企業(yè)員工工作心得體會15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編收集整理的企業(yè)員工工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)員工工作心得體會1
公司十二屆一次職代會暨_(dá)___年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用 打造核心優(yōu)勢 提升管理素質(zhì) 推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標(biāo)實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的`目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡�？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念，切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作心得體會2
[摘要]新形勢下通信企業(yè)間的競爭，給電信員工的生存壓力帶來了前所未有的沖擊。該文就員工思想變化的原因和特點，探索電信企業(yè)思想政治工作的新內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞] 思想政治工作人生觀
目前，通信企業(yè)間的競爭越演越烈，各通信運營企業(yè)推出各種各樣的套餐服務(wù)，甚至有的企業(yè)都不顧成本打起了價格戰(zhàn)。同時網(wǎng)絡(luò)資源浪費巨大，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象特別突出。如全國干線光纜總長度已達(dá)到360萬公里，但光纖利用率不足20%，重復(fù)建設(shè)造成的浪費超過20xx億元。面對當(dāng)今復(fù)雜的通信市場，如何掌握員工的思想變化及特點，做好思想政治工作成為了擺在各級領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一項重要任務(wù)。
1、新環(huán)境下電信員工的思想特征
通信運營企業(yè)間價格戰(zhàn)持續(xù)不斷，通過比競爭對手價格更低的各種手段獲取客戶，通信市場呈現(xiàn)出以價格及適銷對路的產(chǎn)品吸引客戶、各通信運營企業(yè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭業(yè)務(wù)、求生存的競爭局面。如此環(huán)境和形勢下，電信員工的思想呈現(xiàn)出以下特點：
一是面對競爭對手的招數(shù)顯得方法不多，員工思想情緒不穩(wěn)。經(jīng)常聽到競爭對手為了保住市場、爭奪市場，低價促銷，使競爭在一些地區(qū)進(jìn)入無序狀態(tài)，電信員工感到束手無策。況且，國家在政策上對弱小的、后進(jìn)入的電信企業(yè)是允許有一定價格的差價，這給一些后進(jìn)入的電信企業(yè)進(jìn)行爭奪用戶創(chuàng)造了條件，我們的電信員工面對這一新情況，顯得方法不多，對政策理解認(rèn)識模糊，思想情緒不太穩(wěn)定。
二是面對網(wǎng)絡(luò)重復(fù)建設(shè)帶來的安全隱患等問題處理上涉及面廣、難度大，引起員工思想波動。后進(jìn)入電信企業(yè)大規(guī)模新建網(wǎng)絡(luò)，與我方干線光纜存在安全隔距不夠、三線交越、搶占通信管道等，與我方維護(hù)員工發(fā)生磨擦。
三是面對轉(zhuǎn)型時期“增效”的不確定因素多，工作信心不足�，F(xiàn)在，電信的固話效益逐年減緩；寬帶、小靈通等增值業(yè)務(wù)“持續(xù)增值”的不確定性；3G牌照是否能夠落在固話電信企業(yè)還是一個未知數(shù)。有的員工常常私下討論電信的出路以及持續(xù)保持增效和持續(xù)發(fā)展的時段問題，個別員工對電信企業(yè)的前景不樂觀，工作信心不足。
2、激烈競爭的形勢給思想政治工作提出了新要求
一是電信員工的'生活方式由原來的注重物質(zhì)消費逐漸向講究精神消費轉(zhuǎn)變。員工們不僅注重物質(zhì)消費，而且更講究精神消費。例如：超女熱、情人熱、健美熱、旅游熱等。在講究精神
