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寒假打工社會實踐報告范文（精選5篇）
社會實踐又即將告一段落了，這段時間里有進步，也有不足，一定有不少東西可以寫進實踐報告的吧。那么你真的會寫實踐報告嗎？下面是小編為大家收集的寒假打工社會實踐報告范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
寒假打工社會實踐報告1
從讀書以來沒到寒假或是暑假學校都會要求我們?nèi)嵺`，然后再總結(jié)，高中的時候我們總是為了應付而去完成，沒有什么收獲，但這次是我踏入大學的第一次實踐活動，我想要努力去做好，因為我不想以后出去工作的時候什么也不會，很多人都說這樣的實踐會給以后的工作帶來基礎，它可以給你增加社會經(jīng)驗，對你的人際交往也很有幫助，所以我決定好好的利用這次寒假的機會，去體驗一下不一樣的生活。
其實一開始我一直在想要去那里實踐，打電話問同學她們都是去什么企業(yè)去學習，但對于我們生長在農(nóng)村的孩子來說，這好像有點不太靠譜，一來我們在農(nóng)村不可能有什么企業(yè)，二來我們好久才回一次家也不可能跑去別的實踐，所以我想了很久決定去我們農(nóng)村的市場里去買東西，我覺得實踐不一定得去企業(yè)里面，只要在我自己去做的事里面得到收獲就可以了。從我決定要去買東西的時候我就考慮了很多，不過主要還是考慮要賣什么東西，雖然我去買東西不是為了賺很多錢但我覺得，至少本錢很是不能虧了，所以我就去問家里的親戚朋友賣什么好，當然可想而知的是會有很多種說法，不過我姐姐跟我說的去賣小飾品這個想法很好，所以我也決定去賣，因為這樣可以吸引女孩子，現(xiàn)在很多女孩子都愛美，還有就是賣小飾品我自己也會說一些，畢竟都是女孩子，都愛美，所以我覺得賣小飾品很好。
像農(nóng)村里面每次都會有趕集，我也只有像這樣的時候才會賣出去多一些，記得第一次賣東西的時候，我還不好意思叫別人來賣，我覺得我跟她們又不熟叫起來會很怪異，我不知道要怎樣去跟她們交流，俗話說得好，第一次的失敗是為了第二次的成功，我覺得很多事情只要你走出了第一步就可以發(fā)現(xiàn)其實它并步像你想得那樣難，記得我第一次跟別人交談，第一次跟別人問了一塊錢在那里談論時，我覺得都不是自己想得那么難，而且本來鄉(xiāng)里人都很熱情也很有善，不會像在城市你去發(fā)傳單別人理都不理你，第一次賺到錢是真的很開心，雖然說不是很多但是是自己賺來的，不是父母給的，也不是親戚給的而是自己賺的，意義真的很不一樣，我每天都會在自己家門口賣東西，不管有沒有趕集我都會賣，我以前總是愛面子，如果要我去討好別人，我一定會很痛苦的，但經(jīng)過這次實踐之后我覺得，很多時候你討好別人不一定會減低自己，你也不會少快肉，如果在你討好別人的時候能夠獲得很多東西我們何樂而不為呢！
我高中的時候總是會很煩每次的寒假或是暑假實踐，因為朋友都很少有人去做，所以自己每次為了實踐報告真的很痛苦，但這一次我覺得很開心，或許人長大了以后很多以前自己不喜歡的也會變得喜歡吧！現(xiàn)在想一想就得老師要我們寫是對的，雖然大學生活不像踏入社會，但是它是社會的一部分，這是不可否認的事實。但是有是也要感謝老師的孜孜教導，有些問題有了課堂的消化，有平時作業(yè)做補充，我比那些沒有這些的會有更高的一步起點，有了更多的知識層面去應付更多的`問題，作為一面大學生，我們應該懂得如何與別人相處，處理生活中所發(fā)生的事情，這就意味這我們需要去實踐，社會實踐必不可少。畢竟2年半以后畢業(yè)后，我不再是一名大學生，而是社會中的一部分，要與社會交流，給社會做貢獻。所以我們在有限的大學生活里需要去體會社會實踐，懂得社會的生活。
這次的社會實踐讓我學到了很多東西，也讓我知道很多事情只要你去做了，發(fā)現(xiàn)它并不是很難，我在賣東西的過程中學到了，我覺得生活經(jīng)驗就像是知識一樣，它就像是人的血液，缺少了就會衰竭，所以我們要不斷的充實我們的生活經(jīng)驗，讓這些經(jīng)驗能夠使我們在不同的地方，不同的困難面前都能不被困難。我們總是在學習中不斷獲得經(jīng)驗，所以身為大學生的我們更應該去多多實踐，讓我們?yōu)橐院蟮墓ぷ髯鲆粋�好的基礎，我們也可以在這些實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己還可以改變的地方，這樣我們的實踐才算成功。
