參加班組長培訓(xùn)心得(11篇)
從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的參加班組長培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
參加班組長培訓(xùn)心得1
3月7日有幸參加師宗公司組織的班組長培訓(xùn)，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)我對班組長的定位與重要性有了深刻認(rèn)識。我當(dāng)班長三年，感悟最多的是員工思想的不確定性，會給安全生產(chǎn)造成較大阻力。作為備煤車間生產(chǎn)指揮中心班長的我，一直苦惱于找不到對策，因此寢食難安，壓力倍增，生怕組員操作出紕漏，因為指揮協(xié)調(diào)一旦出事都不會是小事。感謝公司雪中送炭，一系列系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)資料，使我如獲至寶，“貪婪”吸取養(yǎng)分后，心景逐漸開闊。
“使命感”是保持個人銳意進(jìn)取、班組持續(xù)安全發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過培訓(xùn)最大的感悟是班長要有“使命感”，要倍加珍視這個“位置”的來之不易，要時刻牢記組織的信任和組員的期盼，確定班組的發(fā)展目標(biāo)并持之以恒地為之而不懈努力。班組管理，是對人和事最直接、最具體的管理，面對的沖突和挑戰(zhàn)也激烈。用心體會“三勤”知道世上無難事只怕有心人的深刻含義;感悟“三提高”知道持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)是個人和班組持續(xù)進(jìn)步、如虎添翼不可缺少的手段;做到“三細(xì)”不需要滴血但需要淌汗，貴在堅持，如此貫之方可保持班組的和諧發(fā)展;做到“三個不能少”考驗的是班長戒驕戒躁的定力，也是個人和班組實現(xiàn)“日事日畢、日進(jìn)日高”的最根本的保障;而堅持“三必談”是做好班組員工思想工作最有效的辦法，自個應(yīng)該盡快學(xué)習(xí)應(yīng)用并不斷總結(jié)提高。方法固然重要，但真正樹立舍我其誰的“使命感”是班組長愛崗敬業(yè)的關(guān)鍵所在，有了信念的支撐才會時刻保持向上的拼勁，才會幾年、十幾年、幾十年地堅持下去，不辱自己的使命。
“責(zé)任感”是保證個人持續(xù)提高、班組持續(xù)安全發(fā)展的保障，愛好僅是干好任何事情的必要條件、癡情是干好所有事情的根本。當(dāng)好班長、當(dāng)好班長，就必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心，持之以恒，愛自己、愛班組、愛組員，系統(tǒng)思考班組的'發(fā)展問題;要當(dāng)好班長，必須以實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)為第一要務(wù)，為此必須清晰并認(rèn)真履行“安全職責(zé)”，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章，始終堅持“安全第一、人本化”思想，將班組安全風(fēng)險控制到最低;要班組推進(jìn)精細(xì)化管理必須盡快學(xué)習(xí)“5S管理”知識和技巧、以便結(jié)合班組實際有針對地開展工作;控制安全風(fēng)險就必須學(xué)習(xí)掌握“危險源與職業(yè)病危害因素辨識”知識和技巧，將班組安全風(fēng)險查全、措施定全并落到實處，以便班組符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)長周期安全可控;學(xué)習(xí)總結(jié)“班組臺帳規(guī)范填寫”要求、不斷提高技巧，促進(jìn)班組管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化。將上述的工作(要求)落到實處、取得實效，沒有捷徑可走，只有依靠強(qiáng)烈的“責(zé)任感”作支撐，信念不減。班組管理更多的是管事，所以自個要努力學(xué)習(xí)實踐使自己成為班組工作的行家里手;班組管理還要面對具體的人，要取得班組的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，自個還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)和激勵等理論，以便有的放矢開展工作，便達(dá)到事半功倍之效。
“緊迫感”是個人和班組繼往開來、持續(xù)安全發(fā)展的根本，班組管理不可一蹴而就、個人也需要不斷學(xué)習(xí)總結(jié)提高。作為班組長必須樹立“慢進(jìn)是停、不進(jìn)則退”的緊迫感，緊盯企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、認(rèn)真落實車間(部門)的相關(guān)舉措，實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn);改革發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，班組管理中也要敢于自我批判和自我否定，以時不我待的緊迫感，在繼承的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)改進(jìn)、不斷提高管理的針對性、有效性，促進(jìn)班組高效發(fā)展。當(dāng)前，公司全面邁入“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的關(guān)鍵期，員工思想波動加大，各種不安全因素陡增，如何嚴(yán)格落實公司關(guān)于整治“三違”行為的通知精神，根治有章不循、操作隨意的弊病，班長理應(yīng)走在前頭，爭做表率，將“四不傷害”措施真正落到實處、取得實效，保持班組的長周期安全穩(wěn)定。
