公司文員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-28 17:50:46 管理制度我要投稿

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公司文員崗位職責(zé)

公司文員工作職責(zé)：

公司文員崗位職責(zé)

1. 打字處理工作

2. 信息的上傳下達(dá)

3. 文件歸檔、保管

4. 工作記錄

5. 來訪客人通報(bào)及接待

6. 本工作區(qū)域清潔

主要工作內(nèi)容：

1. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作內(nèi)容：

1. 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

3. 協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作

4. 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

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1、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求，處理日常商務(wù)工作(訂單處理、返款核算、打款等);

2、處理報(bào)價(jià)，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù);

3、參與和協(xié)助與合作方(包括供應(yīng)商)的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草;

4、搜集行業(yè)的市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理;

5、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排。

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1、營(yíng)銷類、經(jīng)貿(mào)管理類相關(guān)專業(yè);

2、受過商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、商務(wù)合同起草等方面的培訓(xùn);

3、須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及談判能力;

4、擁有良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力;

5、具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識(shí)，熟悉office等常用辦公軟件的操作;

6、活潑熱情的性格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)勤奮的作風(fēng);

7、熟練掌握IT技術(shù)，熟悉包括信息流網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)、資金流網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、契約網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái);

8、精通包括ERP系統(tǒng)管理，SCM供應(yīng)鏈管理，CRM客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的電子商務(wù)管理，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、金融電子化的安全等相關(guān)知識(shí)，關(guān)注《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)。

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1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打英發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;

5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

6、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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