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企業(yè)入職培訓(xùn)心得
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編收集整理的企業(yè)入職培訓(xùn)心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得1
這次的培訓(xùn)讓我體會(huì)到了很多東西,我也一定會(huì)努力的去做好自己的本職工作,要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是非常有意義的事情,我希望能夠得到大家的認(rèn)可,有些事情應(yīng)該認(rèn)真的去對(duì)待,在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中我一直都在認(rèn)真的思考自己的職責(zé),我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的積累自己的知識(shí),不管是在什么階段這些都是應(yīng)該做的更加的'到位,我相信有些事情是可以保持好心態(tài)的,我努力的去學(xué)習(xí)好,在各個(gè)方面都應(yīng)該做的客觀仔細(xì)一點(diǎn),這段時(shí)間以來(lái)我也是想了很多了,我一定會(huì)去做好的這些事情的,培訓(xùn)當(dāng)中我了解了很多,關(guān)于公司的,關(guān)于工作的都是喲很多,其實(shí)在很大程度上面開(kāi)拓了我的視野。
這短短的幾天的時(shí)間確實(shí)是讓我感覺(jué)學(xué)習(xí)了很多,在這樣的環(huán)境下面是能夠積累到更多的知識(shí)的,我會(huì)讓自己努力做的更好的,雖然只有短短幾天的培訓(xùn),可是我也是非常充實(shí),一直以來(lái)我都非常的認(rèn)可自己,在培訓(xùn)當(dāng)中我一直都在認(rèn)真的做好自己的事情,認(rèn)真聽(tīng)培訓(xùn)老師講,這讓我了解了很多東西,也讓我知道怎么去積累,現(xiàn)在我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),以后不管是在什么階段我都可以去把這件事情處理的更加到位,這讓我非常的有感觸,我會(huì)維持這樣的狀態(tài),把自己的本職工作做好的。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我也是看到了很多,自己過(guò)去的沒(méi)有接觸的東西,讓我開(kāi)拓了自己的視野同時(shí)也在了解這些,這對(duì)我接下來(lái)的工作是非常的有幫助的,現(xiàn)在我也是看到了很多可以去提倡的事情,這對(duì)我是一個(gè)非常重大的提高,我也感激公司這次的培訓(xùn),正式步入工作之后我一定努力工作。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得2
內(nèi)容摘要: 最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為**巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的'感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工
作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行
企業(yè)入職培訓(xùn)心得3
在剛剛通知培訓(xùn)的時(shí)候我是很好奇的,我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)于工作基本上是沒(méi)有什么概念的,入職培訓(xùn)這個(gè)東西我也沒(méi)聽(tīng)過(guò),自己很是好奇,我覺(jué)得的培訓(xùn)是高大上的,是很激動(dòng)人心的,是給我們傳授很多的知識(shí),但是后面想了想又覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí),這短短的十天能夠?qū)W到什么很多的知識(shí)呢,高大上到時(shí)有可能,我當(dāng)時(shí)抱著這種想法在期待著。
培訓(xùn)的第一天我就感覺(jué)出乎了我的意料,在培訓(xùn)的時(shí)候沒(méi)有我所想的什么高大上,培訓(xùn)室就是簡(jiǎn)單的幾張張桌子,椅子,然后一個(gè)投影儀,后來(lái)我在這里培訓(xùn)室就這樣度過(guò)了十天,剛剛培訓(xùn)的時(shí)候,與我的想法還是有反差的,在培訓(xùn)的時(shí)候培訓(xùn)老師就說(shuō)了,在我們培訓(xùn)過(guò)后會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的筆試,也是讓我很吃驚培訓(xùn)還有考試,這跟上課沒(méi)去區(qū)別了,果然馬上就開(kāi)始了講課,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在跟我們上課,當(dāng)然我們是稱(chēng)呼為老師,這倒也不影響,在培訓(xùn)的時(shí)候給我們講了講企業(yè)的文化,第一節(jié)課就是講的這些,感覺(jué)很枯燥,但是慢慢的就進(jìn)入了主題,我感覺(jué)很有意思,關(guān)于一些信息安全方面的知識(shí),這讓我感嘆到了公司的強(qiáng)大信息安全系統(tǒng),跟完善的企業(yè)制度,在上培訓(xùn)這個(gè)信息安全的時(shí)候我學(xué)到了很多信息安全的知識(shí),這些是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的。
當(dāng)然在培訓(xùn)中更加讓我收獲多的就是,培訓(xùn)老師的一番見(jiàn)解很讓我有感觸,讓我們從一個(gè)學(xué)生的身份向一名職業(yè)中人轉(zhuǎn)換是很漫長(zhǎng)的`,這也需要我們慢慢的去適應(yīng),在培訓(xùn)中就講到了這一點(diǎn),我當(dāng)時(shí)很有興趣,培訓(xùn)老師跟我們分析了如何從一名學(xué)生的狀態(tài),慢慢的去適應(yīng)工作的環(huán)境,我感覺(jué)整個(gè)過(guò)程培訓(xùn)老師說(shuō)的很精彩,讓我明確了自己在工作中如何去轉(zhuǎn)變這個(gè)狀態(tài),我覺(jué)得這是至關(guān)重要的一點(diǎn),后來(lái)培訓(xùn)老師又講了,在工作當(dāng)中如何去適應(yīng),在工作當(dāng)中如何去提高團(tuán)隊(duì)的默契度等等。
這些讓我受益匪淺,短短的培訓(xùn),但是讓我感觸很多,這些感觸是在培訓(xùn)過(guò)程中慢慢領(lǐng)悟出來(lái)的,也讓我在今后的工作中明確了自己的目標(biāo)。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得4
距離我來(lái)到天津信投這個(gè)大家庭只有一個(gè)禮拜,卻讓我看見(jiàn)了一種良好的工作氛圍與環(huán)境,也感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工無(wú)微不至的關(guān)懷,公司的員工對(duì)于工作也是精益求精,員工之間的相處十分和睦,能夠來(lái)到這里,我非常高興同時(shí)感覺(jué)非常的榮幸,這里給我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在剛?cè)肼毜娜炖锕窘o予我們提供了為期三天的入職培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中公司領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司的主要制度,向我們深刻剖析了公司的企業(yè)文化精神以及我們公司下一步所要發(fā)展的方向。