相信有云煤能源公司的關(guān)心支持、有師宗公司及車間的正確領(lǐng)導(dǎo)，有組員的支持配合，加之個人全面樹立加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理的“使命感”、“責(zé)任感”和“緊迫感”，班組管理一定會朝著公司的要求邁進(jìn)，及早實現(xiàn)班組升級管理的奮斗目標(biāo)。
參加班組長培訓(xùn)心得2
時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝。為期7天的軍訓(xùn)已經(jīng)度過尾聲了，看著一張張從陌生到熟悉的面孔，忽然覺得軍訓(xùn)式的培訓(xùn)就如夢一樣，匆匆的來，又在我沒有細(xì)細(xì)品味那份感覺的時候又悄然而逝，五天的疲勞在肩頭隱隱告訴我就快要結(jié)束了，有點累，有點苦，但心里卻很甜。
這次的培訓(xùn)目的是為了培育出更優(yōu)秀的班組長，能為企業(yè)效力、能為企業(yè)的精細(xì)化管理作出更大貢獻(xiàn)的人員，這次的培訓(xùn)形式是以軍事化的訓(xùn)練和專業(yè)知識教學(xué)為基礎(chǔ)，晚上還穿插一些團(tuán)隊性的小游戲。通過這次封閉式的'培訓(xùn)生活，我收獲了很多，有苦有甜，懂得了今后如何在企業(yè)里做好一名敬職敬責(zé)的好員工，班組長該如何做好兢兢業(yè)業(yè)的好班組長。還學(xué)到了企業(yè)管理知識：如何加強(qiáng)組織紀(jì)律性、工作安全性，樹立了集體主義思想，增強(qiáng)了軍事觀念和企業(yè)安全意識等。這次的培訓(xùn)不但培養(yǎng)了人的吃苦耐勞精神，而且能鍛煉人的意志。雖然只有短短的7天，但我還是在滿足與充實中度過。
在本次的培訓(xùn)里我們大家手拉手，肩并肩。每天按計劃進(jìn)行著軍事培訓(xùn)，早上聽課，下午會操。課堂中的我們踴躍發(fā)言，大膽舉手。訓(xùn)練場上的我們認(rèn)真仔細(xì)看著教官的每一個動作，深怕漏丟。另外，除了這些戶外活動，我們還在室內(nèi)開展了不同激勵的團(tuán)隊游戲。有自我介紹、盲人摸象、數(shù)數(shù)等，這幾個小游戲都說明了只要大家團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，勝利就會在眼前。還有在平常業(yè)余時間我們自學(xué)的韻律操，教官教的自救互救，使得我們每天非常充實。
企業(yè)給了我們這次培訓(xùn)的平臺，鍛煉了我們，為了企業(yè)將來的發(fā)展我們甘愿被檢閱。俗話說“梅花香自苦寒來，保劍鋒從磨礪出”，只要有付出就會有收獲。我相信。
參加班組長培訓(xùn)心得3
3月14日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的xx年班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好，有的在做的時候由于把握不好度,1而起到相反的效應(yīng)，有的方法在使用上找錯了對象,1造成了無功而返......參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作還是班組管理的`理解上都有了進(jìn)一步的提升。
首先，班組長是整個班組工作的組織者和指揮者，也是直接參與工作的角色，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能。在實際工作中，當(dāng)一個班組長容易，而當(dāng)一個合格的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的積極性，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊凝聚力。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下和其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到班組管理工作中去，從小事抓起，從自我做起，帶動班組共創(chuàng)安化美好明天。
參加班組長培訓(xùn)心得4
我參加了集團(tuán)公司班組長培訓(xùn)班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。對照老師講的班組長具備的四種能力：一是安全，二是責(zé)任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注重和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要!!!
