值班管理制度集合15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的值班管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
值班管理制度1
公司值班管理制度
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達，對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責
1．值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時，應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
2．要認真處理好當班事宜，并記好值班日誌，妥善保管、處置好來文來電、重要來訪，嚴格做到事事有登記，件件有著落。
3．要認真接好電話，并做好記錄和辦理工作。
4．持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。
5．辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
1．文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時，要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對上級機關(guān)及外部發(fā)來的文電要認真填寫閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后，按要求迅速辦理；一般信息可直接送到達部門或人員。
2．對各類重要電話，要嚴格按電話記錄要求的資料認真做好記錄，并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。
3．節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時，要分清來文來電的緊急程度，不需立刻辦理的，上班后及時按上述程序辦理；需要急辦的事項要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認真辦理。
四、值班工作要求
1．值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切，聽話、說話準確，記錄完后要認真核對，確認無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整，用詞準確。
2．值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。
3．信息傳達要做到資料清楚，范圍準確。即該傳到哪里就準確無誤地傳到哪里，不能隨意擴大或縮小傳遞的.范圍。
4．值班人員應(yīng)注意嚴格執(zhí)行保密規(guī)定。
5．值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它人員代替并報領(lǐng)導(dǎo)批準。
6．每一天下班前進行交接班。交接時要把當天未處理完的事項詳細記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴重者加倍處罰。
1．值班人員不堅守崗位，脫崗、漏崗。
2．值班人員接到來文來電后，不及時準確傳遞，造成貽誤工作的。
3．值班記錄和電話記錄填寫不清楚。
4．值班人員不按時打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
5．值班人員和接班人員不按時交接班。
6．值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
7．領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作不按時辦理的。
值班管理制度2
一、總則
1．為了加強公司的日常生產(chǎn)管理，強化生產(chǎn)值班管理機制，落實值班人員的工作職責，解決生產(chǎn)中的突發(fā)事件，保障公司正常的生產(chǎn)秩序，特制定本管理制度。
2．生產(chǎn)值班由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一管理，主要負責值班人員的安排與調(diào)配，并負責各值班記錄的檢查，值班人員的考勤等，保障生產(chǎn)的正常運行。
3．本制度適用于公司所有生產(chǎn)值班人員。
二、值班模式及人員組成
1．值班時間
值班時間為：周一至周五：19：00——次日8：00
周末、節(jié)假日：全天24小時
2．值班分為公司、分廠和電鉗工值班。公司值班人員主要有：總經(jīng)理，生產(chǎn)副總，生產(chǎn)技術(shù)部部長及部長助理，質(zhì)檢處負責人；分廠值班主要有：各分廠、車間主要負責人；崗位值班主要是指電工和鉗工值班。
公司可以根據(jù)管理需要，安排1名公司領(lǐng)導(dǎo)人員、1名分廠或車間以及若干名電工、鉗工人員值班。特殊情況下按公司文件執(zhí)行。
3．公司領(lǐng)導(dǎo)值班由公司生產(chǎn)技術(shù)部負責安排，生產(chǎn)系統(tǒng)人員由各分廠負責安排。
三、值班人員的職責和權(quán)限
1．公司值班領(lǐng)導(dǎo)的職責
1)負責公司生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作；
2)負責處理公司的緊急事件；
3)負責對崗位存在的問題進行抽查；
4)負責值班期間公司的安全保障和治安管理工作；
5)負責監(jiān)督公司的生產(chǎn)情況，主要包括：機器設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、崗位員工值班情況、員工勞動紀律情況；
6)負責認真填寫值班記錄；
