信用社工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的信用社工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社工作總結(jié)范文 篇1
時(shí)光飛逝日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對(duì)過去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)，以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己，將自己置身于某某銀行改革和發(fā)展的最前沿，出納個(gè)人工作總結(jié)。
自某某銀行某某支行成立至今，我一直都在儲(chǔ)蓄出納崗位工作，始終本著對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心，刻苦鉆研，認(rèn)真提高政治思想覺悟，堅(jiān)決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉正確及時(shí)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位，也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此，我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性，就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密“的原則，嚴(yán)格按照“某某銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事，工作總結(jié)《出納個(gè)人工作總結(jié)》。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人�？āＨ藢Ｕ�、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄出納崗位的一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的`服務(wù)。因此，我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習(xí)，勤練技能，終于功夫不負(fù)有心人，在支行的每次技能測(cè)試中都能名列前茅。
新年新氣象，我仍然會(huì)不斷的努力，為某某事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱！我由衷的相信，樹立“愛某某單位、做主人、盡責(zé)任“的理念，弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神，認(rèn)真履行“三個(gè)一流“的宗旨，某某銀行一定能在新的一年里取得新的勝利！
信用社工作總結(jié)范文 篇2
x年，x信用社在x聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新提高的成果。現(xiàn)就20xx年工作予以總結(jié)，報(bào)告如下：
一、總體目標(biāo)完成狀況
截至x年底各項(xiàng)存款余額x萬元，較年初增長(zhǎng)x萬元，其中定期存款x萬元，活期存款x萬元，低成本存款占比x%;各項(xiàng)貸款余額x萬元，比上年增長(zhǎng)x萬元，增長(zhǎng)%，全年累計(jì)發(fā)放貸款x萬元，累計(jì)收回貸款x萬元，存貸比例x%;不良貸款余額x萬元，比年初下降x萬元，不良貸款比例由年初的x%下降為x%。
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全面提升服務(wù)水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會(huì)形象。
(二)嚴(yán)守“存款立社、服務(wù)興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來，彭灣信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，通過多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長(zhǎng)存款，具體從以下措施著手：1、實(shí)行全員存款任務(wù)考核，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。通過獎(jiǎng)金福利與存款貢獻(xiàn)掛鉤調(diào)動(dòng)職工工作積極性;2、提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益;3、信貸人員上門服務(wù)做好信貸營銷，積極開拓市場(chǎng)，達(dá)到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時(shí)也對(duì)信用社的業(yè)務(wù)進(jìn)行大力宣傳。
(三)加大信貸支農(nóng)力度，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念，使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉(xiāng)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營戶，催生了一批典型個(gè)體、私營企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
(四)多措并舉，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。將清收任務(wù)、分配到崗位和責(zé)任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，客戶經(jīng)理對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。
在清收不良貸款工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施;對(duì)一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃，分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3、將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(五)嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。
1、加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。搞好社內(nèi)、營業(yè)廳的衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境，提高社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
2、強(qiáng)化安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營。安全出效益早已成為共識(shí)，我x信用社在歷年安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上，今年以來始終把上下聯(lián)動(dòng)、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、貫穿在全年的工作當(dāng)中，確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生;二是突出重點(diǎn)，對(duì)日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位，主任和副主任定期或不定期對(duì)庫存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)等進(jìn)行檢查;三是加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)，提高以人為本的綜合防范能力。通過認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育，使全體員工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。
三、工作中存在的問題
