(精選)藥品管理制度15篇
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的藥品管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
藥品管理制度1
原料采購(gòu)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)之一，旨在確保原料質(zhì)量、控制成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。該制度涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1. 供應(yīng)商選擇與評(píng)估
2. 采購(gòu)策略與計(jì)劃制定
3. 采購(gòu)流程與審批機(jī)制
4. 合同管理與執(zhí)行
5. 質(zhì)量控制與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
6. 庫(kù)存管理和成本控制
7. 信息記錄與報(bào)告系統(tǒng)
8. 內(nèi)部審計(jì)與合規(guī)性檢查
內(nèi)容概述：
1. 供應(yīng)商管理：建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，定期進(jìn)行資質(zhì)審查，評(píng)價(jià)其供應(yīng)能力、財(cái)務(wù)狀況、交貨準(zhǔn)時(shí)率等因素。
2. 采購(gòu)策略：根據(jù)市場(chǎng)需求、生產(chǎn)計(jì)劃和預(yù)算制定采購(gòu)策略，包括固定供應(yīng)商、多源采購(gòu)、長(zhǎng)期合同等。
3. 流程規(guī)范：明確從需求提出到簽訂合同、支付款項(xiàng)的整個(gè)采購(gòu)流程，設(shè)置相應(yīng)的審批權(quán)限和節(jié)點(diǎn)。
4. 合同條款：規(guī)定價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、交付期限、違約責(zé)任等關(guān)鍵要素，保障雙方權(quán)益。
5. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)定原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施嚴(yán)格的驗(yàn)收程序，確保原料符合生產(chǎn)要求。
6. 庫(kù)存控制：通過(guò)預(yù)測(cè)和分析，維持合理的.庫(kù)存水平，防止過(guò)度庫(kù)存或缺貨情況。
7. 信息透明：建立健全的采購(gòu)信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，提供決策依據(jù)。
8. 監(jiān)督機(jī)制：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查采購(gòu)活動(dòng)的合規(guī)性，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。
藥品管理制度2
一、醫(yī)療用毒性藥品簡(jiǎn)稱(chēng)毒性藥品，系指毒性劇烈、治療劑量與中毒劑量相近、使用不當(dāng)會(huì)致人中毒或死亡的藥品。其管理應(yīng)按照《毒性藥品管理辦法》執(zhí)行。
二、毒性藥品須具有責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練的主管藥師以上的藥劑人員負(fù)責(zé)管理。應(yīng)設(shè)毒劇藥廚，實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)柜、轉(zhuǎn)賬，貼明顯標(biāo)簽加鎖保管的方法。
三、調(diào)配毒性藥處方時(shí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，稱(chēng)量要準(zhǔn)確無(wú)誤，處方調(diào)配完畢，必須經(jīng)另一位藥師復(fù)核后，方可發(fā)出，并行簽名。
四、本院就診的患者，如需用毒性藥品者，應(yīng)由多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的'主治以上的醫(yī)師開(kāi)方，并寫(xiě)明病情及用法，一類(lèi)毒性藥品由院長(zhǎng)簽字，二類(lèi)毒性藥品由藥劑科主任簽字，方可調(diào)配，對(duì)于民間單方，驗(yàn)方需用的毒性中藥，患者購(gòu)買(mǎi)時(shí)，應(yīng)有購(gòu)買(mǎi)者所在機(jī)關(guān)單位出具購(gòu)買(mǎi)證明。
五、毒性藥品需按藥典規(guī)定，內(nèi)服一類(lèi)藥品為一日量，二類(lèi)藥品為二日量，外用適量，一張?zhí)幏絼┝坎坏贸^(guò)二日極量。
六、毒性藥品應(yīng)設(shè)立專(zhuān)賬卡，每日盤(pán)點(diǎn)一次，日清月結(jié)，做到賬物相符，并填寫(xiě)使用登記本。登記本應(yīng)明患者姓名，年齡，用藥品名數(shù)及日期，處方醫(yī)師姓名、調(diào)配人員姓名。處方及證明一般保存一年，以備后查。
七、管理人員交接時(shí)，應(yīng)在科主任監(jiān)督下進(jìn)行交接，并在帳卡上簽字，嚴(yán)格交接，做到賬物相符。
藥品管理制度3
驗(yàn)收藥品管理制度是對(duì)藥品采購(gòu)、入庫(kù)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制程序，旨在確保藥品的安全性和有效性。這一制度涵蓋了藥品的資質(zhì)審核、實(shí)物驗(yàn)收、質(zhì)量檢驗(yàn)、問(wèn)題處理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1、藥品資質(zhì)審核：所有入庫(kù)藥品需提供完整的生產(chǎn)許可證、藥品注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告等文件，確保來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。
2、實(shí)物驗(yàn)收：對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、有效期、批次等進(jìn)行詳細(xì)檢查，防止假冒偽劣產(chǎn)品混入。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)：定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，確保其藥效和安全性。
4、問(wèn)題處理：建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題藥品立即隔離、記錄，并及時(shí)與供應(yīng)商溝通解決。
5、記錄管理：詳細(xì)記錄驗(yàn)收過(guò)程，包括驗(yàn)收時(shí)間、人員、結(jié)果等，便于追溯和審計(jì)。
6、員工培訓(xùn)：定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行藥品知識(shí)和驗(yàn)收流程的培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
