【合集】行政管理制度19篇
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的行政管理制度,歡迎大家分享。
行政管理制度1
為了加強(qiáng)部門的日常行政管理,明確要求,規(guī)范行為,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本辦法。
1.不得在辦公場所大聲喧嘩、打鬧;不許利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔,不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。
3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物,廢棄的文件應(yīng)及時(shí)堆放到指定地點(diǎn),統(tǒng)一銷毀。
4.上班時(shí)不得玩游戲。
5.人員外出時(shí),需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。
7.工作計(jì)算機(jī)需設(shè)置有效的`8位開機(jī)密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機(jī)密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。
10.下班后,文件整理整齊,關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源,并切斷電源。
11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火,不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接,杜絕火災(zāi)隱患。
12.不得私自將公司財(cái)產(chǎn)帶出。
13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。
本辦法即日起實(shí)行
行政管理制度2
第一章總則
第一條根據(jù)國家公文處理的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合XX管理有限公司(以下簡稱公司)的實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機(jī)構(gòu)在經(jīng)營管理活動中撰寫和使用的或機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位傳送給公司的各類公文。
第三條公司辦公室負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作,主要任務(wù)是:
(一)對公司公文處理工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);
(二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文;
(三)負(fù)責(zé)公司名義公文的核稿、報(bào)批、繕印、蓋章、發(fā)送;
(四)負(fù)責(zé)各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。
(五)公司辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)公司各類公文的處理工作;
公司其他部門也應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)對本部門職責(zé)權(quán)限內(nèi)公文的處理工作。
第四條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則,按照行文要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有:
(一)請示,用于向上級單位請求指示和批復(fù)事項(xiàng)的文種。
(二)申請,用于向上級管理單位或職能部門請求批準(zhǔn)事項(xiàng)或要求的文種。
(三)報(bào)告,用于向上級單位匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或建議,答復(fù)上級單位查詢的文種。
(四)通知,用于發(fā)布規(guī)章制度、任免干部、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位、含隸屬關(guān)系的管理單位的文件或主管領(lǐng)導(dǎo)的批示、批轉(zhuǎn)下級單位的公文的文種。
(五)批復(fù),用于答復(fù)請示、申請事項(xiàng)的文種。
(六)規(guī)定,用于對某一具體事項(xiàng)做出安排,要求有關(guān)部門、人員遵照執(zhí)行的文種。
(七)決定,用于對重要事項(xiàng)做出決策和安排的文種。
(八)決議,用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項(xiàng)的文種。
(九)意見,用于對重要問題提出見解和處理意見,闡明公司指導(dǎo)原則的文種。
(十)通報(bào),用于表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)的文種。
(十一)會議紀(jì)要,適用于記載和傳達(dá)會議決定事項(xiàng)、主要精神,要求與會單位共同遵守、執(zhí)行。主要有董事會會議紀(jì)要、總裁辦公會紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會紀(jì)要。各類會議紀(jì)要,需簡明扼要、精練準(zhǔn)確,由辦公室整理印發(fā)的文種。
(十二)函,用于彼此無隸屬關(guān)系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作、詢問答復(fù)問題,公司或公司部門向業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系單位提出要求或答復(fù)的文種。
(十三)合同(協(xié)議),公司或被授權(quán)的業(yè)務(wù)單位或部門按《合同法》等有關(guān)法規(guī),與公民、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織之間簽署的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的法律公文。
第六條文件劃分,公司在經(jīng)營管理過程中形成的各類文件作如下劃分:
(一)凡屬下列事項(xiàng)可以公司名義行文,文頭用“XX祥云醫(yī)院管理有限公司文件”:屬于重大的或涉及整個(gè)公司的事項(xiàng),向上級各部門的請示、報(bào)告;
與上級各部門的聯(lián)合行文;
編制、制定公司年度綜合計(jì)劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略;
發(fā)布公司有關(guān)重大事項(xiàng)的規(guī)定、決定、決議、意見等;
涉及所屬企業(yè)的管理體制、機(jī)構(gòu)編制、人事任免、重要問題處理等重大事項(xiàng);
其他重要事項(xiàng)的行文;
(二)凡屬下列事項(xiàng)可以辦公室名義行文:屬于一般事項(xiàng),向上級對應(yīng)部門的請示、報(bào)告;
公司范圍內(nèi)的一些具體工作;
公司會議及具體事項(xiàng)的通知;
其他須以辦公室或業(yè)務(wù)部門名義行文的事項(xiàng);
(三)凡屬下列事項(xiàng)也可以公司名義行文:按照公司職能規(guī)定,屬于部門具體業(yè)務(wù),需要指導(dǎo)下級單位或?qū)诓块T開展工作的;
其他須以各部門名義行文的事項(xiàng)。
第三章公文格式
第七條行文格式。正規(guī)公文的格式一般由秘密等級、緊急程度、發(fā)文單位(文頭)、發(fā)文字號、簽發(fā)人、紅色反線、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發(fā)文分上行文:請示、報(bào)告;
下行文分:通知、通報(bào)、決定、決議、批復(fù)。
(一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”,并標(biāo)明份數(shù)、序號。
(二)緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度,分別標(biāo)明“特急”、“緊急”。
(三)發(fā)文單位應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱;
聯(lián)合行文,主辦單位應(yīng)當(dāng)排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭;
留四分之一天頭的為下行或平行文頭。
(四)發(fā)文字號,包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱,不能寫為后兩位數(shù)字,并且用方括號〔〕,不能用圓括號()或尖括號《》。總公司發(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕×號”,×號不以“0”作為虛號。
(五)上報(bào)的公文,應(yīng)當(dāng)在首頁附:發(fā)文簽。
(六)公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章用書名號外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號。
(七)主送單位,一般寫在公文標(biāo)題之下,正文之前,后加冒號,主送單位的全稱、特稱、單稱,均應(yīng)使用統(tǒng)一的表達(dá)形式,不能隨便排列。
(八)公文如有附件,應(yīng)當(dāng)在正文之后、成文時(shí)間之前注明附件順序和名稱。
(九)成文時(shí)間一般以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
(十)公文除會議紀(jì)要外,應(yīng)加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上,發(fā)文單位署名一般省略不寫。聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)加蓋公章。主辦單位的印章應(yīng)排列在前。
(十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點(diǎn)的詞組組成。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目,每一公文標(biāo)引主題詞的數(shù)量一般不超過5個(gè)詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下,閱知范圍之上。
第八條合同(協(xié)議)的格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行。
第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型。
第四章行文規(guī)則
第十條公司及公司各部門的行文關(guān)系,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。
第十一條向下級單位的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送上級單位。
第十二條各部門未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意,不得擅自向下行文。
第十三條請示應(yīng)當(dāng)一文一事;一般只寫一個(gè)主送單位,如需同時(shí)送其他單位,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得同時(shí)抄送下級單位。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事外,“請示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。
第十四條報(bào)告中可以提出意見或建議,但不得夾帶請示事項(xiàng)。
第五章收文辦理
第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分為單位X字〔年份〕×號。
第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負(fù)責(zé)。簽收時(shí)應(yīng)注明時(shí)間、份數(shù)、急緩程度;擬辦時(shí)要附公文處理單,并簽注擬辦建議。
第十七條對傳閱公文、資料,應(yīng)速傳速閱,一般不得超過兩天,并注明傳出時(shí)間。加急件應(yīng)隨到、隨傳、隨閱,必要時(shí)可集體閱讀。對需送幾位領(lǐng)導(dǎo)傳閱的公文,辦公室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應(yīng)隨時(shí)掌握公文去向并予以記錄。除領(lǐng)導(dǎo)另有指示外,不應(yīng)將公文在領(lǐng)導(dǎo)之間自行傳遞。
第十八條審批公文時(shí),對有具體請示事項(xiàng)的,主批人應(yīng)明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意;沒有請示事項(xiàng)的,圈閱表示閱知。
第十九條對所屬企業(yè)上報(bào)的需要辦理的公文,各部門應(yīng)進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是:是否應(yīng)由本部門辦理;內(nèi)容是否符合公司規(guī)定;涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會簽;文種使用、公文格式是否規(guī)范,是否符合行文規(guī)則。對符合規(guī)定的公文,公文辦理者應(yīng)及時(shí)處理公文,對不屬于本部門職權(quán)范圍或者不適宜由本部門辦理的,應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說明理由。
第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng),主辦部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商。
第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求,建立三類催辦制度,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定期催辦,使催辦貫穿于公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)凡送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)公司送隸屬管理機(jī)關(guān)的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項(xiàng),由總裁辦負(fù)責(zé)催辦;
(二)公司各部門承辦的公文和申報(bào)的.公文由各主辦部門專人負(fù)責(zé)催辦。
第六章發(fā)文辦理
第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)等程序。
第二十三條草擬公文應(yīng)當(dāng)做到:
(一)符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關(guān)規(guī)定,符合上級單位或領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,并同現(xiàn)行有關(guān)公司規(guī)章制度相銜接。如提出新的政策規(guī)定,應(yīng)加以說明。
(二)情況確實(shí),觀點(diǎn)明確,條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確,篇幅力求簡短。
(三)公文起草時(shí),有關(guān)人名、地名、數(shù)字、引文必須準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號。日期應(yīng)當(dāng)寫具體的年、月、日,日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字。在使用簡稱時(shí),應(yīng)先用全稱,再加以說明。
(四)公文的正文層次可以為多層:
一級標(biāo)題為“一”(使用黑體,不加粗);
二級標(biāo)題為“(一)”(使用楷體);
三級標(biāo)題為“1”(使用仿宋體);
四級標(biāo)題為“(1)”(使用仿宋體);
五級標(biāo)題為“①”(使用仿宋體)。
(五)公文必須使用國家法定計(jì)量單位。
(六)公文中的數(shù)字,除成文時(shí)間、部分層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字,應(yīng)加逗號分隔符、金額單位、幣種。
(七)文稿送簽時(shí),若有需要向主管領(lǐng)導(dǎo)說明的事項(xiàng),應(yīng)另外附簡要的說明,隨文稿一并送審。
第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán),主辦單位應(yīng)事先與其他有關(guān)部門主動協(xié)商并會簽;
若有不同意見,應(yīng)報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)裁定。對于不同意見未協(xié)商一致、又未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決的問題,一律不得上報(bào)、下發(fā)公文。
第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負(fù)責(zé)承辦。在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,先由辦公室進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是:
一、是否需要行文;
二、是否符合國家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定;
三、是否與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商、會簽;
四、文種使用、行文格式等是否規(guī)范;
