參觀的心得體會（精選16篇）
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的參觀的心得體會，歡迎大家分享。
參觀的心得體會 篇1
為推進(jìn)創(chuàng)新城市醫(yī)聯(lián)體工作的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提升我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作水平，10月26日，市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及高年資護(hù)士一行20人，赴杭州參觀學(xué)習(xí)。
當(dāng)日，我們受到了杭州市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待。杭州市衛(wèi)計委徐欽芳主任帶領(lǐng)我們參觀了杭州市兩個浙江省省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心——杭州市下沉區(qū)長慶潮鳴街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和江干區(qū)閘弄口街道衛(wèi)生服務(wù)中心。我們參觀了二個中心的科室建設(shè)、布局及每個科室的功能、特色。在參觀過程中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任詳細(xì)介紹了家庭醫(yī)生簽約運作模式及流程，重點是老年人、高血壓、糖尿病患者的簽約服務(wù)。從醫(yī)保報銷政策，財政補(bǔ)助政策，慢病防治機(jī)制，簽約方式，團(tuán)隊服務(wù)模式，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，信息化建設(shè)，分級診療，雙向轉(zhuǎn)診等方面進(jìn)行了深入的展示，介紹了二個中心家庭醫(yī)生簽約取得的成效。杭州市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任就我們關(guān)心的簽約服務(wù)包的設(shè)計，長效激勵機(jī)制等問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。
通過本次學(xué)習(xí)，交流，我們對杭州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作方法，專業(yè)特色，以及取得的.成就，都有了詳細(xì)的了解。他們規(guī)范的工作程序，認(rèn)真的工作態(tài)度，科學(xué)的信息化管理，都給我們留下了深刻的印象。開拓了我們的工作思路，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)和家庭醫(yī)生簽約模式以及慢病管理辦法等都有了更深刻地認(rèn)識。我們將把先進(jìn)的社區(qū)服務(wù)理念帶入實際工作中，進(jìn)一步深入開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
參觀的心得體會 篇2
近日，我們隨領(lǐng)導(dǎo)來到漢沽管理區(qū)第二小學(xué)進(jìn)行了參觀考察，對此校有了進(jìn)一步的感悟和了解。參觀考察后內(nèi)心深受震撼。特別是他們優(yōu)越的辦學(xué)條件、先進(jìn)的教育設(shè)施、凸顯的文化氛圍、全面而富有特色的辦學(xué)理念、精簡高效的教師團(tuán)隊等都值得我們?nèi)ネ魄�、學(xué)習(xí)、借鑒。
一、硬件設(shè)施建設(shè)給校園描上“面向現(xiàn)代化”的面紗，激起我們無限的向往。
或許是因為新建的緣故，教室、辦公室、活動室、運動場所設(shè)施一應(yīng)俱全，總體布局一目了然、科學(xué)合理，從進(jìn)入大門到各樓的參觀和隨意提問中了解到，其教育教學(xué)設(shè)備的時代性和教育投入的力度的確值得我們感嘆和欣賞。
二、“文化立�！钡某绺吡⒁馐剐@凸顯出濃厚的文化氛圍，極大地觸動了我們學(xué)習(xí)的意念。
各個活動室更是高起點、大手筆的.杰作，從美術(shù)活動室的藝術(shù)文化到音樂舞蹈室的動感時尚，更有圖書室，用文字詩聯(lián)串接而成的文化長廊等，使校園文化氛圍一氣呵成，浸透著濃濃的書香氣息和強(qiáng)者之音，其感染性、號召力無時不在向廣大師生潛移默化中熏染，這種“文化立�！钡某绺吡⒁馐剐@凸顯出的濃厚文化氛圍不能不令人折服。另外，二小還有獨立的廣播室，專業(yè)教師的指導(dǎo)與制作，豐富學(xué)生的課余生活，進(jìn)一步提升學(xué)校的文化底蘊(yùn)。也因此使在場的老師為之嘆服。
此次參觀學(xué)習(xí)時間雖然短暫，但是留給我思考的問題卻很多。我也清楚的知道，許多事情我們可以做得更好�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，屈原的這句經(jīng)典名言回響在我耳際，只爭朝夕，立即行動起來，多給學(xué)校工作建言獻(xiàn)策，我愿為之不懈的努力。
參觀的心得體會 篇3
前幾天由老師帶領(lǐng)我們班參觀了我們學(xué)校附近的企業(yè)，我感到非常的榮幸。此次參觀對我可以說是不虛此行。我了解了許多以前不曾了解的東西。大一要結(jié)束了，離開了就別的'寢室，將步入大二的課程，說實話，心里還是沒有譜。雖然大一的時候也做過職業(yè)生涯規(guī)劃，也經(jīng)常說也后出去做什么什么的，但那只是一時的腦熱。大二的基礎(chǔ)課少了，但專業(yè)課多了，在空閑的時候真的想了很多很多，這次出行給我敲響了警鐘，讓我真正了解到走出校園后的方向。
