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組訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的組訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
組訓(xùn)工作總結(jié)1
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在XXX支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學(xué)會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
一、XXXX年工作總結(jié)：
XXXX年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到XXX營銷服務(wù)部有家的氛圍.。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、 職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)體激勵方案以及績效分析�！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在XXX中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，X-X月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實動率有了很大的提高。另外，配合XXX中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵， “開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊，首先要取得團(tuán)隊的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的.性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo), 分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XXX中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì)；二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為XXX中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。XXX中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再
上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。
三、XXXX年個人發(fā)展設(shè)想
XXXX年對于壽險，對于XXXX營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動蕩的時代，壽險業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗，XXXX年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為XXXX營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝XX公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信_XXXX營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體XXXX內(nèi)外勤人員的共同努力下，XXXX年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”。
總結(jié)人：XXX
XXXX年XX月XX日
組訓(xùn)工作總結(jié)2
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、親愛的組訓(xùn)朋友們以及奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀將士們們，大家上午好！今天我們在此歡聚一堂，迎來了金龍騰飛的20ｘｘ。在過去的一年里，開北營銷服務(wù)部在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了不錯的成績，一直處于全市個險領(lǐng)軍地位。20ｘｘ年，能夠在各項工作中健康順利的發(fā)展，是與我們在座的各位分不開的。見此機(jī)會，我代表默默無聞、辛勤耕耘的組訓(xùn)朋友們向支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)以及全體伙伴的鼎力相助表示衷心的感謝！謝謝你們！下面結(jié)合我的具體工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。首先：工作成績
1、積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，經(jīng)過努力打拼，團(tuán)隊保持了較好的發(fā)展勢態(tài)，為公司的持續(xù)發(fā)展，奠定了良好的基礎(chǔ)。2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名組訓(xùn)，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體伙伴賦予的重要職責(zé)與使命，公司的'經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)?zhí)行落實。因此，我十分注重用科學(xué)合理的方法指導(dǎo)團(tuán)隊的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把團(tuán)隊建設(shè)作為一項重要工作來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的工作計劃，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴們的意識，在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范團(tuán)隊。其次：工作中的不足
由于工作千頭萬緒，難免忙中有誤。在工作當(dāng)中也存在很多的不足；
1、有時服務(wù)不及時，不能夠幫助伙伴們解決問題，其實解決問題是我們要做的工作之一。
2、有時工作感到疲憊；職場中，面對眾多的伙伴我有些力不從心。不能夠及時的給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、有時工作急于求成，反而事半功倍，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；比如：讓新人盡快的融入市場，導(dǎo)致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、個人業(yè)務(wù)相對較弱。作為輔導(dǎo)團(tuán)隊的一名組訓(xùn)，首先我們的業(yè)務(wù)能力要跟上。但是，就我個人而言，業(yè)務(wù)能力較弱，在團(tuán)隊中沒有很好的業(yè)務(wù)功底。再次：未來的工作方向
新的一年揚(yáng)帆起航，保險市場的競爭將更加激烈，20ｘｘ又是充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，朝著以下幾個方面努力：1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自身和團(tuán)隊的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中迎難而上、積極、熱情、樂觀地對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
有句話說的好，“勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛”相信我們在今后的工作中，再加勤奮，再鼓干勁，再攀人生新高峰！我們的成長和進(jìn)步，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的栽培，離不開各位前輩的幫助，更離不開營銷團(tuán)隊土壤的滋潤。此時此刻，就讓我們感恩的千言萬語化作日后回報公司的實際行動！輔導(dǎo)團(tuán)隊做大做強(qiáng)，幫助伙伴激情創(chuàng)富，推動團(tuán)隊亮劍爭光，高揚(yáng)開北個險龍頭！最后：祝福在座的各位龍年走紅運！龍年發(fā)大財！謝謝各位！
組訓(xùn)工作總結(jié)3
自20xx年2月1日至今任組訓(xùn)一職，從一個稚嫩的畢業(yè)生逐漸走向成熟，特別是產(chǎn)假過后領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與關(guān)懷，使我更懂得了感恩回報，用自己更高的工作熱情投入到工作中。從事組訓(xùn)以來在領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學(xué)會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為過手的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名組訓(xùn)，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
一、工作總結(jié)如下：
