【必備】辦公室管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的辦公室管理制度,歡迎大家分享。
辦公室管理制度1
目的:
為提升和維護辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規(guī)章制度,努力營造一個文明,整潔,有序的工作環(huán)境
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內褲,拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時間,上午8:0012:00,下午14:0018:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關的事,筏作需要,不得隨便離開辦公室。
4、使用電話,傳真機,復印機,空調,燈光,電腦及其他電器設備用品應按規(guī)定使用,下班前應關妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設備設施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負責賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許聲喧嘩,使用電話時少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語“你好”。
7、不準在辦公室內下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作為準。凡公司各電腦信息,員工要負責保密,公司可以全權處理。
8、總機接聽電話時應使用甜美標準的.普通話講[您好,XX公司,請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時不宜聲音過,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛(wèi)生
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制,(具體見衛(wèi)生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經濟處罰。
2、個人的辦公區(qū)域內由自己每日負責打掃整理,平時辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關的東西,總經理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應丟入廢紙摟內,不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來人員時,必須先查明來者身份和來意,然后通知被部門和相關人員,經許可后再允許進入,嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內。
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負責關閉,并臨行前檢查公司內所有門窗,設備是否關好,并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動財產應由專人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應加強安全防范意識,堅決維護公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負責檢查監(jiān)督,對違規(guī)定者給予1050元的經濟處罰,情節(jié)嚴重者予以辭退。
罰則:
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個人衛(wèi)生凌亂者,經經理點名批評后,箭一次,第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進行經濟處罰。
辦公室管理制度2
。ㄒ唬┱J真?zhèn)鬟_貫徹國家和上級部門有關安全工作的方針、政策、法規(guī)和管理處各項安全規(guī)章制度,確保政令暢通。對本部門履行安全生產職能負責。
。ǘ┘訌妼θ巻T工的安全知識教育和業(yè)務技能培訓,組織落實教育培訓工作。
。ㄈ┲贫ňC合線的安全生產管理制度、預案,編制安全生產目標、計劃、措施,并組織實施。
(四)每月組織召開安全生產工作例會,分析總結安全工作,推廣先進工作經驗。
(五)每年不少于兩次向管理處提交安全生產工作的書面建議。
(六)及時落實綜合線的'安全生產隱患防范整改措施。
。ㄆ撸﹨f(xié)調和配合有關部門做好安全工作的檢查、督促和考核工作。
(八)審核和印發(fā)有關安全工作的文件、資料,并認真做好建檔工作。協(xié)助安全生產委員會辦公室開好安全生產會議。
(九)確保重要文件卷宗嚴密,落實消防安全制度。
。ㄊ┴撠熑庈囕v的使用管理工作。
(十一)參與因瀆職失職、職工違章或腐敗現(xiàn)象造成重大事故的調查及對責任人處理工作。
。ㄊ┍仨毎'安全財會室'標準做好防范工作,負責會計資料、會計檔案、票、證、現(xiàn)金等資金的安全工作。
(十三)在編制年度財務計劃時,對安全經費做好落實工作,并負責經費使用情況的監(jiān)督管理和審計工作。
(十四)負責制定本業(yè)務線的安全生產管理制度、預案,編制安全生產目標、計劃、措施,并組織實施。
辦公室管理制度3
1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經部門領導批準后方可離開。否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經領導同意后方可離開。無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。
4、工作時光內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后,務必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開的.人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設備辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務必關好門窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
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為確保安全、文明辦公,強化企業(yè)管理,展示現(xiàn)代化企業(yè)形象,保障員工的身體健康,維護公司良好的工作生活環(huán)境,根據(jù)公司的實際情況,制定本規(guī)定。
第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的認識,自覺禁止吸煙,以公司利益為重,嚴格遵守公司禁煙管理規(guī)定,不得在禁止吸煙的場所內吸煙。
第二條辦公區(qū)域內禁止吸煙的'公共場所包括:各部門辦公室、接待室、活動室、宿舍、職工餐廳等。以上場所張貼禁煙標志,不放置煙具,二十四小時全面禁煙。
第三條辦公區(qū)域暫時可以吸煙的場所有:各樓層樓梯口、室外場所。
第四條在接待外來人員時不敬煙、不接煙,并主動提醒外來人員公司的禁煙規(guī)定。
第五條員工有義務、有責任宣傳吸煙對健康的危害和禮貌勸阻禁煙場所內的吸煙者。
第六條公司員工在禁止吸煙的場所內吸煙,每次樂捐50元,連續(xù)2次以上違反禁煙規(guī)定的樂捐100元。
第七條以各部門辦公區(qū)域為單位,實行禁煙連帶責任制,部門負責人為第一責任人。同時樂捐50元。
第八條實現(xiàn)全員檢查監(jiān)督,行政人事部為監(jiān)管執(zhí)行部門,對舉報,檢查的結果進行即時處理。如若出現(xiàn)違規(guī)行為,除處罰外并內部通報。
第九條因違反本規(guī)定造成經濟損失的,當事人按公司實際損失照價賠償;造成人員傷亡的,追究當事人刑事責任。
第十條本規(guī)定自頒布之日開始執(zhí)行。
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行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關系到公司整個工作上請下達的重要環(huán)節(jié),為了使辦公室的工作真正達到服務、協(xié)調、高效的目的,更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度:
1.向總經理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時請示及時處理的意見。
2.及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事,并根據(jù)領導的批示意見,及時有效地處理好這些工作。
3.對突發(fā)的緊急事件,立即請示報告,并根據(jù)領導批示意見立即辦妥,事后匯報辦理情況。
4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領導明確批示意見后,即開展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:
1.公司的重要文件由秘書起草,編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù),呈報總經理審批后,交付打印,并在校對無誤后,交由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。
2.各部門起草的文件,經由秘書審閱,呈報主管領導或總經理審批后,交付打印,由檔案員上報下發(fā),同時做好登記。
3.上級來文,由秘書進行登記,并填好文件傳閱審批單,呈報總經理閱批。同時根據(jù)總經理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。
(三)印信管理制度:
1.印信的種類:公司印章、部門章、總經理名章、總裁名章。
2.印信的使用規(guī)定:對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經理名章或總裁名章;
各部門于經辦業(yè)務的權責范圍內及對于公民營事業(yè)、民間機構、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。
3.印信蓋用:文件需用印,經核準后連同經審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。
