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模擬商務(wù)談判心得體會(精選10篇)
有了一些收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的模擬商務(wù)談判心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
模擬商務(wù)談判心得體會 1
短短5天的談判實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了。在此期間我和小組成員找到了“蒙!瘪v滄州辦事處,與其工作人員進(jìn)行了一次真正的面對面的談判。只是一次令人難忘的經(jīng)歷,自己真正感受到談判的氣氛。這次充滿挑戰(zhàn)的“旅程”,使自己把理論知識真正運(yùn)用到到實(shí)踐中,是自己學(xué)會了更多的談判技巧鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,應(yīng)對突發(fā)狀況的能力,語音表達(dá)能力。總之是是自己受益匪淺。首先,這種實(shí)際模擬操作,突破了傳統(tǒng)的理論教育方式,讓我們親身經(jīng)歷,更加深有體會;其次,通過這樣一個(gè)過程,讓我們對談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。
通過這次的商務(wù)談判,讓我發(fā)現(xiàn)商務(wù)談判是所有銷售工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn),可以攻擊對手。退,可保護(hù)自己。使自己的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,才可以使談判順利進(jìn)行下去。
商務(wù)談判能增加企業(yè)的利潤,商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑;商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。
談判的`關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有比備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。其次是商務(wù)談判的禮儀問題。上一點(diǎn)談到了人,涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不論男女人員,在談判時(shí)的著裝、言行,可能關(guān)及到一場談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù),當(dāng)然個(gè)人的就更不在話下了。所以每一個(gè)談判人員對這個(gè)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的,它指導(dǎo)著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略,商討各個(gè)談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式。在一場談判中,開場時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機(jī)應(yīng)變,對常用的多種談判策略如何運(yùn)用,語言的使用技巧,報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等,都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,商務(wù)談判講究策略,而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,因?yàn)楹芏鄦栴}只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn),它是潛伏的,但在談判中又會出現(xiàn)。針對這種潛伏性問題,那么策略的制訂就必然具有階段性?偟恼f來,談判策略終要影響最終談判結(jié)果,制訂有效的談判策略是很有意義的。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時(shí)候可以妥協(xié),甚至到穿著,會場布置,翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,比如在談判時(shí)的語氣語速,說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會的,有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
談判的實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng),在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會,將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。
學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的一個(gè)過程,重點(diǎn)在于積累,而不能想著一蹴而就。這次模擬談判實(shí)訓(xùn)自己有很大的收獲,對自己畢業(yè)后的工作甚至生活都會產(chǎn)生巨大幫助。是自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,應(yīng)對突發(fā)狀況的能力,語音表達(dá)能力都有明顯的提高。最后感謝自己的組員和自己共同的努力,感謝單老師這些天為我們的指導(dǎo)!
模擬商務(wù)談判心得體會 2
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng),并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組,并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識:
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí),明確自身立場時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。
4、學(xué)會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
二、不足:
1、在語言表達(dá)方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己,此次的.你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢,根本沒有站穩(wěn)立場,沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場。