20xx年一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一季度的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作，很多時候由于自身懶惰，對于晨會就不細(xì)心，有應(yīng)付的缺點，基于這種情況，我決心要對晨會進(jìn)行了調(diào)整，成立早會功能小組,組訓(xùn)和個別素質(zhì)好的業(yè)務(wù)人員為小組成員。由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。采取晨會小組成員輪流上臺的形式，讓小組成員輪流主持晨會，并讓精英和組訓(xùn)講師輪流上晨會作專題，提前做出行事歷。相信，晨會質(zhì)量會有所提高，吧業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來，讓每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為教育訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)是一項重要的工作。工作中經(jīng)常上報市公司培訓(xùn)部的報表，雖然每天的報表層出不窮，但也力爭做到有表必報，有報必準(zhǔn)。經(jīng)常查看OA和網(wǎng)站查看關(guān)于培訓(xùn)相關(guān)信息，落實到位，通知到位，善后到位。今后要對課件進(jìn)行研究，對于課件的研究上，要做到有問題一定要弄明白弄清楚，不留在明天解決，在培訓(xùn)細(xì)節(jié)的把握上爭取做到盡善盡美。培訓(xùn)工作中還有對于培訓(xùn)的組織，培訓(xùn)的準(zhǔn)備，培訓(xùn)老師的通知，培訓(xùn)需要的課件審核。在培訓(xùn)工作中各位的工作都配合的非常好，我將會繼續(xù)把握這種和諧的氛圍。爭取在今后的工作中做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，組織到位，培訓(xùn)到位，通力配合，提高士氣。也就是從而提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、團(tuán)隊溝通
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊，首先要取得團(tuán)隊的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作任務(wù)，并對團(tuán)隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。4、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在早會結(jié)束后,我也會找兩個別業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行晨會上的溝通順便進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,再包輔團(tuán)隊中從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還有就是應(yīng)該主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。4、其它工作作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置及其他的隨機(jī)工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧一季度的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一季度的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作4年的我，對在4的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我有所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去，以得到更好的發(fā)展。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。三是.對團(tuán)隊的融入度不夠,團(tuán)隊掌控能力及團(tuán)隊士氣的提升都有待加強(qiáng)。改進(jìn)措施:后期將加大對團(tuán)隊的關(guān)注度,注重細(xì)節(jié),強(qiáng)抓基礎(chǔ)管理,逐步去改善包輔團(tuán)隊的低迷現(xiàn)狀。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì)；二是加強(qiáng)組織培訓(xùn)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法區(qū)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、把領(lǐng)導(dǎo)布置的培訓(xùn)工作做到最好；三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，而今現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉開了帷幕。只有在工作中不斷的去發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,并找到正確的方法去解決問題及認(rèn)真總結(jié)問題，才能將工作做到實效。在二季度的工作中,我將不斷去改進(jìn)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與自我提升,緊跟公司經(jīng)營節(jié)奏,注重完成時效與質(zhì)量,根據(jù)組訓(xùn)的各項考核指標(biāo),來嚴(yán)格要求自已,盡心盡力去改善,達(dá)到預(yù)期的效果。
三、今后個人發(fā)展設(shè)想
20xx年對于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任務(wù)，作為組訓(xùn)我要更加努力工作，把熱情投入到今后的工作當(dāng)中。不用揚(yáng)鞭自奮蹄。在這充滿著機(jī)遇，充滿的挑戰(zhàn)職場競爭中，我們同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗，今后，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信三江公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄�！�。
組訓(xùn)工作總結(jié)4
時間如紙，工作如碎紙機(jī)，來回往復(fù)，轉(zhuǎn)眼間猴子騰云年已過半。為了更好地總結(jié)上半年組訓(xùn)崗的工作，提升下半年組訓(xùn)與教培的工作效率與工作質(zhì)量，進(jìn)一步?jīng)_刺20xx年全年工作實效，做好該項工作的完美收官，特針對本單位組訓(xùn)工作做以下總結(jié)：
一、工作改進(jìn)
針對20xx年在組訓(xùn)崗與教育培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題，本著保留優(yōu)勢、改進(jìn)劣勢、縮小與系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀組訓(xùn)差距的工作原則，在20xx年伊始就對全年的工作做了一個較為系統(tǒng)的規(guī)劃，對各項工作指標(biāo)進(jìn)行了一個全面的解讀，以求年終可以順利完成各項考核指標(biāo)。
從各項組訓(xùn)崗的工作數(shù)據(jù)來看，在銷售類培訓(xùn)、晨夕會主持、組訓(xùn)授課、主題晨會月以及知識庫編寫等方面都完成時間進(jìn)度，尤其是在讀書心得的收集工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下與同事的熱情配合中，“一人一本書”活動得到了長足有效的開展，整個職場都積淀了一股厚重的學(xué)習(xí)氛圍。在這些方面，相較20xx年已經(jīng)有了很大的改觀，離“學(xué)習(xí)型幸福團(tuán)隊建設(shè)”的目標(biāo)更近了一步。
二、工作矛盾
1、完成指標(biāo)與注重實效之間的矛盾。按照總、分公司對中支公司的考核要求，組訓(xùn)崗與教育培訓(xùn)崗的考核指標(biāo)已經(jīng)細(xì)化至八大項18小項，另外還有7個加分項與6個減分項，每項工作條條框框都很明確。當(dāng)然作為組訓(xùn)崗，對于這樣的考核辦法還是比較欣然接受的，至少在工作開展過程中有了明確的方向，不致于瞎子過河疲于摸索。但是，在實際開展過程中，過多的教培與銷管的培訓(xùn)壓力和對銷售人員的反復(fù)考核會影響部分人的培訓(xùn)認(rèn)知，從而造成抵觸情緒，影響了培訓(xùn)效果。其次，經(jīng)常開展培訓(xùn)雖然表面上營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，但是從實際效果來看，培訓(xùn)的接受度其實是不高的，有些培訓(xùn)流于形式主義，泛泛而談，朗讀PPT，成了“講天書、說故事”的大講壇。從網(wǎng)絡(luò)上一些培訓(xùn)專家的建議與自身想法來說，培訓(xùn)要求精而不盲目求多，求實效而不求指標(biāo)，求聽取而不求參與，將會是組訓(xùn)崗工作長期的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2、細(xì)化工作與工作任務(wù)之間的矛盾。相信分公司各部門、各經(jīng)營單位的組訓(xùn)崗在培訓(xùn)交流期間都會有一個相同的疑問：如何做到在有限的時間里最大化利用到組訓(xùn)工作上去？按照人力資源、教育培訓(xùn)以及銷管部的工作計劃，組訓(xùn)崗在多項工作中均有兼職，雖然大多機(jī)構(gòu)已經(jīng)設(shè)立了專崗專職，但絕大部分仍舊分擔(dān)著文案撰寫、信息匯報、辦公管理、會務(wù)準(zhǔn)備、后勤保障等多項職責(zé)，更多時候需要完成臨時性工作與協(xié)助外勤人員開展工作，往往會忽略組訓(xùn)的本職工作。在今年上半年的教育部通報中，余姚中支雖在各項指標(biāo)中完成時間進(jìn)度，但在系統(tǒng)中仍是靠后，雖有存在絕大部分主觀上的問題，客觀矛盾的存在也是因素之一。對照工作考核要求，現(xiàn)行唯一的方法就是最大化提升工作效率，把每項工作時間盡可能縮短，并且最大可能保證質(zhì)量。
3、自身學(xué)習(xí)與培訓(xùn)能力之間的矛盾。古有程咬金揮三板斧，掄完三板再重復(fù)掄三板，雖力有千鈞但招式雷同難免拙顯實力不濟(jì)。今從事組訓(xùn)之職，經(jīng)常會突感能力不足，或是培訓(xùn)中的言辭乏力，或是專業(yè)知識的一知半解，抑或是無法掌控一場晨會的焦燥不安。對于完美主義來說，我不屑于照本宣科式培訓(xùn)講課，然臨場發(fā)揮又限于口才與閱歷，不能貫通古今張口成文，有感于自身學(xué)習(xí)提高的重要性。只有自身的強(qiáng)大才能無懼于任何形式的培訓(xùn)，減少班門弄斧之疑惑。