消費的同時，由于受不健康思想的影響，淡化中華民族節(jié)儉、勤勞、樸素的美德。員工生活方式日趨個性化、多樣化。如今，員工收入較為穩(wěn)定可觀，使生活質(zhì)量明顯提高，但如果我們在殘酷競爭面前，對員工引導(dǎo)不利，管理不到位，就會滋長一些腐朽思想和不健康的生活方式，長久下去，勢必影響電信企業(yè)的思想道德建設(shè)和文化建設(shè)進(jìn)程，對提升企業(yè)形象極為不利。二是電信員工的利益觀由原來的重視物質(zhì)利益逐漸向講求個人實際轉(zhuǎn)變。市場經(jīng)濟的發(fā)展是受價值規(guī)律制約的，而價值規(guī)律要遵循等價交換原則，這樣，一方面激勵了員工開拓進(jìn)取，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展；另一方面，無序競爭和員工思想變化的現(xiàn)實，容易助長以“自我利益”為中心的思想傾向。一些問題盡管發(fā)生在少數(shù)企業(yè)、少數(shù)人身上，卻嚴(yán)重敗壞了社會風(fēng)氣，在群眾中造成極壞影響，使一些人的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生扭曲，這是做好員工的思想工作必須要解決的問題。
三是電信員工的思維方式由原來傳統(tǒng)式的“遵守”逐漸向現(xiàn)代式的“求新”轉(zhuǎn)變。很久以來，人們思考問題總是唯上、唯書，循規(guī)蹈矩。二十多年來改革的最大最可貴之處就是突破舊思維模式的框框。沒有新的思想，就不會有新的事物。不怕辦不到就怕想不到�？梢哉f，循規(guī)蹈矩的思維方式已為求變、求新的思維方式所取代，員工的思想更加開放、更加活躍。因此，員工思維方式的變化給思想政治工作帶來難度。
3、做好電信員工思想政治工作的建議
電信競爭的沖擊必將給企業(yè)帶來大量的前所未有的新矛盾、新問題，做好員工的思想政治工作必須要應(yīng)對、要不斷充實新的內(nèi)容。
電信員工是企業(yè)重要的人力資源，在電信企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。電信企業(yè)的思想政治工作只有針對不同情況，把握住員工的思想動態(tài)，緊跟時代步伐，與時俱進(jìn)，不斷研究新情況，解決新問題，充實新內(nèi)容，采用科學(xué)方法，電信企業(yè)才能有凝聚力，才能煥發(fā)出新的生機和活力。因此，應(yīng)從以下幾個方面探索和充實思想政治工作的新內(nèi)容。
3.1 思想政治工作必須適應(yīng)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的新要求。思想政治工作要善于從科學(xué)技術(shù)最新成果中吸取知識和營養(yǎng)，不斷充實和豐富新的內(nèi)涵。特別是要根據(jù)集團(tuán)公司王曉初總經(jīng)理提出的轉(zhuǎn)型時期要求，認(rèn)識到我們面臨的巨大壓力：一是新技術(shù)運用產(chǎn)生的壓力；二是異質(zhì)替代明顯；三是市場競爭加劇；四是用戶維權(quán)意識增強；五是內(nèi)部體制的轉(zhuǎn)換；六是3G牌照發(fā)放的時間臨近；七是員工思想的變化。
針對上述幾個方面所帶來的巨大壓力，3G牌照發(fā)放的時間臨近和市場競爭帶來的壓力更要引起高度重視，盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新要求，有針對性地進(jìn)行知識儲備、人才儲備；有針對性地組成“攻關(guān)團(tuán)隊”，專門應(yīng)對競爭對手各種業(yè)務(wù)促銷手段，專門研究政策問題，提高電信企業(yè)的抗風(fēng)險能力，從而為電信企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，增強員工的工作信心，使其在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有作用，達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍之目的。同時，我們還必須善于從科技發(fā)展的最新成果中汲取知識和營養(yǎng)，從而不斷為思想政治工作充實和豐富新的理論武器，使企業(yè)的思想政治工作始終堅持正確的方向。
企業(yè)員工工作心得體會3
我是設(shè)計部的，剛進(jìn)公司的時候，對我們公司的產(chǎn)品并不熟悉，但因為之前是做女鞋設(shè)計的，所以就被分配到鞋子的設(shè)計組，在部門主管的帶領(lǐng)下，對我進(jìn)行了培訓(xùn)，主要是對我們公司的鞋子是分哪幾類，對配色和材料上面有哪些要求做培訓(xùn)。因為設(shè)計出一雙好的鞋子，不僅僅考慮到美觀，實用，也要考慮到這雙鞋子是否符合公司一貫的風(fēng)格，并且在材料使用上面是沒有問題的。經(jīng)過半個月的.培訓(xùn)和實際設(shè)計操作，我也清晰了公司鞋子應(yīng)該怎么設(shè)計才更合理。
