大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了，你有什么總結(jié)呢？為此需要認(rèn)真地寫實(shí)踐報(bào)告了。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
一、社會(huì)實(shí)踐目的
通過本次社會(huì)實(shí)踐我了解到在單位里能夠?qū)W習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。拓寬了我的知識(shí)面，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面，對(duì)于我來(lái)說(shuō)收益良多。并且為以后畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐打下了良好的基礎(chǔ)。
二、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：xx月x日至x日
地點(diǎn)：
三、社會(huì)實(shí)踐單位概況
四、社會(huì)實(shí)踐具體內(nèi)容
本次模擬社會(huì)實(shí)踐是以濟(jì)南通力機(jī)械廠20xx年12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例，進(jìn)行了為期兩周的手工模擬和用友財(cái)務(wù)軟件模擬社會(huì)實(shí)踐。
12月7日：發(fā)放社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)書、憑證、帳頁(yè)、報(bào)表等，建賬；
12月8日：編制會(huì)計(jì)分錄；
12月9日：填制記賬憑證；
12月10日：填制記賬憑證，進(jìn)行成本計(jì)算；
12月11日：審核記賬憑證，登記日記賬和明細(xì)賬；
12月14日：編制科目匯總表，登記總賬；
12月15日：對(duì)賬、結(jié)賬；
12月16日：編制會(huì)計(jì)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表）；
12月17日：編制會(huì)計(jì)報(bào)表（利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）；
12月18日：撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
五、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，有增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。然而，我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生，也經(jīng)歷了為期兩周的會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐，雖然是在學(xué)校的教室里，卻也令我受益頗多。
企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)書》上了解到的，是一家股份制企業(yè)。首先會(huì)計(jì)分錄要先做出來(lái)，為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會(huì)計(jì)分錄的過程中，可以說(shuō)是遇到了很多困難，有時(shí)漏寫，有時(shí)又寫不明白，弄得迷迷糊糊的，此刻，我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方，還有很多要去學(xué)習(xí)。雖然過程有點(diǎn)迷糊，但還是成功的完成了。其實(shí)只要做好基礎(chǔ)工作，填好會(huì)計(jì)憑證，剩下的就很容易了。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表全平時(shí)，心里說(shuō)不出有多高興了，原來(lái)完成一件事情可以這么有成就感。
在手工模擬中，由于我們是第一次接觸會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表，出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，也浪費(fèi)了一些賬簿和報(bào)表，但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應(yīng)注意的問題，在上機(jī)中也深有體會(huì)，稍有錯(cuò)誤，就會(huì)產(chǎn)生很大的誤差，報(bào)表很難平衡。同時(shí)我也體會(huì)到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性，從事會(huì)計(jì)工作，真是半點(diǎn)都馬虎不得，尤其是自己真正從事這份工作時(shí)，雖說(shuō)會(huì)計(jì)實(shí)際上就是記賬，看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在企業(yè)里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的，例如說(shuō)：寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的`章，這樣才能作廢；寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要，而且摘要一定要靠左寫起不能空格，以防止摘要欄被人任意篡改；對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，自己一定要清晰端正，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點(diǎn)兒馬虎，畢竟不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，也不是社會(huì)實(shí)踐時(shí)只是表面的數(shù)據(jù)，而是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)，也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任。
