員工個人先進(jìn)事跡
無論是身處學(xué)校還是步入社會,許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷,對事跡都不陌生吧,事跡是為了表揚(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動工作,對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編為大家收集的員工個人先進(jìn)事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個人先進(jìn)事跡 篇1
大家好!我叫XX,在這辭舊迎新的歲月,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,作為XX天然氣開發(fā)有限公司大家庭中的一員,我感到由衷的高興,尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個人在這里發(fā)言,我更感到無比的。榮幸和激動。首先 ,請?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個人,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
我于20xx年11月份進(jìn)入本公司,目前任職于生產(chǎn)運(yùn)營部的庭院安檢小組。當(dāng)我第一天走進(jìn)公司,就被這里的氛圍所觸動,每一位員工都在各自的崗位上充滿激情的工作著,每一位員工,都對我露出了善意的笑容。領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持、自身的不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),使我以很少的時間,走最直的路,達(dá)到最高能的效果。
加入公司一年多以來,第一次獲得“優(yōu)秀員工獎”,對我個人來說,這成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,離不開在座同事大力支持與配合。是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了健康的空間和條件;為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。我們每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了很高的.贊賞。在此,請?jiān)试S我再次借此機(jī)會代表先進(jìn)工作者,向一年來給予我們關(guān)心、愛護(hù)、支持、信任的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示深深的謝意和崇高的敬意!在此,我也代表先進(jìn)工作者向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表個態(tài):我們都將時刻嚴(yán)格要求自己,正確認(rèn)識自身工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失,個人利益與集體利益,工作與家庭的關(guān)系,從大局出發(fā),堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè),不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
作為XX的一名普通員工,給我感受最深的,是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的敬業(yè)精神。眾多的榮譽(yù),是XX人用激情和拼搏來開創(chuàng)的。這是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,一支由優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工組成的隊(duì)伍,所以,我們今天歡聚一堂,榮譽(yù)應(yīng)該屬于在座的每一位在自己的崗位上默默耕耘、辛勤奉獻(xiàn)的XX人,榮譽(yù)屬于我們大家!
我們深知,新的征程在前方等待著我們,我想,所有獲獎的同事都不會沉醉在今天的鮮花與掌聲中,這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進(jìn)的號角。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全體員工的共同努力下,XX的明天一定會更加燦爛、更加輝煌!
謝謝大家!
員工個人先進(jìn)事跡 篇2
“三十而立”是孔老夫子流行千年不衰的名言,男人到了三十歲似乎應(yīng)該發(fā)一點(diǎn)兒莊嚴(yán)的感慨,抗金英雄如岳飛不禁也感嘆“三十功名塵與土”!問問現(xiàn)今已至三十的郭常輝,而立宣言是什么,他說:“功名和欲望人人都有,但是我最大的愿望就是在我的崗位上,腳踏實(shí)地做好本職工作!边@就是不善言談的塑料廠線性車間工藝技術(shù)員郭常輝。1996年畢業(yè)于哈爾濱工程大學(xué),分配到塑料廠低壓車間。初入工廠,他的心情激動中透著一絲緊張,面對轟鳴的機(jī)器、林立的塔群,他已經(jīng)知道自己的人生坐標(biāo)應(yīng)該定在這里,生命的火花應(yīng)該在這里閃耀!上班的第一天他就跟著老師傅去現(xiàn)場查流程,認(rèn)認(rèn)真真從基本功學(xué)起。他走到哪學(xué)到哪,不放過任何一個機(jī)會學(xué)習(xí),現(xiàn)場的某個角落,常常能夠看到他和師傅、技術(shù)人員蹲在水泥地上,用粉筆畫流程圖作講解。隨時隨地悟出點(diǎn)道理,他都會立刻記到筆記本上,生怕靈感一縱即逝。他向一切可以請教的人求教,技術(shù)員更成了他“窮追不舍”的對象。一位多次被他打破砂鍋問到底的技術(shù)員說:“說實(shí)話,問多了我也有點(diǎn)煩,但他那種鍥而不舍的勁頭,確實(shí)令人感動!鄙蠈W(xué)時養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣讓他在工作的九年內(nèi)積累了十多本學(xué)習(xí)筆記。
20xx年崗位調(diào)動,他來到了線性車間,面對熟悉而又陌生的設(shè)備,又開始了新一輪的學(xué)習(xí)。憑著勤思善鉆的探索精神、吃苦耐勞的實(shí)干作風(fēng),他練就了一套過硬的技術(shù)本領(lǐng)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,很快成長為一名熟知各個崗位的青年作業(yè)能手。把工作交給他,同事安心,領(lǐng)導(dǎo)放心,他成了車間的骨干力量,他是員工心中的技術(shù)能手。20xx年他被提升為線性車間工藝技術(shù)員。不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。今天成績的取得,離不開郭常輝平日里一點(diǎn)一滴的積累。不論是工藝上還是設(shè)備上發(fā)生了異常情況,他都要記錄下來,認(rèn)真分析原因,尋找解決的辦法。通過兩年刻苦的學(xué)習(xí),他已經(jīng)熟練掌握了線性低密度聚乙烯各崗位的操作技術(shù),對其中的優(yōu)缺點(diǎn)更是了然于胸。20xx年,在他的建議下,車間決定對排放氣回收單元進(jìn)行改造。從前排放氣回收的能力僅僅為40,大量的液體回收不回來,排放到火炬燃燒掉了。他寫好了詳細(xì)的改造步驟,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后親自帶領(lǐng)員工將新進(jìn)的冰機(jī)加入到回收流程中,并將排放氣壓縮機(jī)改為兩臺,使排放氣制冷能力提高,加大了處理氣體量,回收的液體量增多,把回收量從40提高到80,大大節(jié)約了成本,減少了異戊烷的浪費(fèi)。