4.各種印信由監(jiān)印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監(jiān)印人全權負責。
5.監(jiān)印人對未經核準的文件等,不得擅自用印。
6.印信遺失時除立即向上級報備外,并應依法公告作廢。
7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8.開啟和報廢印鑒,均須按有關規(guī)定正式行文,由辦公室統(tǒng)一承辦。
(四)保密制度:
1.為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
2.公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定在一定時間內只限一定的人員知悉的事項。
3.公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務。
4.公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。
5.公司秘密包括的事項:
1〉公司重大決策中的秘密事項;
2〉公司尚未討諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策;
3〉公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄;
4〉公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入資料;
7〉經公司確定應當保密的其他事項。
6.保密措施:
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由公司檔案員負責執(zhí)行;
2〉非經總經理批準,不得復制和摘抄;
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的.應經總經理批準;
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密;
不準在公共場所談論公司秘密;
不準通過其它方式傳遞公司秘密。
7.責任與處罰:
出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資30元以上500元以下:
1〉泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內容的;
3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的;
出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經濟損失:
1〉故意或過失泄露秘密,造成嚴重,后果或重大經濟損失;
2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
3〉利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
(五)會議管理制度:
1.開會準備:
1〉擬定會議內容、目的、歸納會議事項與要點;
2〉決定會議的方式,如出席人員、會場、時間等;
3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設備、桌椅等。
2.主持會議須知。
3.參加會議人員需知。
4.列席參加公司的例會或行政領導辦公會時應做好會議的記錄,需形成會議紀要的做好有關覆行手續(xù)。
(六)考勤及請消假制度:
1.公司機關人員應自覺遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡,應在次日由部門負責人出具證明并簽字,再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2.公司機關人員有事請假,需寫出請假條,經批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內,經部門負責人簽批;
一天之內經分管經理批準;
一天以上需經總經理批準。并在休假后及時向簽批領導消假。
3.考勤管理規(guī)定第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時,下午1時30分至5時,每周六下午不上班,因季節(jié)變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至人力資源部,人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經主管領導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者,一經發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批準;
各部門經理出差由主管領導批準;
高層管理人員出差須報經總裁批準;
工作緊急無法請假時,須在總經理辦公室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度:
1.做好來賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情并向接待領導做好引見工作。
2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經總經理批準后方可,并于次日向總經理報帳簽字。
3.辦公室每月匯總酒店的就餐明細,報總經理審閱,嚴格控制好招待費的開支。
(八)通訊費用管理制度:
公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經理審閱簽字后方可報銷。
總經理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用,節(jié)支歸公司所有,超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復印及印刷品的管理制度:
1.公司各部門的微機、復印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細,經辦公室報總經理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放,發(fā)放時由領用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數(shù)量及價值回收臺帳,并必須做到帳物相符。
2.公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規(guī)格明細和數(shù)量,經辦公室報總經理審批后統(tǒng)一印刷,均由檔案室進行登記入帳,并負責管理發(fā)放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度:
1、公司所有辦公用品的購置都必須經總經理審批后方可購置。
2.低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據(jù)庫存情況,上報審批后統(tǒng)一購置。
3.固定資產的購置,經審批購買后,辦公室統(tǒng)一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管,不得丟失和無故損壞,發(fā)現(xiàn)上述情況,將由使用人進行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。
4.低值易耗品的發(fā)放,辦公室應做好發(fā)放登記,并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度:
l.檔案的分類:
施工技術檔案、財務檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2.檔案資料的立卷歸檔:
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫;
2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全,日期、部位明確,嚴禁事后增減或涂改,使用復印件時,應注明原件存放處,以備查詢;
3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件匯集的各種參考資料,以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質的檔案應及時修補、復制或,作其他技術處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,并采取專門的保密措施,專門保管。
3.檔案資料的立卷歸檔的時限:
1〉文書文件等類檔案資料每年內歸檔一次;
2〉財務檔案每年歸檔一次;
3〉施工技術檔案,質量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。
4〉工程經濟檔案,在每項工程竣工驗收后,半年內,完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內整理歸檔一次;
6〉質量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次;
7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。
4.檔案的查閱與借用:
1〉檔案歸檔后,需查閱或借用時,必須經專業(yè)部門的負責人辦理查閱或借用手續(xù),并由檔案員做好登記,否則任何人無權查閱或借用;
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經總經理批準,辦好登記手續(xù)后,方可查閱或借用;
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù);
4〉查閱檔案資料只限所查范圍,不得翻閱無關內容,對檔案資料必須注意愛護,不得損壞,不得涂改、勾畫、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況,檔案員有權立即制止,停止查閱;
并按有關規(guī)定予以處理;
5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周圍;
6〉利用檔案資料完畢后,要親自送還,經審查無誤注銷查借手續(xù)。
5.檔案鑒定銷毀:
1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存;
長期保存為16--50年;
短期保存為15年以下;
2〉短期保管的檔案,15年期滿后應組織鑒定小組進行復查,經領導批準后可以銷毀;
