優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)是具有匯報(bào)性、交流性和指導(dǎo)性特點(diǎn)的簡(jiǎn)短、靈活、快捷的書面形式。一般簡(jiǎn)報(bào)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)1
8月初，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施，建設(shè)好生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，芒場(chǎng)鎮(zhèn)就芒場(chǎng)社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周圍亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣的`情況，開展“三清三拆”市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一、動(dòng)員宣傳
為推進(jìn)“三清三拆”工作，工作人員深入動(dòng)員，挨家挨戶向村民發(fā)放宣傳資料，宣傳政策及要求，共發(fā)放宣傳資料300余份，下發(fā)限期整改通知書30份，讓村民充分認(rèn)識(shí)到開展“三清三拆”的重要意義，提升村民主體責(zé)任意識(shí)，并發(fā)動(dòng)村民積極支持與配合作好“三清三拆”工作。
二、整體規(guī)劃
針對(duì)群眾反映的圩日周邊道路擁堵、缺乏停車位、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，芒場(chǎng)鎮(zhèn)按照“分類經(jīng)營(yíng)、劃線經(jīng)營(yíng)”的原則和目標(biāo)，對(duì)臨時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊車位進(jìn)行重新規(guī)劃。
三、實(shí)施整改
（一）衛(wèi)生整治。針對(duì)臨時(shí)市場(chǎng)及周邊巷道中堆放的各種垃圾雜物、住戶門前屋后雜草、池塘溝渠淤泥、障礙物等進(jìn)行清理；對(duì)亂搭亂建及各種違規(guī)廣告招牌進(jìn)行拆除；對(duì)垃圾亂扔亂放、“三線”亂接亂搭進(jìn)行整治。
（二）規(guī)范劃線。在市場(chǎng)內(nèi)空地進(jìn)行分類劃線，對(duì)市場(chǎng)周邊合理規(guī)劃停車位。
�。ㄈ﹨f(xié)助引導(dǎo)。芒場(chǎng)鎮(zhèn)組織工作專班在圩日積極引導(dǎo)攤販有序經(jīng)營(yíng)，趕圩群眾有序停車，營(yíng)造芒場(chǎng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新秩序、新氣象。
本次行動(dòng)，共拆除亂搭亂建5處，取締占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)15處，規(guī)勸亂擺亂賣攤點(diǎn)50多處。芒場(chǎng)鎮(zhèn)將繼續(xù)推進(jìn)“三清三拆”工作，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓美麗鄉(xiāng)村成為吸引客商的重要砝碼，帶動(dòng)群眾增收入、發(fā)展增后勁的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)壯大。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)2
在6月份的優(yōu)化營(yíng)商上半年工作總結(jié)會(huì)上，各工作小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)了20xx年上半年的工作情況。為進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意識(shí)，我鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專責(zé)組組長(zhǎng)曾科斌鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)下一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作出安排部署。
第一，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心必須認(rèn)真反思在服務(wù)群眾過(guò)程中存在的問(wèn)題、不足，找準(zhǔn)找實(shí)根本原因，拿出最佳整改措施，以服務(wù)對(duì)象的獲得感、滿意度為檢驗(yàn)工作實(shí)效的.作為最終標(biāo)準(zhǔn)。
鎮(zhèn)政務(wù)中心值班人員一致表示，將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)“店小二”意識(shí)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照“時(shí)間最短、流程最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，建立一套服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)、群眾提供更加高效的政務(wù)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)保障優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。
第二，我鎮(zhèn)重大項(xiàng)目小組要聚焦工作落實(shí)，推行把“辦公室”挪到企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“企有所呼，我有所應(yīng)”，提高營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量。
重大項(xiàng)目小組組員表示，下一步將對(duì)照工作要求，立足工作實(shí)際、轉(zhuǎn)變立場(chǎng)，從“政府思維”轉(zhuǎn)向“企業(yè)視角”，從“干部姿態(tài)”轉(zhuǎn)向“群眾位置”，以更飽滿的熱情、充足的干勁投身到政企合作的工作中去，打造營(yíng)商服務(wù)品牌。
最后，曾科斌同志強(qiáng)調(diào)：面對(duì)接下來(lái)的工作，希望各組成員都能按照立查立改、即查即改的原則，切實(shí)拿出動(dòng)敢碰硬的勇氣、誠(chéng)心的姿態(tài)，將之前的工作問(wèn)題整改落實(shí)，讓群眾企業(yè)真正享受到方便、快捷、滿意的服務(wù)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)3
近年來(lái)，江西圍繞“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”的“四最”營(yíng)商環(huán)境打出一套“組合拳”，營(yíng)商環(huán)境顯著優(yōu)化。雙“一號(hào)工程”的“施工圖”中，更明確提出全面打響“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規(guī)、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營(yíng)商環(huán)境品牌，力促營(yíng)商環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階。
目標(biāo)已定，唯有奮斗。全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)充分領(lǐng)會(huì)精神，深入部署，以虎虎生威之勢(shì)扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”，以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化江西作出新的更大貢獻(xiàn)。(韓衛(wèi)東)
鷹潭市：商標(biāo)辦理小窗口營(yíng)商惠企大文章
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)鷹潭受理窗口自運(yùn)行以來(lái)，大力推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化、高效化、優(yōu)質(zhì)化，通過(guò)業(yè)務(wù)“小窗口”做好惠企營(yíng)商“大文章”，助力商標(biāo)品牌建設(shè)釋放新活力。
前置服務(wù)，熱心做好前期指導(dǎo)。采取線上線下相結(jié)合方式，通過(guò)面對(duì)面指導(dǎo)、接受電話微信咨詢等，對(duì)商標(biāo)注冊(cè)問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明，指導(dǎo)注冊(cè)商標(biāo)所有人規(guī)范使用商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)一次性告知商標(biāo)辦理要件信息，做到讓申請(qǐng)人明明白白來(lái)注冊(cè)。窗口的業(yè)務(wù)范圍輻射到周邊縣(市、區(qū))，截至目前已接受現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢560余人次。
高效服務(wù)，細(xì)心做好中期受理。實(shí)例講解“類似商品和服務(wù)區(qū)分表”，結(jié)合企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，給予有針對(duì)性的商標(biāo)類屬建議，對(duì)商標(biāo)申請(qǐng)業(yè)務(wù)實(shí)行“日清日結(jié)”，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率。自設(shè)立以來(lái)僅三個(gè)月就已受理各類商標(biāo)業(yè)務(wù)23件，其中新注冊(cè)申請(qǐng)17件，辦理商標(biāo)質(zhì)權(quán)登記1件，助力企業(yè)融資500萬(wàn)元。
精準(zhǔn)服務(wù)，貼心做好后期跟蹤。窗口努力在服務(wù)企業(yè)便利化上開動(dòng)腦筋，對(duì)企業(yè)商標(biāo)繳費(fèi)實(shí)行臺(tái)賬管理，梳理繳費(fèi)臨期情況，及時(shí)告知企業(yè)繳費(fèi)途徑和時(shí)限，提供便捷的線上掃碼服務(wù)協(xié)助企業(yè)繳費(fèi)，杜絕發(fā)生漏繳錯(cuò)繳，全程免費(fèi)和高質(zhì)量服務(wù)有效提高了企業(yè)獲得感和滿足感。
為最大程度發(fā)揮窗口能量，窗口還積極開展商標(biāo)知識(shí)的宣傳普及，編印了相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)指南，使申請(qǐng)人能全方位地了解商標(biāo)業(yè)務(wù)辦理知識(shí)，營(yíng)造市場(chǎng)主體自覺重視商標(biāo)、使用商標(biāo)和保護(hù)商標(biāo)的良好氛圍，目前已發(fā)放指南20xx余份。(賴偉明鄧鏡雯)