20xx年公司大檢修時,他負(fù)責(zé)造粒、風(fēng)送、排放氣回收三個崗位的檢修。三年一次的大檢修期間工作量常常是超負(fù)荷的,他帶領(lǐng)班組的員工隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài),經(jīng)常是一干就干到天黑,中午吃不上午飯已成了常事兒,有時遇到特殊情況,一干就是一個通宵。作為技術(shù)員,他認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè);身為黨員,他肩挑重?fù)?dān),從無怨言。造粒添加劑稱S-6251/6253在檢修時進(jìn)行了改造,可是改造后,稱內(nèi)設(shè)有攪拌器,攪拌器與器壁間的間隙又很小,添加劑在攪拌過程中散發(fā)的熱量很難排放出去,而添加劑的熔點(diǎn)又較低,很容易造成結(jié)塊現(xiàn)象,影響了正常生產(chǎn)。郭常輝細(xì)心的琢磨了兩天后,提出了整改意見,決定將添加劑稱S-6251/6253內(nèi)的'攪拌器停掉,并將S-6250中的攪拌器也從邏輯上禁止,這樣產(chǎn)生的熱量大大減少,改善了添加劑結(jié)塊現(xiàn)象,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
郭常輝家在臥里屯,通勤車上人很少,不很擁擠,但是不管是酷暑難熬的夏天,還是冰雪覆蓋的冬季,他總是騎自行車上班,問他為什么,他說這樣比坐車方便,可以早到現(xiàn)場檢查一下設(shè)備,下班晚回去點(diǎn)也沒關(guān)系。多年來,多少次放下剛端起的飯碗、多少次睜開惺忪的睡眼,半夜起身趕到車間處理事故,他從來都是說走就走,放棄了許許多多與家人團(tuán)聚的美好時光,犧牲了大部分八小時以外的業(yè)余生活。他常說:“干我們化工這一行,險(xiǎn)情就是命令,事故就是警鐘,只要設(shè)備正常生產(chǎn),我的心里就感到莫大的安慰!1996年工作以來,郭常輝參加各種現(xiàn)場搶修和故障處理多達(dá)百余次。20xx年他被評為公司安全先進(jìn)個人,他的《排放氣回收改造》、《優(yōu)化S-6251/6253操作》獲得公司QC成果一等獎。
郭常輝就是這樣一名普普通通的員工,憑著忘我的工作精神,崇高的理想,堅(jiān)定的信念,滿腔的熱忱譜寫了一曲曲平凡而樸實(shí)的青春之歌。他始終無怨無悔,不斷地完善自我、超越自我,用自己的實(shí)際行動履行著共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的職責(zé),在平凡中閃現(xiàn)出自己最奪目的光彩。
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員工個人先進(jìn)事跡 篇3
x,女,1986年出生。中專學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn),始終把客人利益放在首位,愛崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅(jiān)持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚(yáng)。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像年保紅同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階,她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴(yán)格的'要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅(jiān)守崗位,盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作,掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會活動,執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責(zé)任過失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
①個性化服務(wù)顯魅力
20xx年7月19日中午,某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,年保紅熱情地招待客人,由于是?,年保紅對客人的飲食習(xí)慣非常熟悉,對客人進(jìn)行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào),且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行?腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說:“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細(xì)心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進(jìn)行了表揚(yáng),年保紅卻謙虛地說:“做好服務(wù)工作是我的職責(zé),賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
、跍嘏⻊(wù)顯真情
20xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,年保紅聽到后,馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被年保紅婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務(wù)真是太到位了………。”
、垠w貼服務(wù)顯用心
20xx年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,年保紅看到這一情況后,主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
年保紅同志默默堅(jiān)持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
員工個人先進(jìn)事跡 篇4
20xx年生產(chǎn)期間,該同志帶領(lǐng)班組多次獲得分廠考核第一,技改期間,主要負(fù)責(zé)精餾老系統(tǒng)大修工作20余項(xiàng)、新精餾現(xiàn)場安裝及罐區(qū)技改,完成罐區(qū)2500噸氯硅烷倒料工作。參與編寫《精餾安全技術(shù)規(guī)程》、《TCS裝卸料規(guī)程》、《停工輔應(yīng)急預(yù)案》及《停電應(yīng)急處置方案》。組織崗位員工開展新精餾工藝培訓(xùn)50余次,現(xiàn)場抽查及考試10余次,定期熟悉現(xiàn)場工藝安裝情況,組織員工對系統(tǒng)吹掃、氣密、置換、試車方案進(jìn)行編寫,組織開展新精餾危害源辨識、HZOP分析、現(xiàn)場處置方案匯編,并提前對新精餾系統(tǒng)開展“三查四定”工作。
員工個人先進(jìn)事跡 篇5
