盤絲洞聊天技巧

　　你羨慕站在臺上演講的演講者嗎?而生活中，有些人有些人連說話都緊張、臉紅等。那么，如何克服說話緊張心理呢?

　　第一，我們要知道“人無完人，金無足赤”的內(nèi)涵

　　這就是說十全十美的人在這個世界上是不存在的，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，在人際交往中人們并不喜歡那些在他人面前表現(xiàn)得完美無缺的人，而最受歡迎的恰恰是那些把真實(shí)的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺點(diǎn)的人。所以你“在大眾場合或自己比較在意的對象面前”不要去過分關(guān)注對方對你的影響如何，也不用太在意自己的缺點(diǎn)，只要盡到了自己的禮節(jié)和真誠，那么我的目的也就達(dá)到了。

　　在交際場合中，如果某個較為嚴(yán)肅、敏感的問題弄得交談雙方都很對立，甚至阻礙交談?wù)�常順利進(jìn)行時，我們可以暫時讓它回避一下，通過轉(zhuǎn)移話題，用一些輕松、愉快的話題來活躍氣氛，轉(zhuǎn)移雙方的注意力，或者通過幽默的話語將嚴(yán)肅的話題淡化，使原來僵持的場面重新活躍起來，從而緩和尷尬的局面。如朋友之間為了某個問題爭得面紅耳赤，僵持不下時，可以適時說一句“要把這個問題爭得明白，比國家足球隊贏球還難”;或者說一個笑話，讓雙方的情緒平緩下來，在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡，使交際活動得以順利進(jìn)行。

　　第二，世界之上的所有人都具有對未知事物的恐懼心理

　　這就是說那些社交能力強(qiáng)的人在與“自己比較在意的對象面前”也存在著緊張和焦慮心理。當(dāng)我們知道了這樣的事實(shí)，那么我們再與別人人接觸時也就會減緩自己的緊張和焦慮。

　　有時候當(dāng)人們因固執(zhí)己見而爭執(zhí)不休時，造成僵持局難以緩和的原因往往已不是雙方的看法本身，而是彼此的爭勝情緒和較勁心理在作怪。實(shí)際上，對某一問題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù)，隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移，不同乃至對立的看法可能都是合理和正確的，因此，我們在打圓場時要抓住這一點(diǎn)，幫助爭論雙方換一個角度來看待爭執(zhí)點(diǎn)，靈活地分析問題，使他們認(rèn)識到彼此看法的相對性和包容性，從而讓雙方停止無謂的爭論。

　　第三，在社交之中表現(xiàn)得談吐風(fēng)雅、舉止大方的人都是在無數(shù)次的結(jié)交之中而練就的

　　我目前在與他人結(jié)交之時雖然有點(diǎn)緊張焦慮，但是對于成長中的我來說是很正常的現(xiàn)象，當(dāng)你這樣認(rèn)為時，那么你的緊張焦慮也就會降低許多。

　　有些人之所以在交際活動中陷入窘境，常常是因?yàn)樗麄冊谔囟ǖ膱龊献龀隽瞬缓蠒r宜或不合情理，于是就進(jìn)一步造成整個局面的尷尬和難堪。在這種情形下，最行之有效的打圓場的方法，莫過于換一個角度或找一個借口，以合情合理的解釋來證明對方有悖常理的舉動在此情此景中是正當(dāng)?shù)摹�無可厚非的和合理的，這樣一來，對方的尷尬解除了，正常的人際關(guān)系也能得以繼續(xù)下去了。

　　第四，不要過高估價對方

　　不要認(rèn)為自己不如對方，甚至一無是處，應(yīng)當(dāng)多想一想自己的長處，同時用自己的長處來激發(fā)和強(qiáng)化自己的自信心。這樣就可以使你的自信心得到增強(qiáng)，進(jìn)而達(dá)到消除和緩解緊張的目的。

　　有一次，著名演員新鳳霞和丈夫舉辦敬老晚宴，請了文藝界許多著名的前輩。時年90多歲的著名畫家齊白石在看護(hù)的陪同下也前來參加，老人坐下后，就拉著新鳳霞的手目不轉(zhuǎn)睛地盯著她看。看護(hù)帶著責(zé)備的口氣對白石老說：“你總盯著別人看什么呀?”白石老人不高興了，說：“我這么大年紀(jì)了，為什么不能看她?她生得好看�！闭f完，老人家氣得臉都紅了，弄得大家都很尷尬。這時新鳳霞笑著對白石老人說：“您看吧，我是演員，不怕人看。”在場的人都笑了，場面氣氛也緩和下來了。在這里，親鳳霞恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了打圓場的技巧，強(qiáng)調(diào)事件發(fā)生的合理性，以“自己是演員”為理由，證明白石老人看自己是正當(dāng)而合理的，這樣就順利地擺脫困境，也給對方找到了行為的理由，交往活動活動也就能正常地進(jìn)行。

　　第五，善意曲解，化干戈為玉帛

　　在交際活動中，交際的雙方或第三者由于彼此言語之間造成誤會，常常會說出一些讓別人感到驚訝的話語，做出一些怪異的行為舉止，從而導(dǎo)致尷尬和難堪場面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面，我們可以采用故意“誤會”的辦法，裝作不明白或故意不理睬他們言語行為的真實(shí)含義，而從善意的角度來做出有利于化解尷尬局面的解釋，即對該事件加以善意的曲解，將局面朝有利緩解的方向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。如本文開頭同學(xué)聚會的例子，如果批評哪一方面都是不合適的，只能加劇矛盾的激化，破壞聚會的氣氛。這時候行農(nóng)家肥料效的辦法就是從善意的角度，對雙方的語言作出“歪曲”的解釋，故意把女士的話理解為是一種“喜歡”，引導(dǎo)大家一起回憶過去的好時光，在這樣的氣氛中，大家會很快忘記尷尬和不快，本來要形成的尷尬場面也就煙消云散了。善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊，而是彌補(bǔ)別人一時的疏忽，消解別人心中的誤解和不快，保證人際交往的正常進(jìn)行，因而是一種很有效也很有必要的交際手段。

　　第六、審時度勢，讓各方都滿意

　　有時在某種場合中，當(dāng)交際雙方因彼此不滿意對方的看法而爭執(zhí)不休時，很難說誰對誰錯，作為調(diào)解者應(yīng)該理解爭執(zhí)雙方此時的心理和情緒，不要厚此薄彼，以免加深雙方的差異，并對雙方的優(yōu)勢和價值都予以肯定，在一定程度上來滿足他們的的自我實(shí)現(xiàn)心理，在這個基礎(chǔ)上，再拿出雙方都能接受的建設(shè)性意見，這樣就容易為雙方所接受。

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