藥品管理制度4
化學(xué)危險(xiǎn)物品管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能預(yù)防安全事故，保護(hù)員工的生命安全，減少企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。另一方面，它有助于維護(hù)環(huán)境的穩(wěn)定，防止化學(xué)物質(zhì)的不當(dāng)排放導(dǎo)致環(huán)境污染。此外，良好的.管理制度還能提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和公眾形象。
藥品管理制度5
一、化學(xué)藥品保管室要陰涼、通風(fēng)、干燥，有防火、防盜設(shè)施。禁止吸煙和使用明火，有火源（如電爐通電）時(shí)必須有人看守。
二、化學(xué)藥品要有工作責(zé)任心強(qiáng)、有化學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人負(fù)責(zé)管理。
三、化學(xué)藥品應(yīng)按性質(zhì)分類(lèi)存放，并采用科學(xué)的保管方法。如受光易變質(zhì)的應(yīng)裝在避光容器內(nèi)；易揮發(fā)、潮解的，要密封；長(zhǎng)期不用的，應(yīng)蠟封；裝堿的玻璃瓶不能用玻璃塞等。
四、化學(xué)藥品應(yīng)在容器外貼上標(biāo)簽，并涂蠟保護(hù)。短時(shí)間裝藥的容器可不涂蠟。
五、對(duì)危險(xiǎn)藥品要嚴(yán)加管理：
1.危險(xiǎn)藥品必須存入專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)或?qū)９�，加雙鎖防范。
2.互相發(fā)生化學(xué)作用的藥品應(yīng)隔開(kāi)存放。
3.危險(xiǎn)藥品都要嚴(yán)加密封，并定期檢查密封情況，高溫、潮濕季節(jié)尤應(yīng)注意。
4.對(duì)劇毒、強(qiáng)腐蝕性、易爆易燃藥品，學(xué)校要根據(jù)使用情況和庫(kù)存量制定具體領(lǐng)用辦法，并定期清點(diǎn)。
5.危險(xiǎn)藥品倉(cāng)庫(kù)（或柜）周?chē)蛢?nèi)部嚴(yán)禁有火源。
6.教學(xué)用不上的危險(xiǎn)藥品，應(yīng)及時(shí)調(diào)出，變質(zhì)失效的要及時(shí)銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀時(shí)要注意安全并不得污染環(huán)境。
7.二氯化鋇、汞、苯胺、草酸、黃磷、鉀、鈉、碳化鈣、二硫化碳、苯、乙醚、發(fā)煙硫酸、乙酸、乙酯、甲苯、二甲苯正丁醇、過(guò)氧化鈉、硝酸鋇、硝酸鍶等非經(jīng)常使用的危險(xiǎn)藥品，同一年級(jí)，各教學(xué)班在做完同一實(shí)驗(yàn)后，剩余部分應(yīng)及時(shí)存入危險(xiǎn)藥品庫(kù)（或柜）；在各教學(xué)班做同一實(shí)驗(yàn)的間歇時(shí)間，可暫存在化學(xué)藥品室。
8.劇毒藥品，用后剩余部分應(yīng)隨時(shí)存入危險(xiǎn)藥品庫(kù)（或柜）。
9.下列經(jīng)常使用的危險(xiǎn)藥品，化學(xué)藥品室可保存一瓶，重量不能超過(guò)規(guī)定限額，多余的`應(yīng)存放在危險(xiǎn)藥品庫(kù)（或柜）內(nèi)：無(wú)水乙醇100g，氯酸鉀、高錳酸鉀、硝酸鉀、硝酸鈉等各500g，溴100g，濃硫酸和濃硝酸各1000g，工業(yè)乙醇10kg。
10.鎂粉、鎂帶、鋁粉、三氯化鋁、甲酸、鹽酸、氫氧化鉀、氫氧化鈉、重鉻酸鉀、五氯化二磷、亞硝酸鈉、硝酸汞、硝酸鋁、硝酸銅、硝酸鎘、酚、甲醛、丙三醇等危險(xiǎn)藥品可存放在化學(xué)藥品室。
11.以上未列出的其它危險(xiǎn)藥品，學(xué)校根據(jù)危險(xiǎn)程度，采用相應(yīng)的管理措施。
12.學(xué)校應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)對(duì)危險(xiǎn)藥品管理的指導(dǎo)與監(jiān)督。
藥品管理制度6
為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項(xiàng)目所需材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉(cāng)庫(kù)材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算。特制定本管理制度。
1、為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購(gòu)買(mǎi)材料物品（板房所需購(gòu)買(mǎi)的家私和擺設(shè)品，公司可以指定專(zhuān)人驗(yàn)收后交倉(cāng)庫(kù)）都必須先入庫(kù)后才能從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出，禁止不入庫(kù)直接交工地的做法。沒(méi)驗(yàn)收人簽名，公司財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)帳。
2、倉(cāng)庫(kù)所有物品進(jìn)行分類(lèi)建立帳冊(cè)�？煞譃椋何褰鸾浑娝�(lèi)、化工（油漆）鋁鋼材類(lèi)、板（木）材建材（包括瓷磚）類(lèi)、手動(dòng)工具和機(jī)具及配件類(lèi)、日雜防護(hù)勞保用品類(lèi)。
3、倉(cāng)庫(kù)所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類(lèi)型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。
4、倉(cāng)庫(kù)必須建立起分類(lèi)的入庫(kù)帳本和各工程項(xiàng)目的出庫(kù)帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。
5、與倉(cāng)庫(kù)發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)，禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報(bào)采購(gòu)員購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象，公司直接授權(quán)給采購(gòu)員購(gòu)買(mǎi)的工程項(xiàng)目所需材料物品除外（購(gòu)買(mǎi)回來(lái)必須倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)收入帳后再按手續(xù)領(lǐng)出）。
6、倉(cāng)庫(kù)每季度進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)清理、整理和資產(chǎn)整體盤(pán)點(diǎn)并將盤(pán)點(diǎn)情況（包括產(chǎn)生盈虧情況說(shuō)明）上報(bào)公司。盤(pán)點(diǎn)時(shí)，禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤(pán)，僅抄襲敷衍了事。