第一天王總向我們講解了天津信投這兩年多以來(lái)的發(fā)展歷史,這崎嶇坎坷的發(fā)展經(jīng)歷讓我們深刻明白到公司發(fā)展到這一步的.來(lái)之不易,各位曾經(jīng)在信投奮斗過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)的事跡更加堅(jiān)定了我們?cè)笧樾磐镀D苦奮斗的決心,第二天王部長(zhǎng)與董總為我們講解了信投的主要規(guī)章制度,古話(huà)說(shuō)得好,工欲善其事必先利其器,通過(guò)對(duì)于規(guī)章制度的學(xué)習(xí)使我們明白了我們能做什么我們不能做什么,什么事情應(yīng)該怎么做的,以及我們需要做什么,具體的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與使用可能還需要經(jīng)過(guò)以后具體的事情才能理解深刻,但是通過(guò)對(duì)于規(guī)章制度的學(xué)習(xí)可以讓我們對(duì)于公司的框架結(jié)構(gòu)能夠有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)。第三天王總向我們講了一下企業(yè)的文化精神以及下一步發(fā)展的方向,通過(guò)這些東西使我們更容易找準(zhǔn)自身的發(fā)展方向,在剛?cè)肼毜臅r(shí)候各位領(lǐng)導(dǎo)也都對(duì)我們說(shuō)過(guò)作為一家創(chuàng)造創(chuàng)新型國(guó)企,公司正在發(fā)展的時(shí)期,可給予我們的機(jī)會(huì)很多,發(fā)現(xiàn)什么地方有興趣,找準(zhǔn)合適自己的位置這對(duì)于目前我們來(lái)講是無(wú)比重要的。
在這短短的一周時(shí)間里我深刻感覺(jué)到天津信投雖然為一家國(guó)企,但與一般的國(guó)企具有顯著的不同,是一家國(guó)企與互聯(lián)網(wǎng)所緊密結(jié)合的國(guó)企,公司最開(kāi)始定位為智慧城市綜合服務(wù)商,他主要以天津智慧城市研究院為技術(shù)支持,采用天津孚睿無(wú)線科技有限公司的I-tianjin項(xiàng)目作為發(fā)展渠道,并通過(guò)下屬的眾信明德公司立足于智慧校園建設(shè),通過(guò)與武漢的7家高校的合作走出了天津市,并通過(guò)與梆梆安全的合作保障了物聯(lián)網(wǎng)與通信的安全,這是比其他的智慧城市建設(shè)公司更高明的一步,F(xiàn)在I-tianjin項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)了2萬(wàn)個(gè)WiFi供應(yīng)點(diǎn),目前其中的1萬(wàn)個(gè)已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)了。而通過(guò)我們與上海合晟這家全國(guó)領(lǐng)先的私募基金管理機(jī)構(gòu)的合作讓我們對(duì)于新三板可以更加清楚的認(rèn)識(shí),通過(guò)與這家創(chuàng)新型企業(yè)的學(xué)習(xí)覺(jué)得可以讓我們公司更快更好地引領(lǐng)天津國(guó)企改革的浪潮?梢灶A(yù)見(jiàn)在未來(lái)的時(shí)間里天津信投無(wú)比強(qiáng)大的生命力以及不可預(yù)見(jiàn)的前景。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得5
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候,周?chē)囊磺袑?duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了,詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_(kāi)始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶(hù)微笑的感覺(jué),喜歡看著他們滿(mǎn)意的笑容,更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō):“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好!泵慨(dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂(lè)開(kāi)了花,感到無(wú)比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。
接下來(lái)的`十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái),
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶(hù),也是最了解客戶(hù)需求的人。當(dāng)客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理,他的滿(mǎn)意度便會(huì)增加;
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
三、在大堂,除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶(hù)手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶(hù)引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí),大部分情況下,他們是來(lái)取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,
一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待,
二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶(hù)量,
三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí),也可以將客戶(hù)引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話(huà):“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)。”是的,確實(shí)有的客戶(hù)會(huì)無(wú)理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶(hù)的角度,為客戶(hù)著想,如果事情還得不到解決,就把客戶(hù)請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,只要我們?yōu)榭蛻?hù)著想,動(dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;
五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
。1)當(dāng)一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候,先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶(hù)擔(dān)心的問(wèn)題之后,針對(duì)客戶(hù)的憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對(duì)卡的排斥心理,接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶(hù)都會(huì)改變初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù),而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶(hù)經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
