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質(zhì)量獎懲管理制度

時間:2023-01-17 09:48:08 管理制度 我要投稿

質(zhì)量獎懲管理制度(精選15篇)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的質(zhì)量獎懲管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

質(zhì)量獎懲管理制度(精選15篇)

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇1

  為強化公司的安全管理,防事故于未然,堅持以思想教育為主,行政手段和經(jīng)濟手段為輔,獎懲與個人利益掛鉤的原則,確保安全生產(chǎn)長效機制,特制定本制度。

  第一條:獎懲原則:

  公司獎懲制度本著“有功必獎,有過必罰,獎罰結(jié)合”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益相結(jié)合。

  第二條:獎懲方式

  1.獎勵方式:公司實行精神獎勵(給予一定榮譽)和現(xiàn)金獎勵。

  2.懲罰方式:行政處分和現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報)。

  第三條:獎懲種類和標(biāo)準(zhǔn)

  1.獎勵種類:獎懲按等級大小分為不同的種類。獎勵有嘉獎、記功、記大功三種:懲罰有警告、記過、記大過三種。

  2.獎懲標(biāo)準(zhǔn):嘉獎一次發(fā)給獎金100元,記功一次500元,記大功一次1000元。與之相對,警告一次扣薪100元,記過一次扣薪500元,記大過一次扣薪1000元。

  3.兩個嘉獎相當(dāng)于一個記功,兩個記功相當(dāng)于一個記大功;一年內(nèi)被記三個大功者,公司給予破格晉升3級工資。

  4.兩個警告相當(dāng)于一個記過,兩個記過相當(dāng)于一個記大過;若一年內(nèi)被記三個大過者,予以開除。

  5.功過可以相抵。

  6.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作,督辦第一次未辦的,記警告一次;督辦第二次未辦的,記過一次;督辦第三次未辦的,記大過一次。

  7.員工出現(xiàn)100元以上罰款時,直接上級同時被罰(被罰金額為員工罰款金額的50%)。按規(guī)定,公司對有下列表現(xiàn)的員工給予獎勵:

  1.嘉獎

  (1)完成本部門計劃指標(biāo),產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益的。

  (2)向公司提出合理化建議,被公司采納,并取得良好經(jīng)濟和社會效益的。

  (3)遵守公司各項規(guī)章制度,思想進(jìn)步,團結(jié)互助,事跡突出者。

  (4)維護公司各項財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者。

  (5)其他對公司做出貢獻(xiàn),總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給與獎勵的。

  2.記功

  (1)維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功的。

  (2)工作有較大影響,工作績效比較突出者。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇2

  1、目的:為樹立良好的企業(yè)形象,充分調(diào)動員工的積極性,保障公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,使企業(yè)的經(jīng)營體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展,特制定本制度。

  2、適用范圍:公司全體員工。

  第一條獎勵分類:

  a、經(jīng)濟獎勵

  b、行政獎勵

  c、公司特別貢獻(xiàn)獎。

  員工有下列事件之一者給予一定的行政獎勵或發(fā)放相關(guān)紀(jì)念品。

  (1)工作努力,業(yè)務(wù)嫻熟,能完成交辦的重大或特殊任務(wù)者;

  (3)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模者;

  (4)對公司或社會有益的行為,具有事實證明者;

  (5)對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者;

  (6)通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者;

  (7)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,極力搶救并減少公司損失者;

  第二條員工有下列事件之一者給予一定的經(jīng)濟獎勵(10元起)

  (1)全年能超額(10%——30%)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)者,具體請細(xì)看《公司各個部門員工超產(chǎn)獎細(xì)則》。

  (2)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者;獎勵30元、當(dāng)月執(zhí)行。

  (3)全年行政獎勵累計達(dá)到3次或3次以上者;獎勵元—年終執(zhí)行。

  (4)各個部門衛(wèi)生檢查在一個月連續(xù)3次或3次以上被評為優(yōu)者。獎勵20元、—當(dāng)月執(zhí)行

  (5)全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒處理者;獎勵元—執(zhí)行。

  (6)連續(xù)3年年終考核列為優(yōu)等者;獎勵元年終執(zhí)行益者,獎勵50元。

  (7)每個月滿勤,無遲到、早退、病假、事假者,獎勵50元。

  第三條公司特別貢獻(xiàn)獎。

  個人對公司的合理化建議,在實際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟效效益者。獎勵元—年終執(zhí)行。

  一、目的':為了表揚先進(jìn),激勵后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。

  二、獎勵涉及對象:公司所有員工。

  三、獎勵方式:精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

  四、獎勵事項分類:

  1、重量級獎勵

  員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經(jīng)濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

  (1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的;

  (2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;

  (3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;

  (4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)

  (5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;

  (6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

  (7)全年出滿勤的;

  (8)為公司帶來良好社會聲譽的;

  (9)其他應(yīng)給予獎勵事項的。

  2、一般性獎勵:

  員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經(jīng)濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

  (1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)

  (2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;

  (3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

  (4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;

  (5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;

  (6)拾金(物)不昧者。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇3

  一、獎勵制度:

  1、助人為樂,在社會上受到好評,為醫(yī)院贏得榮譽。

  2、見義勇為,為保護醫(yī)院財產(chǎn)、病區(qū)安全及患者安全做出貢獻(xiàn)。

  3、服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導(dǎo)好評。

  4、及時發(fā)現(xiàn)問題,有效地杜絕差錯、事故、護理并發(fā)癥及護理糾紛的發(fā)生。

  5、認(rèn)真帶教,同學(xué)普遍反映好的。

  6、帶病堅持工作,主動加班加點,積極想辦法為患者解決實際困難。

  7、全年全勤,全年上夜班多于120天。

  8、每年在正式期刊、報紙上發(fā)表專業(yè)文章,積極參與科研、著書成績顯著。

  9、為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議,并采納后產(chǎn)生一定效果的。

  10、在市級以上單位活動中,團隊精神好,為醫(yī)院贏得榮譽者。凡符合以上內(nèi)容之一者,均可酌情分別給予口頭、通報表揚或獎金獎勵等。

  二、懲戒制度(分為勸導(dǎo)、警告、停職、免職處罰):

  1、有下列情況之一者給予勸導(dǎo)批評。

  (1)上班濃妝艷抹、佩戴醒目首飾。

  (2)違反護士儀表規(guī)范。

  (3)在病房中扎堆聊天、大聲說笑;工作時間干私活、看小說、睡覺;長時間打私人電話、聊天;遲到、早退、無故不按時交接班;上班使用電腦玩游戲。

  (4)穿工作服到院外、食堂、會議室。

  (5)對意外事故或重大事件未及時報告。

  (6)在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵,干擾醫(yī)院正常秩序。

  2、有下列情況之一者給予警告處分:

  (1)未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守。

  (2)散播錯誤的'、惡意的信息或謠言。

  (3)未按請假規(guī)定無故缺勤。

  (4)違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

  (5)護理人員在進(jìn)行護理操作過程中違反操作規(guī)程。

  (6)不服從調(diào)配。

  (7)不能完成正常工作任務(wù)。

  (8)臨時送假條,致使護士長無法調(diào)班。

  (9)不虛心接受批評、檢查、指導(dǎo)。

  (10)對上級交待的工作任務(wù)不按時完成。

  3、有下列情況之一者給予停職檢查處分。

  (1)由于工作疏忽、責(zé)任心不強,發(fā)生護理差錯、糾紛、護理并發(fā)癥(缺陷)及發(fā)生上述情況后隱瞞不報。

  (2)在護理操作過程中違反操作規(guī)程,給病人帶來痛苦,給醫(yī)院造成不良影響者。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇4

  生產(chǎn)制造企業(yè)員工獎懲管理制度根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級管理制度等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,為規(guī)范員工的工作紀(jì)律,表彰獎勵先進(jìn),懲罰違章行為,確保公司正常的'生產(chǎn)、經(jīng)營、生活秩序,結(jié)合公司管理工作實際,特制定本獎懲制度。

  一、適用范圍

  適用于本公司全體員工。

  二、職責(zé)部門

  公司總經(jīng)理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部:負(fù)責(zé)對員工獎懲進(jìn)行調(diào)查、決定、公布和執(zhí)行。