7、倉(cāng)庫(kù)對(duì)所有機(jī)具類(lèi)工具進(jìn)行登記造表，建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、在用、廢舊、報(bào)廢情況登記造表上報(bào)公司。特別是由于使用壽命極限報(bào)廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機(jī)具要及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部銷(xiāo)帳。
8、各工程項(xiàng)目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在7天內(nèi)將本工程項(xiàng)目竣工的材料決算表造出并上報(bào)公司。
9、做好倉(cāng)庫(kù)的安全防范工作。合理擺放消防器具，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及倉(cāng)庫(kù)四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準(zhǔn)吸煙，違者一次罰款100元。非倉(cāng)庫(kù)管理人員沒(méi)經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。不聽(tīng)勸告者給予經(jīng)濟(jì)處罰。
10、做好倉(cāng)庫(kù)物品的'安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類(lèi)材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類(lèi)物品的性能、狀態(tài)，變質(zhì)且有危險(xiǎn)的物品要及時(shí)處理并上報(bào)公司。
11、做好材料價(jià)格的保護(hù)工作。禁止私自將公司的材料底價(jià)和材料供應(yīng)商有意圖告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與公司不相關(guān)的人員。
12、嚴(yán)把材料預(yù)定和報(bào)買(mǎi)關(guān)。材料員要認(rèn)真審查倉(cāng)庫(kù)所交之要購(gòu)買(mǎi)的材料，詳細(xì)注明所需材料的品名、等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限（必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名）等交采購(gòu)員，防止采購(gòu)員誤買(mǎi)、錯(cuò)買(mǎi)、多買(mǎi)、少買(mǎi)，以至造成公司損失。
13、認(rèn)真做好材料采購(gòu)工作。采購(gòu)員要認(rèn)真審閱采購(gòu)單的采購(gòu)要求（不明白問(wèn)清楚材料員），嚴(yán)格按采購(gòu)要求按時(shí)將材料購(gòu)回倉(cāng)庫(kù)，避免工程材料長(zhǎng)時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。購(gòu)買(mǎi)材料盡可能面對(duì)代理商，有利于做好退貨工作以減低公司損失。 購(gòu)買(mǎi)材料的總體原則為：貨比三家，同等材料優(yōu)質(zhì)價(jià)便服務(wù)好者中標(biāo)。
14、嚴(yán)把材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。倉(cāng)管員要仔細(xì)對(duì)照采購(gòu)定單及參考樣品認(rèn)真核實(shí)送到倉(cāng)庫(kù)或工地材料的品名、等級(jí)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉(cāng)的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對(duì)板應(yīng)該不予驗(yàn)收簽名，并將情況及時(shí)通報(bào)采購(gòu)員。
1、 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出貨、存貨管理，執(zhí)行物料管理規(guī)定。
2、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確登記存貨倉(cāng)庫(kù)賬，序時(shí)登記，定期編制存貨進(jìn)出存報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)存貨保管，保證庫(kù)內(nèi)存貨安全，禁止無(wú)關(guān)人員及危險(xiǎn)物品隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)存貨日常管理，包括存貨分類(lèi)碼放、整理、標(biāo)識(shí)、及進(jìn)出庫(kù)調(diào)度。要求熟悉存貨特性，分類(lèi)管理，合理擺放，便于物流及安全。
5、按要求定期或不定期核對(duì)存貨入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)存數(shù)量。要求賬目清楚、標(biāo)識(shí)清晰、賬卡物核對(duì)相符。
6、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類(lèi)排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行存貨收發(fā)流程及要求，正確、及時(shí)辦理原料入庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、完工入庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)、及其他類(lèi)存貨入庫(kù)出庫(kù)的開(kāi)單、收發(fā)料和簽字手續(xù)。
8、廉潔自律，不得損害公司形象及利益，杜絕商業(yè)舞弊行為。
9、搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則和相關(guān)法規(guī)要求,加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量管理,杜絕過(guò)期失效藥品的流通,保證人民用藥安全,特制定本制度。
一、近效期藥品是指有效期在半年內(nèi)的藥品。
二、采購(gòu)部組織藥品時(shí),應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化需求,勤進(jìn)快銷(xiāo),避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
三、購(gòu)進(jìn)有效期在三個(gè)月內(nèi)的藥品,驗(yàn)收員應(yīng)拒收,并填制(拒收單)。如果是客戶(hù)急需的藥品應(yīng)入庫(kù)。
四、藥品應(yīng)按批號(hào)堆碼,并在庫(kù)內(nèi)設(shè)置近效期藥品一覽表,有效期在三個(gè)月內(nèi)的藥品應(yīng)掛牌,以便隨時(shí)掌握近效期藥品的`變化情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則。凡近效期藥品,保管員應(yīng)每月填寫(xiě)《近效期藥品報(bào)表》,及時(shí)報(bào)送經(jīng)理、采購(gòu)部、銷(xiāo)售部、質(zhì)量管理部。
