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設(shè)備重點工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的設(shè)備重點工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
設(shè)備重點工作計劃1
1、深入抓好設(shè)備安全,加強(qiáng)對生產(chǎn)線設(shè)備的日常監(jiān)督、檢查,及時準(zhǔn)確的掌握設(shè)備的運行狀況,及時處理設(shè)備存在的故障,減少的發(fā)生,降低。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對各工藝流程設(shè)備相關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),盡快熟悉新設(shè)備的.技術(shù)特性,督促各單位根據(jù)設(shè)備的技術(shù)要求,結(jié)合生產(chǎn)實際情況,盡快規(guī)范完善大型設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備或特殊工序所用設(shè)備的、檢修維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程(點檢標(biāo)準(zhǔn)、潤滑制度)等相關(guān)制度文件。
3、建立健全安全生產(chǎn)工作臺賬。
4、加強(qiáng)設(shè)備突發(fā)性故障(事故)的處理。
5、對重點設(shè)備進(jìn)行分類管理,對“A類設(shè)備”進(jìn)行編號,掛標(biāo)識牌,各單位(部門)要落實責(zé)任人,進(jìn)行重點管理。
6、 加強(qiáng)廠內(nèi)運輸設(shè)備的監(jiān)管工作(操作證、特種設(shè)備安全檢驗報告,注冊登記表),保證廠內(nèi)運輸工作安全平穩(wěn)進(jìn)行。
7、 規(guī)范設(shè)備內(nèi)部大中修、外委維修項目管理,明確各單位項目管理責(zé)任人,全過程監(jiān)控設(shè)備檢修的安全、質(zhì)量、工期,保證按計劃有條不紊的完成設(shè)備維修工作。
8、 完善設(shè)備點巡檢制度,形成維護(hù)保養(yǎng)為主修理為輔的設(shè)備管理模式,減少,節(jié)約生產(chǎn)成本,最大限度的滿足生產(chǎn)需要。
9、 引導(dǎo)各單位設(shè)備檢修、管理人員形成良好的設(shè)備管理意識,在設(shè)備檢修前準(zhǔn)備工作,設(shè)備檢修過程實施,設(shè)備檢修完成后的收尾(現(xiàn)場清潔、設(shè)備清潔)等方面都有一個良好的工作習(xí)慣。
10、 繼續(xù)開展月度、節(jié)假日前設(shè)備安全專項檢查工作,加強(qiáng)設(shè)備安全管理,保證設(shè)備安全平穩(wěn)運行。
設(shè)備重點工作計劃2
一、工作思想
通過做好設(shè)備日常維護(hù)和一級保養(yǎng)記錄,減少設(shè)備事故發(fā)生,改善設(shè)備技術(shù)狀況,確保設(shè)備正常運行。
二、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┱碓O(shè)備日常維護(hù)記錄,確保記錄完整率達(dá)到100%。
。ǘ┱碓O(shè)備一級維護(hù)記錄,確保記錄完整率達(dá)到100%。
(三)整理設(shè)備臺賬記錄,確保記錄完整率達(dá)到100%。
(四)整理設(shè)備使用說明書,確保記錄完整率達(dá)到100%。
。ㄎ澹┱碓O(shè)備操作規(guī)程,確保記錄完整率達(dá)到100%。
三、工作安排
、賲⑴c設(shè)備材料采購及驗收,認(rèn)真填寫設(shè)備部采購申請單
②協(xié)助設(shè)備部主任進(jìn)行設(shè)備布局和編制設(shè)備安裝方案
、蹍⑴c組織實施設(shè)備安裝方案并對過程進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督
、軈⑴c新購進(jìn)設(shè)備的操作,維修技術(shù)培訓(xùn)
、葚(fù)責(zé)新進(jìn)廠設(shè)備的開箱驗收,協(xié)助設(shè)備部主任辦理設(shè)備驗收
⑥參與公司設(shè)備管理的日常檢查和公司設(shè)備事故的.調(diào)查處理
、邊f(xié)助設(shè)備部主任編制設(shè)備大修計劃并組織實施
、嘭(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作的組織和實施
⑨負(fù)責(zé)收集,整理設(shè)備資料和設(shè)備檔案
、馔瓿晒绢I(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備部主任交辦的.臨時性工作
四、最后
在新的一年里設(shè)備部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以設(shè)備部工作目標(biāo)而努力,為全公司員工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,保證設(shè)備安全有效運行。
設(shè)備重點工作計劃3
根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對設(shè)備管理工作的要求,在20xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)出x季度設(shè)備管理工作需重點完善地方,并制定工作計劃如下:
一、x季度工作重點
x季度工作重點是:保證設(shè)備良好運行,提高設(shè)備完好率,提升設(shè)備維修人員素質(zhì),全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè)。
二、x季度工作目標(biāo)
1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。
2、設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。
3、設(shè)備維修費用符合x季度維修計劃費用標(biāo)準(zhǔn),防止設(shè)備失修。
4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實性與實用性。
5、加大維修人員培訓(xùn)力度,確保維修人員素質(zhì)不斷提高。
三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設(shè)備維修中,我們多處是設(shè)備出故障之后的被動維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,庫內(nèi)沒有維修所需備件,或需花大量時間去購買配件,這樣會增加機(jī)械設(shè)備修復(fù)時間,這樣就促使我們,要及時改變設(shè)備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況,制定機(jī)械設(shè)備的年度維修計劃,或季度維修計劃等,由專人負(fù)責(zé)檢查,按時做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測,做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。
2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的維修更換配件庫存不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強(qiáng)對主要備品配件的庫存與采購情況進(jìn)行跟蹤,敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購,或進(jìn)行集中采購。確保主要配件隨用隨有,
3、維修人員的技術(shù)水平有局限,由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類較多,要求維修人員要熟練掌握多種機(jī)械設(shè)備的維修技巧,維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí),我們也會加強(qiáng)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作,在合適的情況下,尋求設(shè)備廠家的幫助,對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機(jī)械設(shè)備故障較多的部位,進(jìn)行專向培訓(xùn);蛘哒垖I(yè)技術(shù)人員對我部門設(shè)備維修人員進(jìn)行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn),不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。
4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的'所有部門,設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊,因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時有發(fā)生,x季度我們將加強(qiáng)對設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過程的監(jiān)督,保證設(shè)備的良好運行,不能只靠我們設(shè)備保障部去時時監(jiān)督維修,我們需要所有使用部門共同去維護(hù)。
設(shè)備重點工作計劃4
根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對設(shè)備管理工作的要求,在20xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)出xx季度設(shè)備管理工作需重點完善地方,并制定工作計劃如下:
一、xx季度工作重點
xx季度工作重點是:保證設(shè)備良好運行,提高設(shè)備完好率,提升設(shè)備維修人員素質(zhì),全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè)。
二、xx季度工作目標(biāo)
1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。
2、設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。
3、設(shè)備維修費用符合xx季度維修計劃費用標(biāo)準(zhǔn),防止設(shè)備失修。
4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實性與實用性。
5、加大維修人員培訓(xùn)力度,確保維修人員素質(zhì)不斷提高。
三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設(shè)備維修中,我們多處是設(shè)備出故障之后的被動維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,庫內(nèi)沒有維修所需備件,或需花大量時間去購買配件,這樣會增加機(jī)械設(shè)備修復(fù)時間,這樣就促使我們,要及時改變設(shè)備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況,制定機(jī)械設(shè)備的年度維修計劃,或季度維修計劃等,由專人負(fù)責(zé)檢查,按時做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測,做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。
2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的.維修更換配件庫存不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強(qiáng)對主要備品配件的庫存與采購情況進(jìn)行跟蹤,敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購,或進(jìn)行集中采購。確保主要配件隨用隨有,
