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后勤保障工作思路
后勤保障工作思路包頭機電工業(yè)職業(yè)學?倓湛茡撝2惋嫛⑺、電、氣、暖、綠化、土木零修等后勤服務保障工作。
校園物業(yè)服務中心本著“人本服務、精細入微、規(guī)范高效、文明和-諧”的服務宗旨,在科學管理、人性化服務工作中,不斷開拓、自主創(chuàng)新、追求卓越,積極構建學校后勤品牌形象的同時,為全校師生員工營造一個良好的育人環(huán)境和安全舒適、整潔有序、和-諧溫馨的工作、學習和生活環(huán)境。
為了深化后勤改革,引入大物業(yè)管理理念,提升校園物業(yè)管理水平和服務質量,創(chuàng)建節(jié)約型校園,保障學校教學、科研正常而有序地進行,同時也為廣大師生員工及時而便利地解決在生活中遇到的問題。工作中采勸急事急辦、特事特辦、難事盯辦”的工作方法,“人人都管事、事事有落實、件件有反辣的后勤一站式服務工作要求,快速有效地解決教職工及學生的日常咨詢、報修、投訴等事務,提升我校后勤服務工作的滿意度及總務科的綜合服務水平。
服務宗旨:人本服務、精細入微、規(guī)范高效、文明和-諧。
服務目標:服務過程零缺陷、焦點問題零庫存、服務熱線零距離。
服務理念:快——信息暢通,反映敏捷;
準——了解對象,服務到位;
新——不斷創(chuàng)新,追求卓越;
美——求不滿足,盡善盡美。
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