王同志是xx廣場現(xiàn)場部一名普通現(xiàn)場管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。xx年1月份進(jìn)入xx廣場管理服務(wù)中心,擔(dān)任巡邏崗班長職務(wù)。俗話說干一行,愛一行,他不僅熱愛本職工作,還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,安保業(yè)務(wù)水平不斷提高;他能力強(qiáng),服務(wù)點(diǎn)子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強(qiáng),受到業(yè)主廣泛好評。他認(rèn)真履行班長工作職責(zé),帶領(lǐng)全班為xx廣場項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作,小王擔(dān)任安保班長兼巡邏崗位工作,負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的.工作。在工作中,王同志能認(rèn)真對照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律,一絲不茍地做好巡護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護(hù)時,兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題,維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長崗位職責(zé),充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長,能認(rèn)真履行班長職責(zé),帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國優(yōu)復(fù)審,小王同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規(guī)劃。小王同志身先士卒,主動承攬了大部分工作,利用業(yè)余時間,刷新油漆。七月正是酷暑時節(jié),地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點(diǎn)都不為過。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作,小王同志,沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務(wù)。小王同志,處處以身作則,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時,對安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高,不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊(duì)員做到的,班長首先要做到,小王常對隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴(yán)寒還是酷暑,小王都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上,服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認(rèn)識到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對全班不同崗位特點(diǎn),制定不同的服務(wù)措施,把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄,嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時,他就會主動協(xié)助搬運(yùn),除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,難在堅(jiān)持,小王同志堅(jiān)持始終如一,努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境,掌握業(yè)主資料
王對本項(xiàng)目十分熟悉,大廈每一層樓,沒個單元可以說都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車,幾個車位,就連車牌都記得很清楚。他常說,只有把業(yè)主裝在心里,才能更好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來;對每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來源、活動規(guī)律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關(guān)注,對出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底,掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,為人正直,工作努力,思想作風(fēng)過硬,服務(wù)意識強(qiáng),受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定,一致推舉為xx年度優(yōu)秀員工。
員工個人先進(jìn)事跡 篇6
謝俐祥,男,1962年2月出生,浙江杭州人,1979年12月參加工作,初中學(xué)歷,20xx年1月進(jìn)入省華僑友誼有限公司,主要從事汽車駕駛工作,并兼做后勤事務(wù)。
雖然這是一個平凡的崗位,但該同志勤勤懇懇、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、任勞任怨、熱情服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)的工作精神,得到了廣大員工的一致好評,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。進(jìn)公司6年多來,他按照“忠誠、投入、大度”的企業(yè)文化規(guī)范自己的言行,在各方面嚴(yán)格要求自己,一直默默無聞地工作著,無私地奉獻(xiàn)著自己的勞動,在平凡的工作中表現(xiàn)出了不平凡。
一、品行優(yōu)秀,遵紀(jì)守法
平時能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng),遵紀(jì)守法,樂于奉獻(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè),任勞任怨
作為一名專職駕駛員,他每年的行駛里程都在5萬公里以上,幾乎每天都在馬路上跑,跟著業(yè)務(wù)員在公司各銷售點(diǎn)轉(zhuǎn),但他從未因?yàn)椴煌1疾ā诶鄱г,只要有出車任?wù),他總是樂呵呵地接受。每逢遇到珠寶銷售旺季,往往是白天跟著業(yè)務(wù)員往各地送貨,晚上回到杭州還要到機(jī)場提貨,有時甚至一晚上要跑好幾趟,他總是任勞任怨,從不推卻。公司打造強(qiáng)勢珠寶品牌,每年都要舉辦各種大型的.推廣和宣傳活動,他和業(yè)務(wù)人員一起不分晝夜地轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司各銷售網(wǎng)點(diǎn),有時一個活動下來,要轉(zhuǎn)一個多月的時間,他不停地奔波于各地,但從不叫苦,而且一有空閑就積極地幫著業(yè)務(wù)人員發(fā)放宣傳品,搬運(yùn)活動用品等,得到了業(yè)務(wù)人員的一致贊揚(yáng)。近幾年,公司不斷地開辟新的銷售網(wǎng)點(diǎn),但是商場上新柜都需要晚上操作,他每次都陪著大家一起干,忙進(jìn)忙出地幫助業(yè)務(wù)員搬東西和做一些后勤服務(wù)工作,得到大家的一致夸獎。
三、安全行駛,真誠服務(wù)
作為一名駕駛員,安全行車永遠(yuǎn)是第一位的,因?yàn)檫@關(guān)乎大家的生命安全,關(guān)乎國家和公司財(cái)產(chǎn)的安全,他時時牢記“安全第一”的原則,20多年如一日,用他那強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和熟練的駕駛技術(shù),把握住方向盤的安全,成為一名20多年無事故的安全駕駛員。駕駛員又是服務(wù)性的工種,在接待客人時,他的一言一行,一舉一動都體現(xiàn)員工的素質(zhì),反映企業(yè)的文化,代表著公司的形象;在為公司內(nèi)部服務(wù)時,也時時處處體現(xiàn)員工間、部門間的和諧,他那張永遠(yuǎn)帶著微笑的臉盤和真誠的服務(wù)態(tài)度,讓大家永遠(yuǎn)會為他的服務(wù)打上高分,并說聲:謝謝!
