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圖書(shū)館志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)
“但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟。”蘇軾的祝福詩(shī)句隔著千年的光陰在耳邊流轉(zhuǎn)，時(shí)光總是匆匆，今年的中秋節(jié)轉(zhuǎn)眼間如期而至。在這個(gè)特殊的節(jié)日里，電信學(xué)院的20名志愿者們?cè)谛麄鞑扛辈块L(zhǎng)丁晨櫻的帶領(lǐng)下共赴索菲亞大教堂旁的荒島圖書(shū)館參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
高爾基曾說(shuō)過(guò)：“讀書(shū)是人類進(jìn)步的階梯”，為調(diào)動(dòng)哈爾濱市民的閱讀熱情，志愿者們竭盡全力建造一個(gè)能吸引舒適的、充滿閱讀氛圍的圖書(shū)館。
想要閱讀首先需要一個(gè)干凈溫馨環(huán)境，因此志愿者們對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行了大掃除。男生一絲不茍地擦玻璃，清潔地板，對(duì)一點(diǎn)污垢、一�；覊m都不放過(guò);女生仔細(xì)而認(rèn)真地對(duì)書(shū)籍進(jìn)行了分類與擺放，按順序給圖書(shū)貼上了標(biāo)簽，并記錄編號(hào)及書(shū)名，以便日后借書(shū)登記的方便。雖然大家額頭上滲著汗珠，但每一個(gè)人的臉上都洋溢著燦爛的笑容。午后的陽(yáng)光透過(guò)明亮的玻璃照進(jìn)圖書(shū)室，志愿者的臉上、心里都散發(fā)著柔和的光暈，溫暖了這個(gè)落葉蕭瑟的秋日。為了使圖書(shū)館更好的符合“美麗的冰城——哈爾濱”這一主題，志愿者又對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行了一系列的裝飾，將印有哈爾濱的名勝古跡以及歷史遺跡的明信片做成珍藏相冊(cè)，懸掛于每個(gè)書(shū)柜的一角，紅黃綠藍(lán)縱橫交錯(cuò)，向所有人展示了哈爾濱獨(dú)特的歷史記憶。
在此次志愿者活動(dòng)中，所有人都以飽滿的熱情、積極的態(tài)度去工作，沒(méi)有人有絲毫的放松與懈擔(dān)通過(guò)志愿者們共同的努力，默契的配合，整個(gè)荒島圖書(shū)館煥然一新。我們相信，有全體志愿者的努力和付出，荒島圖書(shū)館一定會(huì)越辦越好!
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三峽大學(xué)圖書(shū)館青年志愿者服務(wù)隊(duì)是在三峽大學(xué)圖書(shū)館直接領(lǐng)導(dǎo)下，由志愿從事各種公益服務(wù)的本校學(xué)生組成的公益性服務(wù)組織。服務(wù)隊(duì)奉行"自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步"的原則，充分利用圖書(shū)館的自身優(yōu)勢(shì)，積極投身社會(huì)公益，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)。
秋季開(kāi)學(xué)以來(lái)，服務(wù)隊(duì)精心策劃和組織了一系列內(nèi)容豐富，形式多樣，富有現(xiàn)實(shí)社會(huì)意義的活動(dòng)。每一名隊(duì)員都以飽滿的熱情積極投身到志愿者活動(dòng)中，以一名三峽大學(xué)圖書(shū)館青年志愿者的良好形象展現(xiàn)在大眾面前，得到了師生、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)的肯定和好評(píng)。
回顧總結(jié)工作，服務(wù)隊(duì)工作主要分為三大部分：校園志愿活動(dòng)，校外服務(wù)以及自身隊(duì)伍建設(shè)。這里主要回顧校園志愿活動(dòng)。
開(kāi)學(xué)以來(lái)，服務(wù)隊(duì)共有100多名學(xué)生參與各種大大小小的校園志愿活動(dòng)，歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，為圖書(shū)館創(chuàng)造了更好的服務(wù)環(huán)境。
進(jìn)行的志愿服務(wù)活動(dòng)主要有：