3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
三、收獲:
在這周的實(shí)訓(xùn)中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點(diǎn):
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場上討價(jià)還價(jià),爭執(zhí)不休,這樣會降低談判的效率,要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當(dāng)然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點(diǎn):
1)講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應(yīng),看對方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對策略;
2)提問技術(shù),再提問題的過程中要抓住重點(diǎn),不要問一些無關(guān)緊要的問題;
3)回答技巧,回答的時(shí)候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。
4)說服技巧,在說服對方的時(shí)候,要做好利益分析,簡化接收手續(xù),當(dāng)對方不滿時(shí),要避免爭論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時(shí),才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。
4、在商務(wù)談判中,我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對手,因?yàn)橹褐,百?zhàn)不殆。
另外,經(jīng)過老師的指點(diǎn),我們充分認(rèn)識了此次模擬談判的不足之處,讓我們學(xué)到更多談判技巧,經(jīng)過了這次談判,我們每個(gè)人都會或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西,或是幾點(diǎn)體會,或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),或是認(rèn)識到自己的不足,那就讓我們找準(zhǔn)方向,這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。
模擬商務(wù)談判心得體會 3
上了一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課,讓我學(xué)到了很多。尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格,和藹可親的性格但見到遲到的同學(xué)又會帶有一些嚴(yán)厲的神情。老師說:上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細(xì)節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上,老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷,或者講一些實(shí)際生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本來快要去找周公的同學(xué)也來了精神,繼續(xù)聽課。乍看上去,秦老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上,目的也就算是達(dá)到了;然而細(xì)細(xì)品味,這些故事里面常常蘊(yùn)有深意。也許故事本身并沒有什么復(fù)雜深刻,但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學(xué)們思考,授課不會拘泥于課本,常常針對一個(gè)問題展開討論,拓寬大家的`思路;雖然有時(shí)候這些額外的知識很有些艱深難懂,但是確實(shí)鍛煉了我們獨(dú)立思考的能力。
講課方式靈活多樣,這使得我對和大家一起學(xué)習(xí)談判的經(jīng)歷非常著迷。也正因?yàn)槔罾蠋熒险n如此精彩,常常在不知不覺之中,下課鈴就響了。每一次上課我都充滿期待,心里猜測著李老師這次又有什么獨(dú)到的見解,會向大家傳遞什么重要的理念,大家又會有什么經(jīng)典的觀點(diǎn)發(fā)表,也急著和大家分享自己最新的感悟。
其次,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意,但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工,收集相應(yīng)的資料,制定談判規(guī)劃,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動手能力,溝通技巧,組織能力等,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準(zhǔn)備活動還在我腦中閃現(xiàn)。
還記得在談判前兩周,我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜,我們都表示這次模擬談判要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,收集詳細(xì)的資料,明確各成員的責(zé)任分工,要一同編寫談判劇本,我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總,我們上上下下修改達(dá)十余次,每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,從實(shí)際出發(fā)力求使資料真實(shí)可信符合事實(shí)。雖然這次是模擬談判,卻讓我們感受到了談判的氣氛,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時(shí),相信我們都進(jìn)入了角色,這讓我們感覺到了真實(shí)談判的感覺,鍛煉了我們在談判中實(shí)際能力,如應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒,思維敏捷,不要落入對方的圈套中,這樣才能在談判中保持主動,另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變,同時(shí)在談判中也要學(xué)會緩和氣氛,當(dāng)談判進(jìn)入僵局時(shí)適當(dāng)聊幾個(gè)輕松話題拉近與對方的關(guān)系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
