大學(xué)生實(shí)習(xí)報告[必備]
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1
一、實(shí)習(xí)的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面：
1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
2 、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對師范類專業(yè)的本科生來說，實(shí)際能力的`培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。
3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實(shí)習(xí)基本情況
我于 20xx年10月8日至11月18日在xx市第七中學(xué)進(jìn)行了為期六周的教育實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中我體會到了學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變。不短不長的六個星期實(shí)習(xí)對我來說是進(jìn)入職場前的培訓(xùn)，我在這次實(shí)習(xí)中深切地已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。
在這一個多月里，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在實(shí)習(xí)期間，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作；同時，作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們廣西師范學(xué)院化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院的大學(xué)生形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、課堂教學(xué)工作
（1）聽課
按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，我于10月10日開始了實(shí)習(xí)生活。這里的老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，上課語言生動精煉，課堂氣氛活躍，這些使我深感壓力之大。但是面對壓力，我沒有選擇逃避而是迎接挑戰(zhàn)。前一周主要是聽課。在此期間，我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講，這樣反復(fù)練習(xí)，完善，直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。聽課期間的認(rèn)真準(zhǔn)備，刻苦鉆研，使我真正體會了：“臺上十分鐘，臺下十年功”這句話的深刻內(nèi)涵。
（2）課堂教學(xué)
實(shí)習(xí)期間，我一共備了六個課時的教案，真正上課是《鈉的化合物》、《堿金屬元素》四個課時。我的課是屬于實(shí)驗(yàn)型課，課堂上都有2至3個實(shí)驗(yàn)要做。在上第一節(jié)課時，我是非常緊張的，手心都會出汗，后來經(jīng)過自己的自我調(diào)節(jié)，心情稍有舒緩，上了講臺后緊張感不復(fù)存在了，上課都很流暢。我知道學(xué)生對化學(xué)的興趣很大部分在于實(shí)驗(yàn)，所以課前我都認(rèn)真做好每一次實(shí)驗(yàn)演練，反復(fù)練習(xí)，直至操作步驟準(zhǔn)確以及結(jié)果成功。并讓學(xué)生與自己配合做演示實(shí)驗(yàn)。例如“吹氣生火”實(shí)驗(yàn)，我讓一位學(xué)生上臺用玻璃管往裝有過氧化鈉的棉花團(tuán)里吹氣，每一個小細(xì)節(jié)我都強(qiáng)調(diào)，并強(qiáng)調(diào)學(xué)生要注意觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。我認(rèn)真對待每一個課，每一次課堂的產(chǎn)生都是非常不易得，都是試講多次，經(jīng)帶隊(duì)老師、指導(dǎo)老師同意后才上講臺。由于準(zhǔn)備充分，上課思路清晰，課堂氣氛活躍，基本達(dá)到了教學(xué)目的與要求。我沒有急于求成，而是穩(wěn)重有序。每一個知識點(diǎn)我都詳細(xì)地講解，針對學(xué)生薄弱的地方，比如氧化還原反應(yīng)，化學(xué)方程式的配平，離子方程式的書寫這些內(nèi)容重點(diǎn)復(fù)習(xí)一下。在上完課后，我會認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師和小組成員的點(diǎn)評，也會進(jìn)行自我反思，找出自己上課的不足之處。(1) 還不能很好的控制時間，在某些環(huán)節(jié)用的時間過多。（2）在課堂知識拓展程度上還需努力。（3）怎么樣把知識點(diǎn)銜接好也是需要我注意的。這些情況反映出自己還需要更多的磨練，還需要積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì)。
（3）課后輔導(dǎo)
我還用了自習(xí)課的時間和晚自習(xí)去給一些基礎(chǔ)比較差的同學(xué)們補(bǔ)課讓他們明白學(xué)習(xí)的重要性，讓他們可以跟上別的同學(xué)的腳步，這樣不至于因?yàn)樯险n聽不懂而睡覺做別的事不去學(xué)習(xí)。這樣正好可以幫助學(xué)生查缺補(bǔ)漏。以便于更好的去迎接期中考試。
（4）期中考試工作
在11月8號我們迎來了學(xué)校為期三天的期中考試。在這期間我們的工作是監(jiān)考，改卷，試卷的質(zhì)量分析。監(jiān)考期間我工作認(rèn)真，做到公平公正，按時收發(fā)試卷。各個考生在考場都遵守考場紀(jì)律，在改卷的時候我也可以做到認(rèn)真公平。爭取每份卷都評改計(jì)分準(zhǔn)確。最后我還與與我同行
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告2
大學(xué)的生活已經(jīng)接近尾聲了，為了能夠更好地提升自身的能力，于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx公司進(jìn)行為期xx個月的實(shí)習(xí)，將理論應(yīng)用于實(shí)踐并且提前感受職場中的生活，現(xiàn)在即將完成本階段的實(shí)習(xí)，對于這段時間的學(xué)習(xí)與工作情況做一份總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)的最主要目的就是將自己的所學(xué)應(yīng)用到職場當(dāng)中，從工作的經(jīng)歷中總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，這也是對自己一次較深的'認(rèn)知，認(rèn)識到自身存在的問題，從而在未來的發(fā)展中可以及時針對自己存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，同時為了即將到來的畢業(yè)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
二、工作總結(jié)
在初入公司時，首先進(jìn)行了xx天的培訓(xùn)，主要是針對于公司的相關(guān)理念和自己的工作內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次的實(shí)習(xí)工作與自己所學(xué)專業(yè)是息息相關(guān)的，因此在技術(shù)的學(xué)習(xí)上比較輕松，在前期有難度的就是不同任務(wù)之間的對接，與其相應(yīng)的流程，每一環(huán)節(jié)的工作都至關(guān)重要，因此自己也不敢有絲毫的松懈。
在工作的過程中，我也漸漸的發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校中所學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，放在工作中時要不斷地進(jìn)行加工，而這就更需要去提高自己的自主學(xué)習(xí)能力，只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能讓自己在工作時不掉隊(duì)，而且在一個團(tuán)隊(duì)之中，團(tuán)隊(duì)的利益是至關(guān)重要的，自己斷然不可以我行我素，在需要向前輩請教時，一定要保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，初進(jìn)社會，要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)比我想象的還要多。
在實(shí)習(xí)期的這段時間里，我跟隨團(tuán)隊(duì)共完成了xx等項(xiàng)目，并且取得了不錯的效果，對于個人表現(xiàn)也受到了組長的表揚(yáng)，這對于我來說是莫大的鼓勵。
三、自己的收獲
短暫的xx個月實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，在公司工作的這段期間，我不僅提高了自身的能力，同時還認(rèn)識了眾多優(yōu)秀的前輩，能夠有機(jī)會和他們共事，是自己的榮幸，從他們的身上我學(xué)習(xí)到了什么是真正的低調(diào)但能力十足，這也讓我認(rèn)識到，只有腳踏實(shí)地地提高自己的硬實(shí)力才是最終的目的，能力傍身也會為自己帶來無限的可能，所以在日后的學(xué)習(xí)生活中，我一定會更加注重這方面的發(fā)展。同時，本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好了準(zhǔn)備，那么下一階段要開始完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
實(shí)習(xí)的生活讓我學(xué)習(xí)到了許多課本之外的東西，這些都是十分寶貴的，因此在接下來的學(xué)習(xí)中，我也會將自己所學(xué)習(xí)到的東西合理地進(jìn)行應(yīng)用。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告3
一、大學(xué)畢業(yè)生初入社會
09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機(jī)，這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機(jī)，因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)的共通共融性，導(dǎo)致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找，現(xiàn)在更歷害了，找工作去面試，企業(yè)都會挑各方面條件的人，因?yàn)閼?yīng)征一個職位的人太多了，由其是應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生，工作更不好找。主要原因在于：初入社會沒有工作經(jīng)驗(yàn)，個人的技術(shù)能力不足，而像我這樣的計(jì)算機(jī)�？飘厴I(yè)生有很多，但是真正有技術(shù)的人不是很多，這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候，看著各種招聘啟示，自己都有點(diǎn)傻眼了，因?yàn)槟巧厦娴募夹g(shù)要求實(shí)在太多了，我在看的時候，也深深的感到了自身的實(shí)習(xí)嚴(yán)重不足，根本就沒法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學(xué)校的時候，主要偏愛學(xué)習(xí)代碼編程方面，但是感到自己學(xué)的東西不是很精，后來，我去一家公司面試，應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā)，記得我們在學(xué)校做開發(fā)時，都是小組分工，也就是一個網(wǎng)站，有人做前臺頁面，包括模板、圖片、美工設(shè)計(jì)，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊實(shí)現(xiàn)功能。
本人就是做后臺代碼的，自認(rèn)為技術(shù)雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發(fā)掘價值�？墒�，真實(shí)的社會是殘酷的，大多數(shù)公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題，就決不多花，能找一個十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站，就不會找一幫人來做，所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨(dú)立完成網(wǎng)站的開花，并進(jìn)行后期維護(hù)與推廣工作，可這對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生來說實(shí)在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因?yàn)樽鲆粋�優(yōu)秀的銷售人員并不容易，我是深知這一點(diǎn)的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來看，無異于癡人說夢，只有在社會中不斷的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間深造自己，強(qiáng)化自己的所學(xué)知識，只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強(qiáng)，在不久后的有一天，實(shí)現(xiàn)自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時候多一點(diǎn)，計(jì)算機(jī)硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學(xué)畢業(yè)“先就業(yè)，再擇業(yè)“，走曲線救國的道路，我認(rèn)為這是十分有道理的，雖然硬件的活以前做的少點(diǎn)，不過我相信自己的能力，應(yīng)該可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個月內(nèi)，來到了這家電腦維修服務(wù)中心，所謂服務(wù)中心，其實(shí)不大，工作人員只有十幾個人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店，但是老板告訴我們說有分店，而且要在半年內(nèi)做大做強(qiáng)，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當(dāng)然做為新人的第一個月，工資非常少，600元一個月，沒有補(bǔ)助，半個月放一回假（新來的人都很有干勁，頭一個月誰都沒有休息）。做為一個有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什么，我真實(shí)的想法是希望通過在服務(wù)中心的工作，可以幫助我在技術(shù)上得到提高，使自己能達(dá)到一個質(zhì)的變化，有所成就。