3、維修人員的技術(shù)水平有局限,由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類較多,要求維修人員要熟練掌握多種機(jī)械設(shè)備的維修技巧,維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí),我們也會加強(qiáng)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作,在合適的情況下,尋求設(shè)備廠家的幫助,對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機(jī)械設(shè)備故障較多的部位,進(jìn)行專向培訓(xùn);蛘哒垖I(yè)技術(shù)人員對我部門設(shè)備維修人員進(jìn)行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn),不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。
4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門,設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊,因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時有發(fā)生,xx季度我們將加強(qiáng)對設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過程的監(jiān)督,保證設(shè)備的良好運行,不能只靠我們設(shè)備保障部去時時監(jiān)督維修,我們需要所有使用部門共同去維護(hù)。
設(shè)備重點工作計劃5
為進(jìn)一步貫徹落實國家藥監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)管工作總體部署和市委、市政府有關(guān)要求,強(qiáng)化醫(yī)療器械經(jīng)營使用全生命周期質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械違法違規(guī)經(jīng)營行為,規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,全力服務(wù)南川區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。根據(jù)國家藥監(jiān)局器械監(jiān)管司《關(guān)于印發(fā)2022年醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點的函》(藥監(jiān)械管函〔2022〕18號)、《重慶市藥品監(jiān)督管理局辦公室關(guān)于印發(fā)2022年醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點的通知》(渝藥監(jiān)辦械管〔2022〕2號)的要求,結(jié)合我區(qū)監(jiān)管工作實際,制定本計劃。
一、總體目標(biāo)
全面貫徹落實全國醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作會議精神和國家藥監(jiān)局綜合司《關(guān)于開展醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查治理工作的通知》(藥監(jiān)綜械管函〔2022〕92號)要求,堅持“四個最嚴(yán)”要求,科學(xué)監(jiān)管,履職盡責(zé),切實加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量全生命周期監(jiān)管,堅守醫(yī)療器械安全底線,確保人民群眾用械安全有效,促進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、全面加強(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量監(jiān)管工作
。ㄒ唬┤粘1O(jiān)督檢查
1.確定監(jiān)管級別。按照《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)分類分級監(jiān)督管理規(guī)定》要求,每年度對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管級別進(jìn)行確定并向社會公布,對企業(yè)存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為或新增經(jīng)營業(yè)態(tài)等特殊情況可及時調(diào)整確定企業(yè)監(jiān)管級別并開展監(jiān)管相關(guān)工作。
2.落實監(jiān)管頻次。確定為三級監(jiān)管的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),每年檢查不少于一次;確定為二級監(jiān)管的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),每兩年檢查不少于一次;確定為一級監(jiān)管的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),每年隨機(jī)抽取本行政區(qū)域內(nèi)30%以上的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,3年內(nèi)達(dá)到全覆蓋。對整改企業(yè)跟蹤檢查覆蓋率要達(dá)到100%,直至企業(yè)整改到位?筛鶕(jù)監(jiān)管需要確定角膜接觸鏡類和計劃生育類產(chǎn)品的檢查頻次,原則上不少于三級監(jiān)管的頻次。對本年度和上一年度醫(yī)療器械監(jiān)督抽驗不合格的企業(yè),每年檢查不少于一次。
3.日常監(jiān)管重點。嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)銷售無證醫(yī)療器械和翻新醫(yī)療器械、進(jìn)口銷售過期、淘汰、篡改說明書標(biāo)簽標(biāo)識醫(yī)療器械等不法行為,未建立、未執(zhí)行進(jìn)貨查驗記錄和銷售記錄制度的行為,違法進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)銷售的行為,嚴(yán)查非法經(jīng)營注射用透明質(zhì)酸鈉、隱形眼鏡等群眾使用量大、關(guān)注度高產(chǎn)品的行為,嚴(yán)查對貯存和運輸有特殊要求的產(chǎn)品,保證冷藏冷凍的產(chǎn)品在貯存和運輸過程中冷鏈無縫銜接,確保符合醫(yī)療器械說明書和標(biāo)簽標(biāo)識要求。
。ǘ┻M(jìn)一步落實《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》是醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督檢查工作的重要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),各市場監(jiān)管所要全面掌握轄區(qū)內(nèi)第三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理體系運行的現(xiàn)狀及存在的問題,進(jìn)一步加大對企業(yè)的宣貫力度,著力抓好督促企業(yè)自查和整改,提升企業(yè)的自我管理、自我規(guī)范的質(zhì)量意識和水平;要按照《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)和要求對經(jīng)營企業(yè)開展監(jiān)督檢查,深入查找企業(yè)存在問題的根源,采取有力措施,督促落實企業(yè)主體責(zé)任,確!兑(guī)范》落到實處。
。ㄈ┻M(jìn)一步落實《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》
1.堅持《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》宣貫工作常抓不懈,切實開展對轄區(qū)醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)和醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺提供者的政策宣貫工作,督促企業(yè)和醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺提供者切實履行主體責(zé)任。
2.扎實做好醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案工作,要對企業(yè)填報的備案信息進(jìn)行核實,符合規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)于7個工作日內(nèi)通過區(qū)市場監(jiān)管局官方網(wǎng)站向社會公開備案信息。
3.切實做好醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售交易監(jiān)測信息處置工作,藥品科在收到市藥監(jiān)局移交的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測信息后應(yīng)及時組織核查處置,并按時限向國家藥監(jiān)局和市藥監(jiān)局報送反饋核查處置結(jié)果,反饋處置率務(wù)必達(dá)到100%。
。ㄋ模┘訌(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)飛行檢查
1.要嚴(yán)格落實轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的飛行檢查頻次,第二類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)飛行檢查家數(shù)應(yīng)不少于第二類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)總數(shù)的3%,第三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)飛行檢查家數(shù)應(yīng)不少于第三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)總數(shù)的10%。
2.飛行檢查重點對象:一是市抽、國抽中存在不合格產(chǎn)品的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè);二是進(jìn)口醫(yī)療器械境內(nèi)代理人;三是無菌植入類、體外診斷試劑類高風(fēng)險產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè);四是投訴舉報較多醫(yī)療器械的經(jīng)營企業(yè)。
3.做好飛行檢查企業(yè)后處置工作,對發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患的企業(yè)應(yīng)責(zé)令停止經(jīng)營、整改,對涉及違反《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要依法嚴(yán)處,并跟蹤復(fù)查。
三、切實做好醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)管工作
。ㄒ唬┤媛鋵嵢粘1O(jiān)管制度
1.監(jiān)管頻次。藥品科根據(jù)實際情況確定對醫(yī)療器械使用單位監(jiān)督檢查重點、監(jiān)管頻次和覆蓋率,對二、三級醫(yī)院監(jiān)督檢查每年應(yīng)達(dá)到100%的全覆蓋,對存在較高風(fēng)險的醫(yī)療器械、有特殊儲運要求的醫(yī)療器械以及有不良信用記錄的醫(yī)療器械使用單位,應(yīng)當(dāng)實施重點監(jiān)管,不限監(jiān)管頻次。
2.檢查要求。各市場監(jiān)管所要重點加強(qiáng)對使用單位建立和執(zhí)行醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理制度的檢查,做好檢查記錄并納入監(jiān)管檔案。同時,根據(jù)檢查需要,對相關(guān)的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、維修服務(wù)機(jī)構(gòu)等可展開延伸檢查。