7)負責處理好值班期間公司緊急情況下的車輛使用；
8)公司交辦的其它事務(wù)。
2．公司值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
1)處理公司突發(fā)事件的權(quán)力；
2)監(jiān)督公司生產(chǎn)運行情況的權(quán)力；
3)緊急情況下調(diào)用公司車輛及其它物資的權(quán)力；
4)公司賦予的其它權(quán)力。
3．分廠值班的職責
1)負責生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督，協(xié)調(diào)值班期間分廠內(nèi)部生產(chǎn)方面的各項工作，處理好生產(chǎn)、安全等方面出現(xiàn)的異常情況(如臨時停工、臨時搶修、搶險、火警等)。遇有重大問題，及時請示公司領(lǐng)導(dǎo)；
2)負責巡查各生產(chǎn)系統(tǒng)的運行情況，及時作好相關(guān)記錄；
3)負責做好生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理；
4)負責處理生產(chǎn)現(xiàn)場的突發(fā)事件，值班期間發(fā)生安全、生產(chǎn)質(zhì)量以及設(shè)備等事故，負責及時到現(xiàn)場組織有關(guān)人員處理，并負責及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
5)負責查崗，重點檢查勞動紀律、著裝情況、設(shè)備狀況、工藝紀律和巡檢制度執(zhí)行情況等。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、設(shè)備、安全等重大問題，及時匯報并協(xié)助處理；
6)負責做好值班期間的值班記錄，對值班期間發(fā)生的問題及時處理，并將處理結(jié)果詳細記錄在案；
7)負責監(jiān)督員工的考勤管理；
8)負責認真檢查員工的工作完成情況，并記錄考核；
9)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
4．分廠值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
1)在發(fā)生緊急情況時，有召集部（室）、車間主要負責人及相關(guān)人員現(xiàn)場處理的權(quán)力；
2)有直接安排員工的工作的權(quán)力；
3)有對突發(fā)事件先進行處理后匯報的權(quán)力；
4)有管理和監(jiān)督員工考勤及勞動紀律的權(quán)力；
5)有對不服從管理的員工作提出處理意見的權(quán)力；
6)公司賦予的其它權(quán)力。
5．電、鉗工值班的職責
1)負責設(shè)備的巡檢和維護工作，并及時做好相關(guān)記錄；
2)發(fā)現(xiàn)崗位員工違章作業(yè)或不按要求對設(shè)備進行保養(yǎng)的'行為予以制止和向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；
3)發(fā)生設(shè)備故障及時參與處理；
4)負責對現(xiàn)場安全隱患進行檢查和處臵；
5)公司領(lǐng)交辦的其它事務(wù)。
6．電、鉗工值班的權(quán)力
1)有對崗位生產(chǎn)工人違章作業(yè)、不按要求對各設(shè)備進行保養(yǎng)的行為予以制止的權(quán)力；
2)有對發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)行為向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報的權(quán)力；
3)有對發(fā)生設(shè)備故障立及進行排除的權(quán)力；
4)公司賦予的其它權(quán)力。
四、值班規(guī)定
1．值班人員在值班期間，各分廠、部室、車間管理人員仍然是各分廠、部室、車間生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理工作的負責人，負責各分廠、部室、車間的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全的日常管理工作。
2．每天下午下班之前，各分廠、部室、車間應(yīng)將當天晚上值班工作中的要求和注意事項寫于交班記錄上，并與當天值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理溝通。各值班領(lǐng)導(dǎo)和值班經(jīng)理應(yīng)認真閱讀交班記錄，如遇不清楚的，應(yīng)及時詢問。
3．值班期間，各值班人員應(yīng)遵守公司相關(guān)紀律，穿戴好工作服和其它勞動保護用品。
4．在值班期間，各分廠、部室、車間員工的作息時間由各分廠、部室、車間管理人員安排（包括員工的換班、換休和加班等），若上班人員有變化的，應(yīng)提前通知值班經(jīng)理。
5．值班人員應(yīng)認真填寫好值班記錄，對生產(chǎn)設(shè)備運行情況以及在生產(chǎn)運行中存在的主要問題都必須記錄清楚、詳細。在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及處理方式和處理時間、處理人等都應(yīng)有詳細的記錄，各值班記錄應(yīng)妥善保管，以存檔備查。
6．值班經(jīng)理在值班期間，有權(quán)直接安排其它員工的工作，遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問題，應(yīng)先詢問中控人員或其它專業(yè)人員，不得違章指揮。對不服從管理的員工，有權(quán)提出處理意見。
7．值班人員實行值班簽到制度，所有值班人員，包括電鉗工、鏟車司機必須到調(diào)度監(jiān)控室進行簽到，簽到時間公司另行規(guī)定，以公司規(guī)定為準。