通過對這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點(diǎn),在進(jìn)行準(zhǔn)備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識面太窄,對于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解,對于一些商務(wù)禮儀也不太懂,還需要學(xué)習(xí)給方面的知識啊。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西,比如:
1、要以集體利益為重,團(tuán)體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團(tuán)隊(duì)的共識與合作,一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持,傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時(shí)用強(qiáng)硬的態(tài)度。
3、采用橫向談判方式,一個(gè)問題談不下來,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時(shí)采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
在這門課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科,在書本上是學(xué)不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會,將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。
模擬商務(wù)談判心得體會 4
我們小組作為比亞迪汽車有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)完畢了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最正確的狀態(tài),談判結(jié)果既到達(dá)了我們預(yù)定目標(biāo),同時(shí)也建立了雙方長期友好合作的關(guān)系,增進(jìn)了雙方之間的友情,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo),但是在此次談判中我們還是有很多值得吸取閱歷教訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)的問題。
一、預(yù)備階段
全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接打算著談判的進(jìn)度及達(dá)成全都的勝利率。在預(yù)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,我主要從對雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場等多方面來考慮進(jìn)展優(yōu)劣勢分析,我方資料預(yù)備充分,但利用得不夠好,學(xué)問面太窄,信息了解不全面,有一些細(xì)節(jié)問題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等,我們沒有深入進(jìn)展的解釋,讓對方抓住把柄,在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進(jìn)而把我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應(yīng)當(dāng)貫穿整個(gè)談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí),應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持糊涂的頭腦,思維靈敏,不要陷入對方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向進(jìn)展。
二、詳細(xì)談判階段
雙方對此次談判都做了充分的預(yù)備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有略微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
三、關(guān)于談判策略
最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過程中的策略上得到了詳細(xì)的應(yīng)用。
一在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采納拋放低球日式報(bào)價(jià)先提出一個(gè)低于對方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最終再作出適當(dāng)讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“敬重客觀,關(guān)注利益;回避分歧,轉(zhuǎn)移議題談判時(shí),盡量讓談判局勢向我方有利的方向進(jìn)展。
二多種方案,選擇替代。我們針對對方在價(jià)格及付款方式咬
住不松口時(shí),我們有效的做出了以退為進(jìn)的.原則實(shí)行三個(gè)方案讓對方來進(jìn)展選擇讓對方衡量其中利益關(guān)系,迫使對方在這三種方案中選出他們比擬滿足的方案,而對我們的損失又相對降低。
三敬重對方,有效退讓,冷調(diào)處理,臨時(shí)休會。給雙方以充分的考慮方案的可行性。
四以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語還擊也是必要的,當(dāng)對方一再拿我們價(jià)格與我們比擬時(shí),我們當(dāng)時(shí)給以反對,陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最終的雙方進(jìn)展商討提出讓步時(shí),向?qū)Ψ秸f明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
五緩解氣氛,適當(dāng)聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個(gè)讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
四、收獲與總結(jié)
雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭吵不下、不愿相讓時(shí),雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,到達(dá)學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過程中的劇烈爭論,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在肯定程度上熬煉了我們的力量,也讓我們熟悉到了自己的缺乏。
