- 相關(guān)推薦
用戶滿意產(chǎn)品報審材料
水產(chǎn)有限公司一家集海珍品育苗、海底底播增殖、捕撈、冷藏加工、出口貿(mào)易和酒店服務(wù)為一體綜合型企業(yè)集團(tuán)主要生產(chǎn)“天倫牌” 刺參海珍品；現(xiàn)有職工300多人；底播增殖海珍品海域面積7000多畝育苗場水體5000立方米建筑面積10000余平方米固定資產(chǎn)總值5000多萬元在產(chǎn)業(yè)布局上形成了長�？h小長山島、普蘭店市皮口鎮(zhèn)和莊河明陽鎮(zhèn)三大海底底播養(yǎng)殖場XX年公司購建了一座三星級酒店——海港大酒店酒店建筑面積4500平方米
天倫海參生長在中外聞名大連長山島海洋之中海況良好無任何污染公司與國內(nèi)著名海洋科研專家合作自主研制出海參雜交新品種不僅保留了原有海參品質(zhì)而且抗病能力強(qiáng)、生長迅速
天倫公司海參產(chǎn)品和主要經(jīng)營服務(wù)項目簡介
為了給消費者提供滿意產(chǎn)品服務(wù)公司在傳統(tǒng)加工基礎(chǔ)上采用真空干燥等現(xiàn)代加工技術(shù)先后開發(fā)了干海參、半干海參、鹽漬海參、即食海參、鮮活海參等產(chǎn)品系列天倫海參產(chǎn)品全部精選大連長海國家無公害海域野生刺參特別天倫干海參采用高科技低溫縮水保鮮技術(shù)完整保留海參特有優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)、18種氨基酸、刺參粘多糖、海參皂甙、硫酸軟骨素、牛黃酸、總黃酮、sod、鋅、硒、釩、鈣、鐵、碘、磷、鍺、錳等礦物質(zhì)及維生素b1、b2等50多種營養(yǎng)成份
和活性物質(zhì)
“天倫牌海參”自投放市場以來深受用戶青睞產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北京、上海、東北各地“天倫”牌商標(biāo)在國內(nèi)已評為“大連市著名商標(biāo)”和“遼寧省著名商標(biāo)”產(chǎn)品在國內(nèi)市場占有一定份額現(xiàn)代醫(yī)學(xué)把海參作為降壓和延緩衰老食品之一天倫刺參品質(zhì)好名聲大與產(chǎn)地較低水溫有直接關(guān)系科學(xué)證明食用水生經(jīng)濟(jì)動物常常越往北品質(zhì)越好
質(zhì)量管理和為用戶服務(wù)特點、主要經(jīng)驗
天倫海參產(chǎn)品質(zhì)量多年來一直呈不斷上升趨勢我們經(jīng)驗：
一、 要建立企業(yè)全面質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
天倫公司在執(zhí)行海參 (刺參)標(biāo)準(zhǔn)中（中華人民共和國水產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) sc/t3206-XX《干海參(刺參)》） ；在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上又重新修訂提高了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)降低含鹽量增加主要功效成分指標(biāo)(如多糖含量)和表明加工質(zhì)量限制指標(biāo)(如水發(fā)率)及其檢測方法公司生產(chǎn)基地獲得大連市無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)證、XX年公司通過iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證
二、對產(chǎn)品“持續(xù)改進(jìn)”為用戶提供滿意產(chǎn)品
用戶意見或期望中蘊(yùn)含著許多機(jī)會,因此,及時掌握有關(guān)信息并進(jìn)行針對性地改進(jìn),對企業(yè)來說,可以在用戶心里中樹立對企業(yè)信心和信任,使這些用戶變成企業(yè)忠誠用戶,并且由此帶來更多用戶為了實施品牌戰(zhàn)略提高產(chǎn)品知名度和市場競爭力進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)外市場占有率企業(yè)委托大連市質(zhì)量協(xié)會對天倫海參顧客滿意度進(jìn)行了全面調(diào)查及時發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行了整改
三、服務(wù)質(zhì)量及承諾
為了提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員群體專業(yè)知識、溝通能力、促銷親和力改善“服務(wù)及時性”、“服務(wù)有效性”和“投訴處理”使服
務(wù)質(zhì)量有一個質(zhì)提高天倫公司制定了《天倫水產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾宣言》內(nèi)容如下：
1、遵守國家有關(guān)海洋捕撈、養(yǎng)殖及海產(chǎn)品加工所有法律法規(guī)；
2、在經(jīng)營中注重海洋環(huán)境保護(hù)以及海洋資源可持續(xù)開發(fā)利用；
【用戶滿意產(chǎn)品報審材料】相關(guān)文章：
用戶滿意度的模糊測評04-27
用戶滿意度在美國(下) -國家輕工業(yè)局組團(tuán)赴美執(zhí)行用戶滿意度評價培訓(xùn)與考察04-27
用戶04-29
工資年報審核工作總結(jié)04-01
供水窗口用戶發(fā)展辦先進(jìn)事跡材料范文05-01
我國四大數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站用戶滿意度評價研究05-02
東方紅履拖:為用戶算賬的經(jīng)營性產(chǎn)品04-25
滿意不滿意的小品10-16
學(xué)校集體活動上報審批制度04-30