我們或許在這當中會遇到困難，那么也請不要害怕，就讓自己摔一次吧，要不怎么會知道人生正真的味道，從古代到現(xiàn)代，我們的前輩在困難面前退縮過，安逸、溫馨的環(huán)境雖然可以為我們撐起巨大的保護傘，但是漫漫人生征途，不是用愛就可以解決問題的，我們需要不失時機的去鍛煉自己，中國的未來要靠我們?nèi)ブ�，摔跤只不過是人生的一個小插曲，所以不要埋怨，也不要哭泣，因為現(xiàn)在的摔跤只是讓我們懂得生活，理解生活，以至于不會在以后摔跤時而找不到方向了，所以我們只有努力。
通過這次的實踐讓我學會了要怎么去跟別人交流，也讓我明白了“人要面子活受罪”的道理，很多時候只要我們肯邁出第一步，就會發(fā)現(xiàn)我們以前很多不敢的事情現(xiàn)在也會去做，同時在這次的實踐中讓我學會了如何與別人交流，很開心能有這樣一次機會去學習，我希望以后也能有這樣的機會去體驗生活，學習生活，而且通過這次實踐把我以前很多不好的習慣改了過來，所以很感謝有這樣一次機會，相信這些在我以后的人生當中也會起到很重要的作用。
寒假打工社會實踐報告2
大學生社會實踐是促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展，引導學生健康成長和成才的重要途徑，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要方法，所謂實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的就業(yè)實踐，我學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐學習，從學習中實踐。
其實，這已經(jīng)不是我第一次進行社會就業(yè)實踐了，在高中畢業(yè)的暑假，我就有和同學一起進行過就業(yè)實踐，在學校的時候，身邊的都是自己的同學，自然沒有擔心過與其他人溝通的問題，但是想想以后還是要接觸社會的，所以高考的暑假就想著出去鍛煉一下自己與人溝通的能力，當時選擇了在我們當?shù)氐囊患覠敬勺龇⻊丈�，我覺得做服務生可以更多的接觸形形色色的人，可以更好的鍛煉我的交流能力和應對臨時事件的反映能力；因為上班的地方離家較遠，所以就選擇了和店里的員工一起住集體宿舍，那也是我第一次獨自出門打工，除了住過學校宿舍外，第一次與幾個并不認識的人一起住在一個地方，開始學著用點菜寶給顧客點菜，開始學著和家人還有同學以外的人如何很好的相處：最開始的時候跟顧客說話的時候特別緊張，但是慢慢的發(fā)現(xiàn)與不認識的人交流并不是太困難，我也開始克服自己的抵觸心理，直到一點點的我可以很好的和陌生人交流。
這個寒假是我第二次參加就業(yè)實踐，這次是去到一個烤鴨店，還是一樣的工作身份，但是換了新的環(huán)境、換了新的工作伙伴、對于現(xiàn)在的我來說就是重新認識一群新的工作伙伴，然后開始新的工作；還是因為家里不方便的原因，還是和大家一樣住集體宿舍，這次飯店宿舍搬遷，所以這次集體宿舍是在餐館下面的地下室，每天和大家一起吃伙食餐，住地下室，既然是出來體驗打工，參加就業(yè)實踐的，就不能怕苦怕累；雖然工作性質(zhì)沒有變，但是服務行業(yè)就是會遇到的人更多的不同類型、不同性格的人，在餐館里工作經(jīng)常會遇到很多不好交流的客人，也會遇到很多醉酒的*的客人，或許以前的我遇見這種事會慌，會不知道該怎么辦，但是經(jīng)過這次寒假實踐的鍛煉，我已經(jīng)能很好的面對和處理這種事情的發(fā)生，能更加的讓自己冷靜，我可以說今年寒假我自己的的確確有提升，不管遇到什么事能快速的讓自己冷靜下來，把自己的狀態(tài)調(diào)整出來冷靜的應對發(fā)生的事情；同時也鍛煉了我吃苦耐勞的精神，我覺得這次的就業(yè)實踐是非常成功的�；叵脒@次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面！
