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藥房管理制度

時間:2023-10-14 21:30:08 管理制度 我要投稿

藥房管理制度(通用10篇)

  在現(xiàn)實社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的中藥房管理制度,歡迎大家分享。

藥房管理制度(通用10篇)

  藥房管理制度 1

  一、遵守《藥品管理法》、《中藥飲片管理規(guī)范》及醫(yī)院關(guān)于藥品管理的相關(guān)規(guī)定。

  二、配備和維護通風、除濕、調(diào)溫、防潮、防蟲、防鼠、除塵設(shè)施,及稱量器具、炮制加工用具等。

  三、遵守醫(yī)院勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,不脫崗。

  四、遵守崗位職責,自覺完成本人崗位內(nèi)工作,不推諉,不躲避,不拖延。

  五、樹立窗口文明形象,穿戴整齊,態(tài)度和藹,語言文明。

  六、保持中藥房整潔衛(wèi)生,當班人員及時清理工作場地、操作臺面及器用具,并參加每日和每周的衛(wèi)生活動。

  七、根據(jù)使用頻率、劑型、功能主治、性味等合理規(guī)整擺放中成藥、中藥飲片,并附規(guī)范的`藥品名稱標簽。

  八、遵照《處方管理辦法》相關(guān)規(guī)定進行審方、調(diào)劑和復(fù)核,嚴格執(zhí)行“四查十對”制度。

  九、調(diào)劑藥品遵循“先進先出”原則,中藥飲片裝斗前先清斗,裝斗認真核對,裝量適當,不得錯斗、串斗,堅持斗內(nèi)未清干凈不開第二袋。

  十、調(diào)配飲片按順序稱取,按順序攤放,不得堆放,稱完復(fù)核。

  十一、調(diào)配飲片稱量準確,分量均勻,每劑重量誤差在±5%以內(nèi),毒性、貴重、小兒用等特殊用藥必須逐味逐劑稱取,凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應(yīng)另包,并在包上注明煎服方法及交待清楚。

  十二、調(diào)配含毒性中藥飲片的處方,每次處方劑量不得超過二日極量,對處方未標明“生用”的,給付炮制品,對處方有疑問的,須經(jīng)處方醫(yī)師重新審定后方可調(diào)配,處方保存兩年備查。

  十三、及時報送飲片計劃和領(lǐng)取藥品,保證中藥正常供應(yīng)。

  十四、及時掌握中藥飲片價格信息。

  十五、遵照國家相關(guān)規(guī)定進行中藥飲片驗收,嚴格進行真假鑒別,及水分、灰分、雜質(zhì)等檢查和等級鑒定,杜絕不合格的、等級實物不相符的飲片進入藥房。

  十六、做好藥品養(yǎng)護工作,對過期、蟲蛀、受潮、霉變等藥品及時處理和報告。

  十七、定期清點庫存藥品,確保帳物相符。

  十八、做好中藥用藥咨詢工作,遇藥物不良反應(yīng)的,及時收集、整理和報告。

  十九、調(diào)劑用計量器具等定期校驗,不合格的不得繼續(xù)使用。

  二十、非工作人員不得隨意進入中藥房,當班人員下班前關(guān)好水電、門窗、電腦,做好防火防盜等安全工作。

  藥房管理制度 2

 。ㄒ唬┲兴帋旆控撠熑褐兴幉、飲片的保管供應(yīng)工作,根據(jù)用藥的`基本目錄和臨床、科研用藥需要,有計劃地采購藥材,飲片,做到品種齊全、不脫銷、不積壓,保證醫(yī)療用藥需要。

  (二)入庫藥材、飲片必須認真驗收(對品種、真?zhèn)、?shù)量、價格、產(chǎn)地、等級都要認真查對,與采購合約不符或質(zhì)量不合格者不予入庫)。

 。ㄈ┌l(fā)出藥材、飲片,需憑領(lǐng)單,填清實發(fā)數(shù)量,并進行核對,發(fā)貨人和核對人簽字后方可發(fā)出。

 。ㄋ模┰趲旄鞣N藥材、飲片,要分類、定點,妥善管理,原藥材與飲片要分庫儲存。飲片要按照其性質(zhì)、性狀分類保管,易蟲蛀、霉變的藥品必須特殊保管。各類藥材勤查、勤翻、防潮、防霉、防蛀、防鼠。