早上10點我們出發(fā)到金華市豪迪染整有限公司，聽說這家公司很有實力，而且科技高端。隨后由在這里的經(jīng)理帶我們進(jìn)廠參觀介紹，讓我了解到這家廠的具體研究項目，分工和職責(zé)。公司主要產(chǎn)品有印染的棉布、絳綸布、絳棉布、水洗布等。公司主要產(chǎn)品原輔材料及能源消耗有：分散染料、中性染料、固色劑、硬挺劑、勻染劑、柔軟劑、去油皂洗劑、硅油劑、酶類、純堿、片堿、元明粉、雙氧水。
公司產(chǎn)生廢水主要為生產(chǎn)工藝廢水和生活廢水等。生產(chǎn)廢水：企業(yè)將各路染整廢水合并進(jìn)入調(diào)節(jié)池，調(diào)節(jié)好水量水質(zhì)之后泵入混凝沉淀池進(jìn)行預(yù)處理，去除一定的色度及CODcr，然后采用化學(xué)氧化的處理工藝處理，達(dá)到三級標(biāo)準(zhǔn)后通過標(biāo)準(zhǔn)排放口排放到污水處理廠進(jìn)行深度處理。染色工藝過程在物料轉(zhuǎn)移過程中，會有染料等漏滴在車間地面，設(shè)備開停機(jī)，須對染色設(shè)備進(jìn)行沖洗，廢水產(chǎn)生量約1300噸/年，廢水中主要污染物COD濃度：300毫克/升，則地面沖洗廢水污染物產(chǎn)生量0。39噸/年。鍋爐廢氣采用麻石堿性水膜脫硫除塵、脫硫除塵水循環(huán)使用，不增加廢水量，年損耗5000噸/年。
參觀的心得體會 篇4
八一建軍節(jié)到了，為了紀(jì)念這一特殊的節(jié)日。我們和徐老師一起來到了北海艦隊某部。迎接我們的軍人并沒有想象中那樣的彪悍嚴(yán)肅，反而很是和藹可親、平易近人但又不失嚴(yán)謹(jǐn)求實，嚴(yán)守紀(jì)律的軍人風(fēng)范。
進(jìn)了大院，唯一的感覺就是四個字“干凈整潔”，綠化也非常好。道路上十分的干凈，可能因為剛下完雨，小草、樹葉都綠的出油了，再加上被修剪的非常美觀的樹木，在道路的兩旁就如站著整齊的軍姿的軍人在歡迎我們一樣。
我們先是來到了部隊的餐廳。里面一樣是延續(xù)了外面的“干凈整潔”，凳子都推到了桌子里面，在桌子的中央放著豆腐乳，老干媽這些下飯的東西，但也是有數(shù)的，每桌三瓶。廚房里的色系是銀色的，炊事人員將那些廚具、柜子擦的發(fā)亮。廚具什么的擺放的井井有條。之后我們又參觀了會議室，宿舍。
會議室除了干凈整潔，有許多獎狀和獎杯外，最矚目的就屬墻壁上的一幅幅字畫，讓部隊更增添了不少文學(xué)氣息和中國風(fēng)。
原來還沉浸在“我軍訓(xùn)和學(xué)農(nóng)的時候內(nèi)務(wù)整理的真不錯”的自我感覺良好中，但看過他們的內(nèi)務(wù)才知道什么叫做金字塔的塔基和塔尖。疊的被子就像是用刀子修出來的豆腐塊，床單和被子就如剛剛下完堆起來的雪一般。
參觀了這一圈，聆聽了隊長的`介紹和講述，我更進(jìn)一步感受到了軍人們身上一絲不茍的習(xí)慣，嚴(yán)于律己的品質(zhì)。他們?yōu)榱吮Ｗo(hù)我們的安全，盡管會有危險，卻依然與最親愛的親人分開，依舊還是來到了部隊。
洪水、爆炸、地震……這些危及人類的災(zāi)難永遠(yuǎn)都是軍人們沖在最前線。所以說軍人是最可愛的人，最偉大的人！這樣的人，怎能不值得我們尊重、敬佩呢？
參觀的心得體會 篇5
為了提高我校幼兒園教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，20xx年4月15日，在黃園長的帶領(lǐng)下，我們來到橋頭中心幼兒園進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。王園長熱情地接待了我們，我們也順利展開了一系列的學(xué)習(xí)，觀摩學(xué)習(xí)，走進(jìn)入幼兒園映入眼簾的整潔優(yōu)美的校園環(huán)境，操場上整齊擺放孩子們戶外活動的材料讓我的感受到戶外活動的多樣性。
由嚴(yán)雪芬老師為我們分享她的心路歷程，讓我們了解區(qū)域構(gòu)建方面內(nèi)容，要接近幼兒的生活經(jīng)驗為出發(fā)點，善于用當(dāng)?shù)刭Y源來挖掘，選當(dāng)?shù)氐乃夭�，�?chuàng)作環(huán)境一定要用家長的力量，走廊是打造文化體現(xiàn)的地方，樓道也要有主題文化，一個主題涂一個顏色就可以了，強(qiáng)調(diào)一定要有孩子的`足跡，孩子參與。笑臉墻每個班都要有。菜園結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕�，打造特色校園，利用每一寸地等。嚴(yán)雪芬老師豪無保留地對我們講授著她所有的知識，也對我們提出的問題一一作出解答。
會后，由嚴(yán)雪芬老師帶領(lǐng)我們開始在校園里進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，每個教室都有各自的特色，每個區(qū)角的設(shè)計都有其一定的意義。我仔細(xì)看了區(qū)角內(nèi)的有些玩具都不是簡單的一種玩法，可以很好地開發(fā)幼兒的思維能力。從而我想到了自己，應(yīng)該不斷地研究創(chuàng)新，活動中不能讓孩子們無意識無目的地玩，而是要讓幼兒在玩中學(xué)習(xí)，在玩中探索，在玩中創(chuàng)新。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們開闊了眼界，學(xué)到了很多。同時使我們不斷思考如何使環(huán)境創(chuàng)設(shè)更加貼近于生活、貼近于孩子，以孩子為出發(fā)點，讓孩子成為環(huán)境的主人，并讓幼兒充分有效的感知，自主地參與，共同進(jìn)行再創(chuàng)作。讓幼兒多動手動腦，按照科學(xué)的原則來創(chuàng)設(shè)班級環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境對幼兒的影響和促進(jìn)幼兒發(fā)展的教育價值。
