規(guī)工作有：五四評優(yōu)、換屆大會等，為了保證組織部成員能夠各司其職，我們將對部門成員早動員、早通知、早培訓、早安排。確保組織部的成員能夠順利進行工作。
四、學期活動
這學期要看學校的工作安排，如果時間允許，不和學習與工作發(fā)生沖突的話，組織部將會考慮舉辦一些活動，這學期舉辦的活動將由干事自己策劃，讓他們憑借自己的能力舉辦活動，根據部門干事所寫的展望，這學期的活動計劃有：團委交流活動、專業(yè)培訓活動、為迎接大運的晨運活動、辯論賽(上學期和信工、師院、數院的辯論賽團委沒有參與，新的學期爭取和其他院的合作，打開知名度)。
月度的工作計劃 7
一、工作要求
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待。加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想。把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8、努力保持***的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變；上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶；考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶。必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的'商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果，中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作工作計劃
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
月度的工作計劃 8
1、活動：
(1)本月開展“轱轆轱轆”的主題活動，通過觀察常見的車輛，引發(fā)探究會輪動物體的興趣。
(2)本月開展“冬天來了”的主題活動，通過觀察、感受，知道冬天的明顯特征，萌發(fā)幼兒觀察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷，堅持鍛煉身體，高高興興上幼兒園。
2、常規(guī)：
(1)能輕拿輕放玩具，愛護班級物品。
(2)來園、離園時能牽好家長的手，不奔跑，注意安全。
3、日常生活：
(1)提醒幼兒及時入廁，特別是女小朋友在老師的幫助下能塞好褲子，不露肚子;
(2)洗手前能先卷好袖子，洗完后擦干再放下;
(3)指導幼兒學習穿、疊自己的外套。
4、環(huán)境：
(1)布置“蛇年”的主題展板。
(2)利用幼兒和家長的親子畫共同布置新年節(jié)日環(huán)境。
5、家長工作：
(1)能和孩子一起收集圣誕裝飾物，共同營造班級圣誕的氛圍。
(2)注意保持孩子指甲的整潔。
(3)為孩子準備一份有意義的圣誕禮物。
6、家長開放半日活動。
xxxx
7、小班年級組“喂娃娃”比賽。
本月中，我班開展了“轱轆轱轆”、“冬天來了”的主題活動。幼兒能通過各個領域的學習，初步掌握了教學要領。幼兒不僅能慢慢地學會觀察，還能學會探索，學會感知，聯(lián)系到生活的所見所知。
由于天氣降溫幅度很大，幼兒感冒咳嗽的情況有所增加，但沒有幼兒因為怕冷而賴學的，大家都能勇敢的克服寒冷來幼兒園學本領。教育幼兒要注意保持手指甲的干凈，并能大手牽小手來園。為了進一步培養(yǎng)孩子的自我服務能力，我們先在班級進行了“喂娃娃”比賽，選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級的比賽。在年級組比賽中，10名幼兒中有4名幼兒獲得年級優(yōu)勝。此次自我服務競賽得到了非常好的效果，現(xiàn)在班級中需要老師、阿姨喂飯的`現(xiàn)象明顯減少，幼兒在獨立進餐方面有了顯著的進步。此項活動也受到了家長的表揚。
本月為迎接即將到來的元旦，我們發(fā)動幼兒和家長，一起制作了漂亮的親子畫展，通過將作品表框，懸掛于班級，讓我們的班級處于濃濃的新年氛圍中，孩子們也親身體驗到了節(jié)日的快樂。
月度的工作計劃 9
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調關系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。
二、 學習及制訂培訓計劃;
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的`動態(tài)等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結，講協(xié)作，保證完成各項工作任務。
通過學習，實踐工作結果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān)。
月度的工作計劃 10
一、指導思想：