四、兼職工作,從不懈怠
謝俐祥同志作為辦公室的一員,還兼做公司后勤服務(wù)的一些事務(wù)。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了,桌椅壞了,他都將是一名地道的修理員。平時在公司閑著的時間確實(shí)很有限,但他總會認(rèn)真地檢查公司的辦公設(shè)施是否完好,將這難得的空閑安排得豐富而又充實(shí)。
五、努力學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)
謝俐祥同志雖然只是一名小小普通的駕駛員,但他在把好方向盤的同時,也沒放棄學(xué)習(xí)和進(jìn)取,在1998年取得中級技師的等級證書后,為了提高自己的技術(shù)水平和理論水平,他又申報(bào)了高級技師的評審,以不斷地提高自己的服務(wù)水平,更好地為大家服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展盡力。奉獻(xiàn)是謝俐祥同志從不吝嗇的,他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),而且為人大度,樂于助人,同事有什么困難需要幫助,公司有什么重活,他總是搶在前面。所以,同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。
員工個人先進(jìn)事跡 篇7
餐飲部是一家酒店的重要組成部分,而其中優(yōu)秀的員工則是該部門的核心力量。在眾多優(yōu)秀員工中,有一位個人的先進(jìn)事跡令人欽佩和贊賞。
這位員工名叫張亮,是酒店餐飲部中的一名服務(wù)員。他在開展工作的過程中始終保持著高度的積極性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,使得他已經(jīng)在所有同事中脫穎而出。
在他剛剛進(jìn)入餐飲部時,團(tuán)隊(duì)活動經(jīng)常被忽略。但是張亮不斷地向同事提醒這一點(diǎn),并積極尋找機(jī)會,不斷鼓勵同事們加入到餐飲部隊(duì)伍中去。他利用業(yè)余時間在班組中了解同事們的特長和喜好,并提供各種有趣的活動和競賽,呼吁同事們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,并在服務(wù)質(zhì)量方面共同提高。
除了團(tuán)隊(duì)活動外,張亮也樂于幫助和關(guān)心每個顧客的需求。一旦發(fā)現(xiàn)顧客有任何問題,他總是第一時間提供幫助,并解決顧客的疑慮,確保顧客滿意。因此,他的服務(wù)態(tài)度深受廣大顧客的贊譽(yù)。
此外,張亮總是注重學(xué)習(xí)。他的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到了酒店的`認(rèn)同和贊賞,他也取得了各種學(xué)習(xí)和技能認(rèn)證。他經(jīng)常向經(jīng)理請教關(guān)于培訓(xùn)和專業(yè)知識的問題,并通過自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率。
這些有關(guān)張亮的個人先進(jìn)事跡證明了他是一名優(yōu)秀的餐飲員工。他始終保持著高度的工作熱情和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,從而贏得了許多工作伙伴和客戶的尊敬和信任。在餐飲服務(wù)中,他展現(xiàn)了出色的個人品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),成為了餐飲部團(tuán)隊(duì)的核心人物之一,也是酒店人才隊(duì)伍中的一份子。在餐飲行業(yè)的發(fā)展中,張亮表現(xiàn)出極大的潛力和發(fā)展前途,也是其他工作人員學(xué)習(xí)的榜樣。
員工個人先進(jìn)事跡 篇8
他從20xx年進(jìn)入XX酒店,迄今已有7個年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業(yè),忠于職守,把酒店當(dāng)成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他已曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工,每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心大家客戶服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事,述說他的人格魅力:
還記得XX年的11月,那是酒店客房營生火爆的一個月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點(diǎn)的工作并自已放棄自己的加班加點(diǎn)休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入高達(dá)93萬的,同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線,每天當(dāng)別人在休息時,他卻在夜里查閱著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),檢查著房價(jià);當(dāng)別人睡在暖暖的被窩之時,他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位。因特殊時間工作需要,他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺,他主動要求減少休息通力合作營運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月,為此時常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請假不能來上班,而面對當(dāng)日60間房的預(yù)定,不得已跟昨日上了夜班的XX撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,XX得知酒店的情況,了解同事的病情后,二話沒說,下午3點(diǎn)就奔赴了酒店準(zhǔn)時工作?粗燥@疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他右腳背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天平均溫度挺低的,早上上夜班可能抵抗力抵抗力下降了,發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的!蔽艺痼@的看著他:“發(fā)燒了還趕過來午休,你想用病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班!彼匀恍χf到:“不必部門的情況我又不是不知道,到哪里再找來人上呀。我還能堅(jiān)持的住,醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了,沒事的。”說完又微笑著接待著來訪下一位客人。看著他忙碌的看著。我的眼眶濕潤了。當(dāng)困難來臨時,我們不怕,有這么優(yōu)秀青年的杰出人才員工時刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅(jiān)持工作,如何不能完成漂亮如此好的業(yè)績的`呢。
