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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀后心得
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀后心得
——財(cái)務(wù)部 宋哲華
“變化的世界，不變的原則�！比招略庐惖淖兓�，更加多元更加緊迫，也對(duì)我們自身提出了更高的要求。當(dāng)我開始閱讀《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》時(shí)，可以說已經(jīng)開始了一段激動(dòng)人心的成長歷程，這本書將成為我生活和工作中的伴侶和字典，不斷指引我。在這里也想將我的收獲做一些分享。
“人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習(xí)慣。”這點(diǎn)我是非常認(rèn)同的。對(duì)于已經(jīng)奔三張的我而言，三十余年的生活工作習(xí)慣、思維定式不是一蹴而就，而是三十年來不斷重復(fù)，日積月累形成的，不知不覺中經(jīng)年累月的影響著我。改變習(xí)慣的過程很難受，畢竟習(xí)以為常的事物比較能給人安全感，但是為追求一生的幸福與成功，暫時(shí)犧牲眼前的安適與利益，是非常值得的，而且經(jīng)過一番努力所換來的過失，將更為甜美。所以就像本書中提到的一樣，我必須重新探索自己，將思維定式放開，或者說轉(zhuǎn)換思維定式，并提升到“由內(nèi)而外”的新境界。
積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則
積極主動(dòng)是人類的天性，更是七大習(xí)慣之首，是基礎(chǔ)。以往我總是誤以為對(duì)待工作積極完成上級(jí)交付的任務(wù)，在生活中主動(dòng)承擔(dān)就是積極主動(dòng)，現(xiàn)在才發(fā)覺自己的狹隘。積極主動(dòng)不僅是行動(dòng)上采取主動(dòng)，更應(yīng)在思想上采取主動(dòng)，當(dāng)自己命運(yùn)的主宰者、創(chuàng)造者，為自己過去、現(xiàn)在、未來的行為負(fù)責(zé)，發(fā)揮“自覺、良知、想象力、和自主意志”四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦，融入到自己的品德中，享受恒久的幸福。
以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
“所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造�！笨梢哉f是我第一次聽到的概念，但是細(xì)細(xì)品味卻感受頗深，第一次是醞釀，詳實(shí)的醞釀，有愿景、目標(biāo)、原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)；第二次就是目標(biāo)導(dǎo)向，以最終達(dá)成的目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)，做任何是之前先去想好要達(dá)成什么樣的目標(biāo)。以始為終最有效的方法是寫一份個(gè)人使命宣言，將自己的愿景、價(jià)值觀固化，成為標(biāo)準(zhǔn)，力量源泉，更是一切的核心。這一點(diǎn)我更是感同身受，運(yùn)營大家庭從07年走到了15年，不斷的積累著自己的組織使命，不斷的完成自己的目標(biāo)，一步步走到今天，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力不言而喻，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上都深刻反映出我們共同的愿景和價(jià)值觀，也充分調(diào)動(dòng)了每一個(gè)成員的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神，唯有參與才有認(rèn)同，正是我深深參與其中，才有深深的感悟。
要事第一——自我管理原則
自我管理是個(gè)人愿景和自我領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐，更是在實(shí)際操作習(xí)慣的實(shí)施、執(zhí)行和自然表現(xiàn)。首先，“獨(dú)立意志”非常重要，主動(dòng)選擇做出決定，自律條理的實(shí)施計(jì)劃。其次，勇于說“不”，在集中精力與當(dāng)即的要?jiǎng)?wù)時(shí)，就需要排除次要事務(wù)的牽絆，也需要有說“不”的勇氣。然后，做好時(shí)間管理。最后，充分信任員工有效授權(quán)，如此形成以要是為中心的思維定式，擺清楚自己的角色，目標(biāo)，進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃，方可事半功倍。
雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
人際應(yīng)該是人類文明應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，這是剛需，也是必需。人際。“沒有信任就談不上友誼，沒有誠實(shí)也就談不上信任。”雙贏思維，基于互敬，尋求互惠，目的是更豐富的機(jī)會(huì)、財(cái)富，資源，而非敵對(duì)競爭，所以無論遠(yuǎn)古，還是當(dāng)今都是卓越的表現(xiàn)。生活中與父母、愛人、子女以及親朋好友的相處，工作中與同事、部門、行業(yè)公司的協(xié)作，都離不開雙贏的思維，以雙贏品德為基礎(chǔ)，建立雙贏關(guān)系，設(shè)定雙贏協(xié)議，并加以培訓(xùn)管理評(píng)估產(chǎn)生績效協(xié)議，成為有效的雙贏體系，并注重雙贏過程。
知彼知己——移情溝通的原則
“知彼需要仁慈心，解己需要勇氣�！敝耸墙煌Ｊ降囊淮筠D(zhuǎn)變，而“聽”是溝通交流中最基礎(chǔ)的動(dòng)作，卻很少走心，或者說聽不懂別人說話，我們往往忽略了用心聽取他人意見，就妄自下結(jié)論，失去了真正了解他人的機(jī)會(huì)和本心。如何“聽”，卻是一門藝術(shù)，需要移情聆聽產(chǎn)生心理空氣，開啟真正的了解別人的通道和進(jìn)一步有效溝通的通道，增進(jìn)彼此關(guān)系。
統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則
“我以圣者的期望自勉：對(duì)關(guān)鍵事務(wù)——團(tuán)結(jié)，對(duì)重大事務(wù)——求變，對(duì)所有事務(wù)——寬大�！狈浅Ｐ蕾p布什總統(tǒng)這句演說詞，體現(xiàn)了博大胸襟，更描繪了未來美好的憧憬。這個(gè)世界萬事萬物都存在著差異，取長補(bǔ)短，統(tǒng)合綜效，遠(yuǎn)勝于個(gè)人、個(gè)體之上的能量，是一種讓人熱血沸騰的無限能量的聚集。但這又何嘗容易，需要敞開胸懷，博采眾議，有效溝通，尊重差異，更能最大程度的降低消極協(xié)作減效效應(yīng)，化阻力為動(dòng)力。客服需要這樣的態(tài)度、胸襟和原則，將合作產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)，需要的是一種常州哦啊是的合作。
不斷更新——平衡自我更新的原則
“人生最值得的投資就是磨煉自己�！� 變化的世界，就要求我們不斷的更新自我，工作也好，生活也好，其本身并不能帶來真正意義上的安全感，只有具備良好的思考，學(xué)習(xí)，創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。
這七個(gè)習(xí)慣相互關(guān)聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣，從積極主動(dòng)到不斷更新，不斷的學(xué)習(xí)、自省、實(shí)踐、反思，這個(gè)過程有懵懂懷疑，有醍醐灌頂，有自慚形穢，有心潮澎湃。由內(nèi)而外造就自己是不斷修煉自我的過程。我已經(jīng)是一個(gè)轉(zhuǎn)型者，我希望自己能夠去實(shí)踐每天改變一點(diǎn)點(diǎn)，從播種，除草，到培植不斷的強(qiáng)大自己的能量，讓自己、家人、朋友、同事合而為一，努力成長，品嘗美滿生活的甜美果實(shí)。
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