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保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃1
XX物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)我在保安部門(mén)的具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解了小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好了日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保了小區(qū)的安全與秩序；
2、與員工建立了良好的溝通渠道，提高了管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定；
3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患；
4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況；
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，捫車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊；
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)；
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品；
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)流，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的.安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃2
回顧近期在商場(chǎng)保安工作中的表現(xiàn)著實(shí)令人感慨萬(wàn)分，畢竟無(wú)論是工作中的努力還是領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持都讓我進(jìn)步了許多，我在珍惜這份工作機(jī)會(huì)的同時(shí)也對(duì)今后的職業(yè)生涯進(jìn)行了規(guī)劃，畢竟商場(chǎng)保安工作中的努力也是希望能夠帶來(lái)更多的集體效益，現(xiàn)對(duì)自己以往完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
認(rèn)真完成日常巡視工作從而保障商場(chǎng)的安全，為了履行好保安人員的職責(zé)自然要嚴(yán)格開(kāi)展巡視工作才行，所以我在巡視的時(shí)候能夠認(rèn)真注意商場(chǎng)內(nèi)是否存在意外狀況，畢竟顧客對(duì)商場(chǎng)服務(wù)感到不滿的時(shí)候也是令人沮喪的事情，所以我也有義務(wù)為對(duì)方解決困難并較好地維護(hù)商場(chǎng)的聲譽(yù)，在認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)以后我便很重視巡視工作的完成并在巡視區(qū)域履行好職責(zé)，遇到顧客產(chǎn)生矛盾的'狀況也會(huì)及時(shí)進(jìn)行勸解，調(diào)和顧客之間的矛盾并避免造成更大的損失也是我需要努力的方向。
對(duì)商場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行檢查以便于提前將安全隱患排除掉，商場(chǎng)作為人流量較大的場(chǎng)所自然要提前預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生才行，所以我能夠在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排下對(duì)消防器材進(jìn)行定期的檢查與更新，確保能夠正常投入使用才算是盡到了自己的職責(zé)所在，另外我也會(huì)對(duì)安全通道進(jìn)行清理以免等到需要使用的時(shí)候出現(xiàn)堵塞的狀況，雖然我的工作方式算不上新穎卻無(wú)法否認(rèn)其實(shí)用性，所以我能夠遵守商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠以此來(lái)提升自身綜合素質(zhì)并在工作能力方面獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
注重各類(lèi)設(shè)備的維護(hù)工作并對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的貨架進(jìn)行檢查，對(duì)于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)設(shè)備的損壞自然會(huì)影響到集體的效益，所以我會(huì)定期對(duì)電梯等設(shè)備進(jìn)行檢查并確保能夠正常使用，尤其是顧客乘坐電梯的時(shí)候也會(huì)出言提醒，主要是希望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免出現(xiàn)受傷的狀況，這需要我保持清醒的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通，要懂得如何與客戶進(jìn)行交流并利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)宣傳商場(chǎng)的業(yè)務(wù)，雖然這并非是商場(chǎng)保安的主要職責(zé)卻也要適當(dāng)涉獵才能夠獲得綜合性的發(fā)展。
對(duì)我而言以往的努力也是為了將商場(chǎng)保安工作完成得更好，因此我會(huì)總結(jié)好以往積累的經(jīng)驗(yàn)并用以指導(dǎo)今后的工作，也希望以后的商場(chǎng)保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，至少我會(huì)朝著樹(shù)立好的目標(biāo)前進(jìn)直至獲得綜合素質(zhì)的提升。
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃3
一、主要工作業(yè)績(jī)：
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國(guó)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度，制定停車(chē)收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況、同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)治理員的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的`發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基矗
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃4
忙碌的20xx年就結(jié)束了！全新的，充滿挑戰(zhàn)的，無(wú)限激情的20xx在不覺(jué)中悄然而來(lái)。