進行大學生社會就業(yè)實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識，在社會層面向當代大學生展示更多的創(chuàng)業(yè)方向和就業(yè)方向，讓學生為以后的就業(yè)和想要創(chuàng)業(yè)的學生做好心理準備，不同的就業(yè)實踐形式和方向更多的與不同類型的人接觸、交往，更加的鍛煉了我們的人際交往能力和靈活應變能力，參加社會就業(yè)實踐不僅僅是到工作崗位中，埋頭苦干、盲目的干活，更是要從其中掌握一定的`知識和生活工作技能，從中領悟到很多的東西，而這些東西將讓你在以后的生活、學習、工作甚至終生受益，這才是社會就業(yè)實踐的意義。
社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值將得到體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，三年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都還在想念回校讀書的那段日子。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
寒假打工社會實踐報告3
轉(zhuǎn)眼，時間如箭似梭，將寒假一下子拉到了終點，大學生活的第一個寒假，除了跟家人一起度過溫馨的新年和溫暖的元宵之外，還在社會實踐中學到很多。回想起來自己浪費了很多個寒假，寒假雖然不如暑假那般長，但在能掙點足夠的生活費之余，積極多投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。
這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工，雖然只有短短的兩個星期，自己從中收獲的卻遠比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全
因為冰室在一個休閑廣場對面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門游玩，朋友聚會，逛街休息等，都會選擇冰室這種比較悠閑的地方，所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單，幫忙送菜，開酒瓶，有時候還要當當苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來，接著洗碗拖地。每天晚上就是重復這些簡單的工作，好在老板娘是個很和善又幽默的一個人，每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作，這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬，在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見，有時候甚至是投訴我必須認真對待，以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高，這種身置其中的學習才。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
在這次的社會實踐后，我做了如下總結(jié)：
1、要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老板也要好好的溝通，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會打退堂鼓。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客人感覺很舒心，客人來消費也是為了讓自己舒適一點，開心放松點。溫和的笑容能給他們；
3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃；沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗；客人走后馬上收拾桌子；有什么活兒就幫忙做，老板有個好印象，自然會在工作上多加照顧‘
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，跟客人的交流不夠大方；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
