2011個人年終總結(jié)

2011年就快結(jié)束，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2012年就即將臨近。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作：

　　1.。在2011年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉努力地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，了解服務(wù)范圍各種電梯的性能和特點，了解各種電梯出現(xiàn)的故障現(xiàn)象和排除的方法，

　　2.。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、工作積極主動，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，

　　3.。始終把安全放在第一位，努力做到工作中部傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，

　　4.。工作中認真仔細，細心了解各種故障的現(xiàn)象和特點及處理方法，做好記錄。

　　二、主要的工作體會：

　　1。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　2。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)。

　　3.。只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　4.。只有安全才能生產(chǎn)，沒有安全就沒有一切。

　　三、存在的不足：

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1。對新的東西學(xué)習(xí)不夠，，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2.。對專業(yè)知識還比較的欠缺，實踐的經(jīng)驗也不豐富，還需要進一步的提高，

　　3。對于理論和實踐的結(jié)合不是很好，在實際的工作中有脫節(jié)的現(xiàn)象，

　　4.。動手能力與老員工比較存在很大的差距，這也是今后努力的重點。

　　四。下步的打算：

　　針對2011年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，2012年突出做好以下幾個方面：

　　1.。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，理論和實踐結(jié)合，不斷提高自己的動手能力，加強對電梯線路圖紙和實物的對照，

　　2.。工作中時刻謹記安全生產(chǎn)，應(yīng)該把它放在首位，

　　3.。積極參加公司的各種培訓(xùn)，多看專業(yè)書籍，不斷地給自己充電，努力的提高綜合素質(zhì)，

　　4.。團結(jié)同事，有集體觀念，不僅要學(xué)會做事，還要學(xué)會做人。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與同事進行溝通，提高自己的安全意識，嚴格要求自己，努力提高自己的獨立工作能力，不斷更新服務(wù)理念。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，多和同事討論各種故障的處理心得，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，只有這樣才能適應(yīng)市場的需要和社會的進步！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，天安的明天更美好!

　　　 —— 滕 善 兵

　　2011 12 12

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