參觀的心得體會 篇6
金秋十月，我們懷著激動的心情，在集團(tuán)的組織下“走進(jìn)紅旗渠，接受再教育”。我們一行來到林州，參觀游覽了紅旗渠展覽館。一幅幅珍貴的歷史照片，一個個沙盤模型，一件件簡陋的工具，一身身破舊的棉衣，勤勞勇敢的十萬林州人民，苦戰(zhàn)十個春秋，一錘、一鏟，用兩只手生生在太行山懸崖峭壁上修成了這全長1500公里被稱為“人工天河”的紅旗渠。林州人民用勤勞的雙手結(jié)束了十年九旱、水貴如油的苦難歷史。用“自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)”的紅旗渠精神，用拼搏向上的激情建設(shè)了今天繁華、富強(qiáng)美好的新林州。
此次參觀紅旗渠，通過認(rèn)真的聽取講解員的講解，使我感受深刻：
一、學(xué)習(xí)紅旗渠精神就是學(xué)習(xí)林州人“十年修一渠，一渠成奇跡”。在資金短缺，自然條件惡劣，施工設(shè)備差，林縣人沒有被困難嚇到，沒有向大山屈服，發(fā)揚著“自力更生，艱苦奮斗”的精神。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)那種攻克困難，解決困難的`韌勁，應(yīng)該把這種韌勁溶入到工作和生活中。
二、學(xué)習(xí)紅旗渠精神，就是學(xué)習(xí)林州人“吃苦精神、無私奉獻(xiàn)”。當(dāng)聽到施工民工最困難的時候，每人每天只有6兩糧，為了填飽肚子挖野菜充饑，甚至下河撈水草，這種吃苦的精神令人感慨萬千。紅旗渠的建設(shè)者們不計較個人得失，樂于奉獻(xiàn)，不畏艱險在紅旗渠修建過程中，犧牲人數(shù)就達(dá)80多人，受傷者不計其數(shù)。
三、傳承紅旗渠精神。在當(dāng)前社會中人民生活和物質(zhì)都比較富有，在工作和生活中，我們應(yīng)該摒棄浮躁，腳踏實地，無私奉獻(xiàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，以實際行動不斷把“紅旗渠”精神傳承下去并發(fā)揚光大，為恒信的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
參觀的心得體會 篇7
11月14日我參觀了霞湖世家制衣廠，簡直是不可思議。由此，我聯(lián)想到了：我們的祖國是多么的明天是多么的美好！我們現(xiàn)在的美好生活是多么的來之不易！我們一定要努力學(xué)習(xí)，長大以后為祖國，為人民，為社會做出貢獻(xiàn)！
當(dāng)天早上8時30分，我們準(zhǔn)時來到霞湖世家制衣廠，工作人員帶我們參觀了5個車間，分別是：剪裁、車縫、打燙、包裝、銷售。每個車間都有很多個工序。
我們來到第一個車間：剪縫。首先穎、影入眼簾的是很多架子，架子用布蓋著，工作人員告訴我們，里面是一卷卷布，用布遮住是為了防止灰塵落到布的上面。
我們向里走，里面有很多張很長的'桌子，整齊的放著，桌子上都有一部機(jī)器，機(jī)器是用來裁布的，再向里走，里面的桌子上擺著一捆捆整齊的布，這些布已經(jīng)是衣服的模子。在最里面，有一部機(jī)器，機(jī)器里有一捆布，布在旋轉(zhuǎn)，而且冒出白乎乎的蒸汽，工作人員告訴我們，這是為了固定面料，本來縮水的衣服經(jīng)過這么一洗，以后衣服縮水就不會縮水得太厲害了。
之后我們又到了車縫車間，車間里所有都是縫衣服的機(jī)器；打燙車間里的工作人員都忙個不停，做好的衣服不斷運來；包裝車間的工作人員更是手忙腳亂。當(dāng)我們來到銷售部時，我頓時傻了眼：真沒想到一匹普普通通的布，做出來居然是這么高貴、時尚，這讓我難以相信，這是用我剛才看到的布做出來的，而且還這么高貴、時尚、昂貴。簡直是不可思議。
由此，我聯(lián)想到了：勞動人民艱辛的勞動，我們要節(jié)儉一點，因為我們身邊很多的東西都是勞動人民用辛勤的汗水澆灌出來的。我們的祖國是多么的明天是多么的美好！我們現(xiàn)在的美好生活是多么的來之不易！我們一定要努力學(xué)習(xí)，長大以后為祖國，為人民，為社會做出貢獻(xiàn)！
參觀的心得體會 篇8
對我而言是分外充實的一年，年終歲末我又接受了一次深刻的思想教育，極大開拓了眼界，鼓舞了干勁。
集團(tuán)公司的優(yōu)秀管理者代表、優(yōu)秀員工標(biāo)兵以及首屆“十佳青年”部分代表前往開發(fā)區(qū)和市進(jìn)行了兩天的參觀學(xué)習(xí)，我有幸作為“十佳青年”之一成為代表團(tuán)成員。兩天的參訪行程緊張高效，市和市領(lǐng)導(dǎo)對代表團(tuán)一行高規(guī)格接待，進(jìn)行了細(xì)致入微的組織安排給我留下了深刻而又美好的印象。下面談幾點心得體會：
令我印象更深的是整個參訪行程的所見所聞，真有一種閉門家中坐世間已千年的感覺。行程第一天一行人來到了這片中國北方新的創(chuàng)業(yè)熱土，聽取開發(fā)過程講解中驚訝的發(fā)現(xiàn)，原來自己所在的這片熱土實際上是噴砂填海造地所成，這樣一個落后無名的小沙洲短短數(shù)年間的開網(wǎng)發(fā)就建設(shè)了各類型的深水碼頭，特大型鋼鐵企業(yè)、特大型石油化工企業(yè)，以及一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，使之迅速成長為中國北方新的經(jīng)濟(jì)增長極，這印證了的發(fā)展離不開黨的英明決策，更得益于社會主義集中力量辦大事的優(yōu)越制度，是中國奇跡的代名詞。
