住宅質(zhì)量保證書(shū)集合15篇
在我們平凡的日常里，需要使用保證書(shū)的情況越來(lái)越多，保證書(shū)是以集體或個(gè)人名義以一種較為強(qiáng)烈的態(tài)度向上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人表決心下保證時(shí)所使用的一種書(shū)信。寫(xiě)起保證書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用。 二、住宅基本情況 1、住宅座落：xx-x 2、建設(shè)單位：xx-x 3、設(shè)計(jì)單位：xx-x 4、施工單位：xx-x 5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x 6、物業(yè)管理單位：xx-x 7、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x 8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任： 序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限 1 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年 2 屋面防水 5年
3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年 4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 5 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙 1年 6 門窗、五金件損壞 1年 7 衛(wèi)生潔具 1年 8 燈具、電器開(kāi)關(guān) 半年 9 管道堵塞 2個(gè)月 四、使用說(shuō)明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。 (2)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的保修期(詳見(jiàn)上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的'，保修期期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無(wú)償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)或妥善處理。
(5)用戶在使用所購(gòu)住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說(shuō)明事項(xiàng)：
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內(nèi)。 五、持證人 房屋買售人姓名
房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室 合同號(hào) 維修電話 備注
建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章) 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電話： 電話：
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
甲方(賣方)： 乙方(買方)：
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為 ，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的.損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即 年 月 日起計(jì)算。
三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
電 話： 電話：
開(kāi)發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)
年月日
本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
序號(hào) 維修項(xiàng)目 國(guó)家規(guī)定的.保修期 公司承諾的保修期 問(wèn)題處理期限
1 屋面防水 5年
2 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年
3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年
4 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 2年
5 門窗翹裂、五金件損壞 2年
6 管道堵塞 6個(gè)月
7 供冷系統(tǒng)和設(shè)備 2個(gè)采暖
期、供冷期
8 衛(wèi)生潔具 2年
9 電器管線 2年
10 給、排水管道安裝 2年
11 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
(一)本套商品房交付情況
單位工程名稱
單位工程建設(shè)實(shí)際周期 開(kāi)工日期： 竣工日期：
本套商品房交付使用日期 年 月 日
(二)本商品房工程驗(yàn)收情況：
驗(yàn)收內(nèi)容 驗(yàn)收部門 驗(yàn)收結(jié)論 驗(yàn)收日期 備注
規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局
建 筑 工程建設(shè)“五方”單位
消 防 市公安消防局
環(huán) 保 市環(huán)境保護(hù)局
三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案證書(shū)》(見(jiàn)附件，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。
四、開(kāi)發(fā)商的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)《資質(zhì)證書(shū)》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效，見(jiàn)附件，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。
五、保修范圍與保修期限：
本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目情況對(duì)本商品房的保修項(xiàng)目和保修期限作如下承諾：
保修項(xiàng)目 商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責(zé)任 問(wèn)題處理期限
地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)。
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)。
門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行、維修或更換。
衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的`衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換。
燈具、電器及開(kāi)關(guān) 6個(gè)月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。
管道滲漏、管道堵塞 2個(gè)月 管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
保溫(隔熱)工程
5年
在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，發(fā)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進(jìn)行白蟻預(yù)防的部位。
(其他約定項(xiàng)目)
本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁(yè))
質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話
質(zhì)量保修單位
聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限 個(gè)工作日
備注：保修期從交付之日起計(jì)算，商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項(xiàng)目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
六、保修委托單位
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人，按照質(zhì)量保證書(shū)和商品房買賣合同的約定，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對(duì)住宅進(jìn)行保修，具體事項(xiàng)詳見(jiàn)《商品住宅質(zhì)量保修委托書(shū)》。
七、用戶注意事項(xiàng)：
1、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的保修范疇。
2、用戶使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。
3、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的，向市商品房建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。
4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。
八、報(bào)修辦法：
當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在上述保修期限內(nèi)及時(shí)填
寫(xiě)《東莞市商品房質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報(bào)修。
九、保修處理期限：
在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在 日內(nèi)，大修在 日內(nèi)(屆時(shí)可視實(shí)際情況以書(shū)面形式約定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)維修時(shí)導(dǎo)致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
十、保證單位及物業(yè)管理公司：
本商品房的保證單位必須由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開(kāi)發(fā)資質(zhì)的開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)。
保證單位(開(kāi)發(fā)商蓋章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：
開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)號(hào)： 物業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：
法定代表人： 法定代表人：
公司地址： 公司地址：
聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
郵政編碼：
簽定日期：
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
各省、自治區(qū)建委〈建設(shè)廳)、直轄市、計(jì)劃單列市建委(開(kāi)發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會(huì),上海市、深圳市住宅局：
為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益,加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度�，F(xiàn)將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、各級(jí)建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認(rèn)真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度,加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。
三、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的樣本。商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定：
第一條、為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。
第二條、本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的`新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》�！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定。
第四條、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。
商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
第五條、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);
2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修;