三、工作提效
上半年俱往矣，縱觀工作問題，展望下半年突破，總結(jié)了以下幾點工作提效的'想法：
1、與自身比較。正視自身工作不足之處，強(qiáng)化主動工作意識，把組訓(xùn)崗工作與其他工作做一個合理的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提升工作效率，提高工作產(chǎn)出，在每一個時間段內(nèi)都有一點提升與進(jìn)步。積跬步，至千里。
2、與系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀比較。有比較才有差距，有差距才能縮小差距，完成進(jìn)步。在上半年度教育培訓(xùn)工作與銷管部工作通報出來以后，對自身工作的系統(tǒng)定位有了清晰的認(rèn)知。故在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在下半年的工作中爭取有一個大的改觀。
3、把組訓(xùn)工作與保險產(chǎn)能做一個有機(jī)的結(jié)合。我想，組訓(xùn)崗的職責(zé)不是為了做培訓(xùn)而培訓(xùn)，最終目標(biāo)是為了提高業(yè)務(wù)能力或者說是更直觀的業(yè)務(wù)產(chǎn)能，這給組訓(xùn)崗與培訓(xùn)師的要求又提高了一層，但其實也是保險培訓(xùn)的基礎(chǔ)要求。如果在下半年在完成與自身比較、與系統(tǒng)比較的前提下，可以精確化每一次培訓(xùn)的效果，做一個產(chǎn)能分析，這將會是一個最有分量的工作體現(xiàn)。但對于現(xiàn)在的工作進(jìn)程來說，這還是一個美好的構(gòu)想。
總之，20xx年組訓(xùn)工作要更致力于找問題、尋突破、求發(fā)展，打造基層單位良好的學(xué)習(xí)氛圍，做好銷售競爭更具優(yōu)勢的基礎(chǔ)建設(shè)工作，為助推公司發(fā)展不遺余力。
組訓(xùn)工作總結(jié)5
深冬時節(jié)，精彩紛呈。在這美好的季節(jié)里，非常感謝分公司給我這個機(jī)會參加總公司在濟(jì)南舉辦的為期3天的組訓(xùn)特訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)有來自兩省兩市的42名組訓(xùn)共同參加。
在這次培訓(xùn)中我由一個旁觀者心態(tài)到一個參與者、再到全身心投入者，確實是收獲非常大，受益匪淺。讓我無論在工作和生活的價值取向上都有了進(jìn)一步的體會�？梢哉f這是一次學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流的過程，也是一次提升自我、超越自我的過程，更是一個值得用心去體會的過程。為此，真誠地感謝總公司、分公司、營業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予的這次學(xué)習(xí)機(jī)會！而在科學(xué)、系統(tǒng)、緊張、有序、愉快的學(xué)習(xí)氛圍中，讓我感知良多，感觸頗深。
一、競爭的壓力。
兩年多的組訓(xùn)生涯，曾經(jīng)的激情與澎湃，曾經(jīng)的困惑與彷徨，隨著時間的推移，都漸趨于平靜了；有時候感覺好象有一種“歷經(jīng)滄海”的味道。但是，看到來自全國各地那充滿青春、充滿激情、活力四射的優(yōu)秀組訓(xùn)們，感到有一種悸動，曾幾何時，自己也是如此呢！同時無形中也感到了一種壓力――競爭的壓力！當(dāng)今時代是一個競爭的時代，特別是速度的競爭。如果我們停滯不前，進(jìn)步得比別人慢，就會成為路障。因此非常有必要重新對自己做一番審視、評估。近段時期一直都在思考這個問題。對于自己來說，威脅最大的是一個緩慢漸變的過程――從量變到質(zhì)變。如果不積極去面對，遲早會成為“長江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要找到自己的優(yōu)勢與劣勢，以揚(yáng)長避短，要從他人的過失中學(xué)習(xí)，因為沒有時間去經(jīng)歷所有的過錯，不斷去吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn)，以他人之長補(bǔ)自己之短。要有所進(jìn)步，有所收獲，就必須打開心門，全身心投入去參與。隨著心境的變化，培訓(xùn)課程的展開，感覺到了信心的回歸，激情的跳動，激情再次燃燒起來！
二、全身心投入、快樂參與。
正因為競爭的動力，因此在三天的培訓(xùn)中，我以空杯的積極心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中，認(rèn)真思考，積極參與研討，課后與老師、組訓(xùn)溝通交流，嚴(yán)格按照教學(xué)要求完成各項課內(nèi)、課外任務(wù)，力求全方位的吸取知識，提升自己的能力；同時積極去參與培訓(xùn)班組織的各項活動：班干部競聘，讓我感覺到一山更比一山高；培訓(xùn)心得的發(fā)表被評為優(yōu)秀；并以自己的滿腔熱情，配合班主任負(fù)責(zé)各項事務(wù)的落實、追蹤，并使自己所在的第四小組獲得整個培訓(xùn)班6個小組第二名；同時通過民主投票，自己也被選為文藝委員。
三、組訓(xùn)職責(zé)與定位。
目前組訓(xùn)人員在日常營銷管理的晨會運作、職場訓(xùn)練、銷售陪訪、代資考輔導(dǎo)、活動管理、業(yè)績追蹤、職場布置、表報管理等方面認(rèn)真履行職責(zé)，尤其在全年高密度的各類業(yè)務(wù)競賽中，組訓(xùn)人員始終在一線承擔(dān)具體方案執(zhí)行、業(yè)績追蹤、產(chǎn)說會講師和職場訓(xùn)練、溝通的繁重工作，此為組訓(xùn)的重點工作。而在從事組訓(xùn)工作兩年多時間里，常常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責(zé)不明確，角色定位不清，當(dāng)工作出現(xiàn)瓶頸時，完全憑借既往的工作經(jīng)驗來分析問題，處理問題，從而導(dǎo)致工作績效不明顯，有時感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時候想過逃避。而再次通過本次培訓(xùn)，同時與各地優(yōu)秀組訓(xùn)交流后，讓我豁然開朗。組訓(xùn)的定位：“政策的執(zhí)行者、職場的訓(xùn)練者、主管的參謀者”，從開始做組訓(xùn)時就知道，但是沒有真正用心去體會�！罢叩膱�(zhí)行者”要有與公司同一高度的格局，去執(zhí)行各項方針。而在實際工作中，由于本身是來自于營銷團(tuán)隊，因此更多時候是站在營銷團(tuán)隊的角度，從業(yè)務(wù)員、主管的角度來看各種政策，有時會抱有懷疑、抵觸的態(tài)度，以至于有時不能堅決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)該是永遠(yuǎn)保持與公司站在同一高度，站在公司的立場兼顧營銷團(tuán)隊的實際，堅決認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項方針政策。作為“職場的訓(xùn)練者”，更需要我們提高自身綜合素質(zhì)，不斷努力學(xué)習(xí)、不斷充電，認(rèn)真對待每一次上臺的機(jī)會，要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念；做好“主管的參謀者”要學(xué)會認(rèn)真、精密的`去思考，加強(qiáng)與主管之間的交流與溝通，確實有效的提高經(jīng)營績效。對于目前繁重的各項工作，只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事，學(xué)自己的功”的觀念，把每一件事都當(dāng)作是自己成長過程中難得的成長機(jī)會；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并及時、清楚地與領(lǐng)導(dǎo)溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要善于借力來和自己共同完成任務(wù)。只要把工作立足于團(tuán)隊管理精致化、團(tuán)隊績效持續(xù)改進(jìn)上，牢記組訓(xùn)的職責(zé)，把握自己的定位，工作就一定能做得有條不紊。
四、提升技巧與技能，掌握科學(xué)管理方法，提高團(tuán)隊績效。
本次培訓(xùn)的課程具有非常強(qiáng)的針對性、實用性和可操作性。經(jīng)驗豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會創(chuàng)新、如何做一對一輔導(dǎo)面談、如何做好銜接訓(xùn)練、新基本法在團(tuán)隊中的運用等方面進(jìn)行了講授，課程講授以講授、研討、演練等形式展開，腦力激蕩，靈感的碰撞，讓組訓(xùn)們充分展示自我風(fēng)采。這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因為每天都在重復(fù)，卻又缺少交流，基本上都是在閉門造車，導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。通過講師的無私分享和組訓(xùn)們的研討，發(fā)現(xiàn)有許多可以解決團(tuán)隊問題并行之有效的方法�？梢哉f，每個團(tuán)隊都會有問題存在，再完美的團(tuán)隊亦如此，沒有絕對只有相對，只有去把問題解決�；仡櫼酝墓ぷ鳎芏嗍莾H限表面，好象解決了問題（短期內(nèi)），而實際上并沒有真正解決。在激勵、追蹤、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等很多方面，原來以為自己已經(jīng)做得很細(xì)、很到位，現(xiàn)在經(jīng)過對比，發(fā)現(xiàn)隨意性比較大，并沒有做深入的調(diào)查，還缺乏溝通，還有很多地方可以進(jìn)一步加強(qiáng)，會更有效。而業(yè)務(wù)推動經(jīng)常會出現(xiàn)“小推小動，大推大動”或者“推而不動”的現(xiàn)象，很多時候是因為氛圍的宣導(dǎo)不到位、進(jìn)度追蹤不及時、支援的措施不到位（訓(xùn)練、輔導(dǎo)、工具等），沒有找到激發(fā)伙伴內(nèi)在需求的亮點，更多的只是以物質(zhì)獎勵來刺激伙伴。其實利用基本法可以挖掘伙伴的內(nèi)在需求，正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃，應(yīng)該是長遠(yuǎn)的一種推動。在銜接訓(xùn)練系統(tǒng)操作中千萬不能忽略了診斷需求、建立目標(biāo)、實施方法、追蹤評估這4個環(huán)節(jié)。每次做活動前搞清楚情緒曲線的過程。通過培訓(xùn)找到了許多加強(qiáng)團(tuán)隊管理和提升團(tuán)隊績效的方法，如何將所學(xué)與團(tuán)隊日常經(jīng)營管理有機(jī)的結(jié)合，并有效的落實到實處，這也是今后工作的重心所在；同時也讓我深刻認(rèn)識到自身工作的不足，唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)、虛心請教、不斷提高，學(xué)以致用，并做好傳承與落實的工作，使學(xué)習(xí)效果最大化。