3.檢查重點。各市場監(jiān)管所在對醫(yī)療器械使用單位開展監(jiān)督檢查時應(yīng)填寫《重慶市2022年醫(yī)療器械使用單位監(jiān)督檢查記錄表》,并重點檢查以下內(nèi)容。
。1)采購和進(jìn)貨查驗:嚴(yán)防無證產(chǎn)品流入使用單位,使用單位應(yīng)對醫(yī)療器械采購實行統(tǒng)一管理,購貨時應(yīng)索取查驗供貨者資質(zhì)、醫(yī)療器械注冊證或備案憑證,采購產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行進(jìn)貨驗收并驗明產(chǎn)品合格證明文件,防止不符合驗收要求的設(shè)備投入使用。
(2)在用設(shè)備的質(zhì)量管理:使用單位應(yīng)對在用醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)并做好記錄,嚴(yán)防非法使用過期的醫(yī)療器械設(shè)備或不符合安全有效要求的醫(yī)療器械設(shè)備繼續(xù)使用,確保在用設(shè)備質(zhì)量管理責(zé)任的落實。
。3)醫(yī)療器械產(chǎn)品可追溯性:對植入介入類醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)建立使用記錄,使用期限長的大型醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)逐臺建立使用檔案。
。4)貯存運輸要求:確保冷藏冷凍的產(chǎn)品在運輸、貯存過程中冷鏈無縫銜接,符合醫(yī)療器械說明書和標(biāo)簽標(biāo)識要求。
。5)在用醫(yī)療器械轉(zhuǎn)讓行為:醫(yī)療器械使用單位之間轉(zhuǎn)讓在用醫(yī)療器械應(yīng)嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》,避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題、維護(hù)保養(yǎng)不及時、超出使用有效期等原因?qū)︶t(yī)療器械質(zhì)量管理造成不良影響。
(二)開展使用未經(jīng)注冊醫(yī)療器械專項檢查
要組織開展使用無證醫(yī)療器械專項檢查,嚴(yán)厲打擊使用無證醫(yī)療器械和翻新醫(yī)療器械等不法行為。
(三)加強(qiáng)對疫情防控醫(yī)療器械使用監(jiān)管
一是要摸清新冠病毒檢測點情況,建立監(jiān)管檔案,重點加強(qiáng)檢測點使用試劑的采購、儲存、使用等環(huán)節(jié)的排查,督促各檢測點做好各種記錄、建立和維持應(yīng)有的儲運條件,規(guī)范開展新冠病毒檢測;二是要強(qiáng)化定點診治醫(yī)療機(jī)構(gòu)和隔離點使用的疫情防控醫(yī)療器械監(jiān)管,杜絕不合格產(chǎn)品或來源不明的產(chǎn)品流入;三是要加強(qiáng)醫(yī)院周邊零售機(jī)構(gòu)(自動售貨機(jī))銷售醫(yī)用口罩的排查,加大對非醫(yī)用口罩冒充醫(yī)用口罩的打擊力度。
。ㄋ模﹪(yán)厲打擊違法違規(guī)行為
要充分利用日常監(jiān)督檢查、專項治理檢查、群眾投訴舉報等途徑,善于發(fā)現(xiàn)案源,按照“四個最嚴(yán)”的要求,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為,加大案件查辦力度,強(qiáng)化大案要案查處工作,持續(xù)加強(qiáng)涉及可用于醫(yī)療美容醫(yī)療器械的案件查處,對涉及醫(yī)療器械的大案要案應(yīng)及時向藥品科報告。同時,要嚴(yán)格按照相關(guān)行政執(zhí)法文書等規(guī)章辦理案件,做到統(tǒng)一辦案尺度,嚴(yán)格信息發(fā)布,不斷規(guī)范執(zhí)法行為。
四、扎實做好專項整治工作
。ㄒ唬┤媛鋵嵥幤钒踩珜m棿驌粽涡袆
嚴(yán)格按照重慶市藥監(jiān)局、重慶市市場監(jiān)管局、重慶市公安局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入開展藥品安全專項打擊整治行動的.方案》要求的時間節(jié)點、整治任務(wù)、整治措施、工作要求,深入開展醫(yī)療器械經(jīng)營使用環(huán)節(jié)專項整治,確保醫(yī)療器械質(zhì)量安全和人民群眾身體健康。
。ǘ╋L(fēng)險隱患排查整治工作
按照國家藥監(jiān)局統(tǒng)一安排部署和要求,聚焦重點產(chǎn)品、重點企業(yè)、重點環(huán)節(jié)等開展專項整治,著力防范化解醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險,切實保障公眾用械安全(企業(yè)自查、監(jiān)督檢查及專項工作要求按照市藥監(jiān)局下達(dá)的《重慶市藥品監(jiān)督管理局辦公室關(guān)于印發(fā)2022年重慶市醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查整治工作方案的通知》規(guī)定執(zhí)行)。
1.聚焦重點產(chǎn)品
。1)疫情防控類醫(yī)療器械。重點排查新冠病毒檢測試劑、醫(yī)用口罩和醫(yī)用防護(hù)服等疫情防控醫(yī)療器械,特別是疫情以來既往檢查檢驗、監(jiān)測評價、投訴舉報等發(fā)現(xiàn)問題較多的企業(yè),加大監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)疫情防控醫(yī)療器械經(jīng)營使用環(huán)節(jié)監(jiān)管,特別是對承擔(dān)防疫物資儲備的經(jīng)營企業(yè)要加強(qiáng)監(jiān)管,重點關(guān)注體外診斷試劑儲存和冷鏈運輸管理,網(wǎng)絡(luò)銷售疫情防控醫(yī)療器械相關(guān)產(chǎn)品。
(2)集中帶量采購中選產(chǎn)品。聚焦冠脈支架、人工關(guān)節(jié)等國家集中帶量采購中選產(chǎn)品,重點排查中選產(chǎn)品配送單位是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書或者標(biāo)簽標(biāo)示要求運輸、貯存,并做好相應(yīng)記錄;醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否按照規(guī)定做好中選產(chǎn)品的采購、驗收和貯存等質(zhì)量管理。
。3)無菌和植入性醫(yī)療器械。組織對無菌和植入性醫(yī)療器械企業(yè)開展全面風(fēng)險排查。重點排查經(jīng)營企業(yè)是否未經(jīng)許可(備案)從事經(jīng)營(網(wǎng)絡(luò)銷售)醫(yī)療器械,是否經(jīng)營(網(wǎng)絡(luò)銷售)未取得注冊證或備案憑證的醫(yī)療器械;使用單位是否從不具備合法資質(zhì)的供貨者購進(jìn)醫(yī)療器械,是否購進(jìn)或者使用未經(jīng)注冊、無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械。對無菌和植入性經(jīng)營企業(yè)、使用單位監(jiān)督檢查每年不少于行政區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)、單位總數(shù)的15%。
2.聚焦重點企業(yè)
社會關(guān)注度高的醫(yī)療器械產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè),重點排查經(jīng)營企業(yè)是否按照經(jīng)注冊或者備案的說明書宣傳、展示、發(fā)布產(chǎn)品適用范圍等信息。針對射頻治療設(shè)備、整形填充材料、整形用注射填充物、注射針等可用于醫(yī)療美容的醫(yī)療器械,角膜接觸鏡及其護(hù)理產(chǎn)品、眼視光醫(yī)療器械、眼用粘彈劑等青少年近視防治相關(guān)醫(yī)療器械,HIV試劑等艾滋病防治醫(yī)療器械。各市場監(jiān)管所要梳理本轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)重點檢查企業(yè)(單位)清單,對清單內(nèi)的企業(yè)(單位)開展重點檢查,重點排查進(jìn)貨渠道、供貨方資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、購進(jìn)驗收記錄、銷售記錄及貯存條件等內(nèi)容,查處制售和使用未經(jīng)注冊醫(yī)療器械等違法違規(guī)行為。
3.聚焦重點環(huán)節(jié)
。1)醫(yī)療器械經(jīng)營許可(備案)環(huán)節(jié)。全面規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為及許可(備案)工作,重點清理未按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)規(guī)章的要求,違規(guī)下放醫(yī)療器械許可(備案)事項、降低準(zhǔn)入條件、不依法現(xiàn)場核查經(jīng)營條件辦理許可或者備案后未依法現(xiàn)場核查的企業(yè);發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、經(jīng)營無證醫(yī)療器械、通過偽造資質(zhì)證明文件、出租出借證照等違法購進(jìn)銷售醫(yī)療器械的,要依法嚴(yán)肅查處。
(2)醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)節(jié)。持續(xù)開展“線上清網(wǎng),線下規(guī)范”治理,重點排查疫情防控醫(yī)療器械、投訴舉報和輿情關(guān)注較為集中的醫(yī)療器械,以及醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺履行法定義務(wù)情況。重點關(guān)注產(chǎn)品說明書、標(biāo)簽是否與經(jīng)注冊的內(nèi)容一致;是否按照經(jīng)注冊的產(chǎn)品適用范圍和預(yù)期用途進(jìn)行銷售;是否存在產(chǎn)品銷售時對產(chǎn)品斷言功效,虛假宣傳等行為。各市場監(jiān)管所對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺監(jiān)督檢查每年不少于一次,對網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)監(jiān)督檢查每兩年不少于一次。
(三)兒童青少年近視矯正監(jiān)管
按照國家衛(wèi)生健康委、中央網(wǎng)信辦等6部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范兒童青少年近視矯正工作切實加強(qiáng)監(jiān)管的通知》(國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔2019〕11號)的要求,繼續(xù)加強(qiáng)兒童青少年近視矯正監(jiān)管工作,重點對中小學(xué)周邊開展視力矯正機(jī)構(gòu)違規(guī)銷售醫(yī)療器械和夸大宣傳治療近視監(jiān)督檢查,打擊各類非法經(jīng)營、使用眼視光醫(yī)療器械的違法行為,堅決查處視力矯正機(jī)構(gòu)無證銷售醫(yī)療器械和使用無銘牌、無標(biāo)識、無批準(zhǔn)文號的“三無”產(chǎn)品行為,堅決糾正視力矯正機(jī)構(gòu)虛假宣傳、夸大療效現(xiàn)象,凈化市場秩序,維護(hù)兒童青少年健康權(quán)益。
。ㄋ模┙(jīng)營裝飾性彩色平光隱形眼鏡監(jiān)管
按照《總局辦公廳關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營裝飾性彩色平光隱形眼鏡行為的通知》(食藥監(jiān)辦械監(jiān)〔2015〕48號)要求,繼續(xù)開展彩色平光隱形眼鏡經(jīng)營企業(yè)年度監(jiān)督專項檢查,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營裝飾性彩色平光隱形眼鏡行為,切實維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益,保障消費者用械安全。
。ㄎ澹┺r(nóng)村地區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部專項整治
