青年文明號申報(bào)材料(通用19篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都用到過事跡吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的青年文明號申報(bào)材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
青年文明號申報(bào)材料 1
中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動(dòng))成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18號,下設(shè)綜合支撐室、營銷室、集團(tuán)客戶室三個(gè)部室,分設(shè)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部,現(xiàn)有員工186人,平均年齡30歲,是一個(gè)年輕充滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。
自榮獲省青年文明號以來,新密分公司始終立足本職,不斷超越,開拓創(chuàng)新,豐富內(nèi)涵,規(guī)范機(jī)制,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面,取得了突飛猛進(jìn)的成績。特別是進(jìn)入4g通信時(shí)代以來,堅(jiān)持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線,確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿意度領(lǐng)先,狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動(dòng)力,努力提升“營銷能力、網(wǎng)絡(luò)能力、管理能力和隊(duì)伍能力”,著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團(tuán)三大細(xì)分市場、集團(tuán)產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級、客戶滿意度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項(xiàng)重點(diǎn)工作方面實(shí)現(xiàn)新突破,以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升行業(yè)主導(dǎo)地位。
新密移動(dòng)先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、河南省“青年文明號”、河南省“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位等榮譽(yù)。多次受到市委市政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
一、立足本職,傳遞正能量!氨憬莘⻊(wù),滿意100”是新密移動(dòng)對客戶始終如一的鄭重承諾,也是一直以來工作的宗旨和根本。新密移動(dòng)以正向激勵(lì)為手段,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升綜合服務(wù)水平。此外,還在扶危濟(jì)困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任,為社會百姓服務(wù)。在舉辦的為楊寨小學(xué)貧困學(xué)生捐款活動(dòng)中,公司全體員工積極奉獻(xiàn),望盡自己的綿薄之力幫助這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。
新密移動(dòng)持續(xù)開展了“最美移動(dòng)人”主題宣傳活動(dòng),并且把開展這一活動(dòng)作為踐行企業(yè)社會責(zé)任的.重要抓手,納入企業(yè)文化建設(shè)。彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會傳遞了正能量,提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感,營業(yè)廳為用戶提供了便民服務(wù)。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū),用戶可在此閱讀報(bào)刊及雜質(zhì);提供了便民箱、便民傘和飲水進(jìn),同時(shí)配有針線盒、藥品以備不時(shí)之需。
二、滿意服務(wù),搭建愛心橋。大力開展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)”,通過活動(dòng)開展進(jìn)一步陶冶員工情操,提升境界,增進(jìn)道德修養(yǎng)。一是開展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。連續(xù)兩年組織團(tuán)員青年志愿者開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng),每年獻(xiàn)血量都達(dá)3萬毫升以上,志愿者的無私奉獻(xiàn),進(jìn)一步推動(dòng)公司精神文明建設(shè)。二是在我市“三關(guān)愛”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,公司組織16位志愿者積極參與,充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊(duì)和黨、團(tuán)員志愿隊(duì)的先鋒模范作用,開展街頭免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢、落地營銷、校園迎新等活動(dòng),進(jìn)一步彰顯企業(yè)的良好形象。
青年文明號申報(bào)材料 2
幾年來,我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績,但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“xx”企業(yè)精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為xxxx做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在xx跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
中油撫順石化設(shè)備檢測監(jiān)理研究中心壓力容器室(以下簡稱:設(shè)備研究中心壓力容器室)位于渾河南路18-5號,東臨石油二廠、乙烯、腈綸、熱電等廠,西接石油一廠、三廠、洗化等廠,可以說設(shè)備研究中心壓力容器室地處撫順石化各大工廠核心地段。作為監(jiān)檢單位,設(shè)備研究中心壓力容器室目前員工x人,其中具有大本以上學(xué)歷的x人,大專文化程度x人,平均年齡x歲,是一個(gè)朝氣蓬勃的青年團(tuán)隊(duì)。
設(shè)備研究中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視和支持壓力容器室創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動(dòng),而且在改善辦公場所,硬件設(shè)施及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上給予了充分的支持,為創(chuàng)建工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
為進(jìn)一步推進(jìn)壓力容器室工作的有序開展,樹立良好的服務(wù)形象,中心特推薦壓力容器室申報(bào)“青年文明號”,現(xiàn)將申報(bào)理由簡述如下:
一、深入開展崗位練兵活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。使青年文明號成為企業(yè)形象的一面品牌。
如果說服務(wù)是架設(shè)騰飛的橋梁,那么嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)則是這座橋梁的堅(jiān)實(shí)橋墩。只有兩者皆有,才能在工作中得心應(yīng)手。服務(wù)水平的高低直接影響到企業(yè)形象。壓力容器室以創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動(dòng)為契機(jī),圍繞技術(shù)服務(wù)狠下功夫,短短幾年來,已經(jīng)擁有高級工程師x人,工程師x人,高級技術(shù)人員x人,中級技術(shù)人員x人,做到真正的理論知識過硬,實(shí)踐操作過硬,理論與實(shí)踐完美結(jié)合,確保了撫順石化各大工廠的特種設(shè)備安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行生產(chǎn)。
二、著力于思想道德教育,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
思想是行動(dòng)的指南。為確保能向用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),壓力容器室把“心系用戶,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”服務(wù)理念作為加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn),通過舉辦“名師帶高徒”、“人人學(xué)安全”等比賽活動(dòng)引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。此外,還通過開展“換位思考”、“面對挑剔的.工廠怎么辦”等討論、征集“如何進(jìn)一步做好特檢”的合理化建議,使員工深刻認(rèn)識到特檢的重要性、實(shí)效性、必要性,把“心系石化,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的服務(wù)理念滲透到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常工作中。
三、注重室內(nèi)文化建設(shè),樹立員工良好的精神風(fēng)貌。
壓力容器室始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的文化建設(shè),運(yùn)用多種形式,開展業(yè)務(wù)知識競賽、服務(wù)討論、互學(xué)評優(yōu)等豐富多彩、健康向上的文化體育活動(dòng),寓教育于活動(dòng)之中,用健康、活潑、向上的活動(dòng)牢牢占領(lǐng)員工的思想文化陣地,牢固樹立了壓力容器室“創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑”的文化氛圍,有效地調(diào)動(dòng)員工參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性、創(chuàng)造性。
青年文明號申報(bào)材料 3
仲春三月,楊柳吐翠,山花爛漫,我們又迎來了五四青年節(jié),下文為大家介紹省級青年文明號申報(bào)材料,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
xx公司成立于1999年,具體負(fù)責(zé)塞罕壩國家森林公園的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理。公司現(xiàn)有員工77名,其中黨員17名,團(tuán)員23名,35歲以下員工占職工總數(shù)的53%,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。自公司成立以來,我們就一直以市、省級青年文明號創(chuàng)建為目標(biāo),始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮,努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的旅游品牌、打造一流的員工隊(duì)伍、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績,在平凡的崗位上譜寫了不平凡的篇章。1999年至連續(xù)9次被總場評為“實(shí)績突出單位”,1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位;、榮獲承德市旅游促銷明星單位;被承德市評為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體。被河北省旅游局評為“誠信旅游企業(yè)”,被承德市評為“旅游質(zhì)量信得過單位”。、連續(xù)兩年被評為市級“青年文明號”。
一、提高員工素質(zhì),打造一流團(tuán)隊(duì)
我們始終認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù),就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為此,公司將教育人、培養(yǎng)人作為創(chuàng)建青年文明號的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質(zhì)。
(一)堅(jiān)持開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想道德教育。公司黨團(tuán)組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí),并開展黨課學(xué)習(xí),讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實(shí)守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想,增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
(二)注重提高員工科學(xué)文化水平。公司加大資金投入,完善學(xué)習(xí)活動(dòng)室功能,組織開展青年讀書活動(dòng),鼓勵(lì)每一位員工每月“讀一本好書”,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,學(xué)后有感想。鼓勵(lì)員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí),公司先后有6名員工通過自學(xué)考試取得了大學(xué)本科學(xué)歷,14名員工取得了大專學(xué)歷,提高了公司員工的整體文化素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)貫穿全年工作,在活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手,力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù),比技術(shù)的熱情,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。創(chuàng)新實(shí)施《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核實(shí)施方案》,把培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,對員工各工作崗位的流程環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理,從員工的每一個(gè)動(dòng)作、每一句言語都有固定標(biāo)準(zhǔn)來約束,并通過對其工作客觀、公正地評估及合理地獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí),達(dá)到自我控制的目的,真正實(shí)現(xiàn)了工作培訓(xùn)化、培訓(xùn)工作化,大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識與服務(wù)意識。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),爭創(chuàng)一流的管理
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)檢查督促。公司在成立了由總經(jīng)理為組長,團(tuán)支部書記為副組長,各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,對青年文明號活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、組織和實(shí)施。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強(qiáng),保證了創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的有序開展。
(二)完善規(guī)章制度,提供根本保障。為了將青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,公司建立健全了《創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)實(shí)施方案》、《績效考核辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等一系列相應(yīng)的規(guī)章制度,做到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為,同時(shí)建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管人員具體抓,保證了創(chuàng)建工作的順利落實(shí)。