8．值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理，在自己值班期間，應(yīng)認真履行自己的工作職責，管理好員工的勞動紀律、安生、設(shè)備運行情況等。對發(fā)現(xiàn)的“三違”人員要及時根據(jù)公司相關(guān)制度提出處罰意見。值班期間經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)員工有違紀行為的，值班經(jīng)理負連帶考核責任�？己诉`紀責任人的50%。
9．公司實行值班巡查制度，公司值班領(lǐng)導(dǎo)，要求每4小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡檢一次，值班經(jīng)理及其它崗位值班人員，每2小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡查一次，并將巡檢情況記錄在案，在記錄本上確認簽字。
10．不值班的管理人員、車間主任、電鉗工、其它相關(guān)人員，手機應(yīng)保持24小時開機，以便聯(lián)系工作，不得出現(xiàn)無人接聽或關(guān)機等情況。
11．值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司所指定的地方食宿；值班人員因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代為值班，請假或請其它員工代為值班的，并按規(guī)定履行相關(guān)審批手續(xù)，出差時亦同，代為值班者應(yīng)負一切責任。
五、考核
1．值班人員違反規(guī)定的按以下情況予以考核：
1)不按規(guī)定時間值班或值班期間擅自外出或離崗的，按公司《勞動紀律管理制度》的相關(guān)規(guī)定處罰；
2)值班人員未按規(guī)定到調(diào)度值班室簽到的，罰款20元；
3)值班人員未對生產(chǎn)廠區(qū)進行巡檢的，罰款50元；
4)值班人員未填寫值班記錄或填寫不認真的，罰款50元；
5)管理人員疏忽大意，未安全人員值班，導(dǎo)致無人值班的，罰款100元；
6)值班人員對廠區(qū)巡檢不認真，應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題或隱患未及時發(fā)現(xiàn)的，罰款100元；
7)值班人員或不值班的管理人員、車間主任、電、鉗工、司機或其它相關(guān)人員，手機關(guān)機，無法聯(lián)系工作的，罰款50元；連續(xù)兩次出現(xiàn)的，罰款100元或取消3個月的電話費補助（享受電話費補助的）；
8)值班人員不進行工作交接的，罰款50元；
9)值班經(jīng)理在值班期間，遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問題，不詢問其它專業(yè)人員，進行違章指揮的，罰款500元。
10)值班記錄保管不完善，造成記錄損壞或丟失的，罰款50元/本；
11)值班人員對員工的違紀行為不過問、不制止、不糾正、不處罰的，罰款50元。
2．在值班期間，工作表現(xiàn)突出，或遇緊急情況處理及時、方法妥當，公司根據(jù)情況給予獎勵。
六、附則
本制度經(jīng)批準公布之日起執(zhí)行。由生產(chǎn)技術(shù)部管理、監(jiān)督執(zhí)行。
值班管理制度3
電工值班管理制度
一、值班電工必須持證上崗。
二、值班電工在值班期間負責施工現(xiàn)場范圍內(nèi)的所有生產(chǎn)用電接拆電源線路、臨時電器安裝的操作和管理。
三、值班電工應(yīng)嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)程的規(guī)定，保證現(xiàn)場臨時供電系統(tǒng)能安全可靠運行。
四、應(yīng)熟知施工現(xiàn)場線路的走向，配電箱安放的位置和各型號開關(guān)的'操作要領(lǐng)。
五、規(guī)范操作，規(guī)范用線，規(guī)范借用用電器具。
六、值班電工要值班在現(xiàn)場經(jīng)常巡視及時發(fā)現(xiàn)并糾正一切不規(guī)范接線，及時消除一切不安全因素。
七、堅守崗位履行職責，主動配合各工種、各施工隊的施工，滿足施工用電的需要。
八、按時檢查檢修施工現(xiàn)場的臨時供電線路，檢查檢修測試各類開關(guān)電器和用電器具，保證時刻處于完好狀態(tài)。
九、值班期間不得擅離職守。
十、認真做好值班記錄，電工換班應(yīng)有交接班手續(xù)和交接班記錄。
值班管理制度4
為了進一步改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，全面加強我院節(jié)假日的值班管理，強化值班工作人員的工作責任，及時做好群眾的來信來訪接待工作和本院機關(guān)內(nèi)部的安全、保密、防火和防盜工作，及時處置重大事件和突發(fā)事件，防止各類事故的發(fā)生，維持法院機關(guān)內(nèi)部的正常秩序，確保機關(guān)安全和各項工作有條不紊地開展，特制定本規(guī)定。
第一條從20xx年1月起，我院實行節(jié)假日院領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
第二條值班領(lǐng)導(dǎo)的具體工作職責：
1、負責處理本院節(jié)假日的有關(guān)工作事務(wù)。對在值班時發(fā)生的屬于分管職責范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時處理;對屬于其它院領(lǐng)導(dǎo)職責范圍內(nèi)的.業(yè)務(wù)要做好通報及協(xié)辦工作。