  三、獎懲原則

  1、獎懲有據(jù):獎懲依據(jù)是國家的法律法規(guī)和公司成文的各項規(guī)章制度。

  2、獎懲及時:及時表彰和獎勵員工對公司的成績和貢獻(xiàn),及時糾正和處罰員工的違紀(jì)違規(guī)行為。

  3、獎懲公平、公正、公開:有功必獎,有過必懲,獎懲結(jié)果必須做到公平、公正、公開,制度面前人人平等。

  4、堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則:在精神鼓勵的同時,視其情形給予物質(zhì)獎勵,或在一定期限內(nèi)提高其工資報酬。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇5

  一、目的

  為促進(jìn)各項質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,提高全體員工的質(zhì)量意識,明確質(zhì)量責(zé)任,保證質(zhì)量體系的有效運行,從而不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到“零缺陷、零返工、零次品”的質(zhì)量工作目標(biāo),努力做到德樂公司企業(yè)的追求“精益求精,致力于制造完美的產(chǎn)品”。

  二、范圍

  1 、適用于公司內(nèi)所有產(chǎn)品質(zhì)量(包括公司質(zhì)量活動的服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量)及質(zhì)量管理體系運作的管理

  2、適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動相關(guān)的部門和人員。

  三、評比辦法:

  1、本質(zhì)量管理辦法采用評分制,每道工序基準(zhǔn)(合格)分值為(臺時x質(zhì)量分值)。工序完成后由品管負(fù)責(zé)檢查各尺寸情況后,增加或減少相應(yīng)的分值。

  2、加工品質(zhì)分為優(yōu)等品、合格品、不合格品、報廢品四個等級。

  (1)優(yōu)等品:零件個尺寸均在所標(biāo)公差范圍之內(nèi),并且一次交檢合格的,質(zhì)量分值為2分。

 。2)合格品:非重要尺寸小范圍超差,在不影響使用并用戶沒有提出異議的。(生產(chǎn)工序完成后沒有按規(guī)定自檢,由品管指出要求整改,整改后達(dá)到優(yōu)等品等級的只能歸為合格品)。1分

 。3)不合格品:尺寸超差,但經(jīng)過補救之后還能繼續(xù)交付使用的產(chǎn)品0分。

 。4)報廢品:尺寸嚴(yán)重超差,并且無法補救或用戶退回或拒絕接收的產(chǎn)品扣除50分。

  3、每月、年評出質(zhì)量生產(chǎn)優(yōu)秀員工:

  (1)每月合格率為100%并且臺時、得分最高者為月優(yōu)秀員工。

 。2)半年度評選是以半年內(nèi)得分最高,且不合格品數(shù)量在一件以下者為半年優(yōu)秀員工。

  (3)年評選是以本年度得分最高者,且不合格品數(shù)量在二件以下者為年優(yōu)秀員工。

  (4)對于報廢品事故責(zé)任人,除相應(yīng)的.扣分懲罰外還要按報廢品價值的1%進(jìn)行罰款。罰款納入質(zhì)量獎勵基金。對于不合格品事故除相應(yīng)的扣分懲罰外視情節(jié)嚴(yán)重程度、

  事故等級(是否屬于低級失誤)以及多次出現(xiàn)相同質(zhì)量事故者予以相應(yīng)的罰款。

  四、細(xì)則

  生產(chǎn)單位:

  1、工序進(jìn)行前首先對上道工序進(jìn)行互檢,如進(jìn)行本工序加工,就默認(rèn)上道工序為合格品。如因漏檢、錯檢等導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故,由自己承擔(dān)。檢查出問題及時向品管或上一級匯報。

  2、工序進(jìn)行中出現(xiàn)質(zhì)量隱患及時停止該工序,并向有關(guān)部門匯報。對于及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患而避免重大事故發(fā)生的人員、綜合考慮避免損失的大小,是否職責(zé)范圍給予獎勵相應(yīng)加分。

  3、工序完成后應(yīng)把工藝流程卡及時回傳品管部門進(jìn)行檢驗,由品管部門鑒定此工序的質(zhì)量等級并由操作者本人簽字確認(rèn)。

  4、工序進(jìn)行中發(fā)生質(zhì)量事故必須立即停止本工序。第一時間向品管或上一級部門匯報,禁止私自更改工藝,私自處理。對于私自處理者扣10分

  5、對于設(shè)備操作不當(dāng)而造成設(shè)備及工件損壞的,視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的扣分處罰。

  6、對于設(shè)備、工具、工裝出現(xiàn)問題而出現(xiàn)質(zhì)量事故,操作者不擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。但是操作者發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工具、工裝等出現(xiàn)問題應(yīng)馬上停止工作,向生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,對于因操作失誤而引起質(zhì)量事故的,應(yīng)對本事故負(fù)全部責(zé)任。

  7、積極向公司提出合理化建議,經(jīng)采納在產(chǎn)品質(zhì)量提高、操作便捷、消耗降低方面有成效的,給予相應(yīng)的積分獎勵。

  8、發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品存在設(shè)計、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙有缺陷的,經(jīng)技術(shù)部確認(rèn)之后增加相應(yīng)分值。

  9、對質(zhì)量意識淡薄,對要求整改糾正時態(tài)度惡劣或拒絕簽字的扣5分。

  五、質(zhì)量獎懲的實施:

  1、每月、半年、年終對質(zhì)量生產(chǎn)優(yōu)秀員工獎勵,由公司每年拿出相應(yīng)資金成立質(zhì)量獎勵專項基金。對已優(yōu)秀員工以獎金形式發(fā)放。對于罰款將進(jìn)入質(zhì)量獎勵專項基金。

  2、基準(zhǔn)分值評判由品管部負(fù)責(zé),品管部負(fù)責(zé)統(tǒng)計各員工積分。對于因報廢、不合格而產(chǎn)生的處罰由品管部負(fù)責(zé)調(diào)查處理。

  3、月初由品管部做出上月質(zhì)量報告,在質(zhì)量、技術(shù)部門審議后做出獎勵或處罰決定。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。并報財務(wù)部門納入當(dāng)月工資計算。

  4、受獎罰人員思想溝通由責(zé)任人直接主管部門負(fù)責(zé)。責(zé)任人應(yīng)在接到通知后2日內(nèi)簽字接受獎罰。不服裁決的在接到通知2日內(nèi)可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。

  5、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司生產(chǎn)部,由品管部執(zhí)行落實。未盡事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理裁定。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇6

  一、獎懲制度

 。ㄒ唬┛己俗龅饺杭垂_、公平、公正。

 。ǘ┆勄诹P懶、獎優(yōu)罰劣、獎賞分明。

  二、考核獎懲內(nèi)容

 。ㄒ唬┛己

  1、德:貫徹執(zhí)行黨的基本路線和方針政策,遵紀(jì)守法、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、尊師愛幼、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)。

  2、識:專業(yè)知識和業(yè)務(wù)進(jìn)修情況。

  3、能:完成工作任務(wù)所具備的各項能力和業(yè)務(wù)水平。如教師在教育教學(xué)中的組織管理能力,學(xué)習(xí)能力及教學(xué)創(chuàng)新能力等。

  4、績:各工作崗位所取得的成績。它包括教師個人或集體獲獎、指導(dǎo)幼兒參賽獲獎等。

  5、勤:出勤率及遵守勞動紀(jì)律情況。

 。ǘ┆剟

  1、自覺遵守幼兒園規(guī)章制度。

  2、完善幼兒園管理,發(fā)揚主人翁精神,提合理化建議,被采納者。

  3、以集體利益為重,積極承擔(dān)份外工作。

  4、認(rèn)真履行崗位職責(zé),保教工作成績顯著,本班幼兒、本職工作在各級各類評比競賽中獲獎。

  5、樂意承擔(dān)各級公開教學(xué)或觀摩活動,效果良好。

  6、積極參加教科研活動,并在區(qū)級以上刊物上發(fā)表。

  7、獲得班、組、室和單項獎的文明集體和個人。

  8、無事故發(fā)生(安全獎);全勤、無遲到早退(全勤獎)。

 。ㄈ⿷土P

  1、凡出現(xiàn)體罰或變相體罰事例,一切后果由肇事者承擔(dān);責(zé)任人的年內(nèi)考核為基本合格,扣除每月考核金額及年終獎金的50%,并視后果輕重給予行政處分。如情節(jié)嚴(yán)重,影響本園形象者可被解聘。