時光是不容得一絲一毫的等待的，的確，長達1個多月的寒假，也即將宣告結(jié)束了。這是我上大學以來的第一個寒假，也就有了一項特殊的大學生任務——大學生寒假實踐。根據(jù)學校的要求，充分利用假期時間，帶著擴長知識面，積累工作經(jīng)驗，增強個人競爭力的目標，我以飽滿的熱情、認真的態(tài)度到一個紙品廠里進行調(diào)查實踐，可以說受益良多。真真正正的讓我嘗到了民工生活的艱辛，體會到生活的來之不易。
為期一個星期的實踐，我完成了以下的幾個事項。
作為外國語學院商務英語專業(yè)的學生，當然，我必須發(fā)揮自己在專業(yè)上的長處。雖然，才剛進入大一，沒有對專業(yè)的.商務英語進行學習，但是也嘗試著鍛煉自己的口語能力，用英語與廠長交流了幾句，了解了廠里的基本情況，比如工廠人數(shù)，工廠職能。在比較簡單的方面進行探討。該紙品廠是較為小型的工廠，大概有100多名員工，但是規(guī)模已經(jīng)在不斷的擴大，新的廠房也正在構(gòu)建。工廠主要是為青島啤酒生產(chǎn)包裝紙箱。
了解了工廠的基本構(gòu)建后，我想，只有親自進行嘗試，在能更好的體會廠里工人的生產(chǎn)生活。于是，我拜托廠長分配了一樣較為適合自己的工作進行體驗。因為廠里主要是紙箱生產(chǎn)，所以廠房里的確是灰塵充斥，大多數(shù)工人都是戴著口罩進行工作，避免呼吸道的不適。而且，據(jù)我的調(diào)查，廠里還配備了一些抽煙除塵的設備，促進廠中的空氣循環(huán)。一天下來，我不得不說，紙箱的各個制作流程確實沒有想象中的那么簡單，很多都是純粹的體力勞動，所以會覺得挺累的。不過，這樣的體驗，我大概永遠都不會忘記，那種辛苦與艱辛。我想，也只有這樣，才能讓我了解民工打工的不易，也讓我聯(lián)想到國家的經(jīng)濟現(xiàn)狀所要面臨的社會就業(yè)問題。
寒假打工社會實踐報告4
實踐收獲：
一、初步掌握了鈔票真?zhèn)蔚蔫b別方法與步驟。
二、通過清點鈔票以及填寫商品銷售日報表，使自己做事時更為細心負責。
三、個人自立能力有了進一步提高，做事更為膽大心細。
四、能很好地與不同層次的人相處。
五、掌握了小型貨車特別是柴油車的基本駕駛操作方法和技巧，培養(yǎng)了自己駕駛該類車型的空間知覺，有利于自身駕駛技術(shù)的提高。
實踐心得：
一、在工作中，即使自己是個實習生，也要把自己當成一個正式員工參與工作，不要因為自己初出茅廬什么也不會而想著混日子。我們可以從簡單的工作入手，熟悉情況后，再逐漸獨立承擔復雜、主要的工作。
本人在圓明新園實習期間，前六天(2月3號到2月8號)的工作主要是打理園區(qū)內(nèi)的紀念品專賣店，工作強度低，時間也較短。而后八天(2月9號到2月16號)則在園區(qū)內(nèi)客流量最大的舞臺南小賣部和小食店工作，主要負責商品的銷售以及商店周圍環(huán)境的保潔。工作強度也相應增大。在后面的八天時間里，本人日平均營業(yè)額達到600元，周末最高達到2000元一日。
不管是在專賣店還是小賣部工作，每天晚上收工前都必須填寫銷售日報表，內(nèi)容包括：
1、今日店內(nèi)所銷售商品的品名和數(shù)量，2、昨日的余額，3、今日結(jié)余、4、營業(yè)額(該項可以由第一項統(tǒng)計得出，工作繁忙無法及時登記時，可以由第三項減去第二項的差額得出)，如果今天財務部來收賬，還得在日報表中加填一項“上交財務”。制作日報表時也是檢查今日的銷售是否有錯誤，如果發(fā)現(xiàn)出錯，損失額必須由自己賠償!事關(guān)自身利益，使得我們在工作中慎之又慎，唯恐出錯。還好，在自己工作的這段日子里，本人在此方面沒有出任何差錯。
二、實踐期間，本人的社會角色有了一個轉(zhuǎn)變，由一個享受別人服務的純粹的消費者，變成一名服務別人、創(chuàng)造經(jīng)濟價值和社會價值的生產(chǎn)者。特別地，作為一個第三產(chǎn)業(yè)的工作者，我的工作時間就不可能如常規(guī)一樣“朝九晚五”，別人休息的時候，往往就是我們工作的時候。而且節(jié)假日肯定是我們工作強度最大的時段。以往的節(jié)假日，我不是舒服地在家里玩樂，就是與好友結(jié)伴出游，而這個假期，我卻將節(jié)假日奉獻給了社會。從2月9號到2月16號這八天時間里，我每天從上午11點園區(qū)開門工作到晚上9點閉園，整整10個小時!這已經(jīng)是加班了!