 。ㄎ澹┤霂旌统鰩焖幤芬皶r做電腦出入庫登記。并定期進行盤庫清點,做到帳物相符,發(fā)現(xiàn)積壓、變質(zhì)藥品要及時報告、處理。

 。┘訌娕c藥房聯(lián)系,及時通知臨床科室暫缺或新到的藥品品種。

 。ㄆ撸┙⒉铄e登記本,發(fā)現(xiàn)差錯事故及時登記。重大差錯事故要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并視情節(jié)輕重,給予適當處罰。

  (八)做好庫區(qū)安全和衛(wèi)生工作,防火防盜。庫內(nèi)嚴禁吸煙。非工作人員不準進入庫區(qū),不得在庫區(qū)會客。定期或不定期對庫房進行清掃,保持庫房整齊、清潔。

 。ň牛⿶圩o庫區(qū)公物,嚴格溫濕度計使用與記錄,保持庫區(qū)干燥,定期進行安全防患教育,熟悉各類滅火器的使用。對各類數(shù)據(jù)應(yīng)及時進行登記整理,每年按分類裝訂成冊備查。

  藥房管理制度 3

  1、有處方權(quán)的醫(yī)生應(yīng)將簽名模樣分別留中藥房,藥劑人員憑醫(yī)生處方調(diào)配,急診處方優(yōu)先調(diào)配。

  2、藥劑人員要以認真負責的態(tài)度,負責門診、住院處方的調(diào)配。調(diào)劑人員應(yīng)由中藥士或經(jīng)過系統(tǒng)培訓的具有一定藥物知識的人員擔任。

  3、調(diào)配前要認真審查處方中的`病人姓名、年齡、性別、藥名、用量、劑量、服法、配制禁忌,以及是否計價交款(記帳)無誤后,方能調(diào)配,如有疑問,必須找處方醫(yī)生問明,并及時更正,簽名后再予配方,凡處方內(nèi)缺味藥品,應(yīng)經(jīng)處方醫(yī)生更改后才可調(diào)配,調(diào)配人員不得擅自改動或代用。凡超過劑量,違反配制禁忌的處方,調(diào)劑室有權(quán)拒配。

  4、調(diào)劑人員必須按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標準去調(diào)配。配方時要按方稱量。一方多劑藥,分包要等量。不得估量抓藥,更不能以手代秤。除定量制成品以及只、條、個、為單位者外,一律用戥稱取,每劑藥品誤差不得超過5%。周歲以下小兒用藥和毒、劇藥品必須逐味、逐劑稱量。

  5、調(diào)配過程中,凡礦石、貝殼、果實種子類藥品,均需打(杵)碎配發(fā);“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品,均應(yīng)按醫(yī)囑另包,并在小包上注明煎服方法。

  6、凡醫(yī)生注明急重病的處方,一律給予優(yōu)先配發(fā)。

  7、藥房應(yīng)根據(jù)工作量配備復(fù)核員。復(fù)核人員應(yīng)認真復(fù)核,查對配方有無漏配、錯配,確無錯漏簽名包裝。發(fā)藥時應(yīng)認真執(zhí)行“三查”、“七對”的核對制度(查處方內(nèi)容、藥品質(zhì)量、配伍禁忌。對姓名、性別、年齡、用量、用法、劑數(shù)、瓶簽)。藥房領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入藥房,抽查復(fù)核劑質(zhì)量。

  8、毒性中藥,按有關(guān)麻、毒、劇藥管理條例管理。貴重藥品要有專人負責,專柜保管,專冊登記,逐方銷存,并定期檢查銷存情況。

  9、藥品應(yīng)分類存放,藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標簽,藥品更位,標簽隨即更改。新增藥品及短缺品種,應(yīng)及時通知有關(guān)科室。

  10、補充藥品時,原有藥品應(yīng)置放在新補充藥品上面,以避免藥品積壓、保證藥品質(zhì)量。

  11、藥房的衡量器具,應(yīng)經(jīng)常保持清潔,固定位置存放,定期檢查靈敏度。

  12、當班人員不得與病人發(fā)生爭吵,如有爭議,應(yīng)及時向科室負責人反映。工作時應(yīng)安靜,室內(nèi)禁止吸煙、閑談,一切閑雜人員均不得進入調(diào)劑室,嚴禁陪班,以保證安全。