在9月2日至9月25日的“圖書(shū)館新生入館教育”活動(dòng)中，服務(wù)隊(duì)組織隊(duì)員在圖書(shū)館一樓大廳義務(wù)值班，期間發(fā)放圖書(shū)館宣傳冊(cè)，問(wèn)卷調(diào)查表，耐心解答新生在借閱圖書(shū)，借閱卡辦理等方面的問(wèn)題。平均每天組織五班次，每班2人，累計(jì)組織220余人次參加義務(wù)值班。
在值班同時(shí)，組織志愿者在圖書(shū)館各樓區(qū)帶隊(duì)解說(shuō)，志愿者向新生們講解了三峽大學(xué)圖書(shū)館概況、書(shū)庫(kù)和閱覽區(qū)使用常識(shí)，指導(dǎo)新生使用圖書(shū)館館藏圖書(shū)查詢系統(tǒng)，并耐心詳細(xì)地講解了圖書(shū)編碼的含義。志愿者服務(wù)熱情極高，有的志愿者往往是上午帶隊(duì)過(guò)后，下午繼續(xù)帶隊(duì)講解。
在10月11日到11月12日的圖書(shū)館宣傳月系列活動(dòng)中，志愿者也積極參與其中。從宣傳月開(kāi)幕式到消防疏散演習(xí)，再到閉幕式，都活躍著志愿者的身影。在為期一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，志愿者共布置會(huì)場(chǎng)，維持會(huì)場(chǎng)秩序17場(chǎng)次。其中，服務(wù)“適用數(shù)據(jù)庫(kù)介紹”系列講座12場(chǎng)次，服務(wù)“圖書(shū)館館藏影視作品欣賞”活動(dòng)5場(chǎng)次。在11月9日消防日當(dāng)天，積極配合圖書(shū)館，進(jìn)行安全疏散演習(xí)，聽(tīng)取消防人員講解專業(yè)消防知識(shí)。在宣傳月期間，志愿者還進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)試用體驗(yàn)，提出了意見(jiàn)和建議，為圖書(shū)館更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
10月29日到11月7日，服務(wù)隊(duì)共組織40人次承擔(dān)圖書(shū)館4A區(qū)電子閱覽室義務(wù)值班活動(dòng)。由于電子閱覽室一名老師病假，值班人員減少。每天有4名志愿者值班，耐心處理閱覽室異常情況。
盡管志愿者面臨著任務(wù)重、人員需求大、時(shí)間跨度長(zhǎng)等壓力，但經(jīng)過(guò)努力，我們隊(duì)伍依然出色地按時(shí)保量完成了各項(xiàng)服務(wù)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面的啟示：
一是組織得力。雖然好幾次都是突然接受任務(wù)，而且要求人數(shù)比較多，但我們通過(guò)緊急動(dòng)員，及時(shí)制定方案，落實(shí)人員，確保了任務(wù)的順利實(shí)施。在任務(wù)執(zhí)行期間，加強(qiáng)對(duì)志愿者的指導(dǎo)、督查，活動(dòng)前鼓勵(lì)大家。按時(shí)保量完成了圖書(shū)館下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。
二是青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，以頑強(qiáng)的毅力和拼搏精神贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利，起了決定性作用。青年志愿者接受的任務(wù)都不尋常，對(duì)志愿者自身素質(zhì)要求較高。如圖書(shū)館宣傳月領(lǐng)隊(duì)講解工作，要求志愿者要有良好的溝通表達(dá)能力;圖書(shū)館4A區(qū)值班活動(dòng)，不僅要求志愿者有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，還要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能和處理異常情況的耐心。
我們的志愿者能夠出色完成任務(wù)，是對(duì)自我意志力的磨練，充分發(fā)揚(yáng)了青年志愿者不怕苦，不怕累，樂(lè)于奉獻(xiàn)的志愿者精神!
活動(dòng)取得不少成績(jī)，每位志愿者都付出了汗水。但由于各方面原因，工作中難免存在一些疏漏，活動(dòng)具體操作階段有些倉(cāng)促，人員組織方面有待提高。不過(guò)，前進(jìn)中的我們?cè)诓粩辔〗?jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)。我們永遠(yuǎn)相信，志愿者服務(wù)隊(duì)的今天會(huì)更努力，明天會(huì)更輝煌!
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