營銷面試話術(shù)

（一）營銷經(jīng)理：

1.來這工作路程方便嗎？

2.為什么考慮想要換工作呢？

3.簡單介紹一下之前的工作經(jīng)歷？您在之前的工作崗位上都做哪些工作？最有成就的或者業(yè)績是哪個？通過你的工作對業(yè)績有多大的提升？

4.談一下之前工作中認(rèn)為比較成功的營銷方案是什么？

5.根據(jù)什么制定和分解年度營業(yè)目標(biāo)？

6.您認(rèn)為營銷工作的難點或挑戰(zhàn)在什么地方？

7.在以前的管理工作中，遇到過什么困難，是怎么解決的

8.你覺得你和你的直接上級的差距在哪里？

9.自己性格的優(yōu)缺點及工作存在的不足

10.對職業(yè)生涯的規(guī)劃

11.現(xiàn)階段追求怎樣的一份工作以及對薪酬的要求

12.分享一下工作以來，印象最深的一件事，為什么印象深刻？

（二）營銷主管：

1.來這工作路程方便嗎？

2.為什么考慮想要換工作呢？

3.簡單介紹一下之前的工作經(jīng)歷

4. 談一下之前工作中認(rèn)為比較成功的營銷方案是什么？

5.根據(jù)什么制定和分解年度營業(yè)目標(biāo)？

6.您認(rèn)為營銷工作的難點或挑戰(zhàn)在什么地方？

7.喜歡安逸的工作還是具挑戰(zhàn)性的工作？

8.在以前的管理工作中，遇到過什么困難，是怎么解決的

9.你覺得你和你的直接上級的差距在哪里？

10.如何看待加班和工作壓力

11.自己性格的優(yōu)缺點及工作存在的不足

12對未來工作的期望和目標(biāo)

（三）業(yè)務(wù)經(jīng)理：

1.來這工作路程方便嗎？

2.為什么考慮想要換工作呢？

3.簡單介紹一下之前的工作經(jīng)歷

4.怎樣理解業(yè)務(wù)經(jīng)理這份工作？

5.如何洽談宴會？怎樣開拓營銷渠道？

6.您認(rèn)為營銷工作的難點或挑戰(zhàn)在什么地方？

7.喜歡安逸的工作還是具挑戰(zhàn)性的工作？

8.在以前的工作中，遇到過什么困難，是怎么解決的

9.你覺得你和你的直接上級的差距在哪里？

10.如何看待加班和工作壓力

11.自己性格的優(yōu)缺點及工作存在的不足

12對未來工作的期望和目標(biāo)

（四）點菜員：

1.來這工作路程方便嗎？

2.了解這份工作的上班時間嗎？是否合適？

3.為什么考慮想要換工作呢？

4.簡單介紹一下之前的工作經(jīng)歷，對菜品及海鮮的認(rèn)識程度？怎樣將一條放了3天接近不新鮮的野生魚推銷出去？舉例說明怎么樣通過點菜來提升酒店營業(yè)額？10個人的就餐客人應(yīng)該怎么搭配菜品，請舉例說明？

5.談一談與顧客溝通的心得或想法

6.怎樣向顧客推薦急售菜品，點錯菜要承擔(dān)責(zé)任的能承擔(dān)嗎

7.工作中遇到過哪些重大事情？怎么處理的？

8.喜歡安逸的工作還是具挑戰(zhàn)性的工作？

9.如何看待加班和工作壓力

10.認(rèn)為點菜工作及應(yīng)具備哪些性格特點？

11.自己性格的優(yōu)缺點及工作存在的不足

12.對未來工作的期望和目標(biāo)

（五）收銀員：

1.來這工作路程方便嗎？

2.了解這份工作的上班時間嗎？是否合適？

3.為什么考慮想要換工作呢？

4.簡單介紹一下之前的工作經(jīng)歷

5.談一談與顧客溝通的心得或想法

6.談一下辨別假鈔的方法？在收銀過程中應(yīng)該注意哪些問題？應(yīng)該怎么做？

7.工作中遇到過哪些重大事情？怎么處理的？工作中出現(xiàn)的短款或者收錯款承擔(dān)較大的責(zé)任能承擔(dān)嗎？

8.喜歡安逸的工作還是具挑戰(zhàn)性的工作？

9.如何看待加班和工作壓力

10.認(rèn)為收銀工作及應(yīng)具備哪些性格特點？

11.自己性格的優(yōu)缺點及工作存在的不足

12.對未來工作的期望和目標(biāo)

（六）營業(yè)員：

1.來這工作路程方便嗎？

2.了解這份工作的上班時間嗎？是否合適？

營銷面試話術(shù) 3.為什么考慮想要換工作呢？

4.簡單介紹一下之前的工作經(jīng)歷

5.談一談與顧客溝通的心得或想法

6.怎樣向顧客推薦或多銷產(chǎn)品？

7.工作中遇到過哪些重大事情？怎么處理的？工作中出現(xiàn)的工作失誤，需要承擔(dān)較大的責(zé)任能承擔(dān)嗎？

8.喜歡安逸的工作還是具挑戰(zhàn)性的工作？

9.如果顧客要求退貨應(yīng)怎樣處理？食品中出現(xiàn)異物應(yīng)該怎么給顧客處理？

10.認(rèn)為銷售工作及應(yīng)具備哪些性格特點？

11.自己性格的優(yōu)缺點及工作存在的不足

12.對未來工作的期望和目標(biāo)

（七）客服：

1.來這工作路程方便嗎？

2.了解這份工作的上班時間嗎？是否合適？

3.為什么考慮想要換工作呢？

4.簡單介紹一下之前的工作經(jīng)歷，在以前的工作中預(yù)定工作是怎么做的？客戶檔案和酒店會員系統(tǒng)是怎么做的？

5.談一談與顧客溝通的心得或想法

6. 怎樣理解客服這份工作？

7.工作中遇到過哪些重大事情？怎么處理的？8.喜歡安逸的工作還是具挑戰(zhàn)性的工作？

9.如果接到顧客投訴應(yīng)怎樣處理？

10.認(rèn)為客服工作及應(yīng)具備哪些性格特點？

11.自己性格的優(yōu)缺點及工作存在的不足

12.對未來工作的期望和目標(biāo)

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