要按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)規(guī)章的要求,突出加大對農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部開展醫(yī)療器械安全突出問題的檢查力度,圍繞群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)療器械質(zhì)量安全問題和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)開展“農(nóng)村地區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部專項整治”,著力解決醫(yī)療器械安全領(lǐng)域突出問題。
(六)醫(yī)療美容醫(yī)療器械專項整治
嚴(yán)格落實《國家藥監(jiān)局器械監(jiān)管司關(guān)于印發(fā)可用于醫(yī)療美容醫(yī)療器械產(chǎn)品名錄及檢查工作要點的函的通知》要求,按照“可用于醫(yī)療美容醫(yī)療器械產(chǎn)品名錄及經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)常見違法違規(guī)行為與檢查要點”的內(nèi)容,加大醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和使用單位的監(jiān)督檢查力度,重點檢查:經(jīng)營企業(yè)是否取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》和《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》;經(jīng)營或使用的醫(yī)療器械是否取得《醫(yī)療器械注冊證》,產(chǎn)品標(biāo)注的適用范圍、產(chǎn)品型號等許可事項與注冊證載明信息是否一致,產(chǎn)品是否在注冊證有效期內(nèi)生產(chǎn),產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書是否與注冊或者備案的相關(guān)內(nèi)容一致,進(jìn)口產(chǎn)品是否有中文標(biāo)簽、說明書;是否建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗記錄制度,經(jīng)營或使用的醫(yī)療器械是否從有資質(zhì)的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)采購等,確保公眾用械安全。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)法規(guī)宣貫培訓(xùn)
新《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》于2021年6月1日正式實施,《醫(yī)療器械經(jīng)營使用監(jiān)督管理辦法》等規(guī)范性配套規(guī)章和文件將相繼出臺,藥品科要按照國家藥監(jiān)局的要求,組織對監(jiān)管執(zhí)法人員和醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、使用單位法定代表人及負(fù)責(zé)人開展相關(guān)宣貫培訓(xùn),進(jìn)一步落實主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。各市場監(jiān)管所要督促轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、使用單位按照質(zhì)量管理規(guī)范要求,對相關(guān)崗位人員開展法規(guī)和技術(shù)規(guī)范培訓(xùn),不斷提升醫(yī)療器械質(zhì)量管理的能力和水平。
六、工作要求
(一)做好案件查處工作
各市場監(jiān)管所要做好案件查處工作,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法問題,要及時依法處理;對市藥監(jiān)局移交查辦的違法案件、信訪舉報等要及時查處和上報查處結(jié)果;對應(yīng)當(dāng)移交司法機(jī)關(guān)的案件要及時移交。
。ǘ⿵(qiáng)化信息報送工作
各市場監(jiān)管所要按照工作要求抓好信息報送工作。
一是相關(guān)附表(電子版)報送時間:
1.每季度報表請于每季度最后一個月的23日(第四季度需在11月28日)前上報。
2.半年報表請于6月8日前上報。
3.年度報表10月28日前上報。
二是在檢查結(jié)束后5個工作日內(nèi),及時將醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和使用單位監(jiān)管信息錄入《藥品行政檢查管理系統(tǒng)V4.0》(智慧監(jiān)管系統(tǒng))。
設(shè)備重點工作計劃6
根據(jù)《XX年度省醫(yī)療器械日常監(jiān)督檢查工作計劃》,結(jié)合我市醫(yī)療器械監(jiān)管實際,制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以增強(qiáng)監(jiān)管有效性為目標(biāo),以從源頭抓質(zhì)量為重點,按照依法、規(guī)范、高效的要求,不斷創(chuàng)新切合實際的監(jiān)管模式,建立和完善科學(xué)有效的監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為,確保人民群眾用械安全有效。
二、工作目標(biāo)
通過大力強(qiáng)化日常監(jiān)管措施,深入開展專項整治活動,促進(jìn)企業(yè)法律責(zé)任意識的進(jìn)一步增強(qiáng),企業(yè)質(zhì)量保證體系進(jìn)一步完善,醫(yī)療器械監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步健全,醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提升。
三、結(jié)合醫(yī)療器械監(jiān)管工作實際,深入開展醫(yī)療器械安全專項整治工作
。ㄒ唬z查重點對象
1、生產(chǎn)環(huán)節(jié)
。1)產(chǎn)品列入省重點監(jiān)控醫(yī)療器械產(chǎn)品目錄的企業(yè);
。2)生產(chǎn)第三類醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè);
。3)上年度國家、省產(chǎn)品質(zhì)量抽驗中產(chǎn)品質(zhì)量不合格或發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量重大事故的企業(yè);
。4)上年度被確定為警示、失信、嚴(yán)重失信等級的企業(yè);
2、經(jīng)營環(huán)節(jié)
。1)經(jīng)營第三類醫(yī)療器械的企業(yè);
。2)上年度被確定為警示、失信、嚴(yán)重失信等級的經(jīng)營企業(yè);
。3)經(jīng)營省重點監(jiān)控產(chǎn)品的企業(yè)。
3、使用環(huán)節(jié)
(1)縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu);
。2)XX年因違法違規(guī)使用醫(yī)療器械被查處的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
。ǘz查重點內(nèi)容
一)生產(chǎn)環(huán)節(jié)
1.醫(yī)療器械安全專項整治工作落實情況;
2.質(zhì)量安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;
3.質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實情況;
4.質(zhì)量安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作及培訓(xùn)情況;
5.質(zhì)量安全生產(chǎn)重要設(shè)施、設(shè)備的完好狀況及日常維護(hù)情況;
6.影響產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵原材料采購的供方評價及檔案制度執(zhí)行情況;
7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,特別是國家發(fā)布新的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)后,企業(yè)是否及時執(zhí)行的情況;
8.生產(chǎn)過程控制情況,特別是凈化車間的控制情況;
9.產(chǎn)品檢驗規(guī)定的執(zhí)行情況,特別是檢驗記錄是否真實完整、檢驗報告書是否規(guī)范等情況;
10.質(zhì)量安全分析例會及報告制度的建立與落實情況;
二)經(jīng)營環(huán)節(jié)
1.企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人等人員是否熟悉醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)規(guī)章;
2.各項規(guī)章制度是否健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
3.購銷渠道是否合法,購銷記錄是否健全,能否做到票、賬、貨相一致;
4.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤情況,產(chǎn)品追溯性如何;
5.培訓(xùn)檔案、健康檢查檔案是否健全;
6.有無超范圍經(jīng)營或降低經(jīng)營、倉儲條件;
7.有無擅自變更經(jīng)營、倉庫場所、質(zhì)量管理人等許可事項;
8.現(xiàn)場抽查2—3種產(chǎn)品,查看各項記錄是否真實完整;
9.查看有無建立質(zhì)量手冊(三類企業(yè),除隱形眼鏡門店),是否建立重點環(huán)節(jié)程序控制文件。
三)使用環(huán)節(jié)
1.是否建立了采購和質(zhì)量驗收及使用管理制度并有完整的采購和質(zhì)量驗收及使用記錄;
2.是否存在從無《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的企業(yè)購進(jìn)醫(yī)療器械的行為;
3.是否建立了高風(fēng)險醫(yī)療器械,特別是建立植入、介入醫(yī)療器械可追溯制度并嚴(yán)格實施;
4.是否建立了不良事件監(jiān)測制度,并有完整監(jiān)測記錄;
5.是否建立了不合格醫(yī)療器械處理制度并有完整的處理記錄;
6.是否建立了醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護(hù)、使用維修控制制度并予以落實;
四、監(jiān)管責(zé)任
醫(yī)療器械監(jiān)管科:負(fù)責(zé)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療器械專營企業(yè),縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械的日常監(jiān)督檢查工作,并負(fù)責(zé)收集、匯總、上報相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等。
藥品流通監(jiān)管科:負(fù)責(zé)藥品批發(fā)公司、連鎖公司總部醫(yī)療器械的日常監(jiān)督檢查工作。
藥品稽查大隊:負(fù)責(zé)藥品批發(fā)公司的分支機(jī)構(gòu)、藥品零售連鎖公司門店、個體藥店、社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個體診所所經(jīng)營使用醫(yī)療器械的日常監(jiān)督檢查工作。
藥物不良反應(yīng)監(jiān)測中心:負(fù)責(zé)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
各縣、區(qū)局負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療器械日常監(jiān)督檢查工作。
五、工作任務(wù)
。ㄒ唬┦芯