長期保存的檔案滿50年,經鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要,經領導和有關都門批準后方可銷毀;
3〉對需要銷毀的檔案,要編造檔案銷毀清冊,按照規(guī)定的標準手續(xù)進行銷毀,銷毀時必須有兩人以上監(jiān)銷,監(jiān)銷完畢,監(jiān)銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。
(十二)公司復印機使用制度:
1.復印文件資料耍辦理登記審批手續(xù),詳填復印時間、標題、份數(shù),經主管領導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印,超過30份的原則上應打字印刷。
2.不得使用復印機復印絕密文件和個人材料,否則需公司領導批準。
3.復印機由專人保管使用,其他人員非經允許不得自行開機。
(十三)公司打字管理制度:
l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領導同意印發(fā)的資料會議紀要等文件材料。
2.凡需打印的文件必須經核稿,領導簽發(fā)及編號后,方可予以打印。
3.打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單,然后送公司或職能處室至領導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語句要通順。
5.文件打印完畢,收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字,方可取走打印件。
6.打字室為機要部門,打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無關的人員不能進入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度:
1.公司的公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。
2.公司各部門因公需外發(fā)函、電,經辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā),也可由辦公室統(tǒng)一辦理。
3.外來郵件一律經辦公室簽收分發(fā)。
4.凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續(xù)。
5.一般公啟函電和職員私人信件,由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。
6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時分發(fā),不得丟失損壞,擱置延誤。
7.報刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次,各部門可自行根據(jù)需要書面申請,總經理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。
8.報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時分發(fā)到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。
(十五)值班制度:
1.公司因工作需要,實行部門經理級輪流值班制,值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。
2.及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話,能決定處理的事件立即辦,否則及時向有關領導匯報。
3.負責處理和接待來訪者,并及時處理突發(fā)事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。
4.應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無誤,實事求是。值班人應簽名。
(十六)衛(wèi)生管理制度:
1.辦公室對辦公樓內的衛(wèi)生工作負全責,經常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責任人進行督促、檢查,確保辦公樓內的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。
2.各衛(wèi)生區(qū)域的責任人應對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責,經常督促檢查,及時處理好出現(xiàn)的問題。
3.辦公室對辦公樓內的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負責,確保天天清掃,保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車輛管理制度:
為使公司車輛規(guī)范化管理,與社會車輛管理同步,充分發(fā)揮一切車輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:
1.公司運輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。
2.公司機關車輛均由經理辦公室統(tǒng)一管理與調配。除公司總裁專用車外,其余均為公司共同使用。
3.公司機關車輛到市區(qū)以外辦事用車,應向車輛主管部門申請,總經理批準。
4.公司機關車輛任何領導及相關部門用車,必須遵守公司用車制度,凡因私用車應事前請示經理辦公室。
5.公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規(guī)則,認真學習新的交通法規(guī),若違規(guī)罰款由駕駛員負擔。
6.司機每日要做行車日記,記錄出車情況,每月向車管部門報當月的行車情況,車管部門審核。
7.公司的車輛如發(fā)生交通事故,在30分鐘內必須向公司分管部門報案,說明事故原因,不允許駕駛員或相關者隨意處理,否則事故賠償及善后處理由其本人負責,交通事故的處理結果都要有當事人簽名。
8.對違反交通規(guī)則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位,造成傷害時,其賠償金額由當事人負擔。
9.如發(fā)生交通事故當事人受傷時,應迅速送到附近醫(yī)院進行治療,應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話,對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問,除完全認定是自己的過失外,不能把原因全部攬于自己。
10.年度審驗均由公司車輛主管部門組織,各種車輛在接到年審通知后,一律按年審要求進行保養(yǎng)修理,達到一次上線合格。如三次達不到合格,罰車主負責部門500—1000元。
11.節(jié)假日需要用車的部門或個人,應呈請領導批準后方可調派。
12.對批準的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。
13.特殊情況如職員重病必須用車的經批準可以免費使用。
14.駕駛員不準把車交給無證和轉借他人駕駛,發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除,發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。
15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車百公里…公升。
16.修理及保養(yǎng)應根據(jù)車輛技術要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進行定期保養(yǎng),因不及時保養(yǎng)、經檢查造成車輛各部位提前受損,比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門審批,到指定定點修理廠進行修理,費用由公司核實無誤后統(tǒng)一結算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。
17.車輛報修應根據(jù)報修申請?zhí)顖蟊淼捻椖啃蘩,經分管部門認定后方可進廠修理,填報表沒出現(xiàn)的修理項目自行修理的由本人負擔。
18.建立各種車輛的技術和維修檔案,以便查詢。
19.獎勵辦法:修理費今后不做考核,但超出范圍的修理費由個人負擔,油按節(jié)余額的70%獎勵個人,虧油按每公升市場價罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次,報經理批準開除。
20.購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。
21.年內出現(xiàn)一次交通事故,修理費超出同類車輛300元以上,虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升,情節(jié)嚴重的調離本工作崗位。
22.駕駛員應有敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風,與用車部門搞好協(xié)作,未經領導批準不準用公車辦私事,工作積極主動,服從領導,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不準無故缺勤。
23.愛護車輛,保持車輛內外清潔,出車前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車處于良好狀態(tài),確保交通安全。
24.以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執(zhí)行。
。ㄊ耍┞殕T基本紀律:
1.守時:
1〉按時上下班,不遲到,不早退;
2〉提前10分鐘進入工作狀態(tài);
3〉按時參加業(yè)務例會。
2.儀表:
1〉按規(guī)定著裝,工作時間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領帶;
女職員穿職業(yè)裝;
不得穿牛仔褲、旅游鞋;
2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須;
女職員不得留奇異發(fā)式,不得濃妝艷抹;
3〉工作時間講普通話;
4〉員工之間應互相稱職務;
5〉工作時間佩戴工作卡。
3.禮貌:
1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問侯,下班時互道再見;
2〉客人來訪,接待人員應起立面帶微笑,向客人問好;
3〉來訪客人要離開時,必須送到門口;
