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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得 ,歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得 1
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,3月份,我參加了以溝通和執(zhí)行力為主題的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),對(duì)我個(gè)人啟發(fā)很大。
一、執(zhí)行力低的責(zé)任
在誰(shuí)企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了,可結(jié)果卻不理想。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了,可他們卻不理解,不領(lǐng)情。為什么?就是領(lǐng)導(dǎo)和員工缺少必要的溝通,或者說(shuō)溝通沒(méi)到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以,執(zhí)行力有問(wèn)題首先是管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。同樣,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排清楚的事情,下屬據(jù)此出現(xiàn)了工作失誤,主要責(zé)任也應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升最重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人單兵作戰(zhàn)。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),不能融入團(tuán)隊(duì)的話(huà),能力越強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)作用越大。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。公司認(rèn)真履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,對(duì)員工誠(chéng)信,關(guān)心員工,是增加員工對(duì)公司的信任感最好辦法。在做每一個(gè)決策前,與員工進(jìn)行有效溝通,并得到大多數(shù)人認(rèn)可。一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。
三、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
聽(tīng)了翟鴻燊教授結(jié)合《亮劍》講的溝通問(wèn)題,在折服于李云龍超強(qiáng)溝通能力的同時(shí),也深深感到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,李云龍的的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),使他的.團(tuán)隊(duì)成為了一支攻必克,戰(zhàn)必勝的超級(jí)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合我們的具體工作,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要不斷通過(guò)各種學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)力。工作時(shí)必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
四、結(jié)果不等于完成任務(wù)
此次培訓(xùn),聽(tīng)完結(jié)果不等于完成任務(wù)和用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果等提法后,不禁讓人重新審視自己以往的工作。企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢(qián);企業(yè)為顧客提**品和服務(wù),員工給企業(yè)提供滿(mǎn)意的結(jié)果獲得薪水。在日常工作中,有很多員工,他們時(shí)時(shí)在埋怨公司,為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。老師一番話(huà)非常發(fā)人深。好刻彀磿r(shí)上下班并不是拿到你想要收入的砝碼,能拿到多少薪酬,取決于你每天工作的結(jié)果。隨著時(shí)代的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng),才能有所成就。公司提出的“真誠(chéng),敬業(yè),共同成長(zhǎng)”的企業(yè)理念我想是最好的詮釋。
五、關(guān)于執(zhí)行中的對(duì)錯(cuò)
工作越多,錯(cuò)誤也就越多。
別人都不執(zhí)行,我為什么也要執(zhí)行?
可能,我們每個(gè)人潛意識(shí)中都或多或少會(huì)有這樣的想法。通過(guò)培訓(xùn),自己又重新定位了自己的意識(shí):關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò),關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么,錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么?沒(méi)有得到與失去,就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。不執(zhí)行是不會(huì)出錯(cuò),但永遠(yuǎn)不可能有所成就。同時(shí),別人不執(zhí)行不應(yīng)該成為自己不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯(cuò)證明自己的對(duì)。因?yàn)槲覀兌际抢嫦嚓P(guān)者,我們都在霍寶干河煤礦這同一個(gè)平臺(tái),同一輪航船上!只有每一顆螺栓,每一片漿葉能發(fā)揮自己的最大正確作用,我們這個(gè)平臺(tái)才會(huì)更穩(wěn),我們這輪航船才激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中破冰前行,愈行愈遠(yuǎn)!我們要用自己的對(duì)來(lái)證明自己的對(duì)!