我把老師講的，第二天就運用到實際工作中。在班前會上，我就把以前不想說的，都說出來與大家分亨。大家也都認(rèn)為，只要溝通好了，同事之間的誤會就少了，干活的心就順，安全就能保證，團(tuán)隊的力量就加強(qiáng)了，班組管理就能上新的臺階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因為身體原因，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有意見，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團(tuán)結(jié)，如果他與大家溝通，應(yīng)該就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請了一天假。班里同志認(rèn)為有人請假了，自己干活就干多了。這樣，請假的同志也感覺很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后，就試著用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對于每個人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是?這樣才公平不是嗎?假如和大家及時溝通，讓大家理解你請假的目的，大家不會有意見的。
如果我不和他溝通，他很有可能誤會我們班里人不講究。認(rèn)為什么事都得這樣做，不管公事私事。實際上是這樣的.，一個人請假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公平嗎?我這樣告訴他事情得這樣處理，同時也及時和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請假的目的，這樣就減少了班內(nèi)成員之員的誤會，使他們心情舒暢，干活就有動力，減少安全隱患。
所以說學(xué)會溝通在班組管理中非常重要!
參加班組長培訓(xùn)心得5
我們的教育實習(xí)還有除了教學(xué)工作，還有班主任工作，也就是既要教課又要帶班。無論是帶班還是教課，作為實習(xí)老師，都會有一個該校的正式老師帶我們。首先，我主動了解高一(10)班的情況特點。第一次和班主任楊老師見面的談話，大部分內(nèi)容就是關(guān)于高一(10)班的情況。談話后，就感到有點壓力。因為楊老師說，部分男生比較調(diào)皮，上個學(xué)期考試的成績也不太理想，尤其幾個頑皮的男生常常氣到某些科任老師沒話說。所以，在和他進(jìn)入教室之前，他似乎就在開玩笑的向我“施壓”，究竟怎樣才能把這個班搞好。開始的時候我還是有點郁悶，怎么會遇上這樣的班級要熟悉一個班級，能記得別人的姓名是對別人的一種尊重，可惜在上面那些交往中，我認(rèn)識的學(xué)生多數(shù)都是班干部。后來我提出，我想承擔(dān)更多的任務(wù)。于是，從第三周開始，他們的早讀、晚讀，我都去檢查了。見面多了，交流也多了。學(xué)生說，雖然有時候我像一個“嚴(yán)師”，但更多時候是他們的一個朋友。在把握老師與朋友這兩種角色的時候，我對他們的學(xué)習(xí)、紀(jì)律有了更多的監(jiān)督，并不忘向他們灌輸一些人生道理和一種團(tuán)體意識，正如楊老師說的，我們的課程很大程度上說就是進(jìn)行思想道德教育。有一段時間，班長想辭職，因為心里背負(fù)著比較大的壓力，我常和她談話，盡管后來辭掉了，但也看到了她的釋然，然后身不在其位，也依舊承擔(dān)著一些工作;還有一次，幫他們買板報參考書并對他們的工作提了一些建議，在現(xiàn)在的學(xué)生留言錄上，其中一個男生就寫道：老師你好!老師你真好!!老師你非常好!!!老師你實在太好!!!!……在這次實習(xí)中，我充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。
雖然這次實習(xí)時間比預(yù)期的短了，但也給自己留下了思考。面對各種情況，各種學(xué)生，作為一個師者能做的是什么?如何才算得上是一名合格的老師?更重要的是，在體會到教師工作的性質(zhì)后，教師職業(yè)在自己未來的工作定位中又有著怎樣的改變?