作為一名資深的前廳接待,其相當(dāng)服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說
的好“前臺是酒店的窗口,是形象!鼻芭_作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站,其調(diào)節(jié)作用和影響力是巨大。還記得有一次,他上長班17點(diǎn)鐘去接班時,看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿,同事正向客人表示抱歉,客人說:“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下,幫我們安排一個標(biāo)間好嗎?我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿,第一次來XX也不是很熟悉實(shí)在搓不愿意再擰著2大箱隨身行李到處折騰了!”,情況他了解情況后才馬上查看了房態(tài),確實(shí)酒店客房經(jīng)已客滿,甚至連一間維修房也沒有,他又習(xí)慣性的檢查了交班本,發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動退房,而這時那兩位
在酒店工作的七個春夏秋冬,他每年的大年三十都在豪華酒店值深夜班,而沒能回家午時和家人一起守歲。XX年末他至親的外婆去世,仍沒有離崗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面對現(xiàn)實(shí)這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說:“我不能做出什么所作了不起的事情,也沒有取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量避免做好自己崗位上的工作,為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事!
“不經(jīng)一番徹骨寒,哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ,以客人至上的職業(yè)道德。服務(wù)于客人。才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,飽受同事們的擁護(hù)。他就是XX!一個懷抱著以店楊開第、客戶至上的前廳接待員。
員工個人先進(jìn)事跡 篇9
我于20xx年3月份入職公司經(jīng)營預(yù)算部,公司是我從事機(jī)電工程造價(jià)行業(yè)后的第二家公司。起初工作期間,心里比較忐忑,一心想盡早融入這個環(huán)境,順利開展工作。
來到公司,參與的第一個項(xiàng)目是昆山嘉民物流項(xiàng)目,當(dāng)時該項(xiàng)目已接近尾聲,部門主管安排我從這個項(xiàng)目開始,主要為了熟悉并了解公司的項(xiàng)目工作流程和本崗位的職責(zé)要求。
20xx年5月,我正式參與的項(xiàng)目是無錫泰科電子有限公司的新建廠房工程,通過這個項(xiàng)目,我更深的了解了公司項(xiàng)目的運(yùn)作流程和制度規(guī)范,非常感謝項(xiàng)目各同事在工作上對我的支持和指導(dǎo),特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理在整個項(xiàng)目運(yùn)行中對我的工作,做了全面的指導(dǎo)和幫助。通過該項(xiàng)目,讓我建立了信心。
20xx年8月,受公司派遣,配合周副總負(fù)責(zé)承德雙灤照明工程的結(jié)算工作,該項(xiàng)工作是我進(jìn)入公司后遇到的很大的一次挑戰(zhàn),8、9月出差承德兩次,對該項(xiàng)目的報(bào)審結(jié)算資料做了梳理和摸底;10月初,再次和周副總一起到承德,正式與審計(jì)局審計(jì)人員接觸,開展項(xiàng)目審計(jì)結(jié)算工作,在此期間,遇到很多阻力:報(bào)審資料缺失、工程量核對分歧、材料價(jià)格再次確認(rèn)分歧、審計(jì)人員推諉工作進(jìn)度緩慢…為解決以上問題,我們耗費(fèi)整整兩個月時間對各種問題進(jìn)行分析并制定方法方案,予以突破,最終完成了該項(xiàng)目的'結(jié)算工作。在此期間,我受益匪淺,從中學(xué)到很多解決問題的方法和思路,對今后的。工作認(rèn)識更加明確。
20xx年12月,在承德雙灤項(xiàng)目結(jié)算結(jié)束不久,受公司派遣,配合總承包公司參與到山西運(yùn)城深國投項(xiàng)目中。該項(xiàng)目結(jié)算工作比較大的難度在于當(dāng)時項(xiàng)目經(jīng)理未在項(xiàng)目主導(dǎo)機(jī)電工程的結(jié)算進(jìn)程,由該項(xiàng)目的安裝技術(shù)員姬海洋同事配合結(jié)算工作;在本次結(jié)算過程中,我借鑒并運(yùn)用了在承德雙灤項(xiàng)目結(jié)算中吸取和學(xué)習(xí)到的結(jié)算方法和思路,整個結(jié)算工作進(jìn)行得比較順利,與業(yè)主方基本達(dá)成初步審核結(jié)果,最后在得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下,在公司年會前一天完成了結(jié)算工作。
20xx年9月份,在承德雙灤項(xiàng)目、山西運(yùn)城項(xiàng)目結(jié)算工作的同時,我又同時編入了大潤發(fā)安溪和龍巖項(xiàng)目組,參與其中的經(jīng)營工作,在這兩個項(xiàng)目上,非常感謝部門主管和同事的支持,分擔(dān)了這兩個項(xiàng)目的大部分工作。
