質(zhì)量管理制度匯編(15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度使用的頻率越來越高,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的質(zhì)量管理制度,歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量管理制度1
圍手術(shù)期管理制度護(hù)理是一套全面的管理規(guī)程,旨在確;颊咴谑中g(shù)前、手術(shù)中及手術(shù)后的安全與舒適。它涵蓋了患者評(píng)估、手術(shù)準(zhǔn)備、手術(shù)期間的監(jiān)護(hù)、術(shù)后護(hù)理以及并發(fā)癥的'預(yù)防與處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1.患者評(píng)估:對(duì)患者的身體狀況進(jìn)行全面評(píng)估,包括但不限于病史詢問、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查和影像學(xué)檢查,以確定手術(shù)適應(yīng)癥和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
2.手術(shù)準(zhǔn)備:包括術(shù)前教育、禁食指導(dǎo)、藥物準(zhǔn)備、皮膚準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備等,確;颊咴谧罴褷顟B(tài)下接受手術(shù)。
3.手術(shù)期間監(jiān)護(hù):監(jiān)控患者的生命體征,如心率、血壓、血氧飽和度等,及時(shí)處理異常情況。
4.術(shù)后護(hù)理:包括疼痛管理、傷口護(hù)理、感染預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)等,促進(jìn)患者的快速恢復(fù)。
5.并發(fā)癥預(yù)防與處理:制定預(yù)防措施,如深靜脈血栓的預(yù)防,以及對(duì)可能出現(xiàn)的并發(fā)癥進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。
質(zhì)量管理制度2
護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中一項(xiàng)至關(guān)重要的管理措施,旨在確;颊叩玫桨踩、有效的護(hù)理服務(wù)。該制度涵蓋了從患者入院到出院的全過程,關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),防止醫(yī)療差錯(cuò),提升護(hù)理質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1.患者評(píng)估:詳細(xì)記錄患者的基本信息、健康狀況、過敏史等,為制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃提供依據(jù)。
2.護(hù)理計(jì)劃:根據(jù)患者評(píng)估結(jié)果,制定具體、可操作的`護(hù)理目標(biāo)和措施。
3.執(zhí)行護(hù)理操作:確保各項(xiàng)護(hù)理操作符合規(guī)程,如給藥、輸液、傷口護(hù)理等。
4.溝通與交接班:清晰、準(zhǔn)確地進(jìn)行醫(yī)護(hù)間、班次間的溝通,確;颊咝畔⒌倪B續(xù)性。
5.不良事件報(bào)告:建立不良事件報(bào)告機(jī)制,鼓勵(lì)員工上報(bào),以改進(jìn)護(hù)理流程。
6.患者教育:教育患者及其家屬關(guān)于疾病知識(shí)和自我護(hù)理技巧。
7.病房環(huán)境管理:保持病房整潔,確;颊呤孢m與安全。
質(zhì)量管理制度3
為了加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理及時(shí)處理質(zhì)量投訴,根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》制定本制度。
一.患者對(duì)所售出的藥品的質(zhì)量有疑問投訴時(shí),要認(rèn)真接待,記錄。詳細(xì)了解情況的`發(fā)生。
二.及時(shí)向藥房藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào),及時(shí)分析原因,向患者解釋清楚。
三.非質(zhì)量問題的藥品一經(jīng)售出,不辦理退藥手續(xù)。
四.不能立即解決的問題,及時(shí)聯(lián)系供貨廠家、供貨單位了解情況。
質(zhì)量管理制度4
為了健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系,全面提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。
一、嚴(yán)格保護(hù)產(chǎn)地環(huán)境,控制環(huán)境污染,使生產(chǎn)基地環(huán)境符合無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、認(rèn)真執(zhí)行無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的管理,按照技術(shù)規(guī)范生產(chǎn),保證生產(chǎn)過程符合無公害農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范。
三、規(guī)范化采收和安全貯運(yùn),防止二次污染。
四、加大農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)檢驗(yàn)力度,確保銷售的.產(chǎn)品符合無公害產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
五、做好基地和產(chǎn)品的認(rèn)證,加強(qiáng)無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的加貼和管理。
六、健全記錄和檔案,建立完善的農(nóng)產(chǎn)品追蹤服務(wù)體系。
七、實(shí)行產(chǎn)地環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量自檢,逐步推行產(chǎn)地產(chǎn)品檢測(cè)合格準(zhǔn)入和準(zhǔn)出制度。
質(zhì)量管理制度5
保安服務(wù)管理管理制度旨在確保保安團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作,為客戶提供安全可靠的環(huán)境。制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 人員招聘與培訓(xùn)
2. 崗位職責(zé)與工作流程
3. 緊急情況處理
4. 設(shè)備維護(hù)與使用
5. 行為規(guī)范與紀(jì)律
6. 監(jiān)督與評(píng)估
7. 溝通與協(xié)調(diào)
內(nèi)容概述:
1. 人員招聘與培訓(xùn):制定嚴(yán)格的招聘標(biāo)準(zhǔn),選拔具有良好素質(zhì)的保安人員,并進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),確保其具備應(yīng)對(duì)各種安全威脅的能力。
2. 崗位職責(zé)與工作流程:明確各崗位職責(zé),設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,確保保安人員在日常工作中能夠高效執(zhí)行任務(wù)。