4〉在公司內不許與客人爭道而行;
5〉接聽電話首先講“你好,XX!眰髟捖曇粢p且清晰;
6〉尊重領導,尊重同事。
4.整潔:
1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;
3〉公司各種設施未經許可不得張貼圖片等;
4〉保持辦公區(qū)域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;
5〉離開辦公室請將椅子推至桌底;
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5.保密:
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;
2〉不在公共場所談論集團業(yè)務,不做有損集團形象的事宜;
3〉進入他人辦公室,未經主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;
4〉倡導提合理化建議,但不允許背后議論集團或公司事務。不談論個人收入。
6.秩序:
1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋;
2〉公司內禁止吸煙;
3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關報刊;
4〉工作時間不準打私人電話,確有急事要簡短;
5〉工作時間不許串崗,辦事不許拖拉或無故逗留,辦事完畢即離開;
6〉工作時間不準私人會客,工作時間不得進餐。
7.節(jié)儉1〉愛護公司設施,造成損壞、丟失,照價賠償;
2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。
辦公室管理制度6
1.總則
22.項目部印章管理制度
22.1管理分工
22.2使用管理權限和程序
22.3管理規(guī)定
33.行政例會管理制度
34.辦公設施使用管理制度
35.項目部辦公用品管理制度
45.1計劃與標準
45.2采購
45.3保管與發(fā)放
45.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
56.勞保用品的管理制度
56.1勞保用品的管理
57.項目部車輛管理制度
58.1范圍
68.2原則
68.3管理程序
78.4管理規(guī)定
7用印審批單
10車輛派出通知單
111.總則
1.1項目部綜合辦公室(以下簡稱辦公室)是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經理的直接領導下,參與政務,管理事務,搞好服務,確保項目部生產、行政各項任務的完成。
1.2辦公室負責做好項目部的項目會務組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產用車的管理、生活后勤管理等工作。
1.3辦公室應面向領導、面向部門、面向基層搞好服務,協(xié)助安排領導活動。及時完成領導交辦的事務,協(xié)調各部門關系,提高辦事效率。
2.項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理,保持其嚴肅性、有效性,維護項目部的形象和權益,現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定,請認真執(zhí)行。
2.1管理分工
2.1.1項目部印章由綜合辦公室管理;
2.1.2項目部經理印章由經營部財務專人管理;
2.1.3部室印章由各部室負責人管理。
2.2使用管理權限和程序
2.2.1發(fā)文用印,依據(jù)領導簽發(fā)的文稿蓋;
2.2.2項目部的介紹信,須經綜合辦公室主任簽字,各部門對外產生的或產生經濟關系的`用印必須經項目部領導審核蓋;
2.3管理規(guī)定
2.3.1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規(guī)定的職權范圍內用;
2.3.2各類印章應由專人管理,除發(fā)文會章(即聯(lián)合行文,必須攜公章)外,不得攜帶印章外出;
2.3.3財務印鑒的使用由經營部財務部門按照公司管理制度嚴格執(zhí)行;
2.3.4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理,手續(xù)不全者,不予用;
2.3.5對違反上述規(guī)定,擅自用印或由于管理不善將印章丟失的,追究經辦人員與直接領導的責任。
3.行政例會管理制度
3.1辦公室負責通知例會的內容、時間、地點、參加人員等事宜,做好會務準備工作。
3.2參加會議人員應認真做好會前準備,做到心中有數(shù),發(fā)言簡明扼要,重點突出,有議有決,必要時準備好有關會議資料。
3.3會議主持人要掌握好會議時間;
記錄人要做好會議記錄和紀要;
會議形成的決議、決定,由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實。
3.4定期召開生產調度會、安全生產會、專題會等行政例會。
3.4.1生產調度會實行周例會和月例會制,時間不定,特殊情況臨時通知,周例會由工程部主任主持,月例會由生產副經理主持,項目經理、經營副經理、總工、各部室負責人及與會議議程有關的二級單位、外協(xié)單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執(zhí)行情況,討論解決施工中存在的問題,下達下階段施工計劃。
3.4.2安全生產會不定期召開,由項目經理主持,生產副經理、經營副經理、總工、安保部及其它有關人員參加,主要提出和解決現(xiàn)場安全生產方面的重點問題。
3.4.3專題會不定期召開,由項目經理或項目副經理主持,各有關專業(yè)或部室人員參加,專題研究、布置、解決重點問題。
4.辦公設施使用管理制度
為加強項目部辦公設施的規(guī)范管理,防止資產流失,特制定辦公設施管理制度。
4.1辦公設施定義:辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括:計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。
4.2辦公設施保管和維護基本原則:誰使用就誰保管和維護。
4.3辦公設施統(tǒng)一由項目部辦公室登記造冊,經有關領導同意,或按有關分配原則規(guī)定,使用人辦理手續(xù)領用。
4.4領用人負責領用的辦公設施的使用、保養(yǎng);
設施的損壞將視情況按規(guī)定處理。
4.5使用人應愛護好所用設施,對設施故障和隱患應及時申報維修處理,確保工作正常運轉。
4.6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式(附表三)提出(部門負責人批準),向項目部綜合辦申請,由綜合辦控制,大額費用須經項目部領導批準。
4.7工程結束時,按有關規(guī)定移交辦公設施。
4.8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。
5.項目部辦公用品管理制度
為了提供合適的辦公條件,提高工作效率,同時控制成本開支,現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定:
5.1計劃與標準
5.1.1根據(jù)項目部工作性質及辦公環(huán)境特點,項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。
5.1.2各部室根據(jù)具體需要,每季度末提出下季度辦公用品申購報告(附表三),由部室負責人簽字并加蓋部室印章,交綜合辦公室審批。
5.1.3部室在申報計劃時,應本著厲行節(jié)約原則,按項目部辦公費用標準控制年度總額,綜合辦公室會同財務部門核定季度總額,控制使用。
5.2采購
5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。
5.2.2辦公用品原則上不零星采購,特種專用辦公用品或急需品須經綜合辦公室審核后報項目部領導批準購買。
5.2.3綜合辦公室在采購時要集中批量,比質比價。
5.3保管與發(fā)放
5.3.1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則,對所采購的物品,另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質量、數(shù)量、價格等應作好記錄。
5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊,各部室指定專人辦理領用手續(xù)。
5.3.3辦公用品應做到出入相符,每季度進行賬目清理。各科室的領用總額超出計劃時,按以上第一條第3款處理。
5.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
6.勞保用品的管理制度
6.1勞保用品的管理
6.1.1根據(jù)項目部職工勞動保護用品需求情況,辦公室負責提出采購計劃,上報項目部領導核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要,可適當進行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責。
6.1.2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù),超過標準部分由項目部領導核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放,不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符,帳帳相符。
7.項目部車輛管理制度
為了提高工作效率,降低成本開支,規(guī)范車輛的管理,結合項目部的實際狀況,特制訂此制度。
7.1駕駛員的管理
7.1.1駕駛員應講究職業(yè)道德,樹立集體利益高于一切的思想,維護項目部整體利益,遵守項目部的規(guī)章制度。
7.1.2轉變觀念,適應現(xiàn)代企業(yè)運轉方式,做到一崗多責,服從分配,及時完成領導交辦的各項工作任務。
7.1.3駕駛員應熟知、掌握交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī),保證行車安全。
7.2車輛的管理
7.2.1項目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機班班長負責規(guī)費繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學習等相關工作。各部門用車通過分管領導批準,由分管領導向綜合辦主任提出用車要求后,根據(jù)現(xiàn)場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。