三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容
我們公司主要做的是計(jì)算機(jī)維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作，在剛開始工作的時候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實(shí)際操作，因?yàn)樵趯W(xué)樣的時候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實(shí)際工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。
�。ㄒ唬┌惭b電腦
組裝電腦這個活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點(diǎn)：
1、實(shí)際操作能力。工作時，如果你只是把書看的明白，可沒有實(shí)戰(zhàn)過，那么在實(shí)際操作的.時候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。
2、工作時，要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時候也要小心，因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。
3、及時了解市場動態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快，價格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。
組裝電腦的工作流程：
組裝電腦時，我們會跟據(jù)客戶的需求，列出電腦配置單，然后去采集相關(guān)貸物，在安裝時，首先拿出主板，然后安裝cpu和風(fēng)扇，這時在將已安裝cpu的主板放入機(jī)箱內(nèi)固定，安裝其它硬件，如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等，最后進(jìn)行跳線，在跳線時要注意線序，因?yàn)橛械那爸胾sb接口沒有標(biāo)識，所以很容易安錯，結(jié)果導(dǎo)致跳線燒毀，這都是要注意的。當(dāng)安裝完畢后，我們還要安裝操作系統(tǒng)，這個可以使用特定的系統(tǒng)盤，十分鐘左右就可以搞定。最后，一臺電腦安裝完畢，我們打包裝箱，給客戶列出裝機(jī)單，供客戶驗(yàn)貸，收款。
�。ǘ┥祥T電腦維修服務(wù)
上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù)，通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題，大部分用戶離我們工作的地方都不算遠(yuǎn)，我可以很快到達(dá)，一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有：
1、操作系統(tǒng)損壞或種毒
說實(shí)話，像我們這種公司，利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了，每個系統(tǒng)收費(fèi)30——50元不等，可實(shí)際成本，估計(jì)連5塊都不到，這個利潤實(shí)在很大。安裝系統(tǒng)時，使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤，可以很快安裝好操作系統(tǒng)，而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是，系統(tǒng)種毒，或因使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件損壞，這種情況，按照公司培訓(xùn)手則，我們都會給用戶做系統(tǒng)，特點(diǎn)：簡單方便，利潤還高。
2、計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)
用戶計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)，是第二大問題，多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題，或ip調(diào)控出現(xiàn)問題，一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器，實(shí)在不行就從做系統(tǒng)，當(dāng)然有的機(jī)器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題，這時就可以拿回公司進(jìn)行處理。
3、計(jì)算機(jī)無法進(jìn)入系統(tǒng)
這種情況大多是出在計(jì)算機(jī)業(yè)卡上，或者是計(jì)算機(jī)電源上，這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計(jì)算機(jī)硬件，并對出現(xiàn)問題的硬件進(jìn)行更換處理。
通過在電腦維修服務(wù)中心的工作，使我的技術(shù)得到了極大提高，也使我的個人社會交往能力有了進(jìn)步，因?yàn)樯祥T服務(wù)除了修機(jī)器就是接觸人，通過接觸客戶，和客戶進(jìn)行溝通，使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師，通過這次實(shí)習(xí)，我在各方面取得了進(jìn)步，在今后，我將會更加努力的工作，以報答老師和學(xué)校對我的培養(yǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告4
還記得實(shí)習(xí)第一天，帶著對真正銀行工作的好奇心，雖然是拖著期末考試后仍未恢復(fù)的疲憊身體，但我還是滿懷期待地來到了銀東大廈樓下。由于之前接受的是電話面試，所以對此刻的我來說身邊的這一切都那么陌生，提前半小時到達(dá)的我在小伙伴的帶領(lǐng)下順利來到了位于二樓的個人金融部，在這里，即將開始我的新的征程。
面對眼前的所有，那時的我覺得都好新鮮，新的環(huán)境、新的人群、新的挑戰(zhàn);而現(xiàn)在，我可以做到和實(shí)習(xí)老師們一起接受一筆貸款單子、進(jìn)行貸前看單，分析客戶資質(zhì)、確定放貸模式、聯(lián)系客戶、簽約、審核、放款，這一過程雖然還不能做到每一步都熟練掌握的程度，但一個月的學(xué)習(xí)與操練確實(shí)讓我明確了銀行放貸的'流程。如果身為新手能夠獨(dú)立完成其中的每一步，我想都是一種勝利。
放貸作為銀行最重要的業(yè)務(wù)之一，一位客戶經(jīng)理如何做好一筆貸款?身為新手面對客戶時怎樣才能圓滿完成簽約?當(dāng)遇到未接觸過的問題時又該如何解決?……所有的問號在實(shí)踐中都被一一回答。提前掌握必要信息、對話時注視對方的眼睛，便是展現(xiàn)你的自信，讓你的回答得到客戶信任的關(guān)鍵。日復(fù)一日，簽約的客戶一個又一個，當(dāng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新鮮感褪去，剩下的便是每天對相同流程的不斷操練，卻也是一次次不盡相同的挑戰(zhàn)，手握每一筆單子將面對的都是不同的客戶，新的挑戰(zhàn)才會有新的自我超越。所以，在實(shí)習(xí)的每一刻我都會提醒自己把握住每一次可以“親臨現(xiàn)場”的機(jī)遇，每次簽約都是一次學(xué)習(xí)的絕佳機(jī)會。
實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走進(jìn)校園，走向社會的第一步，是提升自我價值，培養(yǎng)鍛煉才干的最好途徑。這次在中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行已過去的為期一個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但不一樣的體驗(yàn)卻教會了我許多踏入社會的基本準(zhǔn)則，真正接觸到了銀行后臺的工作，深入到個人金融部門學(xué)習(xí)和掌握個人貸款的發(fā)放流程。
短暫的一個月匆匆而過，卻給我留下了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。離開學(xué)校，社會才是真正依靠自己打拼、學(xué)習(xí)生活的大課堂。把握住每一次難得的機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)并提升自我，我們的人生價值才能得到更充分的體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告5
一、前言
認(rèn)識實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是我們在學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識的重要手段和方法之一。認(rèn)識實(shí)習(xí)主要對工地進(jìn)行參觀，了解工程施工的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期兩天的認(rèn)識實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，我們以老師和老師幫我們找的建筑工地及施工人員講解為主，我們對工地進(jìn)行了參觀，了解了工程施工的主要流程，認(rèn)識建筑材料，了解施工技術(shù)，為將來從事工程施工和材料檢測打下實(shí)踐基礎(chǔ)。通過這次認(rèn)識實(shí)習(xí)讓我了解了施工現(xiàn)場并且進(jìn)一步知道理論與實(shí)際的差別。雖然接觸的專業(yè)知識不多，但是通過這次實(shí)習(xí)我覺得自己還是有許多收獲的。
二、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
1了解建筑構(gòu)造、結(jié)構(gòu)體系及特點(diǎn)，增強(qiáng)對建筑材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)件、成品、半成品等的認(rèn)識。
2了解建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)，對工程項(xiàng)目的建設(shè)全過程有一概略的認(rèn)識，熟悉建筑施工的條件、依據(jù)、程序以及施工作業(yè)管理的主要內(nèi)容。
3增強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)課程的感性認(rèn)識，加深對已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課的理解，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。初步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的社會工作能力和專業(yè)技術(shù)能力。
4培養(yǎng)學(xué)生觀察、思考問題的能力，樹立正確的勞動觀念，學(xué)習(xí)企業(yè)工人的優(yōu)秀品質(zhì)，提高學(xué)生的管理意識和管理能力，為日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)性質(zhì)
認(rèn)識實(shí)習(xí)，由馮老師帶隊(duì)去工地。
四、實(shí)習(xí)時間及地點(diǎn)
6月8日（校區(qū)附近教職工住宅樓、學(xué)生宿舍樓、學(xué)校體育館、綜合教學(xué)樓等）
6月9日（xxxx市、xxxx大學(xué)、xxxx博物館等）
五、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
xxxx
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)一開始xxxx老師為我們作了實(shí)習(xí)動員報告，強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)紀(jì)律。主要為同學(xué)們講解了安全施工的重要性，并要求同學(xué)們在進(jìn)入施工現(xiàn)場后要有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識，必須佩戴安全帽等。并對實(shí)習(xí)時間和實(shí)習(xí)地點(diǎn)作了說明。