3. 緊急情況處理:制定詳細(xì)的`應(yīng)急預(yù)案,訓(xùn)練保安人員在突發(fā)事件中迅速、冷靜地采取行動(dòng),保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。
4. 設(shè)備維護(hù)與使用:規(guī)定設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和使用規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)、通訊設(shè)備等安防設(shè)施正常運(yùn)行。
5. 行為規(guī)范與紀(jì)律:設(shè)定行為準(zhǔn)則,強(qiáng)調(diào)職業(yè)操守和紀(jì)律,防止因個(gè)人行為影響服務(wù)質(zhì)量。
6. 監(jiān)督與評(píng)估:建立監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7. 溝通與協(xié)調(diào):鼓勵(lì)保安人員與客戶、其他部門的溝通,確保信息暢通,協(xié)同解決問題。
質(zhì)量管理制度6
產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理制度是企業(yè)確保產(chǎn)品品質(zhì)、提升客戶滿意度及應(yīng)對(duì)潛在問題的關(guān)鍵舉措。它涵蓋了從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品出廠的全過程,旨在通過記錄和追蹤每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息,實(shí)現(xiàn)問題的快速定位和有效解決。
內(nèi)容概述:
1. 原材料管理:記錄供應(yīng)商信息,對(duì)原材料進(jìn)行批號(hào)管理,確保源頭可控。
2. 生產(chǎn)過程控制:跟蹤每道工序,記錄設(shè)備狀態(tài)、操作人員、工藝參數(shù)等關(guān)鍵信息。
3. 質(zhì)量檢驗(yàn):詳實(shí)記錄質(zhì)檢結(jié)果,包括不合格品處理及原因分析。
4. 成品倉(cāng)儲(chǔ):建立完善的'入庫、出庫、庫存管理,確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤。
5. 銷售與售后:記錄銷售流向,確保問題產(chǎn)品可追溯至具體批次,為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。
質(zhì)量管理制度7
護(hù)理文書管理制度的重要性不言而喻:
1. 提高護(hù)理質(zhì)量:準(zhǔn)確記錄有助于醫(yī)護(hù)人員做出正確決策,避免誤診或遺漏。
2. 安全保障:及時(shí)更新的記錄可以預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn),保障患者安全。
3. 法律依據(jù):文書是醫(yī)療糾紛解決的重要證據(jù),保護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者權(quán)益。
4. 持續(xù)改進(jìn):通過對(duì)文書的'分析,可發(fā)現(xiàn)護(hù)理流程中的問題,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升。
質(zhì)量管理制度8
制度總則
一、項(xiàng)目部堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范、和標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。
二、項(xiàng)目部為了保證工程質(zhì)量,設(shè)置由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人專管的質(zhì)量安全科,專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測(cè)和核驗(yàn)記錄,并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄,整理完善各項(xiàng)施工技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。
三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識(shí)教育,提高工人的操作技術(shù)水平,在施工到關(guān)鍵部位時(shí),由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量檢查員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實(shí),保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每個(gè)分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量自檢自查,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度;不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工,實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報(bào)監(jiān)理公司查驗(yàn),經(jīng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證,方可進(jìn)入下道工序的施工。
六、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料復(fù)試,材料沒有檢驗(yàn)證明,不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料,認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求,根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好,隨時(shí)接受上級(jí)部門的檢查。
八、對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不同程度給予批評(píng)處理和罰款教育,并追究其責(zé)任。對(duì)發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人,將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)變更制度
一、圖紙會(huì)審工作由建設(shè)單位組織進(jìn)行,按工程類別項(xiàng)目部(分公司)組織相關(guān)人員查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題,并參加圖紙會(huì)審。
二、圖紙會(huì)審應(yīng)做好記錄,由組織會(huì)審單位將提出的問題及時(shí)解決,并詳細(xì)記錄,寫成正式文件(必要時(shí)由設(shè)計(jì)單位另出修改圖紙),監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的代表均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可,列入工程檔案。
三、在施工過程中,無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計(jì)變更都要填寫設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單,經(jīng)設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理(建設(shè))單簽字同意后,方可進(jìn)行。