20xx是一個(gè)充滿著色彩的過(guò)程，它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹？沒(méi)有艱辛怎獲甘露？我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在一次次失敗中壯大，但我始終堅(jiān)信，付出就一定會(huì)有收獲，在真實(shí)付出了，真實(shí)努力了，我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的`就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí)，在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒(méi)有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙，在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前，我行我素，自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我，令必行，禁必止。下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。
在別人看來(lái)，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)楸０矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣，外松但內(nèi)緊。也就是說(shuō)，每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時(shí)刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們，部門(mén)相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我，我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù)，所以，保安員責(zé)任重，區(qū)域廣，任務(wù)大，工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成部門(mén)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。為人隨和，以禮待人，尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，工作積極性高，安全防范意識(shí)強(qiáng)，取得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強(qiáng)，自我管理，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年，感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)信任，在下半年里部門(mén)對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)我做部門(mén)管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)自我管理，積極努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足，并加強(qiáng)改善，下決心做到好好學(xué)習(xí)，天天向上。
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，圖書(shū)室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃、圖書(shū)室的標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷提高圖書(shū)室的育人功能。以《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)室重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)室在教學(xué)、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，使圖書(shū)室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化
二、工作目標(biāo)：
進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書(shū)室工作。
三、具體工作：
�。ㄒ唬⒓涌旖ㄔO(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。
1、加強(qiáng)圖書(shū)室工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)室（室）規(guī)程》和各類(lèi)業(yè)務(wù)書(shū)籍，按時(shí)參加區(qū)組織的圖書(shū)管理員培訓(xùn)，確保圖書(shū)室工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書(shū)室現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書(shū)室現(xiàn)代化設(shè)施的完善，提高管理效率和使用效率；圖書(shū)管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施，保證使用中萬(wàn)無(wú)一失。
�。ǘ�、規(guī)范管理，認(rèn)真服務(wù)。
采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書(shū)的周期，增加借閱量，保證讓學(xué)生能看上書(shū)、看好書(shū)。圖書(shū)室的開(kāi)放確保定時(shí)準(zhǔn)時(shí)，規(guī)定每天中午為閱覽時(shí)間，下午第二節(jié)課后為全校師生借書(shū)時(shí)間。
�。ㄈ⒓訌�(qiáng)指導(dǎo)，開(kāi)展活動(dòng)。
要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書(shū)室知識(shí)的教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書(shū)方法、讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書(shū)、新書(shū)，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書(shū)刊。充分發(fā)揮圖書(shū)室的'教育指導(dǎo)功能，加強(qiáng)教育指導(dǎo)。
�。ㄋ模⒓訌�(qiáng)研究，科研管理。
在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)研究，掌握科學(xué)管理的方法和策略，提高管理能力水平。
四、每月工作安排：
二月份：
1、制訂圖書(shū)室工作計(jì)劃，布置本學(xué)期圖書(shū)室工作。
2、做好假期出借圖書(shū)的還書(shū)工作。
3、開(kāi)放學(xué)生閱覽室，進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，組織好學(xué)生的午間閱讀。
