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財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-12-16 09:41:06 年終總結(jié) 我要投稿

財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。

財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文

財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文1

  x年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè),x年通過全國會計(jì)師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書,xx年通過國際acca資格認(rèn)證考試,xx年通過遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語考試,xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。

  一、財(cái)務(wù)管理工作

  x年5月調(diào)至沈陽市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽x公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于x年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

  本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽x公司的成長是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會計(jì),這可是一千萬哪,我說,就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。

  二、業(yè)務(wù)方面

  本人自x年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會計(jì)知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

  自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?傊,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽x公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的.財(cái)務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作

  財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

  四、對財(cái)務(wù)工作的設(shè)想

  在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文2

  20xx年,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。

  一、通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽

  本人在思想上、行動上與國家保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

  二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

  2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

  3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

  4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。

  三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

  本人作為系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

  四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。

  為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明所和實(shí)現(xiàn)我所會計(jì)電算化的目標(biāo),20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

  自從來到XX,依靠XX的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足;谶@個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。

  第一、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的.差距。

  陽城的財(cái)務(wù)工作的還是會計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

  第二、會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處

  去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

  第三、管理工作的形式化、表面化

  有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

  第四、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位

  財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動。

  鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:

  1、在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

  針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

  2、力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

  按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

  3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作

  在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。

  4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平

  對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時(shí)也會影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。

  5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息

  在新的一年中,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文3

  所謂“勞心者治人,勞力者治于人”,經(jīng)理這個(gè)工種說好玩也好玩,說不好玩呢,那是相當(dāng)?shù)夭缓猛,是個(gè)相當(dāng)勞心的工種!

  但凡勞心的事兒,都是看上去挺優(yōu)哉,可是實(shí)際上腦子里一大堆任務(wù),不同的任務(wù)表盤在指向不同的進(jìn)度,手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣,也有一些在原地等著你擰發(fā)條。要說經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀乙灿幸恍,今天記錄一些下來,給大家分享。

  一、利用好早上的黃金時(shí)間

  每天早上是我忙集中精力的時(shí)間。我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點(diǎn)10分到公司。8點(diǎn)10分到8點(diǎn)30分做warmingup的活動,諸如打水、打開電腦之類,同時(shí)開始查看前一天的工作備忘錄,并籌劃一天的任務(wù)。

  8點(diǎn)30分至40分抽10分鐘時(shí)間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),問問大家有什么事。因?yàn)闃窍鹿ぷ鞯乃膫(gè)人每天這時(shí)面臨的外部壓力比較少,我在此時(shí)出現(xiàn)不會給他們太大負(fù)擔(dān),另外給他們一個(gè)見到領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會。他們有什么情況可以直接反映,甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單,為大家節(jié)省時(shí)間。這叫“walk—around”,我得四處走動才能掌握信息。

  接下來,每天8點(diǎn)40分部門開早會。這個(gè)經(jīng)過一年的實(shí)施已經(jīng)很成熟了,是輪流主持制,F(xiàn)在基本上我不在場,團(tuán)隊(duì)成員之間也能借此機(jī)會進(jìn)行溝通。如果我在場,一般每天都會上傳下達(dá)一些公司信息,部門內(nèi)應(yīng)該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情,給自己也領(lǐng)一些任務(wù),帶著任務(wù)去與其他部門進(jìn)行溝通。

  我覺得早上的這一圈走動非常重要。早上是布置任務(wù)的黃金時(shí)間,因?yàn)槊總(gè)人的工作都剛剛開始,下屬可以將我的想法納入到一天的工作計(jì)劃中去。這半個(gè)小時(shí)的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會丟失,基本上會在次日全部傳達(dá)給部門內(nèi)全部人員。

  二、利用好會議

  除了早會以外,部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的:

  1、拿出上周的會議紀(jì)要,看當(dāng)時(shí)提出了哪些事,到本周為止進(jìn)展如何。

  2、每人再講下周的工作計(jì)劃,以及需要什么資源。

  3、遇專項(xiàng)問題,大家討論解決。

  4、公司的重大信息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家,為大家統(tǒng)一思想與步調(diào)。

  每周的會議有話則長,無話則短,注重實(shí)效。會議氣氛非常民主,大家都進(jìn)行開放的討論。過去的一年里,我們在這個(gè)會議上解決了不少問題,并且通過這個(gè)形式,大家都能感覺到是在進(jìn)行teamwork,信息與知識的共享使得每個(gè)人都在成長與進(jìn)步。

  部門會議安排在周四是因?yàn)楣镜墓芾頃h安排在周三,我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達(dá)給全體員工。也是怕自己忘記。

  周例會的作用是如此重要,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這是一個(gè)的'保證執(zhí)行力的方式。一個(gè)人如果當(dāng)眾親口講了自己的計(jì)劃,就相當(dāng)于做出了,他就會自動去履行。否則下周就得當(dāng)眾講明原因。這是個(gè)自動的透明的檢查機(jī)制,根本不用我這個(gè)當(dāng)經(jīng)理的親自去督促。

  一度,為了簡化,我們沒有做會議紀(jì)要。很快,我就發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都記不得自己曾有的與誓言了,甚至有時(shí)我們有一些好的點(diǎn)子,談得也會比較興奮,但后可能會不了了之。于是,我定出了游戲規(guī)則,大家輪流做會議紀(jì)要。非常簡短、但是有很好的提示作用。

  集體的力量是巨大的。做為經(jīng)理,一定要調(diào)動起部門內(nèi)全體人員的積極性與創(chuàng)造性,單靠自己一個(gè)人,就是智商再高、能力再強(qiáng),也完不成公司制訂的目標(biāo)。例會是一種有效的方法?赡苡腥藭f,會議太浪費(fèi)時(shí)間了!但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,沒有這種固化的溝通渠道的話,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息不暢會浪費(fèi)大家更多精力與時(shí)間。關(guān)鍵是看開什么樣的會。所有本著解決問題、分享信息的會議都是高效率溝通的工具,需要發(fā)起。不信,試一試,你的團(tuán)隊(duì)如果在6個(gè)人以上,又沒有固定的例會形式的話,有的團(tuán)隊(duì)成員之間可能會幾個(gè)月也不知道對方在干什么工作!大家其實(shí)都不好意思開口的……

  三、walk—around多多益善

  記得以前自己當(dāng)下屬時(shí),是很少主動找經(jīng)理溝通的?傆X得上司很忙,不便去打擾(當(dāng)然上司當(dāng)時(shí)有可能在對著電腦看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢隨便打擾)。

  到現(xiàn)在這家公司后,我覺得“walk—around”這個(gè)講、法很好。我們是做零售的,需要了解很多現(xiàn)場信息。雖然我只是財(cái)務(wù)經(jīng)理,但我覺得這個(gè)說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我怕自己變成只對著電腦算數(shù)字的財(cái)務(wù)經(jīng)理,我需要與各個(gè)部門不斷溝通,與他們建立良好的關(guān)系,了解他們的需求,才能更好地支持業(yè)務(wù)。

  另外,財(cái)務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場管理工作,我要求自己每天至少再下去兩次,上、下午各一次,親眼看看?吹绞浙y員的著裝有些不規(guī)范,立刻當(dāng)場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑?吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會當(dāng)場指出。

  在管理上,為什么walk—around非常重要呢?因?yàn),現(xiàn)場的感受是有力的。我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動走動去溝通。不要天天靠Email做事。

  管理其實(shí)是很細(xì)致的工作,也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語,只需要一件事一件事地去推動、去認(rèn)真做。天長日久積累下來,一個(gè)公司的面貌就會大大改善。

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