全面總結(jié)x年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小，業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢;二是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高，員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識(shí)不足，中間業(yè)務(wù)開展不理想;四是信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高，信用社業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
四、x年工作計(jì)劃
x年我社將繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。
一、多措并舉，力爭(zhēng)存款快速增長(zhǎng)。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象;三是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存;總之要想盡一切可用辦法，力爭(zhēng)存款又快又穩(wěn)增長(zhǎng)。
二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的.關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。同時(shí)要狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化“三防一�！币庾R(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實(shí)。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一保”案件的發(fā)生。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績(jī)，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，x信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務(wù)。
信用社工作總結(jié)范文 篇3
20xx年是全區(qū)信用社深化改革的關(guān)鍵之年，開好頭，起好步，意義十分重大。今天，我們?cè)谶@里召開全區(qū)信用社新業(yè)務(wù)工作會(huì)議，會(huì)議的主題是：總結(jié)回顧20xx年度新業(yè)務(wù)工作，并對(duì)20xx年新業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。希望把這次會(huì)議開成振奮精神，堅(jiān)定信心，認(rèn)真抓好落實(shí)的動(dòng)員會(huì)、鼓勁會(huì)和誓師會(huì)。下面我講幾點(diǎn)意見。
一、工作的簡(jiǎn)要回顧
20xx年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在人行、銀監(jiān)分局的有效監(jiān)管下，我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合年初制定的工作方案，認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話精神，以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，積極營銷天河卡，努力推廣保管箱，全面加強(qiáng)電子化建設(shè)，不斷完善帳戶檔案的管理，認(rèn)真抓好柜員前臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)改造等基礎(chǔ)工作，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過全體員工的不懈奮斗，提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，全區(qū)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)卓有成效，中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)了中間業(yè)務(wù)科學(xué)、健康、創(chuàng)新發(fā)展。
回顧20xx年整體工作，主要呈現(xiàn)出六大創(chuàng)新、八大亮點(diǎn)，取得了六大成果，促使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍和新的發(fā)展。六大創(chuàng)新，即：
1、理念創(chuàng)新。20xx年以來，我們堅(jiān)持不斷創(chuàng)新工作思路，在“想干、會(huì)干、真干、實(shí)干”上做文章，全區(qū)在新業(yè)務(wù)工作上形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍，全區(qū)信用社結(jié)合實(shí)際，把中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，做到了資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三駕齊驅(qū)，共同發(fā)展。
2、素質(zhì)創(chuàng)新。今年以來，我部針對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及各項(xiàng)新開辦的業(yè)務(wù)組織了**次全區(qū)信用社員工參加的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和營銷培訓(xùn)，同時(shí)，還深入基層對(duì)**個(gè)信用社開展了**次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)明顯提高。
3、會(huì)議機(jī)制創(chuàng)新。20xx年以來，我部堅(jiān)持每月初組織各社分管新業(yè)務(wù)的主任召開新業(yè)務(wù)工作例會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，從不間斷，把例會(huì)開成了市場(chǎng)營銷宣傳。
�、俳M織了天河卡新聞發(fā)布會(huì)；
�、谂e辦了聲勢(shì)浩大的天河卡首發(fā)式。省人行、省銀監(jiān)局、省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)分局、市區(qū)政府等單位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)為天河卡揭幕，邀請(qǐng)了國內(nèi)著名藝術(shù)家登臺(tái)助興，熱烈隆重的首發(fā)式取得了空前的轟動(dòng)效應(yīng)；
�、弁ㄟ^新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡，截止目前在電視、電臺(tái)、報(bào)紙刊發(fā)稿件計(jì)**余次（篇），懸掛橫幅約**余條；
�、芾寐放茝V告宣傳：安裝**塊天河卡護(hù)欄廣告；在大運(yùn)高速路上共安裝*個(gè)路橋和*立柱廣告牌；
�、萦≈啤⑸l(fā)等宣傳資料30余萬份，制作天河卡專用袋30萬個(gè)；制作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬個(gè)、圍裙/萬、手提袋*萬個(gè)，有力地宣傳了天河卡；
�、�4、5月份組織天河卡宣傳演出隊(duì)深入市場(chǎng)、社區(qū)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了*余場(chǎng)演出；
�、�5、6月份組織各信用社充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開展了***活動(dòng)。
�、嗳径冉M織全體員工開展了“***”活動(dòng)，取得了較好的效果；
⑨四季度開展了“***”活動(dòng)。。。。。。。
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，著力加強(qiáng)代理業(yè)務(wù)的拓展
