月底工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的月底工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
月底工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼之間這一個月來的工作過去,我們酒店一直都是保持著好的工作方向,這一個月來大家都是非常認真,非常努力,大家保持這樣的一個工作態(tài)度這非常的重要,新的一個月就要開始了,但是還需要正確的去對待工作,雖然說這一個月來的工作已經(jīng)過去,有些事情一定要認真的去完成好,作為一名酒店店長,我也時刻在準備著我堅信有些事情是應該好好的去落實,這對我的感觸真的很大,一個月來的工作讓我也有一些壓力,作為一名店長要做好的.地方有很多,這是不能夠怠慢的,需要認真的去面對待,對這一個月來的工作也需總結(jié)一下。
在工作當中還是要好好的去做好的,這一個月來的總體工作讓我也受到了很多啟蒙,讓我知道作為一名店長要怎么去落實好工作當中的細節(jié),這是基礎的事情,上個月我們酒店的業(yè)績還是非常的不錯的,在工作當中大家的也得到了了很多的鍛煉,酒店的每一位員工都非常用心的在做好這些,大家一起努力下我們共同營造了一個好的工作氣氛,這段時間以來我們酒店一直都是用心在做好業(yè)績,總體來說比前面幾個月來的營業(yè)額都多了不少,我很是感激上級對我的信任,這一個月絕對是一個不小的提高,我認為有些事情是應該從細節(jié)做起的,這是作為一名店長應該去做好的事情。
考慮到了這些細節(jié),我也知道了有些事情是應該認真去做好的,不管是什么時候都應該要考慮到酒店的利益,有些事情還是要做好足夠的準備,在這個過程當中需要慎重,我作為一名店長就是落實好酒店的各項規(guī)章制度,分配好工作,讓酒店的各部門都做好自己本職工作,相互之間配合這些才是非常重要的,有些東西是應該仔細認真,工作當中是沒有任何的理由去觸犯,要做到這一點是不容易的,在后續(xù)的工作當中一定要把握一個度,這是非常不容易的,我知道自己責任重大,有些事情是不能夠抱著僥幸心理,特別是自己的工作,這一點毋庸置疑,我的工作是非常關(guān)鍵的,過去一個月來的大家共同取得了不錯的成績,這一個月來不單單是要做好相關(guān)的工作,還需要更加用心的去落實好細節(jié)上面的事情,接下來的工作我們酒店一定會進一步提高營業(yè)額。
月底工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)至財務部工作至今已有一月了,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,通過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務,現(xiàn)將本人最近的工作情況匯報如下:
一、業(yè)務知識方面
1、學習掌握了用友財務軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng),似乎不那么簡單,通過學習、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮,大大提高了財務人員的.工作效率。
2、掌握了基礎賬務知識。
(1)協(xié)助成本會計進行成本核算工作,匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù),計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本,把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來,達到積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費情況,從而判斷酒店經(jīng)營效果的好壞。
(2)協(xié)助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷,編制財務報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,為酒店月度經(jīng)營分析會提供準確數(shù)據(jù)。
(3)協(xié)助應收會計確認內(nèi)部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數(shù)據(jù)的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有熟悉基礎財務知識,才能盡快進入實際工作角色并適應新的工作崗位。
2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。
3、財務工作也屬于后勤保障部門,只有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
1、初入財務時由于業(yè)務知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。
四、加強學習,提升個人專業(yè)知識