四、如果設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容對(duì)建設(shè)規(guī)模、投資等方面影響較大的`,必須由公司審批后報(bào)送相關(guān)主管部門。
五、所有設(shè)計(jì)變更資料,包括設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單,修改圖紙均需文字記錄,納入工程檔案。
崗位培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實(shí)”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。
二、各項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及職工的排班情況科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。
三、每次課程結(jié)束后,項(xiàng)目部將安排考試?荚嚨男问綖闀娲鹁斫Y(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項(xiàng)目部就所講授的培訓(xùn)內(nèi)容是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。
四、凡每次考試不及格者,不得上崗。待重考合格后,重新上崗?甲C優(yōu)秀者將視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
工程技術(shù)復(fù)檢制度
技術(shù)復(fù)核項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)單位工程具體情況定,但下列項(xiàng)目必須復(fù)核:
一、放樣、定位(包括樁定位)、基槽(坑)標(biāo)高、深度、尺寸
二、各層的標(biāo)高、軸線、磚砌體皮數(shù)桿、模板的軸線、斷面尺寸和標(biāo)高
三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔
四、砼、砂漿配合比(作為計(jì)量資料)
五、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項(xiàng)目
技術(shù)復(fù)核后,施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見,報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可。
技術(shù)交底制度
一、堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則,每個(gè)工種、每道工序施工前,項(xiàng)目部(分公司)必須進(jìn)行技術(shù)交底。
二、項(xiàng)目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確關(guān)鍵性的施工問題,主要工種工程的施工方法和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、檢測(cè)要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。
三、施工員對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底,明確圖紙要求,采用作業(yè)指導(dǎo)書,施工方法要點(diǎn),技術(shù)措施要點(diǎn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,安全生產(chǎn)文明施工要點(diǎn)。
四、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底,結(jié)合具體操作部位,明確各部位的操作要點(diǎn),技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求,安全文明施工要求以及崗位職責(zé)。
五、各級(jí)技術(shù)交底以口頭進(jìn)行,并有文字記錄,參加交底人員履行簽字手續(xù),技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
隱蔽工程驗(yàn)收制度
一、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程,特別是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位都要進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。
二、分項(xiàng)工程施工完畢后,應(yīng)由施工員會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢,并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收記錄,在指定日期內(nèi),由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位簽具驗(yàn)收意見。
三、隱蔽工程在未進(jìn)行驗(yàn)收前,不得進(jìn)行下道工序施工,若有違反驗(yàn)收制度,造成返工損失時(shí),應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
四、隱蔽工程驗(yàn)收單位由工地資料員保管,竣工整理成冊(cè),納入工程檔案。
材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、管理制度
一、材料進(jìn)場(chǎng)必須有材料員、倉(cāng)管員、質(zhì)量員到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。
二、鋼材、水泥、磚、防水材料等原材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書,還應(yīng)及時(shí)做材料標(biāo)識(shí)和復(fù)試工作。不合格材料由材料員與供貨方交涉,辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。
三、各種材料的領(lǐng)用,發(fā)放必須持有施工員簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后,倉(cāng)庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。
四、各種材料進(jìn)場(chǎng)后至使用前均要掛設(shè)過程標(biāo)識(shí),明確檢驗(yàn)狀態(tài),表明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品,以便使用。[/L]
五、倉(cāng)庫保管員應(yīng)根據(jù)不同材料分類堆放,并根據(jù)不同性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護(hù)工作,易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉(cāng)庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。
工程質(zhì)量“三檢”制度
一、自檢:操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢,并經(jīng)班組長(zhǎng)驗(yàn)收后,方可繼續(xù)進(jìn)行施工。