五、是否條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確。
對不符合規(guī)定的上報(bào)公文,辦公室應(yīng)退回呈報(bào)單位,并告知要求改正的部分。
第二十六條公文擬稿后,按以下規(guī)定簽發(fā):
(一)以董事會名義發(fā)文,由董事長簽發(fā)。
(二)以公司名義發(fā)文,由總裁簽發(fā)。
(三)以下屬分公司名義發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定,凡有權(quán)人明確授權(quán)的,被授權(quán)人也可簽發(fā)。
第二十七條簽發(fā)人在批簽時(shí),應(yīng)表明同意與否,并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱,則視為同意。
第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發(fā)公文,用筆用墨必須符合存檔要求,不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍(lán)墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。
第七章公文流轉(zhuǎn)程序
第二十九條公司各部門接收的各類公文(包括電子、紙質(zhì)資料),必須在第一時(shí)間交辦公室,由辦公室登記接收并進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)程序。
第三十條公文運(yùn)轉(zhuǎn)要嚴(yán)格按程序辦理。凡是送公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文稿、文件,一律通過辦公室登記,并附公文處理單,不要直接呈送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,由辦公室核稿后,按領(lǐng)導(dǎo)分工報(bào)送或提請有關(guān)會議集體討論決定,應(yīng)克服“后門文件”和“公文逆運(yùn)轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。
公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是:擬稿者起草公文并填寫發(fā)文稿→部門負(fù)責(zé)人審核→有關(guān)部門會簽(如有必要)→辦公室核稿→領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔。
第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關(guān)部門會簽,才能送領(lǐng)導(dǎo)審批后蓋章。程序是:有關(guān)部門準(zhǔn)備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見修改→填寫合同(協(xié)議)蓋章審批單,并負(fù)責(zé)辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人閱核、簽字→領(lǐng)導(dǎo)批示→經(jīng)辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關(guān)單位。
第三十二條工作簽報(bào)和電話記錄作為非正規(guī)公文,按以下程序辦理:起草者填寫有關(guān)表單→辦公室或部門負(fù)責(zé)人簽字→辦公室編號、登記→有關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出擬辦意見→送領(lǐng)導(dǎo)批示→有關(guān)部門辦理→歸檔。
第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領(lǐng)導(dǎo)給予有關(guān)支持的申請、請示,以審批單形式按以下程序報(bào)送相關(guān)部門。相關(guān)部門有權(quán)決定的,直接答復(fù)提出要求的部門;超權(quán)限的,應(yīng)提出擬辦意見通過辦公室報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)決定:
(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓(xùn)、出境的公文直接報(bào)送公司人力資源管理部;
(二)涉及資金調(diào)撥、預(yù)算管理的公文直接報(bào)送公司財(cái)務(wù)管理部:
(三)涉及有關(guān)法律事務(wù)的公文直接報(bào)送公司辦公室(法律);
(四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術(shù)設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)的公文直接報(bào)送公司總裁辦公室;
(五)凡涉及兩個(gè)部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。
第八章歸檔與銷毀
第三十四條公文辦完后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《章程》和有關(guān)規(guī)定,及時(shí)將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關(guān)材料整理立卷。電報(bào)隨同文件一起立卷。
第三十五條公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)承有關(guān)部門辦理的公文應(yīng)及時(shí)到辦公室辦理借閱手續(xù),及時(shí)歸還,以免遺失。
第三十六條公文歸檔,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值、期限整理立卷,要保證檔案的齊全、完整,能正確反映本單位的主要工作情況,以便于保管和利用,一年歸檔一次。
第三十七條聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦單位立卷,其他單位保存復(fù)制件。
第三十八條公文復(fù)制為正式文件使用時(shí),視為正式文件妥善保管。
第三十九條案卷應(yīng)當(dāng)確定保管期限。個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的文件。
第四十條沒有存檔和存查價(jià)值的文件,經(jīng)過鑒別和領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn),可以定期銷毀;銷毀秘密公文,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記,由兩人監(jiān)銷,保證不丟失、漏銷。
第九章附則
第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。
第四十二條本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
行政管理制度3
第一章總則
第一條為保證學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展和維護(hù)印章使用的嚴(yán)肅性,避免因印章管理使用不當(dāng)出現(xiàn)的各類經(jīng)濟(jì)、法律、行政問題,規(guī)范校內(nèi)各類行政印章的管理和使用,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政印章包括學(xué)校公章、鋼印,校行政領(lǐng)導(dǎo)簽字章、方章,各學(xué)院、部處、各直屬單位公章,以及校內(nèi)其他行政印章。
第二章印章的規(guī)格和式樣
第三條“z農(nóng)業(yè)大學(xué)”印章為圓形,直徑4.5厘米,銅質(zhì)。
第四條各學(xué)院、部處、各直屬單位及其他同級機(jī)構(gòu)印章為圓形,直徑4.2厘米。
第五條各學(xué)院、部處、各直屬單位下屬的系、科、室等機(jī)構(gòu)一般不刻印章,如確屬工作需要,經(jīng)審批后可刻制。印章為圓形,直徑4.0厘米。
第三章印章的刻制和注銷
第六條學(xué)校各級行政部門印章的刻制由校長辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)審批,由各需刻制印章的部門憑機(jī)構(gòu)成立的正式批文及介紹信到公安機(jī)關(guān)指定的專門機(jī)構(gòu)刻制。印章刻好后須先送校長辦公室留印模備案,方可啟用。任何部門不得擅自刻制公章,對違反規(guī)定自行刻制公章的部門,要追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第七條因機(jī)構(gòu)變動停止使用的單位公章,應(yīng)及時(shí)交回校長辦公室并辦理有關(guān)注銷手續(xù)。
第四章印章的管理和使用
第八條各級印章要專管專用。學(xué)校印章由校長辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管使用。各單位的印章原則上由辦公室主任或單位指定的專人保管使用。印章的保管使用者要認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,并按規(guī)定手續(xù)用章。專管人員因事外出,應(yīng)將印章交本部門負(fù)責(zé)人管理。任何人不得將印章擅自帶離辦公室。印章如有遺失,應(yīng)及時(shí)向校長辦公室及保衛(wèi)部門報(bào)告,并查清原因和責(zé)任。
第九條使用印章必須手續(xù)齊備并實(shí)行登記制度,用印留存的的材料應(yīng)定期整理、立卷歸檔。
第十條除校辦公章外,各單位的行政公章,如非業(yè)務(wù)工作聯(lián)系,一般不得對外。
第十一條使用本單位行政公章,須經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),各單位的行政公章管理出現(xiàn)事故,要直接追究公章管理人和單位正職領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
第十二條嚴(yán)禁各單位使用單位印章對外簽訂各類合同、協(xié)議。如果使用單位印章對外簽訂協(xié)議和合同,導(dǎo)致法律糾紛、經(jīng)濟(jì)損失和學(xué)校名譽(yù)損害,均要嚴(yán)肅追究簽訂人、用章人和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第五章使用校級印章的各類程序和要求
第十三條凡以學(xué)校名義發(fā)出的各類正式行政公文的用章,按《z農(nóng)業(yè)大學(xué)行政公文處理辦法》執(zhí)行。
第十四條以學(xué)校名義發(fā)出的新生錄取通知書、工作證、畢業(yè)(結(jié)業(yè)、進(jìn)修)證、聘任證書、學(xué)生證等各種證書,均須由有關(guān)職能部門造冊,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后派專人統(tǒng)一送校長辦公室審核并加蓋校印;并將名冊一份交校長辦公室留存?zhèn)洳榛驓w檔。需要個(gè)別辦理時(shí),須有職能部門的證明。
第十五條需開具學(xué)校證明、介紹信外出聯(lián)系工作的校內(nèi)各類人員,須憑所在單位的證明,方可開具校級證明、介紹信等。不得開具空白介紹信或證明。
第十六條教職工因私需學(xué)校開具有關(guān)證明和個(gè)人證明材料需加蓋校印的.,須憑有關(guān)部門的證明或主管單位負(fù)責(zé)人簽字,送校長辦公室審核辦理。
第十七條非本校職工、有工作單位的本校教職工家屬,外出或其它事由,不屬學(xué)校及各部門出具證明的范圍。如有特殊情況需由學(xué)校出具證明并加蓋印章的,須持有關(guān)部門證明,送校長辦公室審核并開具所需證明。
第十八條需辦理特殊通行證的教職工、學(xué)生,或因工作關(guān)系來我校的校外人員,需辦理邊境通行證或特殊通行證,須先向所在單位或接待單位提出申請,經(jīng)保衛(wèi)部門審核,最后經(jīng)校辦主任批準(zhǔn),方可加蓋校章。
第十九條辦理法人委托證明書,必須經(jīng)職能部門審核同意,并由職能部門開出證明,經(jīng)學(xué)校法人代表或法人委托人審核簽字后,方可加蓋學(xué)校公章。
第二十條對外簽訂協(xié)議、合同,須經(jīng)校長辦公室審定,并由主管校長簽字后方可用章。
第二十一條縱向課題的科技任務(wù)、合同書按常規(guī)程序用章;橫向課題合作協(xié)議須按《z農(nóng)業(yè)大學(xué)橫向科技合同審查辦法》的規(guī)定履行審批手續(xù)后,方可用章。
第二十二條各職能部門以學(xué)校名義向校外有關(guān)部門呈送的各類報(bào)表,必須由專人統(tǒng)一送校長辦公室辦理用章。
第二十三條辦理各種報(bào)建手續(xù)須加蓋學(xué)校印章的,必須經(jīng)校長辦公室主任審核,經(jīng)主管校長批準(zhǔn)后,方可用章。
第二十四條辦理企業(yè)執(zhí)照、法人變更、年審等手續(xù)須蓋校章的,須經(jīng)財(cái)務(wù)處審核,主管校長批準(zhǔn)后辦理。
第二十五條單位辦理銀行開戶手續(xù),須經(jīng)財(cái)務(wù)處審核,主管校長同意,方可蓋校章。
第二十六條教職工或?qū)W生辦理公派或因私出國(境)手續(xù),應(yīng)分別按《z農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于公派出國(境)人員管理有關(guān)問題的規(guī)定》和《z農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于因私出國(境)人員管理有關(guān)問題的規(guī)定》執(zhí)行相關(guān)審批程序后,方可用章。
第二十七條校長名章(簽字章、方章)是學(xué)校法定代表人的資格表示,凡對外使用校長名章,須經(jīng)校長本人批示同意后,方可用章。
第二十八條學(xué)校法人和校級領(lǐng)導(dǎo)人印章的保管使用,按學(xué)校公章的保管使用辦法執(zhí)行。
第二十九條在使用校級印章時(shí),如遇特殊情況,由校長辦公室主任負(fù)責(zé)審批。
第六章附則
第三十條本規(guī)定由校長辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。原《z農(nóng)業(yè)大學(xué)行政印章管理和使用規(guī)定》(華農(nóng)大(辦)字[1996]第40號)同時(shí)廢止。
行政管理制度4
1、隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理工作的要求也越來越高,采用計(jì)算機(jī)對項(xiàng)目進(jìn)行管理,是提高工作效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的途徑。在生產(chǎn)經(jīng)營中推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理,對增加項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益將起積極的促進(jìn)作用。
2、項(xiàng)目所有計(jì)算機(jī)實(shí)行歸口管理,管理單位為技術(shù)室,主管總工程師,負(fù)責(zé)指定使用、保管、維修人。
3、凡與計(jì)算機(jī)有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,由技術(shù)室負(fù)責(zé)人接洽。對于聯(lián)網(wǎng)的`計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文檔。
4、任何微機(jī)需安裝軟件時(shí),由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理同意后,由技術(shù)室負(fù)責(zé)安裝。
5、所有微機(jī)不得安裝游戲軟件。凡私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲),發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元。
6、數(shù)據(jù)的備份由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人管理,備份用的軟盤由使用人提出書面申請,經(jīng)總工批準(zhǔn),到資料室領(lǐng)。
7、所有軟盤在使用前,必須確保無病毒。
8、使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。如發(fā)現(xiàn)離開微機(jī)卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī)者,一次罰款50元。
9、任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設(shè)備。
10、各室微機(jī)的清洗、保養(yǎng)和病毒檢測工作,由指定使用人負(fù)責(zé)。各使用人必須經(jīng)常檢查微機(jī)及外設(shè)的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,并根據(jù)具體情況(每周最少一次)進(jìn)行檢測工作,并填寫檢測記錄。按月上報(bào)技術(shù)室總工辦(上報(bào)時(shí)間每月25日前)。
11、除項(xiàng)目經(jīng)理、總工、預(yù)算、財(cái)務(wù)、材料室的計(jì)算機(jī)可上網(wǎng)外
,其他計(jì)算機(jī)一概不允許上網(wǎng),違者發(fā)現(xiàn)一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
請銷假制度
一、探親假:
1、凡本人及家屬、子女戶口在北京,其父母在原藉并健在的,每滿4年可請假回去探望一次,假期為20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期為30天。返往路程除外。請假須本人提出書面申請,經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)后,上報(bào)公司人事部備案。
2、職工探親必須按規(guī)定日期返回,否則按曠工處理。
二、事假:
1、如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時(shí)前提出申請,經(jīng)室主任查實(shí)認(rèn)可,并報(bào)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)后,方可有效。在本市一次不得超過3天,回原藉近一次不得超過5天,遠(yuǎn)者一次不得超過10天。