上機(jī)操作也是很重要的一部分，由于時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)已經(jīng)是會(huì)計(jì)工作中不可缺少的工具，使用計(jì)算機(jī)可以快速的完成算賬的工作，使用軟件也可以省很多事情。然而，不論是手工還是上機(jī)，都要全神貫注，處處要小心，要謹(jǐn)慎。
會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過社會(huì)實(shí)踐，使我了解到會(huì)計(jì)在社會(huì)實(shí)踐的運(yùn)用。通過社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，更好的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。在運(yùn)用會(huì)計(jì)的過程中要懂得去避免一些不好的因素，在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的前提下要把握好自身的標(biāo)準(zhǔn)尺度。
通過社會(huì)實(shí)踐，使我在會(huì)計(jì)方面提高了很多，同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。此次社會(huì)實(shí)踐是一次美好的經(jīng)歷，對(duì)我以后的工作也將會(huì)有很大的幫助。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！
大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
好又多超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
閑話少敘，言歸正傳。在我還沒有到超市上班之前，有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情�。∮谑�，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。不可以隨便串崗是因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如果理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來(lái)的.。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。不管什么活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是，在干部面前我給他們留下了好映像！
三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格！自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的！價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的��！
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假一個(gè)月還拿了六百多的薪水呢？雖然這六百塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？
大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用�；仡檶�(shí)踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，對(duì)大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識(shí)進(jìn)行的綜合運(yùn)用培訓(xùn)，是每個(gè)大學(xué)生在即將畢業(yè)時(shí)都會(huì)有的一段經(jīng)歷，其目的在于讓學(xué)生了解社會(huì)，更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用。這樣的實(shí)踐可以讓學(xué)生開拓視野，增長(zhǎng)見識(shí)，更加近距離的接觸、體驗(yàn)社會(huì)生活，為今后進(jìn)一步邁向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年7月，經(jīng)輔導(dǎo)員推薦，我被安排在安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司進(jìn)行為期三個(gè)月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
在短短的時(shí)間內(nèi)，要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我，教會(huì)我很多東西，讓我在不斷的摸索當(dāng)中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐的內(nèi)容與過程
因?yàn)槭切聠T工，所以剛進(jìn)公司，老板不會(huì)讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境，熟悉同事，再來(lái)熟悉公司的業(yè)務(wù)。因?yàn)檗k公室員工很少，所以認(rèn)識(shí)起來(lái)并不困難。我接下來(lái)就熟悉了辦公室的打印機(jī)、傳真機(jī)等一些機(jī)器設(shè)備，沒事的時(shí)候，我也給老員工當(dāng)助手，比如做一些商檢資料、三單（合同、發(fā)票、箱單）等。通過一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)做好接下來(lái)的工作。
�。ㄒ唬┕靖艣r
安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，主要是公司的工廠和財(cái)務(wù)部設(shè)在那里，而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因?yàn)榻煌ū憷�，所以接待外�?guó)客戶很是方便。安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國(guó)際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè)，以外貿(mào)為主，內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因?yàn)椴馁|(zhì)優(yōu)良，設(shè)計(jì)花樣繁多，做工精美，使得產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國(guó)。而且公司每年都會(huì)參加展覽會(huì)，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會(huì)，和每年春季在上海舉辦的華交會(huì)。公司在國(guó)內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽(yù)，并且與國(guó)內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