施工員應(yīng)督促班組長(zhǎng)自檢,為班組創(chuàng)造自檢條件(如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測(cè)工具等)要對(duì)班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。
二、互檢:工種間的互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交接檢查,填寫交接檢查表,經(jīng)雙方簽字,方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù),而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時(shí)由下道工序的單位承擔(dān)責(zé)任。
三、專檢:所有分項(xiàng)工程、隱檢、預(yù)檢項(xiàng)目,必須按程序,作為一道工序,邀請(qǐng)專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。
砼、砂漿試塊制作、養(yǎng)護(hù)、試壓制度
一、砼、砂漿試塊各項(xiàng)目部必須指定專人制作、養(yǎng)護(hù)、試壓。
二、試塊的尺寸、數(shù)量、制作方法、養(yǎng)護(hù)、強(qiáng)度計(jì)算必須嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。
三、制作試塊所用材料,必須與施工所用材料一致,不得加料、補(bǔ)做,并在監(jiān)理(建設(shè))單位見證人的監(jiān)督下制作實(shí)施。
四、如果試塊強(qiáng)度沒有達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度,應(yīng)立即報(bào)告公司技術(shù)部門、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計(jì)單位,共同分析原因,商討補(bǔ)強(qiáng)措施,并做好記錄。
五、在工程施工期間,砼、砂漿試塊報(bào)告單由工地資料員保管,竣工后和其他技術(shù)資料匯總成冊(cè)。
分項(xiàng)、分部(子分部)工程驗(yàn)收評(píng)定制度
一、施工過程中必須對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定,由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)參加驗(yàn)收評(píng)定,并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗(yàn)收,檢查分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料,根據(jù)資料給予評(píng)定后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。
三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程(可分層段)經(jīng)項(xiàng)目部(分公司)驗(yàn)收評(píng)定后,經(jīng)公司質(zhì)量科驗(yàn)收簽章后,報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。
四、單位(子單位)工程達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)后,由項(xiàng)目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報(bào)公司質(zhì)量科審核,核定工程質(zhì)量自評(píng)等級(jí),經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位核查。
工程質(zhì)量樣板引路制度
施工操作要注重工序優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作,通過不斷探索,積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn),提高工序的操作水平。確保操作質(zhì)量,每個(gè)分項(xiàng)工程或工種(特別是量大面廣的分項(xiàng)工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板,包括樣板墻、樣板間、樣板件等,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標(biāo)。
成品保護(hù)制度
為保證建筑產(chǎn)品的完整性和完美性,確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),特制定以下制度:
一、項(xiàng)目質(zhì)量安全部及材料部共同與班組簽訂成品保護(hù)責(zé)任制,由班組把責(zé)任落實(shí)分解到每一作業(yè)崗位。同時(shí)加強(qiáng)員工的成品保護(hù)教育,提高素質(zhì)。
二、施工班組對(duì)前一班組作業(yè)完成的成品有責(zé)任進(jìn)行保護(hù)。后作業(yè)班組不得對(duì)前施工班組完成的成品有污染或損壞。
三、對(duì)進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備、半成品等應(yīng)指定位置堆放,并有專人負(fù)責(zé)保護(hù),避免在施工安裝前損壞或缺少零部件。
工程質(zhì)量回訪保修制度
一、提交工程竣工報(bào)告時(shí),向建設(shè)單位出具“建筑工程質(zhì)量保修書”。
二、在合理使用期限內(nèi)正常使用的情況下,根據(jù)“建筑工程質(zhì)量保修書”約定的質(zhì)量保修范圍、保修期限和保修責(zé)任,由公司質(zhì)量科派員進(jìn)行質(zhì)量回訪,及時(shí)反饋業(yè)主的質(zhì)量投訴。
三、由施工原因造成的工程質(zhì)量問題,公司將嚴(yán)格履行保修義務(wù),并對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
質(zhì)量管理制度9
建設(shè)質(zhì)量管理制度對(duì)企業(yè)的重要性不容忽視:
1. 保障產(chǎn)品質(zhì)量:制度化管理能確保產(chǎn)品或服務(wù)的一致性和可靠性,贏得客戶信任。
2. 降低運(yùn)營(yíng)成本:通過預(yù)防而非事后補(bǔ)救,減少因質(zhì)量問題造成的損失。
3. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力:高質(zhì)量的.產(chǎn)品和服務(wù)有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
4. 符合法規(guī)要求:遵守相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
5. 提升企業(yè)形象:良好的質(zhì)量口碑能提升企業(yè)形象,促進(jìn)品牌價(jià)值增長(zhǎng)。
質(zhì)量管理制度10
1、參與企業(yè)進(jìn)行的施工項(xiàng)目投標(biāo)和簽定施工合同,代表項(xiàng)目承包集體與公司簽定項(xiàng)目承包合同;簽訂項(xiàng)目成本、質(zhì)量、安全和文明施工、進(jìn)度管理等目標(biāo)責(zé)任書。
2、在企業(yè)規(guī)定的條件下,選擇聘任項(xiàng)目管理人員,組建項(xiàng)目工程部,主持制定項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)定。
3、代表企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理,在管理中貫徹執(zhí)行國(guó)家法律,政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,維護(hù)企業(yè)整體利益和經(jīng)濟(jì)權(quán)益。