7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》(附件四)。
7.2.3項目部車輛應遵照專人管理的原則,明確責任,以利于安全;
除經項目部經理同意外,項目部車輛不得外借。
7.2.4除保證現(xiàn)場值班用車外,綜合辦公室可視工作需要,安排其他業(yè)務用車。職工接送只到電廠白水橋位置;
到甲方開會除項目部領導外其他人不得調用車輛。
7.2.5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置,先由司機填寫維修或購置申請單,注明維修項目、配件名稱,報項目部經理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬,以便于考核。
7.2.6司機班應建立車輛技術檔案,為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎資料,避免修理費用開支的浪費。
7.2.7經營部對車輛建立費用臺帳,包含燃料費、托管費、路橋費、養(yǎng)路費、保險費、修理費、出車補助等內容,并定期分析考核。
7.3安全管理
7.3.1為加強安全意識,保證安全行車,司機應收集資料,每月參加安全學習。
7.3.2司機應定期對項目部車輛技術情況進行檢查,查隱患、作記錄、定措施,確保車輛技術狀況良好,為安全行車創(chuàng)造條件。
7.3.3如發(fā)生交通事故,扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額,對當事人進行處罰。
7.4其他
7.4.1長途出車按實際天數(shù)報銷,補助標準參照差旅費補助執(zhí)行。
7.4.2車輛因公在機場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費據(jù)實報銷。
7.5對嚴重違反各項管理制度,造成重大損失或影響的司機,項目部將依據(jù)相關制度給予嚴肅處理。
8.招待費用管理制度
為了控制工程建設管理成本,同時搞好項目部接待工作,特制定此管理制度。
8.1范圍
業(yè)務招待費主要用于:工程招標、工程開工(竣工)活動;
工程建設期間,接待業(yè)主領導、公司領導及兄弟單位;
項目部日常工作中經主管領導同意接待的客人;
項目部領導批準的對外業(yè)務應酬招待費等。
8.2原則
8.2.1厲行節(jié)約;
8.2.2原則上業(yè)務招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動做好業(yè)務接待工作,做好年度招待費匯總和預算計劃。
8.3管理程序
8.3.1接待部門(人)填寫接待申請單(附件二),報項目部領導審批;
8.3.2經辦人用現(xiàn)金結帳;
8.3.3經辦人填寫報銷單,送相關領導簽字;
8.3.4經辦人憑報銷單和申請單到財務部門報銷;
8.4管理規(guī)定
8.5.1項目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待;
8.5.2除對口人員外,減少陪客人員,杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象;
8.5.3任何程序手續(xù)不全的招待費用,財務部門不予報銷;
8.5.4項目部定期對招待費進行清理,以控制開支。
8.6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
9.生活區(qū)管理制度
11.1生活設施管理
11.1.1現(xiàn)場生活設施包括:現(xiàn)場體育設施、俱樂部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據(jù)本項目部實際規(guī)模和實際需要,提出采購計劃,并確保產品的質量,然后報項目部經理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志,每天定時對職工開放,由職工簽字領閱,晚上23點后停止娛樂活動。
11.1.2房間設施的配備:項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排,費用由各二級單位承擔。
11.1.3項目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間,如出現(xiàn)人為破壞,經查實后從個人活性工資中追回損失。
11.2生活區(qū)管理
11.2.1綜合辦公室負責生活區(qū)公用設施的管理工作。安保部負責生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作,實行24小時保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標志,做到工作規(guī)范,作風嚴謹。球場的晚間關燈由安保人員負責。
11.2.2生活區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施應完備,并設有垃圾箱等保潔設備。保衛(wèi)人員應按標準化清掃保潔(包括澡堂與衛(wèi)生間)。同時,確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負其責,球場及門口道路由安保部門負責。
11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分,每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個,新來人員向綜合辦自行簽字領用。各部室、各二級單位應負責監(jiān)督職工自覺維護公共秩序和公共衛(wèi)生,嚴禁職工在生活區(qū)內飼養(yǎng)家禽,不得隨意堆放雜物,公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規(guī)定者,安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識,貴重物品要妥善保管。
11.2.4生活區(qū)水、電供應和維護由項目部工程部全權負責,各房間用電按照項目部相關管理制度計量收費。
11.2.5項目部臨時用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取,每半年繳納一次,水電費按照招標文件收取。
11.3有線電視管理
項目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線,各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝,安裝費用為50元/間,若出現(xiàn)人為破壞,按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回損失。
11.4食堂管理
11.4.1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。
11.4.2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實時進行消毒,食堂炊事員應穿戴好工作衣帽,嚴禁穿戴便裝。食品應分類存儲,生熟食品要分開處理,避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調查表,對不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進行處罰。
11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理
11.4.3.1采購與保管
11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負責。
11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊,對采購的品種、數(shù)量、價格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符,每月進行賬目清理。
11.4.4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。
10.附則
12.1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
12.2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。
辦公室管理制度7
總經理辦公會每周召開一次,由酒店總經理主持,副總以上領導出席。總經理缺席時,由授權委托人主持會議。
(一)總經理辦公會內容:
(1)研究_路線、方針、政策和_有關法規(guī)以及上級的_示,規(guī)定在本店的貫徹執(zhí)行。
(2)研究討論酒店發(fā)展規(guī)劃、改革方案。
(3)討論酒店月度、季度、年度工作計劃、總結。
(4)討論酒店的重大經營管理活動。
(5)討論酒店人事安排與組織機構的調整。
(6)討論酒店員工的工資、福利及涉及員工切身利益的有關問題。
(7)討論員工重大獎懲事項。
(8)討論研究其他酒店的有關問題。
(二)專題工作會議制度
1、酒店專題工作會議視經營管理需要確定。
2、酒店專題會議事先由辦公室根據(jù)總經理的指令,列出會議內容和要求,責成有關部門進行調查研究,充分準備,待時機成熟后召開。
3、會議由總經理主持,視會議內容確定出席人員。
4、酒店專題會議一般可分為:經濟活動分析會;價格政策會議;餐飲工作會議;銷售工作會議;酒店質量管理會議;培訓工作會議;酒店更新改造會議;重大接待任務協(xié)調會等等。
(三)酒店晨會制度
1、酒店晨會每天上午8:30召開,由酒店總經理主持召集,會議時間一般控制在半小時內。
2、會議出席人員:酒店副總經理及各部門主要負責人,如主要負責人因事不能出席,應指定副職或代理人參加。
3、會議內容主要是各部門匯報一天(24小時)內本部門發(fā)生的'重大問題或需要酒店協(xié)調的工作以及上次晨會布置的工作貫徹落實情況。
4、會議主持人對晨會上各部門
辦公室管理制度8
一、嚴格執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關的.事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時間玩電腦游戲和上 網(wǎng)聊天。
三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進柜,保持墻面清潔,不能在墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。
五、教師辦公室內不準吸煙,校園內不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
七、教師辦公室內不得開無人燈,開空調時不開窗