4、小圖書(shū)管理員培訓(xùn)。
三月份：
1、對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。
2、開(kāi)展新書(shū)簡(jiǎn)介，推薦書(shū)目。
3、緬懷先烈，讀革命書(shū)籍，講革命故事。
4、配合學(xué)校大隊(duì)部組織開(kāi)展好捐書(shū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
四月份：
1、參加圖書(shū)管理員培訓(xùn)。
2、對(duì)小圖書(shū)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、讀書(shū)節(jié)活動(dòng)：好書(shū)推薦，班級(jí)故事會(huì)，讀書(shū)小報(bào)比賽，讀書(shū)賀卡征集賽。
4、更新學(xué)生閱覽室圖書(shū)。
五月份：
1、讀書(shū)節(jié)活動(dòng)：讀書(shū)體會(huì)征文比賽，“十佳讀書(shū)之星”、“十佳故事大王”評(píng)比。
2、畢業(yè)班學(xué)生為母校捐書(shū)。
3、各班讀書(shū)筆記展覽，閱讀知識(shí)競(jìng)賽。
六月份：
1、清理圖書(shū)、資料（收回）。
2、圖書(shū)室工作總結(jié)。
3、做好假期借閱安排。
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃6
在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
1、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx、xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
2、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
xx酒店xx_停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工xx_、xx_、xx_三名員工主動(dòng)提出住在xx_，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在xx_值班，為xx_的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到xx、_度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我在_月中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
3、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元。客人直夸我保安17咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)17
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間xx多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
4、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素_次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件_起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
半年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的'各類(lèi)故障和毛��；對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
5、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
6、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。半年來(lái)，我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的半年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了xx年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃7
為了使學(xué)校的老師和同學(xué)們進(jìn)一步多讀書(shū)、讀好書(shū)，不斷長(zhǎng)善救失，逐步邁進(jìn)燦爛的書(shū)香人生，本學(xué)期制定工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以教育部《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程（修訂）》為依據(jù)，以“為孩子未來(lái)奠基，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”的辦學(xué)理念為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)館工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)室重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確立服務(wù)育人的思想意識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)室在教學(xué)、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，以學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)為宗旨，樹(shù)立為師生服務(wù)的意識(shí)，全面開(kāi)展師生的讀書(shū)、閱覽活動(dòng)，形成“書(shū)香校園”的讀書(shū)氛圍，從而提高學(xué)生的識(shí)別能力、活動(dòng)能力和寫(xiě)作能力，以知識(shí)守護(hù)生命，使圖書(shū)館的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。本學(xué)期，圖書(shū)室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，不斷提高圖書(shū)室的育人功能。
二、工作目標(biāo)
1、添購(gòu)新書(shū)，調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)，使藏書(shū)在品種和數(shù)量上日趨合理。
2、通過(guò)宣傳櫥窗、講座及豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，更好地創(chuàng)設(shè)濃郁的讀書(shū)氛圍，促使老師、同學(xué)，甚至家長(zhǎng)形成多讀書(shū)、讀好書(shū)、愛(ài)護(hù)書(shū)、多藏書(shū)的意識(shí)和習(xí)慣。
3、改進(jìn)圖書(shū)室開(kāi)放和借閱制度，進(jìn)一步提高圖書(shū)的利用率，充分發(fā)揮圖書(shū)室的教輔功能和服務(wù)效能。
三、工作措施