20xx年各社把代理業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，將任務(wù)責(zé)任到人，做到了組織到位，人員到位，思想到位，措施到位，使代理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和金額大幅度提升。
1、以增加中間業(yè)務(wù)收入為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好代理業(yè)務(wù)工作。
一是早下手、細(xì)謀劃，構(gòu)建代理業(yè)務(wù)“高平臺(tái)”�！八枷胧切袆�(dòng)的先導(dǎo)”，我們首先從轉(zhuǎn)變各社分管主任的思想入手，提出了明確的工作思路，即從大目標(biāo)著眼、從細(xì)微處入手、從大客戶突破、從全員動(dòng)手上發(fā)展，使大家充分認(rèn)識(shí)到代理業(yè)務(wù)的重要性，把代理業(yè)務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作去抓，都能夠按照年初制定的工作方案，逐項(xiàng)落實(shí)，把任務(wù)目標(biāo)分解到人，真正做到了把代理業(yè)務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。
二是審時(shí)度勢(shì)，時(shí)刻牽著代理業(yè)務(wù)“牛鼻子”。代理業(yè)務(wù)工作存在“個(gè)體差異”，每個(gè)月各社都針對(duì)具體情況進(jìn)行認(rèn)真分析，找出了存在的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，屬于思想認(rèn)識(shí)方面的問題，立即整改思想，將全員的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到一個(gè)高度；屬于管理不到位的，及時(shí)理清思路，加強(qiáng)管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬于措施不明確的，重新確定工作方法，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性。由于果斷得力地督導(dǎo)，保障了代理業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)。城郊信用社采取了“上下聯(lián)動(dòng)，信息共享”的有效措施，加強(qiáng)了總社和各分社的聯(lián)動(dòng)，明確了各分社服務(wù)的社區(qū)范圍，本著服務(wù)客戶，信息共享的原則，由總社協(xié)調(diào)，根據(jù)不同服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶，聯(lián)系所對(duì)應(yīng)的分社協(xié)調(diào)解決，還建立了規(guī)范的溝通機(jī)制，通過共享客戶信息，發(fā)現(xiàn)了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，提高了服務(wù)客戶的質(zhì)量。
在中間業(yè)務(wù)宣傳上，他們?cè)谒⻊?wù)的社區(qū)內(nèi)，制作了多幅宣傳版面，詳細(xì)說明了開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及每個(gè)客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)了信息的持續(xù)性。鼓樓東信用社的代理業(yè)務(wù)得到了社主任的高度重視，由社主任親自安排布署，進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。堯廟信用社形成了“班子、員工、站干齊上陣，實(shí)現(xiàn)全員參戰(zhàn)”的局面，在中間業(yè)務(wù)發(fā)展上，堅(jiān)持班子抓大戶，員工抓社區(qū)，站干抓村鎮(zhèn)，也就是每個(gè)班子成員攻堅(jiān)一個(gè)代理業(yè)務(wù)大戶，全體員工對(duì)所服務(wù)的社區(qū)逐門逐戶地上門調(diào)查摸底、提供服務(wù)，17個(gè)信用站的站干充分發(fā)揮農(nóng)村金融活動(dòng)中心的作用，對(duì)所在的村鎮(zhèn)大力宣傳新業(yè)務(wù)品種。多種有效的措施，充分挖掘了新業(yè)務(wù)工作的發(fā)展?jié)摿Γ勾順I(yè)務(wù)取得了較好的成績(jī)。
三是以會(huì)代訓(xùn)。一年來，我們先后采取了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、答疑會(huì)等多種形式，與各社分管主任形成互動(dòng)。4月8日在**組織召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，***在汾河信用社召開了經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。每次例會(huì)，各社分管主任都針對(duì)實(shí)際情況，提出代理業(yè)務(wù)工作中存在的問題、意見和好的建議，我部對(duì)提出的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的就立即解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，經(jīng)過梳理討論后，一一給予解答，切實(shí)做到了代理業(yè)務(wù)工作縱橫協(xié)調(diào)，扎實(shí)有效。
四是嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法。按照年初制定的代理業(yè)務(wù)考核辦法，我們明確了各社的第一責(zé)任人，建立了激勵(lì)機(jī)制，每月對(duì)各社代理業(yè)務(wù)綜合排隊(duì)在前五名的`信用社分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元、700元、600元和500元。對(duì)排在后五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元，并對(duì)沒有完成任務(wù)的處罰500元。獎(jiǎng)罰制度在每月例會(huì)上全部當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，獎(jiǎng)罰制度的嚴(yán)格執(zhí)行，成為全員積極完成代理業(yè)務(wù)指標(biāo)的助推器，確保了各社代理業(yè)務(wù)都能夠按照進(jìn)度任務(wù)與時(shí)俱進(jìn)。一年來，實(shí)現(xiàn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入**余萬元。
2、以拓寬增收渠道為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域工作。
為了提高我聯(lián)社的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我部在拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域上狠下功夫。20xx年以來，先后與國稅局、市煙草公司、市廣播電視局以及市自來水公司簽定合作協(xié)議，并與電信等部門達(dá)成合作意向，開辦了多種代理業(yè)務(wù)。經(jīng)過大家的努力，不但為客戶提供了方便、快捷的服務(wù)，使代理業(yè)務(wù)成為我聯(lián)社一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，進(jìn)一步完善了服務(wù)功能，拓寬了提高收入的渠道。目前，我區(qū)聯(lián)社已經(jīng)成為全市代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品最全的金融機(jī)構(gòu)。
3、以提高客戶認(rèn)知度為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好代理業(yè)務(wù)的信息宣傳工作。
一是按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的要求，我們及時(shí)總結(jié)推廣代理業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理中的典型經(jīng)驗(yàn)，在《中國農(nóng)村金融網(wǎng)》、《中國農(nóng)金》以及《生活晨報(bào)》等各級(jí)報(bào)刊、雜志上進(jìn)行宣傳報(bào)道。