模擬商務(wù)談判心得體會 5
本學(xué)期我選修了國際商務(wù)談判模擬認(rèn)真學(xué)習(xí)模擬了有關(guān)談判的知識,讓我受益頗多。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項(xiàng)等等。同時(shí),加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識,我們的談判獲得了一定的成效。
所謂商務(wù)談判,是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的活動過程。
本學(xué)期我們模擬了四個(gè)談判,包括:丹麥陽光快捷酒店與中國華威集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目談判,汽油添加劑同的談判,代理進(jìn)口俄羅斯鋼材未能履約的索賠談判,universal公司與hi-tech公司的機(jī)器人跨國合作項(xiàng)目的談判。這四個(gè)談判難度不斷提升,掛鉤不斷增加,期中還包括了索賠等項(xiàng)目。
為了談判能夠進(jìn)行順利,取得勝利。所以,在進(jìn)行談判前,我們要先弄清楚自己和對方的需要,所謂知己知彼百仗百勝。我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求,我們應(yīng)該學(xué)會傾聽,這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要,理解對方的意思并及時(shí)的質(zhì)疑。
我們在談判前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先我們要對環(huán)境因素進(jìn)行分析。其次,我們要擬定好談判計(jì)劃。我們要確定談判的目標(biāo),包括最佳期望目標(biāo),及最低目標(biāo).我們要制定好談判基本戰(zhàn)略,我們要先明確談判中有哪些不利因素,會遇到哪些障礙,同時(shí)制定好談判議程。
開局階段,雙方要介紹參與人員,進(jìn)行寒暄,為本方創(chuàng)造有力條件。進(jìn)行開場陳述,陳述的內(nèi)容包括己方的.立場、對問題的理解、對對方各項(xiàng)建議的回答,提供報(bào)表,或法律文件。整個(gè)商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價(jià)格的談判。我們要對價(jià)格解釋,就是向買方就其報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、價(jià)格計(jì)算的取數(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算方式的介紹和解釋。通過價(jià)格解釋,買方可以了解賣方報(bào)價(jià)態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會表明自己的合理性及誠意,軟化買方要求。同時(shí)還可以進(jìn)行一定的掛鉤,進(jìn)行討價(jià)還價(jià),最后則是進(jìn)行最終定奪。結(jié)束了價(jià)格談判階段,整個(gè)商務(wù)談判就進(jìn)入了尾聲,然而在最后達(dá)成交易前,有必要進(jìn)行最后一次回顧。因?yàn)槲覀冃枰鞔_還有哪些問題沒有得到解決,對自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)交易條件進(jìn)行最后的決定,以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段,我們還可以進(jìn)行最后的讓步、提出最后的要求,最終簽訂協(xié)議。我談判小組有四人組成,朱,常,文,其中我是本組的小組長,為了更有效率,我組作了明確的分工,各司其職,包括了談判前,寫計(jì)劃書,查資料;談判中,主談判及職位;談判后,作總結(jié)等。通過我們的努力,我們完成了談判任務(wù),通過模擬談判,加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的意識。
總之,通過對本課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)為抓住了模擬練習(xí)的機(jī)會,鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,使自己的能力不斷提升。
模擬商務(wù)談判心得體會 6
經(jīng)過兩天多的商業(yè)談判專題培訓(xùn),使自己在思想上有了更大的提高,尤其是在路局范處長對鐵路運(yùn)價(jià)的的構(gòu)成及貨改后貨物運(yùn)價(jià)的調(diào)整,運(yùn)價(jià)的運(yùn)用等具體的講解,讓我們對當(dāng)前鐵路運(yùn)價(jià)改革有了更高的熟悉,為今后更好地開展鐵路物流效勞,開發(fā)新客戶等增加了學(xué)問和談判依據(jù)。
通過學(xué)習(xí)商務(wù)活動中的禮儀一課我們也取得了不少收獲,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,通過這次學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們鐵路在新的改革形勢下,個(gè)人的禮儀素養(yǎng),直接關(guān)系到顧客的滿足度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素養(yǎng)的競爭,進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng),可見一個(gè)人的素養(yǎng)凹凸對企業(yè)的進(jìn)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,由于商務(wù)活動中究竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒適,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是特別關(guān)鍵的.。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告,信任在與客戶洽談時(shí)也肯定不會有過失,同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感溝通,增加信任和了解。