1、調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取為我們的教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門(mén)課程時(shí)，提供詳細(xì)的參考書(shū)目。
首先，從采購(gòu)圖書(shū)起，就要圍繞對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育及學(xué)校教學(xué)的需要。學(xué)生圖書(shū)應(yīng)著重于能豐富課余生活、拓展學(xué)科知識(shí)、普及美育和德育方面的圖書(shū)。教師用書(shū)方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書(shū)；其次是配合學(xué)校有關(guān)活動(dòng)，熟悉各學(xué)科教學(xué)發(fā)展和變化，結(jié)合書(shū)刊發(fā)行選擇新書(shū)，使之既與學(xué)校教育教學(xué)內(nèi)容相銜接，又是它們內(nèi)容的延伸和輻射，然后是教師進(jìn)行繼續(xù)教育深造的學(xué)科專(zhuān)著。學(xué)校的教育對(duì)象是學(xué)生，人數(shù)最多的讀者也是學(xué)生，所以購(gòu)書(shū)要堅(jiān)持學(xué)生為主、師生兼顧的原則，使學(xué)校圖書(shū)室的藏書(shū)在品種和數(shù)量上日趨合理。
2、全開(kāi)架的借閱方式。圖書(shū)室的借閱方式越方便，讀者越多，圖書(shū)和圖書(shū)室發(fā)揮的作用也就越大。我校圖書(shū)館開(kāi)架借閱，讓室藏圖書(shū)直接與學(xué)生見(jiàn)面。做到借閱合一，即在圖書(shū)室里布置書(shū)庫(kù)區(qū)和閱覽區(qū)。在這個(gè)空間里，可以借書(shū)，可以在館內(nèi)閱讀，這樣就方便了學(xué)生，提高了館藏文獻(xiàn)的利用率，真正體現(xiàn)了以讀者為本，以學(xué)生為本的辦館思想。
3、制度化的學(xué)生管理員隊(duì)伍。學(xué)校圖書(shū)管理員除了圖書(shū)的'采編上架，還要對(duì)近二百多位師生借閱，如果沒(méi)有一支學(xué)生圖書(shū)管理員隊(duì)伍當(dāng)助手，單憑一個(gè)專(zhuān)職人員，對(duì)學(xué)生大流量借閱的開(kāi)放是不能持之以恒的。學(xué)校對(duì)一部分學(xué)生經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)，形成一支相對(duì)固定的學(xué)生管理員隊(duì)伍，建立一定的學(xué)生管理員的制度，在這些小管理員的協(xié)助下，更好地發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館的作用。
4、形式多樣的圖書(shū)宣傳工作。以黑板報(bào)、櫥窗的形式向師生進(jìn)行圖書(shū)宣傳和推薦圖書(shū)。并組織專(zhuān)題講座、討論會(huì)、故事會(huì)、演講比賽和征文活動(dòng)。在開(kāi)展這些活動(dòng)前，圖書(shū)室先做好資料配備，活動(dòng)中配合做好組織宣傳工作，事后盡量整理成室藏文獻(xiàn)及學(xué)生征文精品集，或橫向交流，或投諸報(bào)刊。
5、掌握讀者心理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小學(xué)生年齡一般是從七歲到十二歲，正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發(fā)展。這個(gè)年齡段的男生往往愛(ài)看歷史、軍事、科技、科幻科普讀書(shū)及故事書(shū)。女生愛(ài)看童話、散文、民間故事、兒童小說(shuō)、中短篇小說(shuō)。（當(dāng)然，這范圍也不是孤立的，有時(shí)也相互滲透。）孩子們不滿足于課堂上所學(xué)知識(shí)，需要到圖書(shū)館尋找自己喜愛(ài)的圖書(shū)。怎樣讓孩子們選擇適合的圖書(shū)，就需要管理員的指導(dǎo)與教育。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長(zhǎng)者、知心朋友、公仆的角色。
此外，我們的老師擔(dān)負(fù)著比較繁重的教學(xué)任務(wù)，平時(shí)，大多是結(jié)合教學(xué)工作借閱一些參考資料，因此，圖書(shū)室要在教師繼續(xù)教育方面做一些實(shí)事，如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書(shū)，以幫助廣大教師在新形勢(shì)下，以新的思維方式和教學(xué)手段去培養(yǎng)新一代的學(xué)生。對(duì)教師，還應(yīng)及時(shí)提供教學(xué)及各項(xiàng)活動(dòng)的資料，利用圖書(shū)室的條件為他們開(kāi)課等提供方便。在圖書(shū)室組織的活動(dòng)中，要主動(dòng)誠(chéng)懇地邀請(qǐng)有關(guān)學(xué)科老師協(xié)作，尊重并發(fā)揮他的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。這樣既有利于加強(qiáng)他們與圖書(shū)室的合作，又促使圖書(shū)室開(kāi)展的活動(dòng)獲得更廣泛的支持，取得更豐碩的成果。
四、工作安排
二月份
1、制訂圖書(shū)室工作計(jì)劃，布置本學(xué)期圖書(shū)室工作。
2、通過(guò)廣播，對(duì)學(xué)生進(jìn)行借閱指導(dǎo)。
3、各班推薦圖書(shū)管理員，競(jìng)聘學(xué)生圖書(shū)管理員，并召開(kāi)本學(xué)期圖書(shū)管理員培訓(xùn)班。制訂學(xué)生借閱安排表，并安排圖書(shū)管理員值日。
4、做好新書(shū)推薦介紹。配合學(xué)校做好上傳學(xué)生讀書(shū)征文的工作，并指導(dǎo)學(xué)生閱讀、投票。
5、搞好圖書(shū)室、閱覽室的清潔衛(wèi)生工作。
三月份
1、開(kāi)展讀書(shū)筆記交流活動(dòng)，對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰。
2、對(duì)各班進(jìn)行閱讀課的指導(dǎo)，并到各班聽(tīng)閱讀指導(dǎo)課。
3、更新圖書(shū)室，對(duì)學(xué)生獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行貼出。
4、召開(kāi)一次圖書(shū)管理員會(huì)議，總結(jié)上月工作。
四月份
1、做好圖書(shū)室圖書(shū)添置工作。
2、搞好環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生工作。
3、開(kāi)展教師讀書(shū)沙龍活動(dòng)。
4、舉辦圖書(shū)室知識(shí)講座，營(yíng)造書(shū)香校園。
5、圖書(shū)室工作人員撰寫(xiě)圖書(shū)室論文，參加比賽。
五月份
1、開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。
2、開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)及“手抄報(bào)、書(shū)法、征文”等評(píng)比活動(dòng)。
3、舉辦新書(shū)展覽會(huì)。
六月份
1、召開(kāi)優(yōu)秀讀書(shū)積極分子經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