2、全年累計(jì)事假不得超過14天,超過將視為曠工。
3、凡請事假當(dāng)月累計(jì)在4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天出勤工資和績效獎(jiǎng)金,超過4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣,三天以上扣除當(dāng)月全部績效工資。
三、病假:
1、因病請假一天者,必須向室主任說明病因,經(jīng)核實(shí)后,上報(bào)經(jīng)理、總工處。
2、請病假一天以內(nèi)者免附醫(yī)院證明,但當(dāng)月連續(xù)請病假一天以上者,必須有醫(yī)院證明。
3、全年病假累計(jì)不得超過30天,屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重需繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給特別病假,但必須有醫(yī)院診斷證明,F(xiàn)住院者,以半年為限。
4、當(dāng)月請病假一天者,計(jì)扣一天的績效獎(jiǎng)金,以此類推。
四、其它法定假:
法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產(chǎn)假、五一、十一、元旦、春節(jié)等,按照國家、政府以及公司規(guī)定執(zhí)行。
五、員工請假核準(zhǔn)權(quán)限:
1、請假半天以內(nèi)(包括半天)由室主任批準(zhǔn)。
2、請假超過一天,三天以內(nèi),由本人申請,由室主任報(bào)經(jīng)理、總工審批。
3、請假三天以上,本人必須提交書面申請,說明原因,經(jīng)經(jīng)理、總工同意,上報(bào)公司勞動人事部批準(zhǔn)后方可請假。
4、不按上述規(guī)定請假者,均以曠工論處。
本制度結(jié)合員工工資發(fā)放辦法實(shí)施。
行政管理制度5
第一條、總則
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制;一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
。3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
第三條、印鑒管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四條、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)
。1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室。
。2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室,由部、室主任簽字領(lǐng)回。
。3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
。4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的`正常工作。
。5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2、勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第六條、庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收貨時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
6、嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
7、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
第七條、報(bào)刊及郵發(fā)管理
1、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
第八條、附則
1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
。1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。
。3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
3、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度6
項(xiàng)目部根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,工資分配實(shí)行全員浮動辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績效獎(jiǎng)金及綜合表現(xiàn)獎(jiǎng),依據(jù)工作重要程度,結(jié)合個(gè)人的工作質(zhì)量和當(dāng)前工作表現(xiàn),確定每個(gè)員工當(dāng)月的工資水平,充分調(diào)動每個(gè)員工的.工作積極性。具體發(fā)放辦法如下:
一、崗位工資
1、經(jīng)理、書記、總工程師,崗位工資為1000元。
2、棟號張室主任崗位工資為800元。
3、代主任或?qū)I(yè)主管崗位工資為700元。
4、工程師、主管工長、測量負(fù)責(zé)、試驗(yàn)員、后勤管理員崗位工資為500元。
5、各
專業(yè)質(zhì)檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資為400元。
6、材料計(jì)劃員、工長、材料員、實(shí)習(xí)大學(xué)生、司機(jī)、資料員、專業(yè)配屬人員、統(tǒng)計(jì)員崗位工資為300元。
7、項(xiàng)目部沒有明確本人工作崗位時(shí),以第6條人員考慮。
二、出勤工資
1、項(xiàng)目部規(guī)定每人當(dāng)月每周上六天為滿勤,每天10元,每周少于六天,按每月累計(jì)分別按事假、病假、曠工處理;周末每超勤一天,獎(jiǎng)勵(lì)50元(正當(dāng)理由,手續(xù)齊全加班)。
2、項(xiàng)目部工作人員實(shí)行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以內(nèi)的扣款20元,每次遲到、早退超過30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過三次的按曠工半天計(jì),曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元
3、夜間值班每人每次按30元補(bǔ)助。
4、病假期間工資發(fā)放依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工利用工作時(shí)間在外學(xué)習(xí),必須有公司的證明,或經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按事假記考勤,正常學(xué)習(xí)期間不影響考勤和工資分配。
三、績效獎(jiǎng)金
1、項(xiàng)目部每個(gè)工作崗位都有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),績效工資與每個(gè)人的崗位職責(zé)掛鉤,著重憑每個(gè)人的工作表現(xiàn)和工作實(shí)績,實(shí)行綜合打分考評。
2、項(xiàng)目部成立工資獎(jiǎng)金考核發(fā)放小組,組長:組員: 。
3、預(yù)算室依據(jù)項(xiàng)目部工資獎(jiǎng)金考核發(fā)放小組確定的分配數(shù)額造表上報(bào),審批發(fā)放。
四、綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)
項(xiàng)目部每月在工資總額中預(yù)提20xx元作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月個(gè)人表現(xiàn)及成績突出者,以此調(diào)動廣大員工工作積極性。
會客制度
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來人員,由門衛(wèi)保安人員詢問是否預(yù)約,并征得項(xiàng)目相關(guān)人員的同意后,填寫'會客證',押留身份證,方可入內(nèi),出門時(shí)需有關(guān)項(xiàng)目相關(guān)人員的簽字,經(jīng)門衛(wèi)保安驗(yàn)實(shí)后,方可退還所押證件準(zhǔn)行。會客時(shí)間不宜超過半小時(shí)。
2、施工人員在工作時(shí)間內(nèi),一般不準(zhǔn)會見與工作無關(guān)的客人。
3、商販以及與工作無關(guān)人員不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、任何人不得將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入現(xiàn)場,一旦發(fā)現(xiàn),將交保安處理。
5、項(xiàng)目各施工隊(duì)管理人員上班時(shí)間,不得因私事會客,各方面工作及業(yè)務(wù)關(guān)系除外。
6、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站、公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門工作人員到現(xiàn)場檢查工作,門衛(wèi)應(yīng)熱情迎接并迅速通報(bào)項(xiàng)目各部門。
行政管理制度7
為維護(hù)公司正常工作秩序,加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定下列規(guī)定:
一、考勤時(shí)間:
上午9:00-12:00下午13:00-5:30
(如有調(diào)整,以行政部發(fā)文通知為準(zhǔn))。
二、每周工作日
五天,星期六、星期日為法定休息日。
三、具體規(guī)定
1、公司員工考勤分為任務(wù)目標(biāo)考勤和作息時(shí)間考勤兩類,業(yè)務(wù)部、工程建設(shè)維護(hù)中心員工將根據(jù)其工作實(shí)際情況化分出任務(wù)目標(biāo)考勤類員工,其他員工將同公司其他部門員工納入作息時(shí)間考勤類.作息時(shí)間考勤類員工每天上班時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)到公司簽到.
2、公出:如因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者,必須提前填寫外出申請單,由部門經(jīng)理簽字同意后交行政部備案。
3、遲到:考慮到市內(nèi)交通堵塞問題,兩次遲到不扣罰工資,但取消全勤獎(jiǎng),從第三次起,根據(jù)遲到次數(shù)每次扣罰工資10元。遲到超過一小時(shí)及早退若無適當(dāng)?shù)睦碛砂磿绻ぬ幚怼?/p>
4、曠工:員工無故不上班,且沒有向有關(guān)部門請假或無法出具有關(guān)的證明以曠工處理。曠工半天,扣罰當(dāng)月工資額的20%;曠工一天,扣罰當(dāng)月工資額的50%;曠工兩天以上(含兩天),扣罰當(dāng)月工資并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的行政處罰處理。
5、因病、事假不能堅(jiān)持上班者,需書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排休息。若病假超過二天者,應(yīng)持醫(yī)院有效證明補(bǔ)假。并填寫'請假申請表',以便行政部作考勤依據(jù)。
6、員工在登記考勤時(shí),不能弄虛作假。否則,作假的.時(shí)間部份作為曠工處理,最后考勤的結(jié)果統(tǒng)計(jì),由行政部確定后交人力資源部。
7、除公司表揚(yáng)公布外,對當(dāng)月全勤的員工,應(yīng)該由總經(jīng)理在當(dāng)月分配(上月的)獎(jiǎng)金時(shí)考慮獎(jiǎng)勵(lì),或由公司頒發(fā)50元獎(jiǎng)金;對全年全勤的員工,年底將由公司頒發(fā)500元獎(jiǎng)金。
8、行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常的考勤工作方面的爭議問題,重大問題向總經(jīng)理申報(bào)處理。
行政管理制度8
1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財(cái)務(wù)工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實(shí)經(jīng)理各項(xiàng)批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋給主管副經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時(shí)正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的`培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)保管本部門的培訓(xùn)工作記錄及有關(guān)培訓(xùn)教材、考核記錄,建立員工培訓(xùn)檔案。
5、負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報(bào)主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實(shí)記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時(shí)間前將考勤匯總表及加班表、工資表報(bào)主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負(fù)責(zé)職員公休加班費(fèi)的制作并報(bào)批。
9、負(fù)責(zé)辦公用品、財(cái)產(chǎn)的管理,做好財(cái)產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負(fù)責(zé)對管理處資金使用狀況及費(fèi)用報(bào)銷的初審工作,完善費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),上報(bào)主管副經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)管理處報(bào)銷。
11、負(fù)責(zé)管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負(fù)責(zé)管理處信息的匯集、匯總并及時(shí)上報(bào)主管副經(jīng)理。
13、負(fù)責(zé)管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進(jìn)行存檔。
14、負(fù)責(zé)員工入職、強(qiáng)化、在職培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)每月25日前制定本部門下月工作計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批。
16、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政管理制度9
1、為加強(qiáng)項(xiàng)目職工考勤管理,特制定本制度。
2、員工正常工作時(shí)間為上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每周六、周日實(shí)行分組倒休(因季節(jié)變化和生產(chǎn)任務(wù)的輕重需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)另行通知)。
3、項(xiàng)目職工一律實(shí)行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過后補(bǔ)簽,發(fā)現(xiàn)一人次扣罰考勤員獎(jiǎng)金50元,簽字由劉自民負(fù)責(zé),周備全監(jiān)督執(zhí)行,考勤員每月初進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如考勤與實(shí)際不符,扣考勤員當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
4、所有人員須先到項(xiàng)目簽到,辦理外出登記手續(xù)后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),特殊情況需一早到公司辦事的,須經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者,按遲到或曠工處理。
5、上班時(shí)間開始5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以后到達(dá)者,按礦工半天論處;下班時(shí)間前30分鐘內(nèi)下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。
6、各室主任外出辦理業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn):一般管理人員外出辦理業(yè)務(wù)應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間,經(jīng)工程經(jīng)理批準(zhǔn)。所有人員外出必須在'外出登記本'上按規(guī)定內(nèi)容做好登記,否則按外出辦私事處理。
7、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工一天處理。
8、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金200元,達(dá)五次者扣發(fā)當(dāng)月全部績效獎(jiǎng)金。
9、員工無故曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金100元;曠工一天者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金300元;曠工兩天者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金500元;每月累計(jì)三天曠工者,扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金;無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,并上報(bào)公司建議給予除名。