五、相互交流、溝通，集思廣益、共同成長。
“他山之石，可以攻玉”。能有機(jī)會和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓(xùn)們同臺演繹是非常難得的。此次培訓(xùn)班42名學(xué)員可說是來自兩省兩市優(yōu)秀組訓(xùn)的杰出代表，每個人都有自身的閃光點，都有各自的成長經(jīng)歷。研討課上大家各抒己見，相互交流，通過多次的參與，我越來越感到集思廣益，多交流、多溝通對于組訓(xùn)來說極其重要，平常我們組訓(xùn)在工作中很少有這種工作形式，我總覺得相互交流的機(jī)會不多，很多時候，同事與同事之間因為保守而不愿交流，和伙伴之間也沒做到集思廣益，這也導(dǎo)致組訓(xùn)能力提升較慢。因此如此大好的交流機(jī)會不容錯過。由于這次培訓(xùn)時間比較緊，晚上要上課到十二點，只有課后抓緊時間與各地優(yōu)秀組訓(xùn)相互探討，交流，每天都是兩三點鐘睡覺，但是在交流中我學(xué)到了很多，收獲了很多，同時也讓我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不斷改進(jìn)和完善。在相互交流過程中，發(fā)現(xiàn)很多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓(xùn)、做客戶回訪、積累客戶，為開門紅做充分準(zhǔn)備；他們能提前完成的原因就是準(zhǔn)備工作非常充分，打提前量，第一季度的目標(biāo)是全年任務(wù)的40％，接下來的工作就相對輕松了。還有一些好的做法：例如：
�。ㄒ唬┰诿看未笮筒邉澃赋雠_或者新產(chǎn)品上市之前，召開組訓(xùn)研討會：市場調(diào)查、開發(fā)專題、分析市場、制作展業(yè)工具等，讓組訓(xùn)專員全身心參與，珍惜機(jī)會相互學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，這是一種激勵好方法；
（二）開展組訓(xùn)基本功競賽及有針對性培訓(xùn)，可以增強(qiáng)組訓(xùn)的學(xué)習(xí)積極性，迅速提高組訓(xùn)的綜合素質(zhì)；
�。ㄈ┙M織組訓(xùn)外出考察，這樣既增添了學(xué)習(xí)機(jī)會又有相互交流的機(jī)會，既讓組訓(xùn)開闊了眼界，又感受到競爭的壓力，能夠找到差距，從而更快得到成長。在交流中還發(fā)現(xiàn)很多做得好的地方，基礎(chǔ)管理工作非常扎實、執(zhí)行力非常強(qiáng)（公司與伙伴的目標(biāo)是一致的）。而其實營銷只是“簡單的事情重復(fù)做”，只要團(tuán)隊中每一位伙伴明了自己“為什么做？做什么？如何去做？”，團(tuán)隊將會“攻無不克戰(zhàn)無不勝”。而作為優(yōu)秀組訓(xùn)就是如何正確引導(dǎo)伙伴，發(fā)揮他們的主觀能動性，調(diào)動展業(yè)熱情與積極性，從而達(dá)成我們的既定目標(biāo)。在壽險道路上只要我們曾努力過，奮斗過，就沒有遺憾，心態(tài)決定未來。
六、感恩、惜福。
感恩是一種尊重與摯愛！感恩更是一種堅強(qiáng)的意志與力量。本次培訓(xùn)班的授課講師都曾經(jīng)做過組訓(xùn)，都提到感恩文化，感謝公司所給予的一切，是我們的榜樣�；叵肴胨緝赡甓嘁詠淼狞c點滴滴，自己從一個由非常靦腆、非常內(nèi)向到現(xiàn)在在公眾場合揮灑自如，可以說是“脫胎換骨”。這一切都離不開離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)。
通過本次培訓(xùn)，從講師們的無私奉獻(xiàn)和組訓(xùn)同仁們交流、研討中，學(xué)習(xí)到很多對自己和團(tuán)隊有益的知識，讓我有了一些對今后工作的想法：
1、創(chuàng)新早會經(jīng)營，以早會內(nèi)容來吸引伙伴，讓早會真正成為課堂、訓(xùn)練場，讓伙伴愿意來并積極參與。
2、進(jìn)一步做好職場追蹤：業(yè)績、人力、活動量、準(zhǔn)客戶量；尤其是新人追蹤、說明會追蹤，把工作做得更細(xì)，形成模式，編成工作手冊，制定追蹤體系，做好每一次業(yè)務(wù)推動的總結(jié)和下一步改善措施。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究基本法，與主管、伙伴進(jìn)行面談、深入溝通，找出他們的內(nèi)在需求點，正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃，激發(fā)展業(yè)熱情與積極性，以基本法主管利益化來引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)主管的職責(zé)，組織拓展、團(tuán)隊增員從主管開始。加強(qiáng)主管輔導(dǎo)與追蹤職能的監(jiān)督。
4、多與組訓(xùn)同仁交流，大家互通有無，集思廣益，共同成長。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會，提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心，溢滿情懷都難以言表，唯有勤奮、努力、積極、進(jìn)取方可報答！
組訓(xùn)工作總結(jié)6
籃球運動是一項動作比較復(fù)雜，靈活多變，技術(shù)性和競爭性都比較強(qiáng)的球類運動。要想學(xué)好打籃球，首先要使學(xué)生建立起籃球運動的基本技能概念，如熟悉球性和控球能力，體會動作要領(lǐng)，初步掌握籃球最基本技術(shù)和游戲方法，發(fā)展學(xué)生靈敏協(xié)調(diào)等身體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生勇敢、頑強(qiáng)、機(jī)智、果斷等優(yōu)良品質(zhì)和團(tuán)結(jié)一致的集體主義精神。
這學(xué)期的女子籃球興趣班活動是每周二、周四下午課外活動，共23人。我從后半學(xué)期開始堅持依法治教，以德治教，按計劃，有目的，有內(nèi)容，有質(zhì)量地提高活動質(zhì)量。豐富了學(xué)生的學(xué)校體育生活，促進(jìn)了學(xué)生的身心健康，培養(yǎng)了學(xué)生的體育意識，取得了豐碩的成果。內(nèi)容的豐富多彩，訓(xùn)練方法的靈活多樣，深深地吸引了小組的'所有成員，他們興趣高昂，深深地喜愛上了籃球運動。每天的活動我們都是按照計劃進(jìn)行下列內(nèi)容訓(xùn)練：①籃球準(zhǔn)備活動。②熟悉球性。③基本站立姿勢和持球方法。④原地運球。⑤原地雙手胸傳、接球。⑥原地雙手胸前投籃。⑦行進(jìn)間直線運球。⑧行進(jìn)間曲線“之字型”運球（伴有半轉(zhuǎn)身、全轉(zhuǎn)身、跨下、身后運球等）。⑨移動、起動、側(cè)身跑、變向變速跑、急停、滑步。⑩后退跑的技術(shù)，等等。由于興趣班成員是45年級的女生，力量相對弱，其間學(xué)生的基礎(chǔ)和水平都比較差，所以我采用了分組教學(xué)的方法，基礎(chǔ)好的5年級和部分4年級學(xué)生進(jìn)行鞏固練習(xí)之后就安排新的內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，基礎(chǔ)較差的學(xué)生就穩(wěn)扎穩(wěn)打，從零開始，大好基礎(chǔ)。對于籃球基礎(chǔ)訓(xùn)練師很枯燥乏味的，我在進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練的過程中組織了各種各樣的游戲以提高學(xué)生們的積極性。如：運球練習(xí)組織了運球比多、運球接力、全場綜合運球等；傳接球練習(xí)組織了報數(shù)傳接球、三角傳接球等；組織了投籃比賽；有一定基礎(chǔ)的學(xué)生間的友誼比賽等等。
存在問題：學(xué)生的基本素質(zhì)比較差，吃苦耐勞的精神不夠，訓(xùn)練量還需要提高。學(xué)生的力量，耐力、速度、彈跳力和柔韌等素質(zhì)，因此在訓(xùn)練工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)身體訓(xùn)練。
基本技術(shù)掌握情況：總體情況5年級有一定基礎(chǔ)比4年級的要好，其中傳接球整體情況較差，運球也還有待加強(qiáng)。大部分學(xué)生都比較刻苦，特別是4年級的學(xué)生，因為沒有基礎(chǔ)，不用老師強(qiáng)調(diào)都不折不扣的完成老師規(guī)定的訓(xùn)練任務(wù)，有幾個同學(xué)已經(jīng)有了初步的籃球意識。
措施跟進(jìn)：
1．經(jīng)常組織學(xué)生觀看比賽。學(xué)校根據(jù)實際情況，邀請一些籃球隊來校表演或本校師生代表隊出外友好比賽，通過比賽讓學(xué)生感受到籃球帶給他們的快樂。學(xué)校可利用有線電視網(wǎng)絡(luò)收看國際性比賽，尤其是有中國隊的比賽和有中國人姚明參加的比賽。這樣不但提高了學(xué)生對籃球的興趣，而且培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義情操。讓學(xué)生真正做到會看比賽、評比賽、親身參與比賽，從而享受籃球。
