寒假個人社會實踐報告
拿店再有幾天就開業(yè)了,需要大量的人來幫忙,放假你來便是了,來時再帶上你的幾個同學更好!
于是從十八號放假那天起,我的寒假工生活便正式開始了。剛一下火車,姐姐便在車站等著我,她帶我來到宿舍,相繼便見到了我的同學(他們放假比我早一些)。中午2:30上班,我隨她們一起到店里(重慶小調(diào)、四季火鍋),進門很讓我吃驚,還沒有開業(yè)暫不說吧,里面更本就不像個店,除了桌子椅子之外,什們也沒有。所以接下來的五六天中,老板忙著買東西,我們就擦東西,大冬天的全用涼水,好多同學都把手給凍了,然后閑余的時間里還要進行培訓,我們都干的是服務員,都是短期的學生工,什們都不會,所以主管就在閑余時間里對我們進行培訓。這樣的生活一直持續(xù)到了元月二十六號。
因為元月二十六號店里才開始試營業(yè)。試營業(yè)的第一天,老板、經(jīng)理、主管,包括我們都非常緊張,因為不知道第一位客人會怎樣來評價我們的服務。當時我就站在大廳的最顯眼處,所以客人一上樓第一眼就能看見我,我們店的第一桌客人就是我接待的。因為每個服務員都有自己掌管的臺,我的是三個散臺,記得第一桌客人只有三個人,兩個女的,一個男的,當時他們一來,先招呼他們坐下以后,突然一下子我們平時培訓的我都忘得一干二凈了,不知道接下來該干什們了腦子里一片空白,經(jīng)理好像看出了我有一些不知所措,于是便立馬讓主管過來幫我,從倒茶、點菜、詢問酒水、餐紙等,再到上鍋、開火、下菜、添茶、買單、送客等等,整個流程下來,我最大的感覺就只有一個字:累!但是當我看到客人填的顧客意見表時,我十分的高興,他們說服務態(tài)度非常好!看到這句話時,我感覺我是無比的偉大,因為這說明我成功了,雖然說只是很簡單的事而已,但是真真辦起來確實不容易!
很快三天過去了,雖然我們都非常累,每天早上九點半上班到下午二點下班,然后又要去為店里做宣傳(發(fā)傳單和餐巾紙),下午四點半又必須回到店里,然后一直但晚上十一點才能歇息。緊接著五天過去了、十天過去了、十五天過去了、很快一個月便過去了。
最后當我們要回家的時候,彼此都還很舍不得,在此之間我認識許多人,許多朋友!這也是我的一筆財富。
最后我們就收拾好東西就各自回家了,到了晚上睡覺的時候一直都睡不著,因為我的腦海都一直在想著綜合實踐的事,我心里想:雖然這次的綜合實踐是很累,但是我覺得這都是值得的,因為我在從中不僅學到了很多的知識,而且我還明白了一個道理:只要努力,就一定會有收獲。 同時,我也真正體會到了父母平時的辛苦!
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