二是以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，積極通過聯(lián)社網(wǎng)站，加大對(duì)外宣傳力度。
三是活動(dòng)貫穿，拓寬路子。結(jié)合現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的上線、天河卡的發(fā)行等有利時(shí)機(jī)，把代理業(yè)務(wù)的宣傳工作與各種形式多樣的活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓更多的農(nóng)戶和社會(huì)公眾了解、熟悉我們的各類金融產(chǎn)品，使代理業(yè)務(wù)工作大有起色，穩(wěn)步前進(jìn)。
四是抓好信息調(diào)研工作。針對(duì)客戶需求、金融市場(chǎng)的需要等客觀實(shí)際開展調(diào)研，不斷在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)信息，還到他行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，推動(dòng)新業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
4、以樹立信合形象為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好規(guī)范操作，降低差錯(cuò)率工作。
隨著代理業(yè)務(wù)的不斷增多，操作員在辦理業(yè)務(wù)過程中由于誤操作等原因，使錯(cuò)帳沖正交易的筆數(shù)不斷增加。僅4月份，因人為誤操作造成的錯(cuò)帳沖正業(yè)務(wù)達(dá)903筆，平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)抵觸情緒，還使代理業(yè)務(wù)合作單位對(duì)我們員工的素質(zhì)提出質(zhì)疑，一度提出要取消我們的代理資格。為了徹底解決這一嚴(yán)重問題，我們結(jié)合實(shí)際情況，研究出臺(tái)了對(duì)差錯(cuò)率的考核辦法，即每個(gè)信用社只要每月差錯(cuò)筆數(shù)出現(xiàn)反彈，就對(duì)該社分管主任處罰300元，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行，每月兌現(xiàn)。這一辦法的執(zhí)行，不但使分管主任高度重視，而且使操作員在辦理業(yè)務(wù)中樹立了高度的責(zé)任心，逐步提高了服務(wù)質(zhì)量和辦公效率，使差錯(cuò)率大幅下降。截止20xx年底，沖正業(yè)務(wù)筆，較4月份下降筆。
信用社工作總結(jié)范文 篇4
⑴、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 專項(xiàng)檢查方面
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng) 下的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，稽核監(jiān)察部對(duì)全轄所有信用社傳票、帳務(wù)、報(bào)表進(jìn)行了全面、細(xì)致的稽核檢查，仍然發(fā)現(xiàn)部分信用社存在不少問題，如：柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限過大，錯(cuò)帳沖正無會(huì)計(jì)主管簽字，主管柜員沒有起到事中、事后監(jiān)督的作用；存在記帳串戶或在新系統(tǒng) 中無摘要欄等現(xiàn)象大額結(jié)算業(yè)務(wù)無主管柜員簽字；計(jì)算機(jī)報(bào)表裝訂不規(guī)范；部分信用社由于上線時(shí)
核對(duì)工作不扎實(shí)和發(fā)放貸款柜員責(zé)任心不強(qiáng)、收息時(shí)存在少收、多收利息現(xiàn)象，對(duì)此，聯(lián)社稽核監(jiān)察部及時(shí)下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真核對(duì)貸款合同利率與微機(jī)輸入利率的通知》文件，責(zé)成各社對(duì)上述情況進(jìn)行自查、上報(bào)。
�、啤⑿l(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)專項(xiàng)檢查方面
為了加強(qiáng)我市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù)，增強(qiáng)員工品牌意識(shí)，打造精品網(wǎng)點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，我社從基本的環(huán)境衛(wèi)生入手，對(duì)全轄*個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行衛(wèi)生專項(xiàng)稽核，共發(fā)出“最清結(jié)”*份、“清潔”*份、“不清潔”x份；對(duì)城區(qū)信用社規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行突擊檢查，共檢查*個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，稽核面達(dá)*%，共處罰違規(guī)人員*人，經(jīng)濟(jì)罰款計(jì)*x元。
�、�、協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行“冒名”貸款專項(xiàng)檢查
經(jīng)過認(rèn)真部署、合理安排，我社及時(shí)組織人員對(duì)全轄信用社“冒名”貸款進(jìn)行了一次詳細(xì)專項(xiàng)檢查，通過認(rèn)真核對(duì)、匯總和統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)我市*個(gè)信用社存在冒名貸款，共計(jì)*x戶，*x筆，金額***x元。
四、工作中存在的問題和障礙
由于農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)分散，人員較多，經(jīng)營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識(shí)等方面觀念淡薄，對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)特別是在防范和化解風(fēng)險(xiǎn)上的認(rèn)識(shí)不到位，粗放型經(jīng)營，有章不循，違規(guī)操作，屢查屢犯，屢糾不改，內(nèi)控制度形同虛設(shè)，只圖眼前的經(jīng)營利益，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上的社會(huì)效益，從而導(dǎo)致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
帶來便捷的結(jié)算渠道的同時(shí)，也給新系統(tǒng)下稽核檢查工作帶來了新的問題和要求。如：沒有行之有效的與綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相匹配的“稽核檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)”，使得在所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“集中”處理下，稽核人員無法直接從系統(tǒng) 得到相應(yīng)的稽核項(xiàng)目，從而使存在風(fēng)險(xiǎn)不能在第一時(shí)間得到發(fā)現(xiàn)和解決，管理部門不能應(yīng)用發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控。
