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保潔工作安全文明措施
在快速變化和不斷變革的今天,措施有著舉足輕重的地位,措施是一個漢語詞語,意思是針對某種情況而采取的處理辦法。那么一般措施是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的保潔工作安全文明措施,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、施工均在人流量車流量較大的地段,安全警示標志、隔離設施必須設置到位。
2、運輸污泥車輛停放要整齊合理,不影響其他車輛及行人。
3、下井前必須先檢測井內空氣質量,達標后方可下井作業(yè)。
4、下井作業(yè)人員須佩帶安全帽。
5、必須在作業(yè)現(xiàn)場配備井下救急的防毒面具。而且必須使用供壓縮空氣的隔離式防毒面具(例如壓縮空氣呼吸器),嚴禁使用過濾式防毒面具和隔離式供氧面具。
6、下井前必須檢查有關急救器材是否完好,做好保障工作。
7、安排好井上監(jiān)護人員。
8、封堵口放水前,必須確定所有人員已離井,并逐一清點。
9、作業(yè)完成后,監(jiān)護人員必須逐一清點人員。
10、使用發(fā)電機時,接電線路要合理規(guī)范,并裝設漏電保護器。
清淤方法:
1、絞車清淤
先用竹片穿過需要清通的管道,然后利用管道兩端的檢查井上的絞車往復絞動鋼絲繩,使淤積物被清通工具推入下游檢查井中,絞車有手動、機動、電動等,清通工具也有很多種,根據(jù)管徑大小和用戶需要選用。這種方法適用各種直徑的管道,比較適合管道淤積嚴重,淤泥粘結密實的管線。
絞車清淤缺點:從一個井口向另一個井口送竹片需人工下井完成,井下很惡劣的工作環(huán)境給工作帶來極大不便,還容易引發(fā)安全事故。
2、通溝機
用于同管道之間為剛性密封的清淤器,在空氣或液體壓力作用下作為一個噴射體穿過管道,同時清除了管道內的異物,這種方法要求管壁光滑規(guī)則,淤積物不能太多,所以多用于核能及工業(yè)金屬排污管道清淤中。
與此類似的一種氣動式通溝機,借助壓縮空氣把清淤器從一個檢查井送到另一個檢查井后,由絞車拉動其尾部的鋼絲繩,使翼片張開,淤積物隨清淤器被刮出管道。 另一種軟軸通溝機是有電機或汽車引擎產生動力,通過一根軟軸傳送給清淤工具,軟軸的轉動使清淤工具邊旋動邊前進,將淤積物攪松刮入另一檢查井中。
3、高壓水射流
較為廣泛應用的清淤方式,使用一臺高壓射水車裝備有大型水罐、機動卷管器、高壓水泵、射水噴頭等。操作時有汽車引擎驅動高壓泵,將水加壓后送入射水噴嘴, 其向后的噴射產生的反作用力使射水噴頭和膠管一起向反方向前進,也同時清洗管壁;當噴頭到達下游檢查井時,機動絞車將軟管收回,射水噴頭繼續(xù)噴射水流將殘 余的沉淀物沖到下游的檢查井,由吸泥車將其吸走。
這種方法可以適用各種形狀和規(guī)格的管道,基于成本和沖刷效果等原因,通常只限于直徑小于130cm的管道,而且清洗用水成本相對高;還有,高壓水射流中混雜的沉積物顆粒對管壁的影響不可忽略。
4、沖刷清淤
檢查井尺寸的限制, 整個裝置的部件必須在下水管道內裝配。工作時, 污水聚積在裝置的上游, 達到一定的高度后,在裝置的前部形成水流來清除沉積物。一旦足夠多的沉積物被沖走, 這個裝置就向下游移動幾CM,這種方法的優(yōu)點是明顯的。
沖刷清淤缺點:必須在下水管道內完成相對較大的工作量。與此類似的方法是利用當?shù)匕惭b的設施, 如下水道水門等進行沖刷清淤。
如果長期堵塞之后,就不是管道的問題了,而且還有造成環(huán)境的影響和生活的問題。如下。
1、長期管內的油泥、銹垢固化造成原管徑變小
2、長期的管內淤泥沉淀產生硫化氫氣體造成環(huán)境污染并易引起燃爆;
3、廢水中的酸、堿物質易對管道壁產生腐蝕;
4、管道內的異物不定期的清除造成管道堵塞;
5、管道內的有害病菌對環(huán)境造成污染。
所以,我們必須在發(fā)現(xiàn)管道清淤的問題的時候,必須堅定的解決這些問題,以防更加棘手的問題出現(xiàn)。
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保潔工作整改措施
通過本次用戶意見調查,客服部找到了自身管理及服務方面存在的問題,針對業(yè)主對于保潔工作提出的相關意見,我們從管理、督導、巡視等方面查找自身存在的問題,同時也對保潔分包公司現(xiàn)場實施保潔服務的現(xiàn)狀進行了分析,并實施整改。