3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4.用戶返修的單位,答復(fù)和處理的時(shí)限;
第六條、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。
國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第七條、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí),應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù),并由用戶又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
第八條、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明,并提出使用注意事項(xiàng),一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：1.開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項(xiàng);4.上水、下水、電、燃?xì)�、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng);6.門、窗類型,使用注意事項(xiàng);7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明;9.其他需說(shuō)明的問(wèn)題。
第九條、住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的,應(yīng)附于《住宅使用說(shuō)明白》中。
第十條、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶。
第十一條、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購(gòu)買者購(gòu)買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十二條、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪;因住房使用不當(dāng)擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十三條、住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十四條、本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
尊敬的全體股東：
我我是公司核心管理團(tuán)隊(duì)的一員，我將忠實(shí)履行自己的職責(zé)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：
1認(rèn)同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實(shí)踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念；
2積極參與企業(yè)管理，為公司長(zhǎng)久發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；
3維護(hù)公司形象，不做有損公司利益的事情；
4帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決無(wú)條件執(zhí)行公司決策；
5恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密；
6公司的.利益高于一切，當(dāng)個(gè)人利益同公司利益不能兼顧時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，舍棄個(gè)人利益；
7個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動(dòng)合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務(wù)五年以上，赤誠(chéng)無(wú)私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；
8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個(gè)人年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償;
9離開(kāi)公司三年內(nèi)不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時(shí)年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償。
以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟(jì)處罰；請(qǐng)全體股東監(jiān)督。
承諾人簽字：
20xx年12月15日
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院
監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司
施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過(guò)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。
經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：
業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。
超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載）。
業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的.質(zhì)量問(wèn)題。
交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
自然損耗。
超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：
結(jié)構(gòu)形式
龍宇花園小區(qū)C組團(tuán)C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。
節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t；
結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級(jí)6級(jí)，抗風(fēng)壓等級(jí)4級(jí)，保溫性能等級(jí)8級(jí)，水密性等級(jí)為3級(jí)，空氣滲透性等級(jí)4級(jí)，空氣隔聲性能等級(jí)3級(jí)，采光性能等級(jí)為3級(jí)，窗除南向?yàn)閱慰螂p玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽(yáng)臺(tái)門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍：
注：
1、保修期以客戶根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復(fù)時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書(shū)面通知之日起給予答復(fù)意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書(shū)和保修期滿前問(wèn)題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。裝修重要提示：
裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚�，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
1、選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
2、辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù)荷。
6、開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
7、燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
11、竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對(duì)管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國(guó)際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
注：本書(shū)由龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)及住宅質(zhì)量保證書(shū)條款，我公司都有嚴(yán)格的操作規(guī)程，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的.綜旨。以下是執(zhí)行情況報(bào)告：
一、工程質(zhì)量保修程序用戶保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)維修驗(yàn)收。
二、公司在向住戶交付住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)， 并由住戶對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。
三、住戶驗(yàn)收后自行改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承 擔(dān)維修責(zé)任。
四、保修項(xiàng)目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書(shū)中
的規(guī)定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪都給予了答 復(fù)與妥善處理，沒(méi)有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書(shū)均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務(wù)。
七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些注意事項(xiàng)目，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
二0一0年八月二日
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
房產(chǎn)交接驗(yàn)收表
戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開(kāi)關(guān)
業(yè)主/使用人意見(jiàn)：
您居住的“xx項(xiàng)目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門檢查驗(yàn)收，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)得到免費(fèi)維修。在保修期內(nèi)，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題，以及用戶自己添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定屬于危險(xiǎn)房屋將予以退還。
1、以上保修范圍及期限為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將得到免費(fèi)維修。
2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等原因造成質(zhì)量問(wèn)題的，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用；由于地地震、洪水、臺(tái)風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問(wèn)題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。
3、保修期內(nèi)，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問(wèn)題給您造成的損失，由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失，由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算。
5、此證書(shū)不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓，否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請(qǐng)及時(shí)通知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)辦。
住宅工程保修由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修(詳見(jiàn)保修責(zé)任單位一覽表)。
您報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題，將在3小時(shí)內(nèi)得到確切答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，將在24小時(shí)內(nèi)得到維修。
延伸閱讀：什么是住宅質(zhì)量保證書(shū)，住宅保證書(shū)有什么用?