10、職工因公出差,須事先填寫出差登記表,經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)并報(bào)考勤員備案。
11、全體員工每周必須上六天班,每周一到周五為員工必須上班時(shí)間,周末為倒休時(shí)間,按項(xiàng)目的`安排上班,若周末需加班,由本人申請,室主任簽字,總工批準(zhǔn),每人次發(fā)給加班費(fèi)50元,否則,周末加班上班視為不出勤。
本制度結(jié)合獎(jiǎng)金發(fā)放辦法實(shí)施。
行政管理制度10
第一、采購管理辦法
一、本公司物資部之采購依本辦法辦理。
二、采購組根據(jù)工程部排定之物料計(jì)劃,并計(jì)算本月應(yīng)采購數(shù)量。
三、根據(jù)工程部送來之物料計(jì)劃內(nèi)本月份采購數(shù)量填寫請購單,經(jīng)總經(jīng)理核章后將請購單送采購員辦理采購事宜。
四、接到請購單后,采購組應(yīng)根據(jù)品名規(guī)格積極尋找供應(yīng)商,原則上每一物料應(yīng)尋找三家以上之供應(yīng)商,進(jìn)行比價(jià)格、比質(zhì)量,其必須具備之資格如下:
1、必須是有限公司。
2、必須做過其他公司之物料及零件,且目前尚繼續(xù)在供應(yīng)者。
3、必須自備車輛。
采購員于訂購前應(yīng)確實(shí)調(diào)查該供應(yīng)商之信用程度、交貨情形、品質(zhì)情況,并將供應(yīng)商資料報(bào)告呈總經(jīng)理批示認(rèn)可后進(jìn)行訂購。對于特殊規(guī)格物料、使用量很大之物料以及獨(dú)家供應(yīng)之物料,于采購前尤需注意供應(yīng)商(協(xié)力廠)之調(diào)查工作,必要時(shí)得協(xié)調(diào)工程部、地產(chǎn)部、地盤經(jīng)理(工程師)與品管人員共同前往考察調(diào)查。
五、經(jīng)比價(jià)格、比質(zhì)量決定供應(yīng)商后,經(jīng)雙方同意后,與供應(yīng)商洽談合約,合約起草,主管副總經(jīng)理審定合約后交總經(jīng)理(或授權(quán)人)簽約后方能物料訂購。
六、物料進(jìn)倉及使用前均須抽樣檢驗(yàn),以斷定物料之水準(zhǔn),依據(jù)品管質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收合格予以收貨;對品管質(zhì)量不合格者,不予收貨,退回供應(yīng)商提出交換。
七、物資采購人員(倉庫管理驗(yàn)收員)在業(yè)務(wù)交往上必須遵紀(jì)守法、廉潔奉公,嚴(yán)禁假公濟(jì)私、索賄受賄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)定處理,嚴(yán)重者移交司法部門處理。
第二、采購程序
1、物料管理部門開出采購單,給采購組。
2、決定購買些什么物料以及購買多少數(shù)量。
3、研究市場狀況,并找出有利的購買時(shí)機(jī)。
4、決定物料供應(yīng)來源以進(jìn)行采購事項(xiàng)。
5、以詢價(jià)、報(bào)價(jià)、比價(jià)決定有利價(jià)格,并選取供應(yīng)商。
6、與供應(yīng)商簽訂采購合約并開立訂購單。
7、監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨。
8、核對并完成采購交易行為,根據(jù)驗(yàn)收單或品質(zhì)數(shù)量檢驗(yàn)報(bào)告,核對供應(yīng)商交貨狀況,并對不良品設(shè)法加以處理。
9、內(nèi)購與外購在采購管理之精神大致相同,惟外購程序必須透過出口程序及作業(yè)手續(xù)。
第三、采購員業(yè)務(wù)職責(zé)
一、尋找物料供應(yīng)來源,并分析物料市場。
二、與供應(yīng)商洽談,并安排工廠參觀,建立供應(yīng)商(協(xié)力廠)之資料。
三、要求報(bào)價(jià)與進(jìn)行議價(jià)。
四、獲取所需之物料。
五、查證進(jìn)公司物料之?dāng)?shù)量與品質(zhì)。
六、建立采購業(yè)務(wù)進(jìn)行順?biāo)焖枰Y料。
七、了解市場趨勢,并搜集市場供給與需求價(jià)格等適切資料加以成本分析。
八、呆料與廢料之預(yù)防與處理。
第四、倉庫管理守則
、盼唇(jīng)驗(yàn)收之物料不得存于倉庫內(nèi)。
、莆锪蠎(yīng)依其種類、性質(zhì)、體積、重量及流動性等排列整齊,放置適當(dāng)之處,以便領(lǐng)用及查點(diǎn)。
⑶凡有危險(xiǎn)易燃物品應(yīng)特殊儲存,并應(yīng)與其他物料隔離。
、确矊賰x器及特別貴重之物料,應(yīng)儲存于箱內(nèi)并予加鎖。
⑸物料儲存處所應(yīng)保持清潔干燥,以免物料污染或受潮。
、饰锪现l(fā)放或領(lǐng)放,依照公司規(guī)定,無關(guān)人員不得任意進(jìn)入倉儲區(qū)域,不按公司規(guī)定手續(xù)辦理者,物料不得出庫。
、藗}庫不得攜入任何易燃物品,并禁止抽煙。
⑻倉庫內(nèi)外附近,應(yīng)備用消防設(shè)備,以策安全。
⑼倉庫應(yīng)加強(qiáng)防衛(wèi),以防盜竊。
第五、進(jìn)料驗(yàn)收管理辦法
一、本公司對物料之驗(yàn)收入庫均依本辦法。
二、協(xié)力廠商或供應(yīng)商送交物料時(shí)必須填寫送貨單一式二聯(lián),詳細(xì)寫明送貨內(nèi)容與訂購單據(jù)號碼,連同統(tǒng)一發(fā)票與所送交之物料送到物資倉庫之收料處。
三、收料員核對統(tǒng)一發(fā)票、訂購單與送貨單無誤后,再核對供應(yīng)商資料卡是否有超交之現(xiàn)象。收料員在核對無誤后,在送貨單一式二聯(lián)上簽章,將第一聯(lián)送貨單退供應(yīng)商以為送貨之憑證,第二聯(lián)收料員留存,之后將送貨單之內(nèi)容轉(zhuǎn)記入供應(yīng)商資料卡內(nèi)。
四、收料員將進(jìn)料驗(yàn)收單之號碼抄錄在該物料貨品上,同時(shí)在送貨單上亦填入進(jìn)料驗(yàn)收單號碼、收料日期。
五、收料員根據(jù)送貨單第二聯(lián)填記進(jìn)料驗(yàn)收單一式三聯(lián),并載明下列各項(xiàng)目:⑴物料編號;⑵品名規(guī)格;⑶交貨者名稱;::⑷統(tǒng)一發(fā)票號碼及年月日;⑸交貨數(shù)量;⑹實(shí)際接收數(shù)量;⑺訂購單號碼;⑻收料日期。
六、收料員若發(fā)現(xiàn)送來之物料混有其他物料或其他特殊情況,必須在進(jìn)料驗(yàn)收單接收狀況欄內(nèi)書明,以為品管檢驗(yàn)參考。
七、收料員于填入必要內(nèi)容并核章后,將進(jìn)料驗(yàn)收單第一、二、三聯(lián)送物料計(jì)劃員。
八、物料計(jì)劃員根據(jù)進(jìn)料驗(yàn)收單在物料訂購、運(yùn)輸、接收記錄上填記進(jìn)料驗(yàn)單編號、收料日期以及接收記量后將進(jìn)料驗(yàn)收單第一、二、三聯(lián)立即送往品質(zhì)檢驗(yàn)員。
九、品質(zhì)檢驗(yàn)后將合格品總數(shù)填入進(jìn)料驗(yàn)收單一至三聯(lián),經(jīng)品質(zhì)主管核章后,第一
聯(lián)進(jìn)料驗(yàn)收單由進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)單位自存,并送物料計(jì)劃員登記良品總數(shù),計(jì)算訂購余額于物料訂購、運(yùn)輸接收記錄后將進(jìn)料驗(yàn)收單第一聯(lián)轉(zhuǎn)送帳料員,帳料員根據(jù)進(jìn)料驗(yàn)收單內(nèi)良品總數(shù)轉(zhuǎn)記存量管制卡入庫數(shù)量欄,并填具入庫日期與進(jìn)料驗(yàn)收單號碼后存查。二至三聯(lián)送收料員將交貨實(shí)況填入供應(yīng)商資料卡交貨資料各欄后,將進(jìn)料驗(yàn)收單二至三聯(lián)連同統(tǒng)一發(fā)票送倉儲員辦理入庫手續(xù)。
十、倉儲員核對物料數(shù)量與合格品總數(shù)是否相符,于安排物料進(jìn)入倉庫后在進(jìn)料驗(yàn)收單二至三聯(lián)合格品實(shí)數(shù)欄蓋倉庫接收章,將進(jìn)料驗(yàn)收單二至三聯(lián)送請物料主管核章。
十一、物料主管核章后之進(jìn)料驗(yàn)收單第二聯(lián)送采購部門。
十二、進(jìn)料驗(yàn)收單第三聯(lián)連同統(tǒng)一發(fā)票送會計(jì)部門以為付款之憑證。
十三、外購品于采購組收到提單時(shí)立即將所附之發(fā)票影印一份給物料組,經(jīng)物料計(jì)劃員登記入物料訂購、運(yùn)輸、接收記錄后轉(zhuǎn)送收料員。于物料運(yùn)達(dá)時(shí),收料員根據(jù)影印之發(fā)票,核對入倉之外購品,并將交貨實(shí)況填入供應(yīng)商資料卡,以下進(jìn)料驗(yàn)收程序與內(nèi)購品處理程序相同。
十四、無論是向協(xié)力廠商或供應(yīng)商采購之物料,送交倉庫決定驗(yàn)收前,對該物料之價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、交期或其他交易條件與訂購單所載明之交易條件、采購規(guī)范相核對,以查驗(yàn)該批物料允收或拒收,才給予驗(yàn)收進(jìn)倉。
驗(yàn)收處理程序如下:
(一)先行檢查協(xié)力廠商或供應(yīng)商所送來之各種的'發(fā)票、交貨證件是否齊全,交貨數(shù)量與訂購單或交貨單上所載數(shù)量有否誤差,如有誤差,不應(yīng)該進(jìn)一步加以驗(yàn)收。
(二)運(yùn)到物料卸入驗(yàn)收地時(shí),即應(yīng)先核對包裝箱上所記載之收件人是否相符;物料名稱、數(shù)量與交貨證件所列是否相同;包裝是否完整(在運(yùn)貨途中,是否被打開過);每箱物料之毛重與凈重是否與交證件相同……凡此種種均該逐一核對。發(fā)生誤差,立即注明清楚,并聯(lián)絡(luò)協(xié)力廠商(供應(yīng)商)補(bǔ)足,必要時(shí)須沿請公證。
(三)開箱拆開包裝,物料內(nèi)容與交貨文件應(yīng)該核對物料名稱規(guī)范是否相符。對于所交物料有混淆或夾雜其他類似之物料或零件短缺,或零件破損不堪,均應(yīng)加以注意,并將詳情寫在物料驗(yàn)收單上,以為驗(yàn)收工作處理當(dāng)中之重要資料。
(四)依公司之規(guī)定在一定期內(nèi)進(jìn)行全檢或抽樣的工作。
(五)經(jīng)進(jìn)料驗(yàn)收單位或委托其他檢驗(yàn)單位試驗(yàn)物料之品質(zhì),其結(jié)果寫在物料驗(yàn)收單上。
(六)根據(jù)物料驗(yàn)收單上品質(zhì)檢驗(yàn)之規(guī)定,判定該批物料為允收或拒收。
(七)如品質(zhì)驗(yàn)收合格,數(shù)量無誤,應(yīng)即辦理登帳進(jìn)庫,予以收貨。
十五、超交之物料以退回為原則,但得以考慮讓供應(yīng)商寄存,而不作進(jìn)料驗(yàn)收之處理。
十六、收料員根據(jù)每天進(jìn)料情形填寫物料外暫收品日報(bào)表,一式四聯(lián),第一聯(lián)收料員自存,第二聯(lián)送物料計(jì)劃員,第三聯(lián)送品管員,第四聯(lián)送采購員。采購員根據(jù)日報(bào)表,與物資主管商討對超交物料的處理辦法。
第六、倉庫盤點(diǎn)管理辦法
一、盤點(diǎn)之目的
(一)資產(chǎn)之管理
1、查明各項(xiàng)物品、材料、固定資產(chǎn)之可用程度,以達(dá)到有效利用資產(chǎn)的目的。
2、利用盤存、清點(diǎn)物品重新妥置庫存物品,使之和計(jì)數(shù)帳順序配合達(dá)到管理之目的。
3、核對現(xiàn)有存貨、固定資產(chǎn)等與帳上記載數(shù)目是否一致,以把握公司資產(chǎn)之準(zhǔn)確性。
4、為下期生產(chǎn)(工程)計(jì)劃之依據(jù)。
5、最低與最高存貨量之把握。
6、不良品、呆滯品之發(fā)現(xiàn)。
(二)資料金額之確定
1、確定各項(xiàng)資產(chǎn)之真實(shí)價(jià)值,以利成本之計(jì)算。
2、據(jù)以編制資產(chǎn)、存貨之明細(xì)表。
3、精確計(jì)算利潤中心之利潤,以考核各中心之貢獻(xiàn)實(shí)績。
二、實(shí)施時(shí)間規(guī)定
每年實(shí)施二次:六月三十日及十二月三十一日。
三、人員組織
(一)公司派財(cái)務(wù)主管人員負(fù)責(zé)。
(二)物資部經(jīng)理(或副經(jīng)理)、采購人員。
(三)倉庫管理人員。
四、盤點(diǎn)報(bào)告
(一)負(fù)責(zé)人應(yīng)將盤點(diǎn)明細(xì)表(只限材料、半成品數(shù)量表)繳交,以憑核對而利督導(dǎo)。
(二)盤點(diǎn)完畢當(dāng)天應(yīng)將全部盤點(diǎn)卡分類,依編號順序連同空白未用之盤點(diǎn)卡交給復(fù)檢人員交帳務(wù)員整理。
(三)各倉管員應(yīng)于盤點(diǎn)后三日內(nèi)造具盤點(diǎn)明細(xì)表三份,兩份送會計(jì)(造冊時(shí)請按計(jì)數(shù)帳、材料帳編號及盤點(diǎn)卡順序填寫),一份自存。
(四)負(fù)責(zé)人應(yīng)將存貨、資產(chǎn)逐項(xiàng)檢驗(yàn),若有錯(cuò)誤或遺漏之處應(yīng)隨時(shí)會同財(cái)務(wù)部對其進(jìn)行更正或復(fù)查。
第七、倉庫領(lǐng)料及發(fā)料管理辦法
物料由物資部根據(jù)工程(生產(chǎn))計(jì)劃,將倉庫儲存之物料,直接向生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)放之現(xiàn)象,稱為發(fā)料。物料由生產(chǎn)部門現(xiàn)場人員在某項(xiàng)工程制造之前填寫領(lǐng)料單向物資部領(lǐng)取物料之現(xiàn)象稱為領(lǐng)料。
一、本公司材料、零件領(lǐng)用、發(fā)放依本辦法辦理。
二、工程(生產(chǎn))人員根據(jù)工程計(jì)劃所需填制領(lǐng)料單,核章后向物料倉庫之管理人員洽領(lǐng)物料。
三、物料管理人員接獲領(lǐng)料單后,一面核對一面準(zhǔn)備物料,將物料送往工程部門。
四、工程領(lǐng)料人員核對物料數(shù)量、規(guī)格與領(lǐng)料單相符,在領(lǐng)料單上簽收。
五、物料管理人員在無特殊情況時(shí),備料與發(fā)料應(yīng)優(yōu)先發(fā)料送往工程單位。
六、在備料發(fā)料過程中,發(fā)現(xiàn)物料短缺或待料情形,物料管理員必須立即采取行動,一方面將缺料情形告知采購部門,一方面向供應(yīng)商催貨。若短缺之物料已進(jìn)倉,物料管理人員應(yīng)立即安排檢驗(yàn),將檢驗(yàn)后之物料送往工程部門,無論如何嚴(yán)禁工程部門人員自行向進(jìn)料檢驗(yàn)人員領(lǐng)料,進(jìn)料檢驗(yàn)人員亦不得擅自發(fā)料。
行政管理制度11
一、辦公室管理
1、遵守辦公秩序,講究文明禮貌。上班時(shí)間要求衣著整潔,舉止端莊得體,說話和氣。對來公司指導(dǎo)檢查工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和其他辦事人員,要謙虛謹(jǐn)慎,熱情接待,提供細(xì)致周到的服務(wù)。
2、提高工作效率與工作質(zhì)量,加快工作節(jié)奏。各部室對上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)要按時(shí)準(zhǔn)確地完成并將工作情況及時(shí)匯報(bào)。對辦事拖拉,工作消極,任務(wù)完成不及時(shí)而影響整個(gè)部室工作質(zhì)量甚至造成損失的員工,要嚴(yán)肅批評,直至給予必要的處罰。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),密切協(xié)同,嚴(yán)于律已,寬以待人,上下緊密配合,同級相互支持,形成和諧溫馨的工作氛圍。
4、辦公室布置應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一,不得堆放與辦公無關(guān)的雜物;辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無關(guān)的畫、像、圖片等。
5、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司文明辦公環(huán)境,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣,做到室內(nèi)整潔明亮,空氣清新。
6、文明辦公“五不準(zhǔn)”:
。1)不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲上班;
。2)不準(zhǔn)在辦公室打鬧或高聲喧嘩;
。3)不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行影響正常工作的活動;
。4)不準(zhǔn)亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等;
。5)不準(zhǔn)傳播小道消息,無事生非,不負(fù)責(zé)任地挑拔同事之間的正常關(guān)系。
二、住房管理
1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件,所有員工均應(yīng)按辦公室的統(tǒng)一安排,在指定的房間住宿。未經(jīng)辦公室準(zhǔn)許,任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住,不得自己調(diào)換住房。
2、公司駐地住房實(shí)行公鋪化管理,由辦公室為每位員工提供生活設(shè)施和用具,并建立相應(yīng)的卡片檔案。提供給員工使用的生活設(shè)施包括空調(diào)、電視機(jī)、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等,員工所使用的房屋及其配套設(shè)施均為集體財(cái)產(chǎn),應(yīng)注意愛護(hù),不得損壞。員工不得自行對房屋進(jìn)行裝修、改造。在中途調(diào)離時(shí),應(yīng)完整交還其所配發(fā)的設(shè)施、用具。
3、住宿區(qū)配備的洗衣機(jī)、熱水器等均為公共財(cái)產(chǎn),須自覺保護(hù),合理使用,以免損壞。
