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員工績(jī)效考核辦法

時(shí)間:2023-05-05 08:48:13 管理制度 我要投稿
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員工績(jī)效考核辦法

  通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核,可以讓員工了解企業(yè)的目標(biāo),通過(guò)績(jī)效反饋可以讓員工知道自己的存在問(wèn)題,從而不斷調(diào)整自己的工作目標(biāo),使之和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致。接下來(lái)小編整理了員工績(jī)效考核辦法,歡迎閱讀!

員工績(jī)效考核辦法

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  員工績(jī)效考核辦法1

  一、 目的

  規(guī)范公司員工崗位績(jī)效考核工作,對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,提高員工工作能力和工作績(jī)效,從而提高公司整體的服務(wù)水平和工作效能,最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

  二、適用范圍

  本辦法主要適用于經(jīng)理層級(jí)以下在崗員工。

  三、 考核原則

  (一) 公平、公正、公開(kāi)的原則

  (二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。

  (三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。

  (四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見(jiàn)等而產(chǎn)生誤差。

  (五) 考核者和被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中需要進(jìn)行充分溝通,以確?己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。

  (六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明、解釋。

  四、 考核內(nèi)容和權(quán)重

  序號(hào) 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權(quán)重 備注

  1 部門預(yù)算完成情況 10 80% 季度考評(píng)

  2 質(zhì)量目標(biāo)完成情況 10

  3 崗位職責(zé)完成情況 80

  4 部門評(píng)價(jià)系數(shù)

  5 人事制度考核加分項(xiàng)

  6 人事制度考核減分項(xiàng)

  7 年末考核 100 20% 年末考評(píng)

  說(shuō)明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。

  五、 考核周期

 。ㄒ唬┘径瓤己藭r(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。

 。ǘ┠甓瓤己藭r(shí)間為每年度11月。

  六、 考核方式

 。ㄒ唬 季度考核

  1.“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:

 。1)根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書(shū),由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中,進(jìn)行季度考核。

 。2)考核層級(jí)分為經(jīng)營(yíng)班子層、經(jīng)理層、班長(zhǎng)層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級(jí)的'考核,原則上采用二級(jí)考核制,如,員工層的考核者為班長(zhǎng)層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營(yíng)班子考核制。

  2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見(jiàn)《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。

  3. “部門評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績(jī)效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門的評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營(yíng)班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》,對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。

 。ǘ┠昴┛己

  1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個(gè)考核季度結(jié)束后(時(shí)間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分(時(shí)間)。詳見(jiàn)《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。

  2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。

  3.自評(píng)

 。1)被考核者如實(shí)填寫《珠海國(guó)貿(mào)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司XX員工年度考核表》(見(jiàn)附件1);中層管理人員還需提交XX年度述職報(bào)告。

  (2)自評(píng)僅作參考。

  4. 量表考核

  (1)管理人員的量表考核

  a.基層員工的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:

 、倩鶎訂T工互評(píng)分組:

  a)辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)

  b)財(cái)務(wù)部、招商部

  c)營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部

  d)保衛(wèi)部正副班長(zhǎng)評(píng)保衛(wèi)部、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

  e)營(yíng)運(yùn)部收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

  ②中層管理人員評(píng)議基層員工分組

  a)辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部

  b)營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部

  ③分值權(quán)重: 本部門基層員工互評(píng)分值 非本部門基層員工互評(píng)分值 中層評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 20 10 45 25

  b.中層管理人員的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:

 、倩鶎訂T工評(píng)中層管理人員分組:

  a)辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部

  b)營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評(píng)保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部中層管理人員e.保安正副班長(zhǎng)、收銀正副班長(zhǎng)評(píng)中層管理人員

 、谥袑踊ピu(píng)。

 、劭己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。

 、芊种禉(quán)重: 本部基層員工 評(píng)分值 非本部基層員工 評(píng)分值 中層管理人員互評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 15 10 30 45

  (2)保安員量表考核

  a.對(duì)正副班長(zhǎng)的考核分值權(quán)重分配如下:

  班內(nèi)保安員 評(píng)價(jià)分值 班外保安員、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 正副班長(zhǎng)互評(píng)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 20 25 35

  b.對(duì)保安員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 班內(nèi)保安員互評(píng)分值 正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 35 15 30 3