2、負責節(jié)假日的值班檢查，監(jiān)督值班人員的在崗情況;認真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作，嚴防各種事故的發(fā)生，確保院機關(guān)安全;要采取切實有效措施，抓緊抓好值班工作，督促值班人員嚴格實行24小時值班制度。值班人員必須按時交接班，堅守崗位，不得漏崗、誤崗;認真做好值班登記、報告工作;督促值班人員及時做好群眾的來信來訪接待工作，對信訪當事人堅持做好文明接待和教育疏導(dǎo)工作，進一步溝通和密切黨群關(guān)系。
3、負責對重大緊急情況的處理，并嚴格執(zhí)行上級法院和縣委關(guān)于緊急重大情況的報告制度。在值班過程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達、下情上報、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用;要有較強的政治敏銳性和高度的責任心;堅決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風(fēng)。
4、要建立健全信息收集、處理、報送制度。對重大突發(fā)事件(故)不得晚于1小時報告;特別緊急、重大突發(fā)事件(故)，值班領(lǐng)導(dǎo)在向本院、本縣負責同志報告的同時，要直接報告州中院辦公室，不得遲報、漏報、瞞報。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真履行職責，在了解社情民意、傳達政令、處置緊急、重大突發(fā)事件(故)和維護全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。
5、值班領(lǐng)導(dǎo)要認真負責，堅守崗位，必須保持通訊暢通;不得擅離職守，不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴重事故時，將視情況給予紀律處分。
第三條全院干警在節(jié)假日必須24小時開機，遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項，必須服從值班院領(lǐng)導(dǎo)的安排，保持隨叫隨到，以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項工作。
第四條本規(guī)定從20xx年1月1日起施行。
值班管理制度5
為了進一步維護我校教育教學(xué)秩序，規(guī)范教師的行為，有效地控制及消除各種安全隱患，確保師生的人生安全，學(xué)校財產(chǎn)安全，保證學(xué)校教育教學(xué)工作順利進行，形成“事事有人管，人人有事做”，全員參與，管理學(xué)校的良好風(fēng)氣。讓學(xué)生高高興興上學(xué)，平平安安回家，必須進一步堅持教師輪流值班制度，值班教師要履行以下職責。
1、堅持全天24小時值班。
2、值周領(lǐng)導(dǎo)是本周的直接負責人，組長協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo)處理本周的日常事務(wù)，明確本組成員的分工，每天保證兩人進行巡邏檢查，放學(xué)時本組所有教師必須全部值班，確保學(xué)生安全回家，各組員要積極配合，互相協(xié)調(diào)，盡職盡責。
3、監(jiān)督檢查校園內(nèi)（包括門口）學(xué)生的語言，行為習(xí)慣及教師到崗，履行職責情況。師生中有違紀，不文明行為必須及時教育管理，對工作期間談笑喧嘩的教師或不履行職責的教師要及時批評，勸阻，并作好記錄，必要時及時匯報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
4、配合后勤人員，班主任，監(jiān)督檢查食堂衛(wèi)生情況，嚴防食物中毒等事故的發(fā)生，嚴格監(jiān)督管理學(xué)生宿舍的.紀律狀況，人數(shù)，休息情況。不定期的對校園衛(wèi)生進行檢查，堅持檢查一次，落實一次，記錄一次，情節(jié)嚴重予以廣播通報并扣除班級量化。
5、時刻關(guān)注校內(nèi)及周邊的治安秩序，若有干擾學(xué)校正常秩序或?qū)め呑淌滦袨榈陌l(fā)生，應(yīng)及時制止并報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
6、負責當日師生安全，學(xué)校財產(chǎn)安全，負責當晚學(xué)生就寢。
7、負責當日校內(nèi)，校門口的巡邏檢查，特別是夜間巡邏，在學(xué)生到校時，吃飯時，課間時，放學(xué)時，住校時就寢前，校園內(nèi)，廁所，教室，宿舍的檢查。發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施，妥善處理，并匯報相關(guān)的負責人，重問題及時匯報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
8、值班人員負責好當日的門衛(wèi)工作，嚴防學(xué)生在上課或上自習(xí)期間走出校門，嚴防學(xué)生中午沒有假條而出校門，嚴防住校生（除放假外）隨便走出校門（必須有班主任批準的假條），并在放學(xué)時及時有序地疏散學(xué)生，不要讓學(xué)生在校門口滯留玩耍。
9、要認真細致的做好當日的學(xué)校工作記錄、交接班工作、班級日常行為規(guī)范量化統(tǒng)計，公平、公正的評選出本周的模范班級，并提出改進建議，實事求是地填好安全日志。
為了使各項工作順利進行特提出以下要求：
1、各組值周教師必須服從組長安排，按時按點值班。
2、每天放學(xué)和星期天值班要求全體值周教師到崗，堅決杜絕無辜不到崗現(xiàn)象，否則將進行不同程度的處罰（每天放學(xué)和晚上值班一次不到罰款10元，星期天一天不到崗罰款30元）。
值班管理制度6
1)值班人員的儀容儀表、禮儀禮貌及文明用語要嚴格按照規(guī)范化要求執(zhí)行,不允許有衣著不整、污言穢語等現(xiàn)象發(fā)生。