八、提倡節(jié)約用水用電,嚴防各類事故的發(fā)生,燈具、風扇、電腦等電器設備在無人使用或監(jiān)守的情況下要關閉電源。
九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班后或無人時要關閉門窗,不在辦公室內存放現(xiàn)金和貴重物品。
十、愛護辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室管理制度9
第一條總則
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二條文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);
2、屬于秘密文件,核稿人應注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送;
3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章;
4、經簽發(fā)的.文件原稿送辦公室存檔;
5、外來文件由辦公室簽收;
6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。
第三條儀表、語言、行為規(guī)范
1、員工著裝應大方得體;
2、與人交流時應語氣溫和、微笑應答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;
3、接聽電話應及時,重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;
4、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
5、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;
6、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修。
第四條辦公用品購置及領用規(guī)定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領用,并作登記;
2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報各部門負責人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;
3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財務部不予報銷;
第五條會議制度
1、做好會議記錄,并按日期內容進行分類存檔;
2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡工作;
3、會后做好傳達、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意;
2、嚴格請假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團辦公室考勤制度》)。
辦公室管理制度10
公司財務部辦公室安全管理制度
1、財部辦公室的門窗應裝置安全柵欄和報警器,受理收付款處應設柜臺。
2、存放現(xiàn)金必須使用保險箱,并專人專管。
3、保險箱的鑰匙、密碼應同時使用,下班時撥亂密碼,專管人員工作調動或調離,密碼應重新調整。
4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額。
5、解款、提款必須二人以上,并使用防盜報警箱或報警包,數(shù)額大的`要派專車接送,保安部應指派保安人員護送。
6、支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗復核制度,支票和印章應存放在保險箱和保險內,嚴禁使用空白支票。
辦公室管理制度11
一、作息制度
為便加強思想、學習、訓練的交流、x和管理,根據(jù)國防生的生活特點規(guī)律,辦公室實行每周五天半工作制度,并將休息時間調整到周一、周二、其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周六、周日不休息。按照學校的作息時間安排,每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。
二、崗位職責制度
(一)、主任職責
1、在x選培辦的指導下、在省x黨委首長、x部黨委首長的直接領導下,負責總部、x、省x關于依托培養(yǎng)各項政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實;
2、按照南京x依托高校培養(yǎng)x隊干部協(xié)議和國防生培養(yǎng)目標要求,接受高校黨委的領導和指導,協(xié)調相關部門,共同研究制定以提高國防生培養(yǎng)質量為核心的具體措施和辦法,共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾;
3、國防生招生、選拔、教育、訓練、管理及辦公室自身建設等各項工作的統(tǒng)籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質量評估;
4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關心所屬人員個人、家庭生活,幫助解決實際問題。
(二)、副主任職責
在主任的領導下,協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時,自動履行主任職責。
(三)、參謀職責
1、按照國防生x事訓練培養(yǎng)方案,負責年度x事訓練工作(包括平時訓練、新生x訓、暑期集中訓練、當兵鍛煉)的計劃、組織、協(xié)調和總結;
2、協(xié)調省x機關、承訓部隊和依托院校相關部門,抓好集中訓練中訓練骨干的配備、參訓人員思想動員、訓練時間、內容的落實、訓練器材物資的保障、訓練經費的結算、訓練成績的核定、登記等各項工作的落實;
3、早x和周六x事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實;
4、協(xié)助做好x事理論課教學。
(四)、干事職責
1、辦公室年度、學期、每月、每周工作、辦公室x、業(yè)務學習的計劃、組織、協(xié)調和總結以及各種會議的紀錄、保密辦公有關規(guī)定的落實;
2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、x、體(復)檢、錄取等工作的計劃、組織、協(xié)調和總結;
3、國防生思想x教育計劃擬制、落實和黨團組織建設、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤;
4、國防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國防生(畢業(yè)生)評選、國防生違紀違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收;
5、國防生網(wǎng)站的制作、維護,發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳在國防生招生選拔和思想x教育中的作用。
(五)、助理員職責
1、國防獎學金的請領、發(fā)放和違約金的追繳、管理;
2、發(fā)放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。
3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購和貴重物資的登記、保管、維護;業(yè)務經費的管理、使用、核銷和成員x、福利的請領;國防生服裝發(fā)放;
4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)、登記、保管;
5、來人來客的接待安排以及車輛的`調派、保養(yǎng);
(六)、教員職責
1、國防生x政理論教學工作的統(tǒng)籌和質量x;
2、協(xié)x務、x事理論學等相關部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考核和教學補助等工作的落實;
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔部分x政課程的教學任務;
4、協(xié)助做好x事技能、體能訓練的落實。
三、分片負責制度
根據(jù)兩所高校學生分布情況,將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學片區(qū)。每個片區(qū)設負責人1名,在辦公室主任的統(tǒng)一領導下,按照年度工作安排,負責該片區(qū)國防生思想跟蹤、日常管理、學習管控、x事訓練等各項工作的落實。
四、跟訓督學促管制度
1、早x跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國防生早x,時間為40分鐘,其中周六早晨1、5小時,主要進行體能訓練,值班干部必須跟x;
2、周末跟訓。每周六或周日安排半天時間,組織x事技能訓練或x教育,具體由每個片區(qū)按年度教育訓練計劃,制訂月計劃。每次訓練,片區(qū)干部必須到位進行具體組織、指導;
3、到課檢查。每天正課時間,片區(qū)干部要根據(jù)各x課程安排,組織到課情況檢查。未到課的要及時查明原因;
4、晚自習檢查。晚自習時間,原則上由各模擬連排按x統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學生購買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內務衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內務衛(wèi)生流動紅旗評比,按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量,評選出優(yōu)秀宿舍。
五、會議制度
1、領導小組會議。每學年結束時,召開一次國防生工作領導小組會議,主要對本學年國防生思想、學習、教育、訓練、管理以及辦公室自身建設和x校聯(lián)合培養(yǎng)機制運行情況進行全面總結,部署安排下學年工作;
2、后備x官團干部會議。每學期開學初召開一次國防生后備x官團干部會議,主要對學期各項工作進行籌劃安排,研究解決工作中存在的矛盾和問題;
3、思想形勢分析會議。每月最后一個星期三上午,召開一次國防生思想形勢專題分析會,主要對國防生的思想情況進行專題分析,查找有不穩(wěn)定因素的人和事,提出有針對x的解決辦法;
4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午,召開一次辦公會議,主要對辦公室重要工作、重要決定、經費開支使用等情況進行專門研究;