六、銷(xiāo)售部應(yīng)及時(shí)對(duì)庫(kù)存近效期藥品進(jìn)行銷(xiāo)售,避免過(guò)期失效而造成損失。
七、已失效或距失效不足一銷(xiāo)售單元用藥期,經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)后,保管員將其移入不合格品庫(kù),按不合格藥品管理。
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危害應(yīng)急救援與管理制度，是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)各類(lèi)突發(fā)性危害事件，保護(hù)企業(yè)員工的`生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
內(nèi)容概述：
1、危害識(shí)別與評(píng)估：定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定可能發(fā)生的危害類(lèi)型及其潛在影響。
2、應(yīng)急預(yù)案制定：針對(duì)各類(lèi)危害，編制詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工和行動(dòng)步驟。
3、應(yīng)急培訓(xùn)與演練：定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)對(duì)能力。
4、應(yīng)急資源管理：配置必要的應(yīng)急設(shè)備和物資，確保其隨時(shí)可用。
5、通訊與信息傳遞：建立有效的通訊系統(tǒng)，保證在緊急情況下的信息暢通。
6、后期評(píng)估與改進(jìn)：對(duì)應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
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第一章總則
第一條目的
為規(guī)范公司效期、滯銷(xiāo)商品管理，避免造成庫(kù)存積壓及經(jīng)濟(jì)損失，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有經(jīng)營(yíng)商品的管理。
第三條名詞解釋
(一)有效期：指商品在一定的貯存條件下，能夠保持其質(zhì)量的期限。
(二)近效期：據(jù)商品總有效期，剩余有效期不足一定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的商品，具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)十一條規(guī)定。
(三)過(guò)效期：有效期在1個(gè)月以?xún)?nèi)的商品為準(zhǔn)過(guò)效期商品，超過(guò)有效期的商品為過(guò)效期商品。
(四)滯銷(xiāo)商品：指一定時(shí)間段內(nèi)無(wú)銷(xiāo)量或銷(xiāo)量小于該期間段內(nèi)商品庫(kù)存總量20％的品種（季節(jié)性品種和醫(yī)療機(jī)構(gòu)所用的急救品種除外，季節(jié)性品種如：凍瘡膏、霍香正氣水等，急救品種如：碘解磷定注射液、阿托品注射液等。）
(五)報(bào)損商品：指由于商品過(guò)期、包裝破損等原因造成商品質(zhì)量不合格或不合法，不能滿(mǎn)足規(guī)定要求而不能正常銷(xiāo)售的商品。
第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條商品信息部職責(zé)
商品信息部是公司效期商品歸口管理部門(mén)，主要職責(zé)如下：
(一)定期匯總、統(tǒng)計(jì)公司效期、滯銷(xiāo)商品情況，組織制定效期、滯銷(xiāo)商品處理意見(jiàn)；
(二)對(duì)不可退換的近效期商品銷(xiāo)售，制定促銷(xiāo)方案，并報(bào)分管副總、總經(jīng)理審批后提交門(mén)管部實(shí)施；
(三)對(duì)不可退換貨的近效期商品，負(fù)責(zé)門(mén)店間的庫(kù)存調(diào)劑、調(diào)撥工作。
第五條門(mén)管部職責(zé)
跟蹤門(mén)店滯銷(xiāo)商品、近效期商品銷(xiāo)售情況，督促門(mén)店開(kāi)展近效期、滯銷(xiāo)商品陳列、銷(xiāo)售；
第六條門(mén)店職責(zé)
(一)定期開(kāi)展效期、滯銷(xiāo)商品清查，提交效期商品、滯銷(xiāo)商品清單；
(二)按要求進(jìn)行效期商品、滯銷(xiāo)商品退倉(cāng)，進(jìn)行效期商品、滯銷(xiāo)商品催銷(xiāo)。
第七條其它部門(mén)職責(zé)
(一)采購(gòu)部：合理控制庫(kù)存，聯(lián)系供應(yīng)商辦理滯銷(xiāo)商品、近效期商品退換貨或促銷(xiāo)事宜。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)部：控制效期商品入庫(kù)，對(duì)庫(kù)存效期商品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；按要求提交效期商品、滯銷(xiāo)商品清單；按要求進(jìn)行效期、滯銷(xiāo)商品處理；
(三)質(zhì)管部：監(jiān)督全公司門(mén)店、倉(cāng)儲(chǔ)部效期商品處理情況。
第三章滯銷(xiāo)商品管理
第八條滯銷(xiāo)商品界定
滯銷(xiāo)商品─分為a、b兩個(gè)等級(jí)：
a級(jí)：入庫(kù)60天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售，或120天內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)不到50% 的代銷(xiāo)品種。
b級(jí)：入庫(kù)30天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售，或90天內(nèi)銷(xiāo)量 達(dá)不到50% 的代銷(xiāo)品種。
商品信息部、采購(gòu)部應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注a級(jí)滯銷(xiāo)商品。
第九條滯銷(xiāo)商品上報(bào)
倉(cāng)儲(chǔ)部、門(mén)店每月30日前應(yīng)將符合滯銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行梳理，確定滯銷(xiāo)商品品種，并在30日前以書(shū)面或電子文檔形式報(bào)送商品信息部及采購(gòu)部，內(nèi)容包括；品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、供應(yīng)商、數(shù)量、含稅進(jìn)價(jià)、批號(hào)、效期、入庫(kù)日期。
第十條滯銷(xiāo)商品處理
商品信息部接到倉(cāng)儲(chǔ)部滯銷(xiāo)商品報(bào)表后，應(yīng)在5日內(nèi)逐品規(guī)核實(shí)、確定，并會(huì)同采購(gòu)部制定解決辦法，填寫(xiě)處理意見(jiàn)，兩日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。
(一)退倉(cāng)處理