沒有很好的將非現(xiàn)場(chǎng)稽核與現(xiàn)場(chǎng)稽核有機(jī)結(jié)合，來構(gòu)成農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要原因，一是由于綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 對(duì)“稽核、監(jiān)督、檢查”等方面存在“真空”狀態(tài)，新系統(tǒng) 下對(duì)稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分，導(dǎo)致非現(xiàn)場(chǎng)稽核無法進(jìn)行的現(xiàn)象存在。二是非現(xiàn)場(chǎng)稽核的.技術(shù)支持不夠，全省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 仍未建立功能齊全、實(shí)用性較強(qiáng)的非現(xiàn)場(chǎng)稽核監(jiān)控系統(tǒng) 。而手工和半手工操作，不能對(duì)浩繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行快捷處理，形成時(shí)效性強(qiáng)的監(jiān)督管理信息。
由于聯(lián)社對(duì)各部室的分工不同，稽核與其他職能部門缺乏協(xié)作，造成抓經(jīng)營和抓管理“兩張皮”現(xiàn)象，使得在內(nèi)部控制上各個(gè)防范主體不能有效聯(lián)動(dòng)。
總之，一年來，我市聯(lián)社稽核工作在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照上級(jí)主管部門的安排及部署，做了大量的工作，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，充分的發(fā)揮了稽核的再監(jiān)督作用，但與上級(jí)要求尚有差距。今后，我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力，加大稽核、監(jiān)察執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)，為我市信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步健康推進(jìn)保駕護(hù)航。
以上報(bào)告妥否，請(qǐng)指正。
信用社工作總結(jié)范文 篇5
20xx年，**信用社的市場(chǎng)拓展工作在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場(chǎng)理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個(gè)性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實(shí)得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能，增強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)度和深度，取得了較好的成績(jī)，范文之工作總結(jié):銀行市場(chǎng)拓展工作總結(jié)�，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
1.大力推進(jìn)與中國人壽保險(xiǎn)公司合作，進(jìn)一步開展保險(xiǎn)的代理工作。
今年以來，**信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機(jī)構(gòu)，整合資源，完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)， 我社加強(qiáng)了內(nèi)外部?jī)纱蠓矫娴暮献�，努力發(fā)揮資源價(jià)值，增強(qiáng)整體合力，力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作。橫向加強(qiáng)信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對(duì)全社客戶保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表，對(duì)客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測(cè);實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺(tái)服務(wù)和上門公關(guān)的同時(shí)，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作。邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲(chǔ)”競(jìng)賽活動(dòng)及相關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。至200*年末，我社共完成人壽險(xiǎn) 萬元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 萬元，圓滿地完成了上級(jí)聯(lián)社的任務(wù)。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì)，在年初就召開理、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì)，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)” 一是抓自然、流動(dòng)客戶，以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)來增強(qiáng)搶奪力;三是抓市場(chǎng)空白點(diǎn)，以敏銳的.目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場(chǎng)空間，來提高增存的輻射力。通過加強(qiáng)宣傳工作、開展窗口競(jìng)賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長(zhǎng)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)我社在組織資金工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外，充分認(rèn)識(shí)組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計(jì)金額2800多萬元。
其中：
社部公存柜：長(zhǎng)沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬元
七里廟分社: 長(zhǎng)沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社: 天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元 望寧機(jī)械廠85萬元
芙蓉分社: 東方電控設(shè)備有限公司120萬元
3.積極開拓進(jìn)取，及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個(gè)新的融資渠道，解決了一些信譽(yù)好的企業(yè)對(duì)資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時(shí)探索性的開發(fā)了代理手機(jī)銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200*年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計(jì)金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競(jìng)爭(zhēng)是否能取勝。因此，在我社今年的市場(chǎng)拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，通過有計(jì)劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍，用其所長(zhǎng)，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計(jì)劃、資金流向、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報(bào)率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅(jiān)信，有上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，有社會(huì)各界的大力支持，我們將以昂揚(yáng)的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場(chǎng)拓展工作再上新臺(tái)階!