2)值班員填寫的值班記錄要清晰、具體、完整。
3)每個值班員當班期間負責室內(nèi)的衛(wèi)生清潔及維護工作環(huán)境的整潔。
4)值班員在崗期間當認真執(zhí)行工作程序,禁止私自脫離工作崗位,造成工作盲區(qū)。
5)當班期間嚴禁聚餐酗酒或聚會游戲、賭博、閑聊。
6)使用值班電話要按規(guī)定執(zhí)行,不得無故打私人電話。
7)交接班時要把交接的物品,當班的'情況及設(shè)備的使用情況向下一班交待清楚,沒有完成的工作要下一班延續(xù)完成。
值班管理制度7
電儀工程師(水務(wù))東湖高新武漢東湖高新集團股份有限公司,東湖高新,東湖高新集團,高新任職條件
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電氣自動化、控制及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、對電氣、儀表、控制等專業(yè)知識精通,能獨立開展水務(wù)等相關(guān)設(shè)備電氣相關(guān)技術(shù)處理相關(guān)工作;
3、有過大型水務(wù)公司工程師級別工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、身體健康,能適應(yīng)長期工作。
值班管理制度8
值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。
項目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當班。
值班要點：
1).保證通訊系統(tǒng)暢通；
2).防止公司財物失竊；
3).及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況；
5).接待來賓，保存郵件。
(二).項目部值班。
1).目的：維護項目部日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。。
3).值班要點：
巡察項目部管轄路段情況；
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).信息組值班。
1).目的：確保公司信息傳送，對內(nèi)對外及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3).值班要點：
接待下班后來客；
處理非工作時間工作區(qū)事物；
接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時向當天值班人員反饋。
按規(guī)定準確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點：
1).處理未完成工作；
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況，應(yīng)記錄去電時間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的`地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。
五.接聽值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
值班管理制度9
醫(yī)院設(shè)行政總值班，實行24小時值班制，由職能科室科室長輪流擔任，院辦公室負責安排。
一、總值班職責
1、負責協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，受理公務(wù)電話，承接未辦事項。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實、工作紀律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對失職相關(guān)責任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進行處理，并在院周會上進行通報批評。
3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實總值班職責、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對醫(yī)院人員、物資、車輛等進行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對違反醫(yī)院規(guī)定的人員進行教育、處罰。
三、日常工作流程
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1、公共場所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時記錄、糾正。
3、嚴格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時上下班、不按時坐診、遲到早退人員及時糾正，并按規(guī)定處理。
4、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員在接待病人時服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進行處理。
5、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對病人不聞不問的情況，應(yīng)及時記錄、糾正，按規(guī)定處理。
6、在動態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。
（二）投訴處理�？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時間趕到現(xiàn)場，通知保安和相關(guān)人員維護現(xiàn)場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場妥善解決處理，以免造成不良影響。