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
“在工作中學習,在學習中工作”,只能通過不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合能力不斷得到提高。
了解新稅法,收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,使財務工作發(fā)揮積極的作用。
五、確立工作目標,加強協(xié)作
做好財務工作計劃,以預算為依據(jù),做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
月底工作總結(jié) 篇3
都說初三是艱苦的日子,而我感覺更多的是充實。都說初三是壓力大的階段,而我感覺更多是動力。四個多月轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多,但學生和我不正是在這些歷程中,日漸成熟、穩(wěn)重,日漸生成濃濃師生情嗎?回顧11月份的班主任工作,可以總結(jié)為以下幾點:
一、加強常規(guī)管理,全力為備考創(chuàng)造環(huán)境。
其實,這個時候的學生大部分都能很自覺很刻苦地學習,基本學習氛圍濃厚。但也有個別學生,自制力差,必須得用紀律來約束他們。比如我們班有個很好動的阿本同學,上課倒是能聽講,但不愿動筆,課后作業(yè)也馬虎應付,于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位,與他簽訂協(xié)議,并安排干部同學監(jiān)督。
二、一切以學生的為主,密切關(guān)注學生的狀態(tài)。
開學初,我召開“定目標,說理想”主題班會,并將自己的中考目標寫在黑板上,讓學生盡快進入備考復習的狀態(tài)。組織全班學生進行了中考百日宣誓,增強斗志。二模后,我又召開了“平穩(wěn)度高原期,給信心自己”的班會課,幫助學生正確面對備考中的瓶頸期,適時調(diào)整,找到的狀態(tài)。中考前,我組織學生召開了“考前支招,祝你成功應考”的班會課,為學生做最后的鼓勵、安撫。而且每次?己,我都會和班里每個學生交談,了解學生狀態(tài),幫助指導。我還特意留意班里幾個波動較大的學生,經(jīng)常跟他們交流,給的幫助。
三、依靠科任老師,做好的學生的學習方法指導和心理輔導。
在有限的時間,創(chuàng)造的價值,必須要有科學的學習方法。因此,我引導學生遇到學習上的困惑時,要及時跟科任老師交流,調(diào)整學習思路,提高學習效率。另外,我也經(jīng)常跟科任老師交流,密切關(guān)注班里的特殊學生,給予及時的心理疏導和幫助。
四、加強家校聯(lián)系,齊力為學生加油鼓勁。
幾乎每個周末,我都會給家長一個短信,提醒家長多與學生交流,多為學生鼓勁,多給學生自信。學生在校的一些動態(tài),我都會及時跟家長溝通,讓家長及時了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學生考前的'心理輔導?梢哉f,三年下來,我們2班是一個包括所有學生和家長的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗,慢慢成長!很感謝家長們的理解和大力支持!
不負眾望,我們2班在最終的決戰(zhàn)中,取得了不錯的成績:陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學達到區(qū)屬分數(shù)線。語文全級分陳子晴114、數(shù)學全級分林曉嵐和許倬熙116、物理全級分許倬熙99。
很開心,很懷念和二班的孩子渡過的這段時光,正因為有苦、有累、有汗,才會有好的收獲!我想我會在以后的工作中,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,更多地關(guān)愛學生,更好地做好自己的工作。
月底工作總結(jié) 篇4
無論什么事情,第一次是最難熬的,上班也是一樣,第一個月什么都不懂,什么人都不認識,只是每天呆呆的坐在那,一聲不吭,默默地看規(guī)章制度。就這樣,度過了最初的10天。后來,漸漸的,同事間彼此變得熟悉,慢慢的,也開始開玩笑了。一切變得美妙起來。
現(xiàn)在,Tim已經(jīng)可以做一些力所能及的事情了,頭兒也把一些小型的工作交給Tim完成。頭兒對Tim特別好,發(fā)自肺腑的感激他!
教師節(jié)就要到了,一查日歷,是周日,腦子里萌生了回學校請老師吃飯的想法,留京的同學順便還能聚聚,一舉兩得。剛剛在同學錄上發(fā)了帖子,大家報名還是比較踴躍的,至少比Tim想象中的要好。畢業(yè)了,別說想聚齊,就是聚一半都很難。這是殘酷的事實,還在讀書的朋友們一定要珍惜身邊的'朋友。大學畢業(yè)也預示著各自紛飛時。
前天在晚上和shellay聊天,她說她8月25號的生日,Tim就準備了生日禮物。結(jié)果,今天上班,Notes郵件里面這丫頭又說她是騙Tim的,她的生日是5月25,氣死我了!
明天13k小組聚會,地點在西單金庫。又可以痛痛快快的瘋一晚上了,想想就開心。
后天大學同學到Tim住的地方來聚會,歡迎歡迎,熱烈歡迎!