需退供應(yīng)商的商品，商品信息部應(yīng)于采購(gòu)副總批復(fù)當(dāng)日通知各門(mén)店辦理商品退倉(cāng)，通知中應(yīng)明確退倉(cāng)商品信息及截止日期。各門(mén)店應(yīng)在退倉(cāng)截止日期前將退倉(cāng)商品退回倉(cāng)儲(chǔ)部，過(guò)期不予辦理。
(二)促銷(xiāo)處理
需要內(nèi)部處理的滯銷(xiāo)商品，由商品信息部會(huì)同企劃部、門(mén)管部、采購(gòu)部制定滯銷(xiāo)商品促銷(xiāo)政策，經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。
商品信息部應(yīng)根據(jù)不同門(mén)店同類(lèi)商品銷(xiāo)售情況，對(duì)門(mén)店滯銷(xiāo)商品庫(kù)存情況進(jìn)行店間調(diào)撥。
第四章效期商品管理
第十一條商品效期格式
具體以商品上的標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)：如果標(biāo)示“有效期至：×年×月”應(yīng)計(jì)算出具體日期。書(shū)寫(xiě)方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。
第十二條退貨標(biāo)示
在海典系統(tǒng)中標(biāo)注各類(lèi)商品退貨標(biāo)識(shí)，分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標(biāo)示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的；標(biāo)示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。
第十三條商品效期界定
(一)近效期
有效期為12個(gè)月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的近效期是指距有效截止日期不足6月。
(二)預(yù)警效期
有效期為12個(gè)月的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足6月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足9月。
倉(cāng)儲(chǔ)部所有商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足12月。
第十四條商品購(gòu)進(jìn)要求
采購(gòu)人員在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、平均月銷(xiāo)量及商品的有效期限，確定合理的購(gòu)進(jìn)數(shù)量，購(gòu)進(jìn)商品的效期控制標(biāo)準(zhǔn)為：
(一)購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，藥品總有效期在1年(含)以?xún)?nèi)的，離失效期不得低于八個(gè)月�？傆行谠�18個(gè)月(含)以上的，剩余的有效期限不低于總有效期的2/3。
(二)一般情況下，有效期不足12個(gè)月的藥品不得購(gòu)進(jìn)，不得驗(yàn)收、入庫(kù)。無(wú)效期的藥品，到貨時(shí)應(yīng)予以拒收。如特殊情況需要，低于標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收近效期藥品，必須經(jīng)采購(gòu)副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意后方可辦理入庫(kù)手續(xù)；如雙方達(dá)成代銷(xiāo)協(xié)議，銷(xiāo)售多少，結(jié)算多少的，驗(yàn)收員按照協(xié)議驗(yàn)收。
第十五條效期藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
凡庫(kù)存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標(biāo)志，門(mén)店效期商品可在標(biāo)價(jià)簽上做出特殊標(biāo)識(shí)，門(mén)店自行確定標(biāo)識(shí)。
倉(cāng)庫(kù)藥品過(guò)期失效后，倉(cāng)儲(chǔ)部養(yǎng)護(hù)員立即填寫(xiě)藥品復(fù)檢通知單，并掛“暫停發(fā)貨”牌，報(bào)質(zhì)管部，由質(zhì)管部核查核實(shí)后填寫(xiě)《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫(kù)。保管員按“不合格藥品的管理制度”及時(shí)報(bào)損處理。
第十六條效期商品上報(bào)
(一)倉(cāng)儲(chǔ)部每月28號(hào)、門(mén)店每月30號(hào)按規(guī)定格式上交《效期商品清查明細(xì)表》至質(zhì)管部、商品信息部。門(mén)店按照本制度第五條界定的近效期上報(bào)，倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)對(duì)所有剩余有效期達(dá)到12個(gè)月的庫(kù)存商品進(jìn)行清理并上報(bào)。質(zhì)管部對(duì)門(mén)店上報(bào)效期商品進(jìn)行抽查、核實(shí)。
(二)商品信息部會(huì)同采購(gòu)部、門(mén)管部在每月5日前對(duì)上報(bào)的效期商品制定處理方案并回復(fù)倉(cāng)儲(chǔ)部與門(mén)店，調(diào)撥調(diào)撥的效期商品按調(diào)撥流程處理。對(duì)于不能退換的效期商品，應(yīng)爭(zhēng)取廠家資源實(shí)施促銷(xiāo)方案及獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條效期商品的退換
(一)門(mén)店未經(jīng)許可，不得私自退回效期、預(yù)警商品。對(duì)于可退換商品，門(mén)店應(yīng)當(dāng)按照商品信息部下發(fā)的商品退回通知即時(shí)將商品退回，逾期門(mén)店自行解決。門(mén)店退回商品當(dāng)天收到貨48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢并入退貨庫(kù)。
(二)公司調(diào)撥至門(mén)店的'近效期6～2個(gè)月的不可退商品，由門(mén)店努力銷(xiāo)售，到準(zhǔn)過(guò)效期退回公司，由倉(cāng)儲(chǔ)部做報(bào)損審批，財(cái)務(wù)部清點(diǎn)數(shù)量后，質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
(三)退回公司倉(cāng)庫(kù)的效期商品，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商辦理退換貨事宜。當(dāng)月15日前退貨至倉(cāng)庫(kù)的近效期商品，需在當(dāng)月內(nèi)退給供應(yīng)商，15號(hào)之后收到的退貨延遲至下月處理。
(四)商品退回操作具體參見(jiàn)《商品退倉(cāng)流程》。
第十八條效期商品調(diào)撥
(一)不能退回供應(yīng)商的商品，進(jìn)行責(zé)任界定后商品信息部根據(jù)門(mén)店實(shí)際銷(xiāo)售情況事先與門(mén)店溝通后調(diào)撥，主動(dòng)配送總數(shù)量不超過(guò)該門(mén)店該商品前六個(gè)月正常銷(xiāo)售的80％。