一、客服部自身存在的管理問題與分析
1、客服部對于現(xiàn)場管理巡視力度不足,巡視覆蓋面不全面,入室保潔檢查以抽查巡視為主,力度不夠。
2、對保潔質量標準要求較低,未能以合同執(zhí)行標準進行各項檢查。
3、保潔隊伍入場后,由于客服部保潔綠化主管沒有及時到位,更換頻繁,未能在第一時間內對保潔隊伍進行統(tǒng)一的規(guī)范化管理。
二、保潔公司存在的問題與分析
1、目前保潔隊伍入場時對于合同內容了解不全面,對于大廈的整體保潔要求理解不全面,對于大廈基本環(huán)境也不是很清楚,導致入場一段時間內保潔質量達不到大廈要求。
2、保潔公司人員流動性較大,對新入職保潔員的培訓力度不夠,導致保潔服務規(guī)范性較差。
3、保潔公司現(xiàn)場管理人員能力不足,執(zhí)行力下降,造成保潔質量標準下降。
三、整改措施
。ㄒ唬┨岣呖头孔陨砉芾硭,加強督導和巡視力度,提高對保潔人員的規(guī)范化專業(yè)化的培訓管理。
1、客服部加強巡視檢查力度和標準,加強對保潔隊伍質量的管理,提高保潔質量的要求。保潔綠化主管每日全面巡視不低于6次,客服部經理每日抽檢不低于4次,抽檢和全面檢查有效結合,每日巡視全面覆蓋大廈項目保潔區(qū)域,同時建立客服部內部收發(fā)、復印、A衛(wèi)接待等崗位員工聯(lián)動機制,在日常服務過程中隨時對保潔環(huán)境進行檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時通知保潔綠化主管,加強對保潔工作的全面監(jiān)督。對于巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,及時與保潔公司溝通,由客服部簽發(fā)保潔整改通知單,限期整改。
2、項目綜合辦每日進行不少于一次的抽檢,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行跟蹤驗證。
3、加強對現(xiàn)有保潔隊伍進行全面培訓管理,提高保潔工作的標準化規(guī)范化操作。由客服部保潔綠化主管每月制定培訓計劃,每周五定期對保潔公司人員進行集中培訓,從儀容儀表到規(guī)范流程進行專業(yè)的強化訓練,同時采用現(xiàn)場演示、模擬情景訓練等有針對性的提高實際操作能力的培訓,通過用簡單通俗易懂的實操訓練對保潔員進行規(guī)范化的培訓。(培訓方案附后)
4、保潔綠化主管組織保潔公司每周根椐保潔員的服務素質進行評比,介紹本樓層的工作經驗,大家共同學習,提高整體的保潔質量。
5、配合外包保潔公司開展對現(xiàn)有保潔隊伍的人性化關懷,減少員工流動性。保潔主管對保潔員思想狀態(tài)要及時掌握,如發(fā)現(xiàn)異常,及時與保潔公司現(xiàn)場管理人員進行溝通,加強對現(xiàn)有保潔隊伍的管理。
6、與保潔公司及時溝通,加大共同協(xié)查的力度。每日與保潔公
司現(xiàn)場管理人員共同巡視檢查不低于兩次,每周對按保潔計劃對重點保潔項目進行分項檢查,每月聯(lián)合保潔公司質檢部對大廈進行全面保潔檢查,加強對大廈現(xiàn)場管理。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和用戶提出的問題進行認真分析,查找原因并進行相應處理。
7、每天保潔主管以例會形式,對發(fā)現(xiàn)的問題與保潔公司駐場管理人員進行協(xié)調溝通,每天進行工作總結并安排次日工作重點,及時找到管理漏洞和保潔死角,積極領導和配合保潔公司完成各項保潔工作。
8、保潔主管對保潔公司使用低值易耗品,每次送貨,都要開箱查驗,并留有樣品,并要求保潔公司提供質量檢測報告。
。ǘ┘訌娕c保潔公司的聯(lián)合管理,針對保潔公司出現(xiàn)的問題,客服部第一時間通知保潔公司駐場管理人員,要求對出現(xiàn)的問題進行整改,在用戶意見調查匯總結果出來后,與保潔公司經理及時溝通,召開溝通會議,對保潔工作中出現(xiàn)的問題逐條進行分析和討論,共同制定整改措施。
四、按照項目要求,從即日起開始用一周時間邊整改邊對業(yè)主進行主動回訪,加強與業(yè)主的溝通,針對業(yè)主的個性化需要制定個性化保潔服務,滿足業(yè)主的需要。并將回訪用戶的工作作為常態(tài)工作進行。
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