。3)當(dāng)客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫(xiě)的同時(shí),根據(jù)情況詢(xún)問(wèn)對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當(dāng)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行;
(5)當(dāng)客戶(hù)有大額現(xiàn)金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí),可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當(dāng)客戶(hù)有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
一,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;
二,微笑服務(wù),客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶(hù)微笑,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來(lái)不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶(hù)的微笑,客戶(hù)會(huì)耐心地等待;
三,不懂就問(wèn),這是最主要的,千萬(wàn)不能不懂裝懂,或是將就過(guò)關(guān);
四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶(hù)會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開(kāi)來(lái),也帶來(lái)了一定的弊端,例如,很多客戶(hù)對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶(hù)等候區(qū)社視頻、背景音樂(lè)等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶(hù)錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。
三,中山支行在專(zhuān)醫(yī)院附近,很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái),如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,
一來(lái)可以提高社會(huì)影響力,
二來(lái)也方便客戶(hù)。
四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶(hù)服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得6
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了,一周的時(shí)間是短暫的,但一周來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實(shí)的。我以后要從以下幾個(gè)方面做起:首先從改造自己入手,適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強(qiáng)與同事溝通,提高團(tuán)隊(duì)精神,做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團(tuán)隊(duì),提升自己,奉獻(xiàn)自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,這是一個(gè)意義非凡的起點(diǎn),是一個(gè)偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時(shí)刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個(gè)寶貴機(jī)會(huì),使我成為一名光榮的武漢院?jiǎn)T工。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),用努力工作來(lái)回報(bào)支持我的所有人!感謝你們!
xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日,人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓(xùn),在這五天的時(shí)間里,院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)負(fù)責(zé)人分別介紹了我們?cè)旱钠髽I(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解,對(duì)我們這些"走出校園、步入社會(huì)"的應(yīng)屆生,確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富,通過(guò)對(duì)這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從"唱三首歌"開(kāi)始的,即《國(guó)歌》、《國(guó)際歌》、《三紀(jì)律八項(xiàng)注意》開(kāi)始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們?cè)簭臑l臨破產(chǎn)到建設(shè)全國(guó)煤炭設(shè)計(jì)院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時(shí)也對(duì)公司的員工提出了極高的要求,我們選擇了中煤國(guó)際武漢院,就要絕對(duì)的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化,并把它落實(shí)到實(shí)際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的`身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著"堅(jiān)決服從,靈活處理"的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說(shuō)的一句話(huà)叫做"態(tài)度決定一切"。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié);叵胍幌聨滋靵(lái)的培訓(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西,但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過(guò)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。
此次培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了很多新朋友。我們這些新員工來(lái)自五湖四海,帶著同一個(gè)夢(mèng)想聚在一起,注定我們都是朋友。在培訓(xùn)的第一天,鐘主任就把我們分為四個(gè)小組,讓我們分別為自己的組取名,設(shè)計(jì)組徽,讓大家有機(jī)會(huì)更好的交流,讓大家更好的展現(xiàn)自己,這無(wú)疑對(duì)我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時(shí),在不同組員的發(fā)言中,讓我感受到了不同人的不同思維,學(xué)到了很多值得思考的東西。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)生活,F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)移,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信我們會(huì)為中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得7