P.S:晚上在QQ上遇到了小強,這廝最近high的不行,本兒也馬上就要拿到手了,LP也只差辦手續(xù)了,好事情咋都讓他碰上了呢
月底工作總結(jié) 篇5
這個月就要完畢了,下個月開頭了,在這個月中我收獲了許多,我也成長了,對于這個月我有以下收獲。
一、對待工作要仔細
工作是特別重要,我們在工作時,不止要仔細,更要有急躁,要把工作做好,固然這一切前提都是要仔細工作。我們來到崗位,要擔負職責,要扛起自己的擔子,我們來公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說話,工作就是我們的成績,做好了工作才能夠有豐厚的回報,才能夠得到公司認可,我們在工作時,假如不仔細工作,會常常犯錯,會把簡潔般簡單,任何事情都需要仔細對待,更何況工作,由于在工作崗位上要養(yǎng)成好習慣,這對我們以后工作有莫大幫忙,只有以仔細的態(tài)度去對待工作,才能夠收獲到好結(jié)果,有付出才有收獲,我們來到崗位得到工作,不是可以放松,而是努力的開頭,是需要我們奮斗的起點,不要以為找到工作就可以養(yǎng)老,就能夠放松,只要應付好工作就行,可是并不是這樣,假如這樣做,結(jié)果只是被公司淘汰,公司內(nèi)部同樣存在競爭,仔細對待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。
二、要不斷進步
來到公司我們需要努力學習,不斷拼搏進步,公司就像自然界,物競天擇,適者生存。假如在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會讓自己后退只會讓自己失敗,沒有人會憐憫失敗者,也沒有染會幫忙失敗者,想要變強就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮斗去學習,去積存,不斷的進步不斷的超越,勝利就是在不斷進步中成為現(xiàn)實,任何人都有很大的潛力都有一飛長天的力量,只要敢做只要去學習去進步,中游實現(xiàn)的'一天。想要進步不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,學他人優(yōu)點,學他人擅長之處,汲取他們的養(yǎng)分,來壯大自己,陽光不是憑空得來的,而是經(jīng)過了屢次的努力屢次的進步得來的,小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數(shù)大樹,才能夠享受陽光的普照,我們想要進步,就要自己去學習,自己去想方法進步,而不是等著公司的培育,等著公司的培訓,公司的培訓不應定適合我們對我們的幫忙也不肯定是的需要自己努力。
三、從失敗中站起
失敗不行怕,就怕失敗后站不起來,一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認為自己力量不夠,認為自己不能勝任工作,這都是借口,這都是躲避,躲避不會有任何好處,只會讓我們越陷越深從而迷失自我,假如遇到困難就躲避,有怎么讓公司情愿留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮斗,沒有勝利只是沒有做到位,要信任自己,要對自己布滿信念,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責任,沒有勝利只是自己還不夠努力,沒有把自己逼到份上,沒有破釜沉舟的士氣罷了,沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會從失敗中站起,總會獲得勝利,由于失敗是勝利的敲門磚。
這是我這個月的工作總結(jié),我會汲取這個月總結(jié)的閱歷,會在失敗中崛起,會仔細的對待工作,盡到自己的責任。
月底工作總結(jié) 篇6
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的'管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、 領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物。不達標扣2—10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬。不達標扣2—10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明。不達標扣2—5分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬。不達標扣2—10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。不達標扣5—10分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)。不達標扣2—5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬。不達標扣2—5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭。不達標扣2—5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉。不達標扣2—5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物。不達標扣2—5分
11、門、門框、門楣應無積塵。不達標扣2—5分
12、消防設施應無積塵。不達標扣2—5分
13、地腳線應無積塵。不達標扣2—5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物。不達標扣2—10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔。不達標扣2—5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次。不達標扣2—5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
月底工作總結(jié) 篇7
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼20xx已過去,20xx為公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,在車間領(lǐng)導的科學管理下,全體員工認真貫徹公司各項安全生產(chǎn)文件精神,齊心協(xié)力,積極響應公司的號召,在實際工作中努力完善,嚴格管理,真正將安全生產(chǎn)工作落實實處,下面對20xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
一、加強安全教育方面
全年分廠新進員工4名,轉(zhuǎn)崗病人員2名,按照公司新進員工三級培訓教育進行規(guī)范教育,讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關(guān)事故案例等,為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓6次。組織各班組學習安全文件,組織車間全員進行安全教育23次參加400余人次, 重點進行職工安全思想意識和風險意識的培訓,注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動員工進行現(xiàn)場危險源再辨識和控制,積極發(fā)現(xiàn)和提出設備存在的隱患,并及時反饋進行整改,從根本上消出安全隱患。同時各班組每月定期2次班組安全學習,及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過程中的不規(guī)范行為,對職工工作的動態(tài)進行全過程控制。
二、安全隱患排查方面
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的`重要手段,其基本任務就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患,督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場聯(lián)查及整改,保證車間良好的安全生產(chǎn)條件,全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次,全年自查隱患32項,全部下達整改通知單,并及時整改。保正車間無安全隱患。加強防火安全的教育、宣傳,車間參加消防演習156人次,消防培訓56人次。并加強對重點防火區(qū)域,電氣室、加熱設備的管理及整改,車間全年無火災事故無安全事故。
三、檢修安全方面
全年大小檢修共30余次,保正了設備的正常運行和人員的安全。