  2、責(zé)任事故:由于事故造成幼兒傷害,其醫(yī)療費、營養(yǎng)費及一切后果均由肇事者承擔(dān),同時扣除責(zé)任人月考核安全獎與年終獎金的10%,并視后果輕重給與行政處分。意外事故:扣除責(zé)任人月考核安全獎,幼兒園醫(yī)療費如在200元以下,有責(zé)任人自負(fù);如超過200元,幼兒園則給予一定補償,并協(xié)助解決相關(guān)事宜。

  三、考核獎懲辦法

 。ㄒ唬┛己

  1、日常隨機檢查與定期考核(月、學(xué)期、學(xué)年)相結(jié)合。

  2、條線負(fù)責(zé)人考核與園長認(rèn)定相結(jié)合的`分級考核。

  3、單項考核與綜合考核相結(jié)合。

  4、自評、組評、條線評及考核小組評定相結(jié)合。

 。ǘ┆剳

  1、獎勵以考核為依據(jù),在考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行獎懲。

  2、獎懲的金額根據(jù)幼兒園的經(jīng)費情況,實事求是加以調(diào)整。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇7

  第一條:

  目的為保證本公司品質(zhì)管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)貼合管理及市場需要,特制定本細(xì)則。

  第二條:

  范圍本細(xì)則包括:

  (一)組織機能與工作職責(zé);

  (二)各項品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范;

  (三)儀器管理;

  (四)品質(zhì)檢驗的執(zhí)行;

  (五)品質(zhì)異常反應(yīng)及處理;

  (六)客訴處理;

  (七)樣品確認(rèn);

  (八)品質(zhì)檢查與改善。

  第三條:組織機能與工作職責(zé)本公司品質(zhì)管理組織機能與工作職責(zé)。

  各項品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)訂

  第四條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括:

  (一)原物料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范;

  (二)在制品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范;

  (三)成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)訂;

  第五條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)訂

  (一)各項品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

  總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同品質(zhì)管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)"操作規(guī)范",并參考

  ①國家標(biāo)準(zhǔn)

 、谕瑯I(yè)水準(zhǔn)

  ③國外水準(zhǔn)

 、芸蛻粜枨

 、荼旧碇圃毂臼

  ⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原物料、在制品、成品填制"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表"一式二份,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后品質(zhì)管理部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。

  (二)品質(zhì)檢驗規(guī)范總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集品質(zhì)管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將

  ①檢查項目

 、诹咸(規(guī)格)

 、燮焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

  ④檢驗頻率(取樣規(guī)定)

 、輽z驗方法及使用儀器設(shè)備

  ⑥允收規(guī)定等填注于"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表"內(nèi),交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。

  第六條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的修訂

  (一)各項品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范若因

 、贆C械設(shè)備更新

 、诩夹g(shù)改善

 、壑瞥谈纳

 、苁袌鲂枰

 、菁庸l件變更等因素變化,能夠予以修訂。

  (二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往品質(zhì)實績會同有關(guān)單位檢查各料號(規(guī)格)各項標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,酌予修訂。

  (三)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范修訂時,總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表",說明修訂原因,并交有關(guān)部門會簽意見,呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。

  儀器管理

  第七條:儀器校正、維護計劃

  (一)周期設(shè)訂儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制"儀器校正、維護基準(zhǔn)表"設(shè)定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

  (二)年度校正計劃及維護計劃儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護周期,填制"儀器校正計劃實施表"、"儀器維護計劃實施表"做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。

  第八條:校正計劃的實施

  (一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)"年度校正計劃"執(zhí)行日常校正,精度校正作業(yè),并將校正結(jié)果記錄于"儀器校正卡"內(nèi),一式二份存于使用部門。

  (二)儀器外協(xié)校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位經(jīng)過品質(zhì)管理部或研發(fā)部申請委托校正,并填立"外協(xié)請修單"以確保儀器的精確度。

  第九條:儀器使用與保養(yǎng):

  1、儀器使用人進(jìn)行各項檢驗時,應(yīng)依"檢驗規(guī)范"內(nèi)的操作步驟操作,使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。

  2、特殊精密儀器,使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。

  3、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。

  4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng),由品質(zhì)管理部不定期抽檢。

  5、儀器保養(yǎng):

  (1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)"年度維護計劃"執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于"儀器維護卡"內(nèi)。

  (2)儀器外協(xié)修造:儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)本事不足時,保養(yǎng)人員應(yīng)填立"外表請修申請單"并呈主管核準(zhǔn)后送采購辦理外協(xié)修造。(3)任何儀器損壞后的維修都應(yīng)當(dāng)保留維修履歷及驗證記錄,以便追蹤。

  原物料品質(zhì)管理

  第十條;原物料品質(zhì)檢驗

  (1)原物料進(jìn)入廠區(qū)時,庫管單位應(yīng)依據(jù)"資材管理辦法"的規(guī)定辦理收料,對需用儀器檢驗的原物料,開立’材料驗收單(基板)"、"材料驗收單(鉆頭)"及"材料驗收單(一般)",通知品質(zhì)管理工程人員檢驗且品質(zhì)管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi),依原物料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。

  (2)"材料驗收單"(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗完成后,第一聯(lián)送采購,核對無誤后送會計整理付款,第二聯(lián)會計存,第三聯(lián)料庫,第四聯(lián)品質(zhì)管理存,第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗結(jié)果記錄于"供應(yīng)廠商品質(zhì)記錄卡",并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結(jié)果統(tǒng)計于"供應(yīng)商品質(zhì)統(tǒng)計表"及每月評核供應(yīng)商的行分于"供應(yīng)商的評價表",供給采購作為選擇對抗廠商的參考資料。

  制造前品質(zhì)條件復(fù)查

  第十一條:制造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品)品質(zhì)管理部主管收到"制造通知單"后,應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。

  (一)"制造通知單"的審核

  1、訂制料號-pc板類別的特殊要求是否貼合公司制造規(guī)范。

  2、種類-客戶供給的.油墨顏色。

  3、底板-底板規(guī)格是否貼合公司制造規(guī)范,使用于特殊要求者有否異常注明。

  4、品質(zhì)要求-各項品質(zhì)要求是否明確,并貼合本公司的品質(zhì)規(guī)范,如有特殊品質(zhì)要求是否可理解,是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。

  5、包裝方式-是否貼合本公司的包裝規(guī)范,客戶要求的特殊包裝方式可否理解,外銷訂單的shippingmark及sidemark是否明確表示。

  6、是否使用特殊的原物料。

  (二)制造通知單審核后的處理

  1、新開發(fā)產(chǎn)品、"試制通知單"及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部提示有關(guān)制造條件等并簽認(rèn),若確認(rèn)其品質(zhì)要求超出制造本事時應(yīng)述明原因后,將"制造通知單"送回制造部辦理退單,由營業(yè)部向客戶說明。

  2、新開發(fā)產(chǎn)品若品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時,應(yīng)將"制造通知單"交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),由研發(fā)部記錄于"制造規(guī)范"上,作為制造部門生產(chǎn)及品質(zhì)管理的依據(jù)。

  第十二條:生產(chǎn)前制造及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核

  (一)制造部門接到研發(fā)部送來的"制造規(guī)范"后,須由科長或組長先查核確認(rèn)下列事項后始可進(jìn)行生產(chǎn):

  1、該制品是否訂有"成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范"作為品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。

  2、是否訂有"標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范"及"加工方法"。

  (二)制造部門確認(rèn)無誤后于"制造規(guī)范"上簽認(rèn),作為生產(chǎn)的依據(jù)。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇8

  施工現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),健全的質(zhì)量保證管理體系,施工質(zhì)量檢驗制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度。

  工程質(zhì)量控制應(yīng)按下列規(guī)定執(zhí)行:

  1、必須堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的思想,千方百計把工程質(zhì)量抓上去;

  2、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場驗收,凡涉及安全功能的有關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定的進(jìn)行復(fù)檢,并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師(建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人)檢查認(rèn)可;