全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育教學質量。以促進全鄉(xiāng)小學領導的教學管理水平的不斷發(fā)展，全鄉(xiāng)教師的教學水平的不斷發(fā)展和全鄉(xiāng)小學生素質的不斷發(fā)展為宗旨。在本學期重點抓好新課程的實施，努力創(chuàng)辦優(yōu)質教育，努力實現(xiàn)優(yōu)質教學。
二、工作思路：
堅持一個中心——提高教學質量；抓住兩個重點——全面實施素質教育，全面提高課堂教學效率；做好三篇文章——加強教學常規(guī)管理，努力在管的科學，理的規(guī)范上做文章；加強教研教改工作，努力在教的科學，改的規(guī)范上做文章；加強學生參與學習的過程管理，繼續(xù)在探索中高年級的“自主、合作、探究”，低年級的“玩中學”的學習模式，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力，努力在學的科學，習的高效上做文章。建立一支高素質的領導和業(yè)務精湛的教師隊伍，走學習、反思、總結之路。
三、工作目標：
1、學前班入學率達100%。
2、小學生入學率達100%。
3、小學生鞏固率達100%。
4、小學生合格率達100%。
5、畢業(yè)班升學率達100%。
8、上級組織的各級各類師生競賽參加率達100%，力爭取得優(yōu)秀名次。
9、在教學管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭取得好成績。
10、小學畢業(yè)班的三率力爭達全縣農村小學中上游水平。
11、加強學籍管理，進一步抓好普九工作。
四、主要工作及保證措施。
（一）、加強教學常規(guī)管理，向管的科學要質量。
第一：嚴把備、教、輔、批教學常規(guī)管理關，堅持把教學管理過程落實到位。每月都要對教師的教學工程進行細致的檢查，每次檢查后都要認真地做好記錄（記好成績，問題，提出改進措施）并為教師打綜合評定分。善于總結反思工作，各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作，每月都要進行總結，充分調動廣大教師的工作積極性，為教師聘用奠定基礎。要把檢查評比工作成為教學過程監(jiān)控的主要手段。要通過嚴格的管理，在量化管理的基礎上，實現(xiàn)質的飛躍，真的做到向科學、高效、嚴格的管理要質量。
備課；在本學期所有任課教師人人撰寫教案，根據教師年齡特點可分為兩種情況，7年教齡以上的教師可寫簡案，但課堂質量不能下降，7年教齡以下的教師應寫詳案。每位教師都熟悉教材的編寫意圖，備課體現(xiàn)“自主、合作、探究“和”玩中學“（低年級）的教法備課參照《學科課堂教學標準》，使備課真正成為課堂教學服務。
第二：要嚴把課堂教學質量關，堅持把教師會教，學生會學，開發(fā)智力、培養(yǎng)能力、提高課堂效率的標準要求落實到位。在小學推廣“自主、合作、探究”、“玩中學”的課堂教學模式，并且在各年級中體現(xiàn)新課改（落實三維教學目標）。課堂教學重點看教師引導力度，學生參與程度，學生學習深度，知識掌握廣度，知識運用靈活性，聽、說、讀、寫、提出問題分析問題、解決問題能力等方面。在把好課堂教學質量關方面通過兩個措施來保證：一是每位教師都要學會《學科教學標準》，教師做到不備課不講課，要講課必須提前備課，做好一切準備工作（學生預習準備，教學教具準備等），盡量用《標準》來完善課堂教學。二是學校領導要堅持聽課，一是跟蹤聽課，二是推門聽課（推門聽課）通過走進課堂了解教師備課情況，了解教情和學情等情況，分析制約教學質量提高的課堂上的主要因素，找準解決課堂教學效率底的有利措施，爭取在本學期人人的課堂教學效率都有明顯的提高，再也不出現(xiàn)因課堂教學效率底而影響教學質量的情況出現(xiàn)。在教師中掀起互相學習互相請教的研究風氣（有必要的話學校要創(chuàng)造條件到其他學校學習經驗）�？傊餍Ｒ谔岣哒n堂教學質量上多做文章，死死盯住、緊抓不放，力求知識當堂消化，問題當堂解決。通過以上措施真正體現(xiàn)向教的科學要質量。
第三：要嚴把教學質量檢測關，堅持章節(jié)把關跟蹤問題的教學監(jiān)控過程落實到位。首先定好考試形式，期末考試中心學校統(tǒng)一組織。其次做好各單元檢測內容，通過檢測解決教學中存在的問題，采取相應對策，不段改進教和學的方法，進而促進教學質量的提高。
第四、要嚴把差生輔導關，堅持把面向全體，因材施教，大面積提高的培優(yōu)補差措施落實到位。首先，任課教師要根據學生的平時表現(xiàn)和各次測試成績，查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導計劃，組建學習小組（幫教小組），發(fā)揮幫教小組長的作用，在整個教育教學過程中，教師都要發(fā)揮學習小組的作用，使差生在同學的幫助下提高上來。再次是教師對差生采取優(yōu)先政策，即優(yōu)先調動差生學習的積極性，優(yōu)先提問差生，優(yōu)先批改差生作業(yè)�？傊诮處熀屯瑢W的共同幫助下使差生的成績盡快提高。
第五、嚴把教研教改質量關，堅持把改革與創(chuàng)新、質量與效益同步落實到位。首先是在領導和教師中樹立科研興�？蒲刑豳|重要性和必要性的認識。再次是廣大教師人人確定教研課題，共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進行研究，在教學過程中就注重搜集資料，在學期末人人形成教研材料，人人的教研水平都有一個提升。為了突出研究新課程，各學校校長要帶領課改教師探索新課程，邊改革邊反思，各學校要在校內設立課改信息專欄，每學期以學校為單位上交課改信息（案例、反思）。