我們還學(xué)習(xí)了商務(wù)談判學(xué)問,商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo),而就交易條件進(jìn)展相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人承受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不管您現(xiàn)在是什么身份,時(shí)時(shí)刻刻都需要具備面對各種談判的力量。而商務(wù)談判是談判的一種,在交易過程中擔(dān)當(dāng)著不行替代的作用,是維護(hù)己方利益、爭取更多收益的重要手段。為了加強(qiáng)我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情,提升我們的臨場實(shí)踐力量等,由青島西車務(wù)段和青島站在教室進(jìn)展了模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,找到了在實(shí)際工作中的缺乏,為在今后的商務(wù)談判中供應(yīng)了良好的閱歷和借鑒。
模擬商務(wù)談判心得體會 7
經(jīng)過這一個(gè)星期的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多。這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了模擬的商務(wù)談判,通過自己找資料,與組員商量,還是對商務(wù)談判有了一定的認(rèn)識。商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益,商
務(wù)談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
通過這次談判,我感受到了組員的協(xié)作精神,也有很大的收獲。我們這組是負(fù)責(zé)唐獅加盟株洲總代理,然后與唐獅總部進(jìn)行談判。我們小組通過分工合作很順利的與對方達(dá)成共識。同時(shí)通過這次模擬談判我主要認(rèn)識了一些這些在商務(wù)談判中要注意的知識,全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的。我們小組在開始幾天搜集資料,晚上就坐到一起討論總結(jié)資料。
特別是在星期四的晚上,我們兩個(gè)小組去商務(wù)談判室演練。開始兩個(gè)小組都不知道從何下手,總是一討論就拍桌子、吵架。因?yàn)槎枷胧棺约旱睦孀畲蠡l都不松口,不肯退讓。演練的'時(shí)候我們的協(xié)議沒有達(dá)成;貋砗,我們小組又坐到一起,通過進(jìn)一步的斟酌問題,在第二天的正式談判中達(dá)到了很好的效果。我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出很多,同時(shí)也得到了很多。
模擬商務(wù)談判心得體會 8
模擬商務(wù)談判終于結(jié)束了,忙了12天了,終于可以喘口氣了,其實(shí)比賽結(jié)果并不重要,重要的它的過程,雖然我們輸了,但是我們已經(jīng)完全盡力了,我沒有什么太多的遺憾。
這次比賽我給自己總體打65分,剛剛及格的分?jǐn)?shù)。在團(tuán)隊(duì)中我的角色是市場總監(jiān),主要負(fù)責(zé)市場計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及推廣,一開始報(bào)這個(gè)職位主要是感覺自己適合搞市場,沒想到市場其實(shí)是里邊一個(gè)最重要的(我是這樣認(rèn)為),財(cái)務(wù)要以市場為基礎(chǔ)才能制定,其它談判策略也是由市場為基礎(chǔ),如果市場做不好,那么整體效果會十分的不理想。我對我的市場計(jì)劃基本滿意,從生產(chǎn)到銷售,從公司的品牌建設(shè)到公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略的制定,以及公司價(jià)格的制定、單位產(chǎn)品成本的細(xì)化等等,都做了詳細(xì)的調(diào)查,然后虛擬了自己的公司背景,制定出自己的商業(yè)計(jì)劃,這一些我是比較滿意的。但是有一些方面我也不太滿意,計(jì)劃整體上來說還行,但是細(xì)節(jié)上來說,可能做得不夠,而且方案的設(shè)計(jì)有自己不合理的地方,使得在談判過程中被對方抓住把柄,導(dǎo)致我們一度被動,而且因?yàn)槲业挠?jì)劃,使得我們談判必須虛擬一個(gè)年代才可以進(jìn)行,否則無法進(jìn)行,這樣也就導(dǎo)致我們只能使用博弈,而且只能一次成功,不幸的是,在雙方非正式會談時(shí)并未對這些達(dá)成共識(雙方都對此都比較模糊)。這也許是對方的一種策略,畢竟這是比賽,不是真正的談判,就連組委會的主席今天也說到這一點(diǎn),所以一旦留下把柄,那么后果…如果為談判本身打分的話,我最多只能給自己40分,也許是第一次穿著西裝,打著領(lǐng)帶感覺不適用,也許是自己太激動,也許太多的太多,在場上完全被對方壓制著,而且自己的言語表達(dá)確實(shí)欠缺太多,影響了整體的得分,到后邊,沒辦法,只好有總經(jīng)理自己抗,一挑四,我只能低著頭看著文件,太狼狽了,如果不是對方的市場總監(jiān)嘴下留情,恐怕我真的不知道要如何面對了,最后老師對我們的評價(jià)是,總經(jīng)理能力出眾,但是團(tuán)隊(duì)合作不太好……
不過我覺得沒有太多的遺憾,從五月二號開始忙,每天基本凌晨3點(diǎn)睡覺,早上9點(diǎn)半起來搞計(jì)劃,很多東西都不懂,只能到處去查資料,因?yàn)槭褂锰摂M環(huán)境,所以所有市場定價(jià)都必須符合虛擬背景,我和財(cái)務(wù)被這些東西搞得暈頭轉(zhuǎn)向,每定一個(gè)價(jià)格都需要將近2個(gè)小時(shí),那幾天,感覺真累,而且我們第一個(gè)計(jì)劃是按現(xiàn)實(shí)背景來制定的.,但是最終發(fā)現(xiàn)不合理,使得我們又重新再計(jì)算,耽誤了好久,這些感覺挺對不起大家的,因?yàn)槲业氖д`導(dǎo)致大家的辛苦勞動白費(fèi)了,還好,我們比較團(tuán)結(jié),沒有因?yàn)檫@些起矛盾,反而對我挺支持,這才能讓我安心的把計(jì)劃做出來。到后來我們基本每晚都要開會,甚至最后幾天大家都在一起工作,完全為了這個(gè)比賽,很感動!特別是看到我們的財(cái)務(wù)每天晚上熬夜,第二天經(jīng)常揉眼睛,感覺挺不是滋味,大家完全是拼了,助理也是,草擬各種文件和合同,設(shè)計(jì)名片,總結(jié)我們所有的資料,很辛苦,老大那就不用說了,每天都在拼命,不,應(yīng)該是在玩命,特別是我們其它人基本屬于菜鳥,很多東西都要老大親自解決,每天看他那疲憊的臉…唉…比賽過后大家,不,所有參賽選手基本都有了熊貓眼,可見比賽外大家的準(zhǔn)備情況…畢竟大家都是從565個(gè)報(bào)名者中突出的32名之一,可以說是精英,如果不拼命,不玩命工作,那就辜負(fù)了這精英的稱號。
因?yàn)樗慕M談判題目是相同的,所以準(zhǔn)備也差不多,但是我感到驕傲的是我們的計(jì)劃書是最認(rèn)真的,最詳細(xì)的,最少出錯(cuò)的,也是最厚的……
比賽是結(jié)束了,但是通過比賽我所學(xué)到的東西,所得到的東西,我覺得是什么也不能衡量的,我為我自己驕傲,我也為我的團(tuán)隊(duì)驕傲,為我們所有為這次比賽付出太多的選手們驕傲,我們是最好的!