廣豐區(qū)：緊扣“三個(gè)一”爭(zhēng)創(chuàng)“第一等”營(yíng)商環(huán)境
為推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“一號(hào)改革工程”，上饒市廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊扣“三個(gè)一”，全力打造“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規(guī)、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營(yíng)商環(huán)境。
“一張藍(lán)圖”統(tǒng)籌全局。梳理出全局各分局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體事項(xiàng)，局長(zhǎng)親自抓“一網(wǎng)通辦”、一照多址、進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)應(yīng)駐盡駐、免費(fèi)公章刻制等事項(xiàng)，落實(shí)具體的責(zé)任部門和責(zé)任人，確保落到實(shí)處，一抓到底。將工作要點(diǎn)掛圖作戰(zhàn)，確定全年規(guī)劃、季度計(jì)劃、月度目標(biāo)，做到亮計(jì)劃、亮承諾、亮進(jìn)度，不得隨意增減，對(duì)外接受公開監(jiān)督，對(duì)內(nèi)進(jìn)行自我加壓。
“一日一曬”比學(xué)趕超。每日編寫“錨定第一等、市場(chǎng)監(jiān)管勇爭(zhēng)先”簡(jiǎn)報(bào)，將全局各部門工作動(dòng)態(tài)情況收錄工作簡(jiǎn)報(bào)，每天在工作群中公開，看誰(shuí)的工作干勁最足，看誰(shuí)能創(chuàng)造性地開展工作，看誰(shuí)能推動(dòng)業(yè)務(wù)工作取得新成效，互相比照、互相借鑒、你追我趕。局黨組通過(guò)每日動(dòng)態(tài)掌握情況及時(shí)調(diào)度，實(shí)時(shí)改進(jìn)。同時(shí)，向各商會(huì)、企業(yè)協(xié)會(huì)組織推送，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，倒逼陽(yáng)光執(zhí)法、暖心服務(wù)。
“一月一會(huì)”督促調(diào)度。每月初召開工作例會(huì)，總結(jié)上個(gè)月工作情況，各黨組成員分別就分管工作進(jìn)行量化排名，通報(bào)進(jìn)度，既及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣典型，又能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、督促整改，同時(shí)下個(gè)月工作進(jìn)行安排，提高工作精準(zhǔn)度和時(shí)效性。(王青山)
吉安縣：深化改革提升惠企服務(wù)水平
今年以來(lái)，吉安縣市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，立足部門職能，通過(guò)深化企業(yè)登記便利化改革，持續(xù)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用，全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，推動(dòng)黨建、業(yè)務(wù)工作雙提升，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極創(chuàng)建讓黨放心、人民滿意的模范機(jī)關(guān)。
深化企業(yè)登記便利化改革。將全縣企業(yè)開辦全流程涉及的企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票及員工社保參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記銀行開戶等聯(lián)辦事項(xiàng)組成“一件事”一次辦結(jié)。截至4月底，全縣共開辦企業(yè)546戶。推進(jìn)全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)各類市場(chǎng)主體注冊(cè)登記網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上提交、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上反饋。深入實(shí)施“一照通辦”，全面推進(jìn)“先照后證”“證照分離”“一照含證”“一照一碼”改革，促使“信息多跑路、群眾少跑腿”，真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體“一照一碼走天下”。
提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用效益。目前全縣擁有有效發(fā)明專利193件，萬(wàn)人擁有量4.11件，已經(jīng)完成了發(fā)明專利提質(zhì)倍增三年計(jì)劃目標(biāo)。加大對(duì)企業(yè)商標(biāo)品牌扶持力度，全面實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，積極開展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，深入宣傳商標(biāo)法有關(guān)知識(shí)。
全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。依托江西省“雙隨機(jī)、一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)，錄入檢查對(duì)象名錄庫(kù)、執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)及“雙隨機(jī)、一公開”抽查事項(xiàng)清單，并對(duì)名錄庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。執(zhí)法人員依法對(duì)市場(chǎng)主體實(shí)施檢查的情況如實(shí)記錄，對(duì)抽查做到全程留痕，確保責(zé)任可追。平臺(tái)錄入單位的.重點(diǎn)監(jiān)管及信用監(jiān)管情況抽查事項(xiàng)覆蓋率100%，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。(廖秋珍余小毛)
宜豐縣：推行“三化一辦”助企紓困解難
近日，宜豐縣市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步優(yōu)化工作舉措，推行“三化一辦”工作機(jī)制，著力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升，取得較好成效，受到企業(yè)好評(píng)。
推行登記注冊(cè)“云上化”。全面推進(jìn)登記注冊(cè)“全程電子化”，實(shí)行網(wǎng)上辦、網(wǎng)上批。申請(qǐng)人只需到窗口跑一次提交網(wǎng)上審核通過(guò)的材料，即可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或提交電子化材料領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。推行行政審批“精簡(jiǎn)化”。推進(jìn)登記材料標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行住所告知承諾制和“審核合一、一人通辦”制度，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。推行企業(yè)開辦“優(yōu)質(zhì)化”，實(shí)行申請(qǐng)人只需“登錄一個(gè)平臺(tái)、填報(bào)一次信息”，相關(guān)信息“后臺(tái)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)”，相關(guān)部門“在線并行辦理、即時(shí)回饋信息”，開辦企業(yè)全環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦1日結(jié)，全流程“零費(fèi)用”。同時(shí)，全面實(shí)行新設(shè)企業(yè)首套印章免費(fèi)刻制服務(wù)，讓創(chuàng)業(yè)者切實(shí)享受到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境所帶來(lái)的紅利。推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)通辦”。實(shí)行注銷、減資、遺失執(zhí)照等公告網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布，縮短簡(jiǎn)易注銷公告時(shí)間，實(shí)現(xiàn)注銷登記網(wǎng)上辦理，減少企業(yè)退出成本，節(jié)約社會(huì)公共資源。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)4
為深入優(yōu)化萊陽(yáng)市金融營(yíng)商環(huán)境，今年來(lái)，萊陽(yáng)市金融服務(wù)中心緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，把提升中小企業(yè)獲得信貸便捷性、滿意度作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，以增加金融供給為著力點(diǎn)，深化“放管服”改革，推動(dòng)金融要素與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)。
立足“實(shí)際”引金融活水，為中小企業(yè)發(fā)展“輸血”。引導(dǎo)督促銀行機(jī)構(gòu)保持中小微企業(yè)貸款增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，在擴(kuò)面上下更大力氣，推動(dòng)金融服務(wù)惠及更多市場(chǎng)主體。
6月末，各項(xiàng)貸款余額為328.11億元，較年初增加31.67億元。支小支農(nóng)再貸款余額達(dá)到5.05億元，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放支農(nóng)支小貸款7.58億元，進(jìn)一步加大了對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持力度。
持續(xù)開展首貸培植行動(dòng)成效明顯，積極引導(dǎo)轄域內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接尚未有過(guò)貸款的民營(yíng)和小微企業(yè)進(jìn)行全面摸排對(duì)接。
截至6月末，累計(jì)培植民營(yíng)和小微企業(yè)561戶，成功發(fā)放首貸561戶、金額2.52億元，推動(dòng)了金融服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)提質(zhì)增效。