(三)營造和諧氛圍,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游環(huán)境”的創(chuàng)建宣傳牌;將“青年文明號”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上,加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳;在售票處設(shè)置公示牌,向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話,自覺接受游客監(jiān)督。完成了公園售票處的升級改造工作,完善了人性化服務(wù)設(shè)施,為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。
三、建設(shè)文明窗口,爭創(chuàng)一流的服務(wù)
“服務(wù)有起點(diǎn),滿意無止境”,作為服務(wù)型企業(yè),公司把服務(wù)始終當(dāng)做中心工作來抓,對崗位業(yè)務(wù)精益求精,對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。游客的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)游客的需求,在服務(wù)上不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持以客為尊,服務(wù)至上的`理念,用服務(wù)贏得聲譽(yù),用形象打造品牌。堅(jiān)持開展 “文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng),堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝,保持儀表整潔,開展微笑服務(wù)做到來有問聲,去有送語,進(jìn)來有“塞罕壩歡迎您!”相伴,離開有“祝您旅途愉快!”相隨;在售票處建立了游客中心,義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù),方便游客,使之有賓至如歸的感覺;深入開展誠信建設(shè),不折不扣的履行服務(wù)承諾,自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來,未發(fā)生一起游客投訴事件,增強(qiáng)了公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。
四、發(fā)揮黨團(tuán)作用,打造企業(yè)核心競爭
公司在創(chuàng)建過程中,充分發(fā)揮共青團(tuán)在創(chuàng)建青年文明號中的作用。一是健全團(tuán)組織,適時(shí)開展了乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)結(jié),凝聚人心。組織廣大青年積極參與社會公益活動(dòng)、扶貧幫困、向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物等活動(dòng),使青年真正成為關(guān)心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會的時(shí)代風(fēng)尚。二是開展“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵”崗位競賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用,把培育標(biāo)桿、樹立典型作為文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要一環(huán)緊抓不放,涌現(xiàn)出了一批工作踏實(shí)肯干、業(yè)務(wù)能力突出、創(chuàng)新意識強(qiáng)的優(yōu)秀典型;三是通過弘揚(yáng)老一輩林場人的“勤儉建場、艱苦創(chuàng)業(yè)、科學(xué)求實(shí)、無私奉獻(xiàn)”先進(jìn)的事跡,讓榜樣的力量不斷影響全體員工,凝聚了員工思想,培育團(tuán)隊(duì)精神,把公司打造成充滿激情,奮發(fā)向上的集體,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
幾年來,我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績,但與兄弟單位相比,還有一定差距。在今后工作中,我們將以榮獲省級青年文明號為新的起點(diǎn),緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo),根據(jù)旅游行業(yè)的特點(diǎn),以文明服務(wù)為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)抓好創(chuàng)建落實(shí),在“重管理、求實(shí)效、樹形象”上有新的突破,不斷把創(chuàng)建工作引向深入,立足崗位,爭創(chuàng)一流,用扎實(shí)的行動(dòng)為塞罕壩森林旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
青年文明號申報(bào)材料 4
采二團(tuán)支部是一個(gè)朝氣蓬勃,充滿生機(jī)和活力的基層團(tuán)組織,具有很強(qiáng)的號召力和凝聚力。在礦黨委、團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)支部始終做到組織健全,核心作用好;緊緊圍繞采二黨支部中心工作,開展適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的主題活動(dòng);制度健全,注重落實(shí),成為黨支部的得力助手。團(tuán)支部緊跟形勢,始終把抓好政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓。定期舉辦團(tuán)員理論學(xué)習(xí)交流會,在團(tuán)員青年中宣傳黨的知識和歷史,結(jié)合新形勢的發(fā)展,交流思想,暢談體會。 定期從報(bào)紙、雜志及網(wǎng)絡(luò)上摘錄國際與國內(nèi)的政治信息,提供給團(tuán)員青年閱讀,并互相交流意見和觀點(diǎn)。 團(tuán)支部有計(jì)劃、有重點(diǎn)的.向黨組織推薦思想,政治進(jìn)步的優(yōu)秀團(tuán)員,作為黨組織的后備力量。通過學(xué)習(xí),使廣大團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)不斷提高。截至目前,共有4名青年團(tuán)員向黨組織遞交了入黨申請書,許多同志自覺按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,定期向組織匯報(bào)思想。
隨著越來越多的團(tuán)員青年加入采二隊(duì),他們朝氣蓬勃,給全隊(duì)帶來了新鮮血液,但由于大多數(shù)人以前并沒有從事過井下工作,為讓他們盡快提高理論水平、掌握操作技能,團(tuán)支部積極組織了各種活動(dòng),促使廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,從工作中積累經(jīng)驗(yàn),逐步成長為全隊(duì)安全生產(chǎn)的骨干力量。
1、開展名師帶徒活動(dòng),并定期組織團(tuán)員青年進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,將在工作中遇到的問題及獲得的經(jīng)驗(yàn)互相交流,互相學(xué)習(xí),提出新的意見和建議,共同發(fā)展,共同提高。
2、組織各種安全生產(chǎn)知識與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),促進(jìn)了團(tuán)員青年知識水平與業(yè)務(wù)水平的整體提高。
3、舉辦了各種安全知識競賽,提高了團(tuán)員青年學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,加強(qiáng)了競爭意識,促進(jìn)了廣大團(tuán)員青年自身水平的不斷提高。在2010年礦舉辦的煤礦安全知識競賽中取得第二名的好成績。
4、團(tuán)支部鼓勵(lì)團(tuán)員青年通過學(xué)習(xí)提供實(shí)踐技能。大部分團(tuán)員青年參加了職業(yè)技能鑒定,有三名團(tuán)員取得了中級資格證書。
開展適合團(tuán)員青年的主題活動(dòng),豐富青年員工的業(yè)余文化生活。青年人的活力是團(tuán)組織的特點(diǎn),也是我們開展工作的基礎(chǔ)和推動(dòng)力。團(tuán)支部始終貫徹一個(gè)工作重點(diǎn)就是:發(fā)揮團(tuán)組織的核心作用,開展多種形式的文體娛樂活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。組織團(tuán)員青年積極參加礦團(tuán)委與集團(tuán)公司團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),如乒乓球比賽、職工籃球比賽,演講比賽、板報(bào)比賽等活動(dòng)。通過組織活動(dòng),極大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)員青年的工作熱情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)員青年隊(duì)伍富有朝氣,積極進(jìn)取。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)支部的組織下,廣大團(tuán)員青年始終努力在回采生產(chǎn)第一線。去年采二隊(duì)代表嘉礦接受了省安監(jiān)局、集團(tuán)公司等上級單位的6次檢查,均獲得了好評,隊(duì)伍獲得了集團(tuán)公司先進(jìn)集體、安全集體,集團(tuán)公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化第一名等榮譽(yù)。在回采作業(yè)當(dāng)中,我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行三大規(guī)程及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,制定了《懸移工作面工程質(zhì)量驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)》,對每一道工序進(jìn)行細(xì)化,嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)考核,促進(jìn)了廣大職工良好行為的養(yǎng)成,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量超額和安全達(dá)標(biāo)的雙贏局面。這些優(yōu)異的成績是與我們的團(tuán)員技術(shù)骨干分不開的。
團(tuán)員青年模范帶頭作用突出。隊(duì)青年崗員在安全生產(chǎn)中,遵章守紀(jì),按章作業(yè),而且能夠和各種三違現(xiàn)象做斗爭,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)處理。一年來匯報(bào)各類安全隱患80余條。匯報(bào)各類三違人員21人次,提合理化建議17條。印制安全規(guī)程知識題400余份,先后四次發(fā)放全隊(duì)每一位職工手中,并且舉辦安全知識問答6次,組織各工種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,技術(shù)比武6次,為全隊(duì)的安全生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn)。
回首過去,展望未來,我們在支部工作取得成績的同時(shí)也清楚地認(rèn)識到工作中存在的不足,在今后的工作中我們將在礦黨委和團(tuán)委的帶領(lǐng)下,更加團(tuán)結(jié)一致,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),彌補(bǔ)不足,努力構(gòu)建基層團(tuán)支部建設(shè)新局面,使支部工作再上一個(gè)新臺階。
青年文明號申報(bào)材料 5
襄樊市第四人民醫(yī)院位于國家歷史文化古城襄陽,醫(yī)院有這樣一個(gè)青春澎湃的集體,他們善良、熱情、正直、仁愛、富有同情心;他們團(tuán)結(jié)拼搏、不畏艱難、齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新。他們就是骨科住院部的醫(yī)務(wù)工作者。
骨科住院部現(xiàn)有職工15人,平均年齡31歲,34歲以下有12名,占全科總?cè)藬?shù)的80%。其中教授、主任醫(yī)師,獲國務(wù)院特殊津貼者1人,副高以上職稱3人,是一個(gè)名副其實(shí)、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅(jiān)持“以精湛技術(shù)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,一切以病人為中心”的宗旨,積極投身于青年文明號創(chuàng)建工作,取得了可喜的突破與進(jìn)步。
一、加強(qiáng)科室建設(shè),完善服務(wù)功能
在骨科住院部全體職工的齊心努力下,該科業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。20xx年初,經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定該科在原有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施建設(shè),擴(kuò)充醫(yī)療項(xiàng)目,完善服務(wù)功能。投巨資購進(jìn)c臂放射機(jī)、臭氧治療儀、骨科上肢、下肢專用器械箱等全套骨科器械。業(yè)務(wù)涵蓋風(fēng)濕骨科、創(chuàng)傷骨科、正骨科、按摩、牽引、熏蒸等理療,并重點(diǎn)打造顯微外科、矯形外科和骨科微創(chuàng)系列手術(shù),骨科住院部由原來的10張床位,擴(kuò)充到28張?剖胰藛T由原來的8人擴(kuò)充到15人。20xx年4月22日該科正式被襄城區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)為“骨傷病治療專科”,并召開新聞發(fā)布會,舉行揭牌儀式,標(biāo)志著該院“骨傷病治療?啤币呀(jīng)打造成熟,并得到了上級有關(guān)部門和社會的充分肯定。
二、強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新服務(wù)觀念
為提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),科室堅(jiān)持每周一次的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),交流醫(yī)療護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)和體會,學(xué)習(xí)外地新的醫(yī)療護(hù)理知識?剖抑魅蚊刻煸缤砀髡匍_一次碰頭會,對新來每一個(gè)病人仔細(xì)檢查,分析并制定出最佳方案,對疑難問題進(jìn)行會診,從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,并使每位患者均可得到最佳的服務(wù),切實(shí)贏得了良好的聲譽(yù)。護(hù)理方面以每天組織晨會提問,每月一次基礎(chǔ)理論考核,每月進(jìn)行一次護(hù)理大查房,并根據(jù)患者病情組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用休息時(shí)間開展各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練。
科室在全院率先啟動(dòng)科室文化建設(shè),提出了科室團(tuán)隊(duì)理念“團(tuán)結(jié)一致、互助友愛、求實(shí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚”,增強(qiáng)了全科的.凝聚力和戰(zhàn)斗力。并先后舉辦以“假如我是一個(gè)病人”、“創(chuàng)辦青年文明號,從我做起”等為主題的科務(wù)會議,專題討論如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,大家熱情高漲,紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的主人翁精神。
通過全科工作人員的共同努力,該科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界的肯定。20xx年度工作總結(jié)中被評為先進(jìn)科室;今年5月醫(yī)院舉辦的民意調(diào)查中,患者對該科的滿意度高達(dá)96%以上;科室護(hù)士多次被評為“星級護(hù)士”。
三、突出創(chuàng)新意識,提高業(yè)務(wù)技能
骨科收治的病人多數(shù)病情比較嚴(yán)重,甚至失去生活自理能力?剖彝驹谔撇嘀魅魏投帕栾w護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全科上下積極鉆研,對于脊柱外傷合并癱瘓、脊柱腫瘤、頸椎管內(nèi)腫瘤、椎間盤突出、椎管狹窄、脊柱畸形、頸椎病等都有了更深刻的研究!邦i椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”、“胸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”等多項(xiàng)骨科疑難手術(shù)在該院連連告破。其中20xx年12月10日,首例“胸椎結(jié)核病灶清除、脊髓側(cè)前方減壓手術(shù)”成功開展。該手術(shù)患者系天門市趙女士,三年前因患胸椎結(jié)核,先后到武漢市以及省(市)四家三甲醫(yī)院診斷為“胸椎結(jié)核不排除腫瘤”或“腫瘤不排除胸椎結(jié)核”。有兩家醫(yī)院以手術(shù)難度大,收治住院要預(yù)交10萬等條件,使患者無法承擔(dān)而未得到有效治療,后經(jīng)人介紹送到襄樊市第四人民醫(yī)院并成功實(shí)施了手術(shù),整個(gè)治療過程僅花了14000多元,其手術(shù)效果達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。