  (3)收銀員量表考核

  a.對(duì)正副收銀班長(zhǎng)的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員評(píng)分值 正副班長(zhǎng) 互評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)正分值 25 30 10 35

  b.對(duì)收銀員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員互評(píng)分值 正副班長(zhǎng) 評(píng)價(jià)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)分值 20 35 20 25 4

  (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。

  員工績(jī)效考核辦法2

  第一章 總 則

  第一條 考核目的

  為了貫徹落實(shí)能源化工有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)精細(xì)化管理工作精神和要求,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)薪酬的精準(zhǔn)化分配,激發(fā)員工積極履職、力爭(zhēng)上游的工作積極性和主動(dòng)性,形成重績(jī)效比貢獻(xiàn)的文化氛圍,全面促進(jìn)公司的優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)營(yíng)和科學(xué)化管理,根據(jù)《陜西延長(zhǎng)石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司20**年績(jī)效考核辦法》與《源化工有限公司績(jī)效考核管理辦法(試行) 》,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。

  第二條 考核原則

  (一) 公司發(fā)展與員工進(jìn)步的同步原則;

  (二) 定性定量與過(guò)程結(jié)果的互補(bǔ)原則;

  (三) 適度區(qū)分與凸顯優(yōu)秀的結(jié)合原則;

  (四) 注重牽引與自我驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)向原則。

  第三條 適用范圍

  本制度適用于公司主管及以下的所有在崗員工(包含正式工、勞務(wù)派遣工、聘用工等)。

  第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  第四條 公司設(shè)置員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組作為考核工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

  (一) 領(lǐng)導(dǎo)小組組成

  組 長(zhǎng):總經(jīng)理

  副組長(zhǎng):分管人力資源副總經(jīng)理

  成 員:人力資源部、企業(yè)管理部、監(jiān)察室等部門負(fù)責(zé)人

  (二) 領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)

  1、 對(duì)公司員工績(jī)效考核體系的發(fā)布、修訂進(jìn)行審議核準(zhǔn);

  2、 對(duì)員工績(jī)效考核體系在各部門的落地、運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)察督導(dǎo);

  3、 對(duì)各(中心)部門員工績(jī)效考核體系的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督問(wèn)責(zé)。

  第五條 公司員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,負(fù)責(zé)考核日常工作。辦公室設(shè)在人力資源部。

  (一) 考核辦公室組成

  組 長(zhǎng):人力資源部負(fù)責(zé)人

  副組長(zhǎng):人力資源部負(fù)責(zé)考核的主管

  成 員:人力資源部及各中心(部門)與考核相關(guān)的人員

  (二) 考核辦公室主要職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)對(duì)各(中心)部門實(shí)施辦法進(jìn)行審核、備案;

  2、對(duì)各(中心)部門員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施、效果進(jìn)行檢查與考核;

  3、對(duì)員工績(jī)效考核中的.申訴進(jìn)行受理、協(xié)調(diào)、仲裁;

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總各(中心)部門上報(bào)的考核結(jié)果,并應(yīng)用于公司人力資源管理中。

  第六條 各中心(部門)負(fù)責(zé)組織員工的績(jī)效考核在本中心(部門)的落地實(shí)施工作。

  (一) 各(中心)部門根據(jù)需要,自行設(shè)立內(nèi)部的考核實(shí)施小組,作為落地實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)。

  (二) 各(中心)部門主要職責(zé)

  1、 負(fù)責(zé)本辦法在中心(部門)的細(xì)化,及對(duì)應(yīng)實(shí)施細(xì)則的制定;

  2、 負(fù)責(zé)按時(shí)間要求,逐級(jí)分層對(duì)下屬員工的個(gè)人績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià);

  3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查下屬各層(塊)員工績(jī)效考核的實(shí)施及相關(guān)考核資料的整理、歸檔;

  4、 負(fù)責(zé)將中心(部門)實(shí)施結(jié)果和改進(jìn)措施向人力資源部和考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行反饋。