5、周工作會議。每周三組織一次工作例會,主要匯報上周早x、周末訓練、到課、晚自習、就寢、衛(wèi)生檢查情況,部署安排本周工作。
六、談心制度
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,全方了解國防生的家庭、個人學習、生活及思想情況,盡最大努力幫助解決實際困難和問題。
七、工作評比制度
辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)情況進行一次綜合評定,并作為省x優(yōu)秀機關干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進行評定:
1、在崗在位情況。是否按時上下班,正課時間及周六周日是否在位,有沒有不假外出現(xiàn)象;
2、職責履行情況。按照職責分工,需要協(xié)調落實的工作,是否及時協(xié)調落實、跟x跟訓情況是否良好、工作中是否經常出現(xiàn)紕漏、學校相關部門人員及國防生對分管工作是否滿意;
3、工作完成質量情況。辦公室每月組織對各片區(qū)工作落實情況進行檢查評比,評選出學習、訓練、管理先進連隊,評選結果與片區(qū)干部的工作業(yè)績掛鉤;
4、用稿情況。每人每月必須在本辦國防生網(wǎng)頁用稿4篇以上、學校報刊、電臺、電視臺和x前線等報刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時公布上網(wǎng)。
八、學習制度
每周三下午安排x、業(yè)務學習。主要學習黨的創(chuàng)新理論、時事x、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報、電話通知精神,交流工作體會,研究新情況新問題。
九、組織生活制度
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,模擬連黨團支部活動安排在周六或周日,分別由黨小組長和片區(qū)負責人組織。主要匯報自己思想、學習、工作、生活情況,開展批評和自我批評。
十、登記統(tǒng)計制度
公室建立:
1、大事記;2、各種會議紀錄本;3、值班記錄本;4、用稿情況登記本;5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:
1、工作日志;2、各種檢查登記本。
個人建立:
1、談心紀錄本;2、學習紀錄本。
辦公室管理制度12
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規(guī)定報總經理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間,降低費用。
第四章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的`申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協(xié)調派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度13
第一節(jié)總則
第一條為加強園林局行政事務管理,理順內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條單位印章包括:園林局公章、財務專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條印章的使用一律由各單位負責人及局領導簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人負責。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經局領導或分管領導批準后方可開出,并做好登記。第三節(jié)公文管理
第八條單位的公文格式應范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第九條公文的發(fā)行由辦公室負責。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,辦公室審核后發(fā)送。
第十一條各科室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公用品的管理
第十二條辦公事務用品類別:
1、辦公用品(桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等);
2、印刷品;
3、紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等);
4、雜物器具(杯子、茶葉及辦公用相應物件等);
5、辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機、電話等)
6、其它第十三條辦公用品的購發(fā):
。ㄒ唬┺k公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽字后報辦公室負責人,辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由分管領導批準報局領導同意后方可購買。
。ǘ┯媱澩廪k公用品的申請領用,必須經分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)新聘工作人員辦公用品,辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
。ㄋ模┺k公用品應建立賬簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十四條公務車的使用范圍主要包括:各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。
第十五條車輛調度由辦公室指定專人負責,駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請用車一般應提前一天通知辦公室,辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用的,不另派車。
第十七條駕駛員應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時,由辦公室向分管領導匯報后,可向社會租車公司租用。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第十九條辦公室指定專人負責為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負責登記、收發(fā)。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負責。各部門公費報刊的征訂由部門負責人上報,并符合單位工作實際,由辦公室統(tǒng)一報批訂購。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱,確因工作需要查閱,由部門負責人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由局領導批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由辦公室主任批準方可摘錄和復制。
考勤管理制度
1.作息時間
上午工作時間:8:30-12:00下午工作時間:14:30—17:30(如有變更另行通知),每周工作五天。
2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內,并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經部門負責人同意者,按遲到論。
月累計遲到超過3次,警告一次,年度累計遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格,情況嚴重者予以扣發(fā)全年績效工資。
如有特殊情況影響上班,要及時給自己分管領導和負責人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗,到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時,及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。
擅自離崗第
一、二次由科室負責人教育,第三次以上由分管領導進行批評教育,屢教不改者達五次以上,扣除所有獎勵性工資。
年度曠課三次以內(不含第三次)單位批評教育。年度曠課三至五次以內(含第五次)扣除獎勵性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴重者,將按人事管理制度執(zhí)行。
3.外出管理
工作人員因公外出時,應獲部門負責人批準后,上報分管領導,由分管領導報局長同意后,注明外出時間,返回時間,交辦公室備案。
員工外出一日內,由部門負責人簽字同意,交待注意事項后可外出。員工外出二日以上(含二日),由部門負責人同意報分管領導批示同意并交待注意事項方可外出,并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請假外出,將按相關制度進行處罰
4.病假
請病假一日內由部門負責人同意。二日以上由分管領導批示同意。病假三日以上(含3日)要有醫(yī)院相關證明。因突發(fā)疾病不能當時報告,可事后報告,并要有相關醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。 5.事假
員工請假2天以內事假(含2天),須提前1天提出申請,由部門負責人核準,分管領導審批同意即可;請3天以上事假需提前提出申請,由部門負責人核準后報分管領導審批同意,報辦公室備案;個人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個人事假,計入個人年度假期總數(shù),并從其假期中扣除。
督查工作制度
第一條為進一步提高機關工作效率,確保上級和本級機關重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實,根據(jù)黨風廉政建設的規(guī)定,結合我局實際,特制定本制度。
第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”、“兩學一做”為指導,緊緊圍繞全局中心工作,突出重點,抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機制,確保政令暢通,使上級和本局的各項決策和工作部署得到有效落實。
第三條督查工作的主要任務是:
(一)上級機關重要文件、重要工作部署和領導同志重要指示的貫徹落實情況。