接下來就是緊張的兩天的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)的第一天我們?nèi)サ氖俏挥趯W(xué)校門口的教職工小高層住宅小區(qū)。該在建住宅是18層，施工場地工人在進(jìn)行緊張有序的施工，我們受到負(fù)責(zé)人的熱情接待。在相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們參觀了具有地下停車庫功能的基坑，通過問答講解的形式負(fù)責(zé)人為我們解答疑問。實(shí)習(xí)的當(dāng)天上午我們參觀了教職工在建住宅的兩個比較復(fù)雜的基坑。
在基坑中已經(jīng)有成型的塔吊及塔吊基礎(chǔ)，由于是高層建筑，材料的運(yùn)輸不是很方便，所以，塔吊的出現(xiàn)便能很好地解決這一問題。塔吊，又名塔式起重機(jī)，用來吊公用的鋼筋，木，腳手架等施工原材料。并且塔吊原則上是不得吊人的，只能吊材料。但現(xiàn)實(shí)生活中，許多工地都沒能遵守這一原則，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)由于荷載過大發(fā)生的施工人員安全事故，造成了極大的損失。
基坑開挖
�。�1）分類：淺基礎(chǔ)的開挖、深基礎(chǔ)的開挖。其中，淺基礎(chǔ)施工包括：砌石基礎(chǔ)施工、磚基礎(chǔ)施工混凝土及毛石混凝土施工和鋼筋混凝土基礎(chǔ)施工。由于該施工地前期工程基礎(chǔ)在開挖中地基土質(zhì)比較復(fù)雜，所以我們參觀的地基開挖前采用的是分層分段的施工方法，以確�；拥恼w穩(wěn)定性。
�。�2）基坑開挖時應(yīng)采取的支護(hù)的情況：
a、深度較大不具備自然放坡條件；
b、地基土質(zhì)松軟，并有地下水或豐盛上層滯水；
c、基坑開挖危及鄰近建筑、構(gòu)筑物、道路及地下管線的安全與使用。
�。�3）為了防止塌方，保證施工安全，當(dāng)挖方深度（或填方高度）超過一定限度時，則其邊沿應(yīng)放坡�；蛘咴O(shè)置臨時支撐以保證土壁的穩(wěn)定。常見的基坑支護(hù)型式有：排樁支護(hù)，樁撐、樁錨、排樁懸臂；地下連續(xù)墻支護(hù)，地連墻+支撐；水泥土擋墻；型鋼樁橫擋板支護(hù)，鋼板樁支護(hù)；噴錨支護(hù)；逆作拱墻；原狀土放坡；基坑內(nèi)支撐；樁、墻加支撐系統(tǒng)；簡單水平支撐；鋼筋混凝土排樁。
�。�4）基坑開挖過程采用的排水方法：明排水法和井點(diǎn)降水法，該工程主要采用的是井點(diǎn)降水法。
�。�5）基坑開挖應(yīng)遵循的原則：在無內(nèi)支撐的基坑中，土方開挖中應(yīng)遵循“土方分層開挖、墊層隨挖隨澆”的原則；在有支撐的基坑中，應(yīng)遵循“開槽支撐、先撐后挖、分層開挖、嚴(yán)禁超挖”的原則，墊層也應(yīng)隨挖隨澆。此外，土方開挖的順序、方法必須與設(shè)計(jì)工況相一致�；油练介_挖時應(yīng)對支護(hù)結(jié)構(gòu)、周圍環(huán)境進(jìn)行觀察和監(jiān)測，如出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理，待恢復(fù)正常后方可繼續(xù)施工。
該實(shí)習(xí)工地采用的是噴錨支護(hù)，是利用機(jī)械將鋼管打入土壤中，再強(qiáng)行注漿，最后在基坑周圍進(jìn)行噴漿，以此來硬化固化周圍土層。
實(shí)習(xí)當(dāng)天下午，我們還參觀了兩個建筑都采用的是高強(qiáng)混凝土框架結(jié)構(gòu)的建筑物。對不同的結(jié)構(gòu)我們要了解的知識不同，學(xué)到的東西自然不一樣，如高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土的澆筑和后張法的工藝流程等，這些書本上的知識如果不經(jīng)過現(xiàn)場驗(yàn)證只能是腦子里的想象。主要看的是學(xué)校宿舍和體育館的建筑構(gòu)造形式，按老師要求，我們在學(xué)校附近自己觀察裝飾材料在工程上的應(yīng)用情況，還可以查閱相關(guān)資料加深對建筑裝飾材料的了解。出外實(shí)習(xí)結(jié)束后，同學(xué)們認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報告，對實(shí)習(xí)作詳細(xì)總結(jié)。
在這兩天里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后好好總結(jié)一下。在實(shí)習(xí)過程中我們共進(jìn)行了四項(xiàng)工地參觀，包括教職工集資房建設(shè)項(xiàng)目，xxxx農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生19、20號宿舍樓，xxxx農(nóng)業(yè)大學(xué)體育館、附屬中學(xué)綜合教學(xué)樓。在每次參觀結(jié)束后我們都做了很認(rèn)真的總結(jié)，把自己在參觀時學(xué)到的，了解到的知識進(jìn)行梳理，以實(shí)習(xí)日記的形式進(jìn)行記錄，也同時為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，雖然我們不能完全明白負(fù)責(zé)人們講解的所有知識，但終歸是學(xué)習(xí)的過程，不同程度上都會有收獲。通過實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。通過參觀，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，實(shí)驗(yàn)室的結(jié)構(gòu)，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。比如在基坑中通過老師的介紹得知，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在砌塊和混凝土接縫處要鋪設(shè)鋼絲網(wǎng)以防粉刷時出現(xiàn)裂縫。在進(jìn)行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護(hù)。其次，我們還對一些細(xì)部的作法有所認(rèn)識，了解了設(shè)計(jì)與施工間是有距離的，要靠施工工程師在技術(shù)上給予合理設(shè)計(jì)才能保證施工的順利和高質(zhì)量。對具體的認(rèn)識我將從以下幾方面作簡單介紹。
在施工工藝方面，腳手架，模板，包括新材料的使用都更加直觀的展示在我們面前。我們見到了不同與普通形式的腳手架，我們還了解到施工時，不同結(jié)構(gòu)部位的拆模時間是不一樣的。像我們材料專業(yè)的學(xué)生更專注的是新材料在工程上的使用情況，輕質(zhì)材料是未來的主導(dǎo)材料，由于輕質(zhì)材料總量比原有混凝土結(jié)構(gòu)可減少20%，可大大減輕建筑的自重，節(jié)約資源。建筑防水也越來越被重視，防水工程細(xì)節(jié)部位的施工工藝及質(zhì)量對整個防水工程質(zhì)量影響較大，細(xì)節(jié)部位引起滲漏占防水滲漏問題的比例較大。關(guān)于防水工程易產(chǎn)生滲漏的細(xì)節(jié)部位在建筑工程中比較多，比如說屋面雨落管管口處、安裝在屋面的太陽能熱水器的腳部、外窗四周縫隙、設(shè)備基礎(chǔ)等部位，對于這些部位的質(zhì)量控制，在實(shí)習(xí)中看到都引起了工程管理人員足夠的'重視。重視這些細(xì)節(jié)部位的施工質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防水施工質(zhì)量的控制措施，使建筑防水工程四漏問題得到很好的解決。建筑地面施工也同樣引起人們的注意，絕大部分工程的基層和墊層在土建工程中完成，在裝飾工程中僅進(jìn)行面層的施工。在實(shí)際工程中應(yīng)用水泥砂漿地面和現(xiàn)澆水磨石地面較多。水泥砂漿地面的優(yōu)點(diǎn)是造價較低、施工簡便、使用耐久，但容易出現(xiàn)起灰、起砂、裂縫、空鼓等質(zhì)量問題。而最讓人大開眼界的預(yù)制構(gòu)件著實(shí)讓人驚嘆不已。為加快施工，縮短施工周期使用預(yù)制混凝土構(gòu)件是首選。
在結(jié)構(gòu)構(gòu)造方面，常見的房屋結(jié)構(gòu)有磚混結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等，各種結(jié)構(gòu)有其自身的特點(diǎn)。從學(xué)校結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室和體育館我們看到了框架結(jié)構(gòu)和框剪結(jié)構(gòu)在大型建筑物上的應(yīng)用。對此我查閱相關(guān)資料對此進(jìn)行了了解。框架結(jié)構(gòu)就是由梁柱體系承載荷載的結(jié)構(gòu)。作用在樓板上的里傳遞給梁，在由梁傳到柱上，再傳到基礎(chǔ)上。有別于剪力墻結(jié)構(gòu)，剪力墻結(jié)構(gòu)式有剪力墻承重的結(jié)構(gòu)，沒有柱和梁�，F(xiàn)在有框架-剪力墻結(jié)構(gòu)的體系，是綜合了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)�？蚣芙Y(jié)構(gòu)受力明確簡單，用在大型公建里比較合適，對于住宅的話由于柱子的尺寸往往相對于墻大很多，造成在戶內(nèi)有局部突出，從而給布局帶來局限。磚混結(jié)構(gòu)顧名思義，就是以磚和鋼筋混凝土混合結(jié)構(gòu)。由于磚的生產(chǎn)能夠就地取材，因而房屋的造價相對較低。但磚的力學(xué)性能較差，承載力小，房屋的抗震性能不好。設(shè)計(jì)中通過圈梁、構(gòu)造柱等措施可以是房屋的抗震性能提高，但一般只能建造7層以下的房屋。我校宿舍樓就是采用框剪結(jié)構(gòu)。
在參觀附屬中學(xué)綜合教學(xué)樓，當(dāng)我們進(jìn)入樓內(nèi)，發(fā)現(xiàn)整層樓的所有結(jié)構(gòu)力學(xué)上用來正在整棟樓框架的墻柱都已澆筑完成，但很明顯，外部的裝飾墻，門框結(jié)構(gòu)還并未澆筑，所以外部都用腳手架給圍住了，以防發(fā)生安全事故。所以我知道了，一棟樓房的建設(shè)光是混凝土的澆筑都是要分很多步驟的，先是承重墻墻，再是裝飾用墻。而外部分裝飾用墻，是最后通過空心磚來砌上去的，在這層樓中間部分發(fā)現(xiàn)了一個比較奇怪的結(jié)構(gòu)，它外部由腳手架封住，向內(nèi)看去，是直接通向一樓的。這應(yīng)該就是安裝電梯用的井道也就是電梯井。電梯井在建筑上的構(gòu)造是由井道機(jī)房地坑門洞機(jī)房孔洞外乎孔洞等構(gòu)成的。國家要求，凡是普通住宅建筑高于6層的，必須安裝電梯。樓頂由許許多多的梁構(gòu)成的。有主梁和次梁，還有次梁就是擱置在主梁上的。由于主梁是主要的受力構(gòu)件，所以自重之類的數(shù)據(jù)都必要經(jīng)過嚴(yán)格的計(jì)算才能得出的。并且主梁除承受自重外，主要承受由次梁傳來的集中荷載。為簡化計(jì)算，主梁自重可折算成集中荷載計(jì)算。主梁是重要構(gòu)件，通常按彈性理論計(jì)算，不考慮塑性內(nèi)力重分布。而次梁主要起傳遞荷載的作用。次梁的鋼筋伸入主梁的長度只要滿足錨固長度的要求。
第二天我們在老師的帶領(lǐng)下去了市，參觀了xxxx大學(xué)、xxxx博物館、其中博物館給我的印象最深刻，進(jìn)入第一展廳，首先映入眼簾的就是一幅巨大的圖畫，另一側(cè)是占了一面墻的巨型浮雕。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
通過這次一天認(rèn)真的實(shí)習(xí)參觀，使得我對于在課堂上學(xué)習(xí)到的知識加深了印象。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的，通過實(shí)地探訪，讓我了解到了許多真正的建筑結(jié)構(gòu)。而這樣的實(shí)習(xí)對于我們這樣的學(xué)生來說是十分有必要的，我們要通過不斷的接觸中才能更好地提供自己的專業(yè)知識。這樣我們才能更好地在社會上找到屬于自己的一方之地，實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂。一個人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)�？傊潭痰膶�(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。也同時體會到工人們的不易，為我提供了努力學(xué)習(xí)的動力。我們的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是，我們的學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)！
最后，我們應(yīng)該向無數(shù)為了城市建設(shè)而奉獻(xiàn)的民工們說聲感謝，沒有他們的辛勤汗水，也就沒有城市的快速發(fā)展。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告6
今年暑假我來到了xx公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
第二是溝通：
要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。
第四是主動出擊：
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動的幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的`工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
整個的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告7
一、實(shí)習(xí)時間：
20xx年4月至5月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxxxx汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的：
�。�1）進(jìn)一步加深對理論知識的理解，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”；
�。�2）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；