  第三章 考核內(nèi)容

  第七條 內(nèi)容綜述

  員工績(jī)效考核的“核心”是評(píng)估和管理員工崗位履職中所體現(xiàn)出的個(gè)人價(jià)值貢獻(xiàn)。本考核緊緊圍繞員工崗位履職的素質(zhì)能力、行為態(tài)度、任務(wù)工作,從“崗位適應(yīng)度”、“崗位參與度”、“崗位貢獻(xiàn)度”三個(gè)維度,衡量員工在崗位履職中的投入、過(guò)程和產(chǎn)出,從而全面評(píng)價(jià)、引導(dǎo)員工在崗位上價(jià)值貢獻(xiàn)的轉(zhuǎn)化、提升。

  第八條 “崗位適應(yīng)度”考核(占比20%)

  從學(xué)歷、職稱(資格)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)及能力等條件衡量員工是否符合其所從事崗位任職規(guī)定的要求,從而評(píng)估員工與崗位的適應(yīng)程度。

  第九條 “崗位參與度”考核(占比20%)

  以事件記錄為依據(jù),對(duì)員工在工作過(guò)程中行為化的態(tài)度進(jìn)行考核,進(jìn)而評(píng)估員工在履職過(guò)程中的投入程度。

  第十條 “崗位貢獻(xiàn)度”考核(占比60%)

  從工作承擔(dān)、完成時(shí)限、完成結(jié)果、完成投入及責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确猪?xiàng)對(duì)員工在崗位上的貢獻(xiàn)度進(jìn)行凸顯優(yōu)異評(píng)價(jià),借以對(duì)員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行有重點(diǎn)的引導(dǎo)。

  第四章 考核實(shí)施

  第十一條 考核準(zhǔn)備

  實(shí)施考核前要?jiǎng)澐趾痛_定考核的實(shí)施單元,并確認(rèn)對(duì)應(yīng)的考評(píng)人。

  (一) 生產(chǎn)(輔助)中心

  各生產(chǎn)(輔助)中心通過(guò)分層(管理層級(jí))、分條(裝置、區(qū)域、專業(yè))將中心劃分出若干個(gè)自主考核單元,考核在各單元中獨(dú)立開(kāi)展。考核實(shí)施由各單元的直接上級(jí)進(jìn)行考核打分。

  (二) 職能部門

  職能部門的考核實(shí)施原則上不分層(塊),由部門經(jīng)理直接考核。部門人數(shù)超過(guò)10人且設(shè)有分管副職的,可以按照業(yè)務(wù)分工進(jìn)行分塊考核。

  第十二條 月度考核

  月度考核截止時(shí)間為每月25日。每月26日由各層級(jí)考評(píng)人負(fù)責(zé)組織本考核單元的考核打分,依據(jù)《崗位適應(yīng)度指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(附表一)、《崗位參與度指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(附表二)、《崗位貢獻(xiàn)度考核標(biāo)準(zhǔn)1》(附表三-1,用于管理、技術(shù)、輔助人員)《崗位貢獻(xiàn)度考核標(biāo)準(zhǔn)2》(附表三-2,用于一線操作類人員),在《員工績(jī)效考核(月度)評(píng)價(jià)表》(見(jiàn)附表四)上對(duì)員工當(dāng)月個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行月度評(píng)價(jià)。

  得分計(jì)算公式為:

  員工績(jī)效考核得分=崗位適應(yīng)度得分+崗位參與度得分+(崗位貢獻(xiàn)度得分×0.6)

  每月28日前,將考核結(jié)果匯總后填寫《員工績(jī)效考核結(jié)果匯總表》(附件六),層層上報(bào)至中心負(fù)責(zé)員工考核人員處。中心匯總后在當(dāng)月最后一天前報(bào)送人力資源部。

  第十三條 年度總評(píng)

  年末,結(jié)合前12個(gè)月度的個(gè)人績(jī)效得分和員工個(gè)人年終總結(jié),對(duì)員工全年績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。填寫《員工績(jī)效考核(年度)評(píng)價(jià)表》(附件二)和《員工績(jī)效考核結(jié)果匯總表》(附件六),12月31日前報(bào)人力資源部。得分計(jì)算公式為:

  員工全年績(jī)效綜合評(píng)價(jià)分=Σ(全年12個(gè)月得分)/12

  第十四條 綜合評(píng)價(jià)等級(jí)核定

  根據(jù)員工全年績(jī)效綜合評(píng)價(jià)分與在本考核單元的排名情況,員工分別獲得S、A、B、C四個(gè)等級(jí)。綜合評(píng)價(jià)等級(jí)將作為員工薪酬分配、薪檔調(diào)整、崗位變動(dòng)和培訓(xùn)發(fā)展等人力資源管理應(yīng)用的重要依據(jù)。

