保安管理制度（通用16篇）
在我們平凡的日常里，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的保安管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安管理制度 1
1、學(xué)校保安門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一，保安門衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保安實(shí)行二十四小時(shí)值班，保安人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守，脫管失控；要衣著整潔，儀表端莊，說(shuō)話和氣，講究文明。時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
2、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù)，保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件，無(wú)身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)主動(dòng)出示出門證件，否則保安有權(quán)查問、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
4、自行車進(jìn)出校門，應(yīng)主動(dòng)下車推行，機(jī)動(dòng)車減速慢行，外來(lái)車輛進(jìn)校門，保安應(yīng)先問明來(lái)意再開門，隨車人員必須辦理來(lái)客登記手續(xù)。
5、外來(lái)人員會(huì)見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行，如果正在上課，必須先在門房等候。
6、外來(lái)人員因事來(lái)校聯(lián)系工作，保安在問清情況后，向校長(zhǎng)辦匯報(bào)，經(jīng)同意后放行，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。
7、保安要堅(jiān)守崗位，上崗時(shí)衣著整齊，上班期間不飲酒，晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的'關(guān)鎖工作。
8、在校期間，對(duì)學(xué)生外出要認(rèn)真查問、登記，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)學(xué)生出校園。上課時(shí)間學(xué)生需外出，必須出具班主任的請(qǐng)假批條。
9、節(jié)假日期間，學(xué)生不得隨便進(jìn)校，如有要事，須經(jīng)保安同意，方可進(jìn)校。
10、要做到政令暢通，如遇突發(fā)事件必須及時(shí)和有關(guān)部門取得聯(lián)系。
11、車輛出校前，應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動(dòng)車未經(jīng)許可，不得在校內(nèi)停車過夜。
12、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，保安要及時(shí)開啟和關(guān)閉。
13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
保安管理制度 2
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來(lái)訪人員對(duì)公司印象的`好壞；再者確保公司安全和防盜，維護(hù)公司利益，特制定本制度：
1、值班時(shí)要穿保安服并整潔，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時(shí)間不能吃零食、看書報(bào)、打瞌睡；并按月對(duì)考勤打卡機(jī)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)對(duì)。
3、嚴(yán)格按訪客登記表來(lái)執(zhí)行來(lái)客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。
4、必須對(duì)出廠車輛進(jìn)行檢查防止不必要（偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠，經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出，經(jīng)過問事由并記錄出入時(shí)間。
7、負(fù)責(zé)管理公司場(chǎng)地的車輛停放秩序，自行車進(jìn)出公司大門均應(yīng)下車推行，疏導(dǎo)大門內(nèi)外無(wú)關(guān)人員。
8、在上下班時(shí)間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠（嚴(yán)防員工偷盜公司物品）。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗，如未關(guān)好，要及時(shí)關(guān)好，并做好登記報(bào)告上級(jí)，若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施，消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負(fù)責(zé)做好：“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負(fù)責(zé)每天員工打卡的監(jiān)督工作，在每天上下班時(shí)保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機(jī)，防止員工代人打卡、亂調(diào)機(jī)打卡、錯(cuò)位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負(fù)責(zé)司機(jī)對(duì)內(nèi)部放行單的簽署工作，如果司機(jī)沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時(shí)一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
保安管理制度 3
一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在保安工作上的參謀和助手，對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)樂業(yè)，堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向上級(jí)提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。
9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。
11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。
12、協(xié)助上級(jí)組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。
13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。
二、保安部主管崗位職責(zé)：
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻(xiàn)身的精神；
3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作；
4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問題，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核；
5、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)；
6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。
三、保安員崗位職責(zé)：
1、酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為；
2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識(shí)，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格；
3、努力鉆研保安服務(wù)知識(shí)，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力；
4、服從上級(jí)的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全；
5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施；
6、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；
7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì)議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生；
8、對(duì)重要部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出；
9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)；
10、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。
四、酒店內(nèi)部治安管理制度：
1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、信道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；
2、負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材；
3、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的管理，如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等，對(duì)下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣履不整的人員，制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀(jì)，如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；
5、負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。
五、酒店消防管理制度：
1、總臺(tái)由當(dāng)班服務(wù)員24小時(shí)值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現(xiàn)場(chǎng)。
2、如發(fā)生火災(zāi)，值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說(shuō)明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場(chǎng)救火。
3、各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場(chǎng)參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，則由在場(chǎng)員工商量決定，作出果斷的措施，立即進(jìn)行滅火和營(yíng)救工作。
4、如發(fā)生著火、大火，知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位，離開現(xiàn)場(chǎng)，臨陣逃脫者，按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分，并追究其責(zé)任。
5、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，會(huì)用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器，保證設(shè)備完整、靈活好用。
六、酒店防火管理制度：
1、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽(yáng)臺(tái)燃放煙花、爆竹等。
2、客房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈架罩上烘干，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。
3、配電房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放物品。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。
4、裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無(wú)法移動(dòng)機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。
5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。
七、保安員培訓(xùn)管理制度：
1、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)；
2、保安部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績(jī)方面的評(píng)估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)；