1、定義：住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的.房屋出售給購(gòu)買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。
通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。
3、主要內(nèi)容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí)；
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間；國(guó)家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
住宅工程移交手續(xù)
工程名稱： 監(jiān)理單位：
建設(shè)開(kāi)發(fā)單位： 竣工日期：
建筑面積(㎡)： 保修單位：
設(shè)計(jì)單位： 物業(yè)管理單位：
施工單位： 結(jié)構(gòu)形式：
保修范圍 保修期限
1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基 按設(shè)計(jì)文件規(guī)定 工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題使用壽命年限
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;
4、有地漏排水的地面及陽(yáng)臺(tái)倒坡積水; 1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年
6、地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面 1年磚松動(dòng);
7、門窗翹襲、五金件損壞; 1年
8、管道堵塞; 2個(gè)月
9、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備問(wèn)題; 2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛(wèi)生潔具損壞; 1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題; 6個(gè)月
12、房屋白蟻預(yù)防。 15年不受傷害
說(shuō) 明 事 項(xiàng)
1、在保修期限內(nèi)屬于保修范圍內(nèi)的'工程質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)撥打開(kāi)發(fā)單位報(bào)修電話：
3、若確認(rèn)建筑工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、水電等設(shè)施因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災(zāi)害造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設(shè)開(kāi)發(fā)單位不負(fù)責(zé)保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。
4、本單位承諾向房屋購(gòu)買人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)版《住宅建設(shè)工程質(zhì)量保證書(shū)》，當(dāng)發(fā)放給購(gòu)買人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準(zhǔn)。
5、保修期自竣工驗(yàn)收合格之日期起計(jì)算。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
報(bào)修受理人： 報(bào)修電話：
施工企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
報(bào)修受理人： 報(bào)修電話：
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
各地(市)建設(shè)局、房管局，南昌市建委、建管局，景德鎮(zhèn)市建工建材局，省建工集團(tuán)：
為了加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理，確保對(duì)住宅工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，經(jīng)研究決定，在全省住宅建筑工程實(shí)行《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，現(xiàn)將《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。具體事宜通知如下：
一、各級(jí)建設(shè)行政主管部門(房地產(chǎn)主管部門)要認(rèn)真組織貫徹、實(shí)施此項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)住宅建設(shè)的管理，確保住宅建設(shè)質(zhì)量。
二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗(yàn)收之前，必須向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或住宅建設(shè)單位，提交《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》。
三、建設(shè)單位在向用戶銷(配)售新建住宅時(shí)，必須向每一住房提交《住宅質(zhì)量保修書(shū)》，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》；各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按照贛建房字(1998)16號(hào)文精神，對(duì)所銷售的商品房實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度。
四、各施工企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位要結(jié)合《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度的實(shí)施，建立和完善內(nèi)部質(zhì)量管理登記制度，加強(qiáng)住宅開(kāi)發(fā)建設(shè)全過(guò)程的質(zhì)量管理，選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，明確設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、建設(shè)、建筑構(gòu)配件、建材供應(yīng)等相關(guān)各方的質(zhì)量責(zé)任，確保住宅工程質(zhì)量，以良好的'售后服務(wù)讓用戶滿意。
五、各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位，應(yīng)及時(shí)收集住宅反饋意見(jiàn)，交付使用的房屋用戶應(yīng)簽署有關(guān)房屋質(zhì)量和滲漏等項(xiàng)目的意見(jiàn)。
六、自20xx年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設(shè)單位、開(kāi)發(fā)單位提供《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》的，各級(jí)質(zhì)監(jiān)站不予核發(fā)《工程質(zhì)量等級(jí)證書(shū)》；各開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設(shè)單位凡不向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的，不得進(jìn)行房屋的銷售及分配。
七、各級(jí)建設(shè)行政主管部門今后在每年質(zhì)量檢查中，應(yīng)將建設(shè)單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶提供《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，作為對(duì)建設(shè)單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
江西省建設(shè)廳
XXXX年X月XX日
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
近來(lái)新樓入住時(shí)，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，這是去年9月剛開(kāi)始實(shí)施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的�，F(xiàn)在購(gòu)買現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開(kāi)發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開(kāi)發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。
2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，
一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)
理單位。
2、結(jié)構(gòu)類型。
3、裝修、裝飾注意事項(xiàng)。
4、上水、下水、電、燃?xì)�、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置
的說(shuō)明。
5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的'說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)。
6、門、窗類型，使用注意事項(xiàng)。
7、配電負(fù)荷。
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明。
9、其它需要說(shuō)明的問(wèn)題。
購(gòu)房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問(wèn)題，切不可粗心大意。
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址：xxxxxxxxxx
銷售聯(lián)系人：xxxxxxxxxx 聯(lián)系人：xxxxxxxxxx
電話：xxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxx
開(kāi)發(fā)公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為；建筑工程施工許可證編號(hào)為；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的.情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水：5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂：2年
5、門窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個(gè)月
7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個(gè)采暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
六、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對(duì)本公司的.答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
現(xiàn)對(duì)我班組在貴司（重慶山海建設(shè)（集團(tuán)）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程質(zhì)量做如下要求：
現(xiàn)特此承諾按照以上標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)執(zhí)行，若出現(xiàn)以上質(zhì)量問(wèn)題，將按照合同及項(xiàng)目部管理制度處罰！
承諾人：
時(shí) 間：
重慶山海建設(shè)（集團(tuán)）第七分公司
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