  3、必須對施工人員進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)、施工規(guī)范、施工工藝等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交底工作;

  4、建立、健全質(zhì)量管理體系,主管技術(shù)負(fù)責(zé)人親自主抓,各部門分工負(fù)責(zé)的原則;

  5、建立施工質(zhì)量檢驗制度,在施工中必須堅持執(zhí)行三檢制度(自檢、交接檢、專檢);

  6、工程質(zhì)量檢查人員,按設(shè)計圖紙及施工規(guī)范、施工工藝行使檢查權(quán),對不按要求施工的有權(quán)提出整改意見,對拒不執(zhí)行者有權(quán)勒令其停工或清退出場;

  7、實行質(zhì)量例會制度、月評制度,質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度,使工程質(zhì)量管理制度不斷完善,提高整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益,促使工程構(gòu)成一個有機的整體;

  施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查制度,質(zhì)量檢查是質(zhì)量管理的重點,也是工長實行有效質(zhì)量管理手段之一,所以必須到達(dá)如下要求:

  1、施工前準(zhǔn)備工作檢查,包括:現(xiàn)場條件、施工人員配備、設(shè)備完好情景和技術(shù)水平、材料的質(zhì)量等,各部門進(jìn)取努力完善滿足施工的準(zhǔn)備工作;

  2、開始施工時,施工員及施工管理人員必須親臨施工現(xiàn)場,對操作者進(jìn)行施工前的'工程質(zhì)量、施工工藝、施工方法等進(jìn)行一次技術(shù)質(zhì)量、安全交底工作;

  3、施工中進(jìn)行各工序之前定期檢查,主要部位重點檢查,實行原材料檢查制度,各階段檢驗制度,抽檢項目檢查制度等,并要實行例會制度,月評制度,質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度,做好質(zhì)量檢查監(jiān)督工作;

  4、單項工程施工完成后,必須進(jìn)行專職檢查并做好記錄,對不合格的部位提出整改意見、處理方法等措施進(jìn)行返修;

  5、對建筑成品進(jìn)行保護,制止違章、破壞行為;

  6、對建筑材料、半成品、成品、構(gòu)配件進(jìn)入現(xiàn)場,要及時檢查、核對、驗收,必須是合格產(chǎn)品,否則不許驗收;

  7、工程竣工后,要與技術(shù)負(fù)責(zé)人配合,做好交工前的一切準(zhǔn)備工作,供給完備的技術(shù)檔案等技術(shù)資料,建立完善質(zhì)量合格的單位工程。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇9

  一、決策階段的質(zhì)量管理

  此階段質(zhì)量管理的主要資料是在廣泛搜集資料、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上研究、分析、比較,是決定項目的可行性和最佳方案。

  二、施工前的質(zhì)量管理

  施工前的質(zhì)量管理的主要資料是:

  1、對施工隊伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查,包括各個分包商的資質(zhì)的審查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標(biāo)時的情景不符,必須采取有效措施予以糾正。

  2、對所有的`合同和技術(shù)文件、報告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如:圖紙是否完備,有無錯漏空缺,各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。應(yīng)當(dāng)重點審查的技術(shù)文件除合同以外,主要包括:

  (1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件。

  (2)審核開工報告,并經(jīng)現(xiàn)場核實。

  (3)審核施工方案、施工組織設(shè)計和技術(shù)措施。

  (4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告。

  (5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計資料。

  (6)審核設(shè)計變更、圖紙修改和技術(shù)核定書。

  (7)審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告。

  (8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書。

  (9)審核有關(guān)工序交接檢查,分項、分部工程質(zhì)量檢查報告。

  (10)審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。

  3、配備檢測實驗手段、設(shè)備和儀器,審查合同中關(guān)于檢驗的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。

  4、審閱進(jìn)度計劃和施工方案。

  5、對施工中將要采取的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核,核查鑒定書和實驗報告。

  6、對材料和工程設(shè)備的采購進(jìn)行檢查,檢查采購是否貼合規(guī)定的要求。

  7、協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。

  8、對工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。

  9、做好設(shè)計技術(shù)交底,明確工程各個部分的質(zhì)量要求。

  10、準(zhǔn)備好簡歷、質(zhì)量管理表格。

  11、準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險工作。

  12、簽發(fā)動員預(yù)付款支付證書。

  13、全面檢查開工條件。

  三、施工過程中的質(zhì)量管理

  1、工序質(zhì)量控制,包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。

  (1)確定工程質(zhì)量控制的流程;

  (2)主動控制工序活動條件,主要指影響工序質(zhì)量的因素;

  (3)及時檢查工序質(zhì)量,提出對后續(xù)工作的要求和措施;

  (4)設(shè)置工序質(zhì)量的控制點。

  2、設(shè)置質(zhì)量控制點。

  對技術(shù)要求高,施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié),設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點,重點控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等;針對質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序,提前制定有效的措施,重點控制;對于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要異常引起重視。

  3、工程質(zhì)量的預(yù)控。

  4、質(zhì)量檢查。

  包括操作者的自檢,班組內(nèi)互檢,各個工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查;監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門的檢查。具體包括:

  (1)裝飾材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查,并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書和實驗報告;

  (2)分項工程施工前的預(yù)檢;

  (3)施工操作質(zhì)量檢查,隱蔽工程的質(zhì)量檢查;

  (4)分項分部工程的質(zhì)檢驗收;

  (5)單位工程的質(zhì)檢驗收;

  (6)成品保護質(zhì)量檢查。

  5、成品保護。

  (1)合理安排施工順序,避免破壞已有產(chǎn)品;

  (2)采用適當(dāng)?shù)谋Wo措施;

  (3)加強成品保護的檢查工作。

  6、交工技術(shù)資料。

  主要包括以下的文件:材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗證明,設(shè)備維修證明;施工記錄;隱蔽工程驗收記錄;設(shè)計變更,技術(shù)核定,技術(shù)洽商;水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄;質(zhì)檢報告;竣工圖,竣工驗收表等。

  7、質(zhì)量事故處理。

  一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行事故分析,并責(zé)成有關(guān)單位提出解決辦法。重大質(zhì)量事故,須報告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位,由各方共同解決。

  四、工程完成后的質(zhì)量管理

  按合同的要求進(jìn)行竣工檢驗,檢查未完成的工作和缺陷,及時解決質(zhì)量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內(nèi)負(fù)責(zé)相應(yīng)的維修職責(zé)。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇10

  第一條 質(zhì)量管理部門的設(shè)立

  一、本公司設(shè)兩級質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。

  二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機構(gòu),負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的實施與監(jiān)督。

  第二條 生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理

  一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方,配方由質(zhì)量部專人管理,凡不符合上述條件者,一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn),手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn),否則后果自負(fù)。

  二、生產(chǎn)車間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進(jìn)行包裝,做到包裝前校準(zhǔn)稱,包裝中途再校稱。對校不準(zhǔn)的稱要派專人檢修。定量包裝,每包重不超過規(guī)定重量的1%,封口線美觀、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準(zhǔn)確。每個品種打包完畢,必須清倉,清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。

  三、成品保管只能接收合格的成品入庫,未經(jīng)驗收合格者,一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨,必須堅持先進(jìn)先出的原則。

  四、生產(chǎn)部品控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應(yīng)及時將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,及時處理。

  五、質(zhì)量部品控人員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部人員的培訓(xùn),每天對生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢,包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作,堅持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。

  第三條 防止交叉污染的措施

  一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負(fù)責(zé),品控人員監(jiān)督。

  造成交叉污染的

  不合格品經(jīng)評審后可做如下處置:

  采取措施,消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品,如返工;

  采取措施,防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用,如拒收、報廢等。

  返工的'產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗并記錄。

  質(zhì)量部負(fù)責(zé)將重大質(zhì)量事故(損失超過五萬元)或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時,應(yīng)提交管理評審。

  應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。

  第四條 產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴

  1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時進(jìn)行跟蹤,市場部每年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。

  2、在與市場業(yè)務(wù)員電話溝通時,詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時將情況反饋給質(zhì)量部。

  3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價,以便進(jìn)一步改善我們的工作。

  4、每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報告并存檔。

  5、針對客戶口頭或書面投訴,需要進(jìn)行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容:

  檢驗留樣樣品的有效成分;

  生產(chǎn)和存貨記錄;

  操作員工記錄;

  質(zhì)量部現(xiàn)場調(diào)查記錄;

  質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔

  第五條 標(biāo)簽設(shè)計與簽發(fā)管理

  1、標(biāo)簽的設(shè)計按gb10648的要求制作。

  2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專人負(fù)責(zé),應(yīng)不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班,以提高自身水平及對文件的理解。

  3、每種新標(biāo)簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,再做初稿。

  4、將確定的初稿內(nèi)容符合標(biāo)簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購印刷。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇11

  一、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度

  1、項目建設(shè)堅決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。

  2、項目要保證工程質(zhì)量,由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系,專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗記錄,并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項施工技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量貼合國家規(guī)范要求。

  3、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高操作人員技術(shù)水平。實行施工、檢驗、監(jiān)管現(xiàn)場三同時制度,到關(guān)鍵部位時,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。

  4、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實,保證每道工序的施工質(zhì)量貼合驗收標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度;不貼合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工,實行“質(zhì)量一票否決”制。

  5、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗,經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證,方可進(jìn)入下道工序的施工。

  6、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān),所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標(biāo)定,不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試,材料沒有檢驗證明,不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。

  7、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料,認(rèn)真按照工程竣工驗收資料要求,根據(jù)工程進(jìn)度及時做好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好,隨時理解上級部門的檢查。

  8、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不一樣程度給予批評處理和罰款教育,并追究其職責(zé)。不達(dá)標(biāo)不予簽證、付款。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和職責(zé)人,將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其職責(zé)并做來源理。

  二、崗位培訓(xùn)制度

  1、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實際、實用、實效”。做到需要和常態(tài)化。

  2、項目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及職工的排班情景,有針對性的科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時參加培訓(xùn)。

  3、每次課程結(jié)束后,項目部將安排考試。考試的形式為書面答卷結(jié)合口頭回答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓(xùn)資料是否被學(xué)員運用到實際工作中進(jìn)行隨機考核。

  4、凡每次考試不及格者,不得上崗。待重考合格后,重新上崗。考試優(yōu)秀者將視情景予以獎勵。

  三、工程技術(shù)復(fù)檢制度

  技術(shù)復(fù)核是保障,根據(jù)單位工程具體情景,下列必須復(fù)核:

  1、放線、定位、基坑、標(biāo)高、標(biāo)深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、

  試壓、堡坎護坡、指示燈、壓力表。管溝的'標(biāo)高、開挖、回填,管道焊接、陰極保護、斷面尺寸,全部要達(dá)標(biāo)貼合設(shè)計規(guī)范。

  2、設(shè)備招標(biāo)、合格證、安裝、調(diào)試、說明、修正、使用規(guī)范、技術(shù)參數(shù),都要貼合行業(yè)規(guī)范,有關(guān)附件必須齊全。

  3、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔、保護套、地埋管、砂墊、混凝土、砂漿配合比要貼合標(biāo)準(zhǔn)。

  4、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項目。

  技術(shù)復(fù)核后,施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見,關(guān)鍵部位要拍照,報監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可,要經(jīng)分管技術(shù)負(fù)責(zé)人核實。

  四、技術(shù)交底制度

  1、堅持以技術(shù)提高來保證施工質(zhì)量的原則,每個工況、每道工序、每個環(huán)節(jié)、每個結(jié)構(gòu)施工前,項目部必須進(jìn)行技術(shù)交底。

  2、項目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確關(guān)鍵性的施工問題,主要工種工程的施工方法和控制要點,采取技術(shù)文件,檢測要求以及安全技術(shù)要點。

  3、施工員對班組長進(jìn)行技術(shù)交底,明確圖紙要求,采用作業(yè)指導(dǎo)書,施工方法要點。技術(shù)措施要點,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,安全生產(chǎn)禮貌施工要點。

  4、班組長對作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底,結(jié)合具體操作部位,明確各部位的操作要點、技術(shù)要點、質(zhì)量要求、安全禮貌施工要求以及崗位職責(zé)。

  5、各級技術(shù)交底以口頭進(jìn)行,并有文字記錄,參加交底人員履行簽字手續(xù),技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。

  五、隱蔽工程驗收制度

  1、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程,異常是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位,工程部和技術(shù)負(fù)責(zé)人都要督促資料員現(xiàn)場管理進(jìn)行隱蔽工程驗收。

  2、分項工程施工完畢后,應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人和工程部及施工員會同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢,并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄,在制定日期內(nèi),由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。

  3、隱蔽工程在未進(jìn)行驗收前,不得進(jìn)行下道工序施工,若有違反驗收制度,造成返工損失時,應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。

  六、材料采購、檢驗、管理制度

  1、材料進(jìn)出必須有材料員、質(zhì)檢員、工程部門負(fù)責(zé)人到場進(jìn)行驗收,做好進(jìn)貨檢驗記錄。

  2、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進(jìn)場應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書,還應(yīng)及時做材料標(biāo)識和復(fù)試工作。不合格材料由材料員工程部門負(fù)責(zé)人與供貨方交涉,辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。

  3、各種材料的領(lǐng)用、發(fā)放必須持有工程部簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后,技術(shù)負(fù)責(zé)人批字,倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。

  4、各種材料進(jìn)場后至使用前均要掛設(shè)過程標(biāo)識,明確檢驗狀態(tài),證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品,以便使用。

  5、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不一樣材料分類堆放,并根據(jù)不一樣性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作,易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。

  七、工程質(zhì)量“三檢”制度

  1、自檢:

  操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢,并經(jīng)班組長驗收后,方可繼續(xù)進(jìn)行施工。

  施工員應(yīng)督促班組長自檢,為班組創(chuàng)造自檢條件(如供給有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等),要對班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。

  2、互檢:

  工種間的互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查,填寫交接檢查表,經(jīng)雙方簽字,方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。

  上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護手續(xù),而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔(dān)職責(zé)。

  3、專檢:

  所有分項工程、隱檢、預(yù)檢項目,必須按程序,作為一道工序,邀請專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗評定。

  八、分項、分部(子分部)工程驗收評定制度

  1、施工過程中必須對分項工程進(jìn)行質(zhì)量驗收評定,由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定,并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。

  2、分部工程完工由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗收,檢查分項工程驗收資料,根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。

  3、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程經(jīng)項目部驗收評定后,經(jīng)公司質(zhì)量科驗收簽章后,報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。

  4、單位(子單位)工程到達(dá)竣工標(biāo)準(zhǔn)后,由項目部將全套工程技術(shù)文件上報公司質(zhì)量科審核,核定工程質(zhì)量自評等級,經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理(建設(shè))單位核查。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇12

  1、建立以廠長為工廠第一質(zhì)量負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)全廠的質(zhì)量管理工作,各班組長為各班組的第一質(zhì)量負(fù)責(zé)人的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖,并確實的貫徹執(zhí)行。

  2、班長負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)質(zhì)量管理制度在本班內(nèi)的貫徹執(zhí)行。每位操作者必須要做好產(chǎn)品的自檢或送檢工作,并做好相應(yīng)的檢驗記錄。下料班將檢驗結(jié)果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中,組裝班將機加的檢驗結(jié)果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中,組裝的檢驗結(jié)果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。

  3、專職檢驗員經(jīng)過巡檢對操作者的自檢情景進(jìn)行檢查,并在相應(yīng)的記錄單中簽字確認(rèn)。專職檢負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行檢驗,并做好成品入庫檢驗記錄。

  4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象,首先要檢查前序的檢驗情景,以檢驗記錄為依據(jù),經(jīng)檢查沒檢驗記錄的,表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗,前序要承擔(dān)更加嚴(yán)歷的懲罰。

  5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量要求,首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄,以檢驗記錄為依據(jù),經(jīng)是檢查沒有檢驗記錄的.,表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗,專職檢要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

  6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循,在每個工程開工以前要求技術(shù)部對關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清,又無以往經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b的,操作者有權(quán)拒絕加工。

  7、專職檢驗員負(fù)責(zé)監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅持實事求是的做好質(zhì)量檢驗記錄,針對工廠出現(xiàn)和工地反饋的質(zhì)量問題,開好質(zhì)量現(xiàn)場會,必要時請廠長一齊參加。