�。�3）通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情；
�。�4）更快的適應(yīng)社會，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；
（5）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。
�。�6）通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹
xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于xxxx市南路85號（104國道旁），是xxxx汽車集團(tuán)授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售，配件供應(yīng)，特約維修，信息反饋四位一體的專營公司，現(xiàn)設(shè)有銷售部，市場部，管理部，維修中心，配件部，財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供購車，保險，上牌，信貸消費(fèi)，維修，配件供應(yīng)，緊急救援，預(yù)約投訴，三包索賠等xxxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司主要銷售xxxx寶典皮卡，凱運(yùn)廂貨，福特全順，陸風(fēng)雙門越野車，陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時承擔(dān)xxxx所有車型的售后服務(wù)工作。
2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程
今年2月份我進(jìn)入了xxxxx汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時間有點(diǎn)長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個為例進(jìn)行說明。
1接待
這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。
2咨詢
在接待的同時，可以向客戶咨詢購車的用途，對欲購車型的需求（配置、性能、動力、用途方面），通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。
3車輛介紹
這是銷售過程最認(rèn)真的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1）車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46㎡，保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后提供車外延時照明。
2）車頭正前方
發(fā)動機(jī)蓋：307的發(fā)動機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動機(jī)蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會影響在發(fā)動機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機(jī)噪音傳到車外，對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，311的四缸發(fā)動機(jī)怠速非常寧靜。同時，這個隔音墊會影響到發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3）右側(cè)+副駕駛座
311采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在進(jìn)步強(qiáng)度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修本錢，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護(hù)作用。
制動：311采用前透風(fēng)盤/后盤式制動，配備BOSCH8.1版本ABS系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動輔助。
311手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或封閉空調(diào)透風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。
4）后排座椅
車窗：311后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過xxxx上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖：311后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操縱，避免發(fā)生撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。
座椅折疊：311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲物空間，同時由于后排頭枕的逗號式設(shè)計(jì)，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操縱非常簡便。
頭枕及安全帶：311后排三個位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5）車輛后方
311行李箱容積620L（水容積法），在同級別車中，而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋：311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和封閉都非常輕松，同時這種設(shè)計(jì)完全不會占用行李箱空間；由于開啟角度為113，即負(fù)氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開啟狀態(tài)，不會影響操縱。
尾燈：311采用火焰造型的整體尾燈，LED式設(shè)計(jì)，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈（右側(cè)一個）、后霧燈（左側(cè)一個）。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢驗(yàn)或更換尾燈燈泡。
6）駕駛室
主動安全擱腳板：國產(chǎn)同級車率先采用，為駕駛提供舒適的同時保證安全，發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動安全裝置。
中心顯示器：中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮，在查閱各種信息的同時，減少駕駛員視線離開路面的時間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示，一目了然。
中控及防盜：超級嚴(yán)密的防盜系統(tǒng)，在整個國產(chǎn)車界都處于水平，體現(xiàn)技術(shù)的同時更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。
中控鎖：遠(yuǎn)控鎖車，遠(yuǎn)控封閉車窗、天窗功能，遠(yuǎn)間隔尋車；
防盜系統(tǒng)：發(fā)動機(jī)防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警（可通過設(shè)定取消）。
乘客座氣囊封閉：充分保護(hù)前座兒童，用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單，封閉后會有相應(yīng)提示（儀表板和中心顯示器）。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立即就跟你馬上簽單，所以，適時的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛先容時已經(jīng)把車先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報價協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進(jìn)行報價協(xié)商了，這是銷售過程最辛勞的一步，每個4S店都有自己的展廳報價，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價的客戶、也有摸索性的客戶，對于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的.價位，只要把握了就變輕易了。議價是漫長，又需要耐心的一個環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報價，接下來就得預(yù)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填進(jìn)合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1.6L排量還是2.0L排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購車的用度都交齊了，成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預(yù)備：交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點(diǎn)煙器等。交車時，要仔細(xì)向客戶講解各個部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位先容，只是細(xì)分到了各個部位上而已，這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘，最后贈予交車禮物，合照留念，放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時，記得向客戶先容售后部的服務(wù)顧問，這個可以為你以后工作帶來不少方便，同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進(jìn)行回訪，贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)先容，制定對客戶的回訪計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目，在學(xué)校我也算是一個活躍份子，四周人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù)，不但專業(yè)知識懂得未幾，而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂，實(shí)習(xí)開始，身上的壓力真的很大，以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力，面對客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的題目會把自己問到，那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑，但是那種感覺確真實(shí)的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未幾，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個良好的精神狀態(tài)，同時還需要一個靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出往那么簡單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步，當(dāng)然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉，以前覺得這都沒必要，但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
我以為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是的！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告8
今天是5月5日，我結(jié)束了在中國人壽xxxx分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達(dá)xxxx市，當(dāng)天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個營業(yè)區(qū)，其中兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知，對于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會
3月初，春節(jié)過后，第一季度的最后一個月，對于保險公司來說正是“開門紅”時期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，保險公司除了采用保險代理人（營銷員）銷售方法外，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專題講座，最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天（周六），在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峰會”，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候，每個營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，都要自己組織產(chǎn)說會，這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi)，酒水費(fèi)，同時還要承擔(dān)很大的風(fēng)險，因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會，現(xiàn)場到場50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進(jìn)行，我的心跳不斷加速，因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會，現(xiàn)場唱單3件，保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會