3、保安部每半年對(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)知識(shí)的考核，成績(jī)存盤，作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一；
4、如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開除的程度，部門可酌情對(duì)其重復(fù)培訓(xùn)。
八、保安員日常管理制度：
1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊(cè)》對(duì)保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性；
2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反酒店紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理；
3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)，每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會(huì)，每周一次由主管主持召開班務(wù)會(huì)，小結(jié)工作及進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
4、保安部例會(huì)每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究解決值班過程中存在的問題，總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。
九、保安部上班管理制度：
1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗；
3、應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退；
4、服從命令、聽從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)；
5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗；
6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客；
7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物；
8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等；
9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。
十、保安部工作管理制度：
1、儀容儀表：
�。�1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌，直至下班為止；
（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；
（3）保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲，違者警告，限期改正。
2、執(zhí)勤部分：
�。�1）遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng)，如擅自離崗者，按失職論處；
（2）值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話；不準(zhǔn)會(huì)客；不得將非酒店人員在酒店留宿。
�。�3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。
十一、安全工作總結(jié)制度：
1、保安部工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理；
2、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述四個(gè)方面；
3、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說(shuō)明；
4、消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；
5、本月事件案件統(tǒng)計(jì)，從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)；
6、內(nèi)部管理自述報(bào)告，反映一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件。
十二、當(dāng)班前列隊(duì)訓(xùn)練制度：
1、檢查保安員衣著、裝束；
2、每日分二班，由主管召集，當(dāng)值全體工作人員參加；
3、班前點(diǎn)名，并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng)；
4、必要時(shí)將進(jìn)行站姿、走姿等軍姿訓(xùn)練。
十三、日常工作記錄管理制度：
1、當(dāng)值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況；
2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問題；
3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。
十四、員工違例處理制度：
1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)，各級(jí)保安員必須掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。
2、酒店員工的違例行為由三方人員負(fù)責(zé)檢查：
（1）當(dāng)值保安員；
（2）當(dāng)值主管；
（3）項(xiàng)目組人員。
3、違例行為的直接糾正和指揮以當(dāng)值保安員、當(dāng)值主管為主，調(diào)查核實(shí)以項(xiàng)目班人員為主。
4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評(píng)教育，較嚴(yán)重的和危害較大的由項(xiàng)目組組織專門材料報(bào)人事部及違例員工所在部門處理。
5、調(diào)查處理程序：
（1）當(dāng)值保安員或主管、項(xiàng)目組、保安經(jīng)理三級(jí)逐級(jí)核實(shí)；
�。�2）項(xiàng)目組出具檢控報(bào)告書一式三份；
�。�3）報(bào)人事部和其所在部門論處；
�。�4）保安部詳細(xì)記錄并存盤。
�。�5）酒店員工的違例處置，由保安部請(qǐng)示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。
6、違反酒店公共利益處理制度：
�。�1）如有違反酒店公共利益的事件時(shí)，由各部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)處理。
（2）導(dǎo)致營(yíng)業(yè)場(chǎng)所混亂和嚴(yán)重糾紛時(shí)，由保安部人員負(fù)責(zé)出面處理。
�。�3）通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，調(diào)查了解事情的來(lái)龍去脈、損失情況等，并做好記錄。
（4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經(jīng)濟(jì)損失及不良影響或損壞酒店用品，且態(tài)度強(qiáng)硬、拒絕賠償?shù)�，呈�?bào)酒店值班經(jīng)理批示處理。
�。�5）確定服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度及技巧上有問題，要追究服務(wù)人員的責(zé)任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報(bào)人事部按權(quán)限審批。
7、保安部處理方法：
（1）派出專人察看現(xiàn)場(chǎng)，將當(dāng)事人分別領(lǐng)至后臺(tái)，控制局面；
（2）疏導(dǎo)圍觀人員，督促有關(guān)人員清除現(xiàn)場(chǎng)雜亂痕跡，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序。
8、違法案件處理制度
1、各部門員工發(fā)現(xiàn)有違法可疑之人都應(yīng)立即報(bào)告保安部；
2、保安部接到報(bào)告后要立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，抓獲正在進(jìn)行違法行為的'人員；
3、經(jīng)保安部調(diào)查后確有違法行為者視情況輕重移送執(zhí)法機(jī)關(guān)處理；
4、將事件的經(jīng)過、結(jié)果等記錄下來(lái)并存盤。
十五、違法客人處理制度：
1、保安部指派專人現(xiàn)場(chǎng)查看，確屬違法行為要及時(shí)制止，同時(shí)請(qǐng)示保安部經(jīng)理。
2、保安員做好調(diào)查工作后，確定是否構(gòu)成違法行為：
�。�1）向服務(wù)員了解，并做好記錄；
�。�2）詢問客人時(shí)要與服務(wù)部門經(jīng)理及服務(wù)主管聯(lián)系，相互配合，以恰當(dāng)?shù)目跉庠儐枺苊獍l(fā)生誤會(huì)；
（3）證據(jù)不足要繼續(xù)調(diào)查了解。
3、屬輕微違法事件，可先由服務(wù)人員出面進(jìn)行勸阻和制止，勸阻無(wú)效后保安部指派專人在服務(wù)人員的配合下進(jìn)行勸阻和制止，經(jīng)多次勸阻無(wú)效，由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門處理。服務(wù)人員和保安部要采用適當(dāng)方式，盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突。
4、嚴(yán)重違法事件，要嚴(yán)密控制、監(jiān)視來(lái)去人員，經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后立即報(bào)警，并配合警方工作。
5、保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料。
6、在沒有確實(shí)證據(jù)的情況下，不得闖入及搜查客人房間。
7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度
�。�1）接到通知后保安部派人到現(xiàn)場(chǎng)處理且有值班主管在場(chǎng)。
（2）值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)服務(wù)部門人員在場(chǎng)，以相互配合。
（3）初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴(yán)重時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員就地治療，病狀嚴(yán)重需要送醫(yī)院的，采取急救措施后及時(shí)送往醫(yī)院。
�。�4）保安部主管應(yīng)該：
�、儆涗浻嘘P(guān)情況；
�、谒涂腿巳メt(yī)院，并備齊客人的有關(guān)資料；
�、坜k理住院手續(xù)，并在客人單位人員及親屬未至之前，派員看護(hù)；
④危險(xiǎn)期內(nèi)的病人，保安部主管應(yīng)在場(chǎng)，以防病情惡化；
⑤請(qǐng)示值班經(jīng)理，決定需不需要通知客人所在單位元及親屬。
（5）如有死亡客人時(shí)，應(yīng)確認(rèn)死者身份，醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場(chǎng)確定死亡時(shí)間，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系，配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。
（6）保安部按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并負(fù)責(zé)寫出調(diào)查報(bào)告，負(fù)責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位及親屬提供，并負(fù)責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
十六、財(cái)物失竊處理制度：
1、迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。
2、開門進(jìn)入房間后，檢查房?jī)?nèi)之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開，商品柜臺(tái)玻璃、擋板等有無(wú)明顯被撬移的痕跡。
3、經(jīng)檢查后證實(shí)為盜竊的，保安主管應(yīng)立即做以下處理：
�。�1）封鎖現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)任何人進(jìn)入；
（2）向保安部經(jīng)理報(bào)告，增加保安人員；
�。�3）觀察了解有無(wú)形跡可疑人員出入，記錄失物價(jià)值，判斷盜竊時(shí)間等等；
（4）不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)和觸摸任何對(duì)象，應(yīng)用影像機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)；