4、公司客房由辦公室統(tǒng)一管理,用于保證來訪的領(lǐng)導(dǎo)、客人和員工家屬休息和住宿需要。客房由服務(wù)員負(fù)責(zé)清掃、整理和維護(hù)。各部門根據(jù)工作往來需要使用客房時(shí),應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人事先向辦公室申請,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并辦理相應(yīng)手續(xù)之后方可開房使用。
5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設(shè)施由辦公室指定專人管理,定時(shí)開放,未經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人許可,任何公用文娛用品及書刊均不得外借。
6、公司會議室由辦公室負(fù)責(zé)管理與維護(hù),用于保證公司各種會議及接待工作需要。
三、水、電管理
1、全體員工均應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣,做到人離電關(guān)、燈滅、避免浪費(fèi)及造成事故。
2、所有電源、插座、電燈、電線及水管安裝、改動均應(yīng)由專職水電工負(fù)責(zé)進(jìn)行,嚴(yán)禁私接亂拉。所有公用水、電設(shè)施均由辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)。
3、各部室負(fù)責(zé)人對本部室成員負(fù)有管理責(zé)任,對于辦公區(qū)及宿舍內(nèi)出現(xiàn)的“燈常明、水常流、空調(diào)常開”等浪費(fèi)現(xiàn)象和安全隱患,將追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
4、未經(jīng)辦公室許可,嚴(yán)禁員工私自使用功率在500W以上的電熱器具。
5、對于人為因素造成的用電、用水事故,一經(jīng)查實(shí),將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、安全保衛(wèi)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全防范知識,時(shí)刻提高警惕,自覺遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)及單位的安全制度。
2、加強(qiáng)崗位責(zé)任制,提高安全防范意識,按崗位要求落實(shí)安全制度,保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)不受損失。
3、工作人員必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。個(gè)人存放財(cái)物、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防遺失。
4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或朋友單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)窗鎖門。落實(shí)專人負(fù)責(zé)檢查此項(xiàng)工作。
6、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7、進(jìn)辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時(shí)注意關(guān)閉電源,做到人走燈滅,切斷電源,關(guān)好門窗。
9、辦公室安全由各室使用者負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳,增強(qiáng)安全防范意識,督促檢查本室人員做好安全工作。
10、增強(qiáng)防火意識、防盜意識,愛護(hù)消防器材并會使用消防器材。要熟知各種報(bào)警電話——防盜110、防火119。
五、辦公電話管理
1、公司電話由辦公室根據(jù)工作需要統(tǒng)一安裝和統(tǒng)一管理、控制。
2、員工打電話應(yīng)做到語言精煉,盡量節(jié)省時(shí)間,以免影響他人使用。使用電話時(shí)應(yīng)做到輕拿輕放,悉心愛護(hù)。
3、每月由辦公室張榜公布公司電話通話費(fèi)用。
4、對通話時(shí)間較長的、費(fèi)用較高的電話號碼,由該部門負(fù)責(zé)人說明原因。公司將根據(jù)原因和調(diào)查情況,酌情處理。
六、辦公用品管理
1、辦公用品計(jì)劃:
(1)辦公用品計(jì)劃由辦公室統(tǒng)一歸口管理,年初由各部室編制年度辦公用品購置計(jì)劃,由辦公室匯總審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。
(2)辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購和保管,各部門每月底應(yīng)將下月所需辦公用品的數(shù)量、類別列成申購計(jì)劃交辦公室備忘,以便及時(shí)采購調(diào)劑。
2、辦公用品采購:
。1)辦公室采購人員根據(jù)經(jīng)過辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后的各部門申購計(jì)劃及庫存清單安排采購。日常辦公用品由辦公室采購人員根據(jù)所需庫存量的多少再進(jìn)行采購。
。2)低值易耗品(如:辦公桌椅、文件柜、電話機(jī)等)的購置,由各相關(guān)部門提出申請,根據(jù)實(shí)際需要確定采購辦公用品的品名、規(guī)格型號和數(shù)量后填寫《辦公用品采購申請審批表》報(bào)辦公室匯總審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可采購。固定資產(chǎn)(如:電腦、軟件、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、沙發(fā)、空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)等)的購置,須由各相關(guān)部門單獨(dú)提出申請,填寫《辦公用品采購申請審批表》,由辦公室審核,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,獲公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。除特殊情況,公司員工不得自行購置辦公用品。
(3)日耗品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的'購置應(yīng)采用批量購置的辦法進(jìn)行采購。凡大宗物資采購,按《大宗物資采購招投標(biāo)制度》執(zhí)行。
(4)購置的辦公用品統(tǒng)一由行政倉庫保管員驗(yàn)收入庫。入庫前,辦理入庫手續(xù),登記臺帳。
驗(yàn)收時(shí)注意質(zhì)量的檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即根據(jù)有關(guān)規(guī)定向供貨或運(yùn)輸單位提出,及時(shí)辦理退還或陪補(bǔ)手續(xù)。
3、辦公用品領(lǐng)用與保管:
(1)辦公室明確專人負(fù)責(zé)辦公用品的管理,設(shè)立辦公用品登記簿。部門或個(gè)人領(lǐng)取辦公用品時(shí),必須在保管員處登記并寫明領(lǐng)用理由。
。2)行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領(lǐng)用和庫存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,將結(jié)果造冊匯報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人。
。3)公司的辦公用品、各種設(shè)備,屬低值易耗品的由辦公室統(tǒng)一管理,造冊建卡,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)用人工作調(diào)動時(shí),由辦公室負(fù)責(zé)收回。
公司的固定資產(chǎn)實(shí)行定位管理,責(zé)任到人。固定資產(chǎn)由專人管理,領(lǐng)發(fā)應(yīng)記帳簽字、造冊建卡,配發(fā)到人的物品要妥善保管,工作變動時(shí)應(yīng)將所管固定資產(chǎn)造冊移交。固定資產(chǎn)實(shí)行財(cái)務(wù)賬和保管員的實(shí)物帳雙帳管理。每年年底應(yīng)對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清理。
(4)固定資產(chǎn)的調(diào)出或變賣,均應(yīng)按設(shè)備的新舊程度和完好情況評估作價(jià)。調(diào)出的固定資產(chǎn)原則上實(shí)行有償調(diào)撥,特殊情況酌情處理。調(diào)出公司的固定資產(chǎn)必須辦理固定資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),注明原價(jià),報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,在固定資產(chǎn)卡片上做轉(zhuǎn)移處理,財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。
(5)各種固定資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損、盤虧,應(yīng)報(bào)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后才能辦理。大宗固定資產(chǎn)的處理必須經(jīng)過經(jīng)理辦公會議研究決定才能進(jìn)行。
各種資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損要嚴(yán)格掌握,謹(jǐn)慎處理。對超過適用年限、確實(shí)不能再繼續(xù)使用和修復(fù)的固定資產(chǎn),報(bào)廢時(shí)要做好清理工作,核對實(shí)物,查明報(bào)廢原因,由主管部室組織技術(shù)鑒定,對報(bào)廢的固定資產(chǎn)的殘值進(jìn)行評估,做好殘值回收、交庫工作。由于自然災(zāi)害等非抗力原因損失的固定資產(chǎn),應(yīng)根據(jù)損失的數(shù)額大小,由財(cái)務(wù)部報(bào)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后注銷。
對未使用和不需用的固定資產(chǎn)要妥善保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意拆除、外借、贈送、調(diào)出、變賣。
七、大宗物資采購招投標(biāo)制度
1、為確保公司大宗物資(設(shè)備、辦公及生活用品)采購實(shí)行陽光操作,采購的物資質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,特制定本制度。
2、凡大宗物資采購原則上一律采用公開招標(biāo)或者邀請招投標(biāo)的辦法,并按招投標(biāo)程序組織招投標(biāo)和確定中標(biāo)人(單位)。
3、大宗物資采購主要是指一次性采購單項(xiàng)合同金額超過五萬元的物質(zhì)設(shè)備和辦公生活用品。
4、大宗物資采購必須簽訂采購合同。財(cái)務(wù)部門付款時(shí)要憑驗(yàn)收合格證明才能付款,同時(shí)結(jié)算時(shí)原則上采用票據(jù)方式,避免現(xiàn)金交易。
5、大宗物資采購由辦公室具體承辦,合約部予以配合,紀(jì)委負(fù)責(zé)全過程監(jiān)督。
6、在采購過程中如有違法違紀(jì)行為,按國家有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定處理。
八、食堂管理
1、公司食堂在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)為全體員工提供清潔、可口、營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù),并承擔(dān)客餐接待任務(wù)。
2、食堂由辦公室事務(wù)管理員負(fù)責(zé)其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康,著裝整潔,無不良衛(wèi)生習(xí)慣。
3、食堂伙食補(bǔ)貼按實(shí)際出勤天數(shù)每人每天9元計(jì)。對外招待客餐按每人每天35元標(biāo)準(zhǔn)掌握,必要時(shí)可酌情增減。食堂由采購員根據(jù)當(dāng)天食譜及以上伙食標(biāo)準(zhǔn)每天及時(shí)采購所需各種原料。采購物品由事務(wù)管理員驗(yàn)收簽認(rèn),并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核后方可報(bào)帳。
4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),防止污染有毒、霉?fàn)變質(zhì)、假冒偽劣食品進(jìn)入食堂,加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督,杜絕發(fā)生食物安全事故。
5、事務(wù)管理員須每月定期統(tǒng)計(jì)、平衡食堂帳目,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人復(fù)核和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后向財(cái)務(wù)部核報(bào),并將核報(bào)后的食堂收支情況向員工公布。
6、員工用餐采取自助餐形式,早餐花色品種應(yīng)不少于5種,中、晚餐應(yīng)保證5菜1湯。
7、食堂應(yīng)按時(shí)開餐,應(yīng)根據(jù)員工意見及時(shí)變換和豐富菜式及口味,盡力滿足全體員工的需要。
8、各部門負(fù)責(zé)人均可向事務(wù)管理員申報(bào)客餐,但申報(bào)時(shí)需登記簽認(rèn),說明事由;月底事務(wù)管理員根據(jù)該登記記錄向財(cái)務(wù)報(bào)帳,并造冊公布。
行政管理制度12
一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動紀(jì)律,每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤,統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報(bào),歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺服務(wù)工作,樹立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計(jì)劃等),對相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計(jì)劃,行政人事部將各部門申購計(jì)劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開。
3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對工作沒有直接需要的崗位和個(gè)人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個(gè)月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí),對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線,對內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用,對長途電話實(shí)行限量限額管理,對inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長途電話使用情況,必要時(shí)輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時(shí),可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請登記私自使用長途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào),損害公司利益。對上述行為一經(jīng)查實(shí),必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服,在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔,要分清要用的`資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰 。
5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)一切辦公設(shè)備,時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問聲好再報(bào)公司名,然后談?wù)}。
行政管理制度13
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規(guī)范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責(zé)/權(quán)限:
行政部:負(fù)責(zé)辦公室的'整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀(jì)律
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節(jié)約能源,避免不必要的浪費(fèi)。工作區(qū)域空調(diào)設(shè)置如下:夏天室外溫度達(dá)到30℃以上方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達(dá)到10℃以下方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得高于26℃(含)
以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習(xí)慣。
4、做好日常清潔維護(hù),不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