（三）突發(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應(yīng)立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認真辦理有關(guān)事項。
（四）重大醫(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的.，為保障病人生命，第一時間通知相關(guān)科室負責人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
�。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念，要有高度的責任感，敢于承擔責任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
（二）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得擅自處理。同時,既要講究原則，又要靈活機動，既要防止事事均請示，又要防止擅自做主。
�。ㄈ┬姓傊蛋嘁J真執(zhí)行醫(yī)院對行政總值班工作的各項規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息�？傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時做好值班交接。
�。ㄋ模┍３轴t(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場處理事務(wù)時應(yīng)隨身攜帶值班電話。
（五）認真履行職責，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對下一班明確交待，并及時報告院長責成有關(guān)科室處理或由下一班負責組織處理。
（六）值班期間發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報告后應(yīng)立即到場組織處理。
�。ㄆ撸┊斎罩蛋嗳藛T負責值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關(guān)窗落鎖。
值班管理制度10
一、目的
為進一步加強公司節(jié)假日、休息日、夜間值班安全生產(chǎn)管理和基礎(chǔ)管理，增強各級值班人員的工作責任心，有效控制和督導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時解決處理安全生產(chǎn)問題和突發(fā)事件，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標，特制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營值班的管理。
三、職責
1、本規(guī)定由公司安全環(huán)保部制定并負責解釋。
2、安全環(huán)保部對各單位的值班安全管理情況綜合監(jiān)督管理，生產(chǎn)管理部負責核查《值班人員簽到表》，考核值班人員的值班情況。
3、各單位在各自的職責范圍內(nèi)依據(jù)本規(guī)定進行落實。
四、引用法規(guī)、標準
1、《安全生產(chǎn)法》
2、《危險化學(xué)品安全管理條例》
3、《突發(fā)事件應(yīng)對法》
4、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》
5、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》
五、工作程序
1、各單位和職能部門根據(jù)實際工作情況合理安排值班人員，并做好管理，節(jié)假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環(huán)保部備案。
2、值班人員除認真執(zhí)行生產(chǎn)管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規(guī)定》
中有關(guān)規(guī)定外執(zhí)行本規(guī)定，嚴格履行崗位安全職責，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全、穩(wěn)定。
六、規(guī)定內(nèi)容
1、本規(guī)定嚴格按照“以防為主”和“誰在崗、誰負責”的原則落實值班責任，公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內(nèi)的負責人和責任人，行使同級主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)和負領(lǐng)導(dǎo)組織責任，負責協(xié)調(diào)值班期間的各項具體事務(wù)。
2、值班人員由各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，對公司各分點進行巡查——檢查存在的不安全因素或不規(guī)范操作，督促夜班輪班工作人員忠守職責，對存在的問題及時進行處理。
3、值班人員負責協(xié)調(diào)轄屬工作范圍內(nèi)的穩(wěn)定正常生產(chǎn)，維護勞動紀律和工藝紀律，應(yīng)具備能獨立解決工作轄屬內(nèi)問題和應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力；接獲重要情況應(yīng)在第一時間采取措施妥善處置，并按照相關(guān)制度要求及時上報主要領(lǐng)導(dǎo)；負責相關(guān)信息的上傳下達；認真完成值班期間各項工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案，熟悉相關(guān)應(yīng)急處置程序，對出現(xiàn)的問題未作出處理的'在第二天向本級或上級主要負責人匯報等，認真作好值班記錄和交接班。