(二)調(diào)撥或主配的效期商品，倉(cāng)庫(kù)須憑商品信息部的通知開(kāi)具效期調(diào)撥或主配單，倉(cāng)儲(chǔ)部不得主動(dòng)配送效期商品，門(mén)店憑單收貨，否則可拒收。
(三)預(yù)警商品門(mén)店不得拒收，首次請(qǐng)貨/鋪貨商品屬于預(yù)警商品的，不動(dòng)銷(xiāo)可在一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)調(diào)撥或退回，造成效期報(bào)損由門(mén)店、門(mén)管部、采購(gòu)部按5：3：2比例承擔(dān)（按進(jìn)價(jià)計(jì)）。
(四)有效期在6個(gè)月以下的商品，有權(quán)拒收，例外情況（如：可退換、超低供貨價(jià)），也可以根據(jù)銷(xiāo)售情況選擇接收。
(五)處方藥調(diào)撥時(shí)，應(yīng)考慮調(diào)入門(mén)店該類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況，原則上，門(mén)店無(wú)銷(xiāo)售或者銷(xiāo)量較小的不做調(diào)入處理。
第十九條效期商品銷(xiāo)售
(一)近效期商品的銷(xiāo)售，實(shí)行先產(chǎn)先出、近期先出的原則，先銷(xiāo)售老批號(hào)商品，后銷(xiāo)售新批號(hào)商品。
(二)藥品距失效期剩余天數(shù)為30天時(shí)，門(mén)店必須按零售價(jià)購(gòu)買(mǎi)并開(kāi)具銷(xiāo)售小票，兩日內(nèi)將商品與銷(xiāo)售小票上交質(zhì)管部，經(jīng)質(zhì)管部、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批后將零超過(guò)進(jìn)價(jià)部分補(bǔ)款，未按時(shí)出單、上交的，按售價(jià)賠償。
(三)門(mén)店應(yīng)通過(guò)陳列、促銷(xiāo)方式促進(jìn)效期商品銷(xiāo)售，并將效期商品銷(xiāo)售責(zé)任分配至店內(nèi)員工。同時(shí)，店長(zhǎng)教會(huì)員工熟練掌握有關(guān)商品知識(shí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)及廣告宣傳知識(shí)）。對(duì)效期比重大且消化力度慢的門(mén)店商品信息部須每周跟進(jìn)，督促門(mén)店消化或主動(dòng)進(jìn)行調(diào)撥。
(四)調(diào)撥補(bǔ)償原則：所有調(diào)撥的效期商品由承擔(dān)效期商品銷(xiāo)售的門(mén)店按公司零售價(jià)給予提成，提成標(biāo)準(zhǔn)為：
1.三個(gè)月以下的效期商品不進(jìn)行調(diào)撥；
2.三個(gè)月以上四個(gè)月以?xún)?nèi)10%支付提成；
3.四個(gè)月以上六個(gè)月以?xún)?nèi)5%支付提成；
已針對(duì)效期商品實(shí)施促銷(xiāo)的商品不再單獨(dú)提成。
第二十條效期商品損失責(zé)任界定
(一)近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調(diào)換的，應(yīng)由相關(guān)部門(mén)及時(shí)通知采購(gòu)部聯(lián)系供貨方進(jìn)行退貨或換貨處理，因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調(diào)換的，則追究到相應(yīng)的責(zé)任部門(mén)和人員，由其承擔(dān)全部責(zé)任。
(二)非人為原因或不可抗力因素（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致藥品過(guò)期的或商品破損的，則由公司承擔(dān)全部損失。
(三)臨床用藥（如針劑、腫瘤等），未按規(guī)定日期上報(bào)效期預(yù)警造成過(guò)期的，門(mén)店承擔(dān)20%，公司承擔(dān)80%；按規(guī)定申報(bào)的，門(mén)店承擔(dān)5%，公司承擔(dān)95%；
(四)對(duì)于不可退換的商品，門(mén)店一經(jīng)驗(yàn)收上架后，損失責(zé)任由門(mén)店承擔(dān)，損失責(zé)任承擔(dān)比例：店長(zhǎng)40%，領(lǐng)班20%，相應(yīng)柜組責(zé)任人40%，直接從工資中扣除。
(五)經(jīng)商品信息部調(diào)撥的效期商品，接受門(mén)店不能再次退回，如報(bào)損，接收門(mén)店按每月30％標(biāo)準(zhǔn)原門(mén)店承擔(dān)70%。
(六)倉(cāng)庫(kù)9個(gè)月以下、六個(gè)月以上效期，承擔(dān)10%，六個(gè)月以下商品造成損失由倉(cāng)庫(kù)全額承擔(dān)。如倉(cāng)庫(kù)提前預(yù)警上報(bào)但商品信息部未進(jìn)行處理的，損失由商品信息部責(zé)任人承擔(dān)。
(七)零售價(jià)10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷(xiāo)售金額前1000位商品不做強(qiáng)制調(diào)撥，調(diào)撥后產(chǎn)生的損失由原門(mén)店全額承擔(dān)。
(八)公司通知下架商品，由于外部原因無(wú)法上架造成的過(guò)期，由公司承擔(dān)；由于責(zé)任部門(mén)忘記通知上架的，由通知部門(mén)承擔(dān)過(guò)期損失。
第五章罰則
第二十一條違反相關(guān)規(guī)定的，按下料別準(zhǔn)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行負(fù)激勵(lì)：
(一)倉(cāng)儲(chǔ)部未經(jīng)批準(zhǔn)主動(dòng)配送效期商品的，按配送售價(jià)金額50%處罰。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)部、門(mén)店（新開(kāi)門(mén)店第二個(gè)月開(kāi)始上報(bào)）每延遲一天上報(bào)滯銷(xiāo)商品、效期商品報(bào)表的，負(fù)激勵(lì)50元/天。出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)報(bào)一個(gè)單品對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)5元/單品。
(三)倉(cāng)庫(kù)延遲配送調(diào)撥效期商品，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人負(fù)激勵(lì)20元/天。
(四)商品信息部延遲處理門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)上報(bào)滯銷(xiāo)、效期報(bào)表或未進(jìn)行調(diào)撥的，負(fù)激勵(lì)50元/天。
(五)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)部所配貨為過(guò)期商品的，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人、養(yǎng)護(hù)員各負(fù)激勵(lì)500元/品種的罰款。