如果把保險公司比作一個人的話，“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的，所以歸根結(jié)底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯(lián)動”大力搞增員，在沖刺業(yè)績的同時，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來打動和說服你，讓你對加入保險業(yè)充滿了期待，讓你對未來充滿信心。
事實(shí)上，我覺得每個人心里都渴望成功，渴望過高品質(zhì)的生活，但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說會的作用，通過創(chuàng)說會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員，就會有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現(xiàn)在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因?yàn)檫@張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西，給我很多鍛煉機(jī)會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期，產(chǎn)說會基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍，周末也要加開專場。而且，每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有�！八奈迓�(lián)動”增員時期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個同事還加班到十點(diǎn)趕做海報。事實(shí)上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達(dá)到宣傳效果，起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排，這個就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調(diào)的工作，我仍然感到快樂，感到充實(shí)，我真誠地說，我喜歡這份工作。
南朗培訓(xùn)
在我的實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)有三天的時間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備，播放音樂，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動力來源是什么，是晉升的欲望和動力！所以在保險公司，隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當(dāng)然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當(dāng)然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團(tuán)隊(duì)，讓一群人朝著一個共同目標(biāo)向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的.原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。
銀海職場
我的實(shí)習(xí)報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司里，每一個團(tuán)隊(duì)，稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行，做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)，一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時間，我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的，銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學(xué)到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理，給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主，做過政令宣導(dǎo)，做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的PPT、excel表格、word文檔，我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn)，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn)，她要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復(fù)印等，不接觸數(shù)據(jù)，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。
當(dāng)然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當(dāng)然不會做錯事，因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西：溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個月時間里，對于這兩點(diǎn)我也是深有體會。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情，如果溝通及時，有些失誤是可以避免和挽救的，這些我都經(jīng)歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的，在保險公司做組訓(xùn)，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要。
總結(jié)
我在xxxx國壽實(shí)習(xí)的這兩個月，學(xué)到了書本上沒有的知識，也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會。在充實(shí)和忙碌中度過了從大學(xué)到社會的過渡期，感慨頗多，一言難盡。學(xué)到很多東西，概括起來關(guān)鍵詞有以下幾組：溝通、效率；思考、執(zhí)行；感受、總結(jié)；最后一個是“人際關(guān)系”。
對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告9
自學(xué)校安排的專業(yè)實(shí)習(xí)之后，我得到了較強(qiáng)的實(shí)踐能力。接下去就是畢業(yè)實(shí)習(xí)了，我有幸留在了專業(yè)實(shí)習(xí)所在的這所公司，xx公司。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注，還有給了我這次機(jī)會，我會盡的努力做好每件事，為公司做一份貢獻(xiàn)。
在線上工作xx個月后，我被調(diào)職進(jìn)入測試工程部。對于實(shí)習(xí)的我們來說，知識的渴望是非常強(qiáng)烈的.，進(jìn)入社會后更是知道只有真本事才不怕沒飯吃，沒工作干。所以經(jīng)過我的努力，也順利的進(jìn)入工程部，希望能學(xué)更多更有用的知識。
進(jìn)入工程的前幾天，我什么也不懂，只是默默的跟在師傅后面學(xué)，不懂就問，希望他能多教我一些技術(shù)。能讓自己更加自信！
這周都在看xx，熟悉測試的環(huán)境，感覺和學(xué)校讀書差不多，要用心學(xué)才能學(xué)到東西。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告10
奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位
xxx股份有限公司。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月xx日—x月xx日。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
xxx股份有限公司成立于20xx年x月，是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團(tuán)，總資產(chǎn)超過x億元，員工xx多人，是xx較大的汽車零部件制造企業(yè)之一�，F(xiàn)擁有x家子(分)公司和合資企業(yè)，具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，樹立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神，明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo)，倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。
四、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
在這一個半月的實(shí)習(xí)工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘，電話預(yù)約面試，公司的新員工入職培訓(xùn)，各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面：因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷，并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試，因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
因?yàn)楣救藛T流動性大，也就意味著招聘任務(wù)比較重，所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機(jī)會或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因?yàn)閷镜?一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好，所以，招聘任務(wù)對自己來說，任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排，通知的發(fā)放，培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展，不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應(yīng)變能力不足，可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次，就是整個培訓(xùn)過程非常的累，早上有軍訓(xùn)，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售方面的視頻，培訓(xùn)后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負(fù)責(zé)，非常的疲憊!當(dāng)然，有付出也有收獲，我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。
(3)其他方面：人事工作的內(nèi)容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間，除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等。建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。公司員工活動的組織與實(shí)施，如銷售公司的第二屆足球賽，“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳，活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請，活動的主持等。
五、實(shí)習(xí)體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際是有很大差距的。可能我們在大學(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績，才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補(bǔ)短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告11
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、賬務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我利用這次十分難得的機(jī)會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所明白的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認(rèn)真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