瞄準(zhǔn)“時(shí)機(jī)”強(qiáng)金融創(chuàng)新，為中小企業(yè)發(fā)展“賦能”。引導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)堅(jiān)持鞏固線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加大互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)應(yīng)用，綜合運(yùn)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)終端等開展線上信貸審批，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，壓縮信貸審批時(shí)間、減少申報(bào)材料，提高信貸審批效率，真正實(shí)現(xiàn)銀行貸款“最多跑一次”。
督促銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)精準(zhǔn)“滴灌”，引導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接搭建“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的聯(lián)系平臺(tái)，向金融機(jī)構(gòu)推介金融重點(diǎn)項(xiàng)目、技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、省級(jí)重點(diǎn)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、省環(huán)保項(xiàng)目、“專精特新”中小企業(yè)共128個(gè)。
切實(shí)“改進(jìn)”固金融改革，為中小企業(yè)發(fā)展“助力”。由綜合性對(duì)接向分行業(yè)、分領(lǐng)域?qū)?chǎng)對(duì)接轉(zhuǎn)變，將通過(guò)召開政銀企對(duì)接會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、線上金融專題培訓(xùn)、“一對(duì)一”調(diào)研走訪等多次活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)“上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)”的協(xié)同作戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)金融供給側(cè)和需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。
制定出臺(tái)《萊陽(yáng)市支持金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的'意見》，為全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐，激發(fā)金融發(fā)展活力，助力萊陽(yáng)市金融業(yè)質(zhì)效提升。
充分發(fā)揮“金融輔導(dǎo)員”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前萊陽(yáng)市共7家金融輔導(dǎo)隊(duì)、輔導(dǎo)企業(yè)194家。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)5
為積極貫徹落實(shí)全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)精神，進(jìn)一步深入服務(wù)企業(yè)，構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境，6月24日上午，前進(jìn)辦事處副科級(jí)干部陳先華先后走訪信陽(yáng)市順泰置業(yè)有限公司、河南曼之達(dá)建設(shè)工程有限公司信陽(yáng)分公司、信陽(yáng)樂(lè)瑞口腔醫(yī)療有限公司，分別與三家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
此次走訪了信陽(yáng)市順泰置業(yè)有限公司、河南曼之達(dá)建設(shè)工程有限公司信陽(yáng)分公司、信陽(yáng)樂(lè)瑞口腔醫(yī)療有限公司3家企業(yè).陳主任表示，走訪企業(yè)絕不是走過(guò)場(chǎng)，會(huì)把企業(yè)所面臨的問(wèn)題整理呈交相關(guān)部門以謀求解決辦法，會(huì)一直關(guān)心支持企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)此次實(shí)地走訪，傾聽企業(yè)呼聲、反映企業(yè)訴求、解決企業(yè)所需，提高了企業(yè)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的`肯定。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)6
自我市部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)，濟(jì)寧市市場(chǎng)監(jiān)管局信用監(jiān)管科充分發(fā)揮好聯(lián)席會(huì)議辦公室作用，不斷推動(dòng)我市“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作走深走實(shí)。
突出頂層設(shè)計(jì)，監(jiān)管工作更加規(guī)范。建立由38個(gè)部門為成員單位的聯(lián)席會(huì)議制度，市縣全部設(shè)立同等規(guī)格的工作機(jī)制。完善制度規(guī)則。指導(dǎo)38個(gè)部門制定并完善規(guī)章制度，每年都有新的補(bǔ)充內(nèi)容，今年完善了《聯(lián)席會(huì)議實(shí)施細(xì)則》《聯(lián)席會(huì)議工作規(guī)則》《部門聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單》《部門聯(lián)合抽查計(jì)劃》《部門聯(lián)合檢查指引》《聯(lián)席會(huì)議成員單位聯(lián)絡(luò)員制度》等一系列文件。
突出市縣一體，工作推進(jìn)更加深入。定期召開會(huì)議，每年定期組織召開1至2次聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)一部署我市年度抽查工作計(jì)劃；建立改革創(chuàng)新臺(tái)賬，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的牽頭作用，以今年省綜合監(jiān)管一件事工作為抓手，指導(dǎo)部分市直部門和縣市區(qū)開展改革創(chuàng)新任務(wù)，建立臺(tái)賬清單。開展培訓(xùn)交流，以年度重點(diǎn)工作為抓手，每年組織市縣相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員開展交流培訓(xùn)工作，采取線上線下相結(jié)合的方式，有效推動(dòng)雙隨機(jī)工作深入發(fā)展。
突出部門協(xié)同，推動(dòng)監(jiān)管效能提升。我市部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查計(jì)劃事項(xiàng)數(shù)，從20xx年度33個(gè)行業(yè)領(lǐng)域、51個(gè)抽查事項(xiàng)，到20xx年度60個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，89個(gè)抽查事項(xiàng)，再到20xx年度82個(gè)領(lǐng)域、153個(gè)抽查事項(xiàng)，已實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)管事項(xiàng)清單的全覆蓋，全面提升了我市“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管水平。我市部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位從20xx年16個(gè)部門到20xx年26個(gè)部門，再到20xx年38個(gè)部門成員單位，我市部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作覆蓋面越來(lái)越廣，參與部門逐步增多，部門間發(fā)起部門聯(lián)合“雙隨機(jī)”任務(wù)頻次、抽查比例等逐步提升。我市建立的`“跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)、多部門配合、各領(lǐng)域參與的差異化監(jiān)管機(jī)制”獲得省“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作聯(lián)席會(huì)議辦公室全省推廣，多項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局信用監(jiān)管司官網(wǎng)刊發(fā)。
突出方式創(chuàng)新，監(jiān)管方式更加科學(xué)。構(gòu)建信用風(fēng)險(xiǎn)模型，實(shí)施差異化監(jiān)管。在“雙隨機(jī)、一公開”檢查中實(shí)施差異化監(jiān)管，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)實(shí)施差異化監(jiān)管，盡量減少對(duì)市場(chǎng)主體的干預(yù)。我市“1+X+1”差異化監(jiān)管工作做法被國(guó)務(wù)院“放管服”領(lǐng)導(dǎo)小組在全國(guó)營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)上刊發(fā)，經(jīng)驗(yàn)做法向全國(guó)推廣。推廣應(yīng)用移動(dòng)檢查，在全市范圍內(nèi)全面推廣應(yīng)用移動(dòng)檢查，實(shí)現(xiàn)雙隨機(jī)抽查工作結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)錄入、現(xiàn)場(chǎng)上傳、現(xiàn)場(chǎng)公示，減輕基層監(jiān)管人員負(fù)擔(dān)，有效提高檢查效率。
突出考核導(dǎo)向，落實(shí)更加到位。明確抽查計(jì)劃、抽查事項(xiàng)、信用風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果運(yùn)用、結(jié)果錄入完成等作為考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以考核為抓手，明確各級(jí)各部門工作任務(wù)，推動(dòng)市縣兩級(jí)相關(guān)部門將雙隨機(jī)監(jiān)管工作落實(shí)更加到位。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，定期梳理通報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，針對(duì)落后指標(biāo)采取線上+線下相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提高我市“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作專業(yè)化水平。