  8、工廠要建立質(zhì)量統(tǒng)計制度。每月由專職檢驗員按班組,上報質(zhì)量事故次數(shù)、經(jīng)濟損失、和產(chǎn)品合格率。對各班組的質(zhì)量水平進(jìn)行排行。每月召開一次質(zhì)量會議,由廠長、生產(chǎn)和設(shè)備管理人員、質(zhì)量管理人員及班組長參加,對上月的質(zhì)量水平進(jìn)行通報。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇13

  在戴明看來,現(xiàn)代管理方式造成了巨大的資源浪費,而在延伸的進(jìn)程中造成的損失更是無法估量。要建立行之有效的管理制度,就要全面認(rèn)識現(xiàn)代管理方法中所存在的種種弊端,并徹底加以根治。戴明深刻地分析了現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的種種問題。他將問題分為“嚴(yán)重”和“不嚴(yán)重”兩種,針對前者,他歸納出“七項致命惡疾”,后者則僅僅是一些“障礙”。他認(rèn)為,要改造現(xiàn)代企業(yè)的管理模式,必須根除這些惡疾,掃除這些障礙。這些“惡疾”雖然是針對美國式的企業(yè)提出的,可是無疑對陷人相似問題之中的許多企業(yè)而言,都有著極其重要的借鑒意義。

  一、七項致命惡疾

  (一)欠缺連貫性的目標(biāo)

  欠缺連貫性的目標(biāo),即公司對于“如何在業(yè)界要屹立不倒”這一問題欠缺一套長遠(yuǎn)計劃。戴明認(rèn)為。這樣的公司根本就無法帶給管理階層或員工安全感。并且,連貫性目標(biāo)的缺乏,將會是企業(yè)滅亡的征兆。缺乏連貫性目標(biāo)的公司,只會研究下一季股利,不會有一套如何才能在業(yè)界永久立足的長期規(guī)劃,最終會迷失方向而走向衰落。

  (二)目光短淺,只重短期利潤

  許多公司為了使本季營業(yè)成績被看好,在季末運出所有庫存產(chǎn)品時,不注意品質(zhì)如何,只求出廠即可,然后將其列為應(yīng)收賬款。

  戴明說,投資人害怕公司遭受惡意接管,或與此同等嚴(yán)重的杠桿收購(leveragedbuyout),這種恐懼感使他們看重短期利潤。在對這一點的認(rèn)識上,戴明找到了一位和他同一陣線的盟友——哈佛大學(xué)的賴克教授。賴克教授在19983年3月號的《大西洋月刊》(theaatantic)上撰文指出:“‘紙上興業(yè)’既是美國經(jīng)濟衰退的原因,也是其結(jié)果。而‘賬面利潤’(pa-pe-rprofits)則是高高在上的專業(yè)經(jīng)理人惟一能夠伸手拿到的利潤!边@種只顧追求“賬面利潤”的冷酷心態(tài),會使企業(yè)必善生產(chǎn)基礎(chǔ)的艱巨工作得不到重視,很難獲得必要資源。

  戴明認(rèn)為:“賬面利潤并沒有使整塊蛋糕變大,它只是給了你較多的分量,并且是從別人那里拿來的,對社會沒有幫忙!

  應(yīng)對這種不利的局面,現(xiàn)代企業(yè)必須洗心革面,注重品質(zhì)管理。也就是說,管理者的當(dāng)務(wù)之急,是“學(xué)習(xí)如何改變,理解重大變革”,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)時代要求的經(jīng)體。

  (三)弊大于利的考績制度

  戴明認(rèn)為績效考核實際是“恐懼管理”,這一制度有以下幾個方面的缺陷:

  (1)使人痛苦、沮喪、灰心、抑制,被考核者在明白結(jié)果之后,好幾個星期無法正常工作,不明白自我為何這么差。這樣做并不公平,因為它把可能完全來自于制度的因素,歸因于個人差異。

  (2)引發(fā)了員工之間的沖突,把他們的注意力轉(zhuǎn)移到爭奪職位、考績,而不是工作本身。

  (3)破壞了合作。它使公司內(nèi)的個人、小組、部門,分別以利潤中心方式運作,而不是以整個組織的目標(biāo)為任務(wù)。公司各組成部分也因而喪失長期利潤、工作樂趣及其他生活品質(zhì)上的要素。

  (4)導(dǎo)致缺乏溝通。員工已不再期望能了解自身工作與他人工作之間的關(guān)系,并且也根本不提及這方面的問題。

  (5)績效評鑒會促使員工犧牲長程規(guī)劃,追求短期績效。

  (6)在考績制度下,所有人的目標(biāo)都是計好上司。結(jié)果將會導(dǎo)致士氣低落,品質(zhì)受損。所以,把員工評等分級、分門別類,對于改善工作一點幫忙都沒有。

  戴明認(rèn)為,在這套制度下,員工不愿承風(fēng)險、恐懼感日增、團隊合作關(guān)系受損,并彼此對抗,以爭取某一獎勵。事實上團體里人們很難分清楚誰的貢獻(xiàn)最大,結(jié)果人人皆以第一功臣自居,終日爭斗不休。大家都為自我而工作,而不是為了公司。其實,除非是以長期為基礎(chǔ),否則個別員工的績效本無法衡量。獎勵績效良好的人員,正如同因為天氣好而獎勵氣象預(yù)報員一樣。資金制度的效果只是數(shù)字,同時也模糊了管理最終目標(biāo)。將員工排列等級,其實正顯示了管理者的失職。

  況且,績效考核在實際操作中會帶有很多個人偏見,因為記功評級很多是由主管的主觀意志決定。一個人的成績變化可能差異甚大,然而一切完全由主管喜好而定。有一套相當(dāng)盛行的制度,要求主管經(jīng)1-5的等級打成績,每個等級設(shè)定若干名額——即使僅有5名員工,也必須有人第一,有人墊底。

  戴明對這種績效考核的方法深惡痛絕,他說,“人類最偉大的成就往往是在沒有競爭的情景下完成的!彼e例說:摩西帶以色列人離開埃及,并不是靠競爭得來的成就。巴-赫百年前寫下傳頌百世的協(xié)奏樂章,同樣是他以工作為榮的結(jié)果。

  戴明在給學(xué)生打分時,統(tǒng)統(tǒng)給了“a”,他認(rèn)為極本就無法預(yù)測誰在未來會表現(xiàn)最優(yōu)秀,他們隨時都能夠交出報告來。有些報告的水準(zhǔn)相當(dāng)高,甚至可稱得上“優(yōu)秀”,質(zhì)量甚至可出版成書。戴明從不給學(xué)生時間限制,他們愿意什么時候交就什么時候交。他只要求學(xué)生事前闡明他們想做什么,并交一份大綱即可。這么做會有什么結(jié)果呢戴明已經(jīng)收到許多優(yōu)秀報告——迄今為止,僅有一份不甚夢想。該名學(xué)生碰到了因難,需要有人指點。但當(dāng)明戴明不明白,還是照樣給“a”,結(jié)果他根本交不出報告。這么多學(xué)生中,僅有一次失敗已十分難得了。

  對績效考核給企業(yè)管理帶來的傷害,戴明更是感慨良多。他在日本戴明獎的頒獎典禮上,異常提到,不要受美國企業(yè)管理的種種惡疾感染。戴明還說道,憑借數(shù)字系統(tǒng)來評鑒團體里的成員;無論基礎(chǔ)是根據(jù)單一的衡量指標(biāo),還是綜合而成的(或加標(biāo)指數(shù)),也不管制范圍外——壞的那一邊;第二組人落在管制范圍內(nèi)——好的一邊;第三組人則落在上下限之間。第一組人需要給予別的協(xié)助。第二組人(如果真的有人)需要個別的重視。至于介于管制上下限間的.第三組人,則不該再分等級,因為這么做是錯的。

  基于同樣的道理,如果人們想去探討位于管制范圍內(nèi)的落點為什么有高有低,只是耗費金錢,徒然造成傷害。造成管制范圍內(nèi)程度差異的原因,不是個人而是來自系統(tǒng)本身。所以,第三組的每個人都應(yīng)獲同樣的加薪或紅利。他們之間并沒有什么想當(dāng)然的差別,差異來自制度本身,所以應(yīng)當(dāng)歸咎于制度而非個人。所以,要改革現(xiàn)代管理模式,就必須廢除考核制度。