信用社工作總結(jié)范文 篇6
今年以來，隨著金融犯罪案件的上升，社會(huì)治安形勢(shì)日益嚴(yán)峻，安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當(dāng)?shù)毓膊块T及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本、以防為主，落實(shí)安全防范責(zé)任制、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度，不斷完善安全防范體系，實(shí)現(xiàn)半年以來安全無事故，確保了全區(qū)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。安保工作上半年主要做了4方面工作：一、落實(shí)安全責(zé)任制，確保安全經(jīng)營。我聯(lián)社近年來始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查摸底，確定了今年安保設(shè)施投入計(jì)劃，并已分步實(shí)施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間，信用社與各網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)站、在職職工之間層層簽定了20xx年安保、消防責(zé)任狀，使安保工作責(zé)任分解到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)崗位乃至每個(gè)職工身上。信用社還配備了兼職安保員，加強(qiáng)自我監(jiān)督力量，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。二、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)，提高安全防范能力。今年我們計(jì)劃投入50萬元用于安全設(shè)施建設(shè)，按照標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像、運(yùn)鈔工具、防彈玻璃等，根據(jù)監(jiān)管部門、公安部門對(duì)營業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)要求限期整改，并通過加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T及監(jiān)管部門聯(lián)系，做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。在強(qiáng)化硬件設(shè)施同時(shí)，今年在主任室關(guān)心下，相關(guān)信用社支持下，撤掉2個(gè)金庫。同時(shí)為減少隱患，規(guī)范了押運(yùn)。
押運(yùn)組分別設(shè)在2個(gè)信用社，由**社負(fù)責(zé)**運(yùn)鈔，**社兼任**社押運(yùn)工作。三、做好安全教育工作，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。近期區(qū)域范圍內(nèi)針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生，治安形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，加強(qiáng)安保工作已不是一句空話，而是攸關(guān)信用社集體財(cái)產(chǎn)及職工人身安全的切身大事。為創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的營業(yè)環(huán)境，我們采取一些服務(wù)措施，來增強(qiáng)職工安全防范意識(shí)：一是修訂安全操作規(guī)則，分發(fā)落實(shí)到每個(gè)崗位；二是組織經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行為期一天安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和演習(xí)。進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍操作技能，增強(qiáng)了實(shí)踐能力；三是及時(shí)向信用社傳達(dá)上級(jí)行社下發(fā)的治安形勢(shì)和案例通報(bào)，以事實(shí)來達(dá)到教育目的。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個(gè)，下發(fā)傳真文件5個(gè)，起到了警鐘長(zhǎng)鳴的作用。四、加大監(jiān)督檢查力度，消除不安全隱患。我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外，近日還組織了一次大規(guī)模的'內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，在檢查中針對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在操作不規(guī)范、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等安全隱患，我們提出相關(guān)整改意見49條，并要求限期整改。通過檢查不僅對(duì)職工起到現(xiàn)場(chǎng)教育的積極作用，增強(qiáng)廣大職工的安全防范意識(shí)，而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善內(nèi)控制度管理。
信用社工作總結(jié)范文 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xxx，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來，我堅(jiān)持24年如一日，真心實(shí)意待儲(chǔ)戶，鋪下身子搞服務(wù)，贏得了本村及遠(yuǎn)近儲(chǔ)戶的心。通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任與擁護(hù)，自己的社會(huì)地位日漸提高，逐步由一個(gè)剛出校門的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里，是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好，儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評(píng)為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人。回顧這些年來的儲(chǔ)蓄工作，我的主要體會(huì)和做法是：
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來
農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國家社會(huì)，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對(duì)我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，一干就是24年。24年以來，始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書記后，我也絲毫沒有動(dòng)搖過這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧７矘I(yè)務(wù)部門下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)；對(duì)工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期，有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬元，這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的，也是不容易達(dá)到的。當(dāng)時(shí)盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的'鉆研和努力，很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過了這個(gè)同志。多年來，就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心，使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域
多年來，在開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過程中，本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲(chǔ)蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來，我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢找我存，是對(duì)我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲(chǔ)戶之所想，急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲(chǔ)戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺，老兩口以放羊?yàn)樯看伟蜒蛸u掉后，都及時(shí)把錢存給我。有的鄰居說：“您倆年紀(jì)大了，身體又不好，隨時(shí)就要用錢，何必有錢就存呢？”這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長(zhǎng)著利息還保險(xiǎn)，多好��！”
信用社工作總結(jié)范文 篇8
半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回首這半年的工作，我深感充實(shí)與成長(zhǎng)。作為信用社的一員，我始終秉持著誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新的精神，努力為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我對(duì)半年工作的總結(jié)。
一、工作成果與亮點(diǎn)
在過去的半年中，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的工作。通過不懈的努力，我取得了一些明顯的成績(jī)。
在客戶服務(wù)方面，我積極與客戶溝通，了解客戶需求，為他們提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高了客戶滿意度，也為信用社贏得了良好的口碑。
在信貸業(yè)務(wù)方面，我嚴(yán)格按照信用社的信貸政策，認(rèn)真審核每一筆貸款申請(qǐng)，確保貸款發(fā)放的安全性和合規(guī)性。同時(shí)，我也積極與借款人溝通，了解他們的還款能力，確保貸款能夠按時(shí)回收。
在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，我積極參與風(fēng)險(xiǎn)排查工作，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理了多起潛在風(fēng)險(xiǎn)事件，有效避免了信用社的損失。同時(shí)，我也加強(qiáng)了對(duì)信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
二、存在不足與改進(jìn)措施
雖然取得了一些成績(jī)，但我也深知自己還存在一些不足之處。
首先，我在客戶服務(wù)方面還需要更加細(xì)致入微，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我會(huì)加強(qiáng)與客戶的溝通，了解他們的需求和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和方法。
其次，在信貸業(yè)務(wù)方面，我還需要加強(qiáng)對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和理解，提高自己的'業(yè)務(wù)能力和水平。我會(huì)多參加信用社組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
最后，在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，我還需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。我會(huì)加強(qiáng)與其他同事的交流和合作，共同提高信用社的風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
三、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)努力工作，為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平；同時(shí)，我也會(huì)積極參與信用社的各項(xiàng)活動(dòng)和工作，與同事們共同推動(dòng)信用社的發(fā)展。