�。ǘ⑷鎸嵤┧刭|教育，向素質教育要質量。
1、課堂教學是素質教育的主陣地，要本著“教學有法，教無定法，貴在得法”的原則，努力通過課堂教學實現(xiàn)全面發(fā)展，培養(yǎng)特長，培養(yǎng)能力，提高質量的目標。要注重從四個方面培養(yǎng)學生的能力：
一是在課堂教學中多給學生創(chuàng)設提出問題的機會，讓學生敢于提出問題，善于分析問題，培養(yǎng)解決問題和辨別是非的能力，體現(xiàn)素質教育的方向性；
二是在課堂教學中均采用《自主、合作、探究》式的教學方法，重點培養(yǎng)學生的自主學習、合作學習、探究式學習的.方法，（提倡學生自己能學會的教師就要引導學生學會），提高學生掌握基礎知識的能力體現(xiàn)素質教育的基礎性；
三是在課堂教學中多給學生創(chuàng)新想象的機會，培養(yǎng)學生賦予想象，永于創(chuàng)新的能力，體現(xiàn)素質教育的發(fā)展性；
四是在課堂教學中多給學生創(chuàng)造動手動腦的機會，培養(yǎng)學生動手動腦，適應生存環(huán)境的能力，體現(xiàn)素質教育的實踐性。
總之，在教育教學過程中，要努力做到四個尋求：
一是尋求適合學生心理和興趣愛好的教學方法；
二是尋求有效激勵學生學習積極性的教育方法；
三是尋求對學生有效學習的實踐和研究；
四是尋求心育和德育協(xié)同教育的新路子。從而由學會知識到學會學習。
2、強化質量意識，圍繞教育教學質量這個中心來實施素質教育。要突破舊的教育模式，著重解決教學方法滯后的問題，各學校都要狠抓教育觀念的轉變，牢固樹立素質教育的新理念，是教師由過去的課堂“主宰”轉變?yōu)橐詫W生為主體，教師是學生學習的支持者、激勵者、服務者、點撥者和控制者，培養(yǎng)學生多方面能力。
3、學校要努力創(chuàng)造實施素質教育的寬松空間和環(huán)境，為學生的天賦和潛能的充分開發(fā)創(chuàng)造條件。首先是各學校都要上好音、體、美等課程，在課堂上培養(yǎng)學生的多方面素質；其次是各學校都要開展藝體活動，使學生的個性和特長得到健康發(fā)展；再次是在中心小學組建各種活動隊，全面開展藝體活動。最后是要開放圖書室，班班建立圖書角，定期為學生發(fā)放圖書豐富學生的閱歷，學校要召開一次以讀書為內容的活動。
總之，通過課內外的各項有益的活動，來培養(yǎng)學生多方面的素質，真正來實施素質教育。
�。ㄈ⒓訌娊處熚幕瘶I(yè)務培訓，向教師素質提高要質量。
本著“提高現(xiàn)有的，引進急需的，培養(yǎng)未來的”培訓原則。首先從觀念抓起，人人樹立“為了做一名合格的人民教師，我要不斷學習充實自己”的理念，徹底改變原來的讓我學的思想意識，變成為了在教育改革大潮中永不落聘我要學習。其次是抓培訓過程抓起，學校領導和教師要積極參加上級組織的各種培訓，做好記錄，培訓后要在學校為全校教師輔導或做課講座。有必要在全鄉(xiāng)范圍內講座。積極參加鄉(xiāng)里組織的各種培訓活動。組織教師做好校級的培訓工作。鼓勵教師根據自己的業(yè)務能力自學，學校還要組織教師觀看新課程改革的錄象。學習要和反思結合起來，多寫學習心得和反思記錄。我們特別提出的是為了適應教育的需要要在全體教師中大興學習信息技術，從而來輔助教學�？傊�，要通過網絡與遠程教育組織教師參觀學習等多種形式，把先進的教育思想，教育方法和辦學經驗引進我鄉(xiāng)，來更新我們的教育觀念，提高領導和教師的素質，促進教學質量的提高。
�。ㄋ模�、加強信息化建設，向先進的教學質量要質量。
（五）、加強幼兒教育，辦好學前班。本學期在各學校繼續(xù)辦學前班。教育教學管理納入學校管理之中，每月都要對學前班工作進行檢查指導�？傊訌妼W前教育的規(guī)范建設，加強學前教育制導、管理和監(jiān)督、提高教育水平。
（五）、作好“普九”工作。
1、加大《義務教育法》的宣傳力度，努力提高全社會“普九”意識。
2、做好“普九”數字統(tǒng)計工作，各種情況掌握詳細，數字填寫準確無誤。
3、努力做好流失生返校工作。
4、加強學籍管理，按學籍管理方案嚴格管理。
5、嚴格按照《學籍管理方案》的要求做好轉入、轉出和休學的工作。
6、加強教師的師德建設，不得因師德原因導致學生輟學。
�。�、做好檔案管理工作。
（七）、加強規(guī)范辦學行為力度。
各學校要嚴格執(zhí)行國家課程、課時計劃和教學計劃，任課教師要進一步明確崗位職責，堅決杜絕教師上班不帶教案，不備課就上課使用舊教案的現(xiàn)象發(fā)生。禁止亂發(fā)學習資料，搞題海戰(zhàn)術等不合乎教學規(guī)律的做法。
月工作運行表
九月：
1、做好教師分工，明確教師工作職責和工作量。
2、制定《教學計劃〉和〈教研教改計劃〉。
3、完成各種表冊的印刷工作。
4、教師寫好學科教學計劃。
十月：
1、定其他的計劃。
2、組織備課。
3、做好單元檢測。
4、辦好學習園地。
十一月：
1、組織兩次教研活動。
2、組織期中測試，開好質量分析會。
3、教學工作檢查。
十二月：
