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財(cái)智物業(yè)工程部年終總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的財(cái)智物業(yè)工程部年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
時(shí)間是流水,20xx年度即將結(jié)束。20xx即將到來,在這一年里的時(shí)間里,財(cái)智工程部全體員工在公司的正確方針指引下,以及公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致的前提下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。將大廈和茶城的資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中、保證了大廈和茶城所有設(shè)備的正常運(yùn)行。
作為財(cái)智項(xiàng)目部工程主管、我知道自己的責(zé)任很大,在每個(gè)環(huán)節(jié),每項(xiàng)工作中都比較謹(jǐn)慎地認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來負(fù)面影響及損失,但也引起了我的高度重視、也給自己的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足,有助于今后的工作安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是財(cái)智物業(yè)由前期接管驗(yàn)收遺留問題整改跟進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,作為集團(tuán)物業(yè)公司的一員,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。尤其是工程部,一方面要跟進(jìn)前期遺留問題整改工作,一方面要保證大廈各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,在此基礎(chǔ)上還要配合施工方對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),記錄。對(duì)整改完成的項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接。鑒于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)工程要對(duì)所有施工方進(jìn)行前期跟進(jìn)和監(jiān)督,并做出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)施設(shè)備,工程部的意見尤為重要。因此總部李經(jīng)理,項(xiàng)目部欒經(jīng)理,作為工程主管、我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真仔細(xì)的審核,并到現(xiàn)場查看和落實(shí)。
日常工作中帶領(lǐng)工程部全體同事嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照鴻福祥制度要求去做,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,認(rèn)真對(duì)待日常檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真整改和執(zhí)行、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格,認(rèn)真記錄填寫,為了今后日常安排工作和各種數(shù)據(jù)分析提供有效,準(zhǔn)確的依據(jù)、并將各種制度張貼上墻以便每一位員工及時(shí)學(xué)習(xí),檢查和要求自己、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
一.日常工作:
工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修,基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在這一年中業(yè)主報(bào)修有上千次,服務(wù)滿意度99%以上,未收到業(yè)主有效投訴。遇到樓下業(yè)主主管道堵塞和房內(nèi)泡水,我們不怕臟,不怕累能積極處理好這些問題、得到了業(yè)主的信任和認(rèn)可。財(cái)智ABCD公共區(qū)域面積大、公共照明很多,每月都要維修上百次。消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)任務(wù)很繁重,配電室電器設(shè)備檢查與保養(yǎng),抄表運(yùn)行記錄與衛(wèi)生清潔等都落實(shí)到了實(shí)處。茶城的中央空調(diào),自動(dòng)扶梯每天的開,關(guān)和檢查跟蹤保養(yǎng),中央空調(diào)漏水處理?偛可(jí)改造支援等等、都給予了大力支持和幫助。
二.自身問題:
本著自己工作的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性的開展工作,在工作的時(shí)間里,我對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí),我還存在很多不足,有很多工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高,有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位,向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待提高、同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。我深知這些不足之處需要完善與加強(qiáng)。
三,努力方向:
第一:加強(qiáng)學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。
第二:本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)認(rèn)真做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三:著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
第四:從現(xiàn)在起到新的一年里做好每天一次晨會(huì)工作,把員工的工作積極性調(diào)動(dòng)上去,做到了解昨天的工作,安排好今天和明天的工作。第五:節(jié)約成本在維修工作中積極探索,在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上能夠把維修任務(wù)完成和解決好,這是我明年的計(jì)劃和行動(dòng)宗旨。
過去的一年是豐收的一年、是艱辛的一年、也是喜悅的一年。在過去的日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言。
回望過去,展望未來,我對(duì)鴻福祥物業(yè)公司發(fā)展前景充滿信心,我會(huì)與公司同呼吸,共命運(yùn)。把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中、我要再接再厲把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作完成好、讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高的一層。
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