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醫(yī)生制度
醫(yī)生工作制度
1.按時上下班，不得脫崗.漏崗。
2.關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，文明用語，耐心解答問題。
3.治療正確及時，遇疑難重癥不能診治及時轉(zhuǎn)往醫(yī)院，遇突發(fā)事件必須立即趕往現(xiàn)場，在撥打120
并做好院前急救，酌情匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.處方書寫規(guī)范，字跡清晰工整，按醫(yī)保要求開處方。
5.發(fā)現(xiàn)傳染病及時隔離治療，填報傳染病卡，并向上級匯報。
6.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
7.辦公室保持清潔，經(jīng)常打掃。
治療室工作制度
1.按時上下班，不得脫崗.漏崗。
2.關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，文明用語。
3.工作嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，做好三查七對。
4.清點和使用藥品時查對標(biāo)簽.質(zhì)量.失效期和批號，不符合要求不得使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，器械要定期消毒更換，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
6.密切觀察注射后情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外及時進(jìn)行急救處理，并報告上級。
7.準(zhǔn)備好搶救藥品器械，放置固定位置，定期檢查，及時補充更換。
8.醫(yī)療垃圾分類放置，按要求處理。
9.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
10.辦公環(huán)境經(jīng)常打掃，保持清潔，每天紫外線空氣消毒。
物品器械管理制度
1. 固定資產(chǎn)建立賬目分類保管，定期檢查，做到賬務(wù)相符，由專人管理。
2. 物品安放有序，妥善保管，防止霉變。
3. 醫(yī)療用品原則上不外借，特殊情況需經(jīng)批準(zhǔn)，必須有登記手續(xù)，經(jīng)手人簽字。
4. 物品器械主觀原因損壞或遺失均須酌情賠償，客觀原因損壞者，經(jīng)核實后上報批示處理。
5. 器械由各科室保管，每日檢查，做到賬目相符。
6. 使用醫(yī)療器械必須了解其性能，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，用后必須清潔.消毒等處理后物歸原處。
值班交接班制度
1. 值班人員必須堅守崗位，不得擅離職守。
2. 每班必須按時交接，接班者未到交班者不得離開崗位。
3. 交班者物品器械藥品交代清楚，接班者發(fā)現(xiàn)不對立即查問。接班時發(fā)現(xiàn)問題由交班者負(fù)責(zé)。
接班后未及時清點交接不清由接班者負(fù)責(zé)。
4. 值班者在交班前將值班室打掃干凈。
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4. 藥房規(guī)章制度 從正規(guī)渠道購進(jìn)藥品，保證藥品質(zhì)量，不合格藥品不準(zhǔn)購進(jìn)。不準(zhǔn)收受藥品回扣。 根據(jù)醫(yī)療需求編制藥品采購計劃，并請示上級領(lǐng)導(dǎo)。做好藥品保管、供應(yīng)及進(jìn)銷賬目統(tǒng)計報表。 按期盤點，及時做賬，做到帳藥帳價相符。 發(fā)藥時要核對姓名、藥名、劑量、服法、禁忌等，耐心向病人說明使用方法、
注意事項。
5. 熟記藥品價格，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)保藥及自費藥。
6. 藥房保持清潔，注意門窗及電源開關(guān)，嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)。
收費室工作制度
1收費工作人員應(yīng)堅守崗位，集中精力，勤奮工作，態(tài)度和藹、語言文明、熱情周到、解釋耐心。
2.收付現(xiàn)金時要當(dāng)面點清，填寫收據(jù)要字跡工整清晰，項目填寫齊全。
3. 嚴(yán)格遵守微機操作規(guī)程，仔細(xì)核對收費金額，盡量減少排隊現(xiàn)象。對醫(yī)保、統(tǒng)籌、公費醫(yī)療要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，現(xiàn)金必須放入保險箱內(nèi)保管否則發(fā)生損失由個人負(fù)責(zé)賠償。
5. 掛號、收費室嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)，以保證現(xiàn)金安全，并做好清潔衛(wèi)生工作，保證良好的工作環(huán)境。
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