  13、室內(nèi)用品排列有序,整齊劃一。保持室內(nèi)整潔,每周六進行衛(wèi)生清理。經(jīng)常檢查水電,做好防火、防盜安全工作。堅持值班和交接班制度。

  14、遵守勞動紀律、講究儀表、著裝整潔大方。態(tài)度和藹,使用文明用語。

  藥房管理制度 4

  一、收方后詳細審查處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等方能調(diào)配。

  二、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯誤時由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更改后再進行調(diào)配。

  三、調(diào)配處方時要認真檢查戥秤,堅持查對制度,防止差錯事故發(fā)生。

  四、中藥方劑需先煎、后下、沖服、烊化等,特殊用法的藥品必須單包注明以保證中藥湯劑質(zhì)量。

  五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法,注意事項。

  六、補充藥斗藥品時,必須細心核對。

  七、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。非藥房人員不得人內(nèi)。

  藥房管理制度 5

  1、根據(jù)本院醫(yī)療需要,編制藥品購置計劃,經(jīng)科主任審查,報院長批準后執(zhí)行。

  2、購入、調(diào)進或退庫的藥品,由采購人或經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填寫入庫單,會同保管人員,共同對藥品數(shù)量、質(zhì)量進行驗收,合格無誤,方可入庫存。驗收人員須在單據(jù)上簽字蓋章,以示負責。采購人員憑驗收簽字后的`發(fā)票,辦理財務(wù)報銷手續(xù)。

  3、應(yīng)定期對庫存藥品進行檢查,注意藥庫室內(nèi)溫度、濕度、通風及光線等,防止蟲蛀、鼠咬、發(fā)霉、泛油、變色、風化等。藥材倉庫應(yīng)定期熏倉。藥品應(yīng)按其性質(zhì)分類定位存放,標簽醒目。庫房應(yīng)保持整潔。每季進行一次清庫查點,合理報損,做到帳物相符。

  4、毒性藥品應(yīng)嚴格按有關(guān)規(guī)定管理。貴重藥品應(yīng)專人專柜加鎖保管,嚴格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)手續(xù),及時清點,做到帳物相符。

  5、領(lǐng)藥時應(yīng)提前編造領(lǐng)藥單,保管員根據(jù)庫存量填寫出庫單,并由領(lǐng)藥人點數(shù)簽字,一式三聯(lián)作出庫、記帳、領(lǐng)藥憑證。藥庫不得配發(fā)處方。搶救病人急需配發(fā)時,應(yīng)及時補辦手續(xù),不得憑處方記帳。

  6、凡需加工炮制的藥材,由加工炮制人員領(lǐng)出,按要求加工炮制后,重新入庫。入庫前保管員對數(shù)量、質(zhì)量進行驗收,損耗應(yīng)在規(guī)定限度內(nèi)。

  7、藥品統(tǒng)計報表應(yīng)做到正確及時,藥品實行數(shù)量統(tǒng)計、金額管理。

  藥房管理制度 6

  1、藥房工作人員憑本院醫(yī)師處方配藥,收方后應(yīng)對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方可調(diào)配。

  2、遇有藥品用法用量不妥、禁忌處方或處方字跡辨認不清等狀況時,由配方人員與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再進行調(diào)配,不得私自涂改或代開處方。

  3、配方時應(yīng)細心謹慎,嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程,變質(zhì)、過期、包裝不完整藥品不得發(fā)出,不得估計取藥,調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。

  4、內(nèi)含毒藥、限劇藥及麻。醉藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)麻。醉藥品的規(guī)定辦理。

  5、處方調(diào)配結(jié)束須嚴格核對并簽名后方可發(fā)出,發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。

  6、發(fā)出的.方劑,應(yīng)將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,務(wù)必注明“服前搖勻”。外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。