  (四)管理層流動頻繁

  戴明曾引述晶本科技常務(wù)理事野口的話:“美國企業(yè)不能成功的原因,是因為管理階層流動頻繁!惫芾碚叩牧鲃宇l繁,究竟導(dǎo)致了多少重要的損失,并沒有人明白。然而人們?nèi)匀槐仨殞W(xué)習(xí)如何控制這種損失。

  管理層頻繁流動,能夠創(chuàng)造出速戰(zhàn)速決的超級明星?墒瞧髽I(yè)最需要的團隊精神是要求人們經(jīng)過很長的時間才能學(xué)會的。戴明認(rèn)為,經(jīng)常跳槽的經(jīng)理人,永遠(yuǎn)無法了解他所服務(wù)的公司。并且,對于改善的品質(zhì)與生產(chǎn)所需的長遠(yuǎn)變革,也無法全程參與。許多工商學(xué)院都致力于讓人們相信他們能夠用最好的方法培訓(xùn)出最出色的經(jīng)理人,然而,如果經(jīng)理經(jīng)常不斷跳槽,就無法累積豐富的經(jīng)驗,那么他們也就不可能為公司長期的變革盡心竭力。假如他們在任何一家公司只待上兩三年,如何能真正認(rèn)識這家公司呢在日本,主管級人物都必須循序晉升,歷時數(shù)十載才能出人頭地,獨當(dāng)一面。戴明認(rèn)為,日本的經(jīng)理人培養(yǎng)方式或許才是真正值得借鑒的。

  (五)數(shù)字化誤導(dǎo)

  戴明在《轉(zhuǎn)危為安》一書中,曾談過一位工廠檢驗員虛報數(shù)字的例子。這名檢驗員這們做的出發(fā)點,是想保住300位工人的工作。因為據(jù)說工廠經(jīng)理曾宣稱,如果任何一天生產(chǎn)的不良品比率高于10%,的數(shù)據(jù)和管制圖上的點,全都是憑空捏造而來。這些數(shù)字會誤導(dǎo)管理層,同時也具體說明了“有恐懼就有錯誤數(shù)字”的道理。

  數(shù)字化目標(biāo)難免會導(dǎo)致扭曲和作假,尤其是當(dāng)管理系統(tǒng)根本無力到達(dá)目標(biāo)的時候,更有此時候,更有此可能。每個人都會設(shè)法達(dá)成被分配到的配額(目標(biāo)),但卻并不對由此所導(dǎo)致的失誤和損失負(fù)責(zé)。西爾斯公司在1922年陷入衰退,起因就是把過高的目標(biāo)指派給他們的汽車服務(wù)中心。這些代理商雖然設(shè)法達(dá)成了被派的目標(biāo),但代價地是傷害了顧客以及公司的信譽。戴明認(rèn)為錯誤在于管理者設(shè)定的目標(biāo),而不是在于代理商。管理者其實應(yīng)當(dāng)專注于流程的改善,而不是設(shè)定數(shù)字化目標(biāo)。

  數(shù)字化目標(biāo)是為了追求至高至善,可惜對于大多數(shù)人而言,實際上不可能做到這一點。對數(shù)字化目標(biāo)的偏執(zhí)追求反而導(dǎo)致了相反的效果。

  例如,有一們雜貨店的經(jīng)理,只容許貨品在店內(nèi)發(fā)生1%的損耗。為了做到這一瞇,當(dāng)貨品送來時,他叫收銀員暫停,到店后清點送來的盒數(shù)、箱數(shù)和資料,以避免任何遺漏的情形,結(jié)果使結(jié)賬的顧客在店內(nèi)排隊苦等。肥肉很便宜,他多買些肥肉摻進(jìn)肉里,誰會明白有些顧客就明白。老板故意讓那些銷路不佳而容易腐壞的水果與屬于緊俏貨的青菜搭配著出售。他還有其他55種花招,能夠達(dá)成1%的耗損率,而所有這一切花招,對于業(yè)務(wù)來說,都是有害無益的。

  還有,某一座核能電廠設(shè)定每年跳機的意外不得超過11次的目標(biāo)。如果快要要超過目標(biāo)明,電廠的管理者就會推延維修或者包給外面的公司來維修,讓意外記在別人而非自我的賬上。

  再如,一家貨運公司為了降低成本,聘用廉價但不合格的職員計算運費。結(jié)果一位顧客發(fā)現(xiàn)許多不尋常錯誤,便雇了一位稽核員調(diào)查這家貨運公司超收運費的金額。依據(jù)美國和加拿大政府的規(guī)定,貨運公司必須退還任何超收的金額。這家貨運公司所以必須聘用一位稽核員來調(diào)查檔案,清查超收與短收的記錄,并不得不將超收的部分全數(shù)退回。結(jié)果當(dāng)初省下計算過費的錢,卻因收費錯誤而損失了20倍,算起來損失十分慘重。

  生產(chǎn)配額也是數(shù)字化目標(biāo)的一個表現(xiàn)。美國舊金山的一家大銀行,規(guī)定某位職員必須達(dá)成必須配額,每個月貸出8300萬美元。該職員做到了,但銀行也陷人呆賬的困擾。應(yīng)當(dāng)責(zé)備這位職員嗎他的生計完全要依靠每月在生產(chǎn)配額制度下是否能夠達(dá)規(guī)定的配額。有的人能夠在6個小時之內(nèi)完成他的配額,另外兩個小時用來看電影、玩牌、閱讀。這些人喜歡這種方式,因為游戲規(guī)則是數(shù)字,而不是品質(zhì)。在過去競爭不多、品質(zhì)不重要的時候,這種問題不大。然而,如今,生產(chǎn)配額卻成了管理者的一塊雞肋!皸壷坏,食之無味”。要想遠(yuǎn)離數(shù)字配額。還必須從改變追求數(shù)字化的理念上下功夫,樹立一種新的管理哲學(xué)。

  看得見的數(shù)字固然很重要,例如公司必須支付員工薪資,貸款,繳納稅金,還要提取退休金、臨時基金等。但正如戴明所說:“不明白”并且“無法明白”的數(shù)字,更加重要。如果依靠數(shù)字經(jīng)營公司,則整個公司可能會被數(shù)字所體現(xiàn)的價值取向所導(dǎo)引,如果這個價值取向是定額的、有效的,當(dāng)然沒什么問題;但關(guān)鍵在于數(shù)字不可能完全代表整個企業(yè)的價值取向,即使能代表,異常龐大的數(shù)字也會使企業(yè)茫然不知所措,最終迷失其價值方向。

  (六)沉重的醫(yī)療支出

  對某些企業(yè)而言,企業(yè)巨額的醫(yī)療開支是它們最大的一筆開支。醫(yī)療費用急劇上升,對企業(yè)構(gòu)成了沉重壓力,即使企業(yè)為員工購買了相關(guān)的健康醫(yī)療保險,相關(guān)的支出還是使企業(yè)不堪重負(fù)。

  (七)產(chǎn)生巨額的法律費用

  法律費用過高,這一點在美國尤其明顯。美國是全世界訴訟最為頻繁的國家,一般的企業(yè)都長期聘用律師,如果碰到訴訟案件,單是律師費就是一筆巨大的支出。

  二、不可忽視的若干障礙

  1、不重視長遠(yuǎn)規(guī)劃與轉(zhuǎn)型。

  即使已經(jīng)制定長期計劃,它們也常常以“急事先辦”為由,擱置在一旁。高層管理人員的時間,往往被一些瑣事所占。開會和處理急事,就能夠占掉經(jīng)理人一大半的時間。而要正做好管理工作,這些不該是重點。

  2、誤以為硬件設(shè)備齊全就能夠解決問題,使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

  很多企業(yè)都喜歡應(yīng)用最新的科技成果,尤其是美國企業(yè)?墒,在戴明看來,這些東西并不能替代“品質(zhì)”與“生產(chǎn)力”所造成的問題。技術(shù)是硬件,管理是軟件,所以技術(shù)上的改善必須與管理的改善一齊進(jìn)行,否則,企業(yè)就不可能得到實質(zhì)性的發(fā)展。