4、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部員工宣傳和貫徹公司的一體化管理方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)一體化管理體系在項(xiàng)目部的有效運(yùn)行和保持。
5、對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理,積極推廣和應(yīng)用“四新”技術(shù),促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新。
6、定期部署和檢查施工過程中的各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等措施的實(shí)施工作,確保合同承諾各項(xiàng)目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。
7、按公司月度收款計(jì)劃收取工程進(jìn)度款,負(fù)責(zé)建立完善的資金使用基礎(chǔ)資料及臺(tái)賬。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好項(xiàng)目與政府有關(guān)部門、公司各職能部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、各分包單位的協(xié)作配合工作。
9、指導(dǎo)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。
10、工程竣工后及時(shí)組織驗(yàn)收、結(jié)算和分析總結(jié)、項(xiàng)目部綜合報(bào)告、班予成員個(gè)人總結(jié),接受審計(jì)。
11、負(fù)責(zé)完成公司進(jìn)行授權(quán)處理的事宜,定期或不定期將工程現(xiàn)狀上報(bào)公司經(jīng)理及有關(guān)職能部門,并將上級(jí)指令下達(dá)執(zhí)行。
12、定期組織所屬各專業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),工程完工后,及時(shí)組織班子成員進(jìn)行工作總結(jié),并形成書面材料。
13、做好項(xiàng)目工程部的解體和善后工作。
14、協(xié)助企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目的檢查,鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作。
15、在項(xiàng)目完工后,負(fù)責(zé)督促壓證上崗的相關(guān)資質(zhì)證件的及時(shí)收回。
質(zhì)量管理制度11
一、為加強(qiáng)我公司安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理,特制定此制度,由20xx年9月9日起實(shí)行。
二、本公司的安全技術(shù)防范工程之質(zhì)量管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)部門為工程技術(shù)部,其他部門進(jìn)行配合。
三、本公司安防工程的質(zhì)量管理工作包括以下幾方面:
1.設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理;
2.器材與材料的質(zhì)量管理;
3.工程實(shí)施的質(zhì)量管理;
4.系統(tǒng)維護(hù)及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理。
四、設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理
1.設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理工作,由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)施,其他相關(guān)部門配合。
2.設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系:
3.設(shè)計(jì)前業(yè)務(wù)人員應(yīng)該提交盡可能詳盡的設(shè)計(jì)委托書,使得設(shè)計(jì)人員清楚明白用戶的需求、現(xiàn)場(chǎng)條件以及設(shè)計(jì)目標(biāo)。有可能的情況下,還應(yīng)與設(shè)計(jì)人員一起實(shí)地考察現(xiàn)場(chǎng),與用戶深入溝通,確保設(shè)計(jì)的工程方案可以達(dá)到用戶的要求。
4.設(shè)計(jì)人員必須遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),制定出科學(xué)合理的系統(tǒng)方案,必須符合建設(shè)單位的'使用要求,可以達(dá)到國(guó)定相關(guān)規(guī)定的檢驗(yàn)要求。
5.設(shè)計(jì)的方案中,選用的專業(yè)器材必須是通過公安部門檢測(cè)的持有生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品。
五、器材與材料的質(zhì)量管理
1.建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析,分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。
2.采購(gòu)部必須確保采購(gòu)的器材與材料符合工程需要,達(dá)到國(guó)家有關(guān)部門的要求,技防工程專用的專業(yè)器材必須選用通過公安部門檢測(cè)的合格產(chǎn)品。
3.工程技術(shù)部必須對(duì)采購(gòu)回來的器材和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),對(duì)主機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備必須要檢查合格后才能送往工地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
4.根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定,按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。
六、工程實(shí)施的質(zhì)量管理
1.工程技術(shù)部在工程開工前,設(shè)計(jì)人員必須將技術(shù)交底卡提前交給施工班組的負(fù)責(zé)人,明確相關(guān)工程質(zhì)量與技術(shù)要求。
2.施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程
gb50348-安全防范工程技術(shù)規(guī)范
ga308—安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則
ga/t74—安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)
ga/t75—1994安全防范工程程序與要求
ga/t70—安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法
ga/t367—視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t368—入侵報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t394—出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求