  7、急診處方務(wù)必隨到隨配,其余按先后次序調(diào)配。

  8、嚴格執(zhí)行門診用藥量規(guī)定。對超過用藥量處方,藥房工作人員應(yīng)請醫(yī)師修正后再調(diào)配。

  9、加強藥品管理,防止變質(zhì)與失效。毒麻藥品,設(shè)專柜加鎖保管,并由專人負責。

  10、藥房應(yīng)定期清領(lǐng)藥品,每日統(tǒng)計當天處方,并做好貴重藥品逐日消耗登記。

  11、加強與臨床各科室的聯(lián)系,征求對藥品供應(yīng)要求,了解用藥狀況,用心介紹、推薦新藥。

  12、普通處方保管一年,毒麻處方保管三年,到期報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準后銷毀。

  13、藥房內(nèi)應(yīng)整齊、清潔,藥品按類存放,器具用后放回原處。

  藥房管理制度 7

  1、收方后應(yīng)對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào)配。

  2、配方時有關(guān)處方事項,應(yīng)遵照“處方制度”,的規(guī)定執(zhí)行。

  3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調(diào)配。

  4、配方時應(yīng)細心謹慎,遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程,稱量準確,不得估計取藥,調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。

  5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。

  6、內(nèi)含毒藥、限劇藥及藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)管理藥。鉆的規(guī)定辦理。

  7、配方時務(wù)必使用貼合藥用規(guī)格的原料及輔料,遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標簽?zāi):乃幤,需詢問清楚或鑒定合格后方可調(diào)配。

  8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的`質(zhì)量。

  9、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴格核對后方可發(fā)出,調(diào)劑室要有二人以土工作時處方配好應(yīng)經(jīng)另一人核對,成由發(fā)藥人核對,對劑型、色、嗅味等遇行檢查,在可能狀況下,做快速分析。處方調(diào)配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。

  10、投藥瓶的容量要準確,瓶及瓶塞要干凈,包裝要結(jié)實、清潔、美觀。

  11、發(fā)出的方劑,應(yīng)將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,務(wù)必注明“服前搖勻”,外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。

  12、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。

  13、急診處方務(wù)必隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。

  14、調(diào)劑室內(nèi)儲藥瓶補充藥品時,務(wù)必細心核對。

  15、調(diào)劑臺及儲瓶等應(yīng)持續(xù)清潔,并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。

  16、其他人員非公不得進入調(diào)劑室。

  藥房管理制度 8

  1、藥劑人員應(yīng)按時開窗,規(guī)范著裝,掛牌上崗,堅守崗位,履行職責,實行首問職責制,做好窗口服務(wù)工作。

  2、從事調(diào)劑工作的務(wù)必是藥學專業(yè)技術(shù)人員。

  3、調(diào)劑處方時務(wù)必做到四查十對:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。

  4、調(diào)配處方時,對處方所列藥品不得擅自更改或者代用;對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當拒絕調(diào)配,必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配

  5、內(nèi)含法定特別藥品的處方調(diào)配,應(yīng)按其有關(guān)管理方法的規(guī)定執(zhí)行;

  6、藥師簽名或?qū)S煤炚率綐討?yīng)當在本機構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及核對檢查者均需在處方上簽字;

  7、發(fā)藥時,應(yīng)將病人姓名、服用方法具體寫在瓶簽上或藥袋上,核對無誤后交給患者,并進行用法用量交待。

  8、專人負責藥品領(lǐng)取、保管、統(tǒng)計、報表等工作;應(yīng)定期檢查藥品有效期,定期盤存,準時補充藥品,重點藥瓶日統(tǒng)計。

  9、藥品應(yīng)分類定位、不得著地堆放,對外包裝、藥名相像的`藥奇放有特別標簽標識。每日登記溫濕度,發(fā)覺問題準時報告處理;配發(fā)藥品應(yīng)按先進先出、近期先出的原則進行。

  10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨便外借和兌換藥品,一經(jīng)發(fā)覺按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

  11、工作時間有事離開時應(yīng)請假,不能擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清晰。工作場所內(nèi)禁止吸煙、會客等,嚴禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進入工作場所。

  12、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本。如消失差錯事故應(yīng)準時處理。

  13、嚴禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計藥品用量,一經(jīng)發(fā)覺調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

