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企業(yè)管理全套管理制度（精選15篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)管理全套管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理全套管理制度 篇1
�。ㄒ唬┕靖鞑块T所購一切物資材料，嚴格實行先入庫存、后使用制度。
（二）購置部門采購物資應及時與總務部負責人和倉庫員聯(lián)系，通知到貨時間、數(shù)量、貨物品種，并協(xié)助做好搬運工作。
�。ㄈ﹤}管員對倉物料必須嚴格驗查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價格與單據(jù)、運單不符，應及時通知購置部門向供貨單位辦理補料或退貨手續(xù)。進倉物料的質(zhì)量驗收由購置部門負責。
�。ㄋ模┙�(jīng)辦理驗收手續(xù)進倉的'物料，倉管員應及時開出“倉庫收料單”，倉庫據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份，用以辦理付款手續(xù)。
�。ㄎ澹└鞑块T領用物料，必須填制“倉庫領料單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理（負責人）簽名，再交總務部負責人批準，方能領料。公司貴重物品的領用，由使用部門書面申請，公司領導簽字批準后，方可辦理領料手續(xù)。
�。樘岣吒鞑块T領料工作的計劃性及有利于加強倉庫物資的管理，采用隔天發(fā)料辦法，定為星期二、三、五，三天辦理領料事宜，特殊情況除外。
�。ㄆ撸└鞑块T下月領用物料的計劃，應在上月終5天前（即每月的二十五日）報總務部。臨時補給物資必須提前三天報總務部。
�。ò耍┪飿I(yè)出倉，必須辦理出庫手續(xù)，填制“倉庫領料單”，并驗明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務部負責人簽字后，方能發(fā)貨，倉管員應及時記賬。
�。ň牛﹤}管員對任何部門均應嚴格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴禁先出貨后補手續(xù)的錯誤做法。嚴禁白條發(fā)貨。
�。ㄊ﹤}管員應對各項物料設立“物料購、領、存貨卡”，凡購入，領用物料，應立即做相應的記載，及時反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。
�。ㄊ唬﹤}庫應每月對庫存物資進行一次盤點，發(fā)現(xiàn)升溢、損缺，應辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù)，填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”，經(jīng)公司領導批準，據(jù)以列賬，并報財務部一份、總務部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經(jīng)理閱示。
�。ㄊ榧皶r反映庫存物資數(shù)額，配合使用部門編好采購計劃，以節(jié)約使用資金，倉管員應每月編制“庫存物資余額表”，送交財務部及有關部門各一份。
（十三）倉庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道，做到整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。
�。ㄊ模⿴靸�(nèi)嚴禁攜帶火種，嚴禁吸煙，非工作人員不得進入庫存內(nèi)。
�。ㄊ澹﹤}管員要認真做好倉庫的安全工作，經(jīng)常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災危險隱患，發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報。
企業(yè)管理全套管理制度 篇2
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領導和管理，日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權力。當班工作中應按公司管理制度，以全局利益為出發(fā)點，抓好安全、穩(wěn)產(chǎn)，促進系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”，嚴格執(zhí)行勞動紀律，加強生產(chǎn)調(diào)度指揮，搞好安全生產(chǎn)，促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。
3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行，抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度，指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中，有權減量，無權超標。
4、加強巡回檢查，全面檢查、了解各工序指標變化，發(fā)現(xiàn)設備、工藝有不正常時，要組織解決，并反饋有關領導。
5、認真組織大班班前會，將生產(chǎn)調(diào)度例會主要精神傳達給員工，并作好當班生產(chǎn)的`安全注意事項安排。
6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的停機檢修，倒機開車。
7、確保安全第一，加強各車間、工序的聯(lián)系，對生產(chǎn)運行中有疑難問題，有權通知有關車間，部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會，并拿出事故處理意見。
企業(yè)管理全套管理制度 篇3
作為公司的創(chuàng)立者，除了需要有良好的領導能力以外，還需要管理好公司的員工，制定好相關的管理制度，這樣才能讓公司更好的發(fā)展。那么小企業(yè)管理制度是怎樣的？下面找法網(wǎng)小編為大家詳細介紹一下小企業(yè)管理制度標準范本及相關知識，希望對大家有所幫助。
一、妨礙公司管理法律后果
1、妨礙公司管理以妨害對公司、企業(yè)的'管理秩序論處。
2、妨害對公司、企業(yè)的管理秩序罪是指公司、企業(yè)違反公司法、企業(yè)法或者其他法律、法規(guī)的規(guī)定，妨害國家對公司、企業(yè)的管理制度和管理活動，侵犯公司、企業(yè)及其投資者和債權人的合法權益，破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，情節(jié)嚴重的行為。1999年12月25日全國人大常委公布了《刑法修正案》對本節(jié)的個別罪名作了變動，并增加了新罪名，包括：虛報注冊資本罪，虛假出資、抽逃出資罪，公司、企業(yè)人員受賄罪，對公司、企業(yè)人員行賄罪，非法經(jīng)營同類營業(yè)罪，為親友非法牟利罪，簽訂、履行合同失職被騙罪，國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪，國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權罪，提供虛假財會報告罪等。
二、妨礙公司管理法律依據(jù)
妨害對公司、企業(yè)的管理秩序罪：
第一百五十八條申請公司登記使用虛假證明文件或者采取其他欺詐手段虛報注冊資本，欺騙公司登記主管部門，取得公司登記，虛報注冊資本數(shù)額巨大、后果嚴重或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處虛報注冊資本金額百分之一以上百分之五以下罰金。
單位犯前款罪，對本單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員及其其他直接責任人員，處3年以下有期徒刑或者拘役。
第一百五十九條公司發(fā)起人、股東違反公司法的規(guī)定未交付貨幣、實物或者未轉(zhuǎn)移財產(chǎn)權，虛假出資，或者在公司成立后又抽逃其出資，數(shù)額巨大和后果嚴重或者有其他嚴重情節(jié)的，處5年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處虛假出資金額或者抽逃出資金額百分之二以上百分之十之下罰金。
與單位犯前款罪的，對該單位判處罰金，并對直接負責主管人員和其他直接責任人員，處5年之下有期徒刑或者拘役。
三、小企業(yè)管理制度標準
1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退；
2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；
3、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；
4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；