四、安全基礎工作
完成了車間安全標準化文件的制定。并制作了安全環(huán)?窗。提高基層班組長的管理能力及員工的素質(zhì),隨時抽查考核,做好安全工作的總結(jié)和部署。
五、安全風險金管理工作
20xx年,車間從車間主任、班組長直到操作工,特別是重點崗位,層層簽定安全生產(chǎn)責任書,按崗位職責上交安全風險金,在工作中加強考核,狠抓責任落實。
六、存在問題和不足之處
兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動作,使得落實上存在偏差,并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
20xx3年安全工作重點
一、按照公司安全標準化文件的規(guī)定,加強宣傳、教育,為全年安全工作開好頭,打好基礎。安全管理工作重心下移,安全管理主要是對人員的管理,加強對基層班組與員工
二、做好防火工作,重點對發(fā)熱設備,特種設備,配電室等檢查工作。加強消防器具管理,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、安全工作現(xiàn)場是關(guān)鍵。抓好各項安全大檢查,加大檢查和整改力度,充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,做到:一般隱患不過夜,重復隱患不發(fā)生,重大隱患不拖延,狠抓隱患整改,不留死角,不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
四,“安全第一、預防為主、全員參加、綜合治理”,是公司工作中心任務,因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面,要認真細致的吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗,要以人為本首先是以人的生命為本,必須高度重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進安全確認制,實行安全一票否決制,切實把我廠安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
月底工作總結(jié) 篇8
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的日子里,物業(yè)公司在集團領(lǐng)導巨大的關(guān)懷與鼓勵下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿完成了XX年第三季度工作。
本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:第一個方面:堅定不移做好物業(yè)品牌建設。
一、XX年7月,物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作,先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗;對小區(qū)道路進行徹底沖洗;對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳;對小區(qū)花園進行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得"市級園林式小區(qū)"這一殊榮,同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、XX年8月,物業(yè)公司在德信花園開辦首次"我愛德信"業(yè)主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的'距離,進一步提升了小區(qū)的精神文明建設。
三、XX年9月,物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識,同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷!
第二個方面:與時俱進創(chuàng)新管理理念
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進取。XX年8月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題;及時解決問題;及時總結(jié)問題,糾正員工服務態(tài)度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
第三個方面:居安思危加強物業(yè)風險防范
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過程中,也發(fā)現(xiàn)部分設備存在故障,物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區(qū)安全,共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機組、加壓供水設備、小區(qū)照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識,讓小區(qū)設備始終處于良好狀態(tài),讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延長設施設備使用壽命,降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費用催收力度,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說,物業(yè)公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意;讓業(yè)主認可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題:1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。
下季度,物業(yè)公司將集中精力開展如下幾方面工作;
一、以書香明都為核心,全力打造書香明都。
書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發(fā)項目,其核心地位毋庸置疑,物業(yè)公司將竭盡所能,精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務,全面按照ISO9000國際質(zhì)量管理體系標準,開展書香明都的日常管理工作,建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標準作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業(yè)收費臺賬,對小區(qū)進行品質(zhì)化管理,運用專業(yè)物業(yè)軟件,提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標桿。
二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商,助推物業(yè)經(jīng)營管理。
物業(yè)不僅要學會管理、更重要的是學會經(jīng)營。下階段,物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,實現(xiàn)彼此之間的互惠互利,共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè),在小區(qū)免費開展形式多樣的社區(qū)活動,搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤,減少企業(yè)負擔。
物業(yè)公司于XX年9月,對項目成本進行分析,發(fā)現(xiàn)就算外管4個樓盤物管費全部收齊,也不夠支付為其工作的員工工資,更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤,修建年生久遠,部分設施設備老化嚴重,很容易出現(xiàn)故障,無形之中增加了物業(yè)公司的成本支出。本來就無利可圖,還要追加投入,進行設施設備維護,豈不是傷口上撒鹽嗎?
放眼當前、展望未來,物業(yè)公司任重而道遠!物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別能創(chuàng)新的工作精神,投身于企業(yè)的發(fā)展建設中,為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力!