精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),立刻使這個(gè)剛剛成長起來的“年輕科室”聲名雀起。一年來該科共收治腰椎間盤突出癥病人430多人,骨科腫瘤病人130多人,施行手術(shù)共達(dá)490多臺,無一例手術(shù)感染或意外發(fā)生。
這個(gè)充滿活力、朝氣蓬勃的集體,以其文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),塑造了新一代青年醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的美好形象,揚(yáng)起了青春風(fēng)帆,譜寫了文明篇章。
青年文明號申報(bào)材料 6
xxx地處樂山市的邊陲,距離樂山市區(qū)110公里路程,屬于山區(qū)小縣城,國家的烏蒙山區(qū)扶貧縣,地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后,縣城人口xx萬人。支行就位于這座美麗的小城之中,成立于2022年,屬新建空白縣域支行,現(xiàn)有員工12人,其中:黨、團(tuán)員9人,是一支平均年齡28歲的年輕的戰(zhàn)斗集體。成立至今,在市、縣團(tuán)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,積極發(fā)揮團(tuán)支部的橋頭堡作用,緊緊圍繞“樹品牌,快速穩(wěn)定求發(fā)展”的主題,團(tuán)結(jié)全行員工,奮勇爭先,迎難而上,積極發(fā)展業(yè)務(wù),拓展客戶群體,全力以赴的奮戰(zhàn)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入;同時(shí),嚴(yán)格強(qiáng)化內(nèi)部管理,高度重視風(fēng)險(xiǎn)防范工作,促業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
截止2022年9月末,支行各項(xiàng)存款余額xxx億元,比年初提高xx個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款余額xxx億元,比年初提高xxx個(gè)百分點(diǎn)。較年初凈增貸款xxx億元,各項(xiàng)指標(biāo)考核和績效工資收入均在各支行名列前茅。三年來,這支年輕的團(tuán)隊(duì)用青春的犁耙耕耘著樂山邊陲的這邊熱土,讓工行的金融服務(wù)戰(zhàn)車行駛在祖國山區(qū)扶貧縣的發(fā)展大道上,使工行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任的旗幟在烏蒙山區(qū)高高飄揚(yáng)。他們以此次“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),不斷塑造優(yōu)秀人才,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),營造一流的服務(wù)口碑,創(chuàng)造一流的經(jīng)營效益,使青春的熱血在每個(gè)崗位上煥發(fā)異樣光彩共同為團(tuán)隊(duì)的輝煌譜寫新的篇章。
一、統(tǒng)一全行思想,堅(jiān)定發(fā)展信心
在工作中,支行營業(yè)部一直以“講團(tuán)結(jié)、講效率、講奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀,以“責(zé)任立業(yè),勇爭第一”為目標(biāo),大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的競賽為理念,全面提升青年團(tuán)員的素質(zhì),將團(tuán)員的先鋒模范作用發(fā)揮在各項(xiàng)具體的工作中。面對人手不足、經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不熟等困難和地方經(jīng)濟(jì)不景氣,各大中小企業(yè)發(fā)展緩慢等現(xiàn)狀,支行團(tuán)支部開展“我是生力軍,我們是突擊隊(duì)”、 “創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”等主題教育活動(dòng),積極倡導(dǎo)全體青年員工,樹立信心,克服畏難情緒。
二、多措并舉,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任
如何快速的發(fā)展好支行業(yè)務(wù),打開良好的開局新篇章,是全行面對的首要重大課題?蛻羰侵袠I(yè)務(wù)發(fā)展的基石,支行營業(yè)部迅速明確了工作發(fā)展的重心,以拓展擴(kuò)大支行的客戶群體帶動(dòng)存款的增長,奮力提升縣域客戶占比快速搶占xxx域市場,加快支行發(fā)展步伐,提升客戶對工行的認(rèn)知度為目標(biāo),實(shí)施走出去、請進(jìn)來的戰(zhàn)略,“以代發(fā)工資為拓面抓手,依托優(yōu)勢產(chǎn)品,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),大力宣傳,服務(wù)到家”的工作思路開展個(gè)人客戶拓面,“以群式發(fā)展為主,對集中園區(qū)企業(yè)拓展,抓源頭信息,深化政府職能部門的聯(lián)系合作,營銷關(guān)鍵帳戶”的'思路拓展法人客戶,發(fā)揚(yáng)只爭朝夕的精神,不斷奮勇向前,使每位青年員工奮勇爭先,積極搶拼市場。支行堅(jiān)持金融服務(wù)三農(nóng),截止14年9月末,支行農(nóng)戶貸款余額達(dá)到億元,同時(shí)在xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了四個(gè)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶足不出戶就能享受到便捷
的金融服務(wù)。通過不斷的個(gè)人金融產(chǎn)品的宣傳營銷深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),“沿街為市”重點(diǎn)拓展商戶等有效手段,帶動(dòng)了5000多萬元金融資產(chǎn)的增長,并積極與縣工商局對接,成立了工銀商友俱樂部xxx分部,有效地服務(wù)于地方個(gè)私業(yè)主的發(fā)展;支行積極參與了烏蒙山和小涼山片區(qū)金融扶貧開發(fā)銀企對接,與4戶地方小微企業(yè)建立合作關(guān)系,緊跟縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場,投放小微企業(yè)貸款6800萬元,有力助推了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、著力提升服務(wù)理念,樹立優(yōu)秀品牌形象
新支行新形象,用心為地方客戶提供金融服務(wù),是支行發(fā)展的重點(diǎn),支行營業(yè)部多次研究部署提升服務(wù)的有效措施,依托團(tuán)支部開展形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)支行員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的觀念,提高窗口服務(wù)水平,使工行的服務(wù)品牌形象在地方得到了客戶的認(rèn)同。一是堅(jiān)持每日晨訓(xùn),以晨訓(xùn)為契機(jī),讓員工每日相互總結(jié)前一日的服務(wù)工作,不足之處立即改正,合力提升,加強(qiáng)員工的服務(wù)方意識。二是開展微笑服務(wù),以“練習(xí)微笑、微笑標(biāo)識、微笑帶人、三聲服務(wù)、高效快捷、遵章守紀(jì)”為要求,為客戶提供高效、熱情的服務(wù)。三是深入開展各類培訓(xùn),大力開展崗位業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的培訓(xùn),提升服務(wù)水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性。四是摸清客戶需求,以調(diào)查問卷的形式,摸清服務(wù)中的不足和客戶的需求,迅速改進(jìn),推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。五是開展評選活動(dòng),在每季度末開展服務(wù)明星評選活動(dòng),通過評選,評選感召周圍的員工,使全體員工自覺行動(dòng),主動(dòng)服務(wù)。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)內(nèi)控管理
支行營業(yè)部始終注重“人才興行”的戰(zhàn)略要求,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才發(fā)揮才智的支行環(huán)境。堅(jiān)持思想道德教育,樹立良好的職業(yè)道德。加強(qiáng)員工對“三觀、三不為”的學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。通過團(tuán)組織不斷地引導(dǎo),加強(qiáng)青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使兩名優(yōu)秀青年走上了業(yè)務(wù)骨干的崗位,大部分青年員工積極向組織靠攏,兩名成為入黨積極分子。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),也始終堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,高度重視內(nèi)控管理工作。通過周例會等形式及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)控文件,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)反洗錢、各項(xiàng)規(guī)章制度,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。對業(yè)務(wù)運(yùn)行中暴露出的問題,認(rèn)真分析原因,立即整改落實(shí),確保了業(yè)務(wù)發(fā)展無重大案件事故的發(fā)生。
五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升隊(duì)伍凝聚力
支行營業(yè)部始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),深化團(tuán)隊(duì)管理工作,營造了一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、工作作風(fēng)硬、市場沖擊有力的青春和諧團(tuán)隊(duì)。
一是積極倡導(dǎo)全體青年員工認(rèn)真積極努力工作,投身于支行的業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)中。
二是不斷豐富員工的業(yè)余文化生活,開展多種多樣的業(yè)余活動(dòng),如:登上比賽、臺球、兵乓球等體育比賽,奉獻(xiàn)愛心、緬懷先烈等活動(dòng),促使員工在活動(dòng)中不斷提升自我。
三是建立團(tuán)支部活動(dòng)室,讓員工有更進(jìn)一步學(xué)習(xí)、生活的場所,并將每位員工的營銷業(yè)績公布上榜,形成一種比、幫、趕、超的相互促進(jìn)發(fā)展的氛圍。
青年文明號申報(bào)材料 7
山天中學(xué)數(shù)學(xué)組現(xiàn)有教師18人,其中充滿著青春活力、35周歲以下的青年教師有14人,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、活力、創(chuàng)新的集體。
在最近幾年中,山天中學(xué)數(shù)學(xué)組在高考中數(shù)學(xué)平均成績始終在長寧區(qū)重點(diǎn)中學(xué)名列第一,在市的區(qū)重點(diǎn)中學(xué)中也名列前茅。在2001-2003年度被評為長寧區(qū)先進(jìn)集體,2003-2004年度被評為長寧區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體。2005年和2006年長寧區(qū)青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競賽活動(dòng)優(yōu)勝集體。在這一系列的榮譽(yù)背后,更多的是我們?nèi)M教師的努力和創(chuàng)新。其中青年教師發(fā)揮了重要作用。
1.確立明確的工作目標(biāo)和策略
我們的教學(xué)目標(biāo)是通過高中三年的教學(xué),使學(xué)生掌握現(xiàn)代社會所需要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,空間想象能力和綜合應(yīng)用數(shù)學(xué)能力,逐步掌握觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、歸納、演繹、類比等方法,逐步學(xué)會把實(shí)際問題歸納為數(shù)學(xué)模型,然后運(yùn)用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行探索、猜測、判斷、論證、運(yùn)算、檢驗(yàn)使問題得到解決,并能正確使用數(shù)學(xué)語言進(jìn)行表達(dá)和交流,會使用計(jì)算器進(jìn)行計(jì)算,了解多媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中的一些應(yīng)用。即提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng),培養(yǎng)能適應(yīng)社會發(fā)展的建設(shè)性人才。
2.落實(shí)教學(xué)目標(biāo)和策略
。1)牢固樹立質(zhì)量意識,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。我們教研組要求每一位教師都要緊緊圍攏“教學(xué)質(zhì)量”這個(gè)中心主題,在質(zhì)量上大做文章,質(zhì)量是學(xué)校的生命,是數(shù)學(xué)組的生命,更是決定著每一個(gè)學(xué)生的命運(yùn),因此作為一名教育工作者必須要有牢固的質(zhì)量意識,認(rèn)真做好教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
(2)加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng),健全青年教師帶教制。數(shù)學(xué)組的青年教師占全體組的70%以上,是活躍在教育戰(zhàn)線上的一支生力軍,他們充滿活力但缺乏一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為使他們能迅速地挑起教學(xué)大梁,我們數(shù)學(xué)組特別注重對青年教師的培養(yǎng),認(rèn)真落實(shí)青年教師帶教制。帶教的要求是:青年教師必須自覺鉆研教學(xué)大綱和教材,著重掌握備課、課堂教學(xué)的基本功;每周聽2-3節(jié)課,做好聽課筆記,開展評課,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)思想、經(jīng)驗(yàn)和方法;每學(xué)期上1-2次教學(xué)公開課,聽取教師的分析和評述;能獨(dú)立進(jìn)行測驗(yàn)和考試的命題;完成教學(xué)實(shí)踐的體會或論文;帶教老師應(yīng)幫助青年教師掌握好教學(xué)大綱,熟悉教材;講課對被帶教的.青年教師開放;每周聽青年教師1-2節(jié)課,做好講評和分析,指導(dǎo)青年教師開設(shè)公開課,輔導(dǎo)進(jìn)修和科研。
。3)轉(zhuǎn)變教學(xué)思想,推進(jìn)素質(zhì)教育。社會在變革,時(shí)代在前進(jìn),如果我們墨守陳規(guī),不轉(zhuǎn)變教學(xué)思想,更新教學(xué)理念,那么我們數(shù)學(xué)組將無法跟上時(shí)代的步伐,被社會所淘汰,最終將失去生命力,我們培養(yǎng)出的學(xué)生也將無法適應(yīng)社會的潮流,我們的教學(xué)目標(biāo)也就失去意義。因此,我們在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),群策群力、集思廣益進(jìn)行課堂教學(xué)改革。教研組根據(jù)學(xué)?傮w教學(xué)改革的思路,在數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透課堂美育、課堂德育教育及應(yīng)用多媒體輔助教學(xué)。另外根據(jù)我們數(shù)學(xué)組教師的特點(diǎn),在校本課程、研究性課程中開設(shè)《數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練》、《圍棋》、《國際象棋》、《橋牌》、《中高級網(wǎng)絡(luò)制作》等課程。
3.樹立主動(dòng)服務(wù)意識,積極參與社區(qū)活動(dòng)。
我們數(shù)學(xué)組積極投身創(chuàng)建和諧社會的活動(dòng)中,家庭是社會的細(xì)胞,家庭的和諧直接影響了社會的和諧,而在家庭中孩子的穩(wěn)定和發(fā)展,是一個(gè)家庭和諧的關(guān)鍵之一。所以我們提出“讓每一個(gè)孩子都能發(fā)展和進(jìn)步,讓每一個(gè)家庭溫馨和和諧”的口號。利用暑期定點(diǎn)定期安排青年教師為社區(qū)的孩子服務(wù),讓學(xué)生既可以學(xué)習(xí)好,也能夠休息好。讓父母們也能夠在暑期安心工作。
山天中學(xué)數(shù)學(xué)組正是這樣一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的教研組。他既是一個(gè)充滿競爭、有著濃郁的學(xué)術(shù)氛圍的班組,也是一個(gè)溫馨,有著大家庭氣息的集體。
青年文明號申報(bào)材料 8