的參訪中最引起我關(guān)注的是對首鋼京唐鋼鐵高爐的印象，作為目前世界第三的高爐，它采用了一大批的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗使之利用系數(shù)高達(dá)2.4，這在國內(nèi)外同等規(guī)模中的高爐都是領(lǐng)先的。更重要的是京唐鋼鐵的設(shè)計理念，經(jīng)由鋼研集團(tuán)一大批專家學(xué)者參與下的京唐鋼鐵采用了可循環(huán)流程設(shè)計理念，對外基本實現(xiàn)零排放，各項生產(chǎn)能耗大幅下降，突出體現(xiàn)了21世紀(jì)鋼鐵技術(shù)發(fā)展方向，其中由殷瑞鈺院士提出的一包到底的理念性突破以及其在京唐鋼鐵的成功投入在介紹中被多次提及，凸顯了鋼研集團(tuán)深厚的技術(shù)積淀和扎實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)風(fēng)范。介紹也多次提及劉瀏總工和新冶集團(tuán)張慧總經(jīng)理在京唐鋼鐵的建設(shè)過程給予的技術(shù)指導(dǎo)和支持，這都給我留下了深刻的印象，我想京唐鋼鐵還在繼續(xù)發(fā)展中，后續(xù)工作還有很多，這也正是我們這批年輕人可以學(xué)習(xí)成長的舞臺，通過大項目大工程的錘煉，會培養(yǎng)出一大批社會主義事業(yè)建設(shè)者，我又在想，我準(zhǔn)備好了嗎？也許我思想早已準(zhǔn)備好了，但科技的高峰是永無止境的，我還有更多的路需要腳踏實地的走下去，逐步成長為一名具有深厚技術(shù)底蘊(yùn)，打上鋼研烙印的優(yōu)秀科研工程技術(shù)人員。
京唐鋼鐵的參訪匆匆結(jié)束，也許留下了些許遺憾，但我想這片鋼鐵冶金技術(shù)密度高度集中之地必將鑄就包括我在內(nèi)的鋼研人不朽的豐碑。
一行人行色匆匆趕往市，參訪團(tuán)受到了市領(lǐng)導(dǎo)的高規(guī)格的接待，副市長王治平親自出面進(jìn)行了會談，會談廣泛而深入，使我們一行充分了解到市在幾年內(nèi)所經(jīng)歷的翻天復(fù)的變化，隨后才讓總經(jīng)理也發(fā)表了熱情洋溢的'講話，講話高屋建瓴，深入人心，尤其是對我們參訪團(tuán)一行提出了有針對性的指示，對于兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話所體現(xiàn)的精神，聽過之后我不斷思考學(xué)習(xí)。我們不能裹步不前，要立足于本職崗位，積極地拓展思路，發(fā)展新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品，為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
參觀市容市貌和濱海新區(qū)規(guī)劃開發(fā)，使我豪情頓生，只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展才能在世界范圍內(nèi)獨樹一幟，正如看到的空客總裝線一樣，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國的經(jīng)濟(jì)由點到面，逐級分片的發(fā)展，總裝集成到一起就創(chuàng)造出了中國經(jīng)濟(jì)奇跡。一個企業(yè)也是如此，我相信中國鋼研在領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體職工奮勇爭先，把發(fā)展創(chuàng)新精神不斷深入到科研生產(chǎn)實踐中去，各個板塊百花齊放、齊頭并進(jìn)，打造中國鋼研不朽的品牌。
參觀的心得體會 篇9
5月24日下午，省安監(jiān)局組織全局和直屬單位黨員干部，在局黨組成員、副局長舒永健的帶領(lǐng)下，來到湖北省反腐倡廉警示教育基地——洪山監(jiān)獄接受警示教育。這是我局以“以人為本，執(zhí)政為民”為主題開展第 2個黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動以來，深化反腐倡廉教育又一次實際行動。
警示教育活動中，大家參觀了監(jiān)獄服刑人員的宿舍、車間，了解了服刑犯人的生活、生產(chǎn)情況，參觀了警示宣傳教育展示廳，并聽取了兩名服刑人員因職務(wù)犯罪被判刑的現(xiàn)身說法。這兩名服刑人員講述了犯罪前曾有過美好的工作和幸福美滿的家庭，因放松思想改造走上犯罪后給社會、單位、家庭帶來的危害以及失去自由的痛苦，他們以自己的親身經(jīng)歷，剖析了犯罪的思想根源，對自己的犯罪行為進(jìn)行了深刻懺悔，發(fā)出了“手莫伸，伸手必被捉”的痛切悔恨的感嘆，告誡大家一定要保持清醒的頭腦，約束好自己，珍惜眼前自由幸福的生活，切莫以身試法，重蹈覆轍。
身臨其境，黨員干部們真切地體會到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差，觸目驚心，發(fā)人深思。大家深有感觸地說，面對監(jiān)獄里那高高的圍墻，才能體會自由的可貴；面對職務(wù)犯罪人員悔不該當(dāng)初的心聲，才能在心靈敲響長鳴的警鐘。紛紛表示，作為一名黨員干部，要自覺建設(shè)好精神家園，構(gòu)筑反腐倡廉的精神堡壘。不斷追求精神財富的積累，追求精神境界的升華。隨時都要牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅持“自重、自省、自警、自勵”，抗住誘惑，經(jīng)起考驗，把握好人生航向，珍惜崗位，珍愛生活，做到廉潔從政。刻刻慎獨慎微，時時刻刻嚴(yán)格要求，以德修身，廉潔自律。失去自由，其精神是很痛苦的，身心是疲憊的，只有失去自由才知道自由的珍貴！因此在我們進(jìn)入安監(jiān)局的第一天起就要求我們走好每一步，認(rèn)真抓好崗位廉政建設(shè)，警鐘長鳴，潔身自好！為了走好自己的人生道路，就必須做好以下幾個方面：