2．學(xué)校每年舉辦一次籃球周活動，高年級有年級聯(lián)賽，低、中年級有趣味的籃球游戲、單項技術(shù)比賽，各班有自己的小記者對本班或其他班級的老師和隊員進(jìn)行采訪。對勤奮練習(xí)，全面發(fā)展的球員進(jìn)行全面報道、宣傳。舉辦一次以籃球為主的攝影比賽；出一期以籃球為主的板報，使籃球向其他學(xué)科領(lǐng)域有效滲透。
通過一個學(xué)期的活動，同學(xué)們進(jìn)步很快，基本上都初步掌握了籃球運動的基本技術(shù)，基本完成學(xué)期計劃。籃球運動大大增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，提高了他們的凝聚力。
組訓(xùn)工作總結(jié)7
自 年 月 日至今一直工作于營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學(xué)會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
一、20xx年工作總結(jié)
X年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作，從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩，并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到營銷服務(wù)部有家的氛圍。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，X-X月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實動率有了很大的提高。另外，配合中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊，首先要取得團(tuán)隊的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo)，并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等。每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的`工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì);二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展;三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。
三、20xx年個人發(fā)展設(shè)想
XX年對于壽險，對于營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動蕩的時代，壽險業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗，XX年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝XX公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，XX年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄�！�。
組訓(xùn)工作總結(jié)8
20xx年，我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)半年多了，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照計劃全面完成，我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一、熟悉崗位職責(zé)，迅速進(jìn)入狀態(tài)
我由20xx 年3月進(jìn)入中國人壽，于 20xx年 7 月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職，期間參加了，公司組織的組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來，積極通過學(xué)習(xí)和向老員工請教，了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個保險業(yè)內(nèi)的.重要作用，為此，我著重在職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動等方面開展工作，加強(qiáng)自身的鍛煉和經(jīng)驗積累，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、主要工作情況及包扶團(tuán)隊情況
1首先在做到每天及時掌握團(tuán)隊業(yè)績情況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤。收集各團(tuán)隊好的做法和成功案例，利用會議時進(jìn)行宣導(dǎo)和鼓勵，
2在區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng)，團(tuán)隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團(tuán)隊就是家，感受團(tuán)隊的溫暖。
3 認(rèn)真對待每次培訓(xùn)員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。
4報表管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，及時訂立目標(biāo)。
通過我和收展部全體伙伴的共同努力，截止12月末，收展部已完成各項指標(biāo)。
三、工作中的不足
雖然半年來，我個人在工作中有一定的收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在
1、有時服務(wù)不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求 當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。
2、職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有站在他們的立場思考問題，導(dǎo)致不能平和的面對每一個人，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
3、個人業(yè)務(wù)較弱。作為團(tuán)隊的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，個人的業(yè)務(wù)能力要及時跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、我要堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、樹立正確的工作心態(tài)，多在樹立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團(tuán)體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正，我將認(rèn)真聽取并加以改正。
組訓(xùn)工作總結(jié)9
1、數(shù)據(jù)管理
人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計原五個營銷服務(wù)部人力數(shù)據(jù)，各營銷服務(wù)部血緣數(shù)據(jù)、市區(qū)區(qū)域及各營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)人員職級占比、各營銷服務(wù)部周增員追蹤榜（張貼）；
業(yè)績數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計分公司業(yè)績?nèi)請蟊�、市區(qū)區(qū)域日報表、周業(yè)績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統(tǒng)計表（張貼）、健康險追蹤統(tǒng)計表、五六連動日追蹤表（張貼）、市區(qū)區(qū)域月度報費走勢對比分析（張貼）、3000P、5000P、10000P以上人均產(chǎn)能分析，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報。
2、會報管理
有效組織每周主管例會、經(jīng)營分析會、增員啟動會等
3、教育訓(xùn)練
新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班——組織開設(shè)第一期新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)訓(xùn)前準(zhǔn)備、講師邀請、培訓(xùn)期間的人員管理同時并擔(dān)任授課。
代理人培訓(xùn)——負(fù)責(zé)2代理人培訓(xùn)的組織，親自授課，負(fù)責(zé)代理人培訓(xùn)資料和人員的管理、兼職人員復(fù)習(xí)追蹤、送考等。
非制式培訓(xùn)——組織1次產(chǎn)品系統(tǒng)化培訓(xùn)并主講；原xx部2次產(chǎn)品培訓(xùn)；原長寧部基本法培訓(xùn)1次；原xx部愛家之約培訓(xùn)1次；原長寧部投保規(guī)則培訓(xùn)三次；
4、職場建設(shè)
負(fù)責(zé)華隆公共職場的設(shè)計及海報制作，建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓(xùn)園地、代理人考勤板塊、新人前3月業(yè)績追蹤板塊、月業(yè)績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五—六連動追蹤板塊、業(yè)績追蹤及報費走勢板塊、業(yè)務(wù)信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓(xùn)室及原xx職場布置等
5、早會經(jīng)營
