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LENOVO站店實(shí)習(xí)總結(jié)
絕不要把你們的學(xué)習(xí)看成是任務(wù)，而是一個(gè)令人羨慕的機(jī)會(huì)。為了你們自己的歡樂(lè)和今后工作所屬社會(huì)的利益，去學(xué)習(xí)！——愛(ài)因斯坦
吼吼！南京出梅了！小雨中雨大雨全不見(jiàn)，只剩烈烈的陽(yáng)光藍(lán)藍(lán)的天！天氣大好，心情一樣大好！
轉(zhuǎn)眼間，站店實(shí)習(xí)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段�；赝@些天，記憶中不止有雨有風(fēng)，有感冒有咳嗽，還有初時(shí)的努力適應(yīng)、積極融入，更有觀(guān)察、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)過(guò)后收獲經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的興奮滿(mǎn)足！說(shuō)實(shí)話(huà)，十二天的站店實(shí)習(xí)雖然時(shí)間有限以致不能深入了解電腦銷(xiāo)售的全貌，但也足以以小見(jiàn)大、見(jiàn)微知著地了解終端銷(xiāo)售的整個(gè)流程。所以感覺(jué)很充實(shí)！
站店實(shí)習(xí)的階段性總結(jié)——關(guān)于店面及實(shí)習(xí)計(jì)劃的建議
關(guān)于這次的站店實(shí)習(xí)計(jì)劃，有一些自己的想法要表達(dá)。
首先是很感謝在培訓(xùn)階段對(duì)于銷(xiāo)售流程與規(guī)范的傳授。因?yàn)樵诮佑|了實(shí)際的終端銷(xiāo)售之后，就會(huì)切身感覺(jué)到這些知識(shí)（如“需求五問(wèn)“）的效用！因此強(qiáng)烈建議在之后的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，保持這類(lèi)知識(shí)的講授。
其次，建議在以后的站店實(shí)習(xí)之前，分配給待實(shí)習(xí)的同學(xué)一類(lèi)具體的任務(wù)。一個(gè)可以參考的例子就是，可以讓他們?cè)谡镜赀^(guò)程中通過(guò)觀(guān)察體會(huì)，做一次有關(guān)實(shí)際銷(xiāo)售案例的具體分析，即案例分析�？梢哉�(qǐng)所在店面的店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，這樣既可督促實(shí)習(xí)生認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售流程，同時(shí)通過(guò)實(shí)際案例的分析測(cè)評(píng)并經(jīng)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員（如店長(zhǎng)）的指導(dǎo)，使評(píng)估體系更立體。之所以有這個(gè)想法，是因?yàn)樗诘昝嬲谧鲞@樣的案例分析，并已經(jīng)證明可行而且有效！（文末會(huì)附一篇所在店面某天的案例分析）
再說(shuō)我所在的店面，百腦匯1A##。由于位置在百腦匯的出入口，而且緊鄰扶梯（店面布置在“貳”中有介紹）。因此對(duì)于現(xiàn)階段的店面設(shè)計(jì)，有如下三條建議：
第一,建議設(shè)立專(zhuān)門(mén)的員工儲(chǔ)物柜。目的有二：一方面為員工提供便利；另一方面由于員工私人物品將不再占用樣機(jī)儲(chǔ)藏的空間，可以提供更加靈活高效的貨品儲(chǔ)藏解決方案。
第二,建議增加銷(xiāo)售支持材料，如標(biāo)牌、彩板，利于營(yíng)造豐富而不單調(diào)的購(gòu)機(jī)氛圍。
第三,建議利用電梯側(cè)面宣傳墻，擴(kuò)大視覺(jué)宣傳半徑。
學(xué)習(xí)，不僅僅是任務(wù)
從站店的第一天起，每天自己都會(huì)有針對(duì)性地觀(guān)察、學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)做筆記。而晚上回到宿舍，會(huì)整理一天的所見(jiàn)所聞、準(zhǔn)備實(shí)習(xí)日志材料，同時(shí)也會(huì)梳理自己的思路、逐漸清晰關(guān)于銷(xiāo)售的理解。
另一方面，自己也會(huì)針對(duì)培訓(xùn)中的一些開(kāi)放性的問(wèn)題在實(shí)際的銷(xiāo)售環(huán)境下尋找答案（如關(guān)于A(yíng)IO的銷(xiāo)售，怎樣處理軍師與決策者的孰輕孰重之關(guān)系）。說(shuō)真的，這種有目的地觀(guān)察學(xué)習(xí)確實(shí)令自己受益匪淺！
追求進(jìn)步與自我實(shí)現(xiàn)
實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，我不會(huì)給自己定一個(gè)十分精確的目標(biāo)（類(lèi)似于幾年規(guī)劃的超級(jí)完整精細(xì)版）。就好比下圍棋，在已經(jīng)預(yù)料到50手之后會(huì)是賽點(diǎn)的情況下，自己不會(huì)死板地遵循一個(gè)套路去下每一手。因?yàn)橐环矫孀约翰粚儆跇O端完美型的人，無(wú)法保證在這么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)外界環(huán)境不會(huì)發(fā)生哪怕一點(diǎn)點(diǎn)變化而影響最終的結(jié)果；另一方面，由于自己講求實(shí)際并重視自我突破的個(gè)性，決定了自己的做事原則——那就是不斷進(jìn)步，不斷嘗試去達(dá)到更完善的自我！因此，在找實(shí)習(xí)的時(shí)候自己投的都是銷(xiāo)售類(lèi)。因?yàn)檫@類(lèi)職位有挑戰(zhàn)，更因?yàn)樽约合矚g接受挑戰(zhàn)！
關(guān)于“自我實(shí)現(xiàn)”（出自馬斯洛的需求層次理論），自己關(guān)注更多的是在動(dòng)力、價(jià)值觀(guān)和成就感方面的內(nèi)容，即自己傾向于做一名自我驅(qū)動(dòng)（動(dòng)力主要源于自身對(duì)某件事的認(rèn)可，而受外界干擾較少）、自我實(shí)現(xiàn)（成就感的獲得、價(jià)值觀(guān)的實(shí)現(xiàn)，主要來(lái)自預(yù)期目標(biāo)的完成，即目的驅(qū)動(dòng)型）的人，因此選擇銷(xiāo)售職位作為職場(chǎng)的“入口”。因?yàn)槊棵晒Φ匿N(xiāo)售人員都有一顆強(qiáng)大而堅(jiān)韌的內(nèi)心!
目前想說(shuō)的就是這些，從現(xiàn)在起該準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告的材料了，同時(shí)期待26日的培訓(xùn)及接下來(lái)的OFFICE實(shí)習(xí)！最后要再次感謝百腦匯1A##店的同事們及聯(lián)想的HR，謝謝！
沒(méi)有志向的青年，就像斷線(xiàn)的風(fēng)箏，只會(huì)在空中東搖西晃，最后必然喪失前程。
——羅曼·羅蘭（來(lái)自@愛(ài)聯(lián)想愛(ài)江蘇）
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