5、公共辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認(rèn)熄滅后,方可丟入垃圾桶內(nèi)。
6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃;中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶接洽、會議召開、集體討論,任何人不得私自占用會議室與洽談室;如使用會議室、培訓(xùn)室完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當(dāng)天主持人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電源和門窗。
9、接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話,影響其他人的正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會議室內(nèi)進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀看與工作無關(guān)的影片等。
11、公司集會與會議,除特殊情況(需提前向會議主持人請假)外,皆須準(zhǔn)時(shí)參加。確因不能到會,需提前一天向會議主持人和部門第一負(fù)責(zé)人請假,走crm流程批準(zhǔn)后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。
13、上班時(shí)間,公司內(nèi)部通用性語言為普通話,除業(yè)務(wù)上來往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無緊急事情下班后不要過長時(shí)間在公司逗留,擔(dān)任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應(yīng)門設(shè)置感應(yīng)開門狀態(tài);每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數(shù)上報(bào)給行政部,如因沒有報(bào)和漏報(bào)造成無法就餐,由各部門第一負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個(gè)時(shí)間段開啟音樂,遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔(dān)任播音任務(wù)。遇來訪客戶需起立問好,并做好客戶登記工作。
17、各部門第一負(fù)責(zé)人應(yīng)配合行政部門關(guān)注本部人員異動狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續(xù)由行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,員工如有請假或其他事情需請示時(shí),請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí),如有疑問可向行政部門進(jìn)行咨詢,不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一周做出申請,按規(guī)定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著裝要求
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應(yīng)按要求著裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過多首飾,雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著職業(yè)裝為主,嚴(yán)禁穿著奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。
第二章員工行為規(guī)范
一、忠誠、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時(shí)申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室,主要敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
二、語言規(guī)范
1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。
2、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中
3、嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼,向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。
6、桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財(cái)產(chǎn)管理
1、要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
5、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。
第三章辦公現(xiàn)場管理制度
1、工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。
2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公
行政管理制度14
一、值班職責(zé)
1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)到班,有事須先向值班領(lǐng)導(dǎo)請假,以便安排臨時(shí)代替人員,做好交接工作。
2、值班時(shí)間堅(jiān)守崗位,忠于職守,認(rèn)真履行值班職責(zé),堅(jiān)持文明團(tuán)結(jié),禮貌待人,不擅離崗位,不主動邀請、允許外來人員或校內(nèi)教師在值班室聊天、看報(bào)紙。
3、保持值班室內(nèi)及校門周邊環(huán)境清潔。
4、按實(shí)際情況分成白班和夜班輪流值班,實(shí)行24小時(shí)值班制度。交—班時(shí)要做好交—班記錄。
5、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提高注意力,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的`監(jiān)管。
6、夜間值班人員在每天晚上師生離校后要加強(qiáng)校門周圍的巡查,并做到至少一小時(shí)巡邏一次,發(fā)現(xiàn)異常情況能自行解決的。要在第一時(shí)間內(nèi)解決,有困難的及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或及時(shí)報(bào)警,確保學(xué)校安全。
7、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報(bào)警。報(bào)警電話為匪警:110火警:119交通警:112急救中心:120。
8、按時(shí)開關(guān)校門,學(xué)生集中上、下學(xué)時(shí)間或前后半小時(shí)開大門,其余時(shí)間關(guān)閉大門。
開門時(shí)間為:
春季:
早上:6:00—6:30。
中午:12:00—1:50。
下午:5:35—7:30。
秋季:
早上:6:20—6:50。
中午:12:00—1:50。
下午:5:35—7:00。
9、值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,及時(shí)采取有效措施進(jìn)行制止和處理,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門
1、在校上課期間,值班教師一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。
2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校,必須憑班主任或有關(guān)部門批條,經(jīng)值班教師驗(yàn)證后方可離校。
3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)。
4、在學(xué)生放學(xué)高峰期,值班教師應(yīng)主動站在門口組織看護(hù)學(xué)生安全離校,防止發(fā)生意外。
三、管理外來人員、車輛進(jìn)出校門
1、嚴(yán)禁外來人員隨意進(jìn)入校園,如有事進(jìn)入,須填寫“來訪人員登記表",并電話與被訪者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可進(jìn)入校內(nèi)。
2、嚴(yán)禁家長進(jìn)入學(xué)校,有事要與班主任取得聯(lián)系,同意后方可進(jìn)入校內(nèi)。
3、外來人員來訪,值班教師要問清事由,及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí),并憑有效證件填好來客登記表。
4、外來人員進(jìn)入學(xué)校,值班教師應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行。
5、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在傳達(dá)室內(nèi)等候,無特殊情況不得進(jìn)入教園,以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。
6、凡是教師請家長到校落實(shí)工作的,應(yīng)出示電話聯(lián)系,確認(rèn)屬實(shí)、做好登記后,才能進(jìn)入校園,但要做到接待熱情。
7、外來機(jī)動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校,任何車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放;值班教師有權(quán)疏通校門口的車輛,嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。
行政管理制度15
行政管理制度包括行政管理和后勤保障兩方面的工作。
項(xiàng)目行政管理制度由項(xiàng)目經(jīng)理和總工主抓落實(shí)。
項(xiàng)目人員管理制度
1、項(xiàng)目所屬人員(含住勤人員)必須在以項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,服從項(xiàng)目工作分配,努力完成本職工作,為項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、項(xiàng)目人員要以整潔的儀表出現(xiàn)在施工現(xiàn)場,維護(hù)企業(yè)的`形象,保持良好的精神風(fēng)貌。
3、項(xiàng)目人員要以本企業(yè)利益為重,積極維護(hù)和爭取企業(yè)利益,個(gè)人服從項(xiàng)目,項(xiàng)目服從公司,同心同德努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、努力鉆研本職業(yè)務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,更新知識,以適應(yīng)當(dāng)前施工生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的需要。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司、項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理規(guī)定,自覺遵守規(guī)章制度,服從管理,維護(hù)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的各項(xiàng)決定,顧全大局,不違章違紀(jì)。
6、在工作中既要做好分工,又要搞好協(xié)作,樹立'一盤棋'的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行為以施工大局為重。
7、要保持思想的純潔性,自覺抵制不健康思潮的侵蝕,嚴(yán)禁參加違法活動。
8、樹立廉潔奉公思想,::不以權(quán)謀私,嚴(yán)禁找客戶'吃''拿''卡''要',收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊(duì)的請吃,不接受施工隊(duì)送的禮物。
9、在與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護(hù)公司利益。
10、要按項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)定出勤,按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的考勤制度和請銷假制度,工作時(shí)間不外出辦私事。
11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛護(hù)公物,自覺遵守公共秩序,講究社會公德,舉止文明,做一個(gè)健康向上的好市民。
12、敢于同壞人壞事做斗爭,維護(hù)正義,樹立正氣,自覺抵制不正之風(fēng)。
勞動紀(jì)律
1、項(xiàng)目全體工作人員要熱愛工地,樹立以工地為家的主人翁思想,關(guān)心項(xiàng)目的發(fā)展,團(tuán)結(jié)同志,互助友愛。
2、項(xiàng)目全體人員要服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
3、貫徹勞逸結(jié)合的原則,實(shí)行八小時(shí)工作制(工作時(shí)間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時(shí)內(nèi)完成的工作,由各室主任和總工統(tǒng)一安排利用休息時(shí)間加班,按累計(jì)加班時(shí)間30.00元/八小時(shí),發(fā)給加班人員加班費(fèi)。
4、愛護(hù)項(xiàng)目的公共設(shè)施及配發(fā)給個(gè)人使用的辦公用品,如發(fā)生丟失或損壞,由責(zé)任人員照章賠償。
5、項(xiàng)目全體管理人員要堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離開,更不得利用工作時(shí)間上街辦理私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違反勞動紀(jì)律處理,分別給予停工、罰款或紀(jì)律處分。飲酒后發(fā)生事故,后果自負(fù)。
7、項(xiàng)目全體工作人員要衣著整潔,講究衛(wèi)生,在施工現(xiàn)場必須戴安全帽,保持良好的精神狀態(tài)。
8、工作時(shí)間不得閑談,不得長時(shí)間占用辦公電話閑談與工作無關(guān)事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴(yán)禁在工作時(shí)間及休息時(shí)間打撲克、玩電腦游戲.上網(wǎng).下棋,違者發(fā)現(xiàn)一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
9、早上上班前,要處理好與工作無關(guān)的各種事情。
10、工作時(shí)間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛相待,以誠相處。
行政管理制度16
教師職業(yè)道德規(guī)范
一、社會主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)和宣傳馬主義、毛澤東思想和鄧小平理論,熱愛教育事業(yè),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
二、貫徹執(zhí)行黨的教育方針,遵循教育規(guī)律,盡職盡責(zé),教書育人。
三、不斷提高科學(xué)文化和教育理論水平,鉆研業(yè)務(wù),精益求精,實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新。
四、面向全體學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,保護(hù)學(xué)生的身心健康。
五、熱愛學(xué)校,關(guān)心集體,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。
六、衣著整潔、大方,舉止端莊,語言文明,禮貌待人,以身作則,為人師表。
校長職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行學(xué)校黨支部的決議。負(fù)責(zé)和做好學(xué)校各方面的工作。
二、領(lǐng)導(dǎo)、組織學(xué)校的教育工作,提高師生的思想覺悟。
三、組織教職工開展政治、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高他們的思想水平和業(yè)務(wù)水平。
四、搞好后勤工作,管好財(cái)務(wù)收支,關(guān)心師生身體健康,搞活經(jīng)濟(jì),搞好教職工福利。
五、管理好學(xué)校的校舍、設(shè)備,作出規(guī)劃,搞好基建,不斷增添教學(xué)設(shè)備。
六、管好學(xué)校的組織人事工作和共青團(tuán)、學(xué)生會的工作。
七、根據(jù)工作需要,定期召開校務(wù)會議。
教導(dǎo)處職責(zé)
一、協(xié)助校長全面貫徹執(zhí)行黨的`教育方針,制訂和實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。
二、熟悉教學(xué)大綱、教材內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃。
三、定期召開教務(wù)會議。
四、監(jiān)督檢查教研組的工作和活動,組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
五、搞好教學(xué)和科研實(shí)驗(yàn)基地、實(shí)驗(yàn)室、圖書館閱覽室等管理工作。
六、負(fù)責(zé)編排課程表,分派教學(xué)任務(wù)。
七、負(fù)責(zé)同其它學(xué);驑I(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),收集教學(xué)資料。
八、負(fù)責(zé)征訂教材和組織自編教材。