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得 2
談到體會(huì),心中的感想太多太多,最大的體會(huì)就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。應(yīng)該說(shuō)陳友亮老師的講座讓我受益匪淺,感觸很多,特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線(xiàn),對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒(méi)有提供結(jié)果,就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
首先,態(tài)度不等于結(jié)果。
做為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話(huà):“我沒(méi)功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了!庇X(jué)得自己很委屈。試問(wèn):一個(gè)企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)卻無(wú)法及時(shí)完成,那么你覺(jué)得這個(gè)主管合格嗎?他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問(wèn):這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
其次,職責(zé)不等于結(jié)果。
所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說(shuō)“我該做的都做了”,沒(méi)有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒(méi)有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶(hù)滿(mǎn)意,只有讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能說(shuō)我們完成了職責(zé),做好了工作。
最后,任務(wù)不等于結(jié)果。
我們會(huì)經(jīng)常說(shuō):“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了”。有一個(gè)例子:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體員工開(kāi)會(huì),你立即用電話(huà)通知了全體員工,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開(kāi)會(huì)。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了?傻搅碎_(kāi)會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)沒(méi)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你:“怎么他們沒(méi)來(lái)?什么原因?”你很自然的說(shuō):“我已通知他們了,不知道什么原因沒(méi)來(lái)!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個(gè)結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體員工來(lái)參加會(huì)議,不能來(lái)參加會(huì)議的'原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒(méi)有。因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的視頻培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得 3
05月26~27日,我有幸參加了公司組織的中層干部提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)培訓(xùn),這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的是提高公司中層干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)。通過(guò)這次培訓(xùn)我在團(tuán)隊(duì)協(xié)執(zhí)行力建設(shè)上有了深刻的認(rèn)識(shí),也使自己各方面的能力得到了很大的提高。
進(jìn)入21世紀(jì)后,執(zhí)行力將對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用,它將是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,從而成為決定團(tuán)隊(duì)成敗的一個(gè)重要因素。如果沒(méi)有執(zhí)行力,無(wú)論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無(wú)法發(fā)揮其本身的威力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力如何,將決定其興衰。執(zhí)行力是使團(tuán)隊(duì)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑,因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。那么如何保證執(zhí)行者“該說(shuō)的要說(shuō)到、說(shuō)到的要做到、做到的要見(jiàn)到”呢?通過(guò)這次培訓(xùn),特別是在26日下午授課即將結(jié)束時(shí)授課老師講解的領(lǐng)導(dǎo)者如何布置及執(zhí)行者如何執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)這一能量傳遞活動(dòng)中我深深地體會(huì)到我們要提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,首先要領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員要在執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后注意以下幾點(diǎn):
一、領(lǐng)導(dǎo)者需要注意的事項(xiàng):
執(zhí)行前:
1.根據(jù)目標(biāo)制定執(zhí)行計(jì)劃,誰(shuí)來(lái)執(zhí)行,何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)監(jiān)督驗(yàn)收?
2.下達(dá)命令并和執(zhí)行者深度溝通,明確任務(wù)的執(zhí)行先后順序,執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.向監(jiān)督驗(yàn)收者下達(dá)命令,明確任務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。
執(zhí)行中:
1.隨時(shí)跟蹤,詢(xún)問(wèn)任務(wù)的執(zhí)行情況。
2.和執(zhí)行者深溝通,看存在哪些問(wèn)題,需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些幫助?
3.應(yīng)該注意改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。
執(zhí)行后:
1.總結(jié)執(zhí)行情況,作出評(píng)判。
2.根據(jù)執(zhí)行情況,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng),當(dāng)懲則懲。