月底工作總結(jié) 篇9
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。以下我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的`與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中以下的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月底工作總結(jié) 篇10
20xx年過去了。在這一年里,我深深體會到了這份工作的汗水和幸福。我把青春奉獻給了我最喜歡的機械維修事業(yè)。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲頗豐?偨Y(jié)如下。
一、思想認識。
在過去的幾年里,作為一名機械修理工,我在思想上嚴格要求自己,熱愛自己的事業(yè),嚴格要求自己,鼓勵自己,努力在領(lǐng)導和同事的心目中思考和工作。我認為這個年輕人可以吃苦,不會太臟或太累,工作認真,從不拖延工作。能夠積極參與公司組織的各種活動,如:公司組織到其他單位學習交流,安排今年的救援演習主要救護人員。
20xx在過去的幾年里,我成功地完成了團隊安排的工作。我相信在未來的工作中,在領(lǐng)導的照顧下,在同事的幫助下,我會通過自己的努力克服缺點,取得更大的進步。__年,我會更加努力,努力學習,努力練習。
二、維修工作。
維修工作方面,20xx每年的任務都很重,有幾個黃金周。為了索道設備的正常運行,公司每月安排大量加班,個小時到四五個小時不等。不能說每次都參加,我的參加率超過80%。
但無論如何,為了提高我的維護水平,我堅持說,我相信我工作得越多,我相信我的維護技術(shù)也在不斷提高。除了工作加班維護外,我偶爾也會在網(wǎng)上找到一些機械維護材料來學習。在日常工作中,我是為了爭取每個維護點的機會咨詢老同志的維護經(jīng)驗,通常也與老同志聊天和學習。
20xx今年的工作結(jié)束了,明年的.工作也是緊張的開始。后面有9個支架的大支架更換,11個黃金周前的檢查和維護,一系列年度維護的大型加班任務,大多需要認真做好工作,在工作中學習,了解和積累每一次工作經(jīng)驗。
三、制度。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。嚴格要求自己。例如:工作領(lǐng)導牌照,工作按要求統(tǒng)一工具,嚴格遵守請假制度等。處理好公私事務之間的關(guān)系,在同事的人際關(guān)系中,不要和同事臉紅。
明年,我將更加勤奮,更好地工作,一如既往地遵守公司制度,學習公司新制度,更加努力學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平。
四、安全工作。
安全是重點,無論是工作還是生活,生活安全和機械安全,我們都需要始終高度重視。20xx年,工作中也發(fā)生了個別安全事件,一些輕微的手腳碰撞,這些小問題證明仍有一些疏忽,不夠注意小部分的過程,安全意識不夠全面地考慮小部分。
在今后的工作中,我們應該彌補缺乏周到和全面細節(jié)的安全風險。今年下半年,我們應認真研究安全法規(guī)、安全生產(chǎn)、安全預防措施,注意安全,為了更好地成功完成索道維修人員,做無設備安全事故,無生命安全事故,消除一些安全風險。即使在生活中也不要放松個人安全。
綜合以上幾點,還有很多缺點。明年加強學習,更好地完成20年__全年工作。
月底工作總結(jié) 篇11
充實又忙碌的四月已經(jīng)結(jié)束了,校學生會《師大人》編輯部在校團委的領(lǐng)導和親切關(guān)懷下、在各位指導老師的幫助下、在校學生會主席團的悉心協(xié)調(diào)下,將各項工作按照預期工作指標圓滿完成,較好的完成了本月任務。幫助校團委、校學生會順利地進行了各項工作,我部部門內(nèi)部的各項建設工作也取得了初步的效果。特將四月份的工作總結(jié)如下:
1.4月10日-4月17日,成功承辦了校辯論賽(初賽、半決賽及決賽),負責了賽前協(xié)調(diào)、安排,賽時拍照、記錄,賽后編寫簡訊等工作。
2.4月15日,協(xié)辦了校黨章知識競賽,并負責了拍照、寫簡訊、組織協(xié)調(diào)等工作。
3.4月24日,協(xié)辦了在我校舉行的全省大學生理論知識競賽。參與了賽前會場布置及處理,賽時拍照、人員協(xié)調(diào),賽后簡訊編寫等工作。
4.月底參與了"百事最強音·師大選拔站"活動的宣傳及協(xié)辦工作。
5.整個月進行了新的一期《團訊》和《師大人》的籌備和編發(fā)工作,兩本期刊已經(jīng)準備妥善并開始進行印發(fā)。
6.四月開了3次例行部委會,收集、整理了各部員對《師大人》新的構(gòu)思及靈感,不斷豐富《師大人》的內(nèi)容和形式。并對換屆工作、新書籌備工作進行了交代和安排。總結(jié)這個月的工作,我部在工作中團結(jié)協(xié)作、踏實認真、積極以對,比較圓滿的完成了校團委及主席團下達的各項工作,取得了比較理想的成績。相信我部部員們也會努力保持,不斷進取。
但仔細反思,我部的四月的工作中也存在些許不盡人意之處:
1.部員工作不太積極主動,有些任務只有在仔細分配到個人才會去努力完成。其他情況較少主動詢問一些可做的工作。
2.工作中我部與其他部門的成員溝通較少,交流不太多,不利于各項工作更加順利、流暢的開展。
3.部員的綜合能力,如溝通、協(xié)調(diào)、組織等能力有待加強。
4.部員審稿認真、仔細程度有待提高。
改進措施:
1.與部員多進行思想交流,啟發(fā)部員積極投身于工作中,融入到部門中,增強部員們的責任感。
2.在一定條件允許的情況下,多開展幾次部門間的聯(lián)誼交流活動以增進感情。
3.豐富本部門的各類活動,通過開展和參與各種高質(zhì)量的活動來提高本部成員的.各項能力和素質(zhì)。