三、作為一個學生，找到專業(yè)對口的工作是一件很幸福的事情，但社會不會也不可能百分之百給我們提供專業(yè)對口的工作崗位。在這次實踐中本人發(fā)現(xiàn)，用人單位不僅需要具有扎實專業(yè)知識的人才，更需要“一專多能”型的在專業(yè)領域以外，同樣具有很強的工作和適應能力的人才。
貨車駕駛本來不是我的工作內(nèi)容，但由于公司經(jīng)營部員工隊伍中，除我以外無人取得駕駛證，所以多數(shù)是由管理人員利用閑暇駕車執(zhí)行送貨任務。當我的主管楊麗珊女士得知我已考取駕駛證后，就給我多分配了一個任務：幫助經(jīng)營部從倉庫開車送貨到園區(qū)各小賣部。表面看來我的工作似乎多了一些，不過開車送貨可以讓我暫時擺脫一下煩悶的小賣部工作，在園區(qū)里兜兜風，而且對我而言，開車才算是個“專業(yè)對口”的工作。實踐期間，我駕駛過兩型貨車，一種是豐田DYNA牌1.25噸輕型貨車，這個車型現(xiàn)在已經(jīng)不多見了，另一種就是在道路上舉目可見的五十鈴1.5噸雙排座輕型貨車。
另外，良好的英語口語對工作幫助也非常大。2月14日情人節(jié)當天，有幾位外國游客到園區(qū)紀念品專賣店選購商品，當時的駐店員工不懂英語，就通過內(nèi)線電話把我叫到專賣店應付。經(jīng)過一番口舌，我們總算讓外國游客們在店里選購了價值近兩百元的商品，算是為當月的超額創(chuàng)收作出了點貢獻。
四、在小賣部工作，貨幣收付極為頻繁，因此鈔票真?zhèn)蔚蔫b別就成了經(jīng)營部員工的一項基本技能。熟練的員工可以僅憑眼力就分辨出鈔票的真?zhèn)巍Ｎ以趯嵺`期間，幾個老員工都教過我如何分辨鈔票真?zhèn)�，她們的方法除了看水印，還有摩擦人像處的衣領、大寫面額處的花紋，通過手感來判斷，更絕的是，將鈔票邊緣靠近金屬線處輕輕拱一下，如果紙幣從中裂開則為真鈔，否則為假鈔。鑒別鈔票是我在實踐中學到的非常有用的技能。
五、身為一個服務者，自身態(tài)度的良好與否直接關(guān)系到工作成效。在旅游區(qū)工作，每天都會面對不同的顧客，他們當中并不是每個人都有良好的修養(yǎng)，時時呼幺喝六、動輒惡語相向的人每日可見，倘若在以前，我早就還以顏色了!不過自打我工作以來，我發(fā)現(xiàn)自己遇到責難、斥罵時居然處之泰然，對比以前，這是一個性格上莫大的進步!在實習中得到工資固然是好，但能從精神上升華自己則是比金錢更大的收獲，是用金錢無法衡量的!