�。�5）執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)助工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以作內(nèi)部調(diào)查。
4、對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并記錄，并對(duì)重點(diǎn)部位及個(gè)人進(jìn)行調(diào)查。
十七、酒店內(nèi)打架處理制度：
1、接到打架報(bào)告后，大堂副經(jīng)理須聯(lián)同保安部有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并控制局面；
2、如有受傷者，則視其受傷情況通知酒店醫(yī)生或送往附近醫(yī)院治療；
3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員；
4、向有關(guān)人員及肇事者了解事由；
5、如酒店有財(cái)物被損壞，則須填寫酒店財(cái)物損壞報(bào)表，如須向肇事者索賠，大堂副經(jīng)理可根據(jù)損壞情況而判定賠償?shù)臄?shù)額；
6、情況特別嚴(yán)重的，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)是否應(yīng)押送治安管理部門處理；
7、如現(xiàn)場(chǎng)被損壞，則將“酒店財(cái)物損壞報(bào)告表”及現(xiàn)場(chǎng)相片呈送管理層及有關(guān)部門；
8、事后通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場(chǎng)，并通知工程部進(jìn)行檢修；
9、將詳情記錄在值班日記上并通知有關(guān)部門跟辦；
10、如是酒店內(nèi)部員工打架，則應(yīng)記下其工號(hào)及所屬部門，由該部門依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
十八、偷盜處理制度：
1、接到通知后，當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)立即通知保安部趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并知會(huì)主管級(jí)以上人員；
2、向失物者了解事件的詳情、經(jīng)過、時(shí)間等；
3、請(qǐng)客人細(xì)寫“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”；
4、如財(cái)物在房間被盜應(yīng)即與保安部，管家部值班主管到房間調(diào)查，征得客人同意后再搜查房間；
5、向顧客了解其是否有懷疑對(duì)象，并詢問客人的來(lái)訪情況，并需向當(dāng)值樓層服務(wù)人員了解情況；
6、征求報(bào)案者是否愿意報(bào)警，如其不愿報(bào)警則請(qǐng)報(bào)案者在“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”中注明。如其要求報(bào)警，則由保安人員陪同前往報(bào)警；
7、如顧客離去后，請(qǐng)客人留下通訊地址，以便聯(lián)絡(luò)；
8、將詳情記錄在值班日記上。
十九、發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織自救操作制度：
1、報(bào)警通報(bào)
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，首先要把火災(zāi)的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的旅客；召集計(jì)劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救。
（1）一旦著火，火災(zāi)信息要在第一時(shí)間傳到本層服務(wù)員和消防控制中心；
（2）本層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否成災(zāi)；
�。�3）確認(rèn)起火便通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)，召集各部員工到場(chǎng)；
（4）單位值班負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后，決定需要疏散并組織到場(chǎng)員工進(jìn)行滅火救人工作；
�。�5）根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令，向需要疏散旅客發(fā)出通報(bào)。
2、疏散搶救
火災(zāi)發(fā)生后，必須考慮的首要問題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員。
（1）明確分工。把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人向安全區(qū)疏散，護(hù)送行動(dòng)不便的旅客撤離險(xiǎn)境，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來(lái)，接待安置好從著火層疏散下來(lái)的客人，并穩(wěn)定客人情緒。
�。�2）疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層。疏散時(shí)青壯年通過安全樓梯疏散，行動(dòng)不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散；并對(duì)火層以下的客人做好安撫工作，并勸其不要隨處亂跑。
（3）指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通信設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對(duì)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺(tái)上風(fēng)口處等待營(yíng)救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播器、室內(nèi)電話等通話工具，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法：使用床單、窗簾、臺(tái)布等連接起來(lái)作救生繩，把一頭固緊，沿布繩降落到下一層；封閉門窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水潑在門窗上降溫，留在房間等待營(yíng)救。
（4）注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，防止疏散人員誤入走道，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時(shí)清除路障，保持道路暢通無(wú)阻。使用消防電梯疏散人員時(shí)要有專人操作，約定好聯(lián)絡(luò)信號(hào)，以便電梯出故障時(shí)采取營(yíng)救措施。組織滅火時(shí)要觀察客房火勢(shì)發(fā)展蔓延過程，一般情況下是先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再?gòu)拈T窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時(shí)首先要堵住火勢(shì)向外蔓延，把火勢(shì)控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。
�、賳�(dòng)消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備；
�、陉P(guān)閉防火分區(qū)的防火大門；
�、叟沙鋈藛T攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間，查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來(lái)的火焰；
④使用水流滅火時(shí)，要正確操縱水槍射水，一般應(yīng)先窗后內(nèi)，先上后下，從窗戶的房頂部之字形擺動(dòng)噴射，向后移動(dòng)到角落處，把房頂和開口部位的火勢(shì)撲滅后，再射向起火部位。
3、防煙排煙
在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí)，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施，具體措施有：
�。�1）啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，對(duì)疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙；
�。�2）啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗；
（3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；
�。�4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。
4、注意防爆
一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此在撲救時(shí)，要注意做到：
（1）把處于或可能受火勢(shì)威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外；
�。�2）對(duì)受火勢(shì)威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，使之冷卻；
（3）撲救客房火災(zāi)時(shí)要堅(jiān)持正確射流的方法，防止轟燃的發(fā)生。
5、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
撲救高層建筑火災(zāi)，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。
6、安全警戒
為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進(jìn)行，必須對(duì)大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)和警衛(wèi)人員，其任務(wù)是：
（1）大樓外圍：清除路障，指導(dǎo)一切無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊(duì)，為消防隊(duì)迅速到達(dá)火場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件；
�。�2）大樓首層出入口：不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來(lái)的對(duì)象，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入著火層；
（3）著火層下一層：不準(zhǔn)客人進(jìn)入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。
7、通訊聯(lián)絡(luò)
保持大樓內(nèi)著火層與消防控制中心、前后方的通信聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施。
（1）樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺(tái)的電話要設(shè)專人值班及時(shí)對(duì)話；
（2）值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系有條件時(shí)最好設(shè)置無(wú)線電通信網(wǎng)；
�。�3）設(shè)立通信人員，負(fù)責(zé)口語(yǔ)通信聯(lián)絡(luò)，擔(dān)任此項(xiàng)工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負(fù)責(zé)人。
8、后勤保障
�。�1）保證滅火器材；
（2）保證水電供應(yīng)不間斷；
�。�3）積極協(xié)助救援單位，提供支持項(xiàng)目，保障器材供應(yīng)。
9、以上事項(xiàng)必須在著火后5~7分鐘內(nèi)完成。
二十、突發(fā)事件處理制度：
1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣；
2、本酒店員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)告保安部；
3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其它突發(fā)性事件，應(yīng)立即報(bào)告保安部和值班主管，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，除緊急搶救外，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；
4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況；
5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，工作人員除應(yīng)立即報(bào)告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
保安管理制度 4
1、保安人員必須時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)
2、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù)，保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件，無(wú)身份證件的未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)主動(dòng)出示出門證件，否則保安人員有權(quán)查問、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