(六)在門(mén)店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品或準(zhǔn)過(guò)效期商品尚在架銷(xiāo)售的，沒(méi)收該商品并對(duì)該門(mén)店責(zé)任人各負(fù)激勵(lì)100元/品種。對(duì)引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償?shù)�，賠償金額由該門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人全額承擔(dān)。被政府部門(mén)處罰的，處罰金額也由該門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人承擔(dān)。
(七)可退可換商品由采購(gòu)部負(fù)責(zé)退供應(yīng)商，此類(lèi)商品產(chǎn)生的過(guò)期損失由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，門(mén)店未按通知規(guī)定時(shí)間退回產(chǎn)生報(bào)損由門(mén)店負(fù)責(zé)。
(八)未經(jīng)采購(gòu)副總審批，購(gòu)進(jìn)商品低于效期（本制度第十四條規(guī)定）且不能退貨的，由購(gòu)進(jìn)人負(fù)責(zé)按進(jìn)價(jià)買(mǎi)單。未經(jīng)采購(gòu)副總審批，倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)近效期12個(gè)月以?xún)?nèi)的商品（不包含需先入庫(kù)后即退貨的商品），按100元/品種處罰驗(yàn)收人員，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的過(guò)期損失。
第六章附則
第二十二條本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)實(shí)施；
第二十三條商品信息部每年對(duì)本制度及相關(guān)配套制度進(jìn)行審查，如有修改、完善必要，須及時(shí)提出修改意見(jiàn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行，其它管理制度如有與本制度相抵觸之處，以本制度為準(zhǔn)。
第二十五條本制度的支持文件
(一)標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)
(二)流程：商品調(diào)撥流程
(三)表單：效期商品匯總明細(xì)表
藥品管理制度10
藥品質(zhì)量管理制度是制藥企業(yè)確保藥品安全、有效、合規(guī)的核心機(jī)制，旨在規(guī)范生產(chǎn)、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，防止質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，保障公眾用藥安全。它如同企業(yè)的.生命線，直接影響著藥品的質(zhì)量信譽(yù)，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
內(nèi)容概述：
藥品質(zhì)量管理制度主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確各類(lèi)藥品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.生產(chǎn)控制：規(guī)定從原料采購(gòu)到成品出廠的全過(guò)程控制，包括工藝參數(shù)、衛(wèi)生條件、設(shè)備維護(hù)等。
3.檢驗(yàn)管理：建立嚴(yán)格的藥品檢驗(yàn)流程，確保所有批次的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。
4.儲(chǔ)存與運(yùn)輸：規(guī)定藥品儲(chǔ)存環(huán)境及運(yùn)輸條件，防止藥品變質(zhì)或損壞。
5.不合格品處理：設(shè)定不合格藥品的識(shí)別、隔離、調(diào)查及處理程序。
6.變更控制：對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的任何變更進(jìn)行評(píng)估和審批，確保變更不會(huì)影響藥品質(zhì)量。
7.培訓(xùn)與教育：定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量管理水平。
8.文件與記錄管理：制定完善的文件體系，保證質(zhì)量活動(dòng)的可追溯性。
藥品管理制度11
物品放行管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
- 提高效率：規(guī)范化的`流程能減少物品流轉(zhuǎn)中的延誤和錯(cuò)誤，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。- 控制風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)嚴(yán)格的審批和驗(yàn)證，防止不合格或被盜物品的流失，降低企業(yè)損失。- 保障質(zhì)量：確保出庫(kù)物品質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度。- 法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)法規(guī)，避免因不合規(guī)操作引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。- 資源優(yōu)化：通過(guò)對(duì)庫(kù)存的精準(zhǔn)管理，減少庫(kù)存積壓，優(yōu)化企業(yè)資源配置。
藥品管理制度12
急救醫(yī)療管理制度的重要性不言而喻，它直接關(guān)乎到患者的生命安全和救治效果。一套完善的制度可以：
1. 提高急救效率：規(guī)范化的流程能減少救治延誤，提升搶救成功率。
2. 保障人員安全：通過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員能在危機(jī)中保持冷靜，避免自身傷害。
3. 增強(qiáng)組織協(xié)同：良好的.溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制能確保所有部門(mén)共同應(yīng)對(duì)緊急情況。
4. 符合法規(guī)要求：符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療法規(guī)，避免因管理疏漏導(dǎo)致的法律責(zé)任。
藥品管理制度13
為規(guī)范藥品的退貨操作過(guò)程,加強(qiáng)對(duì)購(gòu)進(jìn)退出和銷(xiāo)后退回藥品的質(zhì)量控制,特制定本制度。
一、質(zhì)量管理部
負(fù)責(zé)監(jiān)督該制度的實(shí)施,銷(xiāo)售部、質(zhì)量管理部對(duì)本制度負(fù)責(zé)。
二、退貨藥品的管理要求
1、藥品購(gòu)進(jìn)退出的管理要求