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12月，芒場(chǎng)鎮(zhèn)司法所開展農(nóng)村法治宣傳月活動(dòng)。通過(guò)開展多種形式的法制教育，提高農(nóng)民群眾的法律意識(shí)，充分發(fā)揮法治宣傳教育在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的保障作用。
芒場(chǎng)鎮(zhèn)組織司法所、派出所、市場(chǎng)監(jiān)管所等站所利用圩日開展農(nóng)村法治宣傳，通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、擺放宣傳展板、懸掛橫幅等方式，向群眾宣傳《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》《治安管理處罰法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)及反電信詐騙、禁毒等政策，教育引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法，強(qiáng)化學(xué)法、遵法、守法、用法意識(shí)，不斷推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
此次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題30余次，有效提高了農(nóng)村群眾的'法律意識(shí)和法治觀念，為進(jìn)一步推進(jìn)芒場(chǎng)鎮(zhèn)法治政府建設(shè)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
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近日，市委副秘書長(zhǎng)、市委督查室主任魏坤隆一行六人來(lái)高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會(huì)上，市督導(dǎo)調(diào)研組認(rèn)真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào)，并對(duì)全市營(yíng)商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，指出近年來(lái)高新區(qū)持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體走在全市前列，激發(fā)了市場(chǎng)活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項(xiàng)管理方面，高新區(qū)及時(shí)承接落實(shí)上級(jí)取消及下放審批事項(xiàng)，調(diào)整優(yōu)化區(qū)級(jí)行政權(quán)力清單，搭建審批中介服務(wù)平臺(tái)，清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費(fèi)。在優(yōu)化審批流程，提升政務(wù)服務(wù)效能方面，高新區(qū)積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革，加強(qiáng)行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè)，打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式，推行建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批，積極推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目區(qū)域化評(píng)估評(píng)審，強(qiáng)化行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范行政審批收費(fèi)管理。
高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)表示，高新區(qū)工委、管委會(huì)會(huì)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，在前期大量工作的.基礎(chǔ)上，將繼續(xù)落實(shí)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，牽頭抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委，建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門科學(xué)調(diào)整考核排名方法，進(jìn)一步明確考核要求和排名原則，及時(shí)將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門，便于做到查缺補(bǔ)漏，及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)希望市級(jí)部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過(guò)組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開工作聯(lián)席會(huì)議等方式，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán)，提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平，市級(jí)主管部門應(yīng)加快融合各部門專網(wǎng)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。
下一步，高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步深化改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)"三最"城市建設(shè)，通過(guò)細(xì)化工作方案，超前計(jì)劃，早謀劃早開展，做到重點(diǎn)事項(xiàng)提前預(yù)備，預(yù)備工作重點(diǎn)明確，確保高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
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20xx年菏澤市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會(huì)第十六場(chǎng)召開，全面介紹我市減稅降費(fèi)及政府采購(gòu)工作舉措、進(jìn)展成效等情況。市財(cái)政局黨組副書記、市預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中心主任許雪忠，市財(cái)政局黨組成員、副局長(zhǎng)馬勇，市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)徐振起介紹有關(guān)情況，并回答記者提問(wèn)。
據(jù)發(fā)布，今年以來(lái)，為深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，貫徹落實(shí)好中央和省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)安排部署，市財(cái)政局和各責(zé)任單位協(xié)同配合、統(tǒng)籌推進(jìn)，狠抓減稅降費(fèi)領(lǐng)域各項(xiàng)政策任務(wù)落實(shí)落細(xì)，切實(shí)為市場(chǎng)主體減負(fù)增效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年11月10日，全市累計(jì)退稅減稅緩稅降費(fèi)105.18億元。其中，完成留抵退稅59.81億元，是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場(chǎng)主體發(fā)展信心、激發(fā)了市場(chǎng)主體活力，對(duì)促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
小微企業(yè)廣泛受益。我市嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和省級(jí)出臺(tái)的一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策，支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、持續(xù)發(fā)展。一方面，快速退稅，直接增加企業(yè)現(xiàn)金流。4-10月份，全市有20xx戶小微企業(yè)獲得留抵退稅，退稅戶數(shù)占到退稅企業(yè)總戶數(shù)的87.68%。另一方面，大幅減稅，有效降低市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。免征小規(guī)模納稅人增值稅，加大小型微利企業(yè)所得稅減免力度，將減半征收“六稅兩費(fèi)”政策范圍由小規(guī)模納稅人擴(kuò)展到小型微利企業(yè)和個(gè)體工商戶，小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”減免3.84億元，惠及30.13萬(wàn)戶次。同時(shí)，我市在20xx-2022年連續(xù)三年免征小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。多項(xiàng)政策集中發(fā)力，有效降低了小微企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、緩解了資金壓力，進(jìn)一步增強(qiáng)了生存和發(fā)展能力。重點(diǎn)行業(yè)減負(fù)明顯。4-10月份，制造業(yè)等6個(gè)行業(yè)的退稅規(guī)模占全部退稅的51.64%，其中，制造業(yè)占比達(dá)到29.38%；20xx年，還為制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費(fèi)26.84億元。另一方面，聚焦交通物流行業(yè)綜合施策。免征公共交通運(yùn)輸服務(wù)、快遞收派服務(wù)增值稅，暫停鐵路、航空運(yùn)輸企業(yè)預(yù)繳增值稅，將交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)納入全額退稅范圍等。研發(fā)創(chuàng)新增添動(dòng)力。我市將科技型中小企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例由75%提高至100%，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力。同時(shí)，延續(xù)實(shí)施高新技術(shù)企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)減按50%征收政策。