（一）完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。xxxx國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細(xì)致的分工，能夠充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，能夠在分部中實(shí)現(xiàn)效益，層層遞進(jìn)，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，可是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
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1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的xxxx國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到賬務(wù)都會有十分規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查賬務(wù)。完成這些程序以后，整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹跉v時三個多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識。
�。ㄈ┙�(jīng)過ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡介
旅游業(yè)，是一個服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個十分準(zhǔn)確的評價。ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個全球公認(rèn)的質(zhì)量評價系統(tǒng)，經(jīng)過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
xxxx國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個體系的認(rèn)證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的.體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
�。ㄒ唬┒鄻拥氖袌鰻I銷手段
雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
�。�1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)十分接近成本價，可是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
�。�2）針對性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報紙版面，以求到達(dá)更好的效果和更高的針對性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《xxxx日報》和《xxxx晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價，更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達(dá)企業(yè)的營銷目的。
�。�1）提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機(jī)會；
�。�2）利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
�。�3）利用社會公益活動進(jìn)行推廣。
�。ǘ┆�(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同職責(zé)”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個月，也永遠(yuǎn)僅有18個月。
海爾總裁：我每一天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，經(jīng)過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自己放到一個新的高度去研究問題，反而只會成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財(cái)力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損，并且很快便會倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊，累積更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時候，需要注意的一些事情，是平時單純靠學(xué)校教育不能滿足的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，經(jīng)過實(shí)踐，加深對理論的認(rèn)識。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告12
見習(xí)時間：
20xx年xx月xxxx日xx月xxxx日、
見習(xí)單位：
xxxx實(shí)訓(xùn)基地、
見習(xí)目的：
專業(yè)見習(xí)是計(jì)算機(jī)系專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的為：
1、同學(xué)們在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后，通過專業(yè)實(shí)習(xí)，在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上，對與計(jì)算機(jī)應(yīng)用密切相關(guān)的某一方面內(nèi)容的整體概念進(jìn)行分析，學(xué)會運(yùn)用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強(qiáng)實(shí)踐能力、
2、通過實(shí)習(xí)，參加一定的實(shí)踐活動和技術(shù)體驗(yàn)，了解企業(yè)的需求、所具備的基礎(chǔ)及存在的問題，了解國情，增強(qiáng)學(xué)好專業(yè)的信心和從事計(jì)算機(jī)工作的激情和事業(yè)心，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和走入社會奠定良好的基礎(chǔ)、
3、通過實(shí)習(xí)，調(diào)查、了解企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，參與企業(yè)具體的軟件開發(fā)工作，提高社會實(shí)踐能力，增強(qiáng)調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機(jī)應(yīng)變等獨(dú)立工作能力、
一、專業(yè)見習(xí)過程及內(nèi)容
（一）見習(xí)地點(diǎn)：xxxx產(chǎn)品實(shí)訓(xùn)基地
時間：20xx年xx月xxxx日到20xx年xx月xxxx日
1、xxxx產(chǎn)品實(shí)訓(xùn)基地概況：
xxxx，歷史上就是富庶之地、處在xxxx平原的中心地帶，土地肥沃，氣候適宜，水源充足，物產(chǎn)豐富、“嘉禾熟，天下足”，天時地利人和、歷史上xxxx傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)、xxxx的紡織、皮革，xxxx的服裝、箱包，xxxx的蠶絲、化纖一直是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱，也是傳統(tǒng)意義上吸收就業(yè)的“大戶”、
創(chuàng)建于20xx年xx月的IBM軟件產(chǎn)品實(shí)訓(xùn)基地正是在這大背景下孕育而生的，從開學(xué)至今，已實(shí)訓(xùn)長期班學(xué)員xxxx多人、短期實(shí)習(xí)生xxxx多人，接受xx個月班IBM中級軟件工程師班培訓(xùn)的學(xué)生現(xiàn)在xxxx%以上已經(jīng)順利進(jìn)入軟件行業(yè)就業(yè)、
在xxxx科技城的支持下，IBM軟件產(chǎn)品實(shí)訓(xùn)基地躊躇滿志：20xx年將繼續(xù)做好教學(xué)工作，目標(biāo)培訓(xùn)xxxx人；到20xx年將建成一座占地面積xxxx畝、可容納xxxx人學(xué)習(xí)和生活的綜合性實(shí)訓(xùn)校區(qū)、屆時學(xué)院也將成為xxxx地區(qū)乃至全國重要的高級技術(shù)人才培訓(xùn)基地，向社會輸送更多的高品質(zhì)、專業(yè)化高級軟件人才、
2、見習(xí)內(nèi)容：晨會，xx院長的職業(yè)生涯規(guī)劃的講座、演講比賽、拓展訓(xùn)練、科技工業(yè)園的參觀、一天半的技術(shù)學(xué)習(xí)、軟件行業(yè)的分析、與xxxx院長的座談會、xxxx之旅、xxxx一日游、
二、見習(xí)體會
xx個星期的見習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，這xx個星期感覺過的好快、雖然短暫，但卻那么的令人難忘、其實(shí)在去xxxx的xx個星期前，我就期待著、憧憬著，甚至那一段日子課都上不進(jìn)去、進(jìn)入大學(xué)已快有xx年了，雖然我一直讓自己忙碌著，在系里做干部，在班上當(dāng)班長，但是我一直不清楚自己真正要的是什么？？有一點(diǎn)迷茫，沒有具體的規(guī)劃，把自己弄的筋疲力盡，而且沒有一個明確的奮斗目標(biāo)、經(jīng)過這次見習(xí)，至少我知道接下來的大學(xué)生活該怎樣度過、
人的這一生就是一個不斷成長，不斷進(jìn)步，不斷成熟的過程、那么我想先回憶一下見習(xí)30天的經(jīng)過及內(nèi)容：晨會、應(yīng)久良院長的職業(yè)生涯規(guī)劃的講座、演講比賽、拓展訓(xùn)練、科技工業(yè)園的參觀、一天半的技術(shù)學(xué)習(xí)、軟件行業(yè)的分析、與應(yīng)久良院長的座談會、西塘之旅、上海一日游；這是一個完整的行程，每天在班主任的帶領(lǐng)下，我們都積極的完成了任務(wù)，每天都過的很充實(shí)、
在這一次見習(xí)中，對我影響最深、感觸最大的是：
一是xxxx院長對我們說的寶貴建議，他說：“在大學(xué)xx年里我們必須做完以下幾件事情；
1、看完xxxx本書；
2、寫完xxxx萬字的博文；
3、做兼職，掙到xxxx元；
4、鍛煉好身體，
5、每分鐘準(zhǔn)確無誤的輸入xxxx個字、
6、可頭交流（一對一交流；當(dāng)眾交流；采用視頻演示；書面交流）、
”之前我一直都是慢無目的的學(xué)習(xí)，只是完成老師的任務(wù)，就算到圖書館借了書也沒有頑強(qiáng)的毅力看下去、大學(xué)已過去了一年，今后的日子不能再混下去了、感謝應(yīng)院長給了我們寶貴的建議，這是最基礎(chǔ)的，我一定會做到、
二是在演講比賽中xxxx老師給我們的寶貴建議；可以說這次的演講比賽我發(fā)輝的`是非常失敗的，以前一直以來演講是我比較引以為豪的，可是卻沒有想到如此的不堪一擊、我分析原因，其中最重要的一條是太遵守常規(guī)了，太拘謹(jǐn)，沒有一點(diǎn)新穎，反而條理不清、xx老師給我們的建議：
1、漂亮的開頭（一首歌、一首詩、一句名言、一個問題等）吸引注意力
2、漂亮的結(jié)尾（例如如果你們給我一個機(jī)會，我將還你們一個精彩）；
3、記提綱，記關(guān)鍵詞；
4、手勢一定要與內(nèi)容配合起來5、演講中走動的幅度可以大一點(diǎn)；總結(jié)：充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真練習(xí)，多看名人演講、
三是xxxx的一天旅行；xxxx是一個國際化大都市，到了那里我才知道什么叫繁華，到了那里我才明白為什么老師要我們學(xué)好英語，到了那里我才看到我們城市的差距是什么？我知道自己現(xiàn)在的狀況，離那樣一個高節(jié)奏的生活環(huán)境還有多遠(yuǎn)，但那就是我的目標(biāo)、我不甘一輩子就這樣平庸、
總而言之，這次的見習(xí)，是我人生歷程中的一筆寶貴財(cái)富、今后的我將是一個奮斗不止、自強(qiáng)不息、為自己的夢想而拼搏的人、
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告13
一、實(shí)習(xí)目的
通過到具體的工作崗位頂崗(畢業(yè))實(shí)習(xí)，進(jìn)一步實(shí)踐電氣自動化技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、檢測技術(shù)的應(yīng)用，親身體驗(yàn)工作，增長社會知識，增長職業(yè)能力，為畢業(yè)后順利走向工作崗位進(jìn)行全方位的鍛煉。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解所在崗位的工作性質(zhì)、工作職責(zé)，熟悉崗位的工作內(nèi)容;
2.了解所在崗位與其他崗位的關(guān)系，體會溝通、協(xié)作的'意義;
3.學(xué)習(xí)各種操作技能與知識，在機(jī)電設(shè)備安裝、設(shè)備維修及其他方面積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4.體驗(yàn)與工友之間、與上下級領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)作、服從關(guān)系，積累社會經(jīng)驗(yàn);
5.了解所在企業(yè)的生產(chǎn)過程，研究生產(chǎn)過程對電氣控制的要求;
6.了解企業(yè)電氣自動化技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、檢測技術(shù)的應(yīng)用情況，剖析具體設(shè)備自動化技術(shù)的應(yīng)用原理;