建立營銷服務(wù)部早會的運作系統(tǒng)。一方面，對人員情況做了徹底的`清查摸底的工作，主要是和幾位業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行早會內(nèi)容的溝通，到現(xiàn)在，另一方面，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作，從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，保證早會的高質(zhì)量，內(nèi)容豐富精彩，讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了乘風(fēng)部的家的氛圍。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷，分析目前狀況，確定工作目標(biāo)，并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤，從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等。每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。
7、其它工作
設(shè)計同業(yè)增員手冊：（公司介紹、金字塔工程、準(zhǔn)代理公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路）；負(fù)責(zé)總公司MSS申請工作及分公司學(xué)習(xí)護(hù)照開展等
組訓(xùn)工作總結(jié)10
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在XXX支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學(xué)會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
一、XXXX年工作總結(jié)
XXXX年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作，從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩，并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到XX營銷服務(wù)部有家的氛圍。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)體激勵方案以及績效分析�！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在XX中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，X-X月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實動率有了很大的提高。另外，配合XX中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊，首先要取得團(tuán)隊的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo)，并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等。每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XX中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的.工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì);二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展;三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為XX中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。XX中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。
三、XXXX年個人發(fā)展設(shè)想
XX年對于壽險，對于XXXX營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動蕩的時代，壽險業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗，XX年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為XX營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝XX公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信XX營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體XX內(nèi)外勤人員的共同努力下，XX年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”。
組訓(xùn)工作總結(jié)11
作為世界xx公司的一名新人，我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深：
一、感受國壽“成人達(dá)己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨特內(nèi)涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi)保險公司，作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人，中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣，是一種綜合了國人5020xx年文化底蘊(yùn)和與時俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時代產(chǎn)物，是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向，只有本著客戶的需求設(shè)計好產(chǎn)品、做好對客戶的服務(wù)，才能使客戶對產(chǎn)品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的`國際市場競爭中立于不敗;同時，只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化公司的風(fēng)險可控程度，才能做好公司的客戶經(jīng)營。
二、強(qiáng)化了團(tuán)隊理念，明確了加強(qiáng)溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報的制作。一個小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對的權(quán)威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認(rèn)為最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三、明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。
一個月培訓(xùn)班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要歸位等等規(guī)定，看似苛刻不近人情，實際上卻是管理一個團(tuán)隊必不可少的一種規(guī)則�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學(xué)習(xí)中，耳濡目染，漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領(lǐng)所必須的習(xí)慣。而在我們口風(fēng)訓(xùn)練后，喉嚨嘶啞的時候，培訓(xùn)班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品，又讓我感受到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。
四、了解了組訓(xùn)的職能，明白了職場組訓(xùn)的工作內(nèi)容。
作為一個新組訓(xùn)，在我初入職場時，我時常感到迷漫，因為我不明白作為一個組訓(xùn)，在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個月的培訓(xùn)，我了解了作為一個組訓(xùn)，在職場所負(fù)責(zé)的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導(dǎo)、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負(fù)責(zé)對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負(fù)責(zé)工作企劃的構(gòu)思和制做、是會議的經(jīng)營、是表報的經(jīng)營、是活動量的管理!職場組訓(xùn)特別是年輕的職場組訓(xùn)并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑，只是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是團(tuán)隊主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團(tuán)隊主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、學(xué)習(xí)了作為職場組訓(xùn)所必備的專業(yè)知識，如組訓(xùn)的基本職責(zé)、早會經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等，我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。
六、結(jié)合我之前對壽險營銷經(jīng)營的了解，產(chǎn)生了一些不成熟的想法：
我認(rèn)為組訓(xùn)培訓(xùn)班可增設(shè)自動化辦公軟件技巧教學(xué)一項，因為在日常工作這些軟件是常常使用的，而強(qiáng)化其技巧的教學(xué)能提高組訓(xùn)日常工作的效率，解放其浪費在電腦抄作上的時間，從而騰出更奪的時間進(jìn)行溝通和追綜!