�、乓蛸|(zhì)量原因需要退貨的,必須按不合格藥品管理制度的規(guī)定辦理退貨,其中內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題(包括假劣藥)不得自行退貨,應(yīng)通知供應(yīng)商,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
�、品琴|(zhì)量原因需要退貨的按要求填寫(xiě)《藥品退貨通知單》辦理。
⑶購(gòu)進(jìn)藥品退出必須按照本制度規(guī)定的程序辦理。
2、藥品銷(xiāo)后退回的管理要求
�、配N(xiāo)售退回的.藥品必須是本公司所售出的藥品。
�、其N(xiāo)后退回的藥品必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收才能辦理正式入庫(kù)。
三、藥品的退貨程序
1、藥品的購(gòu)進(jìn)退出處理程序
�、怕�(lián)系退貨:采部憑下述購(gòu)進(jìn)退出依據(jù)與供貨企業(yè)聯(lián)系退貨事宜:
a、藥品在驗(yàn)收時(shí)拒收的,依據(jù)《《拒收單》》。
b、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)的不合格藥品,依據(jù)《藥品質(zhì)量復(fù)查確認(rèn)報(bào)告》。
c、銷(xiāo)后退回的不合格藥品,依據(jù)注明“驗(yàn)收不合格”,并有驗(yàn)收員簽名的《銷(xiāo)后退回通知單》。
d、非質(zhì)量原因如滯銷(xiāo)等的藥品退貨,
�、仆素浰幤烦鰩�(kù)
a、采購(gòu)部填寫(xiě)《藥品采購(gòu)?fù)素浲ㄖ獑巍贰?/p>
b、質(zhì)量管理部通過(guò)計(jì)算機(jī)關(guān)聯(lián)打印《采購(gòu)?fù)素泦巍?由業(yè)務(wù)、保管、財(cái)會(huì)辦理。
c、保管人員按《采購(gòu)?fù)素泦巍非謇頊?zhǔn)備好退貨藥品,填寫(xiě)《購(gòu)進(jìn)退出藥品臺(tái)賬》,保存三年以上。
d、退貨發(fā)運(yùn),發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好記錄備查。
2、藥品的銷(xiāo)后退回處理程序
�、配N(xiāo)后退回通知
a、《藥品退貨通知單》是銷(xiāo)后退回藥品的收貨依據(jù),由業(yè)務(wù)部簽發(fā),簽發(fā)時(shí)必須核實(shí)其品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期是否與本公司出售的相符,并確認(rèn)是本公司售出的藥品。
b、銷(xiāo)售部憑《藥品停售通知單》按要求召回的藥品,由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
c、客戶(hù)要求退貨的,由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
d、《藥品退貨通知單》的內(nèi)容包括品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期,退貨原因等。
�、乞�(yàn)收及收貨
a、將退回的藥品放置銷(xiāo)后退回區(qū),保管員填寫(xiě)《銷(xiāo)后退回藥品申驗(yàn)通知》。
b、驗(yàn)收員憑《藥品退貨通知單》和《銷(xiāo)后退回藥品申驗(yàn)通知》,按《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
c、驗(yàn)收合格的,驗(yàn)收員將數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),關(guān)聯(lián)形成《銷(xiāo)售退貨驗(yàn)收記錄》,同時(shí)打印《銷(xiāo)售退貨單》。
d、驗(yàn)收不合格的,驗(yàn)收員在《藥品退貨通知單》上注明“驗(yàn)收不合格”,按不合格藥品處理。
e、保管人員憑驗(yàn)收員簽字的《銷(xiāo)售退貨單》核對(duì)實(shí)物,確認(rèn)一致后入庫(kù),并在《銷(xiāo)售退貨單》上簽字,收款員結(jié)賬。
�、潜９軉T將驗(yàn)收合格的藥品按儲(chǔ)存要求,存放于相應(yīng)的合格品區(qū)。
�、缺９苋藛T依據(jù)《銷(xiāo)售退貨單》,建立《銷(xiāo)售退回藥品臺(tái)賬》,保存三年以上。
藥品管理制度14
不合格藥品管理制度旨在確保藥品質(zhì)量和患者安全，其主要內(nèi)容包括藥品的接收、儲(chǔ)存、檢查、報(bào)告、處理和預(yù)防措施等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 藥品接收與驗(yàn)收：詳細(xì)規(guī)定了藥品入庫(kù)前的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括對(duì)藥品包裝、標(biāo)簽、有效期、批號(hào)等的核查。
2. 儲(chǔ)存管理：明確了不合格藥品的儲(chǔ)存區(qū)域，防止與合格藥品混淆，規(guī)定了儲(chǔ)存條件和記錄要求。
3. 質(zhì)量檢查：詳述了定期質(zhì)量抽檢和問(wèn)題藥品的快速反應(yīng)機(jī)制，以及檢查結(jié)果的記錄和報(bào)告流程。
4. 不合格藥品報(bào)告：規(guī)定了內(nèi)部報(bào)告和向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告的程序和時(shí)限。
5. 處理措施：包括不合格藥品的'隔離、退換貨、銷(xiāo)毀等操作步驟，以及責(zé)任追究制度。
6. 預(yù)防與改進(jìn)：強(qiáng)調(diào)了對(duì)不合格藥品原因的分析，制定預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)藥品質(zhì)量管理。
藥品管理制度15
藥品庫(kù)房?jī)?chǔ)存管理制度是確保藥品質(zhì)量和安全的重要環(huán)節(jié)，它涵蓋了藥品的.接收、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)等全過(guò)程，旨在規(guī)范操作流程，防止藥品的損壞、變質(zhì)和錯(cuò)發(fā)，保障醫(yī)療活動(dòng)的正常進(jìn)行。
內(nèi)容概述：
1. 藥品分類(lèi)儲(chǔ)存：根據(jù)藥品性質(zhì)（如溫度敏感性、化學(xué)穩(wěn)定性）進(jìn)行分區(qū)存放。
2. 溫濕度控制：設(shè)立恒溫恒濕設(shè)備，定期監(jiān)測(cè)記錄環(huán)境條件。
3. 藥品有效期管理：建立有效期跟蹤系統(tǒng)，確保過(guò)期藥品及時(shí)處理。
4. 庫(kù)房清潔與衛(wèi)生：定期清潔消毒，防止污染。
5. 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。
6. 安全防護(hù)：設(shè)置防火、防盜設(shè)施，制定應(yīng)急預(yù)案。
7. 員工培訓(xùn)：對(duì)庫(kù)房工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高操作規(guī)范性。
8. 記錄與追溯：完善出入庫(kù)記錄，便于追蹤藥品流向。
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