我相信，只要我們齊心協(xié)力、共同努力，信用社一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)。我也期待在未來的工作中，能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
總之，這半年的工作讓我收獲頗豐，也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)追求。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新的精神，為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
信用社工作總結(jié)范文 篇9
一年來，我部認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨和國家的“三農(nóng)”方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營，制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化成本意識(shí)，積極拓寬經(jīng)營渠道，壓縮費(fèi)用開支，提高了會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營效益，信用社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作總結(jié)。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù)，密切配合其他部門的各項(xiàng)工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、合理制定經(jīng)營目標(biāo)，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成
年初，本著“效益優(yōu)先”的原則，根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上，科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù)，并于元月一日召開首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步提高全員的'思想認(rèn)識(shí)，明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。二月份對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳，合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。十一月份，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)際完成情況，結(jié)合本地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)，為今年利潤計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)《信用社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作總結(jié)》。截止11月末，各項(xiàng)存款余額為**萬元，比年初增加*萬元；各項(xiàng)貸款余額為*萬元（含貼現(xiàn)*萬元），比年初增加*萬元；不良貸款余額為*萬元（不含抵債資產(chǎn)），比年初下降*萬元，不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為*%（含貼現(xiàn)），比年初的*％下降了*個(gè)百分點(diǎn)；全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余*萬元，比去年同期增盈*萬元。預(yù)計(jì)至12月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)到*萬元，比年初增加*萬元；各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初增加萬元；不良貸款余額為*萬元，比年初下降*萬元，不良貸款占比為*，比年初下降*%；全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為*元，各項(xiàng)支出*萬元，賬面盈余*萬元。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，努力增收節(jié)支
1、根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年改革實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財(cái)務(wù)公開，民主理財(cái)”為原則，控制水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額，業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時(shí)列支，其他費(fèi)用開支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了*元費(fèi)用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開支。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為，合理控制財(cái)務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》，在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下，詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等，不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度，對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支，一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末，經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為*元，其中：各項(xiàng)墊支費(fèi)用，購買的低值易耗品費(fèi)用為元，各種修理費(fèi)用為*元，營業(yè)外支出為*元，其他各項(xiàng)費(fèi)用為元。
3、減少非生息資金的占比，加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。截止11月末，我社應(yīng)收利息帳面余額為萬元，已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線，我部根據(jù)實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅(jiān)持“誰分片地區(qū)，誰負(fù)責(zé)清理”的原則，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應(yīng)收利息余額為萬元，預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
信用社工作總結(jié)范文 篇10
時(shí)光如水，歲月如梭，進(jìn)入信用社工作的半年試用期晃眼而過，感謝在這期間，總行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)和信任，讓我在做好柜員工作的基礎(chǔ)上，能有機(jī)會(huì)接觸行內(nèi)會(huì)計(jì)工作。在這一平臺(tái)鍛煉的半年時(shí)間里，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)�，F(xiàn)將半年來的工作情況匯報(bào)如下：
首先，作為一名柜臺(tái)工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次，作為一名代理會(huì)計(jì)，我深知會(huì)計(jì)工作是信用社的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞，直接影響信用社的.信譽(yù)和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。因此，在擔(dān)任代理會(huì)計(jì)期間，我 回顧半年工作時(shí)間，我自覺本職工作還存在著不足，并制定今后的努力方向。我認(rèn)為：
1、加強(qiáng)對(duì)一些不常見的業(yè)務(wù)的熟練度，使自己業(yè)務(wù)技能更加靈活全面，避免工作中犯錯(cuò)。
2、提高自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情沒有很大波瀾起伏，始終保持激情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
信用社工作總結(jié)范文 篇11
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，自己對(duì)這一年的工作還是相當(dāng)滿意的，忙碌而充實(shí)，現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)如下：我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導(dǎo)下，深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，資金營運(yùn)合理，業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面。
急農(nóng)民之所急
春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)20xx信用社年終總結(jié)精選3篇20xx信用社年終總結(jié)精選3篇。及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，共累計(jì)發(fā)放貸款元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款XX元，支持農(nóng)戶XX戶，支持面達(dá)以上，基本上解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金問題，起到了積極的推動(dòng)作用。
重視安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)內(nèi)控制度
今年，為了提高防范能力，我們對(duì)購入的'綜合大樓進(jìn)行了裝修，還對(duì)新分社的營業(yè)場(chǎng)安裝了防彈玻璃，拆換舊線路、安裝了防盜門我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。我們多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策20xx信用社年終總結(jié)精選3篇工作總結(jié)。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色，通過開展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步，思想觀念上有了明顯提高，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，勤政廉潔，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
信用社工作總結(jié)范文 篇12
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年以來開展的“三個(gè)辦法一個(gè)指引；認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，從而提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
近年來，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為內(nèi)勤一線員工，我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷準(zhǔn)確的服務(wù)。要以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，眾所周知，在全縣聯(lián)社管轄內(nèi)，大莊子信用社是比將忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按上級(jí)指定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，一年中始終如一的嚴(yán)格要求自己，在自己的努力下，20xx我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任性事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，其他同志們有了問題，只要問我，我都會(huì)予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的.把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