據(jù)介紹，今年以來(lái)，市財(cái)政局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市決策部署，持續(xù)深化政府采購(gòu)制度改革，積極履行監(jiān)管職責(zé)，不斷提升服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化政府采購(gòu)營(yíng)商環(huán)境。主要開展了以下工作：
圍繞高效便捷，著力提升供應(yīng)商的“獲得感”。在采購(gòu)預(yù)算環(huán)節(jié)，今年實(shí)現(xiàn)了電子化政府采購(gòu)系統(tǒng)與預(yù)算管理一體化系統(tǒng)互聯(lián)互通，從源頭上落實(shí)“無(wú)預(yù)算不采購(gòu)”的要求。在公開公示環(huán)節(jié)，從20xx年5月起，采購(gòu)人要在發(fā)布采購(gòu)公告之前，至少提前30日向社會(huì)公開采購(gòu)意向，支持供應(yīng)商更早、更好的知曉政府采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容。在采購(gòu)實(shí)施環(huán)節(jié)，不僅取消了政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)保證金，而且不再要求參與政府采購(gòu)的`供應(yīng)商提供紙質(zhì)的納稅、社保等證明材料，有效減輕了供應(yīng)商交易成本。另外，今年推行了評(píng)審專家異地在線評(píng)審，努力實(shí)現(xiàn)零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環(huán)節(jié)，要求采購(gòu)人與供應(yīng)商簽訂合同時(shí)間由發(fā)布中標(biāo)公告后30個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日以內(nèi)。
在合同支付環(huán)節(jié)，實(shí)行政府采購(gòu)預(yù)付款制度,要求采購(gòu)人在合同簽訂生效且具備實(shí)施條件后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。圍繞金融創(chuàng)新，著力解決供應(yīng)商的融資難題。截至目前，我市累計(jì)實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)合同融資12.6億元，惠及企業(yè)83家，有效緩解了供應(yīng)商資金壓力。在采購(gòu)人監(jiān)督、評(píng)審專家監(jiān)督和代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督等方面，圍繞公平公正，著力完善政府采購(gòu)監(jiān)管機(jī)制。另外，今年著力創(chuàng)新政府采購(gòu)績(jī)效管理，制定了市級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，對(duì)46個(gè)單位187個(gè)政府采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)行績(jī)效自評(píng)，聘請(qǐng)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)開展重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)，查找在采購(gòu)流程、項(xiàng)目實(shí)施、資金使用中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)糾偏糾錯(cuò)，努力提升政府采購(gòu)資金的使用效益。圍繞平臺(tái)建設(shè)，著力打造政府采購(gòu)誠(chéng)信體系。今年，我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事前、事中、事后監(jiān)管。
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今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)瓦房店市供電公司以提升客戶“獲得電力”服務(wù)水平為目標(biāo)，持續(xù)推行國(guó)家電網(wǎng)公司九項(xiàng)舉措及大連供電公司營(yíng)商環(huán)境30項(xiàng)舉措，全面推進(jìn)“三零”“三省”“三公開”服務(wù)，最大限度壓減客戶辦電環(huán)節(jié)、接電時(shí)長(zhǎng)以及辦電成本，努力實(shí)現(xiàn)“環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)”的辦電服務(wù)新模式，全力為客戶提供便捷、快捷、簡(jiǎn)捷的辦電體驗(yàn)。
高品質(zhì)服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的先決條件
面對(duì)疫情形勢(shì)下的營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)瓦房店市供電公司堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，深化“互聯(lián)網(wǎng)+” 、“一證受理”等容缺受理服務(wù)模式，通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多渠道受理客戶用電報(bào)裝申請(qǐng)，線上辦電率達(dá)到100%；為進(jìn)一步對(duì)接優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作需要，該公司主動(dòng)將服務(wù)關(guān)口前置，在瓦房店市營(yíng)商局政務(wù)大廳和太平灣設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)窗口，切實(shí)拓寬服務(wù)維度，充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)聯(lián)合作業(yè)中心和政務(wù)審批中心窗口及駐太平灣辦公室“一中心兩前置”的作用。同時(shí)，為充分發(fā)揮屬地化優(yōu)勢(shì)，瓦房店分公司以快速裝表接電，健全網(wǎng)格化、片區(qū)化供電服務(wù)模式為依托，扎實(shí)開展“六走進(jìn)、六服務(wù)、六當(dāng)好”專項(xiàng)行動(dòng)，廣泛傾聽客戶意見建議，積極宣傳推廣線上繳費(fèi)、辦電等便利設(shè)施，為客戶推薦新能源服務(wù)方案，打造瓦供鄉(xiāng)村電氣化典型示范項(xiàng)目，在為小微企業(yè)瓦房店老虎屯陽(yáng)光玫瑰種植園（其陽(yáng)光玫瑰品種葡萄銷量占全國(guó)一半市場(chǎng)）辦電過(guò)程中，該客戶從提交申請(qǐng)至完成送電僅用時(shí)六個(gè)工作日。
高效率辦電是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的最強(qiáng)動(dòng)力
“供電公司真是太給力了，僅用了一個(gè)月的時(shí)間就完成了我們的增容需求，這下我們的國(guó)際訂單可不愁了！”不久前，大連瑞谷科技有限公司投資兩億元新建的生產(chǎn)線投產(chǎn)，生產(chǎn)訂單激增導(dǎo)致電力容量不足，急需增容，瓦房店分公司了解情況后，迅速出動(dòng)，在瑞谷科技有限公司現(xiàn)場(chǎng)組成項(xiàng)目小組，僅用時(shí)一個(gè)月的時(shí)間就完成了增容改造任務(wù)，有效避免了該公司國(guó)際訂單的損失。今年以來(lái)，瓦房店分公司以大連公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境30項(xiàng)舉措為統(tǒng)領(lǐng)，制定《業(yè)擴(kuò)聯(lián)合作業(yè)中心實(shí)施方案》，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝集中管理，探索實(shí)現(xiàn)方案“零審批”，通過(guò)超前對(duì)接客戶、當(dāng)天出具供電方案、優(yōu)化停送電計(jì)劃報(bào)送、深化帶電作業(yè)普及等措施，完善勘察設(shè)計(jì)一體化，精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)，壓減接電時(shí)長(zhǎng)。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，瓦房店分公司深入開展“重點(diǎn)項(xiàng)目直通車”專項(xiàng)行動(dòng)。提供全過(guò)程手續(xù)代辦，現(xiàn)已為20戶重點(diǎn)客戶全程代辦手續(xù)，合計(jì)容量124340千伏安，送電12戶，容量29510千伏安。作為瓦房店市政府重大招商引資項(xiàng)目的高丘六和（瓦房店）工業(yè)有限公司工程，從用戶4月29日申請(qǐng)1000千伏安容量到具備送電條件，只用9天時(shí)間。瓦軸集團(tuán)、佰城地產(chǎn)等5個(gè)大客戶送來(lái)錦旗對(duì)瓦供的高效服務(wù)表示肯定。同時(shí)，瓦供每月報(bào)送政府的優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)，此項(xiàng)工作得到瓦房店市市長(zhǎng)周振雷的批示肯定。針對(duì)10千伏及以下客戶用電需求，瓦房店分公司為客戶提供點(diǎn)餐式、套餐式服務(wù)，在各營(yíng)業(yè)廳公示《電力工程典型設(shè)計(jì)圖集》、《造價(jià)咨詢手冊(cè)》，為客戶受電工程造價(jià)提供參考，目前，共推廣典型設(shè)計(jì)78項(xiàng)，為客戶節(jié)省辦電成本567萬(wàn)元。
高質(zhì)量供電是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的堅(jiān)實(shí)保障
“寧讓電等發(fā)展，別讓發(fā)展等電！” 2022年1月，遼寧大連瓦房店市得利寺鎮(zhèn)的暖棚大櫻桃開始陸續(xù)上市。與往年相比，今年最早售賣的一批櫻桃在年前就擺上了老百姓的`餐桌，早了10天左右，賣出了超過(guò)300元每斤的高價(jià)。這其中的秘訣，是當(dāng)?shù)胤N植戶將“空調(diào)”裝進(jìn)了大棚。近年來(lái)，隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的果農(nóng)開始種植反季節(jié)櫻桃。卷簾機(jī)、自動(dòng)溫控、除濕機(jī)、滴灌等設(shè)備都進(jìn)入了大棚。大棚櫻桃產(chǎn)業(yè)高負(fù)荷的用電也對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電網(wǎng)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。2021年，國(guó)網(wǎng)瓦房店市供電公司為該小鎮(zhèn)新立桿塔302基，新上變臺(tái)25臺(tái)，將亙長(zhǎng)32.5公里裸導(dǎo)線全部換成絕緣線，為小鎮(zhèn)櫻桃產(chǎn)業(yè)提供了強(qiáng)勁的“電力引擎”。如今，紅紅火火的大櫻桃產(chǎn)業(yè)每年可以為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造近3萬(wàn)元的人均收入。