3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成共識(shí),重要的經(jīng)驗(yàn)要普及宣傳。
二、執(zhí)行者需要注意的事項(xiàng)
執(zhí)行前:
1.聽(tīng)清弄懂領(lǐng)導(dǎo)的`指令。
2.向領(lǐng)導(dǎo)反映:你需要的資源(人、財(cái)、物)。
3.需要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明的事項(xiàng)和建議。
執(zhí)行中:
1.重要的任務(wù)作好執(zhí)行記錄,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任務(wù)的執(zhí)行情況。
2.執(zhí)行時(shí)存在的問(wèn)題,需要領(lǐng)導(dǎo)者提供的幫助。
3.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)者有沒(méi)有改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。
執(zhí)行后:
1.報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)者或監(jiān)督驗(yàn)收者及時(shí)驗(yàn)收。
2.根據(jù)驗(yàn)收情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。
3.向參與工作的同事和提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者需要注意的事項(xiàng)我覺(jué)得提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)關(guān)鍵詞,并認(rèn)真按以下關(guān)鍵詞去實(shí)施才能切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
一、強(qiáng)制:
當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)確定了執(zhí)行目標(biāo)后,明確各隊(duì)員的分工、責(zé)權(quán)、時(shí)間與進(jìn)度、執(zhí)行紀(jì)律和匯報(bào)與反饋辦法。要切實(shí)建立“不同意,但也要全力以赴”的執(zhí)行紀(jì)律。對(duì)組織決策,不論理解與否、同意與否,都要不折不扣地執(zhí)行,絕不允許當(dāng)組織決策與個(gè)人意見(jiàn)不一致時(shí)就不執(zhí)行或陽(yáng)奉陰違。
二、溝通:
領(lǐng)導(dǎo)者事先要與執(zhí)行隊(duì)員深度溝通,包括參與執(zhí)行的每一個(gè)人,明確執(zhí)行過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),以及會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,如何去解決,還需要哪些資源,是否有應(yīng)急方案等等。
三、反饋:
在執(zhí)行過(guò)程中,參與執(zhí)行的每一個(gè)人要及時(shí)把執(zhí)行的情況反饋給給你發(fā)布指令的人。有問(wèn)題及時(shí)解決,下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
四、檢查:
執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,上級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé),并提供必要的資源幫助。
五、獎(jiǎng)懲:
執(zhí)行結(jié)束后,參照?qǐng)?zhí)行紀(jì)律,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng),當(dāng)懲則懲。
綜上所述,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,要從團(tuán)隊(duì)的建設(shè)開(kāi)始,打造一個(gè)和諧融洽環(huán)境讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感;要從領(lǐng)導(dǎo)做起,主動(dòng)的承擔(dān)和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的偏差;要有追求完美的心態(tài),事事做到精益求精;要有明確的目標(biāo)并且通過(guò)溝通很好的傳遞下去,避免做二傳手;要建立激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,既要激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性,也要監(jiān)督整個(gè)過(guò)程的有效性。當(dāng)我們做到了以上幾點(diǎn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力將得到很大的提高。
以上是我個(gè)人通過(guò)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì),我堅(jiān)信只要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,按照以上的步驟做事,那么我們的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力將大大的提高。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得 4
五月中旬,在公司的安排下,我很榮幸的參加了北京錫恩《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》為期三天的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步擴(kuò)大了我的知識(shí)面,開(kāi)拓了視野,取得了不少收獲,歸納起來(lái),主要有以下幾點(diǎn):
一、 認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性。
公司有再好的戰(zhàn)略沒(méi)有良好的執(zhí)行力也出不了成效。執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。并非穿同樣衣服的人就能形成團(tuán)隊(duì)”,團(tuán)隊(duì)是一群不同專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及背景的人,為了達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)而組合在一起的。每個(gè)人都要承擔(dān)起一定的責(zé)任,就象一個(gè)機(jī)床的各個(gè)齒輪,只有每個(gè)齒輪都運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),整個(gè)機(jī)床才能良性運(yùn)轉(zhuǎn)。所以團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)成員做成事情的能力即執(zhí)行力的要求就顯得尤為重要。具體到我們公司,雖然每個(gè)人能力、經(jīng)歷、學(xué)歷不一樣,但是我們有共同的目標(biāo),有優(yōu)秀的敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),相信只要我們想做好,任何難題都不是問(wèn)題。邢濤老師說(shuō)“認(rèn)同就執(zhí)行,不認(rèn)同就在執(zhí)行中認(rèn)同”說(shuō)明作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們必須保持聲音、動(dòng)作、想法高度一致,只有這樣才能無(wú)堅(jiān)不摧。
通過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力和執(zhí)行能力在工作中的運(yùn)用,要提高工作效率,降低無(wú)謂的內(nèi)耗,除了要把每一件工