5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；
6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生；
7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；
8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；
9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風貌；
10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；
11、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則根據(jù)情節(jié)處理；
12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；
13、愛護公物，節(jié)約物品。
14、積極學習業(yè)務知識。
15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。
企業(yè)管理全套管理制度 篇4
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項生產(chǎn)任務、經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衛(wèi)生管理制度
1、生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3、每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場所嚴禁吸煙第九條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。
第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十一條：不作任何有害公司的事
第十二條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。
第十三條：宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第三章：考勤制度
第十五條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十六條：有事請假者，必須向負責人啟示，批準同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第四章：安全生產(chǎn)管理制度
第十八條：嚴格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責任自負。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負。
第二十條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十一條：維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業(yè)；
第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。
第五章：員工的'權利
第二十三條：平等就業(yè)的權利。
第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權利。
第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第二十八條：請求勞動爭議處理的權利。
第六章：員工的義務
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務和各項生產(chǎn)指標的義務。
第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務。
第三十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務。
第三十二條：員工有義務提高勞動技能水平
第七章：獎罰制度
第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300元。
第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報的處分，對于通報處罰不認可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分（工作時間以外，不計報酬）。
第三十六條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領導考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎勵（10—100元）。
企業(yè)管理全套管理制度 篇5
歡迎你加入本公司，公司將為你提供一個就業(yè)的機會，一個展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠望你能愛崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責做好本職工作，為促進公司發(fā)展、提高公司效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執(zhí)行。
一、基本素質(zhì)
尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，虛心學習，不斷進取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務技能，富有積極的上進心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。
二、考勤制度
（一）員工上下班必須打卡，不得代替他人打卡，否則將每次至少處50元以上的罰款。如有：
1、遲到10分鐘內(nèi)按每分鐘1元計算，如超過10分鐘，視情節(jié)進行處理；
2、如早退5分鐘內(nèi)按每分鐘5元計算，如超過5分鐘，視情節(jié)論處。
�。ǘ﹩T工因事請假4小時內(nèi)由組長簽名，主管審批方可生效，如超過4小時需經(jīng)廠長簽名生效。管理請假在2小時以內(nèi)由主管簽名生效，超過2小時由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開工作崗位；
�。ㄈ┙闺娫捳埣倩虼苏埣伲ㄌ厥馇闆r除外）；
�。ㄋ模﹩T工請病假超過8小時，則需要醫(yī)務機構出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費單方可獲得生效；
（五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。
三、工資待遇
�。ㄒ唬┬聠T工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個月，1個月內(nèi)廠方有權隨時解雇，工資視其技術水平及工作表現(xiàn)確定，一個月后屬合格員工，工資按初定工資給予；
�。ǘ┧行逻M員工需連續(xù)在公司工作滿2個月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時方可領取第一個月工資（工資發(fā)放時間為每月1―5號）。員工若中途請假5天以上者，公司將順延本人的'工資發(fā)放時間；
�。ㄈ﹩T工無請假、遲到、曠工及早退，可享受公司每月20―30元的全勤獎（未滿一個月的員工無全勤獎）；
�。ㄋ模┤缭诠具B續(xù)服務3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；
（五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務滿1年，無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，以后每月或獲得工齡獎20元；凡連續(xù)在公司服務滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎30元；
（六）生手、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術水平等綜合評定，由組長、主管、廠長評定后交總經(jīng)理簽名方可獲得晉升工資；
�。ㄆ撸﹩T工若對工資發(fā)放額有疑問的，應在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財務部查詢，逾期者廠方可以不予受理。
四、辭職規(guī)定
�。ㄒ唬┤粜杼岢鲛o職申請的員工，經(jīng)組長、主管簽名，廠長審批方可生效；
�。ǘ┤粢训玫脚鷾兽o職的員工，廠方在一個月內(nèi)招聘替補人員，如提前招到公司可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領�。蝗缭谝粋�月內(nèi)沒招到合適人員，公司則有權推遲離職期限，工資可考慮離職就領取；