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃
要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境 用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員 工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解
特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、離職程序等, 當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其 他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬
中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包 括種類(lèi)、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài),特別 是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育
特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及 電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以 減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式
培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的總是錄音的效果最差,視 頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的.技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不 斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受 的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁?力集中的時(shí)間段一般不會(huì)超出 60 分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出 90—120 分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè) 小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低。
在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得8
溪流不經(jīng)歷千山萬(wàn)水怎能變成海洋,雄鷹不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能翱翔天際,種子不經(jīng)歷霜寒怎能茁壯成長(zhǎng)。此刻不經(jīng)歷磨難,又怎能成為可塑之人。時(shí)間如白駒過(guò)隙一般,二十二天的培訓(xùn)就這樣畫(huà)上一個(gè)句號(hào),我們的培訓(xùn)就這樣結(jié)束了嗎?不,結(jié)束的只是這個(gè)短暫的相聚,我們的培訓(xùn)才剛剛開(kāi)始。
這個(gè)炎熱的七月,能和來(lái)自五湖四海的同事相聚在這里,是幸運(yùn),也是一種緣分。這段培訓(xùn)的時(shí)間里,行為規(guī)范得到了改正,壞習(xí)慣也一一改掉,身體得到了鍛煉,意志得到了磨礪,收獲的不只是友情,還有很多很多。剛來(lái)到這里時(shí)候班主任告訴我們要軍訓(xùn)。What?一個(gè)大寫(xiě)的問(wèn)號(hào)掛在臉上,這不是來(lái)培訓(xùn)嗎?為什么還要軍訓(xùn),但從第一天起,就知道了軍訓(xùn)的意義。清晨的第一縷陽(yáng)光姍姍來(lái)遲,起床的號(hào)角卻格外響亮,睡眼惺忪的我就這樣開(kāi)始了一天的訓(xùn)練,跑步、晨讀、早餐,下午的驕陽(yáng)無(wú)情的炙烤著我們,汗水也在它的關(guān)懷下肆無(wú)忌憚的流淌。打濕了帽子,寖透了衣衫,二十分鐘的軍姿也讓身體再一次感受到軍訓(xùn)的魅力,和保衛(wèi)國(guó)家的每一個(gè)軍人的辛苦。幾天的軍訓(xùn)里,從一開(kāi)始的抵觸,到慢慢的適應(yīng),到最后的喜歡,心態(tài)的轉(zhuǎn)變,也伴隨著身體素質(zhì)的提升,以及思想意志的成長(zhǎng),七天的軍訓(xùn)的'確苦,但是對(duì)那些守護(hù)和平的戰(zhàn)士們來(lái)說(shuō),我們的訓(xùn)練不及他們的十分之一苦,不能說(shuō)短短幾天里我們能徹底改變,但是從中學(xué)到的,將會(huì)影響著以后的工作生活。
七月的最后一天里,伴隨我們的不是軍訓(xùn),而是老師給我們安排的拓展訓(xùn)練,現(xiàn)在回想起來(lái),這次的拓展訓(xùn)練是多么的重要,那時(shí)候的我們,雖然是一個(gè)團(tuán)體,但是相處的時(shí)間比較少,對(duì)彼此不了解,因此大家都保持著一種無(wú)形的距離。彈力球,達(dá)芬奇密碼,百人搖繩,畢業(yè)墻,每一個(gè)都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成,一個(gè)圓盤(pán),12根繩子,一個(gè)網(wǎng)球,在有限的時(shí)間里要拍出更多的數(shù)量,團(tuán)隊(duì)里哪怕只要一個(gè)人偷懶,都是不可能完成的,此刻,讓我知道了團(tuán)隊(duì)是多么的重要,十七個(gè),二十四個(gè),四十個(gè),甚至一百個(gè),每一次的進(jìn)步,都是團(tuán)隊(duì)凝聚在一起的表現(xiàn)。最后的畢業(yè)墻,四米二的高度,單憑一個(gè)人兩個(gè)人力量翻越過(guò)去,那是不可能的事情,但是,我們做到了,三十四分十二秒,在這個(gè)數(shù)字的背后,我看到的是團(tuán)隊(duì)的力量,是大家共同努力得到的結(jié)果,前期也因?yàn)檫`反規(guī)則,被體罰了幾次,一百多個(gè)俯臥撐做下來(lái),身體也有些疲憊,但是那股不服輸?shù)膭,心系大家的紐帶將我們牢牢捆在一起。我也做過(guò)基石,在同事們踩著我的身體往上爬的時(shí)候,會(huì)因?yàn)槌惺懿蛔∧枪闪α慷敕艞,但那時(shí)肩上承擔(dān)的是一份責(zé)任。多堅(jiān)持一下,就能多上去一個(gè)。通過(guò)這次拓展訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)的價(jià)值的種子在我們心里扎下了深深的根,個(gè)體的價(jià)值只有在團(tuán)隊(duì)才能得到體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)也因?yàn)閭(gè)體的努力而更加強(qiáng)大。
身體素質(zhì)得到提升的同時(shí),公司的企業(yè)文化也不能落下,在線視頻,課堂講解,從中了解到很多關(guān)于公司的文化國(guó)家電力投資集團(tuán)有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)家電投,成立于20××年5月29日,由中國(guó)電力投資集團(tuán)公司與國(guó)家核電技術(shù)有限公司合并重組而成。是五大發(fā)電集團(tuán)中唯一擁有核電控股投資運(yùn)行資質(zhì),也是全國(guó)唯一同時(shí)擁有水電、火電、核電、新能源資產(chǎn)的綜合能源企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)營(yíng)范圍有;火電、水電、核電、新能源、鋁業(yè)、煤礦、鐵路、港口等業(yè)務(wù),范圍之廣,數(shù)量之多,讓我們認(rèn)識(shí)到了它的強(qiáng)大。