20xx年是經(jīng)營部最困難的一年,開年不久,因部門人員變動,部門人員未能及時補(bǔ)充,導(dǎo)致經(jīng)營部整年人力缺乏,這一年是我感到壓力最大的一年,報(bào)著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡力完成并做好自己的本職工作。在這一年里,在吳副總的帶領(lǐng)下主要參與的工作有:高平大酒店項(xiàng)目、安溪和龍巖大潤發(fā)項(xiàng)目、諾華制藥項(xiàng)目投標(biāo)工作、內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項(xiàng)目結(jié)算工作、大潤發(fā)投標(biāo)工作,以及部門的各項(xiàng)整理匯編工作。
內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項(xiàng)目結(jié)算工作在公司吳副總、項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)經(jīng)理的指導(dǎo)下取得了比較滿意的結(jié)果。
20xx年初,受公司臨時委派,負(fù)責(zé)北京中金萬柳項(xiàng)目,在4月底前完成了該項(xiàng)目的業(yè)主清單核對、項(xiàng)目的分包招標(biāo)、合同簽訂等工作。后因高平大酒店項(xiàng)目的特殊而調(diào)回該項(xiàng)目,專門配合項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)營工作。
高平大酒店項(xiàng)目從20xx年5月份至今已有一年多時間,在20xx年期間,該項(xiàng)目主要施工內(nèi)容均為土建,機(jī)電主要為管道預(yù)埋,20xx年主要配合項(xiàng)目部完成了項(xiàng)目深化、分包招標(biāo)、班組進(jìn)度款審批和材料價(jià)格報(bào)審工作;至20xx年開始,土建主體完成后,機(jī)電施工已大量開展,機(jī)電經(jīng)營遇到較大的阻礙,主要問題有:1、機(jī)電承包合同清單與設(shè)計(jì)施工偏差過大,影響到工程進(jìn)度款的審批工作;2、該項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)工程計(jì)量審批工作,相關(guān)負(fù)責(zé)人對該部分把關(guān)過份嚴(yán)謹(jǐn),審批流程緩慢;3、業(yè)主材料審批進(jìn)度緩慢,影響合同清單的認(rèn)價(jià)工作。
針對以上問題,在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下我們對業(yè)主方做了大量工作,初步達(dá)成的效果有:1、業(yè)主方同意對應(yīng)設(shè)計(jì)圖紙重新編制合同清單;2、監(jiān)理審計(jì)工作也在穩(wěn)步進(jìn)行,已建議簡化流程,提高審批進(jìn)度;3、敦促業(yè)主盡快批復(fù)上報(bào)材料。
在公司工作已兩年半,學(xué)習(xí)并積累了很到行業(yè)經(jīng)驗(yàn),更深的了解公司的文化、制度和文化,希望公司在今后的道路上走得更好、更遠(yuǎn)。
員工個人先進(jìn)事跡 篇10
我叫xx,男,(籍貫)人,年月出生,年褪下神圣的綠色軍裝,懷揣對祖國和人民的感恩之情投入社會,于年很榮幸的成為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司錫盟分公司的一員,擔(dān)任包片線務(wù)員工作,至今已走過十三年春夏秋冬。
年工作至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助支持下,我的工作能力有了很大的提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,在做好本職工作
的同時,圓滿的完成好上級交付的各項(xiàng)任務(wù),工作期間曾多次被評為、等榮譽(yù)稱號。十三年,銳意進(jìn)取,激情不減,竭心竭力在自己平凡的工作上做著不平凡的業(yè)績,全心全意為公司又好又快的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己微薄的力量。
一、弘揚(yáng)優(yōu)秀的聯(lián)通作風(fēng),保持正確的工作態(tài)度
從部隊(duì)到地方,雖褪去了神圣的綠色軍裝,但刻在骨子里的軍人本色卻一點(diǎn)也未消褪。進(jìn)入公司擔(dān)任包片線務(wù)員以來,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。先將怎么學(xué)懂專業(yè)知識,怎樣開展本職工作,怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),怎樣在技術(shù)上攻堅(jiān)克難等問題安排在工作日程上,一系列的“怎樣做”也時刻督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的'每一項(xiàng)工作,以百分百的工作責(zé)任感和事業(yè)心去弄扎實(shí)搞明白,安心求上進(jìn),踏實(shí)謀發(fā)展。我時刻告誡自己,既曾身為優(yōu)秀軍人,現(xiàn)則爭做優(yōu)秀員工。選擇的,必是無悔的,無悔的,必是要用心做好的。美國作家羅曼&8226;文森特&8226;皮爾曾出書《態(tài)度決定一切》,該書后來享譽(yù)全球,由此可以看出態(tài)度對于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始終堅(jiān)持這一點(diǎn),把正確的工作態(tài)度貫穿于我的整個聯(lián)通生涯。
二、積極鉆研業(yè)務(wù)知識,嫻熟掌握業(yè)務(wù)技能
記得剛到公司的時候,為了能盡快做好本職工作,我主動放棄了許多休息時間,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,我深深明白,要做好線務(wù)員工作,必須要了解公司全面知識,特別是專業(yè)線路維修、維護(hù)和公司開展的各項(xiàng)服務(wù),我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料,購買相關(guān)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),工作中遇到不懂的地方時,我能積極向領(lǐng)導(dǎo)和一些老前輩們請教,通過自己的刻苦鉆研,很快我就能做好線務(wù)員工作,工作成績也受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評。
三、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立公司良好形象