7.了解企業(yè)的規(guī)章制度及管理模式，理解各種管理制度的意義;
8.了解企業(yè)文化，研究企業(yè)文化的內(nèi)涵;
9.學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識去觀察、分析生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)問題;
10.認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，樹立安全操作意識。
三、實(shí)習(xí)要求
1.學(xué)生到崗實(shí)習(xí)2周以內(nèi)，必須及時與校內(nèi)指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，指導(dǎo)教師將根據(jù)學(xué)生所在崗位工作情況，提出實(shí)習(xí)的具體要求;
2.要自覺遵守國家的法令、法規(guī)，遵守所在企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入頂崗(畢業(yè))實(shí)習(xí);
3.要一切按照企業(yè)崗位工作人員管理，因病、因事請假必須取得崗位領(lǐng)導(dǎo)的同意，并同時按制度要求進(jìn)行考核;
4.要虛心向所在企業(yè)崗位的工友學(xué)習(xí)，與所在崗位的工友搞好團(tuán)結(jié)，積極參加所在企業(yè)組織的各項(xiàng)活動;
5.每周向指導(dǎo)教師通過電子郵件或其它書面形式進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報，同時指導(dǎo)教師要給與及時指導(dǎo);
6.要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，做好每周記錄，完成實(shí)習(xí)要求，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成實(shí)習(xí)總結(jié)報告。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告14
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我的見習(xí)生活結(jié)束了。從懵懂到熟悉，總以為要經(jīng)歷許久，其實(shí)也不過一個月而已。記得1月10日政府官網(wǎng)公布名單時，我在忐忑中撞到了幸運(yùn)，被分配到銅川市扶貧開發(fā)局見習(xí)。直到如今寫下這段文字，我仍懷著一種激動且感恩的心情。作為一名在校大學(xué)生，我很慶幸自己能夠獲得此次的見習(xí)機(jī)會。
在近一個月見習(xí)期里，我學(xué)習(xí)到了校園接觸不到的知識，受益匪淺。我明白了知識儲備和運(yùn)用的重要性，學(xué)習(xí)知識就是為了最終將它運(yùn)用到實(shí)際的生活或者工作中。而我，大部分時間都在接受書本知識而缺少社會實(shí)踐，這一認(rèn)知的重要性可想而知。我很感謝辦公室中的前輩耐心指導(dǎo)，我?guī)е邢薜臅局R，在許多方面都有不足，也是多虧他們的指導(dǎo)，我才能在這短短的時間內(nèi)，盡可能地學(xué)到更多。
每天上午八點(diǎn)半上班并不是一個苛刻的要求，可對于家在印臺區(qū)的我來說，也并不輕松，每天天空還未露白我就要從家出發(fā)，到家已近晚上八點(diǎn)。我總覺得這段路程每天都在偷我的時間。這個小偷開始時還會讓我覺得頭疼，某天早晨，我看著窗外，太陽的光亮點(diǎn)點(diǎn)映照在這片大地上，于是那天下午我開始有意識地觀察天空。我看到夕陽漸漸西下，有時他被云朵遮住，大地就會慢慢褪色，直至被路兩旁彩色的燈光再次照亮。我曾經(jīng)在地理書中學(xué)習(xí)過地球的自轉(zhuǎn)，也明白太陽東升西落的科學(xué)道理，可親眼見證的景象仍會一次次震撼著、吸引著我。我要收回之前的話，這段路程并不是小偷，這是一場交換，用寶貴的時間換取更寶貴的美麗風(fēng)景。是實(shí)習(xí)的生活讓我變得沉靜，讓我懂得感悟生活。
在這里，我打破了以前的對公務(wù)員“一張報紙一杯茶”的偏見。他們并不閑散，甚至稱得上是忙碌，每天都有數(shù)不清的工作纏身，時常還需要加班。在這里的第一天我?guī)兔πα?0xx年脫貧攻堅(jiān)工作要點(diǎn)，文件很長，而且以全市脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組這樣高規(guī)格名義發(fā)文，其嚴(yán)格程度可想而知，為了其嚴(yán)謹(jǐn)性需要一字一字、一句一句地看下去。開始我還曾洋洋自得，覺得碰到了專業(yè)對口的工作，對自己非常之自信。直到看到主筆者校對的密密麻麻的.內(nèi)容，與自己寥寥無幾的校對內(nèi)容相對比，突然間，一絲羞愧繚繞心頭，既是對自大態(tài)度的羞愧，也是對業(yè)務(wù)無知的迷茫。所以在這里上到的第二課就是，永遠(yuǎn)不要輕視其他人與其他事物，不做不知事之艱難。給予他人他物的，不僅是回報，還應(yīng)有尊重。很遺憾，后來我再沒有碰到需要校對的文件，也喪失了更認(rèn)真對待它的機(jī)會。人生大概就是這樣，有得有失，“能量守恒”。所以才要努力把握現(xiàn)在，不疏忽不輕視，盡自己所能做到最好，這也許就是他們所說的“敬業(yè)”。
在寫下這段文字時，距離實(shí)習(xí)結(jié)束還有將近一周的時間。在這里——扶貧局，我了解到了許多，無論是貧困群眾自力更生、艱苦奮斗、努力脫貧，還是政府落實(shí)的各方面精準(zhǔn)扶貧政策措施，他們都在為更好地未來努力著。也許，現(xiàn)在我在這里學(xué)到的東西不過皮毛，但我始終堅(jiān)信，在我畢業(yè)后的某天，我一定可以從容地、熟練且認(rèn)真地處理那些如今看來是難題的事情。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告15
一、實(shí)習(xí)目的
專業(yè)實(shí)習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，而審計(jì)是一個非常重視實(shí)踐的行業(yè)，因此，專業(yè)實(shí)習(xí)是本專業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)中所積累的專業(yè)知識都必須通過這一次專業(yè)實(shí)習(xí)來親身實(shí)踐，融會貫通，通過專業(yè)實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)和鞏固已學(xué)的專業(yè)理論知識，理論結(jié)合實(shí)踐，為日后工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
本次專業(yè)實(shí)習(xí)主要的任務(wù)是完成對南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司20xx年度財(cái)務(wù)報告的審計(jì)工作，主要是制作審計(jì)工作計(jì)劃書，對銷售與收款循環(huán)，采購與付款循環(huán)進(jìn)行審計(jì)，完成審計(jì)工作，出具審計(jì)報告。
三、實(shí)習(xí)步驟和內(nèi)容
1、編制審計(jì)工作計(jì)劃
在編制審計(jì)工作計(jì)劃過程中，我主要負(fù)責(zé)以下內(nèi)容：南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司基本情況調(diào)查問卷，縱向趨勢分析表，審計(jì)風(fēng)險初步評價表，賬戶(交易)重要性水平分配表。
（1） 基本情況調(diào)查問卷
南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司基本情況調(diào)查問卷中，因?yàn)槭悄M實(shí)踐，很多情況不可能真正的去詢問，因此老師在工作底稿中統(tǒng)一作了假設(shè)，只在最后的對內(nèi)部控制的擬依賴程度和對財(cái)務(wù)報表層次重大錯誤風(fēng)險判斷由我們自行估計(jì)。在對財(cái)務(wù)報表層次重大錯誤風(fēng)險判斷的過程中，由于不懂得審計(jì)專業(yè)用語，沒有恰當(dāng)?shù)谋硎觯褂昧藰O易引發(fā)商業(yè)糾紛的用語，事實(shí)上，在第一次編制審計(jì)工作計(jì)劃過程中，這個問題出現(xiàn)在了所有需要進(jìn)行初步判斷的地方，直到老師檢查，批評指正以后才予以全部更正。
�。�2） 縱向趨勢分析表
分析縱向趨勢是我第一次感受到Excel工具對于審計(jì)工作的重要意義，通過在表格中的各種計(jì)算，可以把計(jì)算好的數(shù)據(jù)篩選填入表格進(jìn)行分析，極大的減少了工作量。在分析過程中，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，一味的只關(guān)注會計(jì)報表項(xiàng)目出現(xiàn)的百分比增減，而忽視了會計(jì)報表項(xiàng)目中金額巨大項(xiàng)目極小的百分比變動也會對整個報表產(chǎn)生巨大影響，幾經(jīng)修改才得以更正，對報表縱向趨勢才得到一個勉強(qiáng)看得過去的評價。
�。�3） 審計(jì)風(fēng)險初步評價表
審計(jì)風(fēng)險初步評價個人認(rèn)為是一個主觀性非常強(qiáng)的項(xiàng)目，主要看注冊會計(jì)師個人對各個會計(jì)項(xiàng)目的評價。這一項(xiàng)目中只是因?yàn)閷xcel工具使用不熟練導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論沒有全部顯示在打印的表格之中，后來在老師的指導(dǎo)下更正。
�。�4） 賬戶（交易）重要性水平分配表
我們小組在重要性水平初步評估中根據(jù)企業(yè)總資產(chǎn)前三年作為其重要性水平的計(jì)算依據(jù)，最終把100000元作為其重要性水平絕對值。
在賬戶重要性分配過程中，沒有充分考慮到審計(jì)過程中會計(jì)憑證檢查的`難度，如交易性金融資產(chǎn)，在建工程等項(xiàng)目，原本只有數(shù)張憑證，還分配了為數(shù)不低的金額，同時還多次出現(xiàn)分配的總金額高出100000元太多或者低于100000元，不符合賬戶重要性分配原則。
總之，編制審計(jì)工作計(jì)劃使我們初步適應(yīng)審計(jì)工作，同時也能夠熟練掌握表格工具，對財(cái)務(wù)軟件的了解也大幅度上升。
2、銷售與收款循環(huán)審計(jì)
銷售與收款循環(huán)審計(jì)主要分為銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷，應(yīng)收賬款，主營業(yè)務(wù)收入，壞賬準(zhǔn)備，應(yīng)交稅費(fèi)，營業(yè)稅金及附加，銷售費(fèi)用七項(xiàng)。
�。�1） 銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷
銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷是需要大量的假設(shè)做出解答，在這張表中我們對南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司各種情況進(jìn)行假設(shè)，完成這張表的編制，并根據(jù)編制完成的各個項(xiàng)目做出審計(jì)結(jié)論。
�。�2） 應(yīng)收賬款
◇ 應(yīng)收賬款明細(xì)表，賬齡分析表，隨機(jī)抽樣表
◇ 應(yīng)收賬款函證結(jié)果匯總表
通過對應(yīng)收賬款函詢，對未收到回函的項(xiàng)目采取替代程序，讓我對應(yīng)收賬款函詢程序有了進(jìn)一步的了解，而且能夠熟練編制函詢證和使用替代程序，得出審計(jì)結(jié)論。67家公司中根據(jù)應(yīng)收賬款分層表對100000元以上的公司共4家全部進(jìn)行函證，其余的63家根據(jù)隨機(jī)抽樣表抽取12家進(jìn)行函證，共收到10家公司回函，對未收到回函的6家公司采取了替代程序進(jìn)行確認(rèn)，對回函金額不符的，查明原因，作出調(diào)整。
◇ 會計(jì)憑證抽查工作底稿
通過對應(yīng)收賬款記賬憑證抽查，將發(fā)現(xiàn)的多計(jì)或者少計(jì)的應(yīng)收賬款通過會計(jì)分錄給予調(diào)整，同時調(diào)整相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備。
�。�3） 主營業(yè)務(wù)收入
◇ 主營業(yè)務(wù)收入確認(rèn)原則、方法
查明主營業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)原則和方法，注意是否符合相關(guān)會計(jì)準(zhǔn)則（制度）規(guī)定的收入實(shí)現(xiàn)條件，前后期是否一致。主營業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)原則和方法在南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司背景資料中可以找到，將該公司規(guī)定與《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》對比，確認(rèn)該公司規(guī)定與《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和國家相關(guān)規(guī)定基本相符。
◇ 主營業(yè)務(wù)收入截止性測試
通過對主營業(yè)務(wù)收入進(jìn)行截止性測試，檢查資產(chǎn)負(fù)債表日前后5日銷售發(fā)票和運(yùn)貨單，觀察截至資產(chǎn)負(fù)債表日止主營業(yè)務(wù)收入有無跨期現(xiàn)象；有無資產(chǎn)負(fù)債表日后銷售退回現(xiàn)象。調(diào)查重大跨期銷售項(xiàng)目及其金額。將應(yīng)當(dāng)記入20xx年收入但該公司卻記入20xx年的收入進(jìn)行會計(jì)分錄調(diào)整，調(diào)整相關(guān)應(yīng)交稅費(fèi)，同時結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。