�。ㄈ┓残逻M員工從本制度公布之日起，可在做滿一年后隨時提出辭職申請；（具體程序按第一條、第二條執(zhí)行）；
�。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進入公司后需做滿2年方可提出辭職申請，未滿2年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。
五、處罰條例
�。ㄒ唬┘最愡^失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款）
1、未經(jīng)允許在廠區(qū)車間內(nèi)拍照；
2、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語言及侮辱其他員工；
3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽的；
4、消極怠工，不服從管理及領導安排；
5、辱罵管理人員及威脅管理人員的
6、有意破壞公司財物，機械設備，消防設備的（除罰款外還需照價賠償）；
7、管理人員濫用職權或私泄報復者；
8、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；
9、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險物品進入工廠的；
10、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者；
11、公司在趕貨期間無故曠工者（除罰款外還需按曠一扣六處罰）。
（二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）
1、不注意節(jié)約水電，不愛護機械設備、工具器材等公物；
2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；
3、工作時間吃零食的；
4、工作時間大聲說話者；
5、工作效益欠佳，達不到工作基本要求的；
5、上班時間聊天，看書刊雜志，及做與工作無關的事情；
6、隨地吐痰，亂丟食物；
7、未經(jīng)批準打聽私人電話的；
8、工作疏忽大意，造成輕微損失的；
9、挑撥是非，亂傳閑話，影響團結，擾亂秩序的。
注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項處罰，任何人不得人任何異議。
六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50―1000元獎金）
1、對改進企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者；
2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽者（可定月或不定月評選）；
3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者；
4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實施有成效者；
5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者；
6、敢于抵制不正之風，事跡突出者。
注：獎勵審批權限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門負責人提名，經(jīng)主管廠長審核，呈報總經(jīng)理批準方可獲得獎勵。
本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權由廠辦負責，總經(jīng)理審批方可獲得更改。
企業(yè)管理全套管理制度 篇6
第一條目的
一、加強倉庫保管員業(yè)務素質(zhì)。提升倉庫保管員的工作責任心。減少公司的損失。維護公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營及管理秩序。
二、鼓勵公司員工正確有效、長期努力的工作。
第二條適用范圍
一、全體倉庫保管員。
二、本辦法適用于xx家居實業(yè)有限公司、xx家俱有限公司及其他相關連鎖企業(yè)。
第三條獎勵
一、獎勵方式
1、嘉獎
2、通報表揚:一年內(nèi)連續(xù)3次通報表揚計為嘉獎1次
二、獎勵規(guī)則
1、嘉獎對象:業(yè)務超群、工作認真、克盡職守。在擔任倉庫保管員整年內(nèi)盤點零差異的`情況;
2、通報表揚對象:業(yè)務熟練、工作態(tài)度端正、在擔任倉庫保管員半年內(nèi)盤點零差異的情況。
三、獎勵標準
1、通報表揚:部門內(nèi)部書面通報表揚;
2、嘉獎:獎勵現(xiàn)金100~300元或等同價值獎品(依倉庫保管員各自保管物品的種類及價值而定。具體獎勵金額由各倉庫主管及相關權限人決定);
3、員工所受獎勵與懲罰不可相抵。
四、獎勵程序
1、員工有符合獎勵條件的。由其所在部門主管及時提出申請。申請?zhí)顚憽皞}庫保管員獎勵/懲罰申請單”。簽核到部門最高主管。審批通過后交人資部;
2、獎金將由人資部向財務部門申請。之后交予員工所在部門主管進行發(fā)放。
3、凡獲得獎勵的員工。公司將予以全公司或部門內(nèi)公告。并記入員工檔案。
第四條懲罰
一、懲罰規(guī)則
(一)、甲類過失。作辭退處理。并向公司賠償因此造成的經(jīng)濟損失。
1、故意或嚴重玩忽職守。造成盤點差異金額超過人民幣5000元(含)以上的。給公司造成重大損失者;
2、記大過累計3次或在六個月中累計受到相當于2次記大過的處分;
3、乙類過失情形嚴重者。
(二)、乙類過失。記大過一次。并處以相應的罰金和賠償金。
1、因玩忽職守。造成盤點差異金額在人民幣2000元(含)以上。但小于人民幣5000元以下者。給公司造成損失者;
2、丙類過失情形嚴重者。
(三)、丙類過失。記小過一次。并處以相應的罰金和賠償金。
1、對工作態(tài)度隨便、疏忽大意。工作中有失職失察之行為。且造成盤點差異金額在人民幣500元(含)以上。但小于人民幣2000元以下。給公司帶來損失者;
2、丁類過失情形嚴重者。
(四)、丁類過失。視情節(jié)嚴重記申誡或警告一次。并處以相應的罰金和賠償金。
因工作疏忽發(fā)生差錯者。造成盤點差異金額在500元以下的。給公司帶來一定損失者;
三、懲罰標準:
盤點差異金額懲罰標準5000元以上2000元~5000元500元~2000元500元以下
甲類過失x
乙類過失x
丙類過失x
丁類過失x
容許差異金額(+/)超出容許差異金額
門店500/月保管責任人承擔成本價的30%~60%
倉庫300/月保管責任人承擔成本價的30%~60%
1、丁類過失:部門內(nèi)部書面通報批評并按成本價承擔30%的損失。如所承擔總金額超過其月工資的20%。將平均分攤到其下月工資中扣除;
2、丙類過失:部門內(nèi)部書面通報批語并按成本價承擔40%的損失。如所承擔總金額超過其月工資的20%。將平均分攤到其下月(或多月平均分攤)工資中扣除;
3、乙類過失:公司內(nèi)部書面通報批語并按成本價承擔50%的損失。如所承擔總金額超過其月工資的20%。將平均分攤到其下月(或多月平均分攤)工資中扣除;
4、甲類過失:公司內(nèi)部書面通報批語并按成本價承擔60%的損失。如所承擔總金額超過其月工資的20%。將平均分攤到其下月(或多月平均分攤)工資中扣除;
5、員工如同時違反兩項以上規(guī)定。將按“數(shù)過并罰”處置;如情節(jié)有輕重爭議。由上一級主管判定為原則。
四、懲罰程序
1、凡違反以上各懲罰條例的。其所在部門主管須如實上報。申請?zhí)顚憽皢T工獎勵/懲罰申請單”。依據(jù)第五條“獎懲核決權限”進行審批。審批通過后交人資部;
2、懲罰事宜將記入員工檔案。小過(含小過)以上處分將在公司內(nèi)部公告;
3、懲罰之金額將在當月薪資中列出。并在下月或多月工資中予以扣除。(具體做法見上第三點)
第五條員工若發(fā)生有本制度未列出之獎勵及懲罰情形者。仍得由所在部門主管提出獎懲申請。
第六條本制度解釋權歸人力資源部。若有未列事宜或涉及員工其他權利、義務之約束事項。本公司得依實際需要另行規(guī)定之。
第七條本制度經(jīng)呈報總經(jīng)理核準后公告施行。修正時亦同。
企業(yè)管理全套管理制度 篇7
第一條
為了加強對藥品零售連鎖企業(yè)的監(jiān)督管理。依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及有關法律、法規(guī)。制定本規(guī)定。
第二條
藥品零售連鎖企業(yè)。是指經(jīng)營同類藥品、使用統(tǒng)一商號的若干個門店。在同一總部的管理下。采取統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一質(zhì)量標準、采購同銷售分離、實行規(guī)�；芾斫�(jīng)營的組織形式。
第三條
藥品零售連鎖企業(yè)應由總部、配送中心和若干個門店構成。總部是連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心。配送中心是連鎖企業(yè)的物流機構。門店是連鎖企業(yè)的基礎。承擔日常零售業(yè)務�？绲赜蜷_辦時可設立分部。