�。ǘ┚唧w情況
對(duì)于一個(gè)實(shí)踐新生，最初進(jìn)入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個(gè)詞——陌生，特別是對(duì)公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是非常了解。但在辦公室同事的認(rèn)真指導(dǎo)下，我很快地進(jìn)入了工作的狀態(tài)。由于我是實(shí)踐生，之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我，跟她學(xué)習(xí)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識(shí)，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當(dāng)中。通過錢姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中，最開始了解到的是公司的辦公制度，相對(duì)來(lái)講，公司的辦公制度是很嚴(yán)格的。首先必須要遵守的就是時(shí)間。因?yàn)槭侵讣y打卡，所以上下班不能有半點(diǎn)馬虎。這對(duì)于在大學(xué)里相對(duì)比較自由的我來(lái)講是個(gè)首要通過的考驗(yàn)。其次就是必須堅(jiān)守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發(fā)郵件，聯(lián)系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設(shè)備的使用，打印、復(fù)印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍，基本上工作的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的。
由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負(fù)責(zé)清點(diǎn)吊牌、箱貼和整理樣品。因?yàn)楣久磕甓紩?huì)參加幾次交易會(huì)，業(yè)務(wù)有時(shí)候會(huì)很繁忙。這時(shí)候，我就會(huì)給老員工當(dāng)助手，整理樣品、制作商檢資料、三單（合同、發(fā)票、箱單）等一些力所能及的事情。有時(shí)候應(yīng)客戶要求，還會(huì)需要去中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當(dāng)中學(xué)到很多的知識(shí)。
二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)
幾年來(lái)，公司因參加各種貿(mào)易展覽會(huì)，在經(jīng)營(yíng)中不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)也隨之不斷擴(kuò)大。這也使得公司老板越來(lái)越注重與外國(guó)客戶的溝通和長(zhǎng)期合作。在長(zhǎng)期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄒ唬┕驹谂c客戶合作時(shí)注重誠(chéng)信
長(zhǎng)期以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的都是“誠(chéng)信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期，對(duì)于公司產(chǎn)品的價(jià)格一定要合理的報(bào)給客戶，絕對(duì)不可以出現(xiàn)謊報(bào)的.情況。更不可以將產(chǎn)品價(jià)格胡亂報(bào)給客戶。在與客戶談好價(jià)格、接到訂單之后，不可以隨意更改價(jià)格。
客戶在定下合同之前，會(huì)要求工廠發(fā)樣品過去確認(rèn)。工廠要認(rèn)真對(duì)待此次合作，不能有半點(diǎn)馬虎，更不能欺騙客戶�？蛻粼谙掠唵沃�，工廠和業(yè)務(wù)員要及時(shí)跟進(jìn)。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當(dāng)中，一定要按照客戶的要求來(lái)做，產(chǎn)品要和客戶確認(rèn)的樣品保持一致，外觀、質(zhì)量都要嚴(yán)格把關(guān)，絕對(duì)不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守，按時(shí)按質(zhì)的完成產(chǎn)品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時(shí)刻謹(jǐn)記與客戶誠(chéng)信合作。
正因?yàn)楣咀⒅卣\(chéng)信，使得老客戶都能與公司長(zhǎng)期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠(chéng)信企業(yè)人”稱號(hào)。
�。ǘ┳⒅赜诎l(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)