4、自行車進(jìn)出校門，應(yīng)主動(dòng)下車推行，機(jī)動(dòng)車減速慢行，外來(lái)車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)校；對(duì)上級(jí)部門到校檢查，保安人員應(yīng)先問明來(lái)意再開門，隨車人員必須辦理來(lái)客登記手續(xù)。
5、外來(lái)人員會(huì)見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行，如果正在上課，必須先在保安值班室等候。
6、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。
7、保安人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的`關(guān)鎖工作。
保安管理制度 5
一、管理規(guī)定
1.建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
2.依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
3.開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做到文明、合法，不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
4.遵守國(guó)家規(guī)定，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)，服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。
5.定期開展對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
二、保安員
1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的`規(guī)定，不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員；
2.保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證，經(jīng)培訓(xùn)合格后，持證上崗；
3.依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利；
4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉法律政策，積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
三、保安服務(wù)
1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2.安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。
3.監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，不得刪改或者擴(kuò)散。
4.保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
6.不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物；不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
7.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、工作要求
1.當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)；
2.自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律；
3.接到消控指令或是圍墻報(bào)警，第一時(shí)間奔赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看并即時(shí)回復(fù)記錄；
4.執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失；
5.建立健全各類工作臺(tái)賬，養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。
保安管理制度 6
為樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工利益、安全以及生活和工作秩序，特制定本制度。
一、門衛(wèi)(保安人員)作為公司的形象代表，必須做到以下幾條:
1、精神飽滿，盡心盡職;
2、紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)于律已;
3、禮貌待人，誠(chéng)實(shí)守信;
4、反應(yīng)迅速及時(shí)，時(shí)時(shí)提高警惕。
二、門衛(wèi)(保安)的主要職責(zé)
1、保障公司財(cái)產(chǎn)及員工財(cái)產(chǎn)、員工人身安全;
2、協(xié)助行政部門維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)肅性;
3、協(xié)助行政部門維護(hù)宿舍秩序和宿舍管理;
4、協(xié)助行政部門的員工招聘工作;
5、維護(hù)及監(jiān)督廠區(qū)及公司大門口的清潔衛(wèi)生;
6、維護(hù)公司交辦的其它保衛(wèi)事務(wù)。(如:廚房用餐紀(jì)律等)
7、向行政部負(fù)責(zé)和適時(shí)高效完成行政部交付的任務(wù);
8、協(xié)助行政部門負(fù)責(zé)廠區(qū)范圍內(nèi)的消防安全等。
三、門衛(wèi)(保安)值班細(xì)則和任務(wù)
1、遵守公司規(guī)章制度，態(tài)度和諧有禮，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得在門衛(wèi)室閑聊，保持工作精神飽滿、精力旺盛;
2、上班時(shí)間員工憑請(qǐng)假單外出，無(wú)單無(wú)據(jù)無(wú)相關(guān)主管人員授權(quán)批準(zhǔn)的請(qǐng)假條、憑條、保安必須進(jìn)行阻止其外出并作好登記;
3、下班時(shí)間及假日員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍應(yīng)佩戴員工證，對(duì)未戴員工證者，門衛(wèi)必須進(jìn)行阻止，對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者，上報(bào)行政部處理;
4、門衛(wèi)(保安)對(duì)在廠區(qū)亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進(jìn)行阻止和糾正，對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者，上報(bào)行政部處理;
5、被公司開除及離職人員，門衛(wèi)憑批準(zhǔn)后的出門單給予放行，并嚴(yán)格檢查行李物品并進(jìn)行登記備案;
6、外來(lái)人員因公入廠，門衛(wèi)應(yīng)先以禮相待，先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意后方可讓其進(jìn)入公司;
7、公司職員上班時(shí)間進(jìn)出廠大門，必須到保安室做好登記，寫清原因，如請(qǐng)假、曠工或因公外出、去向、時(shí)間等;
8、對(duì)提交的`小件物品，信函、文件等應(yīng)由保安代發(fā)，對(duì)進(jìn)出的人員、車輛所攜帶的物品有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)無(wú)誤后放行;
9、嚴(yán)禁不明身份人員或來(lái)訪人員，不能出示有效證件和不能說(shuō)清被訪人員姓名的來(lái)訪者進(jìn)入廠區(qū)。
10、門衛(wèi)(保安人員)應(yīng)認(rèn)真監(jiān)督廠紀(jì)、廠風(fēng)、廠容、認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
11、夜間22:30關(guān)燈后定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)不良行為、風(fēng)氣，及時(shí)阻止、糾止、指導(dǎo)。
四、車輛進(jìn)出管理
1、自行車進(jìn)入廠區(qū)必須要求推行進(jìn)出、以示對(duì)公司的禮貌行為;、
2、外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入，開門后引領(lǐng)其進(jìn)入指定外來(lái)合適的停車位置，以便予通行;
3、外來(lái)車輛的進(jìn)出，必須對(duì)其作好詳細(xì)記錄，進(jìn)出廠時(shí)間、公司名稱、車牌號(hào)碼。
五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理
1、在晚間應(yīng)對(duì)廠區(qū)范圍進(jìn)行巡視，防止公司的物品失竊，如果發(fā)現(xiàn)不負(fù)責(zé)造成廠里的財(cái)物被盜，一切損失由門衛(wèi)承擔(dān);
2、發(fā)生各種警報(bào)時(shí)不必驚慌(如臺(tái)風(fēng)、火警、盜警)應(yīng)沉著冷靜地通知和疏散相關(guān)人員，遇有盜警時(shí)應(yīng)先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速告知有關(guān)人員然后打電話報(bào)警;
3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件，知情后進(jìn)行調(diào)解或勸阻，并通知行政部門及時(shí)處理;
4、員工與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛或打架斗毆時(shí)，必須及時(shí)進(jìn)行調(diào)解及勸阻，并盡量讓事情平穩(wěn)，然后再通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、門衛(wèi)(保安)值班的權(quán)力
1、有權(quán)對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的人員進(jìn)行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權(quán)對(duì)公司的某些不良風(fēng)氣、習(xí)慣進(jìn)行阻止、糾正及引導(dǎo)、教育等;
3、有權(quán)對(duì)外來(lái)車輛(有疑問的)進(jìn)行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效并執(zhí)行。
保安管理制度 7
當(dāng)今社會(huì)保安也是一種職業(yè)，它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察，因?yàn)樗麄儽Ｕ先嗣竦呢?cái)產(chǎn)，治安，等等的安全。，北京保安公司為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理，更好為人民服務(wù)，現(xiàn)特制定以下制度。
第一條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。
第四條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第六條對(duì)于正在發(fā)生的`刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
保安管理制度 8
一、崗位職責(zé)
熱愛本職、忠于職守以保護(hù)連云港天和化學(xué)有限公司財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。
二、工作范圍
值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動(dòng)執(zhí)勤崗。工作時(shí)間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時(shí)上崗。
三、工作要求
1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對(duì)工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。
2、所有保安人員必須禮貌用語(yǔ)。
3、所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。
4、按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。
5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無(wú)證進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進(jìn)入。
6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。
7、保安人員要切實(shí)相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時(shí)將情況在第一時(shí)間上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實(shí)行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。