4.強調(diào)稿件審理的重要性,并制定部門獎懲制度,促使部員重視審稿工作。
在總結(jié)四月份各項工作的基礎上,我部特制定了五月份以下工作計劃:
1.協(xié)助完成五月八日學生會換屆選舉工作,負責拍照、寫簡訊、協(xié)調(diào)等工作。
2.協(xié)辦全省青春歌手大賽,負責拍照、寫簡訊、協(xié)調(diào)等工作。
3.與青海民族大學合作進行"五四展演"活動,展現(xiàn)我校這一年的重大科技成果及開展的主要活動。
4.編發(fā)一本團訊、籌備《師大人》電子雜志前期組稿、統(tǒng)籌等各項工作。
5.舉行4次例行部委會,進行工作安排分配與歸納總結(jié)。新的一個月已經(jīng)來到我們眼前,相信只要我部各成員繼續(xù)腳踏實地,不懈努力,改進四月份工作中的不足,積極投身于五月份全新的工作中,我部定能在校團委和主席團的領(lǐng)導與關(guān)懷下,再次圓滿完成工作任務,為我校學生會及學校各方面的發(fā)展盡一份力,爭創(chuàng)優(yōu)秀!
月底工作總結(jié) 篇12
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。
所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的`政策
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
月底工作總結(jié) 篇13
不知不覺中,七月即將過,回顧這個月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對于七月份工作的一個工作總結(jié):
我主要的工作職責是電話銷售,這是最近幾年新起的一個行業(yè),電話銷售顧名思義就是透過電話達成交易的銷售,在這個月里,我透過多個渠道,比如,網(wǎng)絡,電話等,來獲得和客戶溝通的機會,在沒有做這項工作的時候,自我總是以為,電話銷售就是打幾個電話,然后聊個QQ,等聯(lián)系到客戶,一切感覺都很簡單?墒钱斦嬲娜胧诌@個行業(yè)的時候我才感覺到,事情真的并非我想像的那么簡單。
電話銷售正因不一樣于店面銷售,大家能夠應對面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,正因一個產(chǎn)品,然后互相聯(lián)系起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才能夠繼續(xù)交談下去,如果上來顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣,那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時不時的`關(guān)心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對于你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。
經(jīng)過一個月的工作,發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。
一、溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質(zhì)是需要加強改善。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位?粗晕页晒蛻袅柯嗥饋,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
以上就是我對于七月份的工作總結(jié),對于不足之處,在今后的工作里我會加以改善,發(fā)奮做到最好,讓自我快速成長起來,早日能夠獨當一面,望公司領(lǐng)導及同事監(jiān)督我。
月底工作總結(jié) 篇14
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。
我的任務主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發(fā)生 門市部:xx20xx年12月31日篇二:影樓門市3月份工作總結(jié)及4月份工作計劃- 三月份工作總結(jié)及四月份工作計劃
三月份工作總結(jié)
三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下,完成了****目標任務。在這一個月的工作中,通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導,自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗:“門市人員就要象一個發(fā)動機,永遠充滿活力和激情,只要他在,別人就要被他的熱情傳染,只要他到哪里,哪里就充滿了歡聲和笑語。”總之,作為天使映像的.一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮,微笑服務”。當然,自己在工作還存在些許不足,但是在今后的工作中我會不斷完善自己,不斷進步
四月份工作計劃
隨著三月份工作的結(jié)束,四月份也將進入銷售旺季,在
四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,養(yǎng)成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作,為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
門市:xx
20xx年2月28日
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