一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族的強(qiáng)盛,都以文化的興盛作為支撐,優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是我們的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)自古就提出了國(guó)雖大,好戰(zhàn)者義亡的箴言,以和為貴,天下大同,天下太平等理念世代相傳,正因?yàn)槲覀冏非蠛推剑椭C,才使得我們中華民族立足于世界之林幾千年而不倒。企業(yè)也是如此,一個(gè)企業(yè)想長(zhǎng)久的走下去,企業(yè)的文化是最主要的,和文化也是我們國(guó)家電投所推崇的理念,我們與自然和諧共生,在競(jìng)爭(zhēng)中求和諧,海納百川,有容乃大,心胸有多大,事業(yè)就有多大,包容多少,就收獲多少。多贏,共贏,追求把所有能用的資源為我所用,能合作的企業(yè)都是我們的好伙伴。企業(yè)內(nèi)部也講求人和,以人為本,以?shī)^斗者為本,給大家歸屬感,也給大家展示的舞臺(tái)和成就感。和而不同乃世界的本質(zhì),和而不同所表現(xiàn)出來(lái)的文化寬容,與文化共享的情懷,不僅具有倫理價(jià)值,還有思想方法和處世哲學(xué)的意義。
對(duì)于即將奔赴一線工作崗位的我們,在什么樣的工作崗位,做的事復(fù)雜亦或者簡(jiǎn)單,枯燥或者單調(diào),我們都要認(rèn)真去做好,這幾天的勞動(dòng)體驗(yàn)不停地重復(fù)著,但是它所給的啟發(fā),簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做,從中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),做好一點(diǎn)一滴,不僅使我們鍛煉了人性,也磨礪了心志,學(xué)會(huì)從工作中找尋它隱藏的偉大力量,幫助我們戰(zhàn)勝苦難,帶來(lái)希望和光明,從中發(fā)現(xiàn)快樂(lè)。
作為奮斗者,作為公司未來(lái)的主力軍,就是要信念堅(jiān)定,勇于擔(dān)當(dāng),傾情投入,忠誠(chéng)于我們的事業(yè),對(duì)于現(xiàn)在還是三無(wú)產(chǎn)品的我們,無(wú)閱歷,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),公司已經(jīng)為我們搭好平臺(tái),一切都還是一張白紙自己,未來(lái)的人生怎樣去譜寫(xiě),那就得靠我們?nèi)^斗,去努力,將自己變成一個(gè)合格的產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō),此次的培訓(xùn)雖然是短暫的,但收獲到友誼,知識(shí),提升了身體素質(zhì)和意志,從中所學(xué)到的,將會(huì)成我這一生最寶貴的財(cái)富,把它用在以后得工作生活里。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得9
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持兩個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識(shí)等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的兩個(gè)多月經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
通過(guò)這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。
企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。
要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說(shuō)的一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。
作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的`工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。
在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx分公司更加輝煌的明天而奮斗。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得10
首選從大學(xué)到現(xiàn)在工作這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這是一個(gè)轉(zhuǎn)變,需要時(shí)間去適應(yīng),當(dāng)然也要收起自己的鋒芒,不能想什么是什么,往后的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)這些都是一些基本的東西,我也想要做好這些,但是就像工作一樣有一個(gè)過(guò)程,短短一周的培訓(xùn)我堅(jiān)持了很久,學(xué)習(xí)到了很多,我不認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程的當(dāng)中自己有什么優(yōu)越感,我一直都認(rèn)為這些都是非常簡(jiǎn)單的'事情,培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)了在學(xué)習(xí)的時(shí)候接觸不到的東西,第一感覺(jué)就是自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,其實(shí)很多時(shí)候不能把最初在學(xué)習(xí)的那一套帶入帶工作,這是需要一個(gè)很長(zhǎng)的積累過(guò)程的,現(xiàn)在我也在思考這些,當(dāng)然很多時(shí)候需要一個(gè)態(tài)度,我一直都堅(jiān)信這一點(diǎn),培訓(xùn)的時(shí)候我認(rèn)真學(xué)習(xí)好每一個(gè)細(xì)節(jié),為了也是在后續(xù)的工作當(dāng)中更加充實(shí),快速的掌握技巧。
這里的培訓(xùn)老師也是非常的耐心,讓我最后感受了學(xué)校學(xué)習(xí)的那個(gè)氛圍,我甚至覺(jué)得這種感覺(jué)也是以后不再有的了,學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中很多時(shí)候不僅僅是把自己的東西完成好,還有要為工作考慮,第一培訓(xùn)課的時(shí)候就讓我煥然一新,我感覺(jué)自己需要成長(zhǎng),我感覺(jué)把這些東西長(zhǎng)期積累起來(lái)是非常有必要的,從學(xué)生到一名工作者的轉(zhuǎn)變,我感覺(jué)自己的成長(zhǎng)了,第一就是心態(tài)變化,這次的培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己,我會(huì)砥礪前行。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得11
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
xx總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿(mǎn)了信心。xx總和xx總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的`方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
xx總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂(yōu)患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)xx總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒(méi)有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。xx總培訓(xùn)的做事方法及xx經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;