  14、仔細搞好平安保衛(wèi)工作,下班前關(guān)好門、窗、水、電,麻藥品柜等。

  藥房管理制度 9

  1、為規(guī)范本單位藥房藥品的儲存與養(yǎng)護,確保藥品質(zhì)量,根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī)、醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)相關(guān)規(guī)定和本單位的各項管理制度,特制定本制度。

  2、建立和健全藥品養(yǎng)護組織,明確養(yǎng)護人員,養(yǎng)護人員應(yīng)具有高中以上文化程度,經(jīng)市級以上藥品監(jiān)督管理部門培訓,取得崗位合格證書后方可上崗。

  3、養(yǎng)護人員應(yīng)做好藥房的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作(藥房各類庫房的溫濕度要求為:常溫庫0-30℃,陰涼庫0-20℃,冷庫2-10℃,相對濕度45%-75%),每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥房內(nèi)溫濕度。根據(jù)溫濕度(儲存普通品種藥品的庫房按照陰涼庫標準,溫度保持在0-20℃,相對濕度保持在45%-75%)狀況,采取相應(yīng)的'通風、降溫、增溫、除濕、加濕等調(diào)控措施,并做好記錄。

  4、根據(jù)藥品的使用情況,對一般品種按季度進行藥品質(zhì)量的養(yǎng)護檢查,重點品種(如:易潮解、易霉變、見光易分解等)按月進行養(yǎng)護,并做好養(yǎng)護記錄,養(yǎng)護記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年。

  5、對效期不足6個月的近效期藥品,應(yīng)按月填報“近效期藥品報告表”。

  6、藥品不得直接接觸地面和墻壁。

  7、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分柜儲存,內(nèi)用藥與外用藥、性質(zhì)互相影響、易串味的藥品應(yīng)分柜存放,標志明顯、清晰。藥品應(yīng)按品種、用途或劑型分類儲存,標簽放置正確,字跡清晰。

  8、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品,應(yīng)暫停使用,及時報分管質(zhì)量的院領(lǐng)導(dǎo)處理。

  藥房管理制度 10

  一、為確保調(diào)配工作的正常進行,未經(jīng)藥房人員同意,其他非工作人員不得隨便進入。住院部藥房實行交接班制度,按時進行交接班,接班者務(wù)必提前15分鐘接班,接班者未到達前,交班人不得離開。

  二、在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等,詳加審查后再配發(fā)。調(diào)劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權(quán)自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時,由配方人員與醫(yī)師取得聯(lián)系,待更正后再行配方。

  三、配方時應(yīng)細心謹慎,遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的操作規(guī)程,稱量準確,不得估計取藥,調(diào)配西藥方劑時,嚴禁直接用手接觸藥物。

  四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。對毒藥的`處方調(diào)配,按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關(guān)藥品管理和本院制定的實施細則執(zhí)行。

  五、發(fā)出的方劑,應(yīng)將服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上,凡乳劑、混懸劑或易產(chǎn)生沉淀的液體方劑,務(wù)必注明“服前搖勻”;外用藥應(yīng)當注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。

  六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物,務(wù)必按照處方要求單獨另包和聲明清楚。對需由藥房人員臨時炮炙的中藥材,應(yīng)切實按照要求務(wù)必進行加工,以保證中藥湯劑的醫(yī)用質(zhì)量。

  七、發(fā)藥時應(yīng)耐心地向病員說明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品的性質(zhì)、用途或副作用,避免給病員增加不必要的思想顧慮,造成不良后果。

  八、調(diào)配處方時應(yīng)經(jīng)嚴格核對后方可發(fā)出,發(fā)藥人要在處方上簽字或蓋章,若發(fā)生差錯事故,應(yīng)當立即報告負責人,并立即進行處理。處方按先后秩序配發(fā),急診處方優(yōu)先,務(wù)必隨到隨配。

  九、藥房應(yīng)在配方場所內(nèi)為病員帶給咨詢服務(wù),指導(dǎo)病員合理、安全用藥;設(shè)置意見簿,公布監(jiān)督電話,對病員的批評或投訴要及時加以解決。

  十、發(fā)藥務(wù)必做到有處方、有發(fā)票,嚴格核對含量和數(shù)量,嚴禁私自收款發(fā)藥。

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