  各自主考核單元內(nèi),年度總評(píng)綜合排名前5%的人員獲得S等級(jí),后續(xù)10%人員獲得A等級(jí)。年內(nèi)月度四次排名末位且綜合得分低于70分的獲得C等級(jí),其他人員獲得B等級(jí)。

  人力資源部負(fù)責(zé)總額控制。原則上,S級(jí)不能突破總?cè)藬?shù)的5%(四舍五入);A級(jí)人員不能突破總?cè)藬?shù)的10%(四舍五入)。人員名額分配由各二級(jí)單位在規(guī)定范圍內(nèi),自主微調(diào)。

  第十五條 反饋申訴

  每年年終,各中心(部門)組織各層管理人員對(duì)下屬進(jìn)行一次績(jī)效面談,找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足,并制定績(jī)效改進(jìn)及提升方案,作為員工下年度努力的方向。訪談結(jié)果填入《員工績(jī)效考核(年度)評(píng)價(jià)表》中。

  員工對(duì)考核結(jié)果有異議的,填寫《員工績(jī)效考核申訴表》(附表七)后逐級(jí)申報(bào),最終可申訴至人力資源部。人力資源部根據(jù)調(diào)查結(jié)果和備案文件出具意見(jiàn),為最終裁定結(jié)果。

  第五章 考核應(yīng)用

  第十六條 薪酬分配

  依據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果,核定月(年)度考核兌現(xiàn)系數(shù),與月(年)度績(jī)效獎(jiǎng)金分配掛鉤。在每個(gè)自主考核單元內(nèi),按照以下公式計(jì)算:

 。ㄒ唬 月度績(jī)效獎(jiǎng)金

  月度績(jī)效獎(jiǎng)金 =個(gè)人崗位工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)×月度獎(jiǎng)金核定系數(shù)×個(gè)人月度考核兌現(xiàn)系數(shù)

  其中:月度獎(jiǎng)金核定系數(shù)=Σ月度績(jī)效獎(jiǎng)金核定數(shù)/Σ崗位工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)

  個(gè)人月度考核兌現(xiàn)系數(shù)=[(個(gè)人月度考核得分*崗位系數(shù))/Σ考核單元內(nèi)(個(gè)人月度考核得分*崗位系數(shù))]*(個(gè)人月度考核得分*崗位系數(shù))

 。ǘ 年度績(jī)效獎(jiǎng)金

  年度績(jī)效獎(jiǎng)金 =個(gè)人崗位工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)×年度獎(jiǎng)金核定系數(shù)×個(gè)人年度考核兌現(xiàn)系數(shù)

  其中:年度獎(jiǎng)金核定系數(shù)=Σ年度績(jī)效獎(jiǎng)金核定數(shù)/Σ崗位工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)

  個(gè)人年度考核兌現(xiàn)系數(shù)=[(個(gè)人年度考核得分*崗位系數(shù))/Σ考核單元內(nèi)(個(gè)人年度考核得分*崗位系數(shù))]*(個(gè)人年度考核得分*崗位系數(shù))

  第十七條 薪檔調(diào)整

  公司根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)部分員工薪酬檔級(jí)進(jìn)行調(diào)整時(shí),員工績(jī)效考核結(jié)果將作為調(diào)整的重要參考依據(jù)。

  第十八條 崗位變動(dòng)

  員工績(jī)效考核結(jié)果作為一個(gè)發(fā)展維度掛鉤內(nèi)部崗位變動(dòng),是員工崗位變動(dòng)、末位淘汰的重要參考依據(jù)。

  第十九條 其他

  員工績(jī)效考核結(jié)果將作為員工評(píng)先評(píng)優(yōu)和員工培訓(xùn)提升的參考依據(jù)。

  第六章 附則

  第二十條 勞務(wù)派遣工和聘用工的考核由各二級(jí)單位參照本文件規(guī)定,依據(jù)實(shí)際管理需要,靈活掌握、開(kāi)展考核實(shí)施。

  第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效執(zhí)行,人力資源部負(fù)責(zé)組織修訂并進(jìn)行解釋。

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