4、值班人員在值班期間，要集中精力抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)和組織本單位的安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全檢查工作。
5、值班人員有權(quán)拒絕執(zhí)行違章冒險作業(yè)的指令，并立即向上級值班人員報告。
6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責情況，做出處理意見。
7、值班人員值班要做到按時到崗到位，嚴禁酒后上崗，不得遲到或他人代簽到，玩忽職守者將從嚴處理。
8、值班人員因公或其他事宜不能值班時，應(yīng)親自向本單位負責人請假，由本單位安排替班人員。
9、各單位值班人員節(jié)假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通，當接到本單位值班人員按照有關(guān)制度要求上報的安全問題后，視情節(jié)輕重緩急應(yīng)及時采取措施，以便妥善解決處理。
10、值班人員遇有突發(fā)事件可先行處理，事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
11、值班人員在值班時間內(nèi)，擅離職守情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
12、值班人員除巡檢外，應(yīng)在本單位休息，凡在值班期間無法取得聯(lián)系者按脫崗處理。
13、各級值班人員在接到各類事故報警后，根據(jù)事故大小啟動相應(yīng)級別事故應(yīng)急救援預(yù)案，本級值班人員指揮協(xié)調(diào)，調(diào)度員、值班工長等逐級組織實施。
14、各級值班人員每班對分管轄區(qū)，要深入現(xiàn)場，組織定期、不定期安全檢查，確保設(shè)備、安全裝置、防護設(shè)施處于完好狀態(tài)。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業(yè)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改，當時無力整改的要采取有效防范措施，及時向安全環(huán)保部書面報告，并填寫督察記錄。
15、各級值班人員在值班期間搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行。
16、組織開展值班期間外來人員（外來施工人員）安全培訓(xùn)工作，組織落實施工期間的各項安全措施，督察班組“安全日”活動。
17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目，要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風(fēng)險辨識、親自到現(xiàn)場落實安全措施、親自指揮和親自監(jiān)督檢查。
18、值班期間各級值班人員負責辦理審批本轄區(qū)內(nèi)的各類票證（動火、登高、受限空間作業(yè)等），并制定各類作業(yè)活動的風(fēng)險辨識，現(xiàn)場落實安全措施。
19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀活動，違者按有關(guān)規(guī)定考核。
20、值班人員在值班期間外出時（離開工作崗位），必須明確專人代行職權(quán)。
值班管理制度11
1、目的'
為了保證生產(chǎn)安全有序進行，特制定本制度。
2、范圍
2.1值班范圍：行政值班、節(jié)假日值班、臨時性值班等。
2.2本制度適用于廠內(nèi)所有值班人員。
3、管理要求
3.1各類值班人員在值班期間必須堅守崗位，若要請假必須得到上級批準。
3.2值班期間如遇重大應(yīng)急搶險時，應(yīng)在第一時間向廠部主要領(lǐng)導(dǎo)匯報同時積極組織應(yīng)急搶險。
3.3行政人員在夜間值班中要進行兩次查崗，對全廠發(fā)生的設(shè)備事故要立即組織搶修、處置，保證生產(chǎn)穩(wěn)定，發(fā)生人身事故時要立即組織搶救。
3.4值班維修工對夜間本車間發(fā)生的設(shè)備故障要及時進行排查、處置，保證生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
3.5行政值班時間為早上18：00到次日早上8：00。當日18：00時值班人員必須到調(diào)度室簽到。
3.6行政人員值班地點在廠值班室，車間人員值班地點在車間維修室。
4、相關(guān)記錄
4.1《值班記錄表》
4.2《交接班記錄表》
值班管理制度12
一、實行領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。
二、值班人員按值班順序，24小時不空崗。
三、值班人員在值班期間要堅守崗位，不擅自離崗，確保安全。
四、值班人員負責幼兒園常規(guī)性檢查工作，并認真填寫值班日志。
五、值班人員要經(jīng)常巡查幼兒園內(nèi)的安全穩(wěn)定情況，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。對出現(xiàn)的重問題要及時報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
六、值班人員特別要加強夜間巡視工作，確保學(xué)校財產(chǎn)不受損失。
七、值班工作實行責任制和責任追究制。
八、值班人員要24小時開機，督導(dǎo)值班保安人員加強巡邏，保證通訊聯(lián)系暢通。
值班管理制度13