最后,應(yīng)該是結(jié)束了,但這不是徹底的結(jié)束,而是一個(gè)全新的開始,感謝所有支持我的人!特別是總經(jīng)理:梅軍(老大),財(cái)務(wù)總監(jiān):謝徽,總經(jīng)理助理:姜海珠,還有我的舍友,我的父母!
模擬商務(wù)談判心得體會 9
本次的商務(wù)談判實(shí)習(xí),使我受益良多。首先就是讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,個(gè)人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)。其次,通過商務(wù)談判實(shí)習(xí),使我對談判有了更深刻的理解,這也為以后打下了良好的基礎(chǔ)。最后,通過對商務(wù)談判的實(shí)習(xí)也更加磨練了自我,增加了個(gè)人經(jīng)歷和閱歷,學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)合作與分享。
我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團(tuán)有限責(zé)任工程的技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù),制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程,能夠帶領(lǐng)和激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司賦予的任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值!一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理能力,同時(shí),也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的能力,要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解,對行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準(zhǔn)確的判斷。同時(shí)作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān),我認(rèn)為不僅要對本公司的產(chǎn)品感興趣,非常了解,還要博覽其他公司的產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新,努力奮斗,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān),我在這幾天的實(shí)習(xí)過程中,通過對各個(gè)鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術(shù)的對比,讓我明白了,作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān),對公司的產(chǎn)品富有重要責(zé)任,一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量必須合格,技術(shù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)的重要性對公司非常重要。同時(shí)也讓我明白了,溝通的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員不僅需要過硬的技術(shù),還必須有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)各個(gè)部門,才能順利的發(fā)展產(chǎn)品,才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。
本次談判讓我感觸最深的就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一群有能力,有信念的人在特定在商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的。我們的團(tuán)隊(duì)可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧現(xiàn)象。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家經(jīng)過努力迸發(fā)出強(qiáng)大的力量。我們談判組的總經(jīng)理,財(cái)務(wù)總監(jiān),采購部部長,總經(jīng)理助理,法律顧問和技術(shù)總監(jiān),大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力合作,各有分工,且分工明確,通過大家不懈的努力,通過資料不斷的匯總,然后大家在一起不斷的修改,再努力,技術(shù)分析報(bào)告,采購策劃書,合同等資料相互總結(jié),最終形成了一份完美的談判策劃書。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,通過實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的意義和重要性,在一個(gè)組織或部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要,在一個(gè)組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,此時(shí)就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來,同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強(qiáng)與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團(tuán)隊(duì)的.榮譽(yù)感,使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動機(jī),分析他們的能力,針對我們每個(gè)人的問題,集思廣議,多聽聽大家的建議,同時(shí),我們相互談?wù),談判工作上工作上對大家有一定要求,做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以,學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們團(tuán)隊(duì)收到事半功倍的效果,使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準(zhǔn)備。