�。�4） 壞賬準(zhǔn)備
在審計(jì)壞賬準(zhǔn)備這一環(huán)節(jié)，我負(fù)責(zé)檢查壞賬準(zhǔn)備計(jì)提和核銷的批準(zhǔn)程序，取得書面報告等證明文件。壞賬準(zhǔn)備計(jì)提和核銷的批準(zhǔn)程序在南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司背景資料中有詳細(xì)介紹，計(jì)提方法和程序符合規(guī)定。
�。�5） 營業(yè)稅金及附加
在這一環(huán)節(jié)我負(fù)責(zé)會計(jì)憑證抽查工作底稿，營業(yè)稅金及附加分為應(yīng)交城市維護(hù)建設(shè)稅和應(yīng)交教育費(fèi)附加，通過對會計(jì)憑證檢查，對該公司營業(yè)稅金及附加各個項(xiàng)目記載的完整程度進(jìn)行評價。
銷售與收款循環(huán)的審計(jì)工作是本次實(shí)習(xí)所遇到的第一個循環(huán)，通過兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)才勉強(qiáng)完成，繁瑣的工作讓我們更深入的了解了審計(jì)工作的枯燥，尤其是獲取原始憑證的工作，一次又一次的挑戰(zhàn)并鍛煉著我們的耐心，小組分配不合理的弊端在這一循環(huán)中開始暴露，導(dǎo)致工作量分配不均衡。
我們在編制各種表格的時候，由于經(jīng)驗(yàn)不足，不能前后聯(lián)系，導(dǎo)致出現(xiàn)了應(yīng)收賬款調(diào)整了卻沒想到調(diào)整壞賬準(zhǔn)備等一系列情況，無意中又出現(xiàn)了相關(guān)項(xiàng)目的多計(jì)或者少計(jì)的情況，造成數(shù)實(shí)習(xí)最后階段出審計(jì)報告的時候報表一直編不平，浪費(fèi)大量時間。
3、采購與付款循環(huán)審計(jì)
采購與付款循環(huán)審計(jì)主要分為應(yīng)付賬款，預(yù)付賬款，固定資產(chǎn)，在建工程，累計(jì)折舊審計(jì)。
�。�1） 應(yīng)付賬款
◇ 應(yīng)付賬款明細(xì)表
◇ 應(yīng)付賬款函詢結(jié)果匯總表
選擇應(yīng)付賬款重要項(xiàng)目進(jìn)行函證，根據(jù)回函情況編制應(yīng)付賬款函詢結(jié)果匯總表，對沒有函證和函證未回函的采取替代程序�？偣�18家公司，向其中9家公司發(fā)出函證，全部收到回函，綜合分析后得出審計(jì)結(jié)論。
�。�2） 預(yù)付賬款
◇ 預(yù)付賬款明細(xì)表，預(yù)付賬款憑證檢查表
檢查南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司供應(yīng)商明細(xì)一覽表，預(yù)付賬款科目明細(xì)表和會計(jì)憑證，核對該公司預(yù)付賬款報表，總賬和明細(xì)賬記載是否一致完整，同時檢查預(yù)付賬款期末余額與原始憑證記載是否相符。
◇ 預(yù)付賬款審定表
審定預(yù)付賬款期末余額與報表數(shù)核對，同時對各個公司款項(xiàng)進(jìn)行賬齡分析，選擇是否函證或者采用其他程序。其中，有余額的公司都采用了函證方式。
◇ 預(yù)付賬款函證結(jié)果匯總表
向預(yù)付賬款審定表所選擇的需要函證的公司發(fā)出詢函證，對沒有函證和函證沒有回復(fù)的采取替代程序以得出審計(jì)結(jié)論。總共16家公司共對13家進(jìn)行函證，有11家回函確認(rèn)，另外2家沒有回函，采取了替代程序確認(rèn)。對回函金額不符的，查明原因，作出調(diào)整。
（3） 固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊
◇ 固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊總賬、明細(xì)表核對表，購貨文件檢查表，資產(chǎn)核對表
核對固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊總賬與明細(xì)賬余額是否相等，內(nèi)容是否完整。檢查固定資產(chǎn)分類是否正確。檢查購貨文件測試其計(jì)價是否準(zhǔn)確，批準(zhǔn)手續(xù)是否齊全，會計(jì)處理是否正確以及稅務(wù)處理是否正確。
◇ 在建工程轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)
檢查在建工程竣工結(jié)算、驗(yàn)收和移交報告是否正確，相關(guān)記錄是否核對準(zhǔn)確，資金費(fèi)用資本化金額是否恰當(dāng)。對于已經(jīng)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)，已辦理竣工結(jié)算的固定資產(chǎn)是否按規(guī)定計(jì)提折舊。
�。�4） 在建工程
編制在建工程明細(xì)表，復(fù)加核對，報表數(shù)、總賬和明細(xì)賬是否相符，抽查工程款支付情況，其付款授權(quán)批準(zhǔn)手續(xù)是否齊全，會計(jì)處理是否正確。檢查本年新增在建工程。結(jié)合固定資產(chǎn)科目，查看在建工程轉(zhuǎn)銷金額是否無誤。
�。�5） 固定資產(chǎn)清理
獲取固定資產(chǎn)清理明細(xì)表，與報表數(shù)、總賬和明細(xì)賬核對。檢查固定資產(chǎn)清理原因，是否經(jīng)過鑒定并授權(quán)批準(zhǔn)，收入和清理費(fèi)用發(fā)生是否真實(shí)、準(zhǔn)確，清理結(jié)果計(jì)算是否正確，會計(jì)處理是否正確。
采購與付款循環(huán)審計(jì)當(dāng)中，我的會計(jì)和審計(jì)知識得到很大的補(bǔ)充，之前學(xué)習(xí)的知識因?yàn)殚L期不用造成很大的生疏，以往沒有掌握的知識也在這次的實(shí)習(xí)中逐步掌握，理論結(jié)合實(shí)踐，讓我理解更深刻，更形象。
4、審計(jì)完成報告
審計(jì)完成報告主要由匯總審計(jì)差異，編制調(diào)整后資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表，出具審計(jì)報告組成。
�。�1） 賬戶（交易）重要性水平對比表
在編制審計(jì)計(jì)劃書時我們小組把100000元作為該公司重要性水平絕對值，并以此為依據(jù)編制了賬戶（交易）重要性水平分配表。在編制賬戶（交易）重要性水平對比表時，根據(jù)
之前完成的審計(jì)差異匯總表-----調(diào)整分錄匯總表調(diào)整結(jié)果，判斷賬戶（交易）重要性水平分配表中各個科目推斷誤差全部為零。
�。�2） 與客戶交換意見書
南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司對于在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，對于在預(yù)收賬款，采購預(yù)付款，存貨，在建工程及固定資產(chǎn)和相關(guān)備抵賬項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題都給予糾正。我方與委托方交換后的得出處理意見認(rèn)為：審計(jì)程序中發(fā)現(xiàn)在所有重大方面公允的反映了南寧駿業(yè)有限公司20xx年12月31日財(cái)務(wù)狀況以及20xx年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
�。�3） 重要審計(jì)事項(xiàng)完成核對表
通過對重要審計(jì)事項(xiàng)完成核對表的編制，我小組除存貨監(jiān)盤、固定資產(chǎn)抽盤等工作因?yàn)閷?shí)習(xí)性質(zhì)無法完成實(shí)踐之外，其余工作已經(jīng)基本完成適當(dāng)測試，工作底稿內(nèi)所有完成工作均有詳細(xì)說明并作出審計(jì)結(jié)論，并對審計(jì)工作底稿進(jìn)行復(fù)核，編制重要審計(jì)事項(xiàng)完成核對表。
�。�4） 審計(jì)報告
通過六個周的實(shí)習(xí)過程，我們審計(jì)了南寧駿業(yè)公司財(cái)務(wù)報表，包括20xx年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表，20xx年度的利潤表、股東權(quán)益變動表和現(xiàn)金流量表以及財(cái)務(wù)報表附注。我們認(rèn)為我們獲取了充分的，適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，并編制了無保留意見審計(jì)報告，完成了整個實(shí)習(xí)任務(wù)。
審計(jì)完成報告是審計(jì)的最后階段，由于在前幾個循環(huán)中出現(xiàn)了大量錯誤，使我們在這最后階段遭受了重大的挫折，工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后，不得不回過頭去檢查我們之前已經(jīng)完成的工作，然后依次修改，多出一個會計(jì)分錄都曾經(jīng)讓我們大感頭痛，不過我們最終還是完成了整個審計(jì)工作。
四、實(shí)習(xí)心得與體會
在填報志愿的時候我完全不知道什么是審計(jì)，我甚至懷疑我自己有沒有聽說過這個詞，渾渾噩噩的就填報了這一專業(yè)，只知道這個專業(yè)和會計(jì)同類卻說不出個所以然來。進(jìn)入大學(xué)三年，學(xué)了會計(jì)，也學(xué)了審計(jì)，當(dāng)我看到《審計(jì)學(xué)》這本書的時候，我有點(diǎn)懵了，完全沒有講會計(jì)知識是怎么樣運(yùn)用到審計(jì)工作中去，會計(jì)知識對于審計(jì)工作有什么意義。而且《審計(jì)學(xué)》這本書上所講的審計(jì)程序，審計(jì)技術(shù)，各種交易循環(huán)審計(jì)我更是模棱兩可。
這一次的專業(yè)實(shí)習(xí)對我來說更像是一場磨練，從一開始編制審計(jì)計(jì)劃時的懵懵懂懂，到后來對整個審計(jì)過程的大致了解，讓我把平時課堂上所學(xué)到的零零散散的知識逐漸收攏，形成一個知識體系，雖然它并不完整，但是相對于專業(yè)實(shí)習(xí)之前已經(jīng)好得太多了。在書本上寫著的什么樣的步驟該怎么做對于沒有經(jīng)過實(shí)踐的人來說要想要完全記住是不可想象的，即便是通過了實(shí)踐也很難倒背如流般的一一說出來，但潛意識里已經(jīng)有了印象，知道了到什么山該唱什么歌。
專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個極其重要的環(huán)節(jié)，特別對于我們審計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生而言更是如此，它是對我們學(xué)生的專業(yè)知識進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)習(xí)了審計(jì)學(xué)之后，通過審計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)，能夠熟悉課堂學(xué)到的審計(jì)知識，了解審計(jì)實(shí)務(wù)的整個流程。因此，通過此次課程實(shí)習(xí)，我們不但了解一些具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法，還進(jìn)一步鞏固了審計(jì)的相關(guān)理論知識。除此之外，我們還能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識與實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理相結(jié)合，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，提高分析問題和解決問題的能力。其實(shí)這也正應(yīng)了 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話，我們只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握好這門課的知識。
這次審計(jì)實(shí)習(xí)我們使用“審計(jì)之星”這一軟件，在操作“審計(jì)之星”軟件的時候，對于有些不懂的知識點(diǎn)及操作，就是鍛煉我們的自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)習(xí)期間不像平時的上課，在這期間老師不像平時上課那樣一直跟我們在一起，給我們講課，監(jiān)督我們學(xué)習(xí)。不懂的知識點(diǎn)，不懂的操作就需要我們自己去把握，自覺地去學(xué)習(xí)。遇到不懂的問題時，首先要自己去查閱資料，自己去尋找方法，去百度，仔細(xì)思考，實(shí)在想不出，解決不了了再去與同學(xué)探討，找老師解決。這使得我們更加認(rèn)識到了自主學(xué)習(xí)的重要性，雖然學(xué)會知識很重要，但是更加重要的是要懂得學(xué)習(xí)的方法和渠道。
通過這次的審計(jì)實(shí)習(xí)，讓我們了解到審計(jì)基本要求，基本流程，基本規(guī)范，使我們可以將審計(jì)基礎(chǔ)知識、審計(jì)基本理論、審計(jì)實(shí)務(wù)和計(jì)算機(jī)操作有機(jī)結(jié)合起來，通過親身實(shí)踐，加深對審計(jì)過程的了解，熟悉審計(jì)基本理論和技能的運(yùn)用，為將來從事審計(jì)、會計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的專業(yè)中也暴露出自己的很多問題，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會不斷的警示自己，并改善自己的，提高自己的職業(yè)能力水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便能夠勝任以后的工作。
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