第四條
藥品零售連鎖企業(yè)應是企業(yè)法人。
第五條
藥品零售連鎖企業(yè)。應按程序通過省(區(qū)、市)藥品監(jiān)督管理部門審查。并取得《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。藥品零售連鎖企業(yè)門店通過地市級藥品監(jiān)督管理部門審查。并取得《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。
(一)總部應具備采購配送、財務管理、質(zhì)量管理、教育培訓等職能�？偛抠|(zhì)量管理人員及機構應符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標準。
(二)配送中心應具備進貨、驗收、貯存、養(yǎng)護、出庫復核、運輸、送貨等職能。質(zhì)量管理人員、機構及設施設備條件。應符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標準。配送中心是該連鎖企業(yè)服務機構。只準向該企業(yè)連鎖范圍內(nèi)的門店進行配送。不得對該企業(yè)外部進行批發(fā)、零售。
(三)門店按照總部的制度、規(guī)范要求。承擔日常藥品零售業(yè)務。門店的質(zhì)量管理人員應符合同規(guī)模藥店質(zhì)量管理人員標準。門店不得自行采購藥品。
第六條
直接從工廠購進藥品的藥品零售連鎖企業(yè)。應設立化驗室�；炇胰藛T、設備等條件。應符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標準。
第七條
藥品零售連鎖企業(yè)在其他商業(yè)企業(yè)或賓館、機場等服務場所設立的柜臺。只能銷售乙類非處方藥。
第八條
通過gsp認證的藥品零售連鎖企業(yè)方可跨地域開辦藥品零售連鎖分部或門店。
(一)跨地域開辦的藥品零售連鎖分部。由配送中心和若干個門店構成。
(二)藥品零售連鎖企業(yè)的.配送中心能夠跨地域配送的。該企業(yè)可以跨地域設門店。
(三)跨地域開辦的藥品連鎖經(jīng)營企業(yè)。由所跨地域的上一級藥品監(jiān)督管理部門在開辦地藥品監(jiān)督管理部門審查的基礎上審核。同意后通知開辦地發(fā)給《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。
(四)開辦地藥品監(jiān)督管理部門的審查工作要嚴格掌握開辦條件。不允許放寬條件審查和超越條件卡、克。審查工作在15日內(nèi)完成并上報審查結果。
第九條
本規(guī)定由國家藥品監(jiān)督管理局負責解釋。
第十條
本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
企業(yè)管理全套管理制度 篇8
提升形體表達能力
每個客戶服務人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。一個服務人員。首先應該具備恰當?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功地結合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達效果。提升本行業(yè)知識在“服務制勝”時代的大背景下。服務及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個服務人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關知識及技能。用心地去聆聽客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點。企業(yè)就能根據(jù)市場的需要創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務。若做到這點。服務人員會具備更多的競爭力。
提升語言溝通能力
溝通是服務人員需要掌握的一項重要的服務技能。是客戶服務工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問。還可以進一步和客戶產(chǎn)生良好的互動。拉近企業(yè)與客戶之間的關系。
提升接待客戶的技巧
對客戶接待工作的準備有很多種。具體來講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務顧客為什么希望得到這樣的服務這是服務人員在觀察顧客時不斷提醒自己的兩個問題。
提升解決問題的能力
做好客戶服務工作的關鍵之處就在于解決客戶的問題。把自己當成確實是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力
提高客戶服務的心理承受能力是一個長期的過程。不僅僅是個人要能夠適當?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓與投資。通過壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務人員與企業(yè)間的距離。促進員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務水準。樹立服務品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計。當投訴得不到解決時。81%的客戶不再回來了!但是。從另一方面來說。處理客戶投訴是建立客戶忠誠的最好契機。
提升職業(yè)責任意識
如果一個員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來說。一個員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應對技巧
在客戶服務人員與客戶的溝通過程中。會遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問題。遇上這種挑剔的客戶時。應該怎么辦當出現(xiàn)各種很難應付的情況時。不管場景有多復雜。服務人員必須快速反應。快速處理。
提升客戶忠誠度
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠的最主要因素。是關鍵所在�！笆冀K以客戶為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務宗旨。應該是一種具體的實際行動和帶給客戶的一種感受。服務人員要學會從各種途徑了解客戶的心里真實想法等。
提升客戶關系管理
開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6位�？梢娋S護老客戶是如何的重要了。實施客戶關系管理的目的`就是要留住客戶。不僅要創(chuàng)造目前的價值。而且還要創(chuàng)造將來的價值以及客戶的附加值。使客戶價值最大化!
一、解析服務型連鎖企業(yè)門店管理的重要性與門店管理出現(xiàn)的問題連鎖企業(yè)發(fā)展越來越迅速。專業(yè)、系統(tǒng)及標準化的門店管理是連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、發(fā)展的根基。是門店競爭力的核心
第一:門店的日常銷售業(yè)績的產(chǎn)生均與店長有著非常直接的關系。一個好的店長可以帶來好的業(yè)績。一旦離開。此店的銷售業(yè)績立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務型的行業(yè)。因會員數(shù)量龐大。卻沒有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。極度缺乏客戶關系管理的機制。造成開發(fā)新客戶的成本加大。運營成本增加。
第三:門店對于顧客服務和長期的關系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長期認同。
第四:門店日常管理無序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營運流程、制度、表單。導致門店管理無章可循。管理難度加大。沒有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見規(guī)模不見效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設樣板店或直營店時。過于注重表面工程。只是把其當做招商的工具。卻未形成一套可復制的運營系統(tǒng)。不能為未來的無論是直營店還是加盟店的擴展奠定生存的基礎。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓練。對于顧客的服務全憑個人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門店團隊凝聚力不高。店長缺乏帶領團隊運作的能力與領導力。導致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績和能力表現(xiàn)掛鉤的績效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒有歸屬感。