對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工，公司一般不會(huì)讓我們馬上就接手業(yè)務(wù)，而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個(gè)過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報(bào)價(jià)表格等。在做這些小事的過程當(dāng)中，不僅提高了效率，也讓新員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品，為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一方面，公司充分發(fā)揮新進(jìn)員工的能力，以老員工帶動(dòng)新員工。另一方面，公司會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的英語(yǔ)溝通能力分配不同的客戶，如果是英語(yǔ)能力好的員工，一般就會(huì)負(fù)責(zé)母語(yǔ)是英語(yǔ)的國(guó)外客戶，這樣的話會(huì)便于溝通，減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據(jù)員工的個(gè)人能力，分配不同的工作。對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，他們因?yàn)橛袔啄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力也在不斷提升，所以他們的業(yè)務(wù)量會(huì)比新員工多，提成也會(huì)更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵(lì)新員工不斷努力，提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。另外，公司會(huì)經(jīng)常參加各種展會(huì)，這種時(shí)候，公司也會(huì)挑選英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節(jié)約經(jīng)費(fèi)，也節(jié)約人力資源。在展覽會(huì)上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報(bào)價(jià)，從而為公司爭(zhēng)取更多的訂單。而沒有去交易會(huì)的員工，可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會(huì)上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中學(xué)到很多知識(shí)。
�。ㄈ┯虚L(zhǎng)期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富
安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠，而且還擁有許多其他省份長(zhǎng)期合作的工廠，產(chǎn)品資源充足。例如，山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長(zhǎng)期合作的工廠，每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產(chǎn)品做得好，有的編織類產(chǎn)品做得好，有的木制小掛飾做得好，而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產(chǎn)品大多數(shù)都會(huì)非常的吸引客戶的眼球，再加上公司每年都會(huì)參加好幾次展覽會(huì)，這些展覽會(huì)，客戶量非常多，所以在每年的各種展覽會(huì)上，我們公司都會(huì)有不同工廠的新產(chǎn)品不斷推出，使得客戶有更多的選擇，而且因?yàn)楫a(chǎn)品的豐富多樣，讓公司的訂單也會(huì)變得更多。
一旦我們接下客戶的訂單，業(yè)務(wù)員就可以向各個(gè)工廠咨詢，對(duì)比產(chǎn)品的價(jià)格，對(duì)比工廠的實(shí)力，最終選擇產(chǎn)品價(jià)格最好，最有實(shí)力的工廠來(lái)出貨。而對(duì)于其他工廠，公司會(huì)再根據(jù)他們產(chǎn)品的特點(diǎn)和實(shí)力跟進(jìn)其他客戶訂單。這樣一來(lái)，工廠相互之間就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)激勵(lì)他們不斷開發(fā)新式產(chǎn)品，提升自己的實(shí)力。個(gè)加工廠價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)使得公司能夠選擇價(jià)格好，質(zhì)量也能夠讓客戶滿意的工廠，這樣做出來(lái)的產(chǎn)品，才會(huì)讓老客戶信賴公司，從而與公司保持長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作。
三、公司在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的主要問題
雖然這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間很短，但感覺到公司的整個(gè)工作流程，尤其是業(yè)務(wù)方面的工作比較規(guī)范、出色。由于客戶量和訂單的不斷增加，公司在經(jīng)營(yíng)管理方面也面臨著新的挑戰(zhàn)。目前我覺得該公司在經(jīng)營(yíng)管理方面存在著以下幾個(gè)方面的問題：
�。ㄒ唬靶迈r血液”無(wú)專業(yè)化培訓(xùn)
現(xiàn)在的人力資源管理模塊當(dāng)中，培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對(duì)員工的培訓(xùn)最好還是從新員工一入職開始就進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。公司可以根據(jù)自身的特點(diǎn)以及實(shí)際情況，建立一個(gè)完善的新員工培訓(xùn)工作，從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)公司和員工“雙贏”。
雖然當(dāng)前很多家公司進(jìn)行新員工的培訓(xùn)已成為一種潮流與趨勢(shì)，并且取得了一定的積極效應(yīng)，但是目前，公司的培訓(xùn)仍存在著很大的問題與不足。其中較為突出的問題是公司缺乏規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)制度。由于系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)在一定程度上會(huì)增加公司的成本，但是不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)又會(huì)使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯(cuò)，從而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。所以，公司對(duì)于我和另外一位新員工采取了一條“中間路線”，也就是進(jìn)行低成本的培訓(xùn)。公司把培訓(xùn)當(dāng)成了一種表面化的例行程序。但是作為培訓(xùn)方的公司，沒有應(yīng)有的專業(yè)培訓(xùn)制度和計(jì)劃，而且培訓(xùn)的內(nèi)容也隨心所欲。這種沒有一點(diǎn)專業(yè)化的培訓(xùn)帶來(lái)的最大負(fù)面效應(yīng)就在于公司培訓(xùn)缺乏了明確的目的性，因?yàn)楣镜倪@種培訓(xùn)無(wú)非就是走走過場(chǎng)，這使得培訓(xùn)的效果也大打折扣，無(wú)法達(dá)到培訓(xùn)當(dāng)初應(yīng)有的目的。
