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藥店優(yōu)秀工作總結

時間:2022-09-17 08:35:58 工作總結 我要投稿

藥店優(yōu)秀工作總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的藥店優(yōu)秀工作總結,希望能夠幫助到大家。

藥店優(yōu)秀工作總結

  一、每日工作:顧名思義,就是每天要做的工作。

  1、主要技術人員上崗簽到表:主要技術人員上崗簽到,表明工作時間內(nèi)藥主要技術人員在崗的重要憑證。這里的主要技術人員,就是駐店藥師,即執(zhí)業(yè)藥師或是藥師。簽到本放在顯眼易取的地方,每天一簽不是難事。

  2、營業(yè)場所溫濕度記錄:分上下午各一次,固定時間記錄一次,上午一次,下午一次,所有藥店人員都應該清楚濕度范圍:45%—75%,溫度:0—30度,包括溫濕度超標了應有采取措施及采取措施后餓溫濕度記錄(該怎么做我在這里就不再展開闡述了),最后是養(yǎng)護員簽名。

  3、處方藥銷售記錄、含麻黃堿復方制劑銷售記錄。這兩個記錄做起來可能比較麻煩,要的時間也很多,但是一個硬性的要求。其實也不難,現(xiàn)在所有藥店都要求計算機管理,銷售的時候一時忙不過來,可以采用人少的時候從計算機銷售記錄中掉出來補做,然后是駐店藥師的簽名。

  4、藥店環(huán)境衛(wèi)生的打掃。別讓藥架上的藥都積滿了灰塵!

  二、每周工作:即每周要做的一次記錄

  1、主要設施設備運行維護使用記錄:這里的設施設備,主要是指溫濕度計、調控溫濕度的設備設施、計算機及管理系統(tǒng)等等。

  三、每月工作:每月做一次工作。

  1、陳列藥品質量檢查記錄:按柜組檢查,可以一天檢查完成,也可以分幾天進行檢查,總之在月內(nèi)必須全部藥品檢查完畢,建議在一天內(nèi)檢查完畢,分期檢查的要形成一個良好的循環(huán)習慣。檢查記錄的填寫應注意對存在問題品種和近效期品種的處理(注明不合格原因及處理措施;近效期的寫明“填寫近效期藥品催銷”),沒有問題的一般填寫“陳列環(huán)境合格,以上檢查藥品均合格”。檢查人簽名:養(yǎng)護員。

  2、藥品養(yǎng)護檔案表:每月應新增需要重點養(yǎng)護的藥品(不能確定一次重點品種就不更改),需要重點養(yǎng)護的藥品一般是效期短易變質、拆零的藥品。注意重點養(yǎng)護品種的建檔目的:如效期短,易變質等(在

  此內(nèi)容上好多藥店填寫的內(nèi)容讓人看了莫名其妙);確定了重點品種接下來就是養(yǎng)護記錄了,所確定的品種每月一次養(yǎng)護應養(yǎng)護至藥品銷售完,不能出現(xiàn)每月確定一批藥品,而養(yǎng)護記錄卻才有一次的問題。養(yǎng)護員簽名。該項紀錄最好能在每月的固定時間來做,以免忘記。

  3、近效期藥品月報表。這個記錄就不再詳細講述了,一般近效期藥品為距離效期6個月的品種(以制度規(guī)定為準)。對藥品效期規(guī)定不清楚的自己去看國家局《藥品包裝標簽管理規(guī)定》。

  4、藥品質量檔案記錄。每月抽出一個品種來建立檔案不是什么問題吧。注意收集該藥品的包裝、標簽、說明書。

  5、藥品質量信息收集:每個月在_等網(wǎng)站下載打印,或者報刊雜志裁剪相關的法規(guī)、文件、藥品質量通報等等信息,然后就是組織學習或者對照檢查。

  6、培訓記錄:收集的藥品質量信息就是一個很好的學習培訓材料,不要以為只有一堆人在一起或者是外出參加培訓才是培訓,對于單體的夫妻店、個人店,自學也是一種培訓。藥監(jiān)局組織的培訓單獨另用表冊記錄。

  7、員工個人培訓教育檔案:培訓完了就是建立檔案,別只填寫一些很虛的表格,關鍵是員工的培訓是否落到實處,對認證員所提問題都回答不上來的話,你記錄做的再好,培訓這一塊也是一票否決。最好每個員工都有學習筆記,記錄下你所有培訓、自學的東西。

  8、順便提一下年度培訓計劃,是在年初或年底時確定的整年大計

  劃,在培訓記錄中應有體現(xiàn)。

  四、每半年工作:

  零售質量管理制度執(zhí)行情況自查、考核。不要所有制度考核都是滿分,沒有問題。把這項工作落到實處,畢竟半年才做一次,好好的自查一下,一容易發(fā)現(xiàn)自己藥店存在的問題。

  五、一年工作:一年才做一次的工作

  1、年度培訓計劃:上文中已說明,不再累述。

  2、供貨方檔資料:包括供貨方證照復印件、合格供貨方檔案表、首營企業(yè)審批表、業(yè)務員委托書等、質量協(xié)議或合同。注意查看材料的有效期,發(fā)現(xiàn)臨近到期的提前以供貨方聯(lián)系及時更換新的。

  3、員工個人健康檔案:要求每年進行健康檢查一次,注意上年的體檢日期,不要過期了。

  六、即時工作:

  1、藥品購進、質量驗收記錄:現(xiàn)在每個藥店都要求安裝gsp管理軟件,都用軟件操作完成,除零售連鎖的直營門店外,在進貨單據(jù)上所做的驗收記錄不予認可。驗收的時候先注意驗收實物與單據(jù)內(nèi)容的一致性,然后憑單據(jù)錄入計算機,錄入計算機的時候不要直接套用計算機數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容,有些內(nèi)容是與你所購進藥品不一致的,信息錄入核對無誤之后再保存記錄。購進進口藥品所附的材料應注意集中收集存檔,便于查詢。

  2、藥品銷售。必須憑處方銷售的藥品必須有處方,或者抄方。注意計算機系統(tǒng)里邊的下賬及銷售憑證的打印。拆零藥品按處方藥銷售比較保險^_^

  3、合格供貨方檔案的更新:有新供貨方及時建立檔案,不得出現(xiàn)先購進藥品后建立檔案的情況,因這個原因被處罰的單位很多了,要小心。

  其他,“藥品質量信息反饋”、“不合格藥品報損審批、銷毀”、“藥品退貨臺帳”、“藥品不良反應報告”、“不合格藥品臺帳”、“解除停售通知單”、“藥品停售通知單”、“藥品拒收報告單”、“顧客意見反饋”等等的根據(jù)實際情況,有責填寫,沒有也要清楚如何處理。

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