xx街道辦事處人力資源和社會保障服務(wù)中心是一個(gè)朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基層集體,現(xiàn)有工作人員xx名,其中黨員x名,團(tuán)員x名,大學(xué)專科以上學(xué)歷xx人,平均年齡33歲,35歲以下青年xx名,占全體人員的77%。作為服務(wù)群眾的基層窗口部門,人社中心以爭創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績”作為奮斗目標(biāo),不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,努力把人社中心建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。圍繞這一目標(biāo),人社中心以建設(shè)“溫暖人社”為宗旨,堅(jiān)持“辦實(shí)事、見真心”的服務(wù)理念,把青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)融入進(jìn)中心的每一項(xiàng)工作,著力打造“辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、公平公開、群眾滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,用真誠細(xì)致的服務(wù)贏得民心。
一、提升素質(zhì)、創(chuàng)先爭優(yōu),打造一流青年隊(duì)伍
專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍。一是提質(zhì)強(qiáng)基,堅(jiān)定理想信念。通過定期組織政治理論學(xué)習(xí),夯實(shí)青年干部的思想基礎(chǔ),提升理論修養(yǎng),把握正確方向。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營造終身學(xué)習(xí)、科室學(xué)習(xí)的良好氛圍,做到業(yè)務(wù)精湛、工作高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是加強(qiáng)崗位培訓(xùn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。有計(jì)劃組織開展專門業(yè)務(wù)知識和更新知識培訓(xùn),不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,支持鼓勵(lì)青年干部參加高層次的學(xué)歷教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。要求中心全體工作人員尤其是青年黨員、青年團(tuán)員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為準(zhǔn)則內(nèi)化于心、外踐于行。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)做實(shí)。三是開展以“擦亮窗口、奉獻(xiàn)青春”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極氛圍,定期對青年干部政治思想、廉政建設(shè),工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等素質(zhì)進(jìn)行綜合測評,不斷提高青年干部的服務(wù)能力。鼓勵(lì)青年干部保持堅(jiān)定的信念、健康的心態(tài)、陽光的心理,熱情、主動(dòng)、愉快地工作,坦然面對、積極應(yīng)對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終保持樂觀自信、心胸開闊、奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。
二、立足窗口、提升形象,打造一流溫暖服務(wù)
充分發(fā)揮“青年文明號”的先鋒旗幟作用,在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立人社中心的良好形象。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化大廳建設(shè)。20xx年街道投資xxx萬元建立起xxx余平的新人社中心,在外觀標(biāo)識、環(huán)境設(shè)施等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)窗口、檔案管理、咨詢輔導(dǎo)、爭議調(diào)解、休息等候、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)六大區(qū)塊的整體功能定位。二是增添各類服務(wù)設(shè)施。為更好的服務(wù)轄區(qū)居民,中心增添了自助觸摸查詢機(jī)、休息椅、飲水機(jī)、電子顯示屏等各類便民服務(wù)設(shè)施,使人社大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。三是開展“六個(gè)一樣”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。結(jié)合街道制定的.“辦實(shí)事、見真心”服務(wù)理念,大廳結(jié)合自身實(shí)際積極開展“六個(gè)一樣”服務(wù)工程,即熟人、生人一樣熱情,干部、群眾一樣尊重,大事、小事一樣周到,份內(nèi)、份外一樣負(fù)責(zé),忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心,來早、來晚一樣接待,要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù),工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”,使服務(wù)窗口展現(xiàn)新面貌、溫暖群眾心
三、完善機(jī)制、團(tuán)結(jié)奮斗,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績
以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī),進(jìn)一步改善服務(wù)窗口質(zhì)效,要求中心全體工作人員嚴(yán)格履行首問負(fù)責(zé)制,對于群眾咨詢、投訴和業(yè)務(wù)辦理,無論是否屬于本職范圍的事項(xiàng),最先受到詢問的工作人員負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,需要其他窗口辦理的將群眾指引到相關(guān)窗口辦理。健全完善中心窗口功能,規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,實(shí)行一次性告知制、AB角輪流工作制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并采取不定期督查形式,檢查工作人員執(zhí)行制度情況,不斷提升工作效能,同時(shí),公開監(jiān)督熱線,設(shè)立意見反饋箱,傾聽群眾的意見和建議,幫助群眾排憂解難。按照街道提出的“單項(xiàng)爭優(yōu)秀、整體上臺階,半年換面貌、兩年創(chuàng)水平”奮斗目標(biāo),人社中心全體工作人員昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取,取得累累碩果。20xx年度獲得xx市居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理示范單位、xx為民服務(wù)先進(jìn)集體、xx區(qū)小額擔(dān)保貸款工作二等獎(jiǎng)、xx區(qū)人才服務(wù)工作先進(jìn)單位、xx區(qū)檔案工作先進(jìn)單位,20xx年度獲得xx區(qū)為民服務(wù)先進(jìn)集體、xx區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作先進(jìn)集體、xx區(qū)小額擔(dān)保貸款工作先進(jìn)集體、xx區(qū)才服務(wù)工作先進(jìn)集體等多項(xiàng)市、區(qū)級榮譽(yù)。
四、青春奉獻(xiàn)、志愿服務(wù),爭創(chuàng)一流團(tuán)建品牌
隨著人社工作重心的逐步下移,人社中心團(tuán)員青年謹(jǐn)記“辦實(shí)事、見真心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持開展“送政策、送經(jīng)驗(yàn)、送技能、送崗位、送溫暖”的志愿服務(wù)活動(dòng)。在5個(gè)社區(qū)設(shè)立人社服務(wù)窗口,印制下發(fā)人社宣傳資源,使居民群眾及時(shí)了解最新的人社政策;針對下崗失業(yè)人員學(xué)歷低、無技能或技能單一的現(xiàn)狀,堅(jiān)持開辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高其就業(yè)能力;通過在駐區(qū)單位挖崗、專場招聘會、鼓勵(lì)指導(dǎo)自謀職業(yè)和彈性就業(yè)等多種渠道,促進(jìn)失業(yè)人員就業(yè);積極與轄區(qū)困難群眾結(jié)對子,給予其政策講解、物質(zhì)幫扶、精神慰藉。同時(shí)在街道團(tuán)工委的帶領(lǐng)號召下,人社中心的團(tuán)員青年積極參加街道組織的各類志愿服務(wù)活動(dòng)。在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市期間,團(tuán)員青年放棄休息時(shí)間,主動(dòng)到轄區(qū)樓院清理亂推亂放、亂搭亂建、垃圾廣告,為轄區(qū)樓院的整潔優(yōu)美貢獻(xiàn)一份力量。在創(chuàng)建國家文明城市期間,團(tuán)員青年主動(dòng)到轄區(qū)主要干道站崗執(zhí)勤、維持秩序。在五四青年節(jié)、志愿者日、科普宣傳周等宣傳日里,團(tuán)員青年還自制各種宣傳材料,向居民群眾宣傳發(fā)放、普及傳播。人社中心的團(tuán)員青年用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著年輕人的風(fēng)采,傳遞著社會正能量。
20xx年,人社中心的全體工作人員尤其是青年黨員、團(tuán)員將繼續(xù)立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu),以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,積極投身到“青年文明號”的創(chuàng)建活動(dòng)中。
青年文明號申報(bào)材料 9
xx公司黨組以創(chuàng)建青年文明號為平臺,調(diào)動(dòng)青年積極性,使公司青年職工盡情揮灑著激情與智慧,展示著青春魅力與風(fēng)采。在工作中他們擁有一支能吃苦、有才能,講服務(wù)的青年隊(duì)伍,是一個(gè)充滿朝氣和活力的青年集體,更是一支業(yè)務(wù)過硬、思想過硬的工作隊(duì)伍。僅2010年度公司被省委、省政府命名省級文明單位,公司建設(shè)部被中國海員工會授予全國交通建設(shè)系統(tǒng)“工人先鋒號”,寶雞管理處獲得全國加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)工程勞動(dòng)競賽”優(yōu)質(zhì)工程等省級以上榮譽(yù)稱號8項(xiàng),先進(jìn)個(gè)人12人。
精心組織嚴(yán)格管理
xx公司自成立以來,認(rèn)真履行黨和國家的方針政策,始終把創(chuàng)建青年文明作為公司精神文明工作的重點(diǎn),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“發(fā)展現(xiàn)代交通,奉獻(xiàn)一流服務(wù)”的交通宗旨,發(fā)揚(yáng)“大愛在心,為民開路”的交通精神,深入扎實(shí)開展青年文明號創(chuàng)建,通過精心組織實(shí)施,不斷豐富活動(dòng)載體、積極拓展創(chuàng)建形式,注重打造xx高速服務(wù)品牌、凝聚職工力量,塑造xx形象、彰顯文明精神,為實(shí)現(xiàn)xx公司持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的思想保證。
在青年文明號創(chuàng)建工作的開展中,xx公司注重以“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,以本崗位的工作特點(diǎn),以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明、立足本職、敬業(yè)愛崗的無私奉獻(xiàn)為工作原則,積極發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅(jiān)的工作作風(fēng),遇到矛盾不回避,遇到困難不畏懼,以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,開拓進(jìn)取的精神,不斷打開工作的`新局面。
科學(xué)組織力求創(chuàng)新
為保證青年文明號創(chuàng)建工作能落到實(shí)處,xx公司專門成立了以黨委書記、董事長為組長,其他黨委委員為成員的青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了詳細(xì)的創(chuàng)建規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確,各部室、各管理處主要負(fù)責(zé)人對創(chuàng)建工作各負(fù)其責(zé),廣大干部職工積極參與,從而形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),職工群眾廣泛參與”的青年文明號創(chuàng)建體制和工作機(jī)制。以創(chuàng)建省級青年文明號為抓手,把創(chuàng)建工作與中心工作有機(jī)結(jié)合起來,納入公司年度目標(biāo)管理和部門績效考核之中,與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí),全面調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,把公司青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)提高到了一個(gè)新水平,為公司又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的工作氛圍。通過省級青年文明號的創(chuàng)建活動(dòng)的開展,便全體員工都明確了創(chuàng)建青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)、要求、目的和意義,從而全面提升了公司的管理水平,圓滿完成了省廳下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),10月底隴縣至火燒寨段66.75公里順利建成通車,在建項(xiàng)目去年底完成投資25.91億元,占年計(jì)劃的123%,超額完成形象進(jìn)度。
苦練業(yè)務(wù)提高素質(zhì)
去年以來,xx公司根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)繁重、職工工作強(qiáng)度大、人員分散的特點(diǎn),采取集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、心得交流等多種形式,組織職工學(xué)習(xí)21次,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織與青年文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來,努力使每位職工做到創(chuàng)建活動(dòng)人人參與,創(chuàng)建內(nèi)容人人知曉,通過開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng),使干部職工的榮譽(yù)感、歸屬感、責(zé)任心和事業(yè)心都進(jìn)一步增強(qiáng)。
在項(xiàng)目建設(shè)一線開展和諧工程創(chuàng)建活動(dòng),努力把xx高速工程建設(shè)成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、質(zhì)量耐久型的精品工程,先后開展了文明施工、精細(xì)化施工、規(guī)范化施工評比、社會主義勞動(dòng)競賽、百日大干等一系列活動(dòng),堅(jiān)持每月對參建單位駐地建設(shè)、施工場地、標(biāo)志標(biāo)牌、施工便道等進(jìn)行檢查評比,確保駐地整潔美觀、施工場地整齊標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志標(biāo)牌規(guī)范醒目,施工便道暢通無阻。與此同時(shí),公司還將和諧工程創(chuàng)建活動(dòng)和低碳環(huán)保建設(shè)理念列入項(xiàng)目建設(shè)的整體目標(biāo)考核當(dāng)中,最大限度地節(jié)約資源,做到節(jié)地節(jié)能節(jié)料,綠化美化凈化,提高資源的綜合利用,實(shí)現(xiàn)交通發(fā)展與自然生態(tài)的和諧統(tǒng)一。
以人為本爭創(chuàng)和諧
xx公司積極響應(yīng)省交通運(yùn)輸廳黨組提出的“四個(gè)一”工程建設(shè)要求,在機(jī)關(guān)和管理處全面推行“四個(gè)一”工程建設(shè)活動(dòng),先后建立健全了員工活動(dòng)室,改善住宿環(huán)境,建立職工書屋,為職工創(chuàng)造良好的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。抓好各項(xiàng)文化娛樂活動(dòng)的開展,全面提升職工綜合素質(zhì)。開展了“讀好書、愛本職、獻(xiàn)交通”等文明建設(shè)活動(dòng),培養(yǎng)職工愛讀書、讀好書、善讀書的良好風(fēng)氣,提高職工文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),還通過開展“迎世博、樹新風(fēng)”知識競賽、廉政法規(guī)知識測試和組織安全知識、健康知識競賽,“大愛在心,詩韻交通”慶七一詩歌朗誦會,“文明上網(wǎng)”、登山比賽、冬季晨練、文藝聯(lián)歡會等形式多樣的文體娛樂活動(dòng),不斷豐富職工的精神文化生活。在去年的青海玉樹地震和陜西部分地區(qū)遭受洪災(zāi)期間,公司積極組織開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),廣大職工為災(zāi)區(qū)踴躍捐款共計(jì)3.3萬元。