第二,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問(wèn)為什么;
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系,F(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿(mǎn)信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)入職培訓(xùn)心得12
今天下午,張總給我們作新員工入職培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)。因?yàn)槭菑埧傊v課,所以我們?cè)缭绲内s去霸個(gè)好位置——選了個(gè)正對(duì)張總的座位,可以把張總的一舉一動(dòng)都收在眼底。嘿嘿,也有個(gè)別不pass的同事,競(jìng)?cè)桓疫t到,結(jié)果被張總指令請(qǐng)大家明天的下午茶,大家又有口福了。
入職培訓(xùn)主要是介紹公司的背景、公司的架構(gòu)以及公司的規(guī)章制度等等,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。雖然在培訓(xùn)之前,張總說(shuō)這堂課會(huì)有比較枯燥的內(nèi)容,但兩個(gè)小時(shí)下來(lái),我們所聽(tīng)到的都是些很生動(dòng)的例子,根本感覺(jué)不到這是在講制度類(lèi)的東西,張總的演講總是很富有感染力的,而且我們?cè)谄渲袑W(xué)到了很多做人的道理。首先,為人要真誠(chéng),只有當(dāng)你真誠(chéng)地對(duì)待別人時(shí),別人才會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待你,我們要學(xué)會(huì)用寬容的心去對(duì)待身邊的人和事,你的心胸夠?qū)掗,才能夠發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),才能夠喜歡別人,和別人相處融洽。
有句話(huà)說(shuō)得好:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人越來(lái)越多缺點(diǎn)的時(shí)候,說(shuō)明你的`缺點(diǎn)也越來(lái)越多!所以我們想自己優(yōu)點(diǎn)多一些的話(huà),就趕快去發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)吧,呵呵。其次,要有足夠?qū)I(yè)的知識(shí),只有你對(duì)自己的工作夠?qū)I(yè),才能夠更好的開(kāi)展工作,面對(duì)客戶(hù)才能提供全方位更完善的服務(wù),讓客戶(hù)接受認(rèn)同你的工作。
再者是快樂(lè),快樂(lè)生活,快樂(lè)工作,當(dāng)你真心喜歡你所從事的工作崗位,你會(huì)感受到工作帶給你的快樂(lè);如果你不喜歡這份工作,將無(wú)法把它做到最好,像張總所說(shuō),面對(duì)你不喜歡的工作,只有兩條路可走,一是放棄這份工作,二是喜歡上這份工作。相信進(jìn)入時(shí)代財(cái)富的同事們都是很快樂(lè)的在工作的,因?yàn)闀r(shí)代財(cái)富本身的工作氛圍就是很輕松快樂(lè)的,例如張總辦室時(shí)不時(shí)傳出來(lái)的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯?zhí)玫哪且粍x那、蘿卜一聲令下?lián)屜挛绮璧臅r(shí)刻,這些都是快樂(lè)的體現(xiàn)。
時(shí)代財(cái)富的快樂(lè)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在,只要你善于去發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我獲益良多,從今天開(kāi)始,我要快樂(lè)的工作,快樂(lè)的生活,因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí),只有積極的面對(duì)才是上策,像人們常說(shuō)的一句話(huà):快樂(lè)也要過(guò),不快樂(lè)也要過(guò),不如選擇快快樂(lè)樂(lè)開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)!
企業(yè)入職培訓(xùn)心得13
剛結(jié)束8天的培訓(xùn),便如愿以?xún)數(shù)剡M(jìn)入基設(shè)大家庭,馬不停蹄地開(kāi)始接下來(lái)的培訓(xùn),興奮之余還帶有更多的期待,果然,在素拓中,經(jīng)歷了十幾天培訓(xùn)中最令人淚目的場(chǎng)景。
浩浩蕩蕩來(lái)到拓展中心,首先進(jìn)行"鼓舞人心"和"市場(chǎng)風(fēng)云"的游戲,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都異常興奮,積極思考去討論下一步該怎么進(jìn)行,怎么樣去把握這個(gè)游戲。雖然頂著大太陽(yáng),汗水順著衣服都滴落到地上,但依然很開(kāi)心,沉浸于游戲的快樂(lè)中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個(gè)4。5米的高墻時(shí)戛然而止。聽(tīng)完規(guī)則,我的腿一直在抖,心里一直在退卻,我很想舉手說(shuō)我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,溫柔又充滿(mǎn)力量地告訴我,這是個(gè)集體活動(dòng),不用怕,一百多個(gè)人都在陪你。我不安的心平靜下來(lái),當(dāng)我們來(lái)到場(chǎng)地,當(dāng)開(kāi)始有序地排隊(duì),人梯擺好,計(jì)時(shí)開(kāi)始。我感到背后有一股力量在支撐著我,在推著我前行。我們高舉雙手,目光緊張看著先上去的一批男生,聽(tīng)到上面喊,上來(lái)幾個(gè)女生,我就跨了上去。當(dāng)我踩著同學(xué)的肩膀,我能清晰感受到他們?cè)诙秳?dòng),明明有些累了卻咬著牙堅(jiān)持。我伸出雙手,無(wú)數(shù)雙手拉住了我,我完全被這股強(qiáng)大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我,"沒(méi)事,下去吧"。
我扶著樓梯下來(lái)的時(shí)候,眼淚就已經(jīng)不受控制了,我看著他們的汗水被陽(yáng)光反映出的光點(diǎn),我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們,我看到人梯被很多雙腳,未知的.力量,很多泥濘,被人群給淹沒(méi)。我看到下面的同學(xué)高舉著雙手,緊緊靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤,視線逐漸模糊,只好戴上了眼鏡來(lái)掩蓋。我看不見(jiàn)他們的表情,甚至不知道他們的名字。我跟著人群,舉手雙手,擁著上梯的同學(xué),直到最后人梯隊(duì)伍也全部上去,我們所有人站成一個(gè)圈,聽(tīng)著教官的鼓舞,去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪,身上被泥垢和汗水沾滿(mǎn),很多女生都流下眼淚,14分鐘,159人,所有人都被這場(chǎng)面所震撼。我們高舉著旗幟,排出隊(duì)形,高喊著"優(yōu)秀"的口號(hào)。這一刻相信每個(gè)人的心中都激蕩著一股股的感動(dòng)。
感恩讓我們能夠相遇;感恩基設(shè),讓我們有這樣一種難忘的體驗(yàn);感恩同事,在無(wú)助的時(shí)候,無(wú)私地伸出援手。我相信,有這股力量,我們必將乘風(fēng)破浪,勇敢地加入到建設(shè)祖國(guó)的隊(duì)伍中,為基設(shè)貢獻(xiàn)力量,為基設(shè)而自豪!