1.2月15日前,結(jié)合本地實際制定和實施XX年度全市日常監(jiān)督檢查工作計劃和年度工作要點,建立監(jiān)管分布圖、區(qū)域責(zé)任人員圖,明確重點監(jiān)控企業(yè),將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任落實到科室、人員,并報省局備案;并對各縣區(qū)局履行監(jiān)管職責(zé)情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查;
2.2月底前,組織轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)簽訂年度質(zhì)量承諾責(zé)任書;督促企業(yè)建立并實施質(zhì)量安全分析報告制度,重點監(jiān)管產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)每季度向市局上報質(zhì)量安全分析報告;市局每季度應(yīng)至少召開一次重點監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量安全分析例會,全面分析轄區(qū)內(nèi)重點醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量安全狀況,對日常監(jiān)管中的重要、突出問題及安全隱患進(jìn)行評價,研究制定工作措施和解決辦法;市局的季度質(zhì)量安全分析報告及《醫(yī)療器械質(zhì)量安全分析匯總表》應(yīng)于下個季度第一個月10日前上報省局醫(yī)療器械處;
3.3月底前組組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營企業(yè)簽訂質(zhì)量承諾責(zé)任書,督促企業(yè)建立并實施相關(guān)情況報告制度,市局每半年召開一次重點監(jiān)管企業(yè)質(zhì)量安全分析例會,全面分析轄區(qū)內(nèi)重點醫(yī)療器械產(chǎn)品的.質(zhì)量安全狀況,對日常監(jiān)管中的重要、突出問題及安全隱患進(jìn)行評價,研究制定工作措施和解決辦法;
4.組織開展本轄區(qū)醫(yī)療器械安全專項整治工作,配合做好省局組織的各類專項整治檢查工作,按照省局要求或根據(jù)本市實際,適時開展定制式義齒、體外診斷試劑、醫(yī)用防護(hù)服等專項檢查;
5.組織開展對本轄區(qū)生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的突擊性檢查,對重點監(jiān)控的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)至少進(jìn)行一次突擊性檢查,生產(chǎn)企業(yè)檢查覆蓋率達(dá)到100%,經(jīng)營企業(yè)達(dá)到100%;在完成檢查任務(wù)時,每季度不得少于全年任務(wù)量的四分之一;
6.對上年度確定為警示等級的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),每半年實施突擊性檢查一次;對確定為失信、嚴(yán)重失信等級的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),每季度實施突擊性檢查一次,檢查覆蓋率要達(dá)到100%;
7.8月底前,按《x市醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》要求,組織對本轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械的專項檢查;
8.加強(qiáng)第一類醫(yī)療器械審評審批工作,杜絕“高類低劃”、“不是醫(yī)療器械按醫(yī)療器械審批”等情況的出現(xiàn),并按時完成省局委托的各類行政許可辦理事項;
9.9、10月底前配合省局組織對第三類醫(yī)療器械專營和高風(fēng)險醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的專項檢查;
10.組織開展《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(試行)》的宣傳貫徹工作;
11.做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作,及時上報不良事件;
12.從2月份起,每月5日前報送上月《醫(yī)療器械監(jiān)管情況月報表》;12月31日前將本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)基本情況進(jìn)行匯總,并填寫《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)匯總表》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)情況登記表》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊情況匯總表》,隨年度醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作總結(jié)和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)年度信用等級確定文件報送省局醫(yī)療器械處;
13.受理群眾舉報投訴,組織對違法違規(guī)行為進(jìn)行依法查處;
14.對各縣區(qū)局日常監(jiān)管工作和各類專項檢查適時進(jìn)行督查和抽查。
。ǘ┛h區(qū)局
1.2月25日前,結(jié)合本地實際制定日常監(jiān)管工作計劃,建立監(jiān)管分布圖、區(qū)域責(zé)任人員圖,明確重點監(jiān)控企業(yè),將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任落實到科室、人員,并報市局備案;
2.2月底前組組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營企業(yè)簽訂質(zhì)量承諾責(zé)任書,督促企業(yè)建立并實施相關(guān)情況報告制度;
3.對本轄區(qū)醫(yī)療器械重點監(jiān)控經(jīng)營企業(yè)至少進(jìn)行一次突擊性檢查,檢查覆蓋率要達(dá)到100%;在完成檢查任務(wù)時,每季度不得少于全年任務(wù)量的四分之一;
4.對上年度確定為警示等級的經(jīng)營企業(yè),每半年實施突擊性檢查一次;對確定為失信、嚴(yán)重失信等級的經(jīng)營企業(yè),每季度實施突擊性檢查一次,檢查覆蓋率要達(dá)到100%;
5.8月底前,配合市局組織對本轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械的專項檢查,并配合做好市局組織的各類專項檢查工作;
6.做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作,及時上報不良事件;
7.從2月份起,每月2日前報送上月《醫(yī)療器械監(jiān)管情況月報表》;12月20日前將年度醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作總結(jié)和醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)年度信用等級確定文件報送市局醫(yī)療器械科;
8.受理群眾舉報投訴,對違法違規(guī)行為進(jìn)行依法查處;
9.完善本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)監(jiān)管檔案,做好監(jiān)管信息的采集和分析工作,對監(jiān)管工作中存在的普遍問題和重大事項,及時提出對策和建議。
六、要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識
醫(yī)療器械監(jiān)管工作是食品藥品監(jiān)管工作重要組成部分,直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全。各級食品藥品監(jiān)督管理部門要以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實提高對醫(yī)療器械監(jiān)管工作的認(rèn)識,把加強(qiáng)對醫(yī)療器械日常監(jiān)管和專項整治工作擺上重要位置,切實抓緊抓好。
。ǘ┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
各縣區(qū)局要加強(qiáng)對醫(yī)療器械日常監(jiān)管和專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo),按照權(quán)責(zé)一致原則,誰主管誰負(fù)責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識,明確責(zé)任追究,確保日常監(jiān)管和專項整治工作任務(wù)落實到位。
。ㄈ┝⒆銓嶋H,創(chuàng)新監(jiān)管
各縣區(qū)局要結(jié)合本地監(jiān)管實際,突出自身特色,抓住重點問題和薄弱環(huán)節(jié),在法規(guī)允許的范圍內(nèi),勇于探索適合本地實際的監(jiān)管模式、監(jiān)管方法、監(jiān)管措施,推動醫(yī)療器械監(jiān)管工作有效開展。
。ㄋ模(biāo)本兼治,務(wù)求實效
各縣區(qū)局要堅持立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本、務(wù)求實效的原則,加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),將監(jiān)管工作引入長效規(guī)范機(jī)制。
設(shè)備重點工作計劃7
為了加強(qiáng)項目部機(jī)械設(shè)備、車輛的管理,提高機(jī)械設(shè)備、車輛的完好率,利用率,以滿足施工生產(chǎn)的需要,特制定以下規(guī)定。
一、機(jī)械設(shè)備、車輛的使用:
1、機(jī)械設(shè)備、車輛的使用必須貫徹“管用養(yǎng)修相結(jié)合,人機(jī)相對固定”的原則,實行定人,定崗責(zé)任制,對多人操作,多班作業(yè)的機(jī)械設(shè)備應(yīng)有一名機(jī)長,建立機(jī)長負(fù)責(zé)制,中、小形機(jī)械設(shè)備,實行機(jī)手負(fù)責(zé)制。
2、未經(jīng)培訓(xùn)合格的人員,一律不準(zhǔn)上崗操作,嚴(yán)禁無證駕駛車輛(含機(jī)動施工機(jī)械),嚴(yán)禁將主要機(jī)械設(shè)備交給民工操作。
3、機(jī)長由項目部任免,機(jī)長可享受機(jī)長津貼。
4、司機(jī)行車補貼,機(jī)械粉塵作業(yè)補貼按公司文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、操作人員的崗位責(zé)任制:
1、機(jī)械設(shè)備操作手,汽車駕駛員,必須服從生產(chǎn)調(diào)度或機(jī)務(wù)部的工作安排,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)禁酒后操作機(jī)車,確保安全生產(chǎn)、保證施工質(zhì)量,努力降低能耗等指標(biāo)。
2、認(rèn)真做好機(jī)車日常維修保養(yǎng)工作。開機(jī)前要認(rèn)真檢查各部位螺絲的松緊,掌握潤滑、燃油、冷卻水等是否正常,停機(jī)后要進(jìn)行清洗保潔檢查,?空R有序,保持機(jī)況良好整潔、不得亂拆零部件及附屬裝置等。
3、實行多班作業(yè)交接班制度。交班時要將機(jī)車的運轉(zhuǎn)記錄情況向接班人員交底,保證交接手續(xù)齊全。
4、堅持每周例行一級保養(yǎng)一次的'制度,例行保養(yǎng)為4小時,一般在星期六進(jìn)行,如工作繁忙可利用工余時間進(jìn)行。當(dāng)承包作業(yè)時,由承包組負(fù)責(zé)人安排保養(yǎng)。不得弄虛作假,保養(yǎng)日期記錄和月檢表上交機(jī)務(wù),如發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行或保養(yǎng)不好,機(jī)務(wù)有權(quán)進(jìn)行處罰。
5、汽車的使用實行派車單制度。由機(jī)務(wù)或調(diào)度或辦公室統(tǒng)一調(diào)派車輛,司機(jī)憑派車單出車。
6、機(jī)械車輛除非項目部安排,否則任何人均不得擅自操鰨瘓⑾鄭窕虬踩庇腥ń寫Ψ!