青年文明號申報(bào)材料 10
營業(yè)所是從1998年初開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的,1999年被農(nóng)行分行、共青團(tuán)農(nóng)行分行委員會授予省級“青年文明號”,至今已連續(xù)6年保持這一殊榮。創(chuàng)建活動(dòng)的開展,為營業(yè)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。20xx年度榮獲儋州市支行“先進(jìn)單位”稱號,20xx年度榮獲“先進(jìn)集體”稱號,20xx年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競賽儲蓄存款第一名”稱號。到20xx年底,營業(yè)所各項(xiàng)存款達(dá)到8082.6萬元,比年初增長723萬元,人均存款1154.6萬元;賬面利潤238萬元,比年初增長17萬元,人均創(chuàng)利34萬元。以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),塑造優(yōu)秀的人才,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),營造一流的信譽(yù),創(chuàng)造一流的效益——這就是營業(yè)所的發(fā)展之路。
一、加強(qiáng)日常教育,塑造優(yōu)秀的人才
人才興,則農(nóng)行興。不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)激烈的競爭的需要,是營業(yè)所每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。多年來,營業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右,在創(chuàng)建活動(dòng)中,營業(yè)所加強(qiáng)對員工的培養(yǎng),通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施,鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。他們朝氣蓬勃,都有成才的愿望;同時(shí),農(nóng)行的發(fā)展也需要一大批有才能的青年。
歐陽智是20xx年調(diào)來營業(yè)所的一名小伙子,他一來便感受到了營業(yè)所人才濟(jì)濟(jì)的競爭氛圍。于是,他虛心拜師請教,經(jīng)常加班加點(diǎn)苦練業(yè)務(wù)。有一段時(shí)間,他業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去,不僅自己著急,連與他臨柜的員工陳青也急得不得了。陳青認(rèn)真幫助他分析原因,不厭其煩的手把手的指點(diǎn),由于忙于練業(yè)務(wù),近在8公里的家,一個(gè)星期也難得回一次,功夫不負(fù)有心人,歐陽智的進(jìn)步很快,現(xiàn)在是營業(yè)所的業(yè)務(wù)骨干。
陳方是營業(yè)所的坐班主任兼主管會計(jì),由于他忙于經(jīng)常加班加點(diǎn)工作及練業(yè)務(wù),家住營業(yè)廳四樓上的他,也不多陪嬌妻一會。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽:“你們上班一天幾小時(shí)?”。不過,令人欣慰的是,當(dāng)他的妻子知到事情的原委后,更加支持他的工作,他多次獲得支行評選的“先進(jìn)個(gè)人”稱號。
營業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在營業(yè)所工作的員工,可以說人人都是“崗位標(biāo)兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”,其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱號。從營業(yè)所出去的人員個(gè)個(gè)都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干,營業(yè)所成了名符其實(shí)的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無私奉獻(xiàn),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
能否打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“領(lǐng)頭雁”是十分關(guān)鍵的。營業(yè)所現(xiàn)任主任何青同志就是一個(gè)出色的“領(lǐng)頭雁”。何青同志是一位年輕的優(yōu)秀干部,在營業(yè)所里處處率先垂范,為人師表。他一年到頭極少休星期天,不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù)。他到調(diào)到營業(yè)所后,為了能在工作上有所建樹,他曾3次推遲婚期,這不單讓女友著急,年邁的雙親也三番五次地催促說:“年齡也大了,又有合適的對象,到底你還等什么?”,一向?qū)﹄p親言聽計(jì)從的他,此時(shí)總是以上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),不方便為由推托。
在何青同志的帶領(lǐng)下,營業(yè)所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次,國營xx地區(qū)農(nóng)場在下午差不多下班的時(shí)候從外地打了筆錢到帳上,農(nóng)場的領(lǐng)導(dǎo)說:這是一筆被拖欠已久的貨款,農(nóng)場工人也等著這筆款發(fā)工資,為了工人的生活和企業(yè)的信譽(yù),要求第二天發(fā)到工人的.帳戶上。這是一宗3000多戶的代理業(yè)務(wù),為了營得企業(yè)的信任,所主任何青得知這一信息后,不顧感冒頭疼,親自帶員工,立即投入到工作中。晚上,他們簡單地吃點(diǎn)快餐充饑,繼續(xù)爭分奪秒地工作。當(dāng)數(shù)據(jù)錄入完成時(shí)已是晚上12點(diǎn)多鐘。第二天,當(dāng)工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時(shí),農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)不無感慨地說:“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。
任務(wù)完成得好當(dāng)然讓人高興,但其間表現(xiàn)出來的團(tuán)隊(duì)精神更是讓人激動(dòng)。陳青的兒子才5歲,她本該下午6點(diǎn)鐘到幼兒園去接兒子回家的,但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門口時(shí),她才想起她的對象那天下午也突然有事出差了,但忘了委托別人去接孩子。可接下來,問題又來了:單位的工作還沒干完,孩子該怎么辦?同事陳方說:“不要緊,我讓我老伴先接他上我家先”。營業(yè)所就是這么一個(gè)團(tuán)體:各有各的家,單位也是一個(gè)家。
三、搞好創(chuàng)建活動(dòng),營造一流的信譽(yù)
沒有信譽(yù)就沒有一切。講求誠信和責(zé)任,營造一流的信譽(yù),是營業(yè)所開展創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)主題。20xx年10月的一天,xx地區(qū)農(nóng)場前衛(wèi)隊(duì)的一位小伙子拿著一張存單,急匆匆地趕來營業(yè)所要求辦理密碼掛失,然后取錢。可營業(yè)人員一問,存單上的名字不是他本人的,而是他哥的,當(dāng)營業(yè)人員向他解釋說密碼掛失非得本人來辦理不可,小伙了急了,他說他哥患腦溢血,半身不遂,忘了密碼,目前又急著要錢去買藥。本著為客戶負(fù)責(zé)和維護(hù)農(nóng)行的信譽(yù)著想,所主任何青各業(yè)務(wù)人員李敏帶上《掛失申請書》跟著小伙了親自登門服務(wù),當(dāng)這位患病的客戶鄭重地簽下他的名字后,感激地握著xx地區(qū)所兩位同志的手。盡管是1000元的存單,但營業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶至上,信譽(yù)第一”的宗旨。
營業(yè)所還有一位姓蔡的客戶,是位退休老工人,性格倔強(qiáng)。有一次,她突然到營業(yè)所大罵說營業(yè)人員貪污了她的錢,一個(gè)勁地罵了許多不干凈的話,任憑怎么你怎么勸阻和解釋,她就不理,使一些不明~的客戶誤以為真,引起了非議。員工只能忍辱負(fù)重詢,經(jīng)過會計(jì)副主管張莉再三勸阻,并深入了解,后來她說她兒子幫她拿400元錢來農(nóng)行存,她兒了回去說錢存進(jìn)農(nóng)行了,但農(nóng)行的人沒給他存折,所以她認(rèn)為農(nóng)行的人貪了她的錢。正好營業(yè)員吳華認(rèn)識她兒了,就上門去了解情況,她兒子最終承認(rèn)是他把他老媽的錢拿去賭了,而沒去農(nóng)行存,但又怕老媽責(zé)怪,所以撒了個(gè)謊。蔡老太后來還到營業(yè)所向營業(yè)人員賠理道歉。這件事情的~解決,不僅消除了不良影響,而且得到了廣大客戶和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
四、搞好創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)造一流的效益
創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的落腳點(diǎn)在于提高經(jīng)營效益。幾年來,營業(yè)所依托創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng),不斷拓展客戶,不斷擴(kuò)大市場份額,使辦事處的經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
營業(yè)所的同志們時(shí)刻不忘自己是“青年文明號”的一員,大家利用集體的智慧,群策群力,攻下了一個(gè)又一個(gè)“黃金客戶”。營業(yè)所地處海南省國營xx地區(qū)農(nóng)場場部,由于近兩年來,國內(nèi)天然膠價(jià)格持續(xù)上揚(yáng),各地收膠老板蜂擁而至。有一次,營業(yè)員李敏聽說有位上海劉姓老板,帶一大筆錢來收膠,就上門去做工作,沒想被人家“轟”了出來,人家怕是騙了,因?yàn)橹挥序_子和小偷經(jīng)常緊盯別人的錢兜。第二天,何青和李敏再次登門拜訪,進(jìn)一步表明身份,并給劉老板介紹營業(yè)所龐大的客群,以我們和客戶的關(guān)系可于為他聯(lián)系賣方客戶提供便利。片刻間,劉老板被我們火一般的熱情和鍥而不舍的精神感動(dòng)了,僅過兩天他就在營業(yè)所開了帳戶,并在營業(yè)所認(rèn)識了他第一批生意伙伴,此后生意來越紅火,也與營業(yè)所結(jié)下了深厚的友誼,成為營業(yè)所一個(gè)忠實(shí)的“黃金客戶”。
營業(yè)所是平凡的,營業(yè)所的7位員工是平凡的,不平凡的是在這5年的創(chuàng)建“青年文明號”的活動(dòng)中,他們始終自覺地將困難作為一種鍛煉和磨練,與時(shí)俱進(jìn),保持“青年文明號”的風(fēng)采。
青年文明號申報(bào)材料 11
中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳位于慶豐路50號,地處上饒通信產(chǎn)業(yè)重要地段,是鐵通上饒分公司重要的通信服務(wù)窗口。目前員工5人,平均年齡30歲,是一個(gè)朝氣蓬勃的青年團(tuán)隊(duì)。
中國鐵通上饒分公司天橋營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理范圍包括:固定電話業(yè)務(wù)、長途業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)以及客戶繳費(fèi)、詳單及話費(fèi)使用查詢、投訴處理等。在不斷的學(xué)習(xí)和服務(wù)過程中,主營業(yè)廳一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,根據(jù)自身工作特點(diǎn),以創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)為契機(jī),圍繞服務(wù)狠下功夫,逐步實(shí)現(xiàn)了從簡單服務(wù)向深層次、全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,把微笑服務(wù)、承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)向品牌服務(wù)推進(jìn),形成具有市場競爭力的高檔次品牌服務(wù)。
我們本著“客戶的需要就是我們的工作目標(biāo)”的宗旨,處處為用戶著想,盡最大的努力讓用戶感受到我們的“人性化服務(wù)”。每當(dāng)有用戶在營業(yè)廳落下鑰匙等私人物品,我們總是千方百計(jì)地聯(lián)系用戶,及時(shí)將物品歸還用戶,用戶感謝的話語就是對我們服務(wù)的最好評價(jià)。
"Pham Van"in the English Dictionary interpreted as a model essay
營業(yè)廳是公司的窗口,營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè),也許就是一個(gè)細(xì)微的.動(dòng)作,便會給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念,我們牢固樹立“服務(wù)第一,客戶之上”的理念,認(rèn)真遵守營業(yè)員規(guī)范,“親切、周到、專業(yè)、高效”地為客戶提供滿意的服務(wù)。例如:每次當(dāng)遇到有行動(dòng)不便的老人、殘疾人前來繳費(fèi)或辦理業(yè)務(wù),我們總是主動(dòng)地走出柜臺,來到門口,為用戶開門或直接在門口為用戶繳費(fèi)、辦理業(yè)務(wù),受到用戶的極大好評。
如果說服務(wù)是架設(shè)企業(yè)與用戶之間的橋梁,那么嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)則是這座橋梁的堅(jiān)實(shí)橋墩。只有兩者皆有,才能在工作中得心應(yīng)手。營業(yè)廳堅(jiān)持長期進(jìn)行每周集中學(xué)習(xí),堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)考核,大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)在不斷的“練兵”中全面提高。業(yè)務(wù)培訓(xùn)除了合理安排內(nèi)容外,還注重培訓(xùn)的質(zhì)量。營業(yè)員們總結(jié)出自己處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)較為成熟完善的做法和經(jīng)驗(yàn),與大家交流學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)技能有了全面的提高,成為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的多面手。
"Pham Van"in the English Dictionary interpreted as a model essay
最后,我們想說的是:我們在工作中取得的一點(diǎn)成績,與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)是分不開的。我們始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我們希望用我們這一根火柴去點(diǎn)燃周圍每個(gè)營業(yè)廳及部門的激情,讓我們更好的為鐵通服務(wù),為用戶服務(wù)。
青年文明號申報(bào)材料 12
中油撫順石化設(shè)備檢測監(jiān)理研究中心壓力容器室(以下簡稱:設(shè)備研究中心壓力容器室)位于渾河南路18—5號,東臨石油二廠、乙烯、腈綸、熱電等廠,西接石油一廠、三廠、洗化等廠,可以說設(shè)備研究中心壓力容器室地處撫順石化各大工廠核心地段。作為監(jiān)檢單位,設(shè)備研究中心壓力容器室目前員工xx人,其中具有大本以上學(xué)歷的xx人,大專文化程度xx人,平均年齡xx歲,是一個(gè)朝氣蓬勃的青年團(tuán)隊(duì)。
設(shè)備研究中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視和支持壓力容器室創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動(dòng),而且在改善辦公場所,硬件設(shè)施及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上給予了充分的支持,為創(chuàng)建工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
為進(jìn)一步推進(jìn)壓力容器室工作的有序開展,樹立良好的服務(wù)形象,中心特推薦壓力容器室申報(bào)“青年文明號”,現(xiàn)將申報(bào)理由簡述如下:
一、深入開展崗位練兵活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。使青年文明號成為企業(yè)形象的一面品牌。
如果說服務(wù)是架設(shè)騰飛的'橋梁,那么嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)則是這座橋梁的堅(jiān)實(shí)橋墩。只有兩者皆有,才能在工作中得心應(yīng)手。服務(wù)水平的高低直接影響到企業(yè)形象。壓力容器室以創(chuàng)建公司級“青年文明號”活動(dòng)為契機(jī),圍繞技術(shù)服務(wù)狠下功夫,短短幾年來,已經(jīng)擁有高級工程師xx人,工程師xx人,高級技術(shù)人員xx人,中級技術(shù)人員xx人,做到真正的理論知識過硬,實(shí)踐操作過硬,理論與實(shí)踐完美結(jié)合,確保了撫順石化各大工廠的特種設(shè)備安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行生產(chǎn)。