2、做好圖書(shū)歸還工作和整理工作；
3、評(píng)選優(yōu)秀圖書(shū)管理員，并進(jìn)行表彰。
4、對(duì)添置的新書(shū)，根據(jù)《中圖法》編目、上架。
5、總結(jié)本學(xué)期工作。
保安工作總結(jié)及工作計(jì)劃8
20xx年，酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作總結(jié)如下：
一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
保安部早期的管理過(guò)程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下，保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求，對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。保安部組建以來(lái)，以法律法規(guī)為依據(jù)，以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門(mén)例會(huì)制度、各類(lèi)人員崗位職責(zé)、外來(lái)施工人員管理制度、車(chē)輛安全管理制度、各類(lèi)消防安全管理制度等。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
抓好安全工作硬件建設(shè)。注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用；加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足，今年來(lái)在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來(lái)不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心；定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改；確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。今年保安部共組織各類(lèi)消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練x次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅(jiān)持工作，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹(shù)立了酒店保安的良好形象。多次組織隊(duì)員為酒店各部門(mén)義務(wù)勞動(dòng)，隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益，從不計(jì)較個(gè)人得失。
四、存在的問(wèn)題及努力方面
一年來(lái)保安部的工作雖然取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的'現(xiàn)象，有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性；與相關(guān)部門(mén)的溝通有待加強(qiáng)；有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng)；培訓(xùn)工作沒(méi)做到位，導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問(wèn)題要加大力度，爭(zhēng)取克服困難，為酒店再創(chuàng)輝煌。
五、明年工作計(jì)劃
確保全年無(wú)重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。輕微車(chē)輛刮擦事故控制在5起以下。確保各類(lèi)安全事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理。確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成，無(wú)重大投訴。部門(mén)員工能全面掌握治安、消防安全基本常識(shí)。酒店全體員工能熟練掌握消防報(bào)警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書(shū)》，明確責(zé)任，落實(shí)分工，使酒店安全工作形成“層層有人抓，處處有人管”的良好局面。進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門(mén)及各崗位的安全管理制度，并按照部門(mén)具體工作要求開(kāi)展定期或不定期的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，及時(shí)處理。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況，廚房、庫(kù)房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對(duì)各部門(mén)尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深入了解，了解其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除治安隱患。加強(qiáng)部門(mén)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能及法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法治觀念，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)部門(mén)員工的體能訓(xùn)練。積極配合人力資源部開(kāi)展長(zhǎng)期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn)，使全店員工的安全意識(shí)、消防意識(shí)、法律意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階，為酒店有一個(gè)良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)對(duì)施工人員和送貨人員的管理，實(shí)行“憑卡出入”制度，以杜絕酒店財(cái)物外流。完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄，將消防安全工作落實(shí)到酒店各層各級(jí)。落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度。對(duì)于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù)，做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi)，死角部位處處有人檢查”。加強(qiáng)對(duì)酒店車(chē)場(chǎng)及外圍的安全管理。狠抓外圍車(chē)場(chǎng)及酒店周邊環(huán)境的安全管理，確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車(chē)事件。
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