一、不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重思想道德培養(yǎng)。我們作為一名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，雖在部隊受過良好的教育，有大部分還在部隊都當(dāng)過單位不同層次的主官，有一定的業(yè)務(wù)特長和工作經(jīng)驗，但回到地方工作后一切都要從頭來過，是一個新的起點，這就需要我們不斷的學(xué)習(xí)新的知識和新的技能，特別是要不斷的提高自己的'政治思想覺悟和道德修養(yǎng)。通過這次參觀學(xué)習(xí)使我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質(zhì)量地完成好本職工作，才能更好地做好反腐倡廉工作。因此自己將堅持經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)和鉆研，進(jìn)一步提高自身的政治思想覺悟和理論水平。結(jié)合自身的工作特點，深入理解“科學(xué)發(fā)展觀”的理論精髓，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想武裝頭腦、指導(dǎo)言行；在學(xué)習(xí)中，將理論與實際相結(jié)合，將反面案例與正面教育相結(jié)合，注重學(xué)習(xí)效果，提高自身的思想覺悟和道德水準(zhǔn)。同時，自己要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，嚴(yán)格要求自己，防微杜漸，確保不出任何違法違紀(jì)問題。堅持各項規(guī)章制度和法律法規(guī)的規(guī)定，筑起一道牢固的防腐墻。
二、不斷校正人身坐標(biāo)，正確對待名利得失。如果對名利過于追求，就會陷入欲望的泥潭，不能自拔。正如一位哲人講過：“人的欲望是座火山，如不控制，就會害人傷己”。正如二名服刑人員講的那樣，欲望過度，失去理智，心理失衡，最終成為人民的罪人。所以說，要不斷的效正人身坐標(biāo)，要樹立正確的名利意識，特別是對于我們軍轉(zhuǎn)干部更要保持健康的心態(tài)和旺盛的工作熱情。我們省局機(jī)關(guān)目前已有34人是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的，有些同志在部隊里還是主要領(lǐng)導(dǎo)，到地方工作后因編制和政策等問題而不能落實相應(yīng)的職務(wù)、發(fā)揮相應(yīng)的特長而長期成為一般的工作人員，有一定的心理落差，如果因此而不能正確對待名利得失，抵制不住誘惑，就有可能失去平穩(wěn)。我們只有正確對待名利得失，見財物心不癢，見美色腦不昏。始終堅持為人民服務(wù)的宗旨，完成好上級交給的各項工作任務(wù)，在任何時候都要把黨和人民利益放在首位，切實做到清正廉潔，我們就能保持一個良好的心態(tài)，做好每一項工作。
三、不斷提高服務(wù)意識，正確行使手中權(quán)力。我們要樹立正確的權(quán)力觀，正確看待和行使自己手中的權(quán)力，始終堅持執(zhí)行黨的各項廉政建設(shè)規(guī)章制度。從緒多被繩之以法的事實，再次昭告世人：法律面前人人平等。一個黨員干部，不管地位多高，權(quán)力多大，只要違法亂紀(jì)，終究逃不脫黨紀(jì)國法的嚴(yán)厲制裁，以身試法者必亡。我們安監(jiān)局是有行政執(zhí)法權(quán)的行政單位，能否正確行使權(quán)力，是衡量我們每一個執(zhí)法人員品德高低、作風(fēng)好壞的重要標(biāo)尺。權(quán)力說到底是一種責(zé)任，它只能用來全心全意為人民服務(wù)。作為一名國家公務(wù)人員必須時時刻刻銘記是黨和人民賦予我們的權(quán)力。我們只有正確行使權(quán)力，堅決杜絕不作為、亂作為，規(guī)范自己的行為，不吃、不拿、不卡、不要，廉潔自律才能正確行使好手中的權(quán)力。只有嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，要守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，頂?shù)米毫�，抗得住打擊，�?jīng)得住考驗，才能做一個清清白白的人。
四、不為金錢所縛，保持健康的心身。現(xiàn)在流行的一句話是：錢不是萬能的，但是離了錢是萬萬不行的！但是我們不能把金錢放在第一位，更不能被金錢所縛，比金錢更珍貴的還有許多許多，比如自由、愛心、感情、尊嚴(yán)、健康等。我們應(yīng)該自尊、自立、自強(qiáng)地做金錢的主人，而絕不能淪為金錢的奴隸。人們獲取金錢的方式方法必須符合法律法規(guī)和倫理道德，決不能攫取違法之財、不義之財、昧心之財。人們依靠自己的智慧和勞動創(chuàng)造財富，為社會做貢獻(xiàn)，同時獲取應(yīng)有的報酬和金錢，這是很光榮的事情。那種靠貪贓枉法、權(quán)錢交易腐敗致富，就會像鋃鐺入獄成為階下囚那樣，還遭世人唾罵和鄙夷。因此我們只有自覺把好金錢關(guān)，耐得住清貧，律身以儉，才能保持健康的身體和心態(tài)。
總而言之，我們在工作中既要注重“能”的培養(yǎng)，更要在“德”上加深修煉。特別是要有重點地修煉好自身的政治、作風(fēng)、情操和職業(yè)道德，要能把自己的人格力量統(tǒng)一到黨和人民的要求上來，真正使自己走好腳下的每一步，等到我們回首往事之時，可以毫無愧疚地看到自己身后留下的那一串串踏踏實實、坦坦蕩蕩的腳印，那會是我們一生最好的見證。
參觀的心得體會 篇10