可能是因為，理想與現(xiàn)實永遠(yuǎn)存在差距，才有我們一次又一次的轉(zhuǎn)變和努力。曾經(jīng)夢想的老師，并不是自己想像中的美好和偉大，他們也會感到累，會遇到某些難處理的問題，然后時不時抱怨一下這位那位學(xué)生，甚至做出一些令人發(fā)指的事情。人，都會在現(xiàn)實中成長，并在變化中成熟。曾自以為成熟的看法，到今天看來是多么的幼稚。說不定某天后，對今天的想法又有了另一番的看法。社會，是一本在學(xué)校無法讀到的書。
不過，我始終相信，在教師隊伍當(dāng)中，大部分都應(yīng)該是有良知的.人。師德是教師素質(zhì)的靈魂，那不僅表現(xiàn)在他們對學(xué)生的關(guān)愛，還表現(xiàn)在他們對自己的要求，對社會的責(zé)任，對這種職業(yè)的熱愛。在我實習(xí)期間，就看到了很多這樣的老師，也衷心感謝他們對我的教導(dǎo)和鼓勵。
這是一個實習(xí)課程，更是一段讓我體會教育工作以及思考自己人生定位的經(jīng)歷。當(dāng)然，現(xiàn)實的很多因素不得不讓自己改變初衷，所以，以后走這一條路的可能性或許很小。但是，在實習(xí)日子里學(xué)到的，感受到的，都將是一種財富。實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，學(xué)生也偶與我聯(lián)系。第六周周末，他們告訴我，他們班獲得一獎狀——第四周舉行的綜合水平測試中班排全級第二名。
實習(xí)雖然很辛苦忙碌，但對我們來說是都一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝淮海中學(xué)讓我們有了這樣一段實習(xí)經(jīng)歷，同時也衷心感謝我們的指導(dǎo)老師徐老師和班主任楊老師，他們給了我們很多的指導(dǎo)和幫助。
參加班組長培訓(xùn)心得6
學(xué)習(xí)優(yōu)秀班組長的管理經(jīng)驗。在培訓(xùn)過程中，我們主要是通過導(dǎo)師的講座，案例的分析，學(xué)員之間的相互交流，來進(jìn)行學(xué)習(xí)的。針對微案例，我們與導(dǎo)師進(jìn)行了良好的互動，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，聽取導(dǎo)師的建議，我知道如何去做微案例，如何做好的微案例才能使內(nèi)容上更加切實、方法上更加務(wù)實。看到各個班組長不同的管理方法，讓我的思維更加寬廣，針對不同的事情，做出更直接、更有效的管理。
學(xué)習(xí)如何去溝通。在班組管理中，經(jīng)常要進(jìn)行一些必要的溝通。在班組培訓(xùn)過程中，講到"一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性，如何提升計劃力，增強(qiáng)執(zhí)行力。講到這里時，我聯(lián)系到自己的班組，面對班組內(nèi)的加班情況，時常就要做出相應(yīng)的溝通工作。既要保障好一線員工的運行工作，又要做好一線員工的思想動態(tài)的梳理，保障工作的有序進(jìn)行。
學(xué)習(xí)如何做好細(xì)節(jié)管理。5S管理方面關(guān)注的是工作細(xì)節(jié)。在這次培訓(xùn)中，老師強(qiáng)調(diào)了工作中的要點，針對班組內(nèi)的'規(guī)章制度，老師提出了一種全員參與、全員制定的管理制度。通過制定管理制度，可以得到員工更好的認(rèn)可，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守各項規(guī)定，自覺做好各種工作要求，從而提高班組內(nèi)的工作品質(zhì)，降低安全隱患，提高工作質(zhì)量。
班組長是兵頭將尾，也是直接的生產(chǎn)者，我們的素質(zhì)高低將帶動整個班組的運行保障能力的高低。通過這次培訓(xùn)，我們有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。感嘆與憧憬之余，我更要做好溝通、影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)、執(zhí)行力，帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，對于自己的定位要更加清楚，帶領(lǐng)出好的團(tuán)隊，更要設(shè)定共同的工作目標(biāo)，有計劃，有安排，做好每一項工作。為運行保障部門做出自己的努力。
參加班組長培訓(xùn)心得7
5月2日，來自八九點管理公司的喬老師、王老師在羅中為我們班組長進(jìn)行了班組建設(shè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，來自各個部門的80多名班組長參加了此次培訓(xùn)。
長期以來公司高度重視班組建設(shè)工作，努力發(fā)揮班組長的管理作用。經(jīng)過三年班組建設(shè)的工作推進(jìn)，各個班組都有了自己的特色和亮點。為了使各個班組更加能夠深入實踐，增強(qiáng)員工技能、提升質(zhì)量、豐富班組活動，推動班組建設(shè)水平更上一個臺階，20xx年培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)提出了新的要求，設(shè)定了新的管理目標(biāo)。怎樣打造國投羅鉀的班組品牌、樹立標(biāo)桿，使我們每個班組長的使命和責(zé)任，也對班組長有了新的要求和期望。
這次班組建設(shè)培訓(xùn)，首先由八九點兩位老師從“示范其他建設(shè)”、“班組品牌建設(shè)班組兌標(biāo)管理”、“班組建設(shè)最佳實踐案例分析”、八大機(jī)制工具和平臺體驗、“5S”如何落地及技巧和方法四個體系入手，各小組制作PPT進(jìn)行兌標(biāo)分析實施情景教學(xué)，展開對班組長的提升訓(xùn)練；其次通過對“許振超班組”、“白國周班組”班組建設(shè)進(jìn)行分析，使每一個參加培訓(xùn)的班組長熟悉班組建設(shè)活力機(jī)制、輪值機(jī)制、賽馬機(jī)制等八大機(jī)制在班組中學(xué)會落地方法和技巧，也讓每一位班組長掌握開展一小課的5個步驟、四大技巧及“5S”三天工作法等管理工具的應(yīng)用。
通過三天老師的`耐心講解和專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，參加的每位班組長都表示受益頗深，學(xué)到了許多優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗，掌握了八大機(jī)制在班組建設(shè)的實施程序和方法，激發(fā)了學(xué)習(xí)班組管理的興趣和熱情，從而為打造公司品牌班組打下了良好的基礎(chǔ)。
參加班組長培訓(xùn)心得8
有幸參加了柞水班組長培訓(xùn)班，我通過認(rèn)真聆聽了各位老師的講解，不僅增長了對工作專業(yè)知識的認(rèn)識，拓寬了工作的視野，而且還學(xué)習(xí)到了諸多工作的方法。