9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴(yán)禁隨意請(qǐng)假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。
10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場(chǎng)移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。
11、春節(jié)期間實(shí)行帶班巡崗制度。
13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)保持信息通暢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
保安管理制度 9
一、總則
�。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
�。ㄒ唬┍０踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
（二）保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。
（三）保安人員必須出門站崗值勤。
�。ㄋ模┚l(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后，佩戴"來(lái)賓證"方可進(jìn)公司；(稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的`活動(dòng)。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安管理制度 10
一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬�、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；
�。ǘ�、我國(guó)保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；
�。ㄈ�、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；
�。ㄋ模⒈０矄T的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度；
�。ㄎ澹�、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。
通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬�、保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問題的'預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí)；
�。ǘ�、處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法；
�。ㄈ�、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用；
�。ㄋ模�、法律的基本常識(shí)；
�。ㄎ澹�、本崗位專業(yè)知識(shí)；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。
一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；
二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；
三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅(jiān)持原
保安管理制度 11
保安人員管理制度提要：愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；
1.保安員紀(jì)律
1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無(wú)畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕；
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；
1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的.處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；
1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請(qǐng)銷假制度
2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。
2.4請(qǐng)假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假，不準(zhǔn)代銷與不銷。
2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。
2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長(zhǎng)管理，未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.勤務(wù)交接登記制度
4.1必須按時(shí)接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗；
4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；
4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好；
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況；
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。
4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷假制度，保證備勤率在80％。
5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。
5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn)；
B.集合過程中不得大聲喧嘩；
C.各宿舍安排值班人員；
D.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn)；
B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間；
C.控制社區(qū)、大門等交通要道；
D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍；
E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng)；
F.將隊(duì)伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。
6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦?lái)人員、車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫(kù)等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。
6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。
保安管理制度 12
根據(jù)公司對(duì)保安部員工宿舍管理要求，有關(guān)宿舍三統(tǒng)籌及管理細(xì)則將作如下公布，希望各級(jí)員工細(xì)閱其中內(nèi)容并切實(shí)遵守以下規(guī)定:
一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關(guān)手續(xù)，填寫入住宿舍保證書，部門經(jīng)理及宿舍管理人員對(duì)宿舍整體管理起監(jiān)督責(zé)任。
二、已被分派入住的員工，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則，服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理，屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規(guī)定或不服從安排和管理者，經(jīng)審核后將作相應(yīng)紀(jì)律處分或者勒令搬離宿舍。
三、宿舍只為真正需要之職員而設(shè)，凡每周住宿時(shí)間少于5天者會(huì)被取消住宿資格。
四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后，最遲24小時(shí)內(nèi)搬離宿舍，搬離宿舍時(shí)，宿舍舍長(zhǎng)必須在場(chǎng)監(jiān)督。
五、已批準(zhǔn)入住宿舍員工的指定床位不得擅自調(diào)換，如有確實(shí)需要，可用書面報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、入住宿舍的員工有義務(wù)在非上班時(shí)間協(xié)助處理商業(yè)城之突發(fā)事件。
七、非住宿員工不得在宿舍內(nèi)留宿，如特殊情況須寫申請(qǐng)，如有違反當(dāng)事人罰款100元。
八、由各室室長(zhǎng)安排住宿員工，通過輪值形式負(fù)責(zé)宿舍清潔工作。當(dāng)值員工必須認(rèn)真完成清潔衛(wèi)生輪值工作。
九、全體住宿人員須經(jīng)常保持宿舍內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)亂丟垃圾。
十、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進(jìn)行非法聚會(huì)等違法行為，定必革職及搬離宿舍。
十一、愛護(hù)和保管公物，遺失或損壞公物者須負(fù)責(zé)賠償。
十二、不許在室內(nèi)及當(dāng)眼地方晾曬衣服。
十三、要保持宿舍內(nèi)的環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴(yán)禁隨處大小便及亂堆雜物，不準(zhǔn)大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的事情，如有違反視情節(jié)輕重按公司及保安部有關(guān)制度規(guī)定給予處理。
十四、作為入住宿舍人員應(yīng)節(jié)約用電用水。
十五、嚴(yán)禁高空向下拋物，以保障地下過往行人或地下活動(dòng)場(chǎng)所人員的'安全，不準(zhǔn)向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應(yīng)自覺拿到地下指定的垃圾桶內(nèi)。
十六、嚴(yán)禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留，特別是女孩。
十七、宿舍內(nèi)保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。
十八、入住宿舍員工需整理好個(gè)個(gè)衛(wèi)生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊，按《宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行，保持室內(nèi)清潔。
十九、宿舍每天凌晨二點(diǎn)前熄燈，早班二十四時(shí)前睡覺，隊(duì)員外出兩小時(shí)以上必須請(qǐng)假，在外住宿必須書面申請(qǐng)，注明原因、歸隊(duì)時(shí)間、所到地點(diǎn)，報(bào)領(lǐng)班視情況逐級(jí)批準(zhǔn)。
二十、為保證此項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行，如違反上述所規(guī)定條款而沒有人承擔(dān)責(zé)任的，則視實(shí)際情況和發(fā)生問題的輕重程度實(shí)行集體承擔(dān)，希各隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)制度。
保安管理制度 13
一、總則
為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本保安管理制度。
本制度適用于公司全體保安人員及相關(guān)部門。
二、保安人員職責(zé)
門崗職責(zé)
嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上崗、離崗，不得擅自離崗、串崗、睡崗。
負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司人員、車輛進(jìn)行檢查和登記。對(duì)來(lái)訪人員，要問明來(lái)訪事由、被訪人姓名、部門，并與被訪人聯(lián)系確認(rèn)后，方可放行。對(duì)攜帶物品外出的人員，需檢查物品出門證，核實(shí)無(wú)誤后予以放行。
對(duì)進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行指揮，引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛和停放。檢查車輛載貨情況，對(duì)無(wú)相關(guān)手續(xù)運(yùn)輸公司物資的車輛予以制止。
巡邏職責(zé)
按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，確保巡邏無(wú)死角。巡邏時(shí)要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。
檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施等是否關(guān)閉或正常運(yùn)行。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，如門窗未鎖、水管漏水等，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并做好記錄。