1、開好主題班會。
2、組織兩次教研活動。
4、做好單元檢測。
月度的工作計劃 11
為加強公司人事行政部前期工作的計劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結合公司前期工作開展需求及企業(yè)長期發(fā)展方向，參考總公司相關能收集到的'資料為基礎，制訂出人事行政前期工作計劃。
一、人事工作
1、關于建立人事保險制度。由于公司未來人員構架需求增加，公司招聘主要是在本地招聘，涉及員工保險問題。計劃于本周三前落實保險問題。
2、建立人事檔案。在落實保險問題之后，整理公司現(xiàn)有人員檔案，同時建立電子版及紙質版并存檔。人事檔案分為在職檔案、離職員工檔案、人才儲備三個板塊。
3、勞動關系管理。按照總部原則，分崗位簽訂勞動合同，繳納社會保險。
4、人員招聘�？偛空谛薷男匠牦w系及崗位描述，建議先按照重慶公司要求書寫崗位描述，并按照重慶當地薪資標準暫定擬招聘崗位薪酬，上報總部批準后展開招聘并建立招聘流程。
5、員工入職培訓。建議相關崗位暫由部門經理進行培訓上崗。
6、原則上試用一個月，合格者簽訂勞動合同，不合格者提出辭退。簽訂勞動合同需填寫入職申請，部門經理及總經理簽字同意后，人事部辦理入職手續(xù)并交納保險。
7、建立崗位責任說明書。
二、行政工作
1、日常辦公維護。辦公用品采購及辦公耗材管理。日常辦公用品采取第一批由員工自行申請，總經理審批的方式進行購買，并適當對日常消耗品例如筆、筆記本、打印紙等進行儲備。文秘到位后，相關物品庫存管理、申領管理及日常管理由文秘負責。
2、建立日常行政制度，包括出差審批、外出公務、請假制度、辦公用品申請制度、用車制度及行政處罰制度、休假申請等（詳細表格見附件）。
3、考勤制度。根據勞動法及總部考勤制度，結合重慶地區(qū)具體情況制定考勤制度，規(guī)范日常工作紀律。
4、建立員工守則，具體闡述日常行政工作管理制度。
5、建議財務部門制定相關財務制度，規(guī)范資金使用，合理公司運作成本。業(yè)務部門制定業(yè)務管理制度，規(guī)范工作。
6、以上制度經總經理批準后完成完整的公司行政管理制度。
月度的工作計劃 12
一、售后服務部的職能結構
1、物流組：負責公司物流，接發(fā)公司貨物及產品出庫后的包裝等事宜;
2、售后服務組：
A)搜集、接收和受理客戶對公司產品的咨詢與意見。
B)處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋。
C)負責客戶回訪與開展重點客戶關懷計劃，了解客戶需求。
D)保存客戶基本資料，并進行整理、分類與更新。
E)向相關部門反饋客戶意見及建議。
F)受理客戶各類售后服務產品的工作，如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。
二、售后服務總目標
提高客戶滿意度。
1、物流組：配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作，及時了解入庫信息，及時辦理出庫手續(xù)，遇到客戶急件時，可以緊急處理。
2、售后服務組：
A)搜集客戶意見、建議。
通過各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見及建議，比如熱線、網站、郵箱等，好的建議及意見及時反饋給各相關部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋，并及時發(fā)回公司，便于公司做出適于市場的調整。
B)開展客戶關懷、維系計劃。
企業(yè)重點客戶群是企業(yè)賴以生存及進一步發(fā)展的`重要組成部分，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。
C)及時快速的處理投訴
所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部，由市場部售后服務人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展，確保每個投訴事件都得到妥善解決，并認真分析總結造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預防同類投訴的再次發(fā)生。
D)開展客戶滿意度、忠誠度調查
第一，顧客滿意度調查可以提升產品和服務的質量，同時從顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。
第二，顧客滿意度市場調查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性，對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。
三、售后服務工作重點
1、14年售后服務分布情況、
主要問題集中在以下三個方面：1、實物與圖紙不符，尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。
針對質量信息反饋出現(xiàn)的售后服務問題，需要加大內部管理力度，提高技術人員的專業(yè)技能，另外要加大對外協(xié)供應商的審核力度，提高產品的外協(xié)質量，需要公司相關部門配合。