在此次技術(shù)培訓(xùn)中，班長技能的要求學(xué)習(xí)的東西很多。在工作上要踏實努力地干，即使繁瑣復(fù)雜，也要耐下心來處理，并不斷的提高自己工作的行動力和辦事的能力和效率。
培訓(xùn)中提到，在建立精益化的工作行動力的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉和發(fā)揮也極其重要。領(lǐng)導(dǎo)力來自兩個方面，一種是職位本身賦予的能力，另一種是自己的個人魅力對別人的影響。領(lǐng)導(dǎo)力的.培養(yǎng)首先需要有一個全局的發(fā)展戰(zhàn)略眼光，其次是率先垂范、知人善用，有獨立的思考和能力經(jīng)驗，三是在發(fā)展戰(zhàn)略眼光上，需要了解公司及行業(yè)的全部情況、在紛繁復(fù)雜中識別出本質(zhì)、進(jìn)行與重要程度相匹配的思考。
我個人認(rèn)為，班長不僅要有扎實的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)作用，還要有以身作則的負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在安全事故上我們經(jīng)歷過了太多的傷痛，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任，健全完善相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度以及各類程序的操作規(guī)程，將安全落到實處，時刻的監(jiān)督落實制度的實施。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，熟練的業(yè)務(wù)技能能夠讓人在工作中更加的得心應(yīng)手。
在團(tuán)隊建設(shè)中，我們要秉承德才兼?zhèn)涞乃仞B(yǎng)培養(yǎng)理念，讓團(tuán)隊有著專業(yè)的技術(shù)水平，同時要有道德和原則的底線，不做跨越道德底線和法律底線的事情我們應(yīng)該在工作中所擁有的堅持，堅持我們心中公正的天平。
“墉基不可倉卒而成,威名不可一朝而立”，這些能力的培養(yǎng)，非一朝一時就做到的，但萬里長城起于沙石一粒，千里長江源自山泉一滴，培訓(xùn)與學(xué)習(xí)帶給我認(rèn)識和能力的提升，而這一點一滴的認(rèn)識化作了我成長的更好的力量。
參加班組長培訓(xùn)心得9
經(jīng)過這三個月的實際運用，使我對職場有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧，以下是我的寒假實習(xí)總結(jié)：
雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密�？傊痪湓�，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的`人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標(biāo)而共同努力。
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中，主動工作、自愿努力�！盁o規(guī)矩，無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大，強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則，教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事，并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開，保證組織的高效運轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性，就應(yīng)該全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益，再加上職責(zé)分明，工作起來就能夠有條不紊。同時，上級和下級因為各自所處的位置不同，思考問題的角度也會有差異，如果長期缺乏交流、溝通，常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ�。作為上級，要有“師者”之心，�?fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動，做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個兼職心理醫(yī)生，當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時，能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級，也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ�。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一�！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個人利益服從整體利益�！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨當(dāng)一面�！芭ν瓿伞本褪前褕�(zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
參加班組長培訓(xùn)心得10
3月14日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的20xx年班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好，有的在做的時候由于把握不好度， 而起到相反的效應(yīng)，有的方法在使用上找錯了對象， 造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作還是班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的提升。
首先，班組長是整個班組工作的組織者和指揮者，也是直接參與工作的角色，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能。在實際工作中，當(dāng)一個班組長容易，而當(dāng)一個合格的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的積極性，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊凝聚力。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下和其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到班組管理工作中去，從小事抓起，從自我做起，帶動班組共創(chuàng)安化美好明天。