這次談判準(zhǔn)備及談判過程中雖然我們遇到了許多問題,但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作,商務(wù)談判前期收集材料,匯總資料,分析材料。談判中期,我們認(rèn)真準(zhǔn)備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問題等其他情況,最終談判中,我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力,讓我覺得我們是在真正的談判,同時(shí)也對談判成功充滿了信心,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為談判做足了充分的準(zhǔn)備,我知道我們的談判一定會成功的。
本次商務(wù)談判,雖然只有一周的時(shí)間,但是商務(wù)談判讓每一個(gè)學(xué)生都有許多收獲,這次商務(wù)談判鍛煉了大家團(tuán)隊(duì)意識和大家的團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí),也鍛煉和考驗(yàn)了評委們,鍛煉了大家的協(xié)作精神,合作意識。商務(wù)談判實(shí)習(xí),讓我收獲許多,收益良多。
模擬商務(wù)談判心得體會 10
上周二,我們根據(jù)本學(xué)期所學(xué)商務(wù)談判課程,模擬了一場商務(wù)談判。我方(代表Dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學(xué)校園采購部)就買方欲購進(jìn)90臺Dell筆記本電腦的價(jià)格、配置、型號等細(xì)節(jié),以及我方與學(xué)校的長期合作問題進(jìn)行了具體的協(xié)商。
在這次談判當(dāng)中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當(dāng)中,并擔(dān)任我方主談手這個(gè)職務(wù)。這次談判我認(rèn)為還算比較成功,結(jié)果我方與買方協(xié)商成功,最終達(dá)成一致。談判的成功,我覺得和準(zhǔn)備是分不開的,我把我方的準(zhǔn)備分為了三個(gè)階段。前期準(zhǔn)備:首先,我方根據(jù)我們所做的品牌Dell進(jìn)行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)到Dell公司目標(biāo)市場包括教育機(jī)構(gòu),所以這也成為我們這次合作的契機(jī)。然后我方對Dell品牌以及市場其他品牌Lenovo、HP、Song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會進(jìn)行對比,我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評價(jià),總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),采用突出我方優(yōu)點(diǎn):品牌口碑好、辦公性能高、服務(wù)保障全面。盡可能彌補(bǔ)我方劣勢:顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價(jià)格稍高。
中期準(zhǔn)備:經(jīng)過我方與買方的溝通,根據(jù)買方對筆記本配置的需求用途和價(jià)格的范圍。我方將型號選定為性價(jià)比比較高的兩款機(jī)型供買方選擇,這兩款機(jī)型配置中等偏上,完全可以滿足對方的要求。
后期準(zhǔn)備:我方對產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)算,確定我方底價(jià),以及我們能提供的配件和服務(wù),對可能買家提出的條件進(jìn)行預(yù)算。最后就是商量和學(xué)校合作事項(xiàng),希望校方提供的條件。
這次談判,我認(rèn)為總的來說是成功的,成功的是我公司與校方合作的事實(shí),并且確定雙方長期合作的事項(xiàng)。但是在談判中,我們還是存在問題的,在我方面對對方全面的準(zhǔn)備,和穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營的策略上,很明顯表現(xiàn)出準(zhǔn)備的不足,尤其是一開始我方價(jià)格的資料失誤,導(dǎo)致一開始有點(diǎn)亂了陣腳,漏洞百出,但是再后來的談判中,我方還是一再堅(jiān)持,細(xì)心的解釋,表現(xiàn)出我方的合作誠意,最終獲得校方的認(rèn)同。從這次談判中我也得到了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):第一、準(zhǔn)備充分的重要性“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有充分的準(zhǔn)備,“知己知彼”才能更好的應(yīng)對對方策略。第二、談判當(dāng)中的配合,要多方面的積極協(xié)助和努力,工作任務(wù)分清,保證每個(gè)人對自己的.任務(wù)都能明確,對此次談判的目標(biāo)明確,是活動得以完成的保證。第三、談判技巧,在達(dá)成雙贏的情況下,目的就是達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議,可以采用對方先開口、傾聽、聲東擊西、轉(zhuǎn)移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時(shí)也可以提高談判的效率,避免在一個(gè)方面陷入僵局。自我認(rèn)識:在這次模擬商務(wù)談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準(zhǔn)備。首先對模擬談判全局進(jìn)行前期的總策劃,設(shè)定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達(dá)成合作,做了很多工作與努力。但也樂在其中,學(xué)到不少實(shí)用的知識和體會到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗(yàn),這將是我們?nèi)松?dāng)中的一筆財(cái)富!
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