巡邏過程中，對(duì)在公司內(nèi)的可疑人員進(jìn)行詢問和盤查，核實(shí)身份。對(duì)未經(jīng)許可在公司內(nèi)逗留的無(wú)關(guān)人員，勸其離開。
監(jiān)控職責(zé)
熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。在值班期間，要認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，如火災(zāi)、盜竊等，并迅速采取相應(yīng)措施。
對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行存儲(chǔ)和備份。未經(jīng)許可，不得擅自刪除、修改監(jiān)控錄像資料。錄像資料應(yīng)保存至少x天（根據(jù)公司實(shí)際需求確定），以備查閱。
三、保安人員紀(jì)律
遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮。
保安人員應(yīng)著裝整齊，保持良好的'儀容儀表。工作期間不得飲酒、吸煙、吃零食、玩手機(jī)或進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
對(duì)待員工和來(lái)訪人員要文明禮貌，不得使用侮辱性語(yǔ)言或粗暴行為。嚴(yán)禁與員工、來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵或打架斗毆。
保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息、監(jiān)控資料以及巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題等。
四、培訓(xùn)與考核
公司定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全保衛(wèi)知識(shí)、消防知識(shí)、應(yīng)急處理技能、禮儀規(guī)范等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演練、案例分析等多種形式。
建立保安人員考核制度，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律遵守情況等進(jìn)行定期考核�？己私Y(jié)果與績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定或工作不力的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、罰款或辭退等處理。
五、應(yīng)急處理
制定各類應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、盜竊應(yīng)急預(yù)案、暴力事件應(yīng)急預(yù)案等。保安人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處理流程和方法。
在發(fā)生緊急情況時(shí)，保安人員要保持冷靜，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。如遇火災(zāi)，應(yīng)立即啟動(dòng)消防設(shè)備，組織人員疏散，并及時(shí)報(bào)警；如遇盜竊或暴力事件，在確保自身安全的前提下，采取措施制止犯罪行為，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。
六、附則
本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
本制度自發(fā)布之日起生效，全體保安人員必須嚴(yán)格遵守。
保安管理制度 14
一、目的
為了規(guī)范保安工作，保障公司的安全和穩(wěn)定，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全以及工作的順利進(jìn)行，特制定本保安管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)所有保安人員及保安服務(wù)相關(guān)的工作內(nèi)容。
三、保安隊(duì)伍組建與管理
人員招聘
保安人員招聘應(yīng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)需求，優(yōu)先選擇政治素質(zhì)高、品德良好、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)且具有一定文化程度的人員。
招聘過程包括面試、背景調(diào)查、體能測(cè)試等環(huán)節(jié)，確保入選人員符合公司保安工作要求。
隊(duì)伍培訓(xùn)
新入職保安人員必須接受為期x天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司概況、保安職責(zé)、工作紀(jì)律、安全保衛(wèi)知識(shí)、消防知識(shí)、禮儀規(guī)范、突發(fā)事件處理等。
定期組織在職保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率為每月至少x次。培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)人士授課或內(nèi)部資深保安人員分享經(jīng)驗(yàn)。
每次培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作，考核結(jié)果記錄在個(gè)人培訓(xùn)檔案中，作為績(jī)效評(píng)估和晉升的依據(jù)。
日常管理
保安隊(duì)伍設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)日常管理工作，包括排班、監(jiān)督檢查、工作指導(dǎo)等。隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)定期向公司安全管理部門匯報(bào)工作情況。
建立保安人員檔案，包括個(gè)人基本信息、培訓(xùn)記錄、考核記錄、獎(jiǎng)懲記錄等，以便對(duì)保安人員進(jìn)行全面管理。
四、保安工作內(nèi)容與流程
門禁管理
公司大門實(shí)行24小時(shí)值班制度。保安人員在門崗值班時(shí)，應(yīng)保持警覺，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
人員出入管理：?jiǎn)T工憑工作證進(jìn)出公司，保安人員應(yīng)核實(shí)證件真?zhèn)魏腿藛T身份。外來(lái)人員來(lái)訪需在門衛(wèi)處登記，填寫來(lái)訪登記表，包括姓名、單位、身份證號(hào)、來(lái)訪事由、被訪人姓名和部門、聯(lián)系電話等信息。經(jīng)與被訪人電話確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)出入證，指引其前往目的地。離開時(shí)，收回臨時(shí)出入證。
車輛出入管理：公司車輛憑車輛通行證進(jìn)出，保安人員應(yīng)檢查通行證與車輛信息是否相符。外來(lái)車輛進(jìn)入公司需停車接受檢查，司機(jī)應(yīng)說(shuō)明來(lái)訪事由，經(jīng)與相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)后，登記車輛信息（包括車牌號(hào)碼、車型、司機(jī)姓名、聯(lián)系電話等），發(fā)放臨時(shí)車輛通行證，并引導(dǎo)車輛停放至指定區(qū)域。對(duì)于載貨車輛，除正常登記外，還需檢查貨物清單或送貨單，核實(shí)貨物信息與來(lái)訪事由是否一致，出門時(shí)需再次檢查貨物情況。
巡邏管理
制定詳細(xì)的巡邏路線圖和時(shí)間表，巡邏路線應(yīng)覆蓋公司內(nèi)所有重點(diǎn)區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)、圍墻周邊等。巡邏時(shí)間間隔根據(jù)公司實(shí)際情況設(shè)定，一般白天不超過x小時(shí)，夜間不超過x小時(shí)。
巡邏保安人員應(yīng)配備必要的巡邏裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒、巡更棒等。在巡邏過程中，要保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境、人員和設(shè)施情況。通過看、聽、聞等方式發(fā)現(xiàn)異常情況，如異常聲響、異味、門窗損壞、未關(guān)水電等。
每次巡邏完成后，巡邏保安人員應(yīng)使用巡更棒在規(guī)定的巡更點(diǎn)打卡，并在巡邏記錄簿上詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。如發(fā)現(xiàn)重大問題或緊急情況，應(yīng)立即通過對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。
監(jiān)控管理
公司監(jiān)控室應(yīng)保持24小時(shí)專人值班，值班保安人員要熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。
監(jiān)控人員要密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄異常情況，如未經(jīng)許可進(jìn)入公司的'人員、在禁區(qū)內(nèi)活動(dòng)的人員、可疑的車輛行為等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的異常情況，要及時(shí)通知巡邏保安人員前往查看核實(shí)，并做好相關(guān)記錄。
監(jiān)控錄像資料應(yīng)按照規(guī)定的存儲(chǔ)周期進(jìn)行保存，存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保錄像資料的完整性和可查詢性。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得擅自刪除、修改或復(fù)制監(jiān)控錄像資料。
五、保安工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
工作紀(jì)律
保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受賄賂、回扣或其他不正當(dāng)利益。
在工作期間，保安人員應(yīng)保持良好的儀容儀表和精神狀態(tài)，著裝整齊、干凈，佩戴齊全的保安標(biāo)志和裝備。不得在崗位上吸煙、喝酒、吃零食、打瞌睡、玩手機(jī)或進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
對(duì)待公司員工、來(lái)訪人員和車輛駕駛員要文明禮貌，態(tài)度和藹，使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)。不得與他人發(fā)生爭(zhēng)吵、打架斗毆或其他不文明行為。
嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司的安全保衛(wèi)措施、監(jiān)控信息、門禁密碼、巡邏路線等機(jī)密信息。
獎(jiǎng)勵(lì)制度
對(duì)在保安工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的保安人員，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。獎(jiǎng)勵(lì)情況將記錄在個(gè)人檔案中。
有下列情形之一的保安人員，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)：
嚴(yán)格履行保安職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效阻止重大安全事故或違法犯罪行為發(fā)生的；
在突發(fā)事件處理過程中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的；
提出合理化建議并被公司采納，對(duì)改進(jìn)保安工作有顯著效果的；
長(zhǎng)期遵守工作紀(jì)律，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次受到公司員工好評(píng)的。
懲罰制度
保安人員違反工作紀(jì)律或公司規(guī)章制度，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰形式包括警告、罰款、扣發(fā)績(jī)效工資、辭退等。
有下列情形之一的保安人員，將受到處罰：
違反門禁、巡邏、監(jiān)控等工作流程，導(dǎo)致安全漏洞或事故隱患的；
在工作期間違反工作紀(jì)律，如擅自離崗、脫崗、睡崗、飲酒、玩手機(jī)等行為的；
對(duì)來(lái)訪人員或車輛檢查不嚴(yán)格，導(dǎo)致未經(jīng)許可人員或車輛進(jìn)入公司，造成不良影響的；
與他人發(fā)生爭(zhēng)吵、打架斗毆或其他不文明行為，損害公司形象的；
泄露公司機(jī)密信息，給公司造成損失的。
六、應(yīng)急預(yù)案與演練
制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、治安事件應(yīng)急預(yù)案、恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案等，明確在不同緊急情況下保安人員的職責(zé)和應(yīng)急處理流程。
定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，演練頻率為每季度至少x次。通過演練，使保安人員熟悉應(yīng)急處理流程，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改和完善。