九、負(fù)責(zé)聯(lián)系和聘請校外教師,檢查聘請教師的教學(xué)工作,審核監(jiān)督聘請教師的酬金發(fā)放。
十、制訂和實(shí)施學(xué)生管理規(guī)章制度。
十一、主管學(xué)生的考勤及獎(jiǎng)懲工作,負(fù)責(zé)學(xué)生的操行評定和政治思想檔案。十二、先派各班主任,指導(dǎo)班主任工作,定期召開班主任工作會議。十三、搞好校風(fēng)建設(shè),抓好學(xué)生的學(xué)風(fēng)、考風(fēng),嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律。十四、負(fù)責(zé)學(xué)校招生和新生編班工作。
十五、指導(dǎo)團(tuán)、學(xué)生會工作。
十六、負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍管理。
總務(wù)處職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,健全財(cái)會管理制度;增收節(jié)支,挖潛利廢,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、抓好學(xué)校后勤工作,管理學(xué)生的生活和宿舍。
三、辦好學(xué)生飯?zhí),健全出入物資驗(yàn)收制度。
四、搞好集體福利和師生員工的生活,做好衛(wèi)生保健及計(jì)劃生育工作。
五、建立校具、椅臺、床等管理制度,統(tǒng)一編排號碼,執(zhí)行賠償處罰條例。
六、管好用水用電,實(shí)施包干責(zé)任制。
七、協(xié)助學(xué)校做好基建、維修、質(zhì)檢和驗(yàn)收及設(shè)備購備管理工作,建立登記制度。
八、做好臨時(shí)工的管理工作。
九、做好學(xué)校的安全保衛(wèi)及防火工作。
十、協(xié)同教導(dǎo)處做好招生編班工作。
十一、抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作,落實(shí)各班衛(wèi)生工作,落實(shí)各班衛(wèi)生清潔包干責(zé)任區(qū),定期檢查評比。
工作管理制度
一、每學(xué)期開學(xué),教師要交教學(xué)計(jì)劃,職工要交工作計(jì)劃方能安排課程和工作,建立請假登記制度,學(xué)校職工要規(guī)定辦理請假手續(xù)。嚴(yán)禁無故曠工、曠課。
二、教職工上班實(shí)行考勤記工制度。教師登記授課情況,每周匯總教務(wù)處,工人記工,每月出勤情況匯總學(xué)?倓(wù)處。
三、按時(shí)上下班,除假期外,需要離開學(xué)校的要向教導(dǎo)處請假,主任請假要校長批準(zhǔn),教職工請假二天以上由校長批準(zhǔn)。教師請假二天以下由主管主任批準(zhǔn),報(bào)學(xué)校備案。
四、病、事假按缺勤處理(因病住院留醫(yī)除外)
物資管理制度
一、學(xué)校的物資一般不得內(nèi)借,若要借用,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理有關(guān)手續(xù),按時(shí)歸還。
二、學(xué)校物資要建立保管制度,由保管人員分類造冊登記。
三、凡購進(jìn)或領(lǐng)取物資,必須由保管員先登記入庫后方能領(lǐng)取使用,否則按保管員失職處理,追究保管員責(zé)任。因失竊或公事?lián)p壞的物資要申請報(bào)廢手續(xù),由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)注銷。
四、每學(xué)期開學(xué)由各班主任簽收各班課室、學(xué)生宿舍的物資,包括課桌、課椅、電器、鐵床、門窗、自來水設(shè)備等。
五、每學(xué)期末,總務(wù)處派人清查驗(yàn)收,若損壞或遺失照價(jià)格賠償。
六、學(xué)生的勞動工具統(tǒng)一由保管員造冊登記保管。勞動時(shí)以班辦單位借出的工具,勞動結(jié)束后保管員要及時(shí)追還。遺失或有意損壞,按原價(jià)賠償。
七、教職工離校先清還公物,方可出具介紹性等函件。學(xué)生畢業(yè)離校前憑離校清領(lǐng)取畢業(yè)證書。
行政領(lǐng)導(dǎo)、教師值日職責(zé)
一、維護(hù)當(dāng)天全校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律,處理突發(fā)事件,協(xié)助門衛(wèi)做好學(xué)校保衛(wèi)工作。
二、檢查學(xué)生出勤和儀表情況。
三、檢查校園衛(wèi)生和各班衛(wèi)生責(zé)任區(qū)衛(wèi)生情況,督促各班做好清潔衛(wèi)生工作。
四、維持課外活動秩序,不準(zhǔn)學(xué)生提前離校。
五、晚自修時(shí)間到各班檢查學(xué)生自修和出勤情況,并填寫好教育日志。
六、檢查住宿學(xué)生遵守學(xué)生作息制度情況。
教師工作職責(zé)
一、對所任課程有較高的理論水平,了解現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展動態(tài),認(rèn)真鉆研教材,寫好教案。
二、懂得教育學(xué)、心理學(xué),掌握教學(xué)基本原則和方法,既教書又教人。
三、抓好備課、課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、課外輔導(dǎo)、批發(fā)作業(yè)、考試考查等教學(xué)環(huán)節(jié),重視培養(yǎng)學(xué)生的智力,有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
四、開展互相聽課活動,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
五、課堂教學(xué)要做到科學(xué)性和思想性統(tǒng)一;傳授系統(tǒng)知識與發(fā)展智力統(tǒng)一,反對照本宣科和滿堂灌。
六、嚴(yán)格執(zhí)行成績考核制度?荚嚽耙骱谜n程系統(tǒng)復(fù)習(xí),加強(qiáng)輔導(dǎo)。七、發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,聽取學(xué)生意見,改進(jìn)教學(xué)工作。
班主任職責(zé)
一、經(jīng)常到班檢查,掌握本班紀(jì)律情況,對存在問題要及時(shí)找出原因,查出違紀(jì)同學(xué),加以批評教育。
二、自習(xí)自修時(shí)間要隨時(shí)到課室或宿舍檢查,確保學(xué)生的自習(xí)和作息時(shí)間。
三、定期召開班會。
四、做好學(xué)生的政治思想教育工作。
五、加強(qiáng)與學(xué)生家長聯(lián)系,對嚴(yán)重違反紀(jì)律的學(xué)生要及時(shí)通報(bào)其家長,共同做好教育工作。
六、做好學(xué)生的成績統(tǒng)計(jì)、評獎(jiǎng)、操行評定和班級總結(jié)工作。
七、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
團(tuán)委書記職責(zé)
一、制訂團(tuán)委工作計(jì)劃,主持團(tuán)委日常工作,貫徹執(zhí)行上級團(tuán)委決議,指導(dǎo)各班團(tuán)支部開展工作。
二、深入調(diào)查研究,了解和掌握各班團(tuán)支部的工作情況和團(tuán)員青年的思想動態(tài),及時(shí)提出有關(guān)團(tuán)的思想、組織建設(shè)的意見,積極開展富有思想教育意義的團(tuán)組織活動。
三、指導(dǎo)學(xué)生會開展工作。
四、選拔培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)干部,發(fā)揮他們自我管理能力。
五、協(xié)助學(xué)校做好教工協(xié)團(tuán)員和青年的思想政治工作。
六、經(jīng)常向?qū)W校黨支部、上級團(tuán)委會請示、匯報(bào)工作、維護(hù)團(tuán)委會成員之間的團(tuán)結(jié),做團(tuán)員、青年的知心朋友。
七、協(xié)調(diào)團(tuán)組織和學(xué)生會的關(guān)系,與學(xué)生會、班主任互相配合開展工作,與負(fù)責(zé)學(xué)校體育工作的教師協(xié)調(diào),運(yùn)動和其他體育比賽。
八、依時(shí)收激團(tuán)費(fèi),管理好團(tuán)活動經(jīng)費(fèi)。
行政管理制度17
第一章總則
第一條為加強(qiáng)中山大學(xué)新華學(xué)院愛心環(huán)保協(xié)會(以下稱愛心環(huán)保協(xié)會)行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印章管理、公文管理等。
第二章檔案管理
第三條歸檔范圍:發(fā)展規(guī)劃、學(xué)期計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會議記錄、決議、決定、項(xiàng)目策劃、通告、通知、海報(bào)、傳單等具有參考價(jià)值的文件資料。
第四條財(cái)務(wù)方面、檔案管理由人事部負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)完整。
第五條檔案的借閱與索取:
。ㄒ唬⿻L、副會長及部長借閱檔案應(yīng)通過秘書處辦理借閱手續(xù),直接提檔;
。ǘ﹨f(xié)會其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)會長批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
(三)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔、嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、遺失。
第三章印章管理
第六條協(xié)會印章一般由副會長負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)會長批準(zhǔn),印章不能交給他人管理使用。
第七條協(xié)會印章的使用一律由會長簽字許可后副會長方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
1)協(xié)會印章的使用應(yīng)謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)申請報(bào)批后由印章管理人統(tǒng)一加蓋,任何人不能擅自使用印章;
2)印章管理人在使用印章前必須認(rèn)真檢查審批程序,對于不合法或不合審批手續(xù)的用印,有權(quán)提出異議或拒用。如遇特殊情況,印章管理人應(yīng)經(jīng)請示批準(zhǔn)后方可加蓋印章;
3)對于擅自使用印章或以欺騙手段使用印章,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分直至追究法律責(zé)任。
第八條協(xié)會所有需要蓋章的說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。
第九條一般不允許開具空白證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)會長簽字批條方可開出。
第十條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四章公文管理
第十一條各部門所有打印、復(fù)印公文或文件必須至少一式兩份,交秘書處留底存檔。
第五章附則
第十二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著協(xié)會發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交秘書處研究并提請理事會批復(fù)。
第十三條本規(guī)定解釋權(quán)歸愛心環(huán)保協(xié)會常委會。
第十四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度11
(一)司機(jī)崗位安全責(zé)任制:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、企業(yè)車輛司機(jī)管理制度,提高駕駛水平及緊急情況下應(yīng)急事故處理能力;
2、聽從指揮、服從管理。保質(zhì)保量完成企業(yè)下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù);
3、禁止超員、超載、超速、超長、超寬、超高駕駛車輛;
4、愛護(hù)車輛,做好車輛日常保養(yǎng)工作,要認(rèn)真對車輛定期檢查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、維修,保證車輛正常運(yùn)行;
5、建立用車臺賬、加油臺賬,規(guī)范用車流程;
6、相互監(jiān)督并舉報(bào),杜絕違章事故發(fā)生;
7、遵守交接班制度,認(rèn)真填寫車輛運(yùn)行記錄。
(二)車輛管理制度
。1)派車原則
市內(nèi)公務(wù)派車由辦公室指派,省內(nèi)公務(wù)派車須經(jīng)主管副總批準(zhǔn),100公里以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),使用總經(jīng)理的專用車須經(jīng)總經(jīng)理同意。
(2)建立用車臺賬
A、辦公室必須建立用車臺賬,車輛使用前須將車?yán)锍瘫頂?shù)一一進(jìn)行登記造冊。
B、總經(jīng)理和銷售科、采購科的專用車輛,駕駛員在出車時(shí)自行登記出車起始里程、出車地點(diǎn)及事由。其他人用車,必須在駕駛
員出車登記表上登記出車起始里程、出車地點(diǎn)及事由并簽字。
C、辦公室設(shè)置用車通知單和用車登記表。市內(nèi)用車者在登記表簽字;出城用車由用車者填寫用車通知單,按程序?qū)徟篑{駛員才可出車。
。3)加油、加氣的規(guī)定
A、主管副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、辦公室主任和駕駛員根據(jù)車況、車型共同制定每百公里耗油/氣標(biāo)準(zhǔn)。
B、財(cái)務(wù)室憑用車通知單和行車登記表按月結(jié)算耗油/氣量。
C、實(shí)行專車?ǎ(cái)務(wù)室按實(shí)際出車?yán)锍毯秃硕ǖ暮挠土坑?jì)發(fā)各車的.油卡,并設(shè)立各車用油臺賬。無加油卡時(shí)須索取發(fā)票,并登記加油/氣量,當(dāng)前里程,時(shí)間等數(shù)據(jù)。
(4)車輛維修
A、駕駛員對自己駕駛的車輛要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。無法解決的必須到指定的廠家維修。
B、由主管副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)共同聯(lián)系汽車修理廠家,并約定先修車后付款的合同原則,修理廠家每月憑駕駛員簽字的維修清單來礦結(jié)算付款。
C、車輛需要更換單件在1000元以上的配件或進(jìn)行大修時(shí),必須填寫申請表,經(jīng)主管副總審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
D、凡被更換的廢舊配件如數(shù)回收。由負(fù)責(zé)回收人員出具證明后新購配件才能報(bào)銷。
E、嚴(yán)禁駕駛員出售油料和配件或多報(bào)修理費(fèi),違者處同等金額三倍的罰款,嚴(yán)重者直接勒令離職。
(5)獎(jiǎng)懲方法
A、對節(jié)約限定油料者,獎(jiǎng)節(jié)約油額的50%;超過定量油料時(shí),由駕駛者承擔(dān)多耗油料的50%;實(shí)行季度結(jié)算制。
B、駕駛員必須按指定地點(diǎn)出車,如地點(diǎn)變動,由用車者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁擅自出車,違者罰款100元。
C、駕駛員酒后開車者,除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外,每次罰款300元,交給他人酒后駕駛每次罰款500元。
D、出現(xiàn)交通違章,如因主觀原因由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與罰款。
E、發(fā)生安全事故,駕駛員負(fù)主要責(zé)任時(shí),按事故損失的20%承擔(dān)賠損責(zé)任。
F、對全年安全出車330天(不含修車)以上,且又無主觀違規(guī)行為的駕駛員,每人獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。
(三)司機(jī)相關(guān)管理措施
1、必須嚴(yán)格遵守考勤制度,堅(jiān)守工作崗位,不能擅離職守,不能在工作時(shí)間飲酒,因飲酒不能出車的,罰款50元每次;
2、服從調(diào)度和安排,臨時(shí)有任務(wù)必須隨時(shí)上崗出車;調(diào)度任務(wù)發(fā)出不能及時(shí)到崗者,罰款50元每次;
3、小車每天必須停放到指定地點(diǎn),該入庫的一律入庫,不能入庫的整齊停放到指定停車場,其他外出過夜的情況也需妥善停放,如因停放不當(dāng)造成不必要的損失,由司機(jī)自己負(fù)責(zé);
4、嚴(yán)禁隨意利用公車辦私事,或幫他人辦私事,發(fā)現(xiàn)以上行為罰款50元每次;
5、一般情況下必須使用加油卡進(jìn)行加油,加油卡余額不足了應(yīng)及
時(shí)通知沖卡。特殊情況用現(xiàn)金加油必須開發(fā)票并且在發(fā)票上注明原因;
加油卡一卡一車,嚴(yán)禁借給別人使用,或者幫其他車加油。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,第一次罰款1000元,第二次直接下崗;
6、對自己負(fù)責(zé)的車輛必須愛護(hù),勤養(yǎng)護(hù),勤清洗,減少修理。因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成車輛本可避免的故障的,司機(jī)需負(fù)相應(yīng)責(zé)任;
7、保持磨盤溝煤礦整體形象,隨時(shí)保持車身內(nèi)外衛(wèi)生和整潔,有條件時(shí)盡量自行清洗,到洗車點(diǎn)洗車必須索取發(fā)票;
8、留意本車運(yùn)行狀況,盡量做到每5000公里一次小保養(yǎng),每10000公里一次大保養(yǎng);
9、盡量到指定4S店和維修廠進(jìn)行檢修,有特殊情況需到其它地點(diǎn)進(jìn)行檢修時(shí)需索取發(fā)票并在發(fā)票上注明原因;