作為一名線務(wù)員,我時刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,也要把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。無論風(fēng)來雨去,都能無怨無悔。記得一次雷雨天氣后,我所工作的片區(qū)很多客戶電腦都出現(xiàn)不能聯(lián)網(wǎng)的問題,我在接到任務(wù)后第一時間趕到了一位客戶家里,經(jīng)過耐心細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)是由于電腦網(wǎng)卡遭雷擊而無法正常聯(lián)網(wǎng),而網(wǎng)線運(yùn)行正常。我在將情況如實(shí)告訴客戶后,誰知這名客戶竟胡攪蠻纏起來,就死認(rèn)是公司網(wǎng)線的問題,要求我無償更換網(wǎng)線,甚至罵我是技術(shù)不過關(guān),工作不負(fù)責(zé)等等,態(tài)度頗為惡劣。在這個時候,我強(qiáng)壓心中委屈,仍然耐心的跟客戶做好解釋工作,并讓客戶和我一起從頭到尾再慢慢的對電腦和網(wǎng)線進(jìn)行了檢查,認(rèn)定確實(shí)是網(wǎng)卡遭雷擊無法聯(lián)網(wǎng)后,我又馬上為客戶聯(lián)系了一位電腦維修的朋友,讓他立馬前來客戶家中更換了網(wǎng)卡,從接到任務(wù)到客戶正常聯(lián)網(wǎng),只用了短短30分鐘時間,臨走時,這位客戶不但沒有了先前的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情幫助、耐心解釋,真讓我感動,還是聯(lián)通公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我更加明白了“服務(wù)”這兩個字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作,也更堅(jiān)定了公司的服務(wù)理念,那就是“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展!”
回首十三年兢兢業(yè)業(yè),愿做聯(lián)通人生生世世。擔(dān)任線務(wù)員以來,雖沒有什么豐功偉績,也沒有創(chuàng)造出大的經(jīng)濟(jì)效益,但我始終立足本職做好份內(nèi)工作,以誠相待,以小見大,力爭在平凡的崗位中作出不平凡的業(yè)績。繼往開來,我將繼續(xù)時刻保持高度的工作責(zé)任感和良好的服務(wù)態(tài)度,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,雖然肩上的擔(dān)子會越來越重,但我會繼續(xù)嚴(yán)格按照公司要求不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)、求實(shí)干好工作,為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個人先進(jìn)事跡 篇11
xxx是一名網(wǎng)絡(luò)管理員并且還負(fù)責(zé)公司的貫標(biāo)工作。自從進(jìn)入中遠(yuǎn)物業(yè)兩灣分公司工程管理部工作以來,他工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍、處處嚴(yán)格要求自己,以良好的職業(yè)道德,樹立了一個優(yōu)秀員工的形象。
隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越成為公司基本運(yùn)作的必要設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是傳輸信息、監(jiān)視整個公司運(yùn)行狀態(tài)的窗口,是高校、快捷辦公的必不可少的辦公工具。因此,我公司也非常重視建立、維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,xxx為了保證每位同事都能有一個網(wǎng)絡(luò)暢通、高效的工作環(huán)境,定期為公司電腦進(jìn)行除塵、軟件升級、防殺病毒。做好記錄工作筆記,并定期與電信局工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通,保證公司網(wǎng)絡(luò)暢通。
他對待同事有不懂的地方,他總是耐心解答。運(yùn)用自己的專業(yè)知識減輕同事的工作負(fù)擔(dān),提高辦公效率。有一次,公司引進(jìn)一部電費(fèi)單掃描儀,需要和電腦連接進(jìn)行賬單統(tǒng)計(jì)。于是他編了一套程序,能更輕松的輸入電費(fèi),同時也避免了人工計(jì)算的誤差。為了編制這套程序,他查閱了許多專業(yè)資料,反復(fù)調(diào)試,日以繼夜的工作,終于完成了這個項(xiàng)目。
他對待同事熱情友好,只要有需要就隨叫隨到。一次臨下班時,有臺電腦故障,他就立即去修理,放棄了自己休息的時間,加班加點(diǎn)毫無怨言,就是為了確保第二天的正常運(yùn)作。
近期公司安裝了一套“思源”軟件系統(tǒng),對于新系統(tǒng)的'調(diào)試工作,他刻苦鉆研,積極認(rèn)真,他歸納總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中還存在的問題,時時與軟件商溝通,以保證公司系統(tǒng)運(yùn)行順利。
公司的貫標(biāo)工作也非常重要,作為分公司的貫標(biāo)負(fù)責(zé)人,他根據(jù)iso9000國家標(biāo)準(zhǔn),建立起有企業(yè)特色的、靈活的質(zhì)量體系。在平時的資料整理工作中,他經(jīng)過研究分析提出了可行性的方案,在實(shí)施中不斷優(yōu)化,使公司工程質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。并且積極配合總公司內(nèi)部質(zhì)量審核,及時做好糾正、預(yù)防措施。他的工作得到了主管部門的一致好評。
像xxx這樣技能高超、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
員工個人先進(jìn)事跡 篇12
他業(yè)務(wù)扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇,任勞任怨,從1月份地管施工開始,加班加點(diǎn),每天都到現(xiàn)場同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況,確保地下管網(wǎng)按時、按質(zhì)完成。在主體施工過程中,從細(xì)節(jié)入手,督促施工單位做好潔凈保護(hù),落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制,主動與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的'一致認(rèn)可和尊重。