在這周的學(xué)校實訓(xùn)周里，我們的主要實踐活動是參觀大型汽車制造廠和發(fā)動機(jī)廠，了解工廠的工業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，制造大、中、小型各類發(fā)動機(jī)零部件的機(jī)床的工作過程，工作原理以及發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)線流程，以及對如今汽車總裝線的裝配流程的參觀，了解汽車裝配的技術(shù)，構(gòu)造等。
我們?nèi)嘣诶蠋煹膸ьI(lǐng)下首先參觀了位于成都龍泉驛經(jīng)開區(qū)的成都云內(nèi)動力有限公司。公司的廠房，車間，倉庫共計數(shù)十件，占地面積廣闊，有員工，技工，工程師和管理人員總計上千人。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們先后參觀了發(fā)動機(jī)各零部件制造車間，裝配車間，檢修車間等各大生產(chǎn)車間。
在現(xiàn)場技工師傅，工程師的指導(dǎo)和講解中，我們對各類車床，銑床，鉆床，沖床，磨床有了更進(jìn)一步的了解。對應(yīng)于各種不同型號，不同用途，不同尺寸的零部件，有各種不同類型的加工機(jī)床進(jìn)行處理。基于在學(xué)校期間我們所了解學(xué)習(xí)的各類機(jī)床的基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)操作，我們進(jìn)一步了解了大型零部件的加工工藝和粗制流程，精加工流程，裝備流程，修改處理流程等加工流程。技工師傅們給我們展示了熟練操作各種機(jī)器生產(chǎn)零部件的過程和技巧，其基本原理和操作規(guī)范同小型簡單機(jī)床是大同小異的。
整個參觀過程中，同學(xué)們就一些機(jī)床的工作原理，精度問題等方面的疑問請教了指導(dǎo)師傅，如磨床，鉆床等機(jī)床具體的功能及其在生產(chǎn)過程中所處的位置和需要對零部件做處理的方面。
下午我們參觀了吉利成都工廠（成都高原汽車工業(yè)有限公司）。在工廠介紹員的帶領(lǐng)下，我們參觀了吉利的生產(chǎn)線。通過介紹了解到總裝廠現(xiàn)有員工240多人，工廠年產(chǎn)值在十萬輛左右。從前內(nèi)飾裝配線，底盤裝配線到最終裝配線。知道了吉利的生產(chǎn)方式。通過講解了解了一些特殊裝備，列如垂直升降機(jī)，識別系統(tǒng)，電控系統(tǒng)等。對如今的汽車制造有了一些更為深入的了解。
第二天，我們在老師的帶領(lǐng)下來到了一汽大眾成都三廠，穿過宏偉的大門我們進(jìn)入了一汽大眾的廠區(qū)內(nèi)，在這里無處不滲透著高端的技術(shù)，以及先進(jìn)的理念。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾�，無處不體現(xiàn)員工的素質(zhì)。
在公司人力資源部的主任的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入了他們的總裝車間，從踏入車間的開始，就感受到了一汽大眾的氛圍，從車間大門處站著的保安，向我們敬禮開始，心中就對這家公司有了不一樣的了解。在講解員的帶領(lǐng)下，講解下，參觀了他們的總裝生產(chǎn)線，全線采用多車一線的生產(chǎn)模式，大大的提高了生產(chǎn)效率，一分鐘產(chǎn)一輛的效率，使大眾的年產(chǎn)量躍升了一個檔次。由于工廠在生產(chǎn)之中，我們快速的參觀完了總裝車間。踏出車間仍對剛剛參觀的場景戀戀不忘，感嘆技術(shù)的先進(jìn)，以及先進(jìn)的'管理經(jīng)驗。
通過為期一周的實訓(xùn)，對自己的專業(yè)有了更深的了解。知道了自己以后的就業(yè)方向，就業(yè)崗位。對于以后的學(xué)習(xí)有了更深的體會。知道自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)方法。如何來提高自己，如何爭做一個讓企業(yè)滿意的員工，一個讓學(xué)校滿意的優(yōu)秀學(xué)生。在以后的學(xué)習(xí)生活中，會更加的努力學(xué)習(xí)，為人生的成功而奮斗。
參觀的心得體會 篇11
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國際的實際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢;
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的`開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)和停車費收費標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，20xx年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
參觀的心得體會 篇12
一個難忘的日子。難忘的是，我完成了我的第一次企業(yè)參觀；難忘的是，我完成了交給自己的學(xué)習(xí)任務(wù)——學(xué)習(xí)企業(yè)文化；難忘的是，我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。
隨著夜幕的降臨，我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結(jié)束了。雖然時間如此之短暫，但是，收獲卻是頗為豐富的。