組訓(xùn)工作總結(jié)12
一、基本情況：
本學(xué)期所輔導(dǎo)的乒乓球隊員主要是由四、五年級的體育尖子隊員組成。他們身體素質(zhì)好，運動能力強(qiáng)，為做好訓(xùn)練工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)有乒乓球隊員7人，堅持系統(tǒng)的課余運動訓(xùn)練，隊員的運動水平不斷提高。
二、主要成績
1、加強(qiáng)對隊員的組織紀(jì)律管理工作，搞好訓(xùn)練首先要加強(qiáng)組織紀(jì)律性的教育，讓學(xué)生明確體育訓(xùn)練的重要性，每星期五組織學(xué)生進(jìn)行隊會,及時總結(jié)本周的訓(xùn)練情況和安排下周的訓(xùn)練計劃，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每天訓(xùn)練時間安排：訓(xùn)練時間：早自習(xí)、大課間、技能課、課外活動；訓(xùn)練紀(jì)律：教練員、學(xué)生都能嚴(yán)格遵守訓(xùn)練紀(jì)律，不遲到，不早退。大部分學(xué)生在訓(xùn)練時能做到刻苦訓(xùn)練，認(rèn)真練習(xí)，積極向上，努力拼搏，不斷進(jìn)取。
三、強(qiáng)化科組管理，加強(qiáng)師德素養(yǎng)，真正做到教書育人。
我們也知道乒乓球這項活動，是一項周期性較長的運動。怎樣讓可能從未接觸過乒乓球的小學(xué)生對乒乓球產(chǎn)生興趣，并且產(chǎn)生持久而穩(wěn)定的興趣，一直是我們小學(xué)乒乓球教練員最費心的一個問題。所以，小學(xué)生的乒乓球興趣也是可以培養(yǎng)的。那么如何在教學(xué)訓(xùn)練中培養(yǎng)小學(xué)生的乒乓球興趣呢？結(jié)合自己這一年來在乒乓球訓(xùn)練中的感悟與認(rèn)識，在此簡單地談一下。我覺得我們具體可以從以下幾方面入手：
1、理論聯(lián)系實際，啟發(fā)學(xué)生的興趣
因為我們的'學(xué)生畢竟年齡還小，所以不可能只通過我們一些簡單的理論小知識就讓他們對乒乓球這項運動產(chǎn)生足夠的興趣。要讓學(xué)生知道，乒乓球運動作為我們的國球，確實很值得我們?nèi)プ院�。但乒乓球運動的本身也有很多的好處�，F(xiàn)在的人們稱乒乓球運動是“聰明人的運動”。當(dāng)然還要讓學(xué)生明白，其實乒乓球運動也是保護(hù)我們視力眼保健操之一等等。告訴我們的學(xué)生乒乓球運動的好處。從而真正啟發(fā)他們內(nèi)心深處對此項訓(xùn)練的興趣。
2、以成功教學(xué)，激發(fā)學(xué)生訓(xùn)練的興趣。
一定的成功能激發(fā)人進(jìn)一步求知的欲望，反之會使人興趣大減。在我們乒乓球訓(xùn)練的初始階段，因為我們的大部分學(xué)生是第一次接受訓(xùn)練，對于技術(shù)性較強(qiáng)的乒乓球練習(xí)來說，總會有這樣那樣的毛病存在。這個時候，我們的訓(xùn)練目標(biāo)如果定的太高，學(xué)生不可能在短時的訓(xùn)練后達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或完美，學(xué)生就會失去信心，每一段都設(shè)立一個通過一定的努力可以達(dá)到的目標(biāo)，讓學(xué)生們每學(xué)一段都可以通過自測看到自己的進(jìn)步和效果。使學(xué)生看到自己階梯式的進(jìn)步，從而產(chǎn)生一種滿意的感覺，激起進(jìn)一步學(xué)習(xí)的欲望。
3、培養(yǎng)堅強(qiáng)意志，強(qiáng)化訓(xùn)練興趣。
我們?nèi)粘Ｆ古仪蛴?xùn)練不但要重視平時各項技術(shù)的學(xué)習(xí)，而且要針對各位學(xué)生不同的特點培養(yǎng)他們克服困難，堅持到底，頑強(qiáng)拼搏的精神。在困難中把意志品質(zhì)磨煉的更加堅強(qiáng)，使學(xué)生認(rèn)識到只有知難而上，勇于迎接并能夠戰(zhàn)勝困難的人，才能獲得優(yōu)良的成績。通過參加縣乒乓球賽，我們的水平和其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校還存在著很大的差距。一方面是由于我們的經(jīng)驗不足，很多地方需要我們學(xué)習(xí)。另一方面是我們球隊初步成立，還需要經(jīng)過一定的時間訓(xùn)練。相信在以后的日子里，經(jīng)過師生的努力我們一定會在訓(xùn)練中成長，在成長中進(jìn)步！為促進(jìn)我縣體育運動發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
組訓(xùn)工作總結(jié)13
20xx年在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鯉魚江朝陽分部上下通力協(xié)作頑強(qiáng)進(jìn)取，取得了不錯的成績，截止到12月底，共計完成保費13萬元，超額完成上級下發(fā)的任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、我由20xx年1月加盟中國人壽，于6年2月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在6年六月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項：
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進(jìn)行會務(wù)管理。嚴(yán)格各項會務(wù)的順利召開：
（1）、首先在干部早會上每天對主管對各自團(tuán)隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團(tuán)隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
�。�2）、在一次早會中重點進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng)，團(tuán)隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。
�。�3）、二次早會中重點追蹤團(tuán)隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
一、教育訓(xùn)練
通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團(tuán)隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險，總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……”
2、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動，強(qiáng)化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
二、表報管理