  3、盲目模仿成功范例。

  一些公司熱衷于收集其他公司成功解決問題的范例,試圖將其他的方法也運用到自我的操作中來。戴明強調(diào),這種做法有相當(dāng)大的風(fēng)險,例子本身學(xué)不到東西,必須深入了解其成敗原因,才能對企業(yè)有所幫忙。

  4、自認(rèn)為本公司的問題與眾不一樣。

  這種說法經(jīng)常被拿來當(dāng)作逃避指責(zé)的借口。

  5、過度依靠質(zhì)量管制部門。

  質(zhì)量要靠管理階層監(jiān)工、采購經(jīng)理、生產(chǎn)線員工的共努力,這些人對質(zhì)量改善貢獻(xiàn)很大。至于質(zhì)量管制部門掌握的數(shù)字只能代表“過去”,他們無法預(yù)測“未來”。而有些經(jīng)理人仍然被數(shù)字所迷惑,繼續(xù)把提升質(zhì)量的重任交到質(zhì)量管制部門手里。

  6、把職責(zé)推到員工頭上。

  戴明認(rèn)為,員工只能對15%的問題負(fù)責(zé),另外85%應(yīng)歸咎于制度,也就是管理階層的職責(zé)。

  7、經(jīng)過檢驗求取品質(zhì)。

  凡依靠很多檢驗保證品質(zhì)的公司,永遠(yuǎn)都無法改善品質(zhì)。經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn)問題,不僅僅為時已晚、不可靠,效果也不顯著。

  8、虛假行動。

  僅僅是草率地灌輸統(tǒng)計方法,卻沒有相應(yīng)地修正公司的經(jīng)哲學(xué),這就是戴明所指是虛假行動之一、另一個近來十分盛行的虛假行動則是“品管圈”。其構(gòu)想十分吸引人,可是戴明認(rèn)為,僅有在管理高層愿意根據(jù)品管圈所提的采取行動時,這個品管理圈才可能繼續(xù)發(fā)展。如果管理階層沒有參與的興趣,品管圈就不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

  在許多企業(yè)中,建立品管圈以及“員工參與團體”這類組織,只是由于某位高層人員以之作為一種實現(xiàn)一已目的的手段而已,但事實是品管圈根本無法解決管理階層的問題。

  可是,虛假行動能夠帶來短暫的心安,讓人覺得事情有改善的期望。戴明稱之為“速食布侗。

  9、電腦設(shè)備無人使用。

  戴明說,雖然電腦有其重要性,但它也可能成為堆滿“永遠(yuǎn)用不上的資料”的儲藏所。很多企業(yè)購買電腦有時只是因為似乎“理應(yīng)如此”,而未真正計劃如何使用。結(jié)果,電腦令員工困惑,也對員工構(gòu)成威脅,這都是公司沒有實施適當(dāng)?shù)膽c練所致。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇14

  第一條 為加強重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量管理,明確質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格基建程序,保證工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《山東省水利工程建設(shè)管理辦法》及有關(guān)政策、法規(guī),結(jié)合某某工程實際情況,制定本辦法。

  第二條 本制度適用于重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程。

  第三條 重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程建設(shè)貫徹“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,各參建單位應(yīng)加強質(zhì)量管理體系建設(shè),積極推行全面質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段,不斷提高工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

  第四條 重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實行工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。

  第五條 重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實行質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下的工程科工程負(fù)責(zé)人、駐工地代表三級質(zhì)量管理體系。

  第六條 質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組對重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,工程科工程負(fù)責(zé)人對工程現(xiàn)場的質(zhì)量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,駐工地代表對質(zhì)量工作負(fù)直接責(zé)任。

  第七條 重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對其質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。

  第八條 通過招標(biāo)選擇的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位應(yīng)實行合同管理。在合同文件中,必須有工程質(zhì)量條款,明確圖紙、資料、工程、材料、設(shè)備等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同雙方的.質(zhì)量責(zé)任。

  第九條 在工程開工前,應(yīng)按規(guī)定向市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中,應(yīng)主動接受質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

  第十條 組織監(jiān)理、設(shè)計及施工等單位進(jìn)行工程項目劃分,明確重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程、主要分部和主要單位工程,并報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)確認(rèn)。

  第十一條 監(jiān)督設(shè)計、監(jiān)理、施工等參建單位按照合同約定和法律法規(guī)認(rèn)真履職,審核批準(zhǔn)設(shè)代機構(gòu)、監(jiān)理部、施工項目部主要負(fù)責(zé)人員變更。

  第十二條 組織設(shè)計和施工單位進(jìn)行設(shè)計交底;施工中應(yīng)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,工程完工后,及時組織有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗收、簽證。

  第十三條 單元工程完成后,應(yīng)由施工單位自評合格后才能申請驗收評定,否則監(jiān)理單位不予受理。

  第十四條 重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程的驗收評定,應(yīng)由建設(shè)單位主持(或委托監(jiān)理單位),組織參建單位組成聯(lián)合小組,共同驗收評定,并在驗收前通知工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

  第十五條 單元工程驗收評定合格后,監(jiān)理單位應(yīng)及時簽署結(jié)論,不能事后補簽。

  第十六條 單元工程質(zhì)量評定未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)及時進(jìn)行處理,處理后應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行重新驗收評定。

  第十七條 建筑材料和工程設(shè)備的質(zhì)量由采購單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料和工程設(shè)備均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗。經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品不得用于工程。

  第十八條 建筑材料和工程設(shè)備的采購單位具有按合同規(guī)定自主采購的權(quán)利,其它單位或個人不得干預(yù)。

  第十九條 建筑材料或工程設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

  (1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

  (2)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址;

  (3)產(chǎn)品包裝和商標(biāo)式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求;

  (4)工程設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說明書,電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖;

  (5)實施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的許可證或認(rèn)證證書。

  第二十條 對施工單位自檢和監(jiān)理單位抽檢過程進(jìn)行督促檢查、整改落實,對報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核備、核定的工程質(zhì)量等級進(jìn)行認(rèn)定。

  第二十一條 認(rèn)真抓好驗收工作,把好工程質(zhì)量驗收關(guān)。制訂工程驗收工作計劃,及時組織做好相關(guān)驗收工作。

  第二十二條 加強檔案資料管理,確保資料準(zhǔn)確、及時、完整。

  質(zhì)量獎懲管理制度 篇15

  一、必須把檢驗質(zhì)量放在首位,普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識,使之成為每個檢驗人員的自覺行動。同時,按照上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和臨床檢驗中心的要求,參照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量管理(iso17025)》要求,全面加強技術(shù)質(zhì)量管理。

  二、建立和健全科、室(組)二級技術(shù)質(zhì)量管理組織,適當(dāng)安排兼職人員負(fù)責(zé)檢驗科技術(shù)質(zhì)量管理工作。管理內(nèi)容包括:制訂目標(biāo)、計劃、指標(biāo)、方法、措施、實施檢查、總結(jié)、效果評價及信息反饋,定期向上級報告。

  三、各專業(yè)實驗室要制訂質(zhì)控制度,開展室內(nèi)質(zhì)控,做到日有操作記錄,月有小結(jié)、分析,年有總結(jié)。發(fā)現(xiàn)失控要及時糾正,未糾正前停發(fā)檢驗報告,糾正后再重檢、報告。

  四、加強儀器、試劑的`管理,建立大型儀器檔案。新引進(jìn)或維修后的儀器須經(jīng)校正合格后,方可用于檢測標(biāo)本。

  五、及時掌握業(yè)務(wù)動態(tài),統(tǒng)一調(diào)度人員、設(shè)備,建立正常的工作秩序,保證檢驗工作的正常運轉(zhuǎn)。

  六、建立崗位責(zé)任制,明確各類人員職責(zé),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

  七、做好新技術(shù)的開發(fā)和業(yè)務(wù)技術(shù)的保密工作。

  八、積極參加室間質(zhì)量評價活動,努力提高質(zhì)評水平。

  九、制訂技術(shù)發(fā)展計劃與工作計劃,并組織實施、檢查。

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