今年以來(lái)，瓦房店分公司為加強(qiáng)薄弱地區(qū)農(nóng)配網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，加快低電壓、重過(guò)載、頻繁停電等漠視群眾利益問(wèn)題治理速度，2021年全年投資2.02億元，完成電網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目63項(xiàng)，新建以及改造變臺(tái)586個(gè)，樹立電桿11135基，架設(shè)導(dǎo)線462.39千米,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)振興提供了充足的電力保障。
從打通服務(wù)客戶的“最后一公里”到暢通服務(wù)客戶的“最后一百米”，從最多跑一次到一次都不跑，每一個(gè)流程的優(yōu)化，每一項(xiàng)舉措的突破，每一次管理的飛躍，國(guó)網(wǎng)瓦房店市供電公司都跑出了“瓦供速度”，為加快瓦房店市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)了電力力量。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)11
一、工作開展情況
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，確保窗口服務(wù)優(yōu)化。
我局繼續(xù)推行服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴“五零”承諾舉措，實(shí)行一個(gè)窗口受理，推行一個(gè)事項(xiàng)一站辦結(jié)，采取承諾公示、社會(huì)監(jiān)督、日常巡回督導(dǎo)檢查和受理投訴舉報(bào)等措施。同時(shí)對(duì)行政審批事項(xiàng)、行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的工作流程進(jìn)行重新梳理，學(xué)習(xí)借鑒浙江省“最多跑一次”模式，移植成熟經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，推行“馬上辦、一次辦”，與全區(qū)同步實(shí)現(xiàn)同事項(xiàng)同流程，簡(jiǎn)政放權(quán)、提速增效。堅(jiān)持“一把手”走流程服務(wù)制度，單位“一把手”定期到行政便民服務(wù)中心走流程、坐窗口，認(rèn)真了解學(xué)習(xí)窗口部門的服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦理指南、辦事材料等服務(wù)信息，確保窗口服務(wù)得到群眾滿意。
（二）加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”等工作
今年以來(lái)，我局持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)34項(xiàng)行政權(quán)利，并且將34項(xiàng)行政權(quán)利全部進(jìn)行了辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)間的優(yōu)化，真正的做到了行政服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%，“最多跑一次”可辦率100%，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，推動(dòng)辦事流程更優(yōu)化、服務(wù)方式更便捷。
�。ㄈ┥钊腴_展工程項(xiàng)目大清查
今年以來(lái)，我局將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作與“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作相結(jié)合，對(duì)我區(qū)已批工程項(xiàng)目進(jìn)行大清查，重點(diǎn)對(duì)新林區(qū)公共體育田徑跑道和足球場(chǎng)建設(shè)工程、“三供一業(yè)”設(shè)備設(shè)施維修改造工程等項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)清查，并針對(duì)容易影響營(yíng)商環(huán)境的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料“四指定”等情況進(jìn)行了排查，經(jīng)排查我局未發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題。
�。ㄋ�)著力提升公共服務(wù)水平
我局始終堅(jiān)持“一份部署，九分落實(shí)”的原則，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，明確工作要求，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，防止空喊口號(hào)、流于形式。針對(duì)“霸王條款”專項(xiàng)治理，我局多次組織相關(guān)人員對(duì)供熱、供水、燃?xì)馄髽I(yè)違規(guī)設(shè)置業(yè)務(wù)辦理附加條件；設(shè)置規(guī)定拒絕用戶退還預(yù)交使用費(fèi)用；違規(guī)收取費(fèi)用等水熱氣公共服務(wù)“霸王條款”進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)我區(qū)供熱、供水、燃?xì)馄髽I(yè)私自設(shè)立“霸王條款”。針對(duì)“四制定”專項(xiàng)治理，我局嚴(yán)格把控水熱氣行業(yè)在招投標(biāo)、收費(fèi)過(guò)程中涉嫌實(shí)施指定設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料采購(gòu)“四指定”行為治理工作。積極發(fā)動(dòng)群眾對(duì)發(fā)現(xiàn)水熱氣企業(yè)涉嫌“四指定”行為的積極撥打舉報(bào)電話，加大水熱氣行業(yè)壟斷市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為治理力度，及時(shí)做好線索排查、移交及處理工作。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。
認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)供熱等各類工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。對(duì)照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)政策措施，簡(jiǎn)化、優(yōu)化本部門行政權(quán)力事項(xiàng)流程及材料清單工作。其中，取消農(nóng)民工工資保障金繳納證明、無(wú)拖欠農(nóng)民工工資證明，改為書面承諾。實(shí)行建設(shè)工程項(xiàng)目多評(píng)合一、并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合勘驗(yàn)、聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合驗(yàn)收。建立設(shè)計(jì)院、造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)、招投標(biāo)公司、監(jiān)理公司、施工單位的機(jī)構(gòu)備選庫(kù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范化、管理科學(xué)化。
�。┲ν七M(jìn)不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票辦理事宜。
今年以來(lái)，我局共開具不動(dòng)產(chǎn)登記增值稅發(fā)票20xx余份，其中加區(qū)異地開具1800余份，我區(qū)各鎮(zhèn)開具200余份。為方便對(duì)百姓服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”我局專門委派兩名工作人員，到加格達(dá)奇異地發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)登記增值稅發(fā)票，并提前在加區(qū)異地安置各小區(qū)張貼領(lǐng)取公告，避免百姓因?yàn)槭掷m(xù)不齊全而“多次跑”“往返跑”，讓我區(qū)異地安置百姓真正的對(duì)“最多跑一次”有所體驗(yàn)。
二、存在的問(wèn)題
一是營(yíng)商環(huán)境工作開展以來(lái)，工作量增加，以我局目前的人員配置，急需增加人員編制來(lái)克服。二是并聯(lián)審批工作還未能深化，存在多部門聯(lián)合審批的情況下還未能做到“最多跑一次”。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)按照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，結(jié)合《關(guān)于印發(fā)的`通知》（新作辦〔xxx〕1號(hào)）工作要求，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，提高供熱等領(lǐng)域的服務(wù)效率。
二是我們將對(duì)標(biāo)江浙等地政務(wù)服務(wù)的先進(jìn)做法，探索更多便民舉措，全面提升政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”辦事效率。進(jìn)一步推動(dòng)部門審批強(qiáng)化流程再造，壓縮辦理時(shí)限，除法律法規(guī)明確規(guī)定外，全面實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)1個(gè)工作日內(nèi)完成審批手續(xù)，持續(xù)不斷將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推向更高水平。
三是堅(jiān)持秉著“為民服務(wù)，服務(wù)無(wú)止”理念，保持“廉潔、高效、勤政、務(wù)實(shí)”的政務(wù)環(huán)境，把窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫徹在改變窗口服務(wù)作風(fēng)上，把便捷企業(yè)落實(shí)在優(yōu)化辦事效能上，把為民服務(wù)體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和良好形象上，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口，展住建形象。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)12