第九:門店運營標準本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實到位
第十:連鎖各店管理與服務水平、標準參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗無法共享。因此。連鎖門店運營若想有效提升運營水平。必須從以下二個關鍵點出發(fā):一、標準:一套合理有效的運營標準是連鎖門店管理的基礎。更是連鎖企業(yè)擴張發(fā)展的達芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標準就應該形成一套有效的監(jiān)督機制將其執(zhí)行到細節(jié)。員工的培訓與教化應以此為核心展開。以期達到一個門店科學有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運營管理體系。
二、針對連鎖服務行業(yè)。展開門店管理的重要內(nèi)容
一個良好運營的、科學的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:
a、銷售管理:
大部分的連鎖企業(yè)認為。銷售管理是門店管理的重中之重。是門店持續(xù)產(chǎn)生績效與利潤的源泉。很多企業(yè)在實施銷售管理的時候。多數(shù)是以結果導向為管理目標。每天、每周或每月。企業(yè)負責人或銷售總監(jiān)只以最后的數(shù)字作為管理的層面。卻不注重銷售管理的核心部分
企業(yè)管理全套管理制度 篇9
前言
江蘇南通三建華鼎建筑集團公司，作為一個新興的現(xiàn)代建筑企業(yè)，經(jīng)過歷年的發(fā)展，企業(yè)隊伍不斷壯大，要適應日新月異的建筑業(yè)發(fā)展形勢和競爭激烈的建筑市場，原有的一些管理制度已不能滿足企業(yè)現(xiàn)代和將來發(fā)展的要求。
隨著我國加入WTO及北京申奧成功給建筑業(yè)帶來的巨大市場機遇，迫切需要我們制訂一套能適應新形勢且符合廣大職工利益及企業(yè)發(fā)展要求的規(guī)范具體、具可操作性的嚴格合理的企業(yè)管理制度，使它能夠在企業(yè)發(fā)展中起到強大的促進作用，進一步增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，并更大地激發(fā)廣大干部職工工作積極性、創(chuàng)造性，促進企業(yè)健康有序的發(fā)展。
本制度第一章介紹了從公司精神風貌、工作作風等全方面地向管理人員提出的原則性要求；第二章是企業(yè)生存的根本、是公司前進的.燈塔、是集團發(fā)展的秘決；第三章是個人工作的內(nèi)容；第四、五章需要全體人員對照學習；第六至十五章是針對性內(nèi)容，需要各職能部門認真貫徹執(zhí)行的。
希望全體管理人員認真對照學習本管理制度，并且作為今后工作的實施準則，任何人不得以任何理由違背抵制。大家應正確面對各種獎罰，擺正個人與企業(yè)的關系，以個人利益服從公司利益為原則，確立先公后己的指導思想，不折不扣、義不容辭去執(zhí)行各項規(guī)章制度。大家應當懂得：只有公司興旺發(fā)達，才會有廣大干部職工豐厚的回報。最后希望大家對其中的不妥之處積極批評指正。
企業(yè)管理全套管理制度 篇10
1、根據(jù)鞋類市場需求和公司生產(chǎn)能力的可能性，制訂與公司發(fā)展規(guī)劃相適應的新產(chǎn)品開發(fā)計劃，并組織實施。
2、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針和目標進行新款樣品的設計和小改小革活動，總結鑒定技改措施，掌握國內(nèi)外科技動態(tài)，制訂新款制做工藝，報技術部門審閱、裁定、簽付實施。
3、新款工藝確定后，應及時向業(yè)務部和生產(chǎn)部門提供工藝要求制作單，明確規(guī)定新款所需材料的數(shù)量、顏色、等級、品名和規(guī)格等要求。
4、制訂與新工藝相適應的技術操作規(guī)程，質(zhì)量要求，建立健全新產(chǎn)品開發(fā)與試制的全過程故那里方案，實施驗收新品生產(chǎn)過程中的技術資料。
5、對新款產(chǎn)品的經(jīng)濟性，生產(chǎn)的可行性，技術的合理性，要進行科學的分析，對試制出的產(chǎn)品要嚴肅認真的同有關生產(chǎn)部門、技術部門進行研討、鑒定、解決新款鞋類產(chǎn)品在實際工作中存在的問題。
6、制訂新品質(zhì)量內(nèi)控標準，做好產(chǎn)前材料預算和原材料采購的采標、建卡工作，建立技術資料的收、發(fā)、存制度，形成系統(tǒng)科技存檔。
技術工作管理制度
1、技術人員應認真做好各種技術資料整理、收集與研討，為公司的生產(chǎn)和發(fā)展提供可靠的技術保證。
2、技術人員應深入車間，指導工藝操作，檢查工藝上機情況并技術了解處理產(chǎn)品技術問題，掌握第一手資料，為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和更新?lián)Q代提供切實依據(jù)。
3、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，必須由新款鞋產(chǎn)品的設計專業(yè)技術人員對其技術指標作全面的考核，確保投產(chǎn)順利。
4、組織技術人員學習掌握有關技術資料，為生產(chǎn)需要、改造工藝工序達到節(jié)能降耗、提高工效的目的。
5、定期對員工進行技術技能知識培訓和操作考核，對新工人上崗，應進行一定時間的培訓和操作教育。
6、密切注視同行業(yè)的技術動向，加以總結，提高自身產(chǎn)品的市場競爭能力。
7、有關技術資料、圖紙要分類立檔并由生技部指定專人保管，重要的`技術資料未經(jīng)領導許可不得隨意外借、影印。為本公司的產(chǎn)品等技術資料保密，不得外傳。
工藝工作管理制度
1、加強工藝管理，貫徹執(zhí)行管理標準。
2、由專業(yè)技術人員負責工藝管理工作，并能根據(jù)生產(chǎn)任務，做好產(chǎn)品的工藝設計。
3、指定工藝員應根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求和原材供應及質(zhì)量情況，核算原材料計劃，提供新款工藝要求以及新款鞋材的樣板色卡。
4、由專職工藝管理帶頭，組織工藝小組活動，召開工藝研討會，并負責全面推廣。
5、公司確定的新產(chǎn)品投產(chǎn)，品種反改，工藝管理要先行一步，為正常生產(chǎn)奠定穩(wěn)定的技術基礎。
6、工藝有關人員要經(jīng)常對工藝上機情況進行檢查，做好原始記錄和反饋匯總工作，并及時將工藝表及工藝資料整理上報歸檔。
7、工藝管理要持實事求是的態(tài)度，深入車間，了解生產(chǎn)實況與實施工藝是否吻合，及時調(diào)整。協(xié)助搞好公司的新產(chǎn)品試制及投產(chǎn)工藝的接收工作。
企業(yè)管理全套管理制度 篇11
為了進一步強化現(xiàn)場管理，提高員工素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量意識，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量投訴，創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境，特制定本制度。
一、素質(zhì)培訓與勞動紀律
1、 遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，服從管理，否則按照《員工管理制度》等相關制度處理。
2、 按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓活動，遲到、缺席按《員工管理制度》處理，沒有簽到的，扣款10/次。
3、 每次車間開會或培訓，將進行現(xiàn)場提問，對不能回答問題的則留下再學習；培訓時要求做好記錄，考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍，再補考，仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、 分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質(zhì)檢員在工作時間聚眾閑聊（若拋光線短暫停機分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的'質(zhì)量抽查情況）、自由散漫及打鬧者，扣款10元。
5、 不服從車間工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。
6、 有事請假必須提前一天（病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明），不準代人請假或電話請假，否則按曠工論處。
7、 凡有違紀行為的（除參加公司舉辦的培訓外），一個月內(nèi)觸犯勞動紀律累計達三次以上，扣款100元，情節(jié)嚴重的并解除勞動合同。