�。ǘI(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢
安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司自建立以來(lái)，就和國(guó)內(nèi)很多家工廠保持著良好的合作關(guān)系。但是在合作的過程當(dāng)中，也出現(xiàn)了很多的問題，其中最突出的問題就是業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷增加，工廠之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)，各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單，所以有的時(shí)候，為了爭(zhēng)取訂單，工廠先開始會(huì)盡量降價(jià)，等到拿到訂單之后，就會(huì)以各種理由要求加價(jià)。這時(shí)候，業(yè)務(wù)員就要和工廠之間開始無(wú)止境的電話溝通，非常的耗時(shí)間、耗精力。而且因?yàn)榈貐^(qū)的差異，語(yǔ)言上也存在很大差異，有些工廠工作人員只會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)胤窖�，普通話說(shuō)不好，業(yè)務(wù)員很難聽懂他們一番話說(shuō)下來(lái)所要表達(dá)的具體意思。
再者，有些工廠員工脾氣不好，也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當(dāng)中，如果溝通上出了問題或者有什么事情沒能滿足他們的要求，他們就毫不理會(huì)你，直接掛斷電話，有時(shí)候甚至拒絕接電話或者將電話關(guān)機(jī)。這樣就會(huì)耽誤公司很多的事情，也很難向客戶解釋這樣的事情。
�。ㄈ﹩T工跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重，人員流動(dòng)性大
因?yàn)榘不帐∷{(lán)圖工藝品有限公司是一家私營(yíng)企業(yè)，所以老板在員工的待遇方面比較苛刻，而且公司沒有一個(gè)健全的薪資制度，導(dǎo)致工資總是被拖欠或者延遲發(fā)放。這樣一來(lái)，員工抱怨就比較大，如果有其他公司適合，待遇很好，工作環(huán)境也不錯(cuò)，員工就會(huì)毫不猶豫的跳槽到其他公司。
公司的老板疑心也很重，從不信任公司的任何一個(gè)員工，客戶資料放的都很隱蔽，老板也鮮少與員工溝通，交流感情和想法，因?yàn)樗诤醯闹皇枪镜男б�，其他的什么她都不管，員工做錯(cuò)了事，影響了公司的利益，那么我們員工就得賠償所有的經(jīng)濟(jì)損失。員工一旦對(duì)老板產(chǎn)生了怨氣，就沒有了工作的熱情以及積極性，久而久之，就會(huì)考慮換其他的公司和工作環(huán)境。
公司在聘用員工的時(shí)候也沒有和員工簽訂合法的勞動(dòng)合同，這也導(dǎo)致了員工本身相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由，跳槽時(shí)不用受到勞動(dòng)合同的約束，想辭職就辭職。這些種種原因?qū)е鹿救藛T流動(dòng)性大，也在一定程度上給公司帶來(lái)了損失。
四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)
這次在安徽藍(lán)圖工藝品有限公司的實(shí)踐，雖然時(shí)間只有短短的三個(gè)月，但是收獲非常多。剛開始覺得社會(huì)實(shí)踐只是走一走過場(chǎng)，形式一下而已，也不會(huì)對(duì)自己有什么幫助。而事實(shí)上，通過這次社會(huì)實(shí)踐，讓我有了很深的體會(huì)，覺得理論與實(shí)踐之間還是有很大差別的。在實(shí)踐的過程當(dāng)中能主動(dòng)請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，盡量把在學(xué)校課堂上學(xué)到的理論知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中去，不斷提升自身能力。在實(shí)踐的過程當(dāng)中，與公司領(lǐng)導(dǎo)和工作人員相處也很融洽，鍛煉自己與他人相處的方式、方法，深刻地體會(huì)到立足社會(huì)是一件多么不容易的事情。
�。ㄒ唬└倪M(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理方面的建議
1、對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)
對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的新員工，尤其是對(duì)于即將走出大學(xué)校門的實(shí)踐生來(lái)說(shuō)，公司的環(huán)境還是比較生疏的，新員工都希望隨著企業(yè)的發(fā)展，公司能夠給予自己一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這些新鮮血液在公司的注入，無(wú)疑會(huì)極大地提升公司的活力。但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也正是公司新員工所欠缺的。如果公司不能夠?qū)π聠T工進(jìn)行一次有計(jì)劃的、專業(yè)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提高新員工的實(shí)踐操作技能以及人際交往能力，那新員工在以后的工作崗位中會(huì)對(duì)工作感到不適應(yīng)，從而喪失工作的積極性，這樣非常不利于新員工以及公司自身的發(fā)展。