“從選址、落戶，再到注冊(cè)，只用了三天時(shí)間”。近日來(lái)，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題，集中報(bào)道人們能聽到各地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著人民群眾期盼的方向，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革注定能迎來(lái)一片深藍(lán)大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄“擴(kuò)容”，新的“一次辦”事項(xiàng)，直抵企業(yè)和群眾更高關(guān)注度的訴求。展望未來(lái)，我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅(jiān)實(shí)的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上，致力于加快實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對(duì)簡(jiǎn)單的“一件事”，一律下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。
以敬民之心，行簡(jiǎn)政之道。我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革，始終堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，聚焦與市場(chǎng)主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強(qiáng)烈的領(lǐng)域和問(wèn)題，把辦事的“小窗口”當(dāng)作改革的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，為加速全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展開山辟路。
面對(duì)疫情防控這場(chǎng)大戰(zhàn)、大考，良好的營(yíng)商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”，是盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活正常秩序的`“先手棋”�？箵粢咔槠陂g，全省各地積極推行線上全程辦、預(yù)約錯(cuò)時(shí)辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導(dǎo)辦、主動(dòng)幫代辦等一系列舉措，為戰(zhàn)“疫”、復(fù)產(chǎn)“兩場(chǎng)戰(zhàn)”，疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”，發(fā)揮出“護(hù)航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機(jī)，是奮力實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的方法與路徑。盡快實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)效，需要廣大企業(yè)弘揚(yáng)企業(yè)家精神，積極作為、主動(dòng)出擊，更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂。
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今年以來(lái)，石臺(tái)縣仙寓鎮(zhèn)緊緊圍繞發(fā)展定位和上級(jí)部署要求，以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)企業(yè)為主線，積極創(chuàng)新工作機(jī)制、激發(fā)動(dòng)力活力，充分發(fā)揮區(qū)位資源優(yōu)勢(shì)，努力做到以“�！碧豳|(zhì)，著力優(yōu)化鎮(zhèn)域營(yíng)商環(huán)境。
黨建+專班負(fù)責(zé)，落實(shí)分工。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量，建立項(xiàng)目建設(shè)專班推進(jìn)工作機(jī)制，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一套專班、一貫到底”，形成全員上陣抓項(xiàng)目、人人都是項(xiàng)目員的工作格局。謀劃排定抽水蓄能電站、三合水庫(kù)、Ｓ473橫洪路、月形山高端民宿、富硒靈芝石斛全產(chǎn)業(yè)鏈等18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，工程化管理，清單式推進(jìn)。做大“硒水”產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)水資源的普查和推介，推動(dòng)紅太陽(yáng)二次招商落地見效，支持硒泰山泉擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模；做強(qiáng)“硒茶”產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)良種茶園建設(shè)，促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、品牌化發(fā)展。實(shí)現(xiàn)投資14億元，努力形成“開工一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批、招引一批、儲(chǔ)備一批”的項(xiàng)目滾動(dòng)接續(xù)機(jī)制。
黨建+專業(yè)服務(wù)，提升效能。建立“一企一人、一企一策”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，從項(xiàng)目洽談到正式簽訂合同，明確專人全程跟蹤服務(wù)，積極協(xié)助做好項(xiàng)目落地登記備案和土地審批等工作，實(shí)現(xiàn)招商引資項(xiàng)目及時(shí)有效落地，今年以來(lái)，協(xié)調(diào)企業(yè)征遷土地11畝。通過(guò)召開座談會(huì)等形式，向鎮(zhèn)域企業(yè)宣傳解讀減稅降費(fèi)與營(yíng)商扶持政策，及時(shí)了解并幫助解決簡(jiǎn)化企業(yè)開辦程序、降低企業(yè)營(yíng)商成本、解決貸款難、招工難等問(wèn)題。開展走訪工作，面對(duì)面地了解企業(yè)發(fā)展情況、融資和政策需求，記錄在冊(cè)，并安排專人跟蹤服務(wù)，想方設(shè)法解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，做到零距離、零等待，營(yíng)造辦事高效有溫度的營(yíng)商環(huán)境。
黨建+專題會(huì)辦，化解難題。根據(jù)工作需要，適時(shí)召開工作周例會(huì)、月例會(huì)，專題研究服務(wù)專員走訪了解的企業(yè)問(wèn)題，逐一梳理分析，根據(jù)問(wèn)題的復(fù)雜程度分類處置，簡(jiǎn)單問(wèn)題立即解決，一般問(wèn)題限時(shí)解決，復(fù)雜問(wèn)題多方聯(lián)動(dòng)合力解決，確保問(wèn)題不積壓、工作不延誤。今年以來(lái)，仙寓鎮(zhèn)共召開“專題會(huì)議”5次，收集、解決企業(yè)問(wèn)題6件，提供政策咨詢20余次。
黨建+專項(xiàng)考評(píng) 激發(fā)活力。認(rèn)真落實(shí)省市縣服務(wù)企業(yè)考評(píng)獎(jiǎng)懲工作的相關(guān)要求，結(jié)合仙寓鎮(zhèn)實(shí)際，建立嚴(yán)格的考核指標(biāo)體系，實(shí)行周匯總、月考評(píng)、年終總考評(píng)的'機(jī)制�？荚u(píng)對(duì)象為各對(duì)接企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)干，考評(píng)內(nèi)容包括問(wèn)題解決率、企業(yè)滿意度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、否決項(xiàng)等方面，把服務(wù)企業(yè)考評(píng)結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，引導(dǎo)激勵(lì)干部在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的賽馬場(chǎng)上跑起來(lái)、快起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信息簡(jiǎn)報(bào)14
今年以來(lái)，xx區(qū)xx街道扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)商環(huán)境深化年”行動(dòng)，實(shí)施人才、服務(wù)、作風(fēng)優(yōu)化“三大舉措”，著力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)有創(chuàng)新、企業(yè)問(wèn)題有解決、作風(fēng)效能有提升，不斷為市場(chǎng)添活力，為群眾增便利。
一是加速優(yōu)化人才環(huán)境
受疫情影響，轄區(qū)中小企業(yè)一度面臨用工困境，街道積極組織企業(yè)參與xx區(qū)公益招聘會(huì)，結(jié)合《xx市大學(xué)生招引實(shí)施辦法》等人才補(bǔ)貼政策，協(xié)助7家企業(yè)完成200余名大學(xué)生招引，并引導(dǎo)企業(yè)完善職工培訓(xùn)制度和技能人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)采取企校帶徒、工學(xué)交替等培訓(xùn)模式的企業(yè)協(xié)助申請(qǐng)補(bǔ)貼。
二是加強(qiáng)“兩新”組織建設(shè)
街道通過(guò)規(guī)范組織生活，落實(shí)組織評(píng)級(jí)，不斷提升“兩新”組織黨建領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮助企穩(wěn)企優(yōu)勢(shì)。疫情期間，萬(wàn)科城物業(yè)黨支部開展“黨員帶頭”活動(dòng)，在7個(gè)門崗成立臨時(shí)黨小組，抽調(diào)75名保安對(duì)電梯、樓梯等高接觸公共區(qū)域進(jìn)行消殺，在服務(wù)群眾中鍛造過(guò)硬的“紅色支部”，樹立暖心企業(yè)形象。
三是經(jīng)濟(jì)財(cái)稅齊發(fā)力