3月14日，作為一名班組長我有幸參加了此次培訓(xùn)，也是通過此次培訓(xùn)讓我更加深刻的認(rèn)識到作為一名班組長的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首先，張殊文老師簡單介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo)：一是提高責(zé)任感和使命感，為學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建添磚加瓦；二是通過班組一日的工作展開，全面提升班組長會議管理、計劃管理以及目標(biāo)管理能力，建設(shè)技能型班組；三是提升安全意識，建設(shè)安全型班組；四是通過實際演練，全面建設(shè)創(chuàng)新型班組；五是提升溝通技巧，掌握溝通核心方法，建設(shè)和諧型班組；六是提升班組執(zhí)行力，建設(shè)效益型班組。
然后，張老師將大家分成六組，共同分析了大家平時班組管理中容易出現(xiàn)的情況進(jìn)行了大致分類：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、無為型、勞動模范型、哥們義氣型等，讓大家通過自己平時的管理對照分類，再給予相應(yīng)的指導(dǎo)意見，明確了自己的管理提升方向。
對照自身，作為一名由原來了操作工成為新班長，思想還停留在原來“管機(jī)器”的狀態(tài)上，精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上，卻忽略了人際關(guān)系對于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對于安全生產(chǎn)的重要性，今后我需要加強(qiáng)自身對人際關(guān)系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓(xùn)中，張老師向每個小組提問了一個貼切日常管理中的問題：如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等，讓小組討論作答，這些問題看似簡單，卻讓大家陷入了熱烈的討論中，特別是小組成員表達(dá)完自己認(rèn)為滿意的想法后，張老師的補(bǔ)充講解，讓大家認(rèn)識到自身管理中還有很多的不足。
培訓(xùn)間隙，張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動項目及案例，如驢拉磨、手心手背、唐僧團(tuán)隊等等，大伙兒娛樂的同時明白了創(chuàng)新、溝通以及團(tuán)隊執(zhí)行力的'重要性！
會后看著投影儀上停留著的培訓(xùn)目標(biāo)，我想，僅僅通過幾節(jié)課的培訓(xùn)我或許并不能立竿見影的將一個班組建設(shè)為一個非常優(yōu)秀的班組，但是這次培訓(xùn)卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”，有了明確的奮斗目標(biāo)，我會以此次培訓(xùn)的收獲為契機(jī)，努力提升自己，會同安化公司196名班組長，為實現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我有幸參加了3月14日公司工會組織的“六型”班組建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這是我第一次參加此類培訓(xùn)。張老師利用深動的案例講述了班組建設(shè)在企業(yè)中的重要性，班組創(chuàng)建在企業(yè)發(fā)展過程中起著不可忽視的作用。通過這次的培訓(xùn)使我不僅從專業(yè)知識方面有了長足的進(jìn)步，還真正領(lǐng)會到了班組中團(tuán)隊合作的重要性和對“班組長角色的重新認(rèn)知”。
“六型”班組建設(shè)，就是經(jīng)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)理念，提升班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力，打造學(xué)習(xí)型班組；依托崗位成才，提高全班人員的技能和素質(zhì)要求，努力在班組內(nèi)形成重技術(shù)，強(qiáng)技能，比水平的良好氛圍，打造技能型班組；實施精益管理，充分發(fā)揮班組成員的積極性和管理才能，消除浪費，加強(qiáng)班組自主管理，打造精益型班組；大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，建設(shè)和諧奮進(jìn)的親情文化，營造相互信任，相互支持的和諧小家，打造和諧型班組；以人為本，大力宣傳和貫徹安全防范意識，積極排查安全隱患，打造安全型班組。創(chuàng)建“六型”班組首先要找準(zhǔn)班組建設(shè)中存在的制約因素，制定措施，積極創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷豐富創(chuàng)新，以班組建設(shè)為根基加強(qiáng)班組建設(shè)，努力成為“上有號召力，下有戰(zhàn)斗力，內(nèi)有凝聚力，外有影響力”的堅強(qiáng)團(tuán)隊，把執(zhí)行力建設(shè)做為一項重要的工作來提升，使得創(chuàng)建工作向高層次發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)思想上得到了高度的重視，要把所學(xué)的這些靈活運用到實際的工作中，在班組建設(shè)在規(guī)范塑造和個性發(fā)揮的同時，做典型引路，提升班組建設(shè)水平，同時做好班組文化建設(shè)，重點培養(yǎng)班組的“精氣神”，增強(qiáng)班組的向心力和凝聚力，真正做到解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，用執(zhí)行力來建設(shè)“學(xué)習(xí)型，技能型，安全型，創(chuàng)新型，和諧型，效益型的六型班組”，使得“六型”班組建設(shè)在安化公司開花結(jié)果，為安化公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
參加班組長培訓(xùn)心得11
直掛云帆 向前進(jìn)——“全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)”心得體會 xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)班，這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對基層工會工作的關(guān)懷和強(qiáng)有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強(qiáng)和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多，學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。