8、 工作責任心不強，不講職業(yè)道德，出現(xiàn)問題推卸、躲避責任者，扣款20元—50元/次，造成嚴重后果的，扣款100元—200元/次，情節(jié)特別嚴重的解除勞動合同。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制
1、 磚坯組長必須嚴格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機半小時正常情況下才能試拋，每80分鐘試拋一次，將試拋情況詳細記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
�。�1）每個代號每次試拋1件，轉(zhuǎn)編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上，不按時或不按要求數(shù)量試拋，扣款10元∕次。
（2）每件試拋磚面上必須準確地標注：代號、時間、變形，對無標注或標注不詳，扣款10元∕次。
�。�3）對每次試拋磚，必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況，是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象，并及時反饋質(zhì)量信息，沒有及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未及時反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的，扣款50元—100元。
�。�4）每一個班的試拋磚必須留板檢測，判斷變形有無后期變化，本班試拋磚每隔2.5小時復檢一次變形的后期變化，并把復檢情況反饋給窯爐責任人，不按時檢測或復檢而造成批量性后期變形降級的，扣款50元—100元。
2、 磚坯分級工要嚴格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進行分級，每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況，如弄虛作假、不按時檢查，扣款20元∕次，降一級的磚坯磚面上要注明缺陷（如變形、厚薄等），空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”，無標注的，扣款5元∕棟；若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，扣責任分級工50元—100元。
3、 磚坯執(zhí)磚工認真檢查使用磚架，焊接不好的磚架嚴禁使用，若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚，扣責任執(zhí)磚工50元/棟，代號不能混撿，每棟磚面要準確地標識：型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間，漏標、錯標的，扣款5元∕棟。
4、 磚坯送磚工必須提前半小時做好準備工作，核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚，下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班，否則扣款10元∕次，轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯，若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題，無法查明磚坯班次或空窯磚時，扣款10元∕次。
企業(yè)管理全套管理制度 篇12
第一條為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高對進冀建筑業(yè)企業(yè)的服務水平，培育統(tǒng)一開放、競爭有序的建筑市場，提高建設工程質(zhì)量，確保投資效益，根據(jù)《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合我省實際情況，制定本辦法。
第二條對在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動的進冀建筑業(yè)企業(yè)，適用本辦法。
第三條本辦法所稱進冀建筑業(yè)企業(yè)(以下簡稱“進冀企業(yè)”)，是指外省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門所屬注冊地不在本省行政區(qū)域，進入本省行政區(qū)域進行建筑活動的建筑業(yè)企業(yè)。
第四條省建設行政主管部門負責全省進冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
各設區(qū)市建設行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)進冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
第五條外埠建筑業(yè)企業(yè)進冀施工，應到省建設行政主管部門辦理進冀備案手續(xù)。
進冀備案包括單項工程備案和進冀企業(yè)分公司備案。
第六條進冀企業(yè)擬在冀承攬單項工程，應辦理單項工程備案，并提交下列材料：
(一)備案申請表
(二)省級建設行政主管部門出具的介紹信;
(三)企業(yè)法人委托書及被委托人身份證;
(四)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(五)企業(yè)資質(zhì)證書;
(六)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證;
(七)項目經(jīng)理資質(zhì)證書(或建造師執(zhí)業(yè)資格證書)、項目經(jīng)理部成員職稱及職業(yè)資格證書;
(八)企業(yè)注冊地建設行政主管部門出具的該企業(yè)近三年未發(fā)生質(zhì)量安全事故和市場違規(guī)行為的信譽證明;
(九)省建設行政主管部門規(guī)定的其他材料。
第七條進冀企業(yè)擬在冀年度承攬施工項目超過2個(含2個)的進冀企業(yè)，應當設立進冀企業(yè)分公司，并辦理進冀企業(yè)分公司備案，由分公司統(tǒng)一管理在冀的施工項目。
辦理進冀分公司備案，除按第六條要求提交相應材料外，還應提交：
(一)分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產(chǎn)證書;
(二)分公司成員的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續(xù)按下列程序進行：
(一)進冀企業(yè)向擬承攬工程所在地的設區(qū)市建設行政主管部門提交第六條、第七條規(guī)定的'資料;
(二)設區(qū)市建設行政主管部門發(fā)現(xiàn)進冀企業(yè)提供的備案材料存在可以當場更正的錯誤的，應當允許申請人當場更正;發(fā)現(xiàn)備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的，應當當場或者在1個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
(三)設區(qū)市建設行政主管部門受理進冀企業(yè)的備案文件后，應進行登記、核查;核查合格的，在1個工作日內(nèi)，簽發(fā)同意上報意見，由申請人持該意見及有關材料報省建設行政主管部門辦理備案手續(xù)。
(四)省建設行政主管部門收到申請人報送的備案文件后，在1個工作日內(nèi)，對符合備案要求的辦理使用備案手續(xù)，頒發(fā)相應備案證書;對不符合要求的，應作出不予備案的書面決定并說明理由。
第九條進冀建筑業(yè)企業(yè)中標(或按規(guī)定可以不經(jīng)招標直接承包工程)后，企業(yè)應到工程所在地設區(qū)的市建設行政主管部門(或委托機構)領取《進冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務手冊》，并提交下列資料：
(一)進冀備案證書;
(二)中標通知書或按規(guī)定可以不經(jīng)招標直接承攬工程的證明材料;
(三)施工承包合同;
(四)選用專業(yè)承包企業(yè)、勞務分包企業(yè)的資質(zhì)證書，勞務作業(yè)人員《職業(yè)技能崗位證書》;
(五)專業(yè)承包、勞務分包合同。
第十條 《進冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務手冊》由省建設行政主管部門統(tǒng)一印制，其內(nèi)容包括：
(一)進冀建筑業(yè)企業(yè)服務指南;
(二)建設工程基本情況;
(三)進冀建筑業(yè)企業(yè)和進冀施工人員基本情況;
(四)本省建設行政管理的有關規(guī)范性文件。
第十一條進冀企業(yè)分包工程，應選擇有資質(zhì)的專業(yè)承包企業(yè)、勞務分包企業(yè)，并依法和專業(yè)承包企業(yè)或勞務分包企業(yè)對分包企業(yè)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)承擔連帶責任。