街道經(jīng)濟(jì)科聯(lián)合稅源辦組織人員深入企業(yè)宣傳“部分行政事業(yè)性收費(fèi)暫停”“中小企業(yè)貸款貼息支持”等優(yōu)惠政策，提高安商穩(wěn)商精準(zhǔn)度。此外，街道紀(jì)工委對(duì)街道行政執(zhí)法部門在營(yíng)商環(huán)境行政執(zhí)法過(guò)程中是否存在不文明、不規(guī)范、不公正等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)察監(jiān)管，確保行政執(zhí)法權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的.信息簡(jiǎn)報(bào)15
省委省政府、荊州市委市政府就進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境制定了多項(xiàng)政策措施，為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主力軍，從六個(gè)方面著力，當(dāng)好“店小二”，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個(gè)依申請(qǐng)的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，從事項(xiàng)編碼、事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)材料、審批時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進(jìn)行了唯一固化，實(shí)行了一事一清單，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行了公示，現(xiàn)已全部部署到各進(jìn)駐部門的辦理窗口，基本達(dá)到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標(biāo)，在市政府的大力支持下，通過(guò)社會(huì)競(jìng)聘，招聘了8名工作人員充實(shí)到8個(gè)綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時(shí)組建企業(yè)開辦窗口和工程建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)窗口。綜合窗口實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，即“一個(gè)窗口收件、綜窗自動(dòng)分發(fā)、各部門并聯(lián)審批、一個(gè)窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專人負(fù)責(zé)各流程的辦理事項(xiàng)，制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實(shí)行“清單制+告知承諾制”。在辦理過(guò)程中，專項(xiàng)服務(wù)窗口配合牽頭部門進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦，實(shí)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化定制化服務(wù)，依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)平臺(tái)，“專窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收階段為項(xiàng)目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢、表格填報(bào)、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對(duì)我市確定的'重大建設(shè)項(xiàng)目，統(tǒng)一納入平臺(tái)管理，實(shí)行直通快辦模式，專人盯辦、督辦，全程實(shí)施反饋重大項(xiàng)目在相關(guān)部門的審批流程、審批進(jìn)度及存在的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)督查提供“第一手資料”。項(xiàng)目單位由過(guò)去的跑多窗轉(zhuǎn)為跑一窗，有效破解企業(yè)和群眾在部門間“來(lái)回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開辦“210”改革中，整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù)，實(shí)行企業(yè)注冊(cè)、銀行開戶、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費(fèi)刻制一站式服務(wù)，為市場(chǎng)主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程，整合辦事環(huán)節(jié)。組織專班人員對(duì)所有依申請(qǐng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請(qǐng)資料進(jìn)行了再次核減，確保流程最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設(shè)領(lǐng)域，依照建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收的主流程事項(xiàng)，分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進(jìn)行分類梳理，作為一類并聯(lián)事項(xiàng)，確定工作流程圖和對(duì)接環(huán)節(jié)。對(duì)各環(huán)節(jié)中所需的資料和表單進(jìn)行優(yōu)化，并通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時(shí)，以提高服務(wù)效率為原則，整合辦事程序、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，合理劃分審批階段，每個(gè)審批階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單，制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本，各環(huán)節(jié)做到無(wú)縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門窗口，開辟專用通道，變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時(shí)限控制在80個(gè)工作日以內(nèi)。
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求，我們?cè)谥行拇髲d推行“辦事進(jìn)網(wǎng)”，即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺(tái)，線上受理、線上審批、線上辦結(jié)出件。有部門專網(wǎng)的要求其積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持，促使部門專網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對(duì)接。市場(chǎng)監(jiān)督局、人社局、交通運(yùn)輸局、住建局等部門專網(wǎng)實(shí)行了對(duì)接，其他均可通過(guò)省網(wǎng)受理辦結(jié)�！耙痪W(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)正逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，每天安排綜合窗口人員對(duì)各負(fù)責(zé)的部門進(jìn)行督辦，每周匯總，半月通報(bào)，“一網(wǎng)通辦”比例越來(lái)越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進(jìn)駐部門辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)后，出件時(shí)就將發(fā)放的證照及時(shí)上傳辦件證照庫(kù)。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項(xiàng)時(shí)，行政相對(duì)人提交所需的相關(guān)資料，可以盡量從辦件證照庫(kù)中提取，不需重復(fù)提交有關(guān)資料，所有這些要求作為考核指標(biāo)予以嚴(yán)格執(zhí)行。推行電子證照共享以來(lái)，有效解決了政務(wù)服務(wù)過(guò)程中重復(fù)提交材料、循環(huán)證明等問(wèn)題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實(shí)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)。滿意度是群眾對(duì)窗口部門服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的反饋，是群眾辦事體驗(yàn)的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒有做到位，群眾的評(píng)價(jià)最客觀、最實(shí)在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進(jìn)駐部門窗口安裝了服務(wù)評(píng)價(jià)器，讓服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)滿意度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)�！昂貌钤u(píng)”評(píng)價(jià)覆蓋了1364個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、35個(gè)進(jìn)駐部門、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步，政務(wù)中心還將嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,將“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果作為各窗口年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為窗口工作人員年度考核重要內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)等方式強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，倒逼服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升群眾對(duì)窗口服務(wù)的滿意度，力爭(zhēng)使企業(yè)和群眾，走進(jìn)中心大廳辦事的時(shí)候，會(huì)有像網(wǎng)購(gòu)一樣的“順滑感”和體驗(yàn)感。