隨隊進(jìn)入xx電子有限公司，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進(jìn)入一個這么大的公司，自己肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止一定會唯唯諾諾的�？墒�，進(jìn)入xx電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了�；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服；參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機(jī)”了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對我們手機(jī)的保護(hù)。終于“開竅”了不少。此外，作為國家5xx年6月27日，我局全體黨員同志在市局黨總支的帶領(lǐng)下集體參觀了川中監(jiān)獄。短短一上午參觀了監(jiān)獄的宿舍、食堂、禁閉區(qū)等場所，看到了犯人的生活情況，給人一種井然有序的感覺，整個監(jiān)獄干凈、整潔，犯人們正在干著各種工作，工作很認(rèn)真，但卻不快樂。
試想他們和親人分離，身陷囹圄，品嘗的孤獨和悔恨，怎能快樂。我邊看邊想，他們是怎樣走上犯罪的道路的，他們?yōu)槭裁捶艞壛嗣篮玫纳睿胖\繡前程不走，難道他們甘心情愿的走上犯罪的道路，成了社會的罪孽，人民的敵人。后來通過二名服刑人員的現(xiàn)身說法，我才明白了他們的犯罪過程和心理活動。他們原來都曾經(jīng)有好的工作環(huán)境、較高的收入、幸福的家庭，曾經(jīng)做出過突出的工作成績、深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任而被委以重任，卻在金錢利益的誘惑下邁出了罪惡的一步。沒有正確的人生觀價值觀、沒有遵守基本的行為準(zhǔn)則，他們辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，也讓自己陷入了心靈的泥潭。他們因為貪污和挪用公款，造成了國家財產(chǎn)的損失和對家人的傷害。通過參觀活動，我對高墻內(nèi)、外的區(qū)別有很深的體會，心靈上令人觸目驚心，思想上引起極大震撼，使自己真切體會到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實的反差。活生生的.反面事例，給我們每個參觀者上了一堂警示教育課。
監(jiān)獄之門離我們每一個人其實并不遙遠(yuǎn)，關(guān)鍵就在于自己怎樣把握。因而，我認(rèn)為每一位黨員，一是必須樹立堅定的理想和信念，加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的改造。歷史證明，樹立了牢固的共產(chǎn)主義理想信念，就能前仆后繼、舍生取義，就能抵制誘惑，拒腐防變。我們要把確立堅定的理想信念放在事業(yè)和人生的首位。二是必須樹立正確的權(quán)力觀，牢記宗旨，用權(quán)為民。要正確認(rèn)識我們手中權(quán)力的性質(zhì)，明白權(quán)力來自人民、屬于人民的道理，信守掌權(quán)為民的原則，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。三是必須嚴(yán)格自律，經(jīng)受住市場經(jīng)條件下各種誘惑的考驗。比起普通百姓，我們機(jī)關(guān)干部會面對更多的誘惑。我們必須時刻保持清醒頭腦，嚴(yán)格自律。要耐得住清貧，頂?shù)米⊥犸L(fēng)，抗得住誘惑，管得住小節(jié)。四是必須自覺地接受監(jiān)督。要始終把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，始終用黨紀(jì)國法約束自己。如果不愿接受監(jiān)督，可能就會失去約束，自我放縱，走向腐敗。作為檢查人員的我們尤其是要嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，自覺規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險，積極預(yù)防職務(wù)犯罪。增強(qiáng)了原則性。即“工作生活上一定要守住法律法規(guī)的底線，守住做人的底線，守住道德的底線”。
時時要明白什么該做，什么不該做；該做的事一定要把它做好，不該做的事堅決不做！不能有哥們意氣，不能存在僥幸心理，不能輕信他人的承諾。否則，一旦犯罪了，進(jìn)了監(jiān)獄，就會失去自由，失去工作，失去家庭，到時就悔之晚矣。
參觀的心得體會 篇13
上午第三節(jié)課后，我們年級四個班級的同學(xué)有條不紊地隨著老師去南校區(qū)參觀校史室。等待片刻后，我們便進(jìn)入了這個不大但明亮干凈的地方。映入眼簾的是一幅幅圖文并茂的校史歷史。大略瀏覽一遍后，戈老師為我們做了精彩的講解，他為我們介紹了儲能中學(xué)的'建校、師資、獲獎情況等許多豐富的內(nèi)容。儲能中學(xué)的前身是x效實中學(xué)x分校，由x錢業(yè)領(lǐng)袖秦潤卿創(chuàng)建于1942年，曾以“民主革命堡壘，愛國志士搖籃”享譽(yù)x，培養(yǎng)了一批革命烈士和愛國人士。
1946年6月，儲能與新建中學(xué)合并，1956年又與新民、新聯(lián)兩校合并，易名為x中學(xué)，1983年恢復(fù)“儲能”校名，儲能的名字是怎么來的呢?原來當(dāng)年著名思想家嚴(yán)復(fù)把達(dá)爾文著作《天演論》翻譯為中文。其中有一句話叫“物競天擇，效實儲能”，儲能中學(xué)由此而來。此外還有許多名人在儲能教書，段力佩是儲能的第一任校長，周建人——魯迅的弟弟和葉圣陶先生也曾在儲能當(dāng)教師。1997年，龍門中學(xué)并入直至今日。
短短1節(jié)課的時間，讓我們了解了許多關(guān)于儲能的歷史信息，儲能是一所具有光榮革命傳統(tǒng)的學(xué)校，真是受益匪淺啊!作為儲能學(xué)子，我們要繼承光榮傳統(tǒng)，努力學(xué)習(xí)，為學(xué)校爭光!