通過學(xué)習(xí)學(xué)員們對當(dāng)前的形勢有了一個清晰的認(rèn)識，明白了自己所在崗位的當(dāng)前任務(wù)和責(zé)任。寄予學(xué)員要在這次活動中放松心情，在學(xué)習(xí)中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個培訓(xùn)時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準(zhǔn)備好了嗎”“你準(zhǔn)備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團(tuán)結(jié)是克服行進(jìn)的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓啊！寂靜的課堂,專業(yè)知識講師，我認(rèn)為企業(yè)班組長建設(shè)是一門實用性很強(qiáng)的課程，在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加學(xué)習(xí)，多加實踐。
如何做好班組長，像一位高人在向你指點迷津，系統(tǒng)地講述著在工作中能遇到的種種問題，不禁使你豁然，聯(lián)想工作中種種片斷，才知道原來是沒能找到正確的方法。學(xué)習(xí)對一個人來說是增長知識，提高文化知識水平和思想素質(zhì)最有效的方法，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《企業(yè)班組民主管理》《企業(yè)班組安全生產(chǎn)》《企業(yè)“五型”班組建設(shè)》《企業(yè)工傷保險》《勞動合同法》《企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組》《班組管理與維護(hù)職工合法權(quán)力》等相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí)開闊了眼界，了解并掌握了一定的知識，使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華，我認(rèn)為通過學(xué)習(xí)要把我們學(xué)到的知識與我們加油站的規(guī)范管理及經(jīng)營銷售生產(chǎn)實際有機(jī)結(jié)合，學(xué)以致用、相互融入，使企業(yè)班組民主管理，企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通并實施，認(rèn)真領(lǐng)會班組創(chuàng)建的重大意義和作用，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績效實現(xiàn)最大化。為此，我們必須在員工中大力倡導(dǎo)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)熱潮和良好的學(xué)習(xí)氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)范管理為課堂這一主線，以應(yīng)知應(yīng)會為重點，積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺性。我們在今后的工作中要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時間自學(xué)的基礎(chǔ)上，利用工作之余時間學(xué)習(xí)，集中聽授課進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。注重員工的理論知識業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。工作責(zé)任心等方面進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練。做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。在學(xué)習(xí)方面要經(jīng)
常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識，要給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè)，培養(yǎng)員工樹立主動學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣意識。
今后班組的工作感悟，第一，培訓(xùn)。作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的'基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５姆⻊?wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做的事情。第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種制度和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和要求去開展工作。這些正確的規(guī)程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務(wù)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會自然地增強(qiáng)，因為責(zé)任心不強(qiáng)就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍、安全氛圍、責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一
個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。 動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創(chuàng)建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機(jī)，努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設(shè)做得更好更強(qiáng)，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。
涓涓細(xì)流，匯成大海，企業(yè)班組長培訓(xùn)班的東風(fēng)，鼓起了我們的風(fēng)帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團(tuán)隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！
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