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時處理和公司財產(chǎn)安全等起著重要的保證作用。
1、值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時報告單位領(lǐng)導(dǎo)，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。
2、堅守工作崗位，做到干凈整潔。不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的`事項。值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予50元/次的處罰，因情節(jié)嚴重造成損失者，應(yīng)照價賠償并予以辭退。
3、值班人員在值班期間嚴禁飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
4、維持好廠門出入秩序。禁止外來人員隨意進入廠內(nèi)，禁止外來人員在廠區(qū)范圍閑坐聊天大聲喧嘩。無關(guān)人員不得隨便進入值班室。閑雜人員勸阻其離開廠區(qū)，無理取鬧人員報告上級，情節(jié)嚴重者可報告當?shù)毓矙C關(guān)。
5、值班員工應(yīng)指引入場車輛，指定停放。工作期間前來探親訪友人員，在不妨礙工作的情況下，予以通報，由被探望員工親自到門衛(wèi)室引導(dǎo)，探訪人員不得進入生產(chǎn)廠區(qū)。
6、有業(yè)務(wù)聯(lián)系工作或外來洽談生意等人員，登記材料后，及時通知相關(guān)部門進行接待，并做到有禮貌，熱情大方，禁止粗言惡語。
7、對帶有危險品，易燃易爆物品，進入廠內(nèi)的客人，要講清利害關(guān)系，勸其先將物品放置在指定地點，為其妥善保管。
8、加強廠區(qū)內(nèi)的注意力，提高夜間安全的警戒。防止廠內(nèi)財產(chǎn)
失竊。對夜間回廠人員應(yīng)詢問緣由，并做好登記。
9、遇盜竊打架斗毆火災(zāi)等危害工廠或員工財產(chǎn)和人身安全的情況，要立即向廠領(lǐng)導(dǎo)和公司負責人反映，同時及時報告公安機關(guān)。
10、值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫“報告表”，并連同外出人員及外來人員登記表整理后，于次月1日交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核留存。
11、值班室人員時間安排：
8：00——17:00為日間值班，
17:00——8:00為夜間值班。
以上管理制度各值班人員必須嚴格執(zhí)行
值班管理制度14
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。
4、各級值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。
5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必換班者，經(jīng)院長同意批準，另行安排值班人員。
6、進修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準，不得安排單獨值班。
7、各級值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責，做好節(jié)
假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的'工作調(diào)度。
值班管理制度15
值班管理制度
為促進公司設(shè)備租賃和變電運行工作的高效開展，有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生，特制定如下值班管理制度：
一、公司值班實行公司領(lǐng)導(dǎo)和科級管理人員輪流值班制，具體值班安排事宜由綜合辦公室負責。
二、值班人員應(yīng)認真履行崗位職責，按時到位，堅守崗位。
三、值班人員值班當天早8時上班后，到值班室粘貼好當日值班牌，24小時值守在單位，并持續(xù)通訊暢通。
四、值班人員值班當天，需及時到設(shè)備庫房、35KV變電工區(qū)進行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況，在進行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的`同時，要及時向當日值班領(lǐng)導(dǎo)報告，個性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務(wù)時，由公司根據(jù)任務(wù)要求，安排值班事宜。
六、值班人員要認真填寫值班記錄，及時處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結(jié)束后，認真辦好交接手續(xù)。
七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集，作為做資及安全隱患排查的依據(jù)。
八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會上，值班人員要對值班期間發(fā)現(xiàn)的'問題進行及時通報。
九、35KV變電工區(qū)管理人員輪流值班，值班地點為35KV變電工區(qū)工作現(xiàn)場，值班期間負責處理工區(qū)的日常管理事務(wù)。
十、值班人員值班當天有事請假，請示當天值班領(lǐng)導(dǎo)后，務(wù)必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時值班。
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