六、與同事相處同樣是門學問，剛開始時，我和他們彼此不是很熟悉，交往時也小心翼翼，幾天過后，相互間的`脾氣摸清楚了，大家才放開了點。與跟顧客打交道一樣，同事之間也有口沒遮攔、動輒呵斥別人的人。小賣部同事陳結(jié)紅(波仔)，工作起來風風火火，最不喜歡做事慢騰的人。我初來乍到，各方面都不熟悉，她卻沒對我有絲毫嘴軟，訓起來鋪天蓋地，恨不得一下把我罵成老員工。有時候我明明沒做錯，也挨了她的一頓訓斥，想申辯也無從下口。與陳結(jié)紅相比，負責打理紀念品專賣店的同事青福榮(榮姐)則是一個老成持重的人，不管說什么都會考慮一下再出口。我有好幾天在她那里干活，有時輪到她休息，我還要自個兒幫她看好店鋪。她不僅教我鑒別鈔票的方法，而且當我有時挨訓心情不好的時候，還好言好語安慰我。這倒出乎我的意料，因為我來園區(qū)工作之前就做了個壞打算，準備好被老員工們當新兵蛋子任意使喚，不過來到這里才發(fā)現(xiàn)并不是每個人都跟我想象中那樣冷若冰霜。
七、這次實踐讓我重新認識了國有企業(yè)這個國家經(jīng)濟支柱。以往我對國企的印象僅僅是這么幾個詞匯：碩大、浪費、沉悶、大鍋飯、人浮于事、幾十年一貫制······但在市場經(jīng)濟已經(jīng)建立的今天，國企其實也體現(xiàn)著“時間就是金錢，效率就是生命”這一精神。就以圓明新園為例，經(jīng)營部下屬小賣部中若某種商品出現(xiàn)短缺，只要寫張出倉單，交到倉庫那里，當天就可以拿到貨。在園區(qū)里上至高管下至基層員工，個個做事迅速，毫不拖沓，讓人心生敬佩。值得一提的是，在企業(yè)里“節(jié)約”二字深入人心，以本人駕駛過的豐田DYNA牌1.25噸輕型貨車為例，該車車輛銘牌上標注著1996年8月30日出廠，截至2008年8月30日已累計行駛37萬多公里，按照國家現(xiàn)行機動車報廢標準，在年限上已達到報廢期限(輕型貨車使用年限現(xiàn)行為10年或使用里程為40萬公里)，但該車經(jīng)檢測，發(fā)動機以及車架、燈光裝置等仍可正常使用，因此公司經(jīng)交管部門批準，讓該車繼續(xù)服役。本人駕駛該車外出收貨時曾在105國道上將車輛時速拉到100公里以上，當然，當時的路況是允許的。
在圓明新園短短十四天的工作，是我繼〇八年暑假考取駕駛證之后的又一次社會實踐，而且同樣是酸甜苦辣皆有的基層工作。但是一個人能力的大小往往是在基層工作中體現(xiàn)出來，正是這一段寶貴的工作經(jīng)歷讓我不僅更有激情投入到當下的學習當中，而且比以往更有信心地去開展班級工作，無愧于自己的大學生活!
寒假打工社會實踐報告5
一、實踐目的
通過實習了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是東莞市麻涌鎮(zhèn)的一間叫“品味”的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營午市與晚市，主要是以自助的形式進行點餐的，且是一間“煲仔飯店”，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會覺得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇，不會有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠流長，且一所餐廳最重要的是服務，第三產(chǎn)業(yè)—服務業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該“品味”飲食店實踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對服務業(yè)有了更深的了解。
二、實踐內(nèi)容
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點餐，上菜，埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面，大約有5，6個，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語言的溝通以及服務態(tài)度，
不同人有不同的語速，我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求，即時有時落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的`利益，我必須克服這障礙。
太旺的時候，會很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬不能有的就是“抱怨”，這是魔鬼，會讓自己推進萬丈深淵的。
三、實踐結(jié)果
飲食飯店服務的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個人而言，則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺得服務很重要，無論干哪一行都需要很好的服務！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
四、實踐總結(jié)或體會
在該“品味”飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務知識，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么“品味”飲食店的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質(zhì)量提高。在“品味”飲食店實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實訓、實習，我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過幾年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
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