員工個人先進(jìn)事跡 篇13
他從20xx年進(jìn)入xx酒店,迄今已有7個年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業(yè),忠于職守,把酒店當(dāng)成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工,每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事,反映他的人格魅力:
還記得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一個月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點(diǎn)的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達(dá)93萬的,同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線,每天當(dāng)別人在休息時,他卻在夜里查閱著報(bào)表,檢查著房價(jià);當(dāng)別人睡在暖暖的被窩時,他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要,他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺,他主動要求減少休息協(xié)助營運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月,為此時常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請假不能來上班,而面對當(dāng)日60間房的預(yù)定,不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,xx得知酒店的情況,了解同事的病情后,二話沒說,下午3點(diǎn)就來到了酒店準(zhǔn)時工作?粗燥@疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天氣溫挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他:“發(fā)燒了還趕過來上班,你想病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班。”他仍然笑著說到:“部門的情況我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我還能堅(jiān)持的住,醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了,沒事的!闭f完又微笑著接待著下一位客人?粗β档臉幼印N业难劭魸駶櫫。當(dāng)困難來臨時,我們不怕,有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅(jiān)持工作,如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。作為一名資深的`前廳接待,其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口,是形象.”前臺作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站,其作用和影響力是巨大。還記得有一次,他上長班17點(diǎn)鐘去接班時,看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿,同事正向客人表示抱歉,客人說:“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下,幫我們安排一個標(biāo)間好嗎?我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿,第一次來xx也不是很熟悉實(shí)在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了!”,他了解情況后馬上查看了房態(tài),確實(shí)酒店客房已經(jīng)客滿,甚至連一間維修房也沒有,他又習(xí)慣性的檢查了交班本,發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動退房,而這時那兩位客人正準(zhǔn)備無奈的離開,他禮貌的叫住了客人,請客人稍等幾分鐘的時間,酒店會為其想辦法騰出一間標(biāo)間,并給客人報(bào)刊建議到大堂休息處等一下,然后看時間已經(jīng)五點(diǎn)多鐘了,立即打電話到房間確認(rèn),房間無人接聽,因?yàn)槭浅?土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系,客人說接待的朋友已經(jīng)走了,房卡在房間可以退房了,xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生,然后以門市價(jià)為客人辦理入住手續(xù)后,詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的,客人十分感謝說暫時沒有,如果有會直接與總臺聯(lián)系的,并?腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會選擇xx酒店,并且會介紹更多的出差朋友來xx住,因?yàn)槟銈冋娴陌盐覀冞@些外地人當(dāng)成了一家人!
在酒店工作的七個春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世,仍沒有離崗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說:“我沒有做出什么了不起的事情,也沒有取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好自己崗位上的工作,為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事!
“不經(jīng)一番徹骨寒,哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ?以客人至上的職業(yè)道德.服務(wù)于客人.才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護(hù).他就是xx!一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
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