第十二條進冀企業(yè)應按規(guī)定，定期向工程所在地的建設行政主管部門報送《建筑業(yè)企業(yè)基本運行情況表》。
第十三條進冀建筑業(yè)企業(yè)享有與省內(nèi)企業(yè)同等的權力、并承擔相同的責任和義務，接受本省各級建設行政主管部門及其委托機構的監(jiān)督、管理、檢查。
第十四條進冀企業(yè)的基本情況、資質(zhì)情況、業(yè)績和市場行為等，由建設行政主管部門納入本省建筑市場監(jiān)督管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
第十五條進冀企業(yè)的作業(yè)人員和分包作業(yè)人員的《職業(yè)技能崗位證書》持有率不低于100%。
第十六條建設行政主管部門應對進冀企業(yè)進行有關法律、法規(guī)和技術規(guī)范標準的培訓。
第十七條建設行政主管部門應對進冀企業(yè)遵守建設法律法規(guī)的情況進行檢查。檢查可按下列程序進行：
(一)進冀企業(yè)在建設行政主管部門通知的時間內(nèi)向建設行政主管部門提供《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《安全生產(chǎn)許可證書》、施工項目的有關資料等。
(二)建設行政主管部門在收到企業(yè)資料后，組織有關專家對進冀企業(yè)的市場行為、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理進行檢查。
第十八條檢查結論為分為合格、不合格兩種。
進冀企業(yè)有下列情形的，檢查結論為不合格。
(一)與建設單位或者企業(yè)之間相互串通投標，或者以行 賄等不正當手段謀取中標的;
(二)未取得施工許可證擅自施工的;
(三)將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的;
(四)嚴重違反國家工程建設強制性標準的;
(五)發(fā)生過三級以上工程建設重大質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過兩起以上四級工程建設安全事故的;
(六)隱瞞或者謊報、拖延報告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調(diào)查的;
(七)按照國家規(guī)定需要持證上崗的技術工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓、考核，未取得證書上崗，情節(jié)嚴重的;
(八)未履行保修義務，造成嚴重后果的;
(九)違反國家有關安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術規(guī)程，情節(jié)嚴重的;
(十)未按合同約定支付分包企業(yè)工程款和作業(yè)人員人工工資的;
(十一)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第十九條進冀企業(yè)不合格名錄，由省建設行政主管部門予以公布，并限期停止企業(yè)在冀投招標資格。
第二十條注冊地在國外及港、澳、臺地區(qū)的建筑業(yè)企業(yè)進冀施工，依照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本辦法由省建設行政主管部門負責解釋。
第二十二條本辦法自二xx年四月二十日起施行，原《河北省進冀施工企業(yè)備案管理辦法》(冀建建[20xxx]163號)同時廢止。
企業(yè)管理全套管理制度 篇13
第一條 為加強我市建筑市場監(jiān)督管理，規(guī)范建筑市場秩序，建立優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制，提高企業(yè)綜合素質(zhì)，確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)，根據(jù)《建筑法》、《建設工程 安全生產(chǎn)管理條例》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等規(guī)定，結合本市實際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市、國務院有關部門直屬、省屬駐昌和外地進昌各類建筑業(yè)企業(yè)。所稱的進昌建筑業(yè)企業(yè)，是指企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊地不在本市范圍內(nèi)，具有建設行政主管部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，從事土木工程、建筑工程、線路管道設備安裝工程、裝修工程的新建、擴建、改建等活動的企業(yè)。
第三條 南昌市城鄉(xiāng)建設委員會（以下簡稱市建委）具體負責建筑業(yè)企業(yè)的誠信管理工作。
第四條 進昌建筑業(yè)企業(yè)進入本市參加建設市場活動，應提供完整、真實、合法、有效的資料到市建委辦理進昌登記手續(xù)。
第五條 進昌辦理登記手續(xù)須提供以下資料（原件核對后歸還）：
�。ㄒ唬督ㄖ䴓I(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》原件及復印件；
�。ǘ┢髽I(yè)法定代表人授權委托的在昌負責人的委托書，企業(yè)在昌負責人、技術負責人、財務負責人、具有專業(yè)資格的專職質(zhì)量、安全管理人員任命書、職稱證書、勞動合同 （含社會保險憑證證明）的原件及復印件；
�。ㄈ┩馐∑髽I(yè)應提供省級建設行政主管部門或國務院有關部門出具的外出介紹信，省內(nèi)企業(yè)應提供各市、縣建設行政主管部門的介紹信；
�。ㄋ模┯善髽I(yè)所在地縣以上建設行政主管部門出具的近二年未發(fā)生《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》第十四條所列舉行為的證明，以及無拖欠農(nóng)民工工資 的證明；
�。ㄎ澹┢髽I(yè)參加項目管理的項目經(jīng)理、技術、質(zhì)量、安全、經(jīng)濟管理人員的資格證明、職稱證書的原件及復印件，主要技術工種操作人員職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書原件及復印件（技術、管理人員等總人數(shù)不少于15人，項目經(jīng)理或建造師限二級以上，中級職稱以上工程技術人員不少于10人，技術負責人應為高級職稱），以及社會保險證明；
第六條 進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌設立分公司的，在昌應有固定的辦公場所，總承包企業(yè)不小于200平方米，各專業(yè)企業(yè)不小于100平方米，并辦理在昌工商注冊、稅務登記、開立銀行帳戶及申領《組織機構代碼證》。
第七條 進昌建筑業(yè)企業(yè)具備了第五條、第六條所列條件的，可向市建委申領《誠信管理手冊》。國務院有關部門的直屬、省屬駐昌和本市各類施工企業(yè)憑資質(zhì)證書副本，可到市建委申領《誠信管理手冊》。進昌建筑業(yè)企業(yè)不設分公司的不發(fā)《誠信管理手冊》。
第八條 《誠信管理手冊》是本市和駐昌、進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌合法承接工程的信用檔案，記錄企業(yè)及項目經(jīng)理在昌的業(yè)績和獎懲情況。持《誠信管理手冊》可參加本市所轄范圍內(nèi)的建設工程招投標活動。持《誠信管理手冊》參加招投標時，加入3分誠信分值；有違反建筑市場行為，被處以不良行為記錄的每次扣2分，扣分分值可累加（不良行為記錄當年有效，不跨年度）。
第九條 領取了《誠信管理手冊》的建筑業(yè)企業(yè)變更企業(yè)名稱和法人代表、資質(zhì)等級、指定在昌負責人等，應從變更之日起15日內(nèi)持有關證明文件到市建委辦理變更手續(xù)。
第十條 國（境）外施工企業(yè)進昌施工按照國家、省建設行政主管部門的有關規(guī)定辦理手續(xù)。
第十一條 建筑業(yè)企業(yè)在昌承接工程后，應組織項目管理機構，配備與工程規(guī)模、技術復雜程度相適應的管理人員，其中項目負責人、技術負責人、項目核算負責人、質(zhì)量管理人員、安全管理人員、施工管理員、材料管理員必須是本企業(yè)職工。
第十二條 建筑業(yè)企業(yè)應定期按要求向市建委和市統(tǒng)計局報送建筑業(yè)企業(yè)各類報表。
第十三條 建筑業(yè)企業(yè)應遵守國家、江西省及本市有關建筑市場、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、合同管理、勞動保障、計劃生育管理等方面的法律 、法規(guī) 和規(guī)章。
第十四條 對違反本規(guī)定，有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，給予責令整改、通報批評、收回《誠信管理手冊》的處理：
�。ㄒ唬┰诓裏o固定的辦公場所，駐昌機構主要管理人員實際到位情況與進昌登記的資料不相符的'；