三、狠抓落實(shí)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)；
存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，在工作中，我都以最快的速度辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；牢記樹立服務(wù)形象，遵守制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)操作流程，辦理業(yè)務(wù)一筆一清，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來，發(fā)卡數(shù)量約265張，業(yè)務(wù)量筆數(shù)約31000多筆，按時(shí)對(duì)現(xiàn)金的調(diào)撥發(fā)送做到計(jì)劃到位。按季打印資料，按時(shí)發(fā)放對(duì)賬單。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律
在工作中，我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，，有事提前請(qǐng)假，我常想，作為一名信合員工要情系“三農(nóng)”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)做好自己本職工作，樹立良好的形象，杜絕白條抵庫，在辦理交接時(shí)做到當(dāng)面交接，手續(xù)齊全”責(zé)任分明。全年沒有發(fā)生大的差錯(cuò)事故。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠，三是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足。在新的一年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
雷俊英
20xx年12月
信用社工作總結(jié)范文 篇13
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)
截止12月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)xx萬元，較年初凈增xx萬元；各項(xiàng)貸款余額達(dá)xx萬元，較年初凈投放xx萬元，存貸比例為xx%；清收盤活不良貸款xx萬元。截止12月底，我社實(shí)收貸款利息xx萬元，比去年增收xx萬元，實(shí)現(xiàn)盈余xx萬元，比上年同期增盈xx萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施
1、認(rèn)真謀劃，積極增加儲(chǔ)蓄存款
增加儲(chǔ)蓄存款是我社的一項(xiàng)主要工作，我社認(rèn)真謀劃，積極活動(dòng)，切實(shí)做好組織資金工作。一是落實(shí)組織資金工作任務(wù)。年初，我社就及時(shí)召開了組織資金工作會(huì)議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實(shí)，成效早實(shí)現(xiàn)。同時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的組織資金高潮。二是強(qiáng)化公關(guān)，加大對(duì)公存款的力度。我社把對(duì)公存款作為一項(xiàng)突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對(duì)公存款，努力穩(wěn)老擴(kuò)新，突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián)，強(qiáng)力公關(guān)，全年組織對(duì)公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象，永遠(yuǎn)是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實(shí)施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶對(duì)我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。今年，我社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸規(guī)章制度，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強(qiáng)化了新增貸款的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理，對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理，對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強(qiáng)化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實(shí)干，清收盤活工作成績(jī)顯著。今年我社真抓實(shí)干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點(diǎn)，全力開展清收，取到明顯成績(jī)。一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際，確定了清收重點(diǎn)，及時(shí)制定清收方案，落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí)，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實(shí)貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強(qiáng)制清收。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。一是開展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個(gè)重點(diǎn)，增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強(qiáng)了職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí)，切實(shí)做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格對(duì)存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的`存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
三、存在的不足問題
x年，我社在全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足的問題：一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度需進(jìn)一步加大；二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；三是信貸管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；四是職工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
四、20xx年工作思路
1、多策并舉，力爭(zhēng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”，積極支持建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展。
3、強(qiáng)化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的提高。
4、進(jìn)一步建立內(nèi)控機(jī)制建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保安全經(jīng)營無事故。
我社認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，取得了較好的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié)范文 篇14
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間xx年過去了。在過去的一年里，我們大幕支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點(diǎn)。
�。ㄒ唬┙衲瓿酰覀儽愦_立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來我們大幕信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
�。ǘ┙刂�11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
（一）廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境（年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
（二）優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（三）加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們大幕支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長(zhǎng)年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的`資金保證。
�。ㄋ模檫M(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙衲暌詠恚疑绶e極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)�！敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
�。ǘ┐罅Πl(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞大幕鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，累計(jì)投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績(jī)的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
xx年工作計(jì)劃總體思路
打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制；狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬元，存款余額達(dá)到萬元；新增存款市場(chǎng)份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達(dá)到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬元；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴(kuò)股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人的基礎(chǔ)。
1、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。xx年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí)；第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務(wù)競(jìng)賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展為基礎(chǔ)，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)來押貸款，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對(duì)應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對(duì)部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社；二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。
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