二、著力于思想道德教育,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
思想是行動(dòng)的指南。為確保能向用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),壓力容器室把“心系用戶,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”服務(wù)理念作為加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn),通過舉辦“名師帶高徒”、“人人學(xué)安全”等比賽活動(dòng)引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。此外,還通過開展“換位思考”、“面對挑剔的工廠怎么辦”等討論、征集“如何進(jìn)一步做好特檢”的合理化建議,使員工深刻認(rèn)識到特檢的重要性、實(shí)效性、必要性,把“心系石化,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的服務(wù)理念滲透到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常工作中。
三、注重室內(nèi)文化建設(shè),樹立員工良好的精神風(fēng)貌。
壓力容器室始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的文化建設(shè),運(yùn)用多種形式,開展業(yè)務(wù)知識競賽、服務(wù)討論、互學(xué)評優(yōu)等豐富多彩、健康向上的文化體育活動(dòng),寓教育于活動(dòng)之中,用健康、活潑、向上的活動(dòng)牢牢占領(lǐng)員工的思想文化陣地,牢固樹立了壓力容器室“創(chuàng)新、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑”的文化氛圍,有效地調(diào)動(dòng)員工參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性、創(chuàng)造性。
幾年來,我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績,但與兄弟單位相比,還有不少差距。在撫順石化“千萬噸煉油、百萬噸乙烯”和“百年企業(yè)、世界品牌”等宏偉藍(lán)圖的大好形勢下,我們決心以榮獲公司級青年文明號為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為公司做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
青年文明號申報(bào)材料 13
天津市##區(qū)人民法院民事審判二庭一是個(gè)年青的,充滿朝氣的集體,也是一個(gè)光榮的,深受人民群眾信任與支持的集體。這個(gè)審判庭共有審判人員11人,平均年齡只有30歲。多年來他們立足本崗,奉法為公,曾多次榮獲天津市法院系統(tǒng)先進(jìn)集體、天津市社會治安綜合治理先進(jìn)單位、##區(qū)青年文明號創(chuàng)建單位等榮譽(yù)。和諧良好的工作環(huán)境給年青人以發(fā)展的機(jī)遇,一批審判人員相繼當(dāng)選法院系統(tǒng)的先進(jìn)個(gè)人,立功受獎(jiǎng)。他們堅(jiān)持弘揚(yáng)公正與效率的主題,全面落實(shí)司法為民的各項(xiàng)舉措,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文明庭室,不但為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn),而且受到社會各界的廣泛好評。
一、發(fā)揮經(jīng)濟(jì)審判職能,確中司法的公正與高效。
20xx年,我們審理各類經(jīng)濟(jì)糾紛案件631件,為企業(yè)和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失3000萬元。我們在加大對民營經(jīng)濟(jì)的扶持和保護(hù)力度的同時(shí),多次走訪民營企業(yè),對涉及的各類經(jīng)濟(jì)糾紛的特點(diǎn)以及企業(yè)在經(jīng)營中存在問題等建立臺賬,實(shí)行一廠一策,幫助企業(yè)改制,盡快步入良性發(fā)展的軌道上來。我們慎重審理涉及重點(diǎn)工程的農(nóng)村樓房化改造過程中出現(xiàn)的各類糾紛、金融借貸糾紛、國有、非國有企業(yè)的破產(chǎn)還債、以及建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資的糾紛,為平息社會矛盾,做好穩(wěn)定工作盡職盡責(zé),殫精竭慮。
二、廉潔務(wù)實(shí),作司法為民原則的實(shí)踐者。
審理好每一起案件是落實(shí)司法為民最具體的體現(xiàn)。20xx年,我們收到群眾贈送的錦旗十面,感謝信五封,這是所有審判人員恪守職業(yè)道德,公正、嚴(yán)格執(zhí)法獲得的豐碩成果。有一次,一名外地當(dāng)事人感激萬分的給我們送來一面寫有“道德高尚,司法為民”的錦旗,他是某案件的`被告方,原告方是本地企業(yè),起訴后向我院提出訴訟保全申請,送達(dá)法官依法凍結(jié)了被告在銀行的十余萬元存款,原告方以為這場官司必勝無疑,而被告方深恐法院會保護(hù)本地企業(yè)而找到主審法官拉關(guān)系,主審法官向其講解了我們的制度和原則,表明必定會依法辦案從而打消被告方的顧慮,庭審中,原告方的證據(jù)不足以證明其主張,最終被駁回了訴訟請求。宣判后,原告方認(rèn)可了我們的工作,被告方更是欣喜萬分,都表示公正的審判給他們上了一堂生動(dòng)的法制課,他們對法制的理解從那一刻起也獲得了新生。
司法為民還體現(xiàn)在我們扎扎實(shí)實(shí)為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法律服務(wù)上,我們經(jīng)常性的深入到國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)中講課、座談,大力開展法制共建活動(dòng),對于企業(yè)改組改制等難點(diǎn)問題認(rèn)真分析總結(jié),對于企業(yè)訴訟中常見的幾類合同糾紛進(jìn)行分類研究。眾多企業(yè)的經(jīng)營者和業(yè)務(wù)人員都在與我們的交流中獲益匪淺,并贊賞這種深入群眾的作法,希望有更多的交流與溝通。
三、為有效的防止信訪案件加強(qiáng)調(diào)研,創(chuàng)新舉措,不斷提高自身素質(zhì)。
我們的審判人員對當(dāng)前執(zhí)法環(huán)境都有深刻的認(rèn)識,有效的防止信訪案件是我們關(guān)注的工作重點(diǎn)之一,我們制定了嚴(yán)格的環(huán)節(jié)制度,將防范信訪措施落實(shí)到審判的流程之中,實(shí)行信訪預(yù)測,對已出現(xiàn)的信訪案件進(jìn)行登記、上報(bào),對來訪者進(jìn)行思想工作,穩(wěn)定情緒。對于容易引起嚴(yán)重上訪的案件尋求政府的配合,綜合、系統(tǒng)的解決問題。20xx年10月,為慎重處理集中各種社會矛盾的破產(chǎn)案件,就##油田某公司破產(chǎn)還債案件,我們積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,邀請區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)、##油田主要領(lǐng)導(dǎo)成立審理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,匯報(bào)案件的情況,對如何解決有可能出現(xiàn)的信訪問題,聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,消除危害社會穩(wěn)定的因素。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型庭室建設(shè),培養(yǎng)專家型法官人才。
我們盡力營造學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)新學(xué)習(xí)理論,挖掘自身潛力,把審判工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,更好的發(fā)揮審判職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于社會。我們一方面鼓勵(lì)干警讀書學(xué)習(xí),在業(yè)余時(shí)間集中精力鉆研業(yè)務(wù),不虛度時(shí)光,不貪圖玩東。我們?yōu)榇蠹矣嗛喠舜罅康膱?bào)刊雜志,豐富閱讀,以法學(xué)理論和審判業(yè)務(wù)書籍為主導(dǎo),輔之以政治、歷史、文學(xué)、科技、金融等各學(xué)科知識,積極開展讀書心得交流以求共同進(jìn)步。我們開創(chuàng)法官論壇,結(jié)合審判實(shí)踐,確定若干論題如“民營企業(yè)現(xiàn)狀及存在問題”、“適用舉證規(guī)則的若干問題”等,大家一起收集資料、整理案例,組織相關(guān)部門和企業(yè)座談,廣泛深入的進(jìn)行調(diào)查與研究工作,形成可以用于指導(dǎo)審判實(shí)踐的調(diào)研成果。我們成立了經(jīng)濟(jì)審判的理論研討小組,積極發(fā)揮研討小組的作用,使大部分疑難復(fù)雜案件,通過理論小組的研討正確把握定性。通過學(xué)習(xí)和總結(jié),我們規(guī)范了“通知類”法律文書寫作格式,加強(qiáng)了對證據(jù)原件保護(hù)的研究,這些理論成果均被天津市高級人民法院所采用和推廣。
我們成立了青年文明執(zhí)法示范崗,召開優(yōu)秀案件觀摩庭,年青人在一起互相介紹經(jīng)驗(yàn),我們提出讓每位同志制定具體工作目標(biāo),鼓勵(lì)大家爭當(dāng)先進(jìn),展現(xiàn)自我。我庭審判員劉勛同志業(yè)務(wù)功底深厚,是我院唯一經(jīng)嚴(yán)格考核評定為審判長的法官,有著豐富的審判經(jīng)濟(jì),是庭內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干和辦案能手,擔(dān)當(dāng)著大部分疑難復(fù)雜案件的審理任務(wù)。他勤于學(xué)習(xí)、善于思考,精于實(shí)踐,他的案例曾被最高人民法院案例選采用。我們還有全區(qū)十佳公務(wù)員,與疾病作斗爭的年青的審判員劉東勇同志,平均審限僅為二十四天的竇洪武法官,和有著豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn),能夠妥善處理社會矛盾的吳慶強(qiáng)同志。
這就是我們,我們不約而同選擇了自己熱愛的法律事業(yè),實(shí)踐著自己的理想,我們團(tuán)結(jié)向上、意氣風(fēng)發(fā),我們愿戰(zhàn)勝一切困難,只為成為共和國旗幟下銀色的戰(zhàn)機(jī)。
青年文明號申報(bào)材料 14
一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班現(xiàn)有職工20名,平均年齡33歲,其中40歲以下青工14人,黨員4人,技師2人,學(xué)徒6人是生產(chǎn)線上一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”,創(chuàng)建“青年文明號”的手段,通過技術(shù)人員的講解,認(rèn)真學(xué)習(xí)車間各個(gè)設(shè)備特性和技術(shù)指標(biāo),通過學(xué)習(xí)對工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考,查找不足并積極動(dòng)腦筋想辦法,將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行排除解決,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。我班組具體施行了如下措施:
一、堅(jiān)持理論引導(dǎo)增強(qiáng)政治素質(zhì)
班組以提高素質(zhì)促發(fā)展為目標(biāo),狠抓員工的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容每月組織進(jìn)行一次學(xué)習(xí),還堅(jiān)持沒季度進(jìn)行一次青年職工思想分析,每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識學(xué)習(xí)。每年開展一次讀書學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號的使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)公司。
二、管理為本,創(chuàng)新理念
在工作實(shí)踐中,我們不斷追求“一流”的工作目標(biāo),以“突出奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn),樹立品牌窗精品”為思路,加強(qiáng)班組成員管理,規(guī)范職責(zé)制度。我們提出了“立足崗位,自我管控”的理念。促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。班組結(jié)合實(shí)際,制定了有特色,便于操作,切實(shí)可行的管理制度。堅(jiān)持班督促,周檢
查,強(qiáng)化集體意識建設(shè)加強(qiáng)對班組員工的管理。切實(shí)加強(qiáng)道德教育,我們把深入貫徹《公民道德行為規(guī)范》作為建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號的行動(dòng)指南,時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的新型員工。教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法,明禮成信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識。
三、注重安全工作、主抓文明生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是最基礎(chǔ)的工作,要堅(jiān)持以人為本的工作方式,強(qiáng)化安全生產(chǎn)過程管理,全力打造青年安全工作屏障。碎礦作業(yè)區(qū)甲班始終注重加強(qiáng)職工技能的培訓(xùn),全面增強(qiáng)他們的專業(yè)理論和實(shí)際技術(shù)水平。在具體措施上嚴(yán)管理,抓細(xì)節(jié),重實(shí)效,全落實(shí)。在安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中,主要抓好“人、機(jī)、環(huán)”三大要素,為安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。尤其是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)如火如荼的開展,更多的職工投入其中,人人爭當(dāng)先進(jìn),人人努力提高。作為生產(chǎn)班組,面對公司提出的'“零違章、零傷害”目標(biāo),積極進(jìn)行宣傳教育,安全不是一切,卻可以否定一切。雖然碎礦作業(yè)區(qū)工作環(huán)境較差,為了保持“零傷害”的安全生產(chǎn)目標(biāo),讓職工平平安安上班來,安安全全回家去,廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一,生產(chǎn)第二”的原則,讓安全意識深入到每一個(gè)職工的大腦中,徹底杜絕“三違”的存在,加強(qiáng)“7S”現(xiàn)場管理,遏制意外事故發(fā)生以及對隱患的排查。
四、精細(xì)化管理,確保平穩(wěn)高效生產(chǎn)
班組利用每天的班前會,重點(diǎn)加強(qiáng)職員工安全教育,并對有安全隱患的地方及時(shí)提出整改。制定“安全互保隊(duì)子”,選擇安全知識好,技能熟練的老工人當(dāng)師傅,進(jìn)行幫扶教育三違人員及新入廠員工。對員工的著裝,言行舉止,勞動(dòng)紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度,著眼細(xì)節(jié),注重規(guī)范,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度,執(zhí)行“準(zhǔn)軍事化”管理和作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化,有效的杜絕了人身傷害事故的發(fā)生,使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和帶領(lǐng)下,通過班組全體員工的共同努力,碎礦甲班2010年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),順利完成全年任務(wù),正向2011邁進(jìn)。成績只能代表過去,面對全新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),碎礦甲班更應(yīng)以此次申報(bào)“青年文明號”為契機(jī),組織和引導(dǎo)廣大青年員工樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)文明,立足本職、敬業(yè)奉獻(xiàn),樹立與公司改革相適應(yīng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神以及安全、競爭、創(chuàng)新等新觀念,充分展示甲班青年的精神風(fēng)貌,為推動(dòng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量!