ga/t269—黑白可視對(duì)講系統(tǒng)
ga/t72—1994樓寓對(duì)講電控防盜門通用技術(shù)條件
ga38—XX銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定
gb/t16676—1996銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范
3.施工質(zhì)量管理體系
4.工程實(shí)施過程中,必須狠抓工程質(zhì)量,落實(shí)設(shè)計(jì)方案中的各項(xiàng)質(zhì)量要求,以確保沒有工程質(zhì)量隱患。
5.所有線材及材料必須經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后才能入管布線,不能達(dá)到使用要求的、有故障隱患的材料絕對(duì)不可以勉強(qiáng)使用。
6.布線工程完成后,必須經(jīng)過檢測(cè)后才可以通電試機(jī)。不能通過檢測(cè)的必須找出原因,排除后才能通電試機(jī)。
質(zhì)量管理制度12
產(chǎn)品出廠管理制度是企業(yè)生產(chǎn)管理的核心組成部分,旨在確保產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、保證客戶滿意度,并維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。它涵蓋了從生產(chǎn)到出庫的全過程,包括但不限于:
1. 質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程
2. 生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控
3. 出廠前的包裝和標(biāo)識(shí)
4. 物流運(yùn)輸管理
5. 客戶反饋處理
6. 不合格產(chǎn)品的處理機(jī)制
內(nèi)容概述:
1. 質(zhì)量控制:設(shè)定詳細(xì)的`質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),包括原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品檢測(cè)等環(huán)節(jié),確保每一件產(chǎn)品達(dá)到預(yù)設(shè)的品質(zhì)要求。
2. 生產(chǎn)管理:制定生產(chǎn)計(jì)劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)完成訂單,同時(shí)優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少浪費(fèi),提高效率。
3. 包裝與標(biāo)識(shí):規(guī)定產(chǎn)品的包裝規(guī)格、標(biāo)識(shí)內(nèi)容,確保符合法規(guī)要求,同時(shí)滿足客戶對(duì)包裝的期望。
4. 物流配送:協(xié)調(diào)物流資源,規(guī)劃合理的運(yùn)輸路線,確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。
5. 售后服務(wù):建立有效的客戶反饋系統(tǒng),及時(shí)處理客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)的投訴,提升客戶滿意度。
6. 不合格品處理:設(shè)定不合格產(chǎn)品的識(shí)別、隔離、記錄和處理程序,防止不合格品流入市場(chǎng)。
質(zhì)量管理制度13
新產(chǎn)品管理制度旨在確保企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)、推出和市場(chǎng)表現(xiàn)能夠有序、高效地進(jìn)行。它通過規(guī)范化的流程和責(zé)任分配,降低風(fēng)險(xiǎn),提高創(chuàng)新成功率,最終推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容概述:
1. 產(chǎn)品策劃:明確新產(chǎn)品的'需求分析、市場(chǎng)定位、目標(biāo)用戶群,以及預(yù)期的商業(yè)價(jià)值。
2. 研發(fā)管理:設(shè)定研發(fā)流程,包括設(shè)計(jì)、原型制作、測(cè)試、優(yōu)化等階段,確保產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新性。
3. 資源配置:合理分配人力、財(cái)力、技術(shù)資源,保障項(xiàng)目進(jìn)度和效率。
4. 風(fēng)險(xiǎn)控制:識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)策略,降低項(xiàng)目失敗的可能性。
5. 市場(chǎng)推廣:規(guī)劃上市策略,包括定價(jià)、營(yíng)銷、銷售和售后服務(wù),以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)化。
6. 后期評(píng)估:定期對(duì)產(chǎn)品性能、市場(chǎng)反饋進(jìn)行評(píng)估,以便及時(shí)調(diào)整策略。
質(zhì)量管理制度14
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
一、以安全生產(chǎn)工作為中心,負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)監(jiān)督管理工作。
二、組織從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量素質(zhì)培訓(xùn)教育工作。三、協(xié)助管理部門及相關(guān)單位的管理協(xié)調(diào)工作。
四、負(fù)責(zé)處理各類服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)投訴案件,解決服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)糾紛。
五、監(jiān)督服務(wù)設(shè)施的完善工作。
副經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量管理工作職責(zé)
一、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理的法律法規(guī)和行業(yè)、公司規(guī)章制度。
二、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,具體領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科開展服務(wù)質(zhì)量管理工作,督促、檢查各部門、各崗位的質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況,及時(shí)處理服務(wù)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題。
三、完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度和措施,督促組織服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檢查。
四、接受上級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢查,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)部門對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理的指標(biāo)精神。