（二）企業(yè)管理不規(guī)范，工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工保證體系不健全，項目管理機構的管理人員設置與施工工程規(guī)模程度不相適應，以及項目管理人員長期不在施工現(xiàn)場（經(jīng)3次以上檢查均不在施工現(xiàn)場的視為長期不在施工現(xiàn)場），技術工種和勞務作業(yè)人員未取得職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書上崗的；
（三）總承包企業(yè)和專業(yè)分包企業(yè)將勞務作業(yè)分包給不具有相應資質(zhì)的勞務分包企業(yè)，或未與勞務分包企業(yè)簽訂書面勞務分包合同的；
�。ㄋ模┏鲎�、涂改、偽造或采用不正當手段騙取《誠信管理手冊》的，以及允許他人以本企業(yè)名義使用《誠信管理手冊》的；
�。ㄎ澹┎患皶r辦理相關變更登記手續(xù)的；
�。﹦趧佑霉す芾聿灰�(guī)范，克扣或拖欠務工人員工資的；
�。ㄆ撸┎话匆�(guī)定上報各類報表的；
�。ò耍┰诓┕て陂g發(fā)生建筑市場違規(guī)行為或質(zhì)量安全等級事故的；
（九）有其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的。
第十五條 市建委對所持《誠信管理手冊》的進昌建筑業(yè)企業(yè)實行年度檢查制度。
年度檢查按下列程序進行：
�。ㄒ唬┻M昌建筑業(yè)企業(yè)應根據(jù)當年的年度檢查通知進行年度檢查申報，填寫年度檢查報表，提交《誠信管理手冊》，交驗《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、在昌分公司《企業(yè)非法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》副本原件。
（二）外省外地建設行政主管部門在昌設有辦事處的，該地企業(yè)將申報資料提交到駐昌辦事處，由駐昌辦事處統(tǒng)一將年檢資料交市建委；無駐昌辦事處的企業(yè)將申報資料直接報市建委。
（三）對年度檢查資料齊全的企業(yè)，市建委在15個工作日內(nèi)做出年度檢查結論，記錄在《誠信管理手冊》年度檢查記錄欄內(nèi)。
第十六條 年度檢查的內(nèi)容是：進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌施工條件是否符合進昌登記時應具備的條件；是否與其在昌施工承接的工程規(guī)模相適應；進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌是否存在著工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、市場行為、勞動用工、工資支付等方面的違法、違規(guī)行為。年度檢查結論分為合格、基本合格、不合格三類。
第十七條 進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌的施工條件符合進昌登記時應具備的條件，且與其在昌施工的工程規(guī)模相適應，在過去一年中沒有發(fā)生第十四條所列行為的，年度檢查結論為合格；發(fā)生第十四條所列行為，經(jīng)批評教育后已整改的，年度檢查結論為基本合格；發(fā)生第十四條所列行為，情節(jié)嚴重或整改不力的，年度檢查結論為不合格。
第十八條 有下列情況之一的，市建委收回其《誠信管理手冊》，在兩年內(nèi)市建委不再發(fā)給該企業(yè)《誠信管理手冊》，并給予不良行為記錄，在此后的兩年內(nèi)參加本市建筑市場招投標活動時，每次扣4分。
1、年度檢查結論為不合格的；
2、連續(xù)兩年年度檢查結論為基本合格的；
第十九條 年檢時間為自下發(fā)年檢通知之日起二個月內(nèi)，特殊情況企業(yè)可申請延期，延期時間不超過一個月。在規(guī)定時間沒有參加年度檢查的進昌建筑業(yè)企業(yè)，其《誠信管理手冊》自行失效。
第二十條 進昌建筑業(yè)企業(yè)遺失《誠信管理手冊》，應在本市登報聲明作廢后，重新補發(fā)。
第二十一條 企業(yè)終止在昌承接工程，應到市建委辦理離昌手續(xù)，同時上繳《誠信管理手冊》。
第二十二條 本辦法由南昌市城鄉(xiāng)建設委員會負責解釋。
企業(yè)管理全套管理制度 篇14
1、按照“管生產(chǎn)，必須管安全，誰主管，誰負責”的原則，單位安全主管部門及各部門應根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營等實際情況，逐級制訂各崗位、各工種的生產(chǎn)安全職責、安全操作規(guī)程以及應急預案。
2、各部門對所屬車間和班組在計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)任務的同時，必須計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)安全工作。
3、對錄用的新員工，應嚴格執(zhí)行“先培訓，后上崗”原則，按照規(guī)定和程序組織“三級”安全教育。
4、在使用新材料、新工藝、新設備、新方法時，單位安全主管部門或有關部門應組織對職工進行“四新教育”和培訓工作;員工復工或換崗時，應組織進行“復崗”和“換崗”安全教育培訓。
5、特種工種人員、特種設備操作人員應當經(jīng)過有關安全監(jiān)管部門組織的崗前培訓，并持證上崗，持證上崗率達100%。使用部門必須進行安全監(jiān)督管理和崗位訓練。
6、各部門應對本部門的從業(yè)人員進行經(jīng)常性地生產(chǎn)安全教育培訓，各部門的生產(chǎn)安全教育培訓每月不少于一次;單位組織的安全教育培訓每年不少于六次。
7、各部門在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應當按章指揮，按章作業(yè)，嚴肅勞動紀律，杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生。
8、各設備使用部門應嚴格按照規(guī)定定期對使用設施、設備、特別是特種設備的技術檢查和維護保養(yǎng)工作，及時排除各種事故隱患，確保完好率達到100%。
9、使用�；返腵部門(糧食熏蒸使用磷化鋁)，必須嚴格按照危化品有關規(guī)定進行安全管理和正確使用。
10、各部門應加強對生產(chǎn)一線、碼頭作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，對有較大危險的作業(yè)現(xiàn)場必須有警示標志，并派專人進行跟蹤督促檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，必須落實措施，予以整改。單位安全主管部門，應經(jīng)常對生產(chǎn)一線的安全管理工作給予指導檢查，并督促安全隱患的整改，以確保安全。
11、對從事有較大危險性的生產(chǎn)作業(yè)人員、特殊工種人員、特種設備操作人員，必須按規(guī)定配備必要的勞動保護用品，并按使用年限及時更新。其他相關人員必須正確穿戴勞動保護用品。
12、單位安全主管部門和有關部門應加強對從事有較大危險生產(chǎn)作業(yè)、特殊工種以及特種設備操作等人員的職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病預防和管理，定期組織進行健康檢查，并妥善保管好有關資料。
企業(yè)管理全套管理制度 篇15
1、單位法定代表人是消防安全第一責任人，對本單位消防安全工作全面負責。各級各崗位應明確消防安全責任人，各部門應建立健全各級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，做到職責明確，各負其責，并在實際工作中嚴格執(zhí)行和不斷完善。
2、單位安全主管部門應指定一名安全管理人員，具體負責日常消防安全管理工作，并對單位消防安全第一責任人負責。
3、本單位建立由單位行政領導為領隊、兼職安全管理員為隊長的義務消防隊，并定期進行消防業(yè)務知識培訓和滅火技能演練。滅火和應急疏散預案的.演練每半年舉行一次。
4、對本單位職工、外來務工人員和新職工的消防安全知識的宣傳教育培訓，原則上每年不少于一次，以普及消防知識，提高撲火技能為目的。
5、平時應加強對消防器材和防火安全標志的維護和保養(yǎng)，確保其完好和正常運行，確保疏散通道和安全出口暢通。
6、單位組織的定期或不定期消防安全檢查結合于安全檢查之中，消防安全管理人應經(jīng)常進行消防巡查，并填寫巡查記錄，同時督促門衛(wèi)、值班人員進行消防安全巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，以確保安全。
7、庫區(qū)及消防重點部位要有醒目的`防火警示標志。
8、對易燃、劇毒、危險物品的使用、儲存、運輸和銷毀，實行嚴格的消防安全管理，嚴格“雙人雙鎖”制度和“三制”管理(即報告制度、審批制度和監(jiān)護制度)。
9、來本庫施工的施工單位，在訂立經(jīng)濟合同的同時必須簽訂消防安全合同，明確雙方的消防安全責任，并督促其履行消防安全職責。
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