10、車輛運(yùn)行時(shí)注意遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁違章,強(qiáng)化操作技術(shù),注意出車安全。因自身原因造成違章違規(guī)或者出安全事故的,駕駛員按制度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
行政管理制度18
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第一章考勤規(guī)定
為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;
第二條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無法簽到的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第三條員工應(yīng)按時(shí)上班簽到,遲到5至10分鐘罰款5元/次,遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請假手續(xù)而缺勤,或請假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第五條請假規(guī)定。員工因病、因事請假,請假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無法提交申請的,應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等),否則按無薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第八條婚假。請婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請3個(gè)工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第十一條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第二章辦公用品管理
為進(jìn)一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責(zé)及范圍
。ㄒ唬┍局贫人皋k公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
。ǘ┺k公用品的采購、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
二、辦公用品計(jì)劃、采購、保管及發(fā)放管理辦法
。ㄒ唬┟吭15日以前,各部門自行統(tǒng)計(jì)本部門的辦公用品需求狀況,并列出詳細(xì)計(jì)劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《物品領(lǐng)用申請表》,計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。
。ǘ┚C合行政部人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并采購,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。
第三章庫房管理
第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別擺放整齊。
第二條采購人員購入的物品必須數(shù)目清楚,包裝完整,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目。
第三條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫《物品入庫明細(xì)表》。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
第四章報(bào)刊及郵發(fā)管理
第一條報(bào)刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類,并分別送到有關(guān)部門。
第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章附則
第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實(shí)行自費(fèi),交辦公室或自己叫快遞郵寄。
。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的.責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé)。
第四條衛(wèi)生要求:
保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無塵土、無破損。
電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。
書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無塵土。
第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
7.2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
7.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度,對每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第八章、電話使用規(guī)定
8.1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
8.2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長途電話應(yīng)盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。
8.4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,不得共用、混用、它用。 9.6接聽私人電話時(shí)間控制在五分鐘以內(nèi),非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話,嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過三聲,接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好!香提灣!”轉(zhuǎn)接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。
8.10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領(lǐng)用登記表》
9.3《物品入庫明細(xì)表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
行政管理制度19
一、銷售案場工作時(shí)間管理
。ü緝(nèi)部管理文件,注意保存)
。1)項(xiàng)目銷售案場實(shí)行六天工作制,周六、周日原則上不安排休息,周二至周四安排輪休(如果在廣告推廣期,原則上不安排休息,所積攢休假時(shí)間在后期安排補(bǔ)休),病、事假按公司制度執(zhí)行(一天以內(nèi)需提前一天報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn),二天以上報(bào)營銷總監(jiān)及以上領(lǐng)導(dǎo)審批)。(2)項(xiàng)目銷售案場員工上、下班時(shí)間規(guī)定:銷售案場員工每天上班時(shí)間:8:30-17:30;值班時(shí)間:17:30-18:30;值班時(shí)間將根據(jù)季節(jié)作定期調(diào)整,因銷售工作的特殊性質(zhì),案場員工應(yīng)承擔(dān)加班工作安排。每日8:30之前,員工必須著工作裝,佩戴工作牌上崗,否則視同遲到,按遲到有關(guān)規(guī)定處理。
。3)就餐時(shí)間:中午11:30-12;00在指定地點(diǎn)內(nèi)(如果在接待客戶員工則可延遲),中午就餐時(shí)間實(shí)行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。
。4)銷售內(nèi)勤協(xié)助主管需在每周日12:00前將下周置業(yè)顧問排班表向銷售經(jīng)理提交,由銷售經(jīng)理審核并公布,置業(yè)顧問不得私自變動,若有必要變動時(shí)需提前1天報(bào)銷售經(jīng)理審批。(5)售樓處早晚召開例會,早會在8:30準(zhǔn)時(shí)開始,由銷售經(jīng)理或主管安排當(dāng)天相關(guān)工作事宜,并對置業(yè)顧問進(jìn)行鼓勵(lì),視情況組織小游戲。下午17:30分召開晚會,核對當(dāng)天的客戶資料并對客戶進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理。
二、銷售案場日常事務(wù)管理
。1)領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)用登記表,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),對個(gè)人使用的耐用辦公用品,控制發(fā)放,正常消耗用品,實(shí)行以舊換新。實(shí)行“誰使用,誰保管”因使用或保管不當(dāng)造成損壞或遺失的使用人,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
(2)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜,不得挪為私用。
。3)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。
。4)客戶名片為公司公共資源,應(yīng)妥善保管,以便檢索,不得占為己有。
。5)未經(jīng)許可,非本公司人員均不得使用公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
(6)使用人必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得有危害計(jì)算機(jī)設(shè)備的行為,下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī),并切斷
計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的電源,不得私自拆裝和移動設(shè)定的計(jì)算機(jī)設(shè)備,每天及時(shí)清理灰塵。
。7)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或需更換配件時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司管理部。
。8)上班時(shí)間不得玩游戲或做與本職工作無關(guān)的.事。
。9)禁止在計(jì)算機(jī)上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的各類軟件。
。10)網(wǎng)上簽約專用電腦只能由專人用于簽約使用,其他任何人不得隨意使用。
。11)銷售案場一切對外文件和對公司各部門之間往來文件必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。
三、銷售案場考勤制度
(1)銷售案場上班嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無考勤機(jī)時(shí)由銷售內(nèi)勤考勤?记跁r(shí)間為:當(dāng)月1日至當(dāng)月底止。銷售內(nèi)勤每月按公司要求上報(bào)考勤情況。
(2)按規(guī)定時(shí)間到崗、離崗,員工晚于工作時(shí)間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
(3)公假——因公事需離開辦公區(qū)域半天以內(nèi)的,需在外勤登記表上登記,并經(jīng)上級主管同意;離開時(shí)間達(dá)一天及以上的,需經(jīng)銷售經(jīng)理的書面批準(zhǔn)。
(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請假者視為事假,須提前向所屬部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,事假不計(jì)發(fā)工資及相應(yīng)補(bǔ)助;未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處,每年累計(jì)不能超過15個(gè)工作日。
(5)病假——公司員工因病不能堅(jiān)持工作需在家休息,若未能提前向銷售經(jīng)理提出申請,應(yīng)及時(shí)電話通知銷售經(jīng)理,并需獲得銷售經(jīng)理批準(zhǔn);請病假超過三天以上的員工,須上班后當(dāng)日11:00前向銷售經(jīng)理請假,并出示正規(guī)醫(yī)院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準(zhǔn)簽字后方可生效,否則作為事假處理。
(6)因客觀原因確實(shí)不能及時(shí)書面請假并獲批準(zhǔn)簽字的,須以電話申請,上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假,次日補(bǔ)填表單,若在正式上班后三日內(nèi)仍未補(bǔ)填請假單的,銷售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對置業(yè)顧問處以暫停接待新客戶1-3天的處罰。若到本月向公司上報(bào)考勤之日,仍未補(bǔ)填請假單,視為曠工。
(7)曠工——無正當(dāng)理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進(jìn)行請假而無故不到公司上班者,視為曠工。未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處。
(8)置業(yè)顧問辭職需提前一個(gè)月以書面形式報(bào)告銷售經(jīng)理,并由銷售經(jīng)理報(bào)上級審批。在明確批
復(fù)后不再參加接待新客戶并做好交接工作,并經(jīng)營銷總監(jiān)簽字確認(rèn)交接完備,否則將扣相應(yīng)比例的未發(fā)工資或銷售提成。
(9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定:參照公司相關(guān)規(guī)章制度。
四、銷售案場行政管理處罰細(xì)則及異議處理
銷售案場實(shí)行末位淘汰制度,當(dāng)置業(yè)顧問連續(xù)3個(gè)月無法完成銷售任務(wù)并排名墊底時(shí),公司有權(quán)利與該置業(yè)顧問終止勞動合同。
受處罰員工對所受處罰存有異議者,可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營銷總監(jiān)以書面形式提出申訴,營銷總監(jiān)在受理該申訴后,應(yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為,公司移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
處罰內(nèi)容及處罰細(xì)則:
序號處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)附加說明連續(xù)二個(gè)月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上(包括三次),公司可予以辭退,每周累計(jì)兩次,月累計(jì)四次,處警告處分2曠工實(shí)際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時(shí)間在辦公區(qū)非指定區(qū)域和非指3定時(shí)間內(nèi)吸煙、化妝、吃零食、玩手機(jī)等與工作無關(guān)事宜4 5 6未按公司規(guī)定著裝,整理儀容儀表,不愛護(hù)公物及公共環(huán)境工作時(shí)間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會、培訓(xùn)或活動擅自缺席對顧客不禮貌,態(tài)度惡劣,與其發(fā)生7激烈爭吵、斗毆,被客戶投訴,影響惡劣者在員工間散布流言蜚語,影響同事團(tuán)8結(jié)和工作良好氛圍,有意見不通過正常渠道反映者,相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機(jī)密或客戶隱私利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動合同視情節(jié)嚴(yán)重情況予以從重處罰,詳見《公司規(guī)章制度》視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶待崗學(xué)習(xí)三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶一至三天待崗學(xué)習(xí)故意損壞公物者照價(jià)賠償缺席會議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名,觸及法律的,交由司法機(jī)關(guān)處理罰款50-200元對于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規(guī)定的行為按相關(guān)制度或規(guī)定處理詳見《公司規(guī)章制度》
五、銷售案場行政管理獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、在完成銷售目標(biāo)的前提下,案場每月度、每季度評選銷售冠軍,所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎(jiǎng)勵(lì),在發(fā)放傭金時(shí)一并發(fā)放。
2、在銷售過程中拾金不昧、或?yàn)楣咀龀鲚^為突出貢獻(xiàn)的、在社會上為公司贏取良好口碑并造成影響的,公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),具體標(biāo)準(zhǔn)由銷售經(jīng)理制定,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
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