七、附則
本制度的解釋權(quán)歸公司安全管理部門所有。
本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
保安管理制度 15
一、總則
為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本保安管理制度。
本制度適用于公司全體保安人員及與安全保衛(wèi)相關(guān)的工作。
二、保安人員的職責(zé)與要求
（一）基本職責(zé)
維護(hù)公司出入口的正常秩序，對(duì)進(jìn)出人員、車輛和物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，防止未經(jīng)許可的人員、車輛和危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的巡邏工作，定時(shí)巡查公司各個(gè)區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，如火災(zāi)隱患、安全漏洞、可疑人員等。
保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)公司的重要設(shè)施、設(shè)備和貴重物品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，防止盜竊、破壞等事件發(fā)生。
協(xié)助處理公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如打架斗毆、突發(fā)疾病等，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障人員安全，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ┤藛T要求
保安人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和道德品質(zhì)，無(wú)違法犯罪記錄。
必須經(jīng)過專業(yè)的保安培訓(xùn)，熟悉安全保衛(wèi)知識(shí)和技能，掌握基本的消防、急救等應(yīng)急處理方法。
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，按時(shí)上崗，不得擅自離崗、脫崗、睡崗。
保持良好的儀容儀表，穿著統(tǒng)一制服，佩戴保安標(biāo)志，做到文明執(zhí)勤、禮貌待人。
三、人員與車輛出入管理
�。ㄒ唬┤藛T出入管理
本公司員工應(yīng)佩戴工作證進(jìn)出公司，保安人員應(yīng)進(jìn)行檢查核實(shí)。對(duì)于忘記攜帶工作證的員工，保安人員應(yīng)通過其他方式（如詢問同事、部門核實(shí)等）確認(rèn)身份后予以放行。
外來(lái)人員進(jìn)入公司必須在門衛(wèi)處登記，填寫《外來(lái)人員登記表》，包括姓名、單位、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話、被訪人姓名等信息。經(jīng)被訪人同意并電話確認(rèn)后，保安人員方可發(fā)放臨時(shí)出入證，允許其進(jìn)入公司。離開時(shí)，收回臨時(shí)出入證，并注明離開時(shí)間。
對(duì)于推銷人員、未經(jīng)預(yù)約的陌生人等，保安人員應(yīng)堅(jiān)決阻止其進(jìn)入公司，如有特殊情況，需報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
�。ǘ┸囕v出入管理
本公司車輛應(yīng)張貼公司統(tǒng)一的車輛標(biāo)識(shí)，保安人員應(yīng)熟悉公司車輛信息。車輛進(jìn)出公司時(shí)，保安人員應(yīng)檢查車輛外觀是否有異常，并進(jìn)行登記，包括車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間等。
外來(lái)車輛進(jìn)入公司，需在門衛(wèi)處停車接受檢查。司機(jī)應(yīng)說(shuō)明來(lái)訪事由，保安人員聯(lián)系被訪部門或人員確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域。嚴(yán)禁外來(lái)車輛在公司內(nèi)隨意停放。
對(duì)于送貨車輛，保安人員要檢查貨物清單，確保貨物與清單相符，并監(jiān)督卸貨過程，防止貨物丟失或損壞。送貨車輛離開時(shí)，需檢查車輛是否夾帶公司物品。
對(duì)載有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的車輛，必須持有相關(guān)部門的許可證，并按照公司規(guī)定的路線和時(shí)間行駛，保安人員要特別加強(qiáng)監(jiān)管。
四、巡邏制度
保安巡邏分為定時(shí)巡邏和不定時(shí)巡邏兩種方式。定時(shí)巡邏應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行，一般每x小時(shí)巡邏一次；不定時(shí)巡邏則根據(jù)公司的實(shí)際情況和安全需要，靈活安排。
巡邏人員在巡邏過程中應(yīng)保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，包括門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無(wú)異常聲響或氣味等。對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域，如財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等，要加強(qiáng)檢查力度。
巡邏人員應(yīng)攜帶必要的巡邏裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒、巡更棒等。在巡邏過程中，要做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題等信息。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施，如報(bào)警、通知相關(guān)部門等。
巡邏路線應(yīng)覆蓋公司的所有區(qū)域，避免出現(xiàn)巡邏死角。巡邏路線應(yīng)定期進(jìn)行調(diào)整，防止不法分子掌握巡邏規(guī)律。
五、監(jiān)控系統(tǒng)管理
公司監(jiān)控系統(tǒng)由保安人員負(fù)責(zé)日常管理和操作。保安人員應(yīng)熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法，能夠熟練使用監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像回放等操作。
監(jiān)控室必須保持24小時(shí)有人值班，值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)監(jiān)控到的`可疑人員或事件，要及時(shí)進(jìn)行記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修，并做好記錄。監(jiān)控錄像資料應(yīng)按照規(guī)定的保存期限妥善保存，以備查閱。
六、消防安全管理
保安人員應(yīng)熟悉公司內(nèi)的消防設(shè)施和器材的位置、使用方法，定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，如消防通道堵塞、滅火器過期等，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。如發(fā)生火災(zāi)，保安人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，進(jìn)行滅火，并及時(shí)報(bào)警。
協(xié)助公司開展消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急逃生能力。
七、應(yīng)急處理程序
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件應(yīng)急處理
當(dāng)公司內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，如打架斗毆、突發(fā)疾病、群體性事件等，保安人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。
對(duì)于受傷人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行急救處理或撥打急救電話。同時(shí)，要盡快了解事件的起因和經(jīng)過，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。
在處理突發(fā)事件過程中，要保持冷靜，避免使用過激手段，確保自身和他人的安全。
�。ǘ┳匀粸�(zāi)害應(yīng)急處理
在遇到自然災(zāi)害，如臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震等時(shí)，保安人員應(yīng)按照公司的應(yīng)急預(yù)案，提前做好防范措施，如檢查門窗是否牢固、排水系統(tǒng)是否暢通等。
災(zāi)害發(fā)生時(shí)，要及時(shí)組織人員疏散到安全地帶，對(duì)公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行必要的保護(hù)。在確保安全的情況下，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
八、獎(jiǎng)懲制度
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)
對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、制止違法犯罪行為的保安人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。
提出合理化建議，對(duì)改進(jìn)公司保安工作有顯著成效的保安人員，也將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）懲罰
保安人員違反公司規(guī)章制度，如擅自離崗、脫崗、睡崗、對(duì)進(jìn)出人員和車輛檢查不力、不按規(guī)定巡邏等，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。
因保安人員工作失職導(dǎo)致公司發(fā)生安全事故或財(cái)產(chǎn)損失的，將追究其相應(yīng)的責(zé)任，并要求其賠償損失。
九、附則
本制度自發(fā)布之日起施行，如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
本制度由公司安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)解釋。
保安管理制度 16
一、目的
為了規(guī)范公司保安管理工作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)和信息安全，維護(hù)公司正常的辦公、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本保安管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有保安人員以及與公司安全保衛(wèi)工作相關(guān)的部門和人員。
三、保安隊(duì)伍建設(shè)
�。ㄒ唬┤藛T招聘
保安人員招聘應(yīng)通過正規(guī)渠道進(jìn)行，優(yōu)先選擇有保安工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人或經(jīng)過專業(yè)保安培訓(xùn)的人員。
招聘過程中，要對(duì)候選人進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查，包括犯罪記錄查詢、個(gè)人信用調(diào)查等，確保招聘人員品行端正、無(wú)不良記錄。
�。ǘ┡嘤�(xùn)與考核
新入職保安人員必須接受為期x天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、保安崗位職責(zé)、安全保衛(wèi)知識(shí)、消防知識(shí)、職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、應(yīng)急處理程序以及相關(guān)法律法規(guī)等。
定期組織在職保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以包括內(nèi)部培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家授課、實(shí)地演練等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)公司安全形勢(shì)和保安工作實(shí)際需要進(jìn)行更新和調(diào)整。
建立保安人員考核制度，每月對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律遵守情況等進(jìn)行考核�？己私Y(jié)果與工資待遇、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。
四、保安崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
�。ㄒ唬╅T崗保安職責(zé)
嚴(yán)格執(zhí)行公司人員和車輛出入管理制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行檢查、登記和詢問。
在公司大門處保持良好的軍姿或立崗姿勢(shì)，展現(xiàn)公司保安的良好形象。對(duì)來(lái)訪人員要禮貌接待，主動(dòng)詢問來(lái)訪事由，并按照規(guī)定程序進(jìn)行登記和引導(dǎo)。