參觀的心得體會 篇14
六月二號下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個小區(qū)后發(fā)覺有幾個方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當(dāng)中)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
一、前臺的人員配置--客服接待人員+財務(wù)收費人員分工明確，在專業(yè)方面、時間方面都提供了較為有力的保證，使前臺的辦事效率、業(yè)主的滿意度(前臺方面)都會有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面，應(yīng)從目前注重活動的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動一般是活動完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動后的影響反而忽略了，只是把活動以快報的.形式向公司反饋，而沒有向業(yè)主公布，也就是說活動的影響不夠大、時間不夠長，若將活動過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒有參加活動的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念�；顒与m然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。
三、在管理處公示了所有的客服人員與班長級以上的人員的相片與職位說明，整個組織架構(gòu)比較詳細(xì)。
由于時間關(guān)系，所了解的大多是表面的事項，至于一些深入的問題，如投訴的處理方面，客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒有時間深入了解，以后有機(jī)會再參觀應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。
參觀的心得體會 篇15
同在一個藍(lán)天下，為什么華西村能夠成為中國新農(nóng)村建設(shè)的一面紅旗？讓世界也為之刮目相看？其中有什么法寶？
通過今年4月26日對華西村的參觀，作為中國共產(chǎn)黨的一員，作為農(nóng)村的基層干部，首先要樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要有實事求是的工作態(tài)度，要有艱苦樸素的工作作風(fēng)，要牢牢把握國家的方針政策，要與上級機(jī)關(guān)保持一致，要與全體群眾保持一致，要根據(jù)本村的實際情況，抓住發(fā)展的機(jī)遇，實現(xiàn)超前發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。要全心全意為百姓謀利益，是工作的原動力和出發(fā)點�！坝懈Ｃ裣认�，有難官先擋”，是為民情懷的集中體現(xiàn)，要廉潔、奉公、自律。
要有嚴(yán)格的工作原則：
1、堅持理論聯(lián)系實際，
2、堅持走群眾路線、
3、堅持開展批評與自我批評，
4、發(fā)揮好共產(chǎn)黨員先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用，，身先士卒，只有牢牢把握這些工作原則，才能把工作做好，才能把社會主義新農(nóng)村建設(shè)得更加美好。
我們要清醒地認(rèn)識到抓好新時期農(nóng)村黨的建設(shè)的重要性，一是抓好黨委一班人的學(xué)習(xí)，努力提高村黨委一班人的理論政策水平，我們要利用黨的先進(jìn)性教育的契機(jī)，認(rèn)真抓好全體黨員的教育，提高黨員的思想覺悟，永葆共產(chǎn)黨的`先進(jìn)性。二是民主集中制，重大問題集體討論研究決定，暢通渠道，營造良好的民主氛圍，充分發(fā)揮集體的智慧，幾年來，凡村里涉及群眾切身利益的重大問題，我們都能集體討論決定，不搞一人說了算，不搞暗箱操作，群眾基本滿意。三是經(jīng)常開展談心活動，利用例會，組織生活月，班子成員之間經(jīng)常集體談心，相互交換意見，尤其是黨委班子成員在工作中、生活中遇到困難時一班人都能全力相助，融洽了相互的感情，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，村黨委的凝聚力和戰(zhàn)斗力有了很大提高。
參觀的心得體會 篇16
11月6日，公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的收費站的文明服務(wù)以及管理方式，希望通過學(xué)習(xí)能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識。我們先后參觀了曇容收費站、英梅收費站、北海收費站、大塘收費站、南寧高速公路收費站。當(dāng)進(jìn)入收費站服務(wù)區(qū)，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動、周到、禮貌”的服務(wù)準(zhǔn)則和“客到有迎聲，客問有答聲，客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區(qū)工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費站收費員的微笑服務(wù)，他的一個微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。通過參觀各收費站的.文明服務(wù)，實實在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后，首先讓我們認(rèn)識到原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時工作中收費員手勢不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。
通過這次學(xué)習(xí)，也使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車輛駛到收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費員時會是什么樣的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？——“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機(jī)，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺得在平時的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹立起為車主，為社會服務(wù)的理念。在踐行過程中，堅持按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務(wù)在車主，努力與車主構(gòu)建和諧收繳關(guān)系，使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達(dá)收費亭，應(yīng)笑臉相迎。
三、樹立公路文明服務(wù)理念。理念實際上是一種價值取向，規(guī)范著企業(yè)、員工和車戶、社會之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應(yīng)是在確保安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，給人一種如沐春風(fēng)的感覺，我們不單是為收費而微笑，而是通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費準(zhǔn)確性，又能讓駕駛員聽清收費數(shù)額及找錢數(shù)額，避免爭議，減少車輛因點錢在收費車道停留時間。
五、加強(qiáng)員工服務(wù)意識素質(zhì)培養(yǎng)、深入了解員工動向，加強(qiáng)思想交流、關(guān)愛因難的職工。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，大家大開眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒服務(wù)區(qū)的工作經(jīng)驗，培塑風(fēng)清氣正的高尚品德，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻(xiàn)。
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