7、機(jī)車操作手原則上實行定人、定機(jī)、定崗的“三定”制度,如有工作需要可由調(diào)度靈活安排。
8、操作手未經(jīng)任何人安排,不得擅自將保管的機(jī)車交由他人操作或私自使用。否則,當(dāng)事人、機(jī)車保管人要負(fù)全部責(zé)任和賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。
9、操作手如違反安全技術(shù)操作規(guī)程,造成機(jī)損事故或安全事故,視受損程度,情節(jié)輕重,實行“三不放過”的原則,
并按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
10、汽車、機(jī)動斗車、吊機(jī)、攪拌站、發(fā)電機(jī)等機(jī)械設(shè)備,由機(jī)務(wù)或班組安排固定操作手,按機(jī)號操作使用、保養(yǎng),未經(jīng)許可不得擅自調(diào)換。
11、操作手對保管的機(jī)車,需及時準(zhǔn)確填寫運轉(zhuǎn)記錄(用炭素墨水填寫)每月25日交機(jī)務(wù)統(tǒng)計上報。
12、機(jī)動斗車、吊機(jī)、裝載機(jī),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度或機(jī)務(wù)部安排,任何人不得開離工地現(xiàn)場,不得作交通工具使用,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場、上下班任意載人,如發(fā)現(xiàn)按違規(guī)處罰。
13、積極搞好節(jié)能工作,對車輛和施工機(jī)械,實行能耗考核。對超耗的`設(shè)備操作手要書面報告原因,交機(jī)務(wù)分析,實行節(jié)有獎、超要罰。
14、操作手要努力鉆研技術(shù),做到一專多能,做到“五懂”(懂構(gòu)造、懂原理、懂性能、懂用途、懂用油常識)、“三會”(會操作、會日常保養(yǎng)、會排除故障)。
15、操作手必須積極參加紅旗設(shè)備競賽活動,機(jī)務(wù)組織進(jìn)行考核,被評為紅旗設(shè)備者按規(guī)定給予獎勵。
三、機(jī)械設(shè)備、車輛的維修保養(yǎng):
1、機(jī)械設(shè)備、車輛配件由 機(jī)務(wù)部門計劃,物資部門負(fù)責(zé)采購、機(jī)修人員領(lǐng)用,并注明機(jī)車編號,每月25日由材料部轉(zhuǎn)送領(lǐng)料單一聯(lián)交機(jī)務(wù)以便單機(jī)核算。
2、修理工必須服從機(jī)務(wù)、調(diào)度安排,做到急工程所需,對機(jī)械故障及時排除,保證質(zhì)量。
3、機(jī)械設(shè)備二保、三保、大修由機(jī)務(wù)計劃安排,要送出外修的機(jī)車,由機(jī)務(wù)選廠分管副經(jīng)理同意,定出修理項目、修理級別、預(yù)算修理費,修理結(jié)束后,要由機(jī)務(wù)技術(shù)員檢驗出廠,對內(nèi)部維修保養(yǎng)的機(jī)械設(shè)備車輛,由機(jī)務(wù)技術(shù)員負(fù)責(zé)檢驗及驗收。
4、汽車在途中發(fā)生故障,需要進(jìn)廠修理并要更換部件總成時,要及時報告項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)務(wù)部。
5、新機(jī)械進(jìn)場及機(jī)械的轉(zhuǎn)移安裝,修理工、操作手要積極配合機(jī)務(wù)技術(shù)人員安裝調(diào)試。
6、機(jī)械設(shè)備配置給分項項目組、承包組使用。在機(jī)械設(shè)備需要維修時,項目組、承包組要積極派人配合修理。
四、獎懲制度:
年終考核對設(shè)備管、用、養(yǎng)、修做得比較突出的操作手給予一定獎勵,對做得差的操作手給予處罰。
設(shè)備重點工作計劃8
根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對材料設(shè)備管理工作的要求,在20xx年材料設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)出20xx年材料設(shè)備管理工作需重點完善地方,并制定工作計劃如下:
一、20xx年工作重點
保證設(shè)備良好運行,提高設(shè)備完好率,提升操作人員責(zé)任心及設(shè)備維修人員專業(yè)素質(zhì),全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè)。及時了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),積極聽取相關(guān)專業(yè)部門、人員對所購材料及采購工作所提出的良好建議意見。
二、20xx年工作目標(biāo)
1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。
2、設(shè)備完好率逐步達(dá)到90%以上。
3、對20xx年機(jī)械設(shè)備預(yù)防性保養(yǎng)、安全輔助設(shè)施增設(shè)、整體外觀維護(hù)費用有計劃投入,防止設(shè)備失修。
4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實性與實用性。
5、加大維修管理力度,確保維修人員專業(yè)素質(zhì)及維修效果不斷提高。
6、針對各工程項目做好小宗材料的計劃采購工作
三、材料、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設(shè)備維修中,我們基本是設(shè)備出故障之后的被動維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,庫內(nèi)儲備配件需花大量時間去購買,增加了機(jī)械設(shè)備修復(fù)時間,這樣就促使我們,要及時改變設(shè)備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況,制定機(jī)械設(shè)備的年度維修計劃或季度維修計劃等,按時做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測,做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。
2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的維修更換配件庫存及信息不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們加強(qiáng)對主要配件庫存與采購情況信息的對稱,確保主要配件、采購渠道隨用隨有。
3、維修人員的.技術(shù)水平及維修單位有局限,由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類較多,要求維修人員有責(zé)任心、能積極的熟練掌握公司機(jī)械設(shè)備維修情況,對機(jī)械設(shè)備維修管理工作提供專業(yè)指導(dǎo)性的`幫助。在合適的情況下,尋求設(shè)備廠家及有專業(yè)技術(shù)維修單位的幫助,對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維護(hù)和機(jī)械設(shè)備故障較多的部位,進(jìn)行專向培訓(xùn);蛘哒垖I(yè)技術(shù)較強(qiáng)的維修單位對我部門設(shè)備管理及設(shè)備操作人員,進(jìn)行現(xiàn)場實際操作指導(dǎo),不斷提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)技術(shù)水平。
4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的各部門,設(shè)備使用者的責(zé)任心參差不齊,因此設(shè)備的突發(fā)故障時有發(fā)生。不能只靠我們材料設(shè)備部去時時監(jiān)督維修,我們需要所有使用部門共同去維護(hù),20xx年我們將加強(qiáng)對設(shè)備操作者操作過程的監(jiān)督,以保證及時調(diào)整設(shè)備的良好運行。
5、結(jié)合各工程項目的特點,配合工程部和生產(chǎn)部等其他部門的需求,做好計劃采購方案、針對市場行情的調(diào)查比較結(jié)果,有計劃的落實小宗材料的采購入庫、臺賬登記及存放保管工作。
設(shè)備重點工作計劃9
上個學(xué)期,因?qū)W校工作等種種原因,一體機(jī)培訓(xùn)直到15周才進(jìn)行,到16周、17周才投入使用,但在短短幾周的使用過程中,積累了不少管理經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了許多急需解決的問題,針對我校的現(xiàn)狀,現(xiàn)制定本如下管理與應(yīng)用的工作計劃。
一.制定制度,加強(qiáng)管理
。1)明確指定分管薄改計劃多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備管理與應(yīng)用的校級領(lǐng)導(dǎo)成員,成立《班級設(shè)備管理與應(yīng)用負(fù)責(zé)小組》和《日常工作設(shè)備維護(hù)運行骨干小組》。各位小組成員各司其職,各盡其責(zé)。
。2)制定《班級一體機(jī)管理制度》、《電子白板使用制度》。
。3)科任教師做到使用前先向該班班主任,使用后要確認(rèn)是否已有記載。使用前后如果設(shè)備出現(xiàn)問題應(yīng)及時告知該班班主任或謝晉炳老師。
二.加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)
由于教室活動較多,灰塵較大,會直接導(dǎo)致一體機(jī)和電子白板的使用效果,因此各班主任要指定學(xué)生定期對其進(jìn)行除塵,提高使用質(zhì)量,保證教室一體機(jī)和電子白板的正常使用。
三.加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的`維護(hù)
(1)為保證老師們能正常使用一體機(jī)進(jìn)行教學(xué)編,教室電腦安裝好了課件制作系統(tǒng)和播放軟件。
。2)為防止電腦系統(tǒng)感染病毒,安裝殺毒軟件及防火墻,并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒,保證了電腦的安全。
四.加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)