青年文明號申報(bào)材料 15
馬橋鎮(zhèn)區(qū)人口集中其中,28周歲以下青年占11.4%,鎮(zhèn)團(tuán)委下設(shè)團(tuán)支部27個(gè)、團(tuán)總支1個(gè)、團(tuán)委2個(gè),其中專職團(tuán)干部32名。
在鎮(zhèn)黨委及團(tuán)縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在服從服務(wù)于鎮(zhèn)中心工作的同時(shí),鎮(zhèn)團(tuán)委積極發(fā)揮黨的后備軍和得力助手的作用,以教育青年、服務(wù)于青年為出發(fā)點(diǎn),以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)為載體,全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作保持了蓬勃的生機(jī)和活力。鎮(zhèn)團(tuán)委先后被表彰為縣“五四”紅旗團(tuán)委、先進(jìn)團(tuán)組織。近幾年,我們緊緊圍繞“青年文明號”創(chuàng)建單位新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求,以農(nóng)村團(tuán)工作為基礎(chǔ),以社區(qū)團(tuán)工作為下一步的工作重點(diǎn),著重抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一、開展青年志愿者行動(dòng),努力提高團(tuán)組織的影響力
我鎮(zhèn)團(tuán)委扎實(shí)推進(jìn)青年志愿者行動(dòng),進(jìn)一步完善了社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校四志愿者服務(wù)體系。以志愿者服務(wù)站為載體,招募了近百名注冊志愿者充實(shí)到志愿者服務(wù)隊(duì)中。同時(shí)召集轄區(qū)內(nèi)各單位團(tuán)組織同創(chuàng)共建,開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。以“文化、衛(wèi)生、科技”三下鄉(xiāng)活動(dòng)為載體,深入開展科技興農(nóng)志愿行動(dòng);為不斷完善企業(yè)青年志愿者行動(dòng)服務(wù)體系,在全鎮(zhèn)重點(diǎn)行業(yè)建立了專業(yè)青年志愿者服務(wù)隊(duì),利用五四青年節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日開展集中性服務(wù)。通過這些志愿者行動(dòng)的開展,激發(fā)廣團(tuán)員青年關(guān)心社會、關(guān)心他人的熱情,在社會上形成一種互幫互助、文明向上的氛圍。
二、加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè),努力提高團(tuán)組織的凝聚力
目前,鎮(zhèn)團(tuán)委擁有27個(gè)團(tuán)支部,1個(gè)團(tuán)總支,2個(gè)團(tuán)委,各基層都有健全的班子,組織制度完善,管理規(guī)范,班子成員團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、進(jìn)取。
為加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè),我們狠抓以下兩個(gè)方面:
1、提高團(tuán)組織覆蓋率。按照“鞏固、調(diào)整、發(fā)展”的要求,我們整頓轉(zhuǎn)化一批團(tuán)支部。各村明確一名青年同志兼團(tuán)支部記,積極與轄區(qū)單位開展同創(chuàng)共建活。進(jìn)一步加社區(qū)建團(tuán)力度,我們利用全鎮(zhèn)社區(qū)化集居的契機(jī),建立健全社區(qū)團(tuán)組織;在社區(qū)建團(tuán)的同時(shí),不斷的完善社區(qū)建隊(duì)工作。
2、提高團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。全鎮(zhèn)團(tuán)組織從團(tuán)的事業(yè)發(fā)展出發(fā),特別重視團(tuán)干部的培養(yǎng)、選拔、管理和使用。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t和干部“四化”方針配齊配強(qiáng)團(tuán)支部。以學(xué)校為重點(diǎn),抓好團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),加團(tuán)員發(fā)展力度,努力提高了團(tuán)員素質(zhì)。
三、抓好主題活動(dòng),全面活躍團(tuán)的工作
1、創(chuàng)辦青年科技圖站、青年活動(dòng)站和社區(qū)志愿者服務(wù)站。以這些陣地為載體舉辦了各種科技、文化知識講座和各種文體活動(dòng),此外,聯(lián)合了婦聯(lián)、文化站等部門開展豐富青年的文化生活。
(1)、三八婦女節(jié),與我鎮(zhèn)婦聯(lián)、文化站、工會聯(lián)合舉辦了全鎮(zhèn)大型文藝晚會。
(2)、為紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年,我鎮(zhèn)與團(tuán)縣委聯(lián)合舉辦了“移動(dòng)3G”杯籃球賽,團(tuán)縣委、移動(dòng)公司及我鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子參加了開幕式,參賽隊(duì)伍包括村、鎮(zhèn)直、鎮(zhèn)企共11支代表隊(duì),大賽設(shè)一二三等獎(jiǎng),并表彰“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”和“道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”各兩名。
(3)、與油區(qū)辦共同組織慶“五四”趣味運(yùn)動(dòng)會,開展了拔河、定點(diǎn)投籃、背夾球、跳大繩、踢毽子等娛樂活動(dòng),弘揚(yáng)了五四精神、展示了青年風(fēng)采。
(4)、五月份舉辦了慶端午馬橋鎮(zhèn)“油區(qū)杯”乒乓球賽,進(jìn)一步豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)活力,激發(fā)了廣大青年團(tuán)員的工作熱情。
2、創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu),開展“雙爭”活動(dòng)。在全鎮(zhèn)窗口服務(wù)單位開展了“爭創(chuàng)青年文明號、爭當(dāng)青春立功先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng),建立有效的活動(dòng)機(jī)制,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),通過崗位競賽,業(yè)務(wù)比武等方法,在全鎮(zhèn)形成敬業(yè)愛崗,勤學(xué)苦練,奮發(fā)向上,爭先創(chuàng)優(yōu)的'氛圍,調(diào)動(dòng)廣大青年的積極性,提高全鎮(zhèn)的服務(wù)形象。
3、倡導(dǎo)科學(xué)開展“崇尚科學(xué),反對邪教”系列活動(dòng)。我們以青年形象討論活動(dòng)為主線,教育青年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,倡導(dǎo)奮發(fā)向上、勇于進(jìn)取、敢于創(chuàng)業(yè)的精神,讓廣青少年進(jìn)一步認(rèn)清邪教的本質(zhì),堅(jiān)定和邪教組織斗爭的決心。
4、教育青年,開展青少年法制教育活動(dòng)。一是廣泛開展愛黨、愛國、愛社會主義教育,以“入團(tuán)宣誓”、“升旗儀式”對青少年進(jìn)行思想道德教育,以此激發(fā)廣大青少年對黨、對祖國、對社會主義的熱愛,讓他們樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。二是積極配合公安、司法部門在普法日組織青少年參加法律知識競賽,同時(shí),還充分利用廣播、標(biāo)語、黑板報(bào)等形式,有針對性地進(jìn)行法制宣傳,在廣大青少年群體中普及法律知識,增強(qiáng)法制觀念,提高自我保護(hù)意識,進(jìn)一步健全家庭、學(xué)校、社會為一體的教育體系,調(diào)動(dòng)全社會的力量積極參與青少年法制教育,形成全社會齊抓共管的局面。
幾年來,我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績,但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
青年文明號申報(bào)材料 16
普外、胸外、泌尿外科手術(shù),并健全了一整套危重病人的搶救體系。科室從20xx年開始創(chuàng)建青年文明號活動(dòng),20xx年獲得地區(qū)青年文明號集體,成立市以后,重新認(rèn)定為市級青年文明號。從此,我們始終堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將青年同志的活力與創(chuàng)造力凝聚在“青年文明號”的旗幟下,展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌,為保障廣大人民群眾身體健康、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。幾年來,我們主要做了以下幾方面工作:
一、以人為本,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號
在長期的青年文明號創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓職工的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中,每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);結(jié)合工作實(shí)際不定期組織召開青年職工座談會。團(tuán)員青年還約定每年的“五·四”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會。
二是開展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動(dòng)。每個(gè)月舉行一次業(yè)務(wù)講課和“三基”考試,同時(shí),每個(gè)季度積極參加全院舉行的“三基”考試和其它操作考試,不斷提高技能水平。在xx、20xx年全院舉行的護(hù)理技術(shù)操作比賽中,我們科室分別奪得了十個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),一個(gè)集體三等獎(jiǎng);在平時(shí)舉行的.診療操作技術(shù)和護(hù)理操作技術(shù)中也均取得了較好的成績。
二、管理為本,加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)
一是加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。我們將“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作與我縣開展的“三優(yōu)三創(chuàng)”活動(dòng)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、行風(fēng)評議活動(dòng)以及轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)等工作緊密結(jié)合,在工作過程中深入落實(shí)“首診負(fù)責(zé)制”、“一日清單制”、“服務(wù)承諾制”、“兩次投訴查實(shí)待崗制”和等一系列制度,明確醫(yī)護(hù)人員工作職責(zé),嚴(yán)明工作紀(jì)律。
二是加強(qiáng)工作制度建設(shè)。我們組織對科室所有業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了梳理,進(jìn)一步完善病人住院服務(wù)流程和診療操作規(guī)范,將相應(yīng)的服務(wù)流程、操作規(guī)范和執(zhí)行依據(jù)編印成文,并對剛?cè)朐翰∪思捌浼覍龠M(jìn)行宣教,不斷提高業(yè)務(wù)工作的規(guī)范性和效率性。
三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀,加大行風(fēng)建設(shè)力度,科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組還堅(jiān)持不定期查崗制度,對服務(wù)態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經(jīng)調(diào)查核實(shí),視情節(jié)輕重給予處理;繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”,在科室顯著位置設(shè)立“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù),不收取‘紅包’及任何禮品”承諾牌和意見箱,把“醫(yī)護(hù)人員文明用語、服務(wù)忌語”等公示上墻,自覺接受群眾監(jiān)督,提高職工服務(wù)意識,樹立醫(yī)院良好形象。
青年文明號申報(bào)材料 17
目前全所現(xiàn)有職工68名,其中黨員12名,團(tuán)員32名,35歲以下青年占75%以上,是一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、充滿活力的青年隊(duì)伍。
xx所為給社會提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號為目標(biāo),以創(chuàng)建服務(wù)性單位為抓手,以提高全員素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮,大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動(dòng),努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創(chuàng)造一流的業(yè)績、打造一流的員工隊(duì)伍。近年來,通過全所干部職工的共同努力先后被評為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號,職工書屋被評為國家級示范書屋。
xx所本著“以人為本”的理念,以提高職工綜合素質(zhì)為目的,抓制度,抓教育,抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),努力打造“學(xué)習(xí)型”所站,大力開展“誠實(shí)守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和青年思想教育,在全體職工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想,增強(qiáng)職工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。加大投入建設(shè)“職工書屋”,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí),增加愛好、提高興趣,定期開展讀書活動(dòng),做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、學(xué)后有感想,為職工營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍;同時(shí)設(shè)立“道德講堂”,開展形式多樣的講座,不斷提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
近年來,我所勵(lì)精圖治謀發(fā)展,在穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),積極參與到社會公益事業(yè)當(dāng)中,下基層幫扶困難群眾,到敬老院關(guān)愛老人,這些都儼然成了我們工作的一部分。長期以來在我們?nèi)w職工的共同努力下我所先后被評為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體,國家級職工書屋等多項(xiàng)榮譽(yù),各項(xiàng)工作都得到了社會各界的一致認(rèn)可和好評。
青年文明號創(chuàng)建活動(dòng),是一項(xiàng)以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題,培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項(xiàng)以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動(dòng),是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式,是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體,是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理所青年隊(duì)伍建設(shè),提高管理所整體素質(zhì),以“服務(wù)促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻(xiàn)促和諧”為主題,管理所決定開展創(chuàng)建吉安市“青年文明號”活動(dòng)。
一、創(chuàng)建口號
崗位創(chuàng)文明,工作創(chuàng)一流;青春獻(xiàn)征費(fèi),文明建功業(yè);服務(wù)于司機(jī),奉獻(xiàn)于社會;塑時(shí)代新風(fēng),做時(shí)代新人。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
努力提升工作能力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我管理所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創(chuàng)建規(guī)劃及內(nèi)容