五、加強(qiáng)對(duì)駕駛員、乘務(wù)員及管理人員的服務(wù)質(zhì)量教育,定期和不定期組織培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。
六、開展質(zhì)量競(jìng)賽,總結(jié)、評(píng)比、表彰服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)事跡及個(gè)人,推廣服務(wù)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
七、充分調(diào)動(dòng)員工的.積極性、主動(dòng)性、自覺性,搞好質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)工作。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量科
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)質(zhì)量方針、政策、法律法規(guī),在公司領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的安全技術(shù)質(zhì)量管理工作;二、制定和完善公司服務(wù)質(zhì)量規(guī)章制度及考核管理辦法,落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理措施,與公司各科室配合協(xié)作,建立服務(wù)質(zhì)量保障體系;
三、負(fù)責(zé)駕乘人員的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作,負(fù)責(zé)對(duì)各崗位管理人員履行服務(wù)質(zhì)量職責(zé)的監(jiān)督工作;
四、采取各種方式對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控,包括起仡站檢查、不定期暗查、行管人員跟車調(diào)查、發(fā)放旅客義務(wù)監(jiān)督表等;
五、負(fù)責(zé)對(duì)旅客服務(wù)質(zhì)量需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)決策提供參考;
六、健全質(zhì)量信譽(yù)管理檔案,做好旅客日常建議的處理及公司好人好事等記錄,妥善保管各種質(zhì)量信譽(yù)管理資料,按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)各種質(zhì)量報(bào)表;
七、處理公司服務(wù)質(zhì)量事故。
八、組織全司員工的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化全司員工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí);
九、根據(jù)“強(qiáng)制保養(yǎng)、視情修理”的原則,督促駕駛員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車輛技術(shù)狀況和安全性能良好,減少運(yùn)行途中拋錨救急,保證車輛完好率,保證準(zhǔn)班正點(diǎn);
十、負(fù)責(zé)對(duì)客車內(nèi)服務(wù)設(shè)施的使用管理工作,加強(qiáng)對(duì)車輛的保潔、衛(wèi)生情況的監(jiān)督管理。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量科科長(zhǎng)
質(zhì)量管理制度15
醫(yī)院成立由分管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理目的及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行控制與管理。
一、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部、病區(qū)二級(jí)控制和管理。
病區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制組(1級(jí)):由1-2人組成,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與并負(fù)責(zé)。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行全面控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的`問題與局限性,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析,制定改善措施。檢查有登記、記錄并及時(shí)反饋,每月填寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)報(bào)上一級(jí)質(zhì)控組。
二、護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制組(Ⅱ級(jí)):由3-5人組成,護(hù)理部主任參與并負(fù)責(zé)。每月按護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性的對(duì)各病區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),填寫檢查登記表。及時(shí)分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。每月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上反饋檢查結(jié)果,提出整改意見,限期整改。
三、建立護(hù)理文書終末質(zhì)量控制督察小組,由各科護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)負(fù)責(zé)本科護(hù)理文書質(zhì)量檢查。護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、入院評(píng)估單、護(hù)理記錄單等進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),填寫檢查登記表上報(bào)護(hù)理部。
四、對(duì)護(hù)理質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的連續(xù)改善
五、各級(jí)質(zhì)控組每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,病區(qū)于每月30日以前報(bào)護(hù)理部,護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),填寫報(bào)表并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋檢查評(píng)價(jià)結(jié)果。
六、護(hù)理部隨時(shí)向主管院長(zhǎng)報(bào)告全院護(hù)理質(zhì)量控制與管理情況,每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),每年進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護(hù)理人員通報(bào)。
七、護(hù)理工作質(zhì)量檢查考評(píng)結(jié)果作為各級(jí)護(hù)理人員的考核內(nèi)容。
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