作做好,還需要有強(qiáng)烈的'責(zé)任心,積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)的完成工作,把目標(biāo)變成結(jié)果,不要為自己找任何借口和理由。
二、認(rèn)識(shí)到什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
馬永強(qiáng)老師讓我認(rèn)識(shí)到完成任務(wù)不等于執(zhí)行出結(jié)果,而我在以前的工作中總是對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),只是認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,只是接受安排而不是主動(dòng)去做。九段秘書(shū)的案例讓我明白優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的,平庸的人才是昂貴的,好結(jié)果都是自己用心設(shè)計(jì)出來(lái)的。買(mǎi)車(chē)票的故事看似事情做了,其實(shí)沒(méi)有結(jié)果。這個(gè)案例啟迪我做事情一定要看結(jié)果,不要為自己做不好做不到的事情找任何借口。在以后的工作中,無(wú)論公司安排什么工作,一定要求自己不對(duì)形式負(fù)責(zé)、不對(duì)程序負(fù)責(zé)、不對(duì)苦勞負(fù)責(zé),只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
必須承認(rèn)學(xué)無(wú)止境、學(xué)能強(qiáng)身。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)更新速度快,而擔(dān)保業(yè)作為近年來(lái)的新生行業(yè),有太多業(yè)務(wù)知識(shí)需要我們?nèi)フ莆,同時(shí)對(duì)國(guó)家政策應(yīng)該積極主動(dòng)的去了解,對(duì)行業(yè)新規(guī)應(yīng)該有高度的敏感。同時(shí),我們的學(xué)習(xí)也應(yīng)該有目標(biāo)性,要清楚自己想要什么,從而有目的的學(xué)習(xí),包括攝取別人的長(zhǎng)處,使自己的知識(shí)得到不斷的更新,始終
身處有利位置,只有這樣才有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己,讓自己無(wú)可替代。
四、 認(rèn)識(shí)到客戶(hù)價(jià)值無(wú)限
在平常工作中,我們忽略了對(duì)客戶(hù)的維護(hù)和定期回訪,總是需要領(lǐng)導(dǎo)多次提醒。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)是我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。在以后的工作中,必須重視客戶(hù)維護(hù),主動(dòng)與客戶(hù)溝通并重視溝通技巧。
總之,這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)與完善。通過(guò)這次培訓(xùn),讓自己認(rèn)識(shí)到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過(guò)程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過(guò)這次培訓(xùn)后,在今后的工作當(dāng)中,會(huì)與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得 5
五一勞動(dòng)節(jié)及五四青年節(jié)是每個(gè)公司企業(yè)文化建設(shè)的重要時(shí)期,結(jié)合從去年參加的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)及今年舉行的執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)、落地輔導(dǎo)等活動(dòng),公司決定舉辦團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)分享會(huì)。
此次分享會(huì)共分為4個(gè)板塊:一是征文中優(yōu)秀文章宣讀,發(fā)放獎(jiǎng)金;二是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力知識(shí)考試;三是員工做執(zhí)行力學(xué)習(xí)的分享;四是領(lǐng)導(dǎo)做團(tuán)隊(duì)執(zhí)行打造目標(biāo)的講解和宣傳鼓動(dòng)。分享會(huì)時(shí)間另行通知。
(一)要求各分公司首先進(jìn)行內(nèi)部的征文,并按照名額進(jìn)行選拔。征文主題兩項(xiàng)備選:
、賵F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)給我?guī)?lái)的變化;
、趫F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)中讓我受到感觸的內(nèi)容。參加比賽的員工可以從兩個(gè)主題中任選其一,也可以同時(shí)涉及。要求字?jǐn)?shù)500—800字,內(nèi)容充實(shí),有感染力。征文截止日期4月30日。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金500元,二等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金300元,三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金200元。分享會(huì)時(shí),優(yōu)秀文章將會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣讀。
具體征文指標(biāo)如下:
。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力知識(shí)考試?荚嚪譃椋鹤粤P承諾和考試。首先選出一名代表做自罰承諾—“如果我沒(méi)有通過(guò)考試或我在考試中作
弊,我將交納20元水果基金”。自罰承諾之后進(jìn)行統(tǒng)一考試,公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任考官,考試時(shí)間為半小時(shí)?荚囃瓿珊螅F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行批卷。對(duì)成績(jī)最好(平均分最高)的單位頒發(fā)團(tuán)體獎(jiǎng),獎(jiǎng)金500元。
。ㄈ﹨⒓臃窒頃(huì)的員工自愿進(jìn)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)的`分享(可提前準(zhǔn)備稿子),脫稿進(jìn)行分享,每人2—5分鐘,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)2—5分鐘,共有五名員工可以做分享。分享完成后,參與分享的職工可以得到紅包。
。ㄋ模┕伎荚嚱Y(jié)果,頒發(fā)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”并收取水果基金。由公司總經(jīng)理做團(tuán)隊(duì)執(zhí)行打造目標(biāo)的講解和宣傳鼓動(dòng),并對(duì)今晚上的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行鼓舞。
各單位收到通知后,要積極組織,認(rèn)真準(zhǔn)備,做好各項(xiàng)提前量工作。分享會(huì)舉辦的具體時(shí)間另行通知。
XXX水利工程公司
20xx年4月22日
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