企業(yè)入職培訓(xùn)心得14
首先,非常感謝余老師和范老師在百忙之中能夠抽出一天時(shí)間組織大家進(jìn)行培訓(xùn),昨天的一整天培訓(xùn)下來(lái),讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)家的溫暖,人在一起叫聚會(huì),心在一起才是團(tuán)隊(duì)。
目標(biāo)調(diào)控高效學(xué)習(xí)法
關(guān)于目標(biāo)調(diào)控高效學(xué)習(xí)法,之前已經(jīng)培訓(xùn)了好幾次,但作為老師我們并沒(méi)有實(shí)行到標(biāo)準(zhǔn),今天余老師再次給我們耐心講解,并以分科組討論討論形式展開(kāi),可以讓同科組的老師相互探討,相互學(xué)習(xí),加深對(duì)目標(biāo)調(diào)控高效學(xué)習(xí)法的理解。星火獨(dú)有的天龍八部:
1。問(wèn)題定位(選題要符合教學(xué)目標(biāo)的一致性和針對(duì)性)
2。原因分析(從學(xué)科:從知識(shí)類(lèi)型、考綱考點(diǎn)和教材中的位置地位進(jìn)行闡述;學(xué)生方面:學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知特點(diǎn)和所具備的先行知識(shí)、問(wèn)題入手)
3。精準(zhǔn)突破(知識(shí)點(diǎn)—解決方法)
4。鞏固練習(xí)(和問(wèn)題定位題型一致,難度相仿,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)舉一反三)
5?偨Y(jié)優(yōu)化(知識(shí)點(diǎn)和解題技巧的總結(jié))
6。效果驗(yàn)證(檢測(cè)學(xué)生的掌握情況)
7。強(qiáng)化提升(出門(mén)測(cè),布置第一天,第二天作業(yè))
8。復(fù)習(xí)檢查(第7天、第15天、第28天作業(yè)布置。幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)連貫性學(xué)習(xí))
一份完整的優(yōu)秀講義是對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé),對(duì)工作的態(tài)度,在以后的`教學(xué)過(guò)程中,我會(huì)不斷的向優(yōu)秀學(xué)習(xí),不斷地完善自己的講義,不斷提高自己的教學(xué)水平,為每一位孩子負(fù)責(zé)。
3S教學(xué)流程和稽核標(biāo)準(zhǔn)
范老師的不耐其煩的再次講解,讓我們對(duì)3S教學(xué)流程和稽核標(biāo)準(zhǔn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),作為星火一對(duì)一老師,上好每堂課是最最基本的要求,而服務(wù)也是十分重要的,這些正是督促我們不斷提高業(yè)務(wù)能力,不斷達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的指引。范老師每次的講解都很細(xì)心,耐心,讓我看到了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的平易近人,看到了星火人的精神。目前我還存在問(wèn)題,服務(wù)還不夠?qū)I(yè),在日后的工作中我會(huì)不斷向標(biāo)準(zhǔn)看齊,不斷提升自己!
關(guān)于在自己崗位上如何做好成就客戶(hù)
星火的價(jià)值觀中首要的就是成就客戶(hù),作為一對(duì)一老師,我們的一切工作核心就是教育好每一個(gè)孩子,服務(wù)好每一個(gè)孩子,關(guān)于一對(duì)一教師如何做好成就客戶(hù),我覺(jué)得首先得是一位合格的老師,專(zhuān)業(yè)強(qiáng),教學(xué)能力強(qiáng),能夠上好每一堂課,教好每一個(gè)學(xué)生,能夠得到孩子和家長(zhǎng)的認(rèn)可;其次做好自己的本質(zhì)工作,該做的反饋,回訪,和孩子及家長(zhǎng)的友好溝通,一切以提高孩子成績(jī)及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)為核心,充分了解客戶(hù)的需求并滿(mǎn)足其需要,讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的追求。
很榮幸能夠加入星火這個(gè)大家庭,在這里我會(huì)更加努力,既然選擇了這條路,就應(yīng)該任勞任怨,孜孜不倦,一如既往的做好自己的本質(zhì)工作,同時(shí)也要不斷提高自己專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在今后的工作中我會(huì)竭盡全力多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與信任!