專業(yè)的規(guī)范培訓(xùn)制度是公司有效組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)的前提和基礎(chǔ)。公司應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度，統(tǒng)籌公司的人才培養(yǎng)計(jì)劃，并且以此來(lái)制定公司新員工培訓(xùn)制度，提高公司對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的重視程度，做好公司的新員工培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)與工廠之間的交流
建議老板有時(shí)候也應(yīng)該多和工廠進(jìn)行溝通，反饋意見。公司與工廠之間也應(yīng)該建立一個(gè)規(guī)范的生產(chǎn)合作制度，以此制度來(lái)進(jìn)行約束，會(huì)降低工廠在訂單價(jià)格上的隨意性，這樣就不會(huì)出現(xiàn)工廠接手訂單后隨意更改價(jià)格的問題。在語(yǔ)言方面，公司老板應(yīng)該在與工廠溝通的時(shí)候稍微提一下，建議工廠以后與業(yè)務(wù)員語(yǔ)言溝通時(shí)，盡量使用普通話，在普通話不是很流利的情況下，可以盡量放慢語(yǔ)調(diào)，要能讓業(yè)務(wù)員聽懂對(duì)方所要表達(dá)的真正意思。工廠也應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)，要耐得住性子，耐心與公司員工之間進(jìn)行溝通，與公司共同把產(chǎn)品做好，業(yè)務(wù)做大。
3、解決員工頻繁跳槽現(xiàn)象
改善工作環(huán)境，辦公室的工作氛圍不要定的太嚴(yán)格，偶爾的輕松的工作氣氛會(huì)讓員工身心愉悅，從而更好的進(jìn)行手頭上的工作。
老板與員工之間也要加強(qiáng)溝通。切實(shí)了解員工的想法，聽取員工的意見和建議。對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，溝通是否順暢，往往就會(huì)影響到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理機(jī)制。有效的溝通，有利于員工提出很多有意義的建議和計(jì)劃，促進(jìn)公司的發(fā)展，反之，則會(huì)影響到員工的工作情緒和積極性，甚至對(duì)企業(yè)失去信心和交流的欲望。對(duì)于每位員工的工作能力和努力工作的程度，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高薪資待遇水平，籠絡(luò)人心。只要有了穩(wěn)定的員工，才會(huì)有企業(yè)的興旺與輝煌。
�。ǘ⿲�(shí)踐的收獲和體會(huì)
實(shí)踐是一次用自己的眼睛和耳朵去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)。短短幾個(gè)月時(shí)間的實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但通過這一次的實(shí)踐，我對(duì)自己專業(yè)以外的知識(shí)有了更詳細(xì)而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到許多在學(xué)校課堂上都學(xué)不到的東西，也不再局限于書本，而是有了比較全面的了解，從而更深的了解了自己的不足之處，懂得了以后該朝著哪個(gè)方向、哪個(gè)目標(biāo)去努力。同時(shí)，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我也明白了，要想在這個(gè)處處充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生活的很好，那就必須付出最大的努力，每天混日子是得不到應(yīng)有的回報(bào)的，就算是女生也一樣可以比男生做的好。這幾個(gè)月沒有白白浪費(fèi)，至少我曾經(jīng)努力過，也看到了自己身上的一些缺點(diǎn)，在學(xué)校學(xué)到的東西很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，但值得開心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可。
“千里之行，始于足下”。這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我覺得對(duì)我走向社會(huì)，起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是我人生當(dāng)中一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，讓我的身心有了很大的提高，也更加的磨練了我的意志，對(duì)我將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。
五、致謝
時(shí)光飛逝，日月如梭，三個(gè)月的大學(xué)畢業(yè)實(shí)踐工作即將畫上句號(hào)�；叵肫疬@三個(gè)月的實(shí)踐生活，短暫又美好，開啟了我的未來(lái)職業(yè)生涯，這段時(shí)光是我人生中最寶貴的財(cái)富。非常感謝實(shí)踐單位安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司為我提供寶貴的實(shí)踐地點(diǎn)，在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行這次的實(shí)踐訓(xùn)練，使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基，提高了我對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐因此得以順利完成。當(dāng)然也感謝我的學(xué)校安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院在這三年來(lái)對(duì)我的悉心栽培，感謝學(xué)校導(dǎo)師對(duì)我專業(yè)課程的教育以及指導(dǎo)，讓我在實(shí)踐的過程當(dāng)中，面對(duì)專業(yè)知識(shí)非常的得心應(yīng)手。在以后的工作生活里，我會(huì)更加努力，朝著自己的理想奮力拼搏！
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