創(chuàng)建活動(dòng)要以管理所青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅(jiān)持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,深刻認(rèn)識“青年文明號”活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展獨(dú)具特色而富有實(shí)效的創(chuàng)建活動(dòng)。管理所青年文明號要在創(chuàng)建過程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè),深入理論研究,不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵,拓展活動(dòng)領(lǐng)域,更好地發(fā)揮管理所青年文明號在構(gòu)建和諧所站的積極作用,從而達(dá)到市級青年文明號的標(biāo)準(zhǔn),取得良好工作實(shí)績、社會效益、人才效益。
1、一流服務(wù)。做好本職工作之際,管理所全體青年職工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程,運(yùn)用科技手段,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)過程,改善服務(wù)環(huán)境,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)對象的滿意度。首先不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務(wù)渠道。通過發(fā)放青年文明號服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、完善便民服務(wù)項(xiàng)目等措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次開展以咨詢?yōu)橹鞯奶厣⻊?wù)和專業(yè)化服務(wù),如繼續(xù)開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月的活動(dòng)、“青年文明號助萬家”活動(dòng),利用平時(shí)工作的機(jī)會組建青年文明號服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)收費(fèi)崗?fù),開展送服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場服務(wù)車主等;三是開展針對性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng),如開展健康成長送希望和扶貧幫困送溫暖活動(dòng),關(guān)愛農(nóng)村貧困學(xué)生,積極捐資助學(xué),幫助弱勢群體解決實(shí)際困難。動(dòng)員組織管理所的“學(xué)雷鋒”服務(wù)隊(duì)積極開展社會公益活動(dòng),深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人,號召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學(xué)等獻(xiàn)愛心活動(dòng),為他們辦實(shí)事、解憂愁、獻(xiàn)愛心、送溫暖,切實(shí)把溫暖送到他們手上,送到他們心中,廣泛宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,用實(shí)際行動(dòng)得到社會群眾的肯定。
2、一流管理。烏江所高度重視創(chuàng)建活動(dòng),成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,明確工作重點(diǎn),詳細(xì)制定工作計(jì)劃,推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。切實(shí)加強(qiáng)所站管理的自身建設(shè),著重對職能進(jìn)行調(diào)整和強(qiáng)化,建立“管理工作規(guī)程”,形成工作推進(jìn)上的合力。為了加大流程的.監(jiān)管力度,創(chuàng)新監(jiān)察管理的機(jī)制,真正做到監(jiān)督管理到位、獎(jiǎng)懲措施到位,才能使青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展得到機(jī)制上的保證。
3、一流人才。一是繼續(xù)強(qiáng)化青年職工的政治思想教育,樹立正確的社會主義榮辱觀,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用,繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是將內(nèi)部管理與團(tuán)組織工作有機(jī)地結(jié)合起來,繼續(xù)推行崗位競聘制度,團(tuán)支部配合做好人員上崗的選撥,切實(shí)把業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬的青年職工輸送到黨組織中來,為青年職工成長成才提供良好的條件。三是重視人才培養(yǎng),營造學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)青年職工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),繼續(xù)開展以提高職工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng),力爭以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)職工專業(yè)知識的全面開花,促使青年職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高,涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?/p>
4、一流業(yè)績。一是出色完成崗位責(zé)任制和隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任狀的要求,在業(yè)務(wù)方面有創(chuàng)新,取得新成績,產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。二是業(yè)務(wù)工作自覺接受人民群眾的監(jiān)督,做到人民滿意程度進(jìn)一步提高,全體人員違法違紀(jì)的設(shè)訴率為零。
5、一流文化。首先通過開展知識競賽、義務(wù)勞動(dòng)、素質(zhì)拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動(dòng),教育團(tuán)干部和團(tuán)員青年繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍團(tuán)員青年的文化生活,形成先進(jìn)的理念文化,正確的價(jià)值文化,優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量文化,求真務(wù)實(shí)的廉政文化,健康向上的休閑娛樂文化,營造濃厚的文化氛圍,打造青年文明號良好的品牌和社會形象,使廣大團(tuán)員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚(yáng)青年文明號活動(dòng)的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),宣傳、展示青年文明號活動(dòng)在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨(dú)特作用。開展群眾性的文化建設(shè)活動(dòng),如讀書月活動(dòng)等,通過崗位實(shí)踐豐富青年文明號活動(dòng)的文化內(nèi)涵,讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。
青年文明號申報(bào)材料 18
青春是一把火,在黑暗的道路上照亮前方的坎坷;青春是一首詩,用優(yōu)美的詞匯描繪著人生;青春是一支筆,繪制著心中夢幻而神秘的花園。青春,是我們最珍貴的財(cái)富,展示了我們的激情。
――――題記
走進(jìn)市商業(yè)銀行營業(yè)部的大廳,首先映入眼簾的是掛滿墻的各種獎(jiǎng)牌匾,其中最閃耀的要數(shù)團(tuán)中央頒發(fā)的“青年文明號”了。這一榮譽(yù)的取得,凝集著營業(yè)部全體員工的智慧和辛勞,是對我們青春歲月的最好驗(yàn)證。這是一個(gè)平均年齡不到28歲的年輕團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)因?yàn)閾碛忻篮美硐攵叩揭黄皓p奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),就是這個(gè)年輕的隊(duì)伍,在20xx年創(chuàng)造了凈利潤達(dá)到5000萬的業(yè)績。如果你要問是什么讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)迸發(fā)勃勃生機(jī),我會告訴你,那是因?yàn)槟贻p,他們有了太多的夢想;因?yàn)槟贻p他們敢于勇敢的飛翔。
是的,年輕賦予我們服務(wù)商行奉獻(xiàn)商行的夢想。有夢想我們才有力量,去燃燒我們的激情,去奮斗、去創(chuàng)造商行美好絢麗的明天!
一.用“心”溝通,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象,體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì),也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在行領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下,我們在營業(yè)大廳設(shè)有書寫臺、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶直接,有效地監(jiān)督我們的工作,我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等,讓客戶對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個(gè)輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù),從而促進(jìn)了營業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。長期以來,我們一直都在結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。如學(xué)習(xí)并掌握文明用語的中國手語﹑為特殊客戶設(shè)立“上門收款業(yè)務(wù)”等。我們開展主動(dòng)服務(wù)月和節(jié)慶期間推行節(jié)日問候語活動(dòng),注重使用文明用語,在堅(jiān)持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時(shí),強(qiáng)化了“三聲服務(wù)”、首問責(zé)任制,站立服務(wù),做到“來由迎聲,問有答聲,走有送聲”,并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù),真正把客戶的需要看成自己的需要,把營業(yè)部建設(shè)成彼此尊重,彼此信用的服務(wù)氛圍。
服務(wù)無止境,堅(jiān)持服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先,我們深刻體會到自己所說的.每一句話都代表營業(yè)部形象,我們?yōu)榭蛻糇龅拿恳患∈,都是客戶滿意工程的原始積累,從細(xì)微之處體現(xiàn)我們打造“客戶滿意服務(wù)”的決心。服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的,只要心中有用戶,我們一個(gè)真心的微笑,一句溫馨的“您好”,一杯茶,一把傘就夠了。在營業(yè)大廳,我們?yōu)榭蛻襞鋫淞孙嬎畽C(jī)、一次性飲水杯、酷暑時(shí)節(jié)提供菊花茶、防暑降溫設(shè)備、下雨時(shí)提供便民傘……這一項(xiàng)項(xiàng)舉措無不得到用戶的交口稱贊。
20xx年6月的一天,一位農(nóng)貿(mào)市場的商販扛著一編織袋硬幣和毛票到營業(yè)大廳,營業(yè)部負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)門安排2名柜員為其清點(diǎn)零幣,下班后營業(yè)部其余員工也自動(dòng)加入清點(diǎn)隊(duì)伍,直到晚上七點(diǎn)才將12319.78元的硬幣和小額紙幣全部清點(diǎn)完畢?蛻衾鵂I業(yè)部負(fù)責(zé)人的手感激地說:“為這些零錢我跑了三四家銀行了,人家都說工作忙顧不上,還是你們商行為我們老百姓著想。市民銀行,名不虛傳。
二.愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)
選擇銀行這一崗位,在這個(gè)競爭愈演愈烈的行業(yè)從事金融第一線工作,是一件十分辛苦的工作。營業(yè)部一線的幾名年輕人,立志做一流的服務(wù)創(chuàng)一流的業(yè)績,立足崗位。他們爭上游,創(chuàng)品牌,讓接觸過他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當(dāng)你看到穿著整潔統(tǒng)一的工裝,精神飽滿的為您服務(wù)的她時(shí),你可知道她是帶著病痛堅(jiān)持上崗嗎?當(dāng)你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責(zé)罵的她時(shí),你可知道她已經(jīng)一連七天沒有休息在加班嗎?……這就是我行一線的年輕人,當(dāng)事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時(shí),他們想到的首先是工作,當(dāng)幼小的孩子無人照料時(shí),她們想到首先還是工作。全年365天,早早出門,夜晚歸家。工作一天下來,脖子酸酸的,腿麻麻的,渾身就象散了架一樣,但沒有一個(gè)人報(bào)怨,喊苦喊累。休息閑時(shí),還要走出去攬儲,不計(jì)報(bào)酬的加班加點(diǎn),當(dāng)遭到客戶誤解受了委屈時(shí)也釋然對待,因?yàn)槊總(gè)人都抱著一個(gè)共同愿望,就是保持存款的不斷增長,完成上級行下達(dá)的任務(wù),營業(yè)部全體員工的青春時(shí)光沒有消磨在花前月下,沒有迷戀于酒巴舞廳,而是默默地?zé)o私耕耘在儲蓄的田園里,把愛更多地傾注在儲蓄工作中,將真誠更多地奉獻(xiàn)給廣大儲戶。
三.以人為本,打造精品團(tuán)隊(duì)
人才興,則商行興。不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)激烈的競爭的需要,是營業(yè)部每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。多年來,營業(yè)部的青年員工一直保持在80%左右,在創(chuàng)建活動(dòng)中,營業(yè)部加強(qiáng)對員工的培養(yǎng),通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施,鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。
技能培訓(xùn)一直是營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),為此,我們專門設(shè)立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)部,以夯實(shí)員工的業(yè)務(wù)技能,提高辦業(yè)務(wù)的效率。
青年文明號申報(bào)材料 19
公司始終把創(chuàng)立禮貌行業(yè)作為黨委的一件大事,以提高企業(yè)整體實(shí)力,青年禮貌號申報(bào)事跡材料范文追求客戶滿意,逐步建成具有世界一流水平的移動(dòng)通信運(yùn)營企業(yè)為目標(biāo),圍繞業(yè)務(wù)開展的中心,開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)立活動(dòng),經(jīng)過努力取得了一些成效,也獲得了一些榮譽(yù),比方2003年獲得了全國創(chuàng)立禮貌行業(yè)工作先進(jìn)單位,以及省級禮貌單位、省消費(fèi)者信得過單位等,xx移動(dòng)營業(yè)班的;全國青年禮貌號稱號已連續(xù)堅(jiān)持了五年,最近獲得了中國移動(dòng)集團(tuán)公司頒發(fā)的';青年禮貌號五年成就獎(jiǎng)。
1、創(chuàng)新效勞方式,打造窗口形象,追求客戶滿意。
建設(shè)全省首家移動(dòng)超市。在提升前臺效勞質(zhì)量方面,xx移動(dòng)提出的;移動(dòng)超市創(chuàng)新提案,獲得了省公司的認(rèn)可,今年初在全省首創(chuàng)了超市式的移動(dòng)營業(yè)廳,將無形的產(chǎn)品〔各類套餐、新業(yè)務(wù)等〕經(jīng)過有形的方式陳列于開放式貨架,極大地方便客戶選擇,市青年禮貌號申報(bào)材料實(shí)現(xiàn)效勞產(chǎn)品從無形向有形轉(zhuǎn)變,營業(yè)員從操作員向?qū)з弳T及理財(cái)專家主角轉(zhuǎn)變,顯著提升了客戶的滿意度。表達(dá)了xx通信行業(yè)效勞窗口的新形象,省市媒體都予以了報(bào)道。
2、從細(xì)節(jié)入手表達(dá)人性化效勞。
身為全國青年禮貌號,xx移動(dòng)營業(yè)班注重在效勞細(xì)節(jié)上下功夫,從工作中總結(jié)出三多原那么,即多問一句,多看一眼,多查一遍。多問一句,是在打點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)多詢問一下客戶,從中發(fā)現(xiàn)客戶的更多需求;多看一眼,是在打點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)仔細(xì)看一下客戶的單據(jù),有沒有一些小細(xì)節(jié)被遺漏;多查一遍,是在全部單據(jù)查完后,再核查一遍,以確保其準(zhǔn)確性。營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置的一對一洽談式柜臺、客戶休息區(qū)、自動(dòng)售卡機(jī)、愛心加油站、自助查詢終端、飲水機(jī)、老花鏡、交通圖等,都表達(dá)著xx移動(dòng)溫馨的人性化效勞。
免費(fèi)為客戶維修。客戶所關(guān)注的,就是我們效勞的重點(diǎn)。銀行青年禮貌號申報(bào)材料自2001年10月公司斥資成立維修中心后,在全省率先向全體中國移動(dòng)客戶推出了免費(fèi)維修效勞,深得客戶的歡送與好評,至今已免費(fèi)為客戶維修了7萬多部,共與17家廠家簽訂了特約維修協(xié)議,還獲得了維修國家B級資質(zhì)證書,是全省通信行業(yè)唯一一家獲得此證書的單位。
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