企業(yè)入職培訓(xùn)心得15
上個(gè)月,公司安排我參與了新員工培訓(xùn)。
首先,十分感謝公司為我們新員工提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。聽(tīng)了徐總的話(huà)我感悟良多。作為一名新入職的年輕員工,這種收獲不僅僅是業(yè)務(wù)層面的更是人生層面的。隨著科技進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境變化的日新月異,公司也面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇也在不斷地變化。而徐總所提出的歸元、融合、進(jìn)化的概念不僅僅對(duì)公司今后企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,同時(shí)也是對(duì)新員工今后職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)。講話(huà)不僅提高了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)高度更對(duì)我今后的人生起到了啟迪作用。
歸元
市場(chǎng)及媒體研究的重要性自當(dāng)今愈發(fā)復(fù)雜的環(huán)境中早已不言而喻。然而作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍單位,公司也收到了來(lái)自新媒體以及大數(shù)據(jù)等外部環(huán)境變化的沖擊與挑戰(zhàn),特別是網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)報(bào)紙,電視等傳統(tǒng)媒體的份額搶奪也將無(wú)可避免的導(dǎo)致公司在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的損失。同時(shí)大數(shù)據(jù)在樣本單位及規(guī)模上也有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng),公司應(yīng)該做不是在對(duì)手的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域進(jìn)行不切實(shí)際的模仿而是回歸其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而公司真正且的價(jià)值是在于將消費(fèi)者以一個(gè)完整的人的形態(tài)還原出來(lái)并進(jìn)行研究。不同的采樣和研究方法注定了小數(shù)據(jù)不會(huì)被大數(shù)據(jù)所取代。當(dāng)大數(shù)據(jù)反映宏觀趨勢(shì)時(shí),小數(shù)據(jù)可以在大數(shù)據(jù)無(wú)法顧及的細(xì)節(jié)入手來(lái)研究最真實(shí)的消費(fèi)者,同時(shí)這也是公司的核心優(yōu)勢(shì)所在;貧w本元,做精,做細(xì),做強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)才是CTR在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略。
融合
然而,回歸本元并不是意味著無(wú)視時(shí)代的變革。網(wǎng)絡(luò)媒體的普及以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)依然是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。在保留核心價(jià)值的前提下正式變革,認(rèn)識(shí)變革,順應(yīng)變革是企業(yè)能夠永葆活力的根本。媒體融合研究院的成立標(biāo)志了公司對(duì)于新興媒體的重視。就如同大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)可以建立一種合作互補(bǔ)關(guān)系一樣,傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒體之間是否只是單純的取代關(guān)系或者可以建立某種共贏的模式。
進(jìn)化
長(zhǎng)期以來(lái),成功的革新大多是基于熟練掌握現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)之上的。進(jìn)化的過(guò)程往往在形式上表現(xiàn)為對(duì)新事物,新理念的引入,然而進(jìn)化本質(zhì)上是一種將現(xiàn)有事物鉆研至極致之后的自然而然的提升過(guò)程。如果缺乏對(duì)現(xiàn)有工作的深度理解便很難知道需要改進(jìn)的方向,也很難知道引入那些新的元素或概念可以切實(shí)有效的促進(jìn)現(xiàn)有工作并將工作引領(lǐng)至新的方向。
歸元、融合,進(jìn)化的指導(dǎo)方針要求我們既要深入研習(xí)現(xiàn)有知識(shí),有需要對(duì)新知識(shí)新事物保持敏感。這一指導(dǎo)方針也與公司對(duì)員工"做負(fù)責(zé)任的專(zhuān)業(yè)人士"的要求相輔相成。不斷地精進(jìn)學(xué)習(xí)方能做到歸元,了解整合新的知識(shí)才能做到融合,而做到了上述兩點(diǎn)才能是自己進(jìn)化成專(zhuān)業(yè)人士。而成為了業(yè)務(wù)方面的'專(zhuān)家才能更好地對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),以及對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第一天進(jìn)入公司我便感受到了公司濃濃的學(xué)術(shù)氛圍與人文情懷。同時(shí)公司極為注重新員工的培養(yǎng)并為新員工提供了豐富且具極具實(shí)效性的培訓(xùn)課程。在這樣一種環(huán)境下工作讓我每天都感覺(jué)很快樂(lè),F(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名光榮的正式員工,在此我想感謝我的領(lǐng)導(dǎo)與前輩對(duì)我孜孜不倦的教導(dǎo)和細(xì)致入微的幫助,同時(shí)也感謝公司為我提供了這樣良好的環(huán)境。作為一名剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的年輕員工,我會(huì)用歸元、融合,進(jìn)化以及負(fù)責(zé)任的專(zhuān)業(yè)人士的思想武裝自己。做好本職工作,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),對(duì)自己負(fù)責(zé),精益求精不斷提升自己,讓自己進(jìn)步。不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,也不辜負(fù)自己對(duì)自己的期望。
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