表報管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進(jìn)行一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的'精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號，并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團(tuán)隊業(yè)績進(jìn)度、排名、個人獎項達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團(tuán)隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊榮譽(yù)感。
團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成：
全年完成期交保費13萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
組訓(xùn)工作總結(jié)14
現(xiàn)將過去一月的工作心得做如下小結(jié)：成長方面通過初級組訓(xùn)培訓(xùn)班、組訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班二次組訓(xùn)培訓(xùn)，自己系統(tǒng)學(xué)習(xí)了組訓(xùn)應(yīng)該具備的技能和知識。
通過一個月的市場實做，自已收獲了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。一個人的成長一定是伴隨著重大的經(jīng)歷的，一次次“聯(lián)動企劃”方案的推出，對我來說是重要的人生經(jīng)歷，在這段過程中，我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點實事的，不能碌碌無為，活著需要工作，但工作不僅僅是為了活著。做事的出發(fā)點永遠(yuǎn)是為了完成它，而不是自我設(shè)限，自認(rèn)為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資，更重要的是是實實在在的成長。感覺自己逐步適應(yīng)這份工作，并正逐步在勝任組訓(xùn)工作的道路上前進(jìn)。
不足方面
1、雖然參加了兩次組訓(xùn)培訓(xùn)，吸取了其他優(yōu)秀組訓(xùn)老師、主管豐富的工作經(jīng)驗和做一名優(yōu)秀組訓(xùn)的相關(guān)知識；同時經(jīng)歷了幾次“聯(lián)動企劃”方案活動，其中收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗。但感覺自己理論與實踐結(jié)合不充分，沒能實現(xiàn)無縫對接，沒實現(xiàn)利益最大化，遇到實值性情況不能及時處理，對公司系統(tǒng)還不能熟練的運用，在時間的'使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達(dá)、溝通能力不足。表達(dá)能力不足主要體現(xiàn)在詞語的組織能力、邏輯性不強(qiáng)；語氣、音調(diào)使用不準(zhǔn)確，感染力和煽動性不強(qiáng)。溝通能力不足主要體現(xiàn)在會議主持時、與客戶交流時普通話不標(biāo)準(zhǔn)，在伙伴及主管的交流上，沒能注重溝通方法的運用。
3、陪訪、輔導(dǎo)能力不足，還需進(jìn)一步實踐完善。通過一年的組訓(xùn)工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，不但要有扎實的專業(yè)知識，還要有良好的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提升，為做一名優(yōu)秀的壽險組訓(xùn)而努力奮斗。
組訓(xùn)工作總結(jié)15
自組訓(xùn)培訓(xùn)班回到漢濱支公司已經(jīng)一個多月，在這一個多月的工作，通過實踐和學(xué)習(xí)更加深刻的了解和體會到了組訓(xùn)的工作職責(zé)，組訓(xùn)在團(tuán)隊中的重要性。同時也感覺到了組訓(xùn)工作的繁瑣，在繁瑣和看似簡單的工作中，看到了自身的許多不足，以及需要提高和加強(qiáng)鍛煉的地方。通過在保險公司的工作，我認(rèn)識到保險的重要性，保險是一個朝陽行業(yè)，是一份播撒愛心的事業(yè)，我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。
在這一個月中我主要做了一下工作內(nèi)容：
早會經(jīng)營：能夠迅速積極的投入到早會的經(jīng)營過程中，早會是一天工作的開端，一個高質(zhì)量的早會能給伙伴們帶來前進(jìn)的動力，能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折，讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的'過程中：能保證燈片的更新，做到不重復(fù)。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環(huán)節(jié)中能夠做到讓伙伴們共同參與，從而到達(dá)營造良好氛圍的目的。
同時也存在著一些問題：語言的組織，音調(diào)的掌控，環(huán)節(jié)的銜接等不是太到位，都需要在今后的工作中不斷的加強(qiáng)和提高。
職場營銷：職場營銷是目前推動個險業(yè)務(wù)發(fā)展的最有效的工具，同時也是體現(xiàn)一名組訓(xùn)能力的戰(zhàn)場，在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷，到會9人，現(xiàn)場收到1860元保費。對于一位新組訓(xùn)來說我感到很高興，但離公司要求還相差甚遠(yuǎn)。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細(xì)節(jié)的把握不夠完善，對專業(yè)知識的缺乏，對產(chǎn)品沒能有更深入的了解，不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產(chǎn)品的特點與優(yōu)勢，對職場銷售有一定的影響。
職場布置：能夠參與公司各個階段的職場布置工作，并且每天能夠?qū)I(yè)績喜報及增員喜報及時上墻，起到激勵作用。只是剛剛從事組訓(xùn)工作，還不了解職場布置的重要性，不能及時有效的刷新，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造很好的氛圍，今后還要多向老組訓(xùn)及經(jīng)理學(xué)習(xí)。
增員工作：有幸在6月參加增員特訓(xùn)營，成為余龍才老師的一名助手，主要負(fù)責(zé)整個增員過程的統(tǒng)計、表報、追蹤以及可能的面談，在一個月的增員過程中，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多話術(shù)和溝通技巧，面對各類應(yīng)聘人員不同的交流方法，也感受到目前增員的難度。
現(xiàn)在我已經(jīng)對組訓(xùn)應(yīng)該掌握的基本知識和工作內(nèi)容有了初步了解，接下來在今后的工作內(nèi)容中我會加倍努力學(xué)習(xí)，將自己的不足部分迅速趕上，不斷地向公司的組訓(xùn)，經(jīng)理多多學(xué)習(xí)，多多請教。同時也要發(fā)揚(yáng)身上的閃光點。與同事和伙伴們和睦相處，幫助新人伙伴快速成長。
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