負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出車輛的載貨情況，對(duì)于載貨車輛要核對(duì)貨物清單，確保貨物與清單一致，防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出公司。對(duì)攜帶公司物品外出的人員，要檢查物品出門憑證，無(wú)憑證的一律不準(zhǔn)放行。
維護(hù)公司大門周圍的交通秩序，指揮車輛有序進(jìn)出、停放，確保大門通道暢通無(wú)阻。
�。ǘ┭策壉０猜氊�(zé)
按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行巡邏，巡邏路線應(yīng)覆蓋公司的辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)、生活區(qū)等各個(gè)區(qū)域。
在巡邏過程中，要注意觀察周圍環(huán)境，檢查門窗是否關(guān)閉、鎖好，水電設(shè)施是否正常運(yùn)行，有無(wú)異常聲響、氣味或可疑人員、物品等情況。
對(duì)公司的重點(diǎn)區(qū)域和要害部位，如財(cái)務(wù)室、配電室、機(jī)房、檔案室等要重點(diǎn)巡查，增加巡查頻次，并做好詳細(xì)的巡查記錄。
巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，要及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改；如發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，要在確保自身安全的前提下，立即采取措施制止，并及時(shí)報(bào)警。
�。ㄈ┍O(jiān)控保安職責(zé)
負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)的操作、監(jiān)控和維護(hù)工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行。
在監(jiān)控室內(nèi)要保持高度警惕，認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的異常情況。對(duì)監(jiān)控到的可疑人員或事件，要詳細(xì)記錄其發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員特征、行為等信息，并立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
定期對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行回放檢查，確保錄像資料的完整性和有效性。同時(shí)，要按照規(guī)定的保存期限妥善保管錄像資料，以備查閱。
協(xié)助其他保安人員進(jìn)行安全防范工作，根據(jù)監(jiān)控畫面提供的信息，為巡邏、門崗等保安人員提供實(shí)時(shí)指導(dǎo)和支持。
五、人員與車輛出入管理
�。ㄒ唬┤藛T出入管理
公司員工應(yīng)佩戴工作證或員工識(shí)別卡進(jìn)出公司，保安人員應(yīng)認(rèn)真檢查核實(shí)。對(duì)于未佩戴工作證或識(shí)別卡的員工，要進(jìn)行身份核實(shí)后才能放行。
外來(lái)人員進(jìn)入公司必須出示有效身份證件，在門崗處填寫《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》，注明來(lái)訪事由、被訪人姓名、部門、聯(lián)系電話等信息。保安人員要與被訪人取得聯(lián)系并經(jīng)其同意后，發(fā)放臨時(shí)出入證，方可允許其進(jìn)入公司。外來(lái)人員離開時(shí)，要收回臨時(shí)出入證。
對(duì)于長(zhǎng)期合作的外來(lái)人員（如合作單位的工作人員、外包服務(wù)人員等），公司可為其辦理長(zhǎng)期出入證，但要定期進(jìn)行審核和更新。
嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司，特別是推銷人員、散發(fā)傳單人員等。對(duì)于強(qiáng)行闖入公司的人員，保安人員要采取果斷措施予以制止，并及時(shí)報(bào)警。
�。ǘ┸囕v出入管理
公司內(nèi)部車輛應(yīng)配備公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證，保安人員應(yīng)熟悉公司車輛信息，對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查和登記。車輛通行證應(yīng)定期更新和檢查。
外來(lái)車輛進(jìn)入公司時(shí)，司機(jī)應(yīng)在門崗處停車，主動(dòng)向保安人員說(shuō)明來(lái)訪事由，并出示有效證件。保安人員要與被訪部門或人員聯(lián)系確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)車輛通行證，并引導(dǎo)車輛停放在指定的'停車區(qū)域。
送貨車輛、工程車輛等特殊車輛進(jìn)入公司時(shí)，除了履行上述手續(xù)外，還要對(duì)車輛載貨情況、施工工具等進(jìn)行詳細(xì)檢查。對(duì)于載貨車輛，要核對(duì)送貨清單，并在卸貨后檢查車輛是否夾帶公司物品。
嚴(yán)禁外來(lái)車輛在公司內(nèi)隨意停放或長(zhǎng)時(shí)間占用通道。對(duì)于違反規(guī)定的車輛，保安人員有權(quán)要求其立即駛離或采取相應(yīng)的處罰措施。
六、安全防范措施
�。ㄒ唬╅T禁系統(tǒng)管理
公司安裝的門禁系統(tǒng)應(yīng)保持正常運(yùn)行，門禁卡應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定發(fā)放給公司員工和授權(quán)人員。
門禁系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置應(yīng)根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)進(jìn)行合理分配，確保員工只能進(jìn)入與其工作相關(guān)的區(qū)域。
定期對(duì)門禁系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和維護(hù)，及時(shí)處理門禁系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。對(duì)于丟失或損壞的門禁卡，要及時(shí)掛失和補(bǔ)辦。
�。ǘ┭策壜肪�規(guī)劃與執(zhí)行
根據(jù)公司的建筑布局、人員分布和安全防范重點(diǎn)，合理規(guī)劃巡邏路線。巡邏路線應(yīng)盡量覆蓋所有可能存在安全隱患的區(qū)域，并形成閉合回路。
巡邏保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，并使用巡更系統(tǒng)或其他記錄工具記錄巡邏情況。在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)調(diào)整巡邏路線，加強(qiáng)對(duì)異常區(qū)域的巡查。
�。ㄈ┫琅c安全設(shè)施檢查
保安人員應(yīng)定期對(duì)公司內(nèi)的消防設(shè)施（如滅火器、消火栓、噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等）和安全設(shè)施（如安全通道標(biāo)識(shí)、應(yīng)急照明系統(tǒng)等）進(jìn)行檢查和維護(hù)。
檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的外觀是否完好、性能是否正常、標(biāo)識(shí)是否清晰等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。
協(xié)助公司開展消防安全培訓(xùn)和演練，確保員工熟悉消防設(shè)施的使用方法和安全逃生路線。
七、應(yīng)急處理預(yù)案
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，按照以下步驟進(jìn)行處理：
撥打“119”報(bào)警電話，報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。
迅速通知公司內(nèi)所有人員進(jìn)行疏散，啟動(dòng)消防廣播系統(tǒng)或使用喊話器等方式引導(dǎo)員工通過安全通道疏散到指定的集合地點(diǎn)。
組織保安人員使用消防器材進(jìn)行初期滅火，控制火勢(shì)蔓延。在消防隊(duì)到達(dá)之前，盡量減少火災(zāi)損失。
協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火和救援工作，提供必要的信息和協(xié)助。
火災(zāi)撲滅后，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查和處理，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
�。ǘ┍I竊、搶劫等違法犯罪事件應(yīng)急預(yù)案
發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等違法犯罪事件時(shí)，保安人員要保持冷靜，在確保自身安全的前提下，立即采取以下措施：
迅速通知其他保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
如犯罪嫌疑人正在作案，要盡量設(shè)法將其制服，但要避免不必要的危險(xiǎn)。如果犯罪嫌疑人已經(jīng)逃離現(xiàn)場(chǎng)，要注意觀察其外貌特征、衣著、逃跑方向等信息，并及時(shí)報(bào)告警方。
保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入破壞現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。配合警方進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和信息。
（三）其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
對(duì)于公司內(nèi)發(fā)生的其他突發(fā)事件，如人員突發(fā)疾病、群體性事件、自然災(zāi)害等，保安人員要根據(jù)具體情況，迅速啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理。
在處理突發(fā)事件過程中，要聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，與公司其他部門密切配合，確保人員安全和公司財(cái)產(chǎn)損失最小化。
八、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
�。ㄒ唬┘o(jì)律要求
保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司商業(yè)秘密。
嚴(yán)禁保安人員在工作期間飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機(jī)或從事其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
保安人員不得與公司員工、外來(lái)人員發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等沖突行為，要始終保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。
不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受賄賂、禮品或其他不正當(dāng)利益。
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)措施
對(duì)于在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的保安人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等）和精神獎(jiǎng)勵(lì)（如榮譽(yù)證書、表?yè)P(yáng)信等）。
對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、成功制止違法犯罪行為、為公司挽回重大損失的保安人員，公司將給予重獎(jiǎng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳。
�。ㄈ⿷土P措施
對(duì)于違反公司保安管理制度的保安人員，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、扣發(fā)績(jī)效工資、辭退等處罰。
因保安人員工作失職導(dǎo)致公司發(fā)生安全事故、財(cái)產(chǎn)損失或其他不良后果的，除了進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外，還要依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
九、附則
本制度由公司安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起施行，如有未盡事宜，可參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
【保安管理制度】相關(guān)文章：
保安管理制度03-18
保安管理制度08-21
（精選）保安管理制度07-12
保安管理制度03-27
保安公司保安員管理制度08-29
公司保安管理制度03-08
日常保安管理制度03-17
保安公司管理制度04-22
學(xué)校保安管理制度04-22
物業(yè)保安管理制度04-24