。ǘ┥霞壖熬诸I導批示、交辦的`重要事項的落實情況。
(三)局重要工作部署、工作目標、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。
(四)對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查,提出工作建議和措施。
(五)其他事項的查辦。
第四條組織領導。按照“統(tǒng)一管理、歸口負責”的原則,建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。
。ㄒ唬┙⒕诸I導負責分管工作目標督查制度,局領導每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。
。ǘ┚洲k公室是督查工作的管理部門,在分管領導的指導下,負責督查工作的計劃、組織、協(xié)調和本局電子網(wǎng)絡督查維護工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責為:
。ㄒ唬┴撠煂ι霞夑P于園林(林業(yè))綠化建設等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
(二)負責局委會議、局長辦公會議重要決定以及局領導有關指示及批辦事項的分辦、督查工作。
(三)負責對全局的工作計劃、目標管理實行督辦。
。ㄋ模┴撠煂ι霞壓陀嘘P人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
。ㄎ澹┴撠煂⒕重瀼厣霞墮C關和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關要求反饋的其它情況向上級有關部門匯報。
(六)負責督促二級單位建立健全工作報告制度,及時報告重要情況。
(七)各二級單位要建立健全督查工作責任制,按各自職責和分管領導的要求,負責專項督查工作。
。ò耍⿲謾C關和二級單位的日常管理、作風建設、廉政建設和治庸治懶等各項工作的督導檢查。
(九)機關各部門和各二級單位接到督查任務后,應按照要求迅速組織實施,在規(guī)定時限內辦理完結。對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的事項,要實施不間斷地跟蹤督查;對未能如期辦結的事項,要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責范圍的任務,必須及時報告并進行協(xié)調。
辦公室管理制度14
(一)著裝、禮儀、日常事務管理制度
。1)衣著要求:
進入辦公室必須著裝整潔。
在周一至周五的工作時間男士應衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。
(2)電話要求:
電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時,請首先說“您好,中恒宏遠投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答。若對方找的人不在或出差,則請說明事由,記下備忘。不要忘了:接電話要記下對方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。
。3)接待要求:
對待客人(客戶和企業(yè)關系者)均應保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應有的表情,不宜使客人等久,無論當時能否解決,均應問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。
。4)注意事項:
1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。
2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的`事。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
6、辦公室大門人在門開,人走門關。
。ǘ┬l(wèi)生管理
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、會議室、地板及其他納入在內的區(qū)域。
2、行政部要不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔等工作。
3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。
辦公室管理制度15
為進一步加強辦公室管理制度,確保各項工作的順利進行,更好的提高辦公水平及效率,營造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處,請及時反映做以修改備注,以供以后執(zhí)行使用。
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責保存管理,對印章、介紹信要妥善管理,確保安全。
(二)嚴格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見,再由辦公室加蓋印章。
(三)嚴格印章登記。使用印信經領導批準后,用完后及時收存保管。(詳見附件表1)
(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理制度
為規(guī)范公司檔案管理,增強公司檔案的實用性和有效性,特制定本制度。
(一) 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。
(二)公司的檔案管理由辦公室負責。
(三)檔案管理職責:保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
(四)資料的分類與歸檔:不同部門及分類的文檔要區(qū)分開,分別用標簽寫明歸檔。
(五)檔案的銷毀:公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經理批準方可銷毀;一般的檔案資料,由公室主任批準后方可銷毀。
三、員工著裝管理規(guī)定
為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的`要求著裝:
(一)員工在上班時間內,要注意儀容儀表,佩戴胸牌,胸牌應戴在左胸前適當位置。
(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放,任何部門和個人不得隨意更改。
(三)各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
四、衛(wèi)生管理準則
(一)辦公室人員負責公司全面衛(wèi)生工作,每天早上應提前30分鐘(8:00)到公司進行衛(wèi)生打掃工作,嚴格按照月排班表執(zhí)行。
(二)衛(wèi)生分工:對辦公室劃分,合理安排專人打掃清潔。
(三)衛(wèi)生打掃范圍:辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔,茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換,保持室內空氣流通、清新,及時做好門窗、燈的關閉。
五、值班管理制度
(一)日值日:辦公室人員每天值日生持鑰匙,值日生應做到早到晚歸,辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作,做到早開晚閉。
(二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生應做好當天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準則)。值日生不得中途停歇或隨意外出,個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡好代值班人員。
六、公司計算機管理制度
(一)負責專人登記核實辦公計算機臺數(shù),分配到哪些員工辦公,做好登記并存檔。
(二)辦公如需繼續(xù)配置新機,專職人員負責設備的采購工作。
(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,非辦公室人員嚴禁使用計算機,公司計算機只僅用于辦公,嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理制度
(一)采購范圍
辦公設備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛(wèi)生用具等)。
(二)采購程序
根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3),報分管領導審批,財務部復核,領導審批后交由專人采購,特殊情況由領導臨時指定人員采購。
(三)物資管理
購回的物資由辦公室安排專人負責管理,建立辦公用品管理臺帳,切實做到實物與帳目一致。同時,領用發(fā)放物資時必須嚴格履行領用手續(xù),做好發(fā)放記錄。
(四)紀律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經紀律,自覺維護單位利益,嚴禁收取回扣、中介費、好處費等,一經舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節(jié)約,杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
(一)屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
(二)公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
(三)記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,防止外來人員查看電腦內容。
九、來訪接待制度
(一)熱情接待、禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,對來訪客戶咨詢問題不推諉,做到首問首接。
(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。
(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下,辦公室人員應提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。
附則
本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效
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