2、客戶滿意度安排在每年的7、8 二個月集中進行回訪、統(tǒng)計，目的就是為了總結上半年客戶的產品使用情況，下半年預防及預計可能出現(xiàn)的問題，提前做好預防工作。
3、具體工作
A、安排專人接聽公司投訴電話，設置投訴電話0551-62799596，統(tǒng)一接聽電話用語：“您好，海天科技。。。�！保皶r登記，及時處理產品交付后遇到的問題。
B、售后服務工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規(guī)范，建立售后服務流程。
四、20xx年需要公司支持
1、售后服務人員配置：
A)、物流組：配備1人，。
B)、售后服務組：2人，內勤1人，，售后維修人員1名，。
2、需要配置專業(yè)設備：相關經費、相關售后服務檢測設備及售后服務人員定期的培訓，提高人員的專業(yè)化技能。
月度的工作計劃 13
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的`局格。
產前樣辦標準
認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
月度的工作計劃 14
由于這份工作剛開始，許多方面還需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各項網絡服務業(yè)務、整理有效客戶、新進人員培訓為住。
以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協(xié)調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強管理工作，不斷推陳出新，做好配套服務工作的開展。
一、制定出部門的管理制度，業(yè)務流程及具體標準，以明確部門內部職員的具體職責和業(yè)務方向，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運行。
二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。
三、積極籌劃，落實工作，加快初期部門工作的調適過程，以便能更好地進行初期的起步工作，為下一步的工作開展奠定好基礎;
四、初期應在學院內進行一次必要的市場調查，調查出對于客戶服務的意見和建議，明確市場的需求，以便更好地開展客戶服務部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和市場部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的`重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個客人，使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高經濟效益的根本目的。
客服部門月度工作計劃3
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁�，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
I、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
II、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑：
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
月度的工作計劃 15
在酒店經營班子的關心和各個部門的大力支持與配合下，本部門較圓滿地完成了四月份的工作任務�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、嚴格按照酒店物品采購制度和流程，審批各部門采購物資的申購單；
二、配合財務部做好市場詢價工作，及時制定購買策略，努力降低采購成本，根據酒店的要求與市場供應情況審定價格、確定質量，做到貨比三家、物美價廉。
三、指導庫存商品周轉并掌握庫存量，了解所采購商品的有效使用率并及時補給商品；
四、完成各部門月計劃采購量；
五、配合餐飲部、客房部購置技能大賽所需物資；
六、購置客房新布草，新地毯，園區(qū)移動太陽傘、帳篷等，為“五.一”小長假做好接待準備工作；
七、與工程部聯(lián)合到雅安市場詢價，購置新功放；
在四月份的工作中本部門還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，我們將在五月份的工作中努力克服上月工作中的'不足之處，保質保量按時完成酒店下達的各項采購任務。
十月份工作計劃
1、配合各部門完成月計劃工作。
2、指導庫存商品周轉并掌握庫存量，了解所采購商品的有效使用率并及時補給商品。
【月度的工作計劃 】相關文章：
月度工作計劃05-05
月度工作計劃06-14
倉庫月度工作計劃01-21
部門月度工作計劃05-23
班級月度工作計劃06-10
企業(yè)月度工作計劃07-13
銷售月度工作計劃07-15
汽車月度工作計劃03-31
總監(jiān)月度工作計劃03-21