由于學(xué)校規(guī)模大,教師工作忙,活動多,只安排5月14日下午課外時間對全校老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。老師們?nèi)绻惺裁匆呻y問題可直接與謝晉炳老師聯(lián)系。
五.加強(qiáng)財產(chǎn)安全管理
為保證學(xué)校的財產(chǎn)安全,每次老師們用完多媒體教室后,都要關(guān)好電源,各班班主任要安排指定學(xué)生關(guān)窗鎖門,保安人員要加強(qiáng)巡邏(包括周六周日和節(jié)假日),以防教室財務(wù)丟失。
六.尚需解決的問題:
1、教室的一體機(jī)安裝在角落,第一組的學(xué)生看不清,影響教學(xué)質(zhì)量,所以很多教師在使用過程中只是用到某一個環(huán)節(jié)的操作,比如語文科用于聽讀課文的較多。
2、因?qū)W校教學(xué)樓要重建,電子白板與教師集體備課室集于一室,導(dǎo)致無法正常使用電子白板進(jìn)行教學(xué)。 工作計劃
設(shè)備重點工作計劃10
一、工作重點
20xx年工作重點是:保證設(shè)備良好運行,提高設(shè)備完好率,提升設(shè)備維修人員和設(shè)備操作人員素質(zhì),全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,避免因機(jī)械設(shè)備疏于維護(hù)保養(yǎng)出現(xiàn)故障影響生產(chǎn),集思廣益,節(jié)約挖潛為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。
二、工作目標(biāo)
1、設(shè)備的完好率達(dá)到90%以上。
2、由于設(shè)備維修造成的停工小于5.0%。
3、杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故;主要設(shè)備責(zé)任事故低于1%。
4、采取有效措施降低設(shè)備維修費用,防止設(shè)備失修。
5、加強(qiáng)資料的管理,確保其真實性、準(zhǔn)確性和實用性。
6、積極參加協(xié)助操作人員培訓(xùn),不斷提高操作人員素質(zhì)。
7、節(jié)約挖潛,做好修舊利廢工作,做到備品配件物盡其用。
三、具體措施
1、轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,提高設(shè)備完好率,加大設(shè)備管理力度,保證車間正常生產(chǎn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)維修人員和操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善崗位責(zé)任制和操作規(guī)程。
3、完善設(shè)備安全操作規(guī)程,加大監(jiān)督檢查力度。
4、貫徹巡回檢查制度,加強(qiáng)與操作人員的.溝通,及時掌握設(shè)備運行動態(tài)。
5、協(xié)助倉庫管理人員進(jìn)一步做好備用設(shè)備、備品備件管理工作。
6、節(jié)約挖潛,修舊利廢工作具體有以下幾點計劃:
a、設(shè)備維修過程中的.各種廢舊物資,如螺絲、螺母等修復(fù)后可以重新使用的, 修復(fù)后重新使用;
b、加工各種閥門維修和研磨的工具,對可以維修的舊閥門加以修復(fù),重新利用;
c、加強(qiáng)造粒機(jī)油封的維護(hù)保養(yǎng),節(jié)約機(jī)油的用量;
7、及時搜集掌握有關(guān)先進(jìn)設(shè)備動態(tài)和管理經(jīng)驗,提高管理水平。
設(shè)備重點工作計劃11
一、合理制定年度設(shè)備計劃,并有序執(zhí)行
二、完善設(shè)備臺賬,提高設(shè)備信息化管理水平
設(shè)備部制定了車輛設(shè)備信息登記的樣表,統(tǒng)一了格式與填報要求,目前已完成了自有車輛設(shè)備信息的匯總;20xx年將進(jìn)一步完成租賃、分包車輛設(shè)備的臺賬匯總,將生產(chǎn)設(shè)備臺賬一并匯總完善。
計劃在20xx年借助信息管理平臺的開發(fā)使用,提高設(shè)備的管理效率。
借助信息中心監(jiān)管平臺,利用GPS、360等監(jiān)控管理軟件,在設(shè)備動態(tài)監(jiān)管、利用率、完好性及作業(yè)質(zhì)量評價方面有所開發(fā)與應(yīng)用。
三、優(yōu)化設(shè)備配置,提升設(shè)備利用率
20xx年將綜合考慮項目設(shè)施設(shè)備配置多個因素(招投標(biāo)配置標(biāo)準(zhǔn)、項目機(jī)械化作業(yè)需求、區(qū)域配置需要等)合理優(yōu)化設(shè)備配置,既滿足項目作業(yè)需求,又可充分提高設(shè)備的利用率;
通過自有設(shè)備合理分配、部分設(shè)備租賃及設(shè)備分包等方式,滿足項目設(shè)備配置需求。
四、根據(jù)養(yǎng)護(hù)作業(yè)需求,牽頭落實專用設(shè)備的局部技改優(yōu)化工作
如:路段設(shè)施的`保潔保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越來越高、附屬設(shè)施要全覆蓋,交通影響要將至最低,故需要對現(xiàn)有的保潔設(shè)備從設(shè)備功率、保潔方式及行駛速度等方面進(jìn)行技改提升;如防撞車輛被撞損概率高、而定損維修周期太長,對養(yǎng)護(hù)作業(yè)工作影響較大,計劃從定損與維修程序上進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡量縮短周期;同時想在此類車輛的替代品或?qū)S门浼M(jìn)行考量。
五、完善設(shè)備管理體系,有序開展設(shè)備各項管理工作
建立公司與子分公司(項目部)兩級管理的`體系,落實好設(shè)備管理專(兼)職崗位設(shè)置,有序開展設(shè)備抽查與自查的分級管理。
繼續(xù)做好設(shè)備管理、配置標(biāo)準(zhǔn)、運行監(jiān)管與考核等模式統(tǒng)一。針對設(shè)備的GPS、視頻監(jiān)控,按照統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)分批分類推進(jìn)落實。
加強(qiáng)與信息中心、各部門及設(shè)備使用部門的聯(lián)系與溝通,做好設(shè)備的動態(tài)管理、故障處置等,保障設(shè)備運轉(zhuǎn)良好、可控。
設(shè)備重點工作計劃12
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的.立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的.服務(wù)于客戶。
四、每次接收到的客戶投訴
按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
設(shè)備重點工作計劃13
一、各車間在日常工作中要落實好各項設(shè)備管理制度,加強(qiáng)包括設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備日常檢修、中修和大修工作力度。
二、生產(chǎn)技術(shù)部和各車間要設(shè)立重要設(shè)備臺帳,利用臺帳統(tǒng)計分析重要設(shè)備的運行特點、配件的庫存情況,提前進(jìn)行配件計劃或自制加工工作,并有預(yù)見性地提出檢修計劃;根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃,設(shè)備管理員要結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗對各車間機(jī)修工進(jìn)行設(shè)備技術(shù)培訓(xùn),各車間要利用班組班前班后會對機(jī)修工進(jìn)行日常的設(shè)備技術(shù)培訓(xùn),不斷提高機(jī)修及機(jī)器操作員隊伍的技術(shù)水平。
三、設(shè)備副經(jīng)理和設(shè)備管理員要經(jīng)常深入車間生產(chǎn)一線檢查和了解各重要設(shè)備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應(yīng)部對主要緊缺配件的采購,檢查車間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車間做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并作技術(shù)上的指導(dǎo),做好安裝檢修、使用、維護(hù)、檢查統(tǒng)計一條龍的工作;合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)和設(shè)備檢修工作,加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查,增強(qiáng)計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調(diào)整,遇到搶修任務(wù)時,做好三個車間機(jī)修人員的調(diào)配工作,確保生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定。
四、做好生產(chǎn)設(shè)備檢修的統(tǒng)計調(diào)查工作,為20xx年設(shè)備工作計劃提供統(tǒng)計依據(jù)。
五、及時了解市場信息,發(fā)現(xiàn)適用的新材料新設(shè)備時,及時計劃應(yīng)用,延長設(shè)備的使用壽命。
六、計劃在8—9月份左右,對4T鍋爐進(jìn)行全面檢查檢修工作,視情況清理爐內(nèi)結(jié)垢。
七、視生產(chǎn)情況不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關(guān)部件3次約6米。
八、重點關(guān)注C線一段爐的抽風(fēng)收塵環(huán)保處理系統(tǒng),確保倉庫保持有1—2個葉輪備用?紤]對2#尾氣風(fēng)機(jī)進(jìn)行重新選擇,解決因引風(fēng)不足引起風(fēng)機(jī)葉輪冷凝結(jié)料經(jīng)常振動的問題。
九、加強(qiáng)公司生產(chǎn)線消防環(huán)保設(shè)置運行的`檢查,加強(qiáng)對現(xiàn)有生產(chǎn)線環(huán)保治理和整改落實,視情況進(jìn)行較理想的技術(shù)改良工作。
