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創(chuàng)業(yè)日記24-團(tuán)購?fù)醭醭雒⿵]總結(jié)篇
團(tuán)購?fù)醭醭雒⿵]總結(jié)篇 6月27號(hào),我們的第一場(chǎng)建材團(tuán)購會(huì)如約舉行。拋開對(duì)手的種種不厚道低劣行為外,我給我們這次活動(dòng)總結(jié)為——不算成功,但一定不是失敗的! 總結(jié)如下:一、個(gè)人主觀因數(shù):存在依賴性和懶散狀態(tài)、溝通不暢、對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)有抵觸感、主觀能動(dòng)性不強(qiáng)、開始尋找借口、放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。 解決方法:調(diào)整好心態(tài),及時(shí)溝通,不找借口、不斷學(xué)習(xí),主觀能動(dòng)性要加強(qiáng)! 二、招商工作總結(jié):1、前期對(duì)招商工作存有抵觸心里,招商技巧、談判方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容部熟悉,后期經(jīng)過學(xué)習(xí)和總結(jié)逐漸掌握了一些。并先從熟悉的商家下手,再從電話回訪中了解到有興趣的商家開展工作,前期第一次招滿后存在自滿心里,沒有認(rèn)真的做好回訪溝通工作,所以導(dǎo)致了以下幾種情況的發(fā)生。A:熟悉的商家不太放心大膽的做前期準(zhǔn)備工作,抱著試試看、給個(gè)面子的態(tài)度來參加此次活動(dòng),導(dǎo)致了準(zhǔn)備不充分,不懂得會(huì)議的流程及價(jià)格的控制,致使此次活動(dòng)中有商家沒有訂單。當(dāng)然責(zé)任主要還是在于我們這邊沒有把工作做到位、督促到位。B:我們承諾的不簽單返錢的政策,促使了他們玩玩的心態(tài),沒有認(rèn)真的做好準(zhǔn)備。C:招商中,招了相當(dāng)一部分沒有品牌知名度,業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)一般的商家,導(dǎo)致了老百姓不了解,不購買,不感興趣的情況,也使個(gè)別商家沒有簽到單。D:招商中,有很大一部分商家沒有接觸過團(tuán)購會(huì),在會(huì)議期間對(duì)流程的不熟悉,我們應(yīng)該負(fù)有很大的責(zé)任,是由于我們沒有做到實(shí)處,沒有及時(shí)有效地溝通,使其對(duì)會(huì)議有更深的了解和充足的準(zhǔn)備。針對(duì)以上四點(diǎn)出現(xiàn)的情況總結(jié)如下:A:主要責(zé)任在于我方,沒有及時(shí)的溝通與培訓(xùn),出現(xiàn)了點(diǎn)到為止的情況,建議以后工作尤其是對(duì)于不熟悉團(tuán)購的商家必須做到培訓(xùn)到位,寫一本《團(tuán)購會(huì)商家培訓(xùn)手冊(cè)》用于商家了解熟悉我們團(tuán)購會(huì)并配合好我們開展工作。B:堅(jiān)決不招不求上進(jìn)玩玩心態(tài)的商家,風(fēng)險(xiǎn)在于我們,不在于他們。C:招一些品牌知名度大一些的商家,這樣也能促使業(yè)主量增加。建議不收取或者少收取這些商家的展位費(fèi),并通過他們的廣告資源和品牌資源做文章,達(dá)到互惠互利的效果。D:招商政策的改變,使我們變被動(dòng)為主動(dòng)。2、招商中期遇到的問題A:在第一次招商招滿后,沒有繼續(xù)的尋找備選商家,導(dǎo)致了對(duì)手這邊的挖墻腳行為,使我們陷入了被動(dòng)狀態(tài),我們?cè)诔霈F(xiàn)了這種狀態(tài)后,沒有及時(shí)的與這些商家溝通了解他們真實(shí)的想法,使其輕易的參加了那邊的活動(dòng)。B:對(duì)后來打電話過來咨詢的商家,沒有做到百分百的在意,出現(xiàn)了反正已經(jīng)招滿,不需要考慮他們的心態(tài),導(dǎo)致了一旦各種因素下,不參加的商家出現(xiàn)后,還要花更大的精力和努力在從新尋找商家的工作上來。C:收取尾款的工作的抵觸心態(tài)問題再次出現(xiàn),沒有及時(shí)的收取參展費(fèi)導(dǎo)致了別的商家輕易的不參加行為出現(xiàn)。針對(duì)以上3點(diǎn)總結(jié)如下:A、增派人手,專人專事。中期考慮到安排業(yè)主信息收取,通知業(yè)主到會(huì),各種活動(dòng)宣傳等客觀因素,導(dǎo)致人員不夠,不能百分百的狀態(tài)投入到招商這項(xiàng)工作中來。B、主觀不努力,出現(xiàn)了易滿足的驕傲和懶惰狀態(tài),導(dǎo)致工作不積極。C、認(rèn)真的做好后備商家的準(zhǔn)備,即使在會(huì)議開始前三天,我們也能確保招到招滿商家。D、定金的問題,前期收取的活動(dòng)定金太少,建議以后可以一次性結(jié)清費(fèi)用,可以避免再次收取費(fèi)用時(shí)浪費(fèi)的時(shí)間和精力。同時(shí)也能使商家不會(huì)輕易退出會(huì)議。E、招商協(xié)議需要重新調(diào)整和設(shè)計(jì),有一些容易讓商家出現(xiàn)誤解和誤會(huì)的地方需要改進(jìn)。3、招商后期出現(xiàn)的問題A、招商后期由于出現(xiàn)了一些不定因素導(dǎo)致了部分商家不參加會(huì)議的情況,致使我們后期招商時(shí)輕易的降低價(jià)格,使我們利益受損,同時(shí)也會(huì)有一部分商家把價(jià)格透露出去,使一些商家對(duì)我們工作有意見。【創(chuàng)業(yè)日記24-團(tuán)購?fù)醭醭雒⿵]總結(jié)篇】相關(guān)文章:
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