十、繼續(xù)推行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)模范崗位示范點,擴(kuò)大車間設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)模范的推廣面。加強(qiáng)對各車間(特別是制鹽車間)的潤滑維護(hù)保養(yǎng)檢查力度。
十一、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴(yán)重疏通困難,無法修復(fù)。計劃自制2個冷卻器蕊管,待機(jī)更換處理。
十二、考慮全面淘汰二臺IS50—125—250——132KW水泵,將水泵回收保管,把水泵房內(nèi)55KW移裝在現(xiàn)在IS50—125—250的位置上。
十三、收集各種廢舊物資,能用則用,不能用的收回集中處理。經(jīng)常把收集的螺絲、螺母,用絲攻、絲板修復(fù)后重新使用。
十四、由于車間設(shè)備腐蝕、老化、技術(shù)力量較弱。20xx年還應(yīng)加強(qiáng)對二大車間設(shè)備巡回檢查,加強(qiáng)對車間設(shè)備備件計劃的周密性和足夠備件的準(zhǔn)備工作,同時監(jiān)督制酸車間反應(yīng)爐溫度、c線干燥尾氣溫度的控制,從使用上保證反應(yīng)爐筒體及干燥尾氣風(fēng)機(jī)的正常使用,減少非正常的腐蝕和結(jié)料振動故障。
十五、加強(qiáng)對二大車間轉(zhuǎn)爐托輪潤滑維護(hù)保養(yǎng),減少托輪軸承損壞頻次。同時及時處理已拆出的托輪軸和托輪進(jìn)行外委修復(fù),以留備用。
十六、因生產(chǎn)產(chǎn)量的減少和生產(chǎn)不飽滿,故不定期計劃外購反應(yīng)爐Φ1800筒體暫定30M。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm,以縮短反應(yīng)爐補焊筒體的周期。
十七、不定期制作反應(yīng)爐攪料器約14條,加工和修復(fù)反應(yīng)爐罩8件。
十八、不定期計劃金屬襯膠風(fēng)機(jī)F9—19—8D風(fēng)機(jī)1臺及風(fēng)機(jī)葉輪約4個。
十九、按20xx年統(tǒng)計,視制酸車間的換熱器堵塞情況計劃進(jìn)行清理疏通1次。
二十、計劃2#反應(yīng)爐出渣機(jī)的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造,初步考慮恢復(fù)冷卻中和爐的使用。
二十一、視公司生產(chǎn)經(jīng)營情況計劃安排清理吸收塔填料。
二十二、加強(qiáng)對5臺中和爐大小齒輪潤滑維護(hù)保養(yǎng),確保能在中長期運轉(zhuǎn)。視情況對出現(xiàn)腐蝕嚴(yán)重的中和爐筒體進(jìn)行大面積的補焊。
二十三、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時給予計劃,加強(qiáng)了與供應(yīng)部的溝通并聯(lián)系跟蹤。
二十四、計劃加工一臺焦子塔更換6#反應(yīng)爐已腐蝕較嚴(yán)重的焦子塔及整個制酸工段的F46導(dǎo)氣管約5節(jié)。
協(xié)同和指導(dǎo)車間周密布置生產(chǎn)的開、停機(jī)計劃,減少開、停機(jī)的次數(shù),為生產(chǎn)搶回時間,加強(qiáng)對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況時,及早提出預(yù)防措施,并采取對策措施,確保生產(chǎn)的正常和連續(xù)性。
設(shè)備重點工作計劃14
根據(jù)公司全年工作方針,結(jié)合本部門的實際情況,現(xiàn)將設(shè)備管理部全年工作計劃如下:
請各位領(lǐng)導(dǎo)了解參考,并請給出寶貴意見。
一、牽頭建立和完善各類設(shè)備臺賬等基礎(chǔ)資料。各類設(shè)備臺賬的建立和完善是設(shè)備管理、設(shè)備考核和設(shè)備維修工作的重要技術(shù)文獻(xiàn),是制定設(shè)備檢修計劃和考核設(shè)備性能的重要原始資料?茖W(xué)合理的制定和管理各類臺賬是設(shè)備管理部貫穿全年的重要工作,是今后全廠在設(shè)備檢修、設(shè)備事故的預(yù)防、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等方面的主要參考。對于精密、大型設(shè)備等主工藝關(guān)鍵、特殊工序所用的設(shè)備以及檢驗和試驗的儀器設(shè)備均要編制相應(yīng)的操作規(guī)程,同時設(shè)備管理部將牽頭組織相關(guān)操作人員接受適當(dāng)培訓(xùn),最大限度的保證現(xiàn)場設(shè)備的使用效率。
二、逐步強(qiáng)化管理理念,提升管理水平,做好日常設(shè)備管理、提升設(shè)備操作及維修人員素質(zhì),強(qiáng)化制度落實和切實履行崗位職責(zé)是保證現(xiàn)場設(shè)備正常運行和實現(xiàn)最大價值化的必要措施,20xx年是公司發(fā)展的重要一年,也是設(shè)備管理部成立的第一年,本部門工作任重道遠(yuǎn),今后將密切結(jié)合公司實際情況,協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)著手制定設(shè)備維護(hù)、設(shè)備季檢、年檢以及日常保養(yǎng)方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度,做到檢修工作有序、科學(xué)、高效的進(jìn)行,具體工作內(nèi)容和措施如下:
1、著手制定和完善設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備搶修規(guī)定及各相關(guān)作業(yè)崗位的設(shè)備操作規(guī)程,逐步對主車間的設(shè)備管理及操作形成制度化、常態(tài)化,督導(dǎo)和考核各相關(guān)車間、崗位的設(shè)備使用情況。
2、確定設(shè)備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維護(hù),細(xì)化設(shè)備管理,嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),合理控制費用及消耗,發(fā)揮出設(shè)備的最大工作效率和經(jīng)濟(jì)效率。
3、結(jié)合公司現(xiàn)有的設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和檢修的基本臺賬和資料,突出設(shè)備檢修主線,嚴(yán)格考核設(shè)備的日常管理,特別是大型重點設(shè)備和主工藝設(shè)備的點檢維護(hù)等方面的跟蹤、督導(dǎo),降低設(shè)備故障率,保障生產(chǎn)的正常運行。
4、嚴(yán)格把關(guān)周轉(zhuǎn)設(shè)備和庫存設(shè)備等實體管理,把握好生產(chǎn)和設(shè)備正常運行的重要環(huán)節(jié),要具體設(shè)備具體到人,層層落實,杜絕出現(xiàn)管理死角。
5、進(jìn)一步出臺和完善設(shè)備管理方面的獎懲措施,修訂考核管理規(guī)定,不斷激勵和帶動員工的積極性和主動性,在工作中消除不利因素,充分發(fā)揮主觀能動作用,保障設(shè)備的完好率、杜絕重、特大生產(chǎn)事故和責(zé)任事故的.發(fā)生。
6、組織落實設(shè)備會議和事故分析會議制度。根據(jù)設(shè)備管理和使用情況,定期或不定期的組織召開設(shè)備管理會議,及時通報設(shè)備使用、運行和維護(hù)方面的問題,提出解決方案和整改措施等,達(dá)到相互交流,督促整改、提高設(shè)備管理水平的目的。
三、人員培訓(xùn)和管理工作企業(yè)能否健康穩(wěn)定高效的進(jìn)行生產(chǎn)運行,最關(guān)鍵的因素還是人的因素,設(shè)備管理的基礎(chǔ)還是以人員整體素質(zhì)為基礎(chǔ)。因此人員的培訓(xùn)和管理是最基本最有效的管理。人員的培訓(xùn)工作也是20xx年設(shè)備管理部貫穿全年的重要工作,本部門將根據(jù)公司操作人員的不同階段的基本業(yè)務(wù)能力、知識水平和接受能力著手開展以下幾個方面的工作:
1、協(xié)助公司相關(guān)部門制定和完善《員工培訓(xùn)計劃》,特別是涉及到設(shè)備的日常維護(hù)、小型檢修和潤滑等方面的內(nèi)容,要重點給予培訓(xùn),提高新入職員工和在崗工人的整體操作水平,并實行考核上崗,特殊崗位要持證上崗。
2、合理安排時間,協(xié)助培訓(xùn)部門每月舉行至少一次設(shè)備知識培訓(xùn)活動,強(qiáng)化員工意識,做到精心操作,精心維護(hù),精心管理,杜絕設(shè)備責(zé)任事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對主工藝、主車間設(shè)備管理人員的培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化基層設(shè)備管理人員責(zé)任心,逐層逐級的提高設(shè)備管理能力,逐漸達(dá)到制度化、正;。
四、根據(jù)公司全年發(fā)展規(guī)劃,做好選廠、制磚廠等新上項目的技術(shù)對接、設(shè)備進(jìn)廠驗收、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)和現(xiàn)場問題整改等工作,確保新上項目能較快安全地進(jìn)行試車調(diào)試和生產(chǎn)工作。通過上述幾條的工作步驟,結(jié)合公司要求,20xx年確定的設(shè)備管理方面基本工作目標(biāo):100%);
(2)各類設(shè)備臺賬科學(xué)、合理、完整、實用;
(3)杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故;
(4)設(shè)備維修費用控制在公司規(guī)定范圍內(nèi);
(5)設(shè)備綜合利用率取得突破;
(6)人員整體素質(zhì)不斷提高,設(shè)備管理取得成績,設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)具體到位。由于部門剛剛組建,各項工作的開展需要各部門的大力幫助和配合,以便于本部門能在
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