剛開始工作的時候，每天晚上都是加班到很晚，因為對產(chǎn)品的不熟悉，對材料的不熟悉，之前做女鞋，可能只會考慮到鞋面皮料，鉚釘，鞋底等一些設(shè)計，并沒有像公司的運動鞋那么復(fù)雜。運動鞋不僅考慮到鞋底的材質(zhì)，鞋面的材質(zhì)，甚至鞋底并不一是一層，是有幾層的材質(zhì)需要搭配組合的，鞋面的材質(zhì)以及配色，都需要很講究。在工作中，我漸漸對這些熟悉了，并掌握了解該怎么使用。也是對自己能力的一種提升。
鞋子初步設(shè)計出來，還需要運動員來試穿，提供運動的數(shù)據(jù)做參考，并進(jìn)行修改，一整套下來，工作量很大，而且修改，重復(fù)的事情很多，做了一段時間有些感到厭煩，但是部門的同事將更優(yōu)秀的鞋子拿了出來，告訴我們這雙鞋子設(shè)計了多久，多少人力物力的投入才有了這么一雙精美的鞋子。當(dāng)你只有看到成品出來的那一刻，你才會發(fā)現(xiàn)這工作過程中所有的重復(fù)，修改，是多么有意義的一件事情。
半年的工作下來，我并沒有設(shè)計出一雙鞋子，雖然很沒有成就感，但是看到主管對我的方案，配色設(shè)計，材料選擇打回的次數(shù)越來越少，我也知道自己的進(jìn)步很大，運動鞋的設(shè)計不是一蹴而就的，我們小組一年才出幾雙鞋子，半年的時間，作為一名新人，能夠在工作中沒有拖團(tuán)隊的后腿，幫團(tuán)隊做好事情，而自己設(shè)計的鞋子也進(jìn)入了后期的試產(chǎn)測試階段，讓老員工們也很是驚訝我的能力。
當(dāng)然依舊還有很多不足，對配色，材料的選擇上面，以及風(fēng)格的表現(xiàn)形式都沒有太多的問題，但是設(shè)計是永無止境的，這些工作只是最基本的，如何做出一雙經(jīng)典的鞋子，是我們設(shè)計人員的最終追求，我也要在接下來的工作中更加努力，爭取可以在同事的幫助，團(tuán)隊的配合上，設(shè)計出一雙可以進(jìn)入公司設(shè)計歷史的經(jīng)典運動鞋。
企業(yè)員工工作心得體會4
職場中每次工作的完成對我而言都是種經(jīng)驗的積累，所以我能夠在做好工作以后進(jìn)行反復(fù)檢查并審視自身是否存在做得不夠好的地方，對我而言即便是些許的不完美都意味著自己沒能在工作中達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，也許是付出與回報是成正比的緣故導(dǎo)致我在這段時間的工作中得到了不少收獲。
也許是以往在工作中吃過虧的緣故導(dǎo)致我能夠保持小心謹(jǐn)慎的作風(fēng)，雖然因此給自己完成工作的效率造成了不少困擾卻也在某種程度上提升了效率，所以我比較支持公司領(lǐng)導(dǎo)在部分工作中的觀點并用以指導(dǎo)自己，此時在工作中的努力完全是為了今后職業(yè)生涯中有著更好發(fā)展著想，若是因為自己的偷懶導(dǎo)致原本可以完成的工作出現(xiàn)疏忽可就得不償失，而且對比其他同事也要起到表率作用從而取得理想中的良好效果。從除了對工作熱情以外也執(zhí)著于對自身工作技巧的學(xué)習(xí)以便于能夠做到熟練運用，縱然完成得再多在我看來也應(yīng)該更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)是否會在工作中對自己的表現(xiàn)表示認(rèn)可。
較好地與企業(yè)同事進(jìn)行工作方面的探討從而在換位思考中明白自身的不足，作為企業(yè)員工除了對待工作努力以外也要及時注重和同事的交流，須知閉門造車只會讓自己在工作中的成長變得極為有限從而不能夠做出這種愚蠢的行為，而且即便是在交流的過程中也能夠通過同事的描述領(lǐng)略到工作中付出的艱辛，雖然我在能力表現(xiàn)方面比較平庸卻也有著基本的自知之明，對于沒有把握完成的事情除了積極學(xué)習(xí)以外也很少進(jìn)行觸碰，這也導(dǎo)致工作能力較為平庸的自己很少會在工作中出現(xiàn)差錯。
做好工作的同時我也有積極參與到企業(yè)開展的活動之中并加強與其他部門的交流，通過對自身職業(yè)晉升方向的了解從而在工作中進(jìn)行綜合層次的發(fā)展，須知單一化的發(fā)展很容易在工作中遭遇瓶頸從而要做好這方面的事務(wù)才行，而且領(lǐng)導(dǎo)的'囑咐也能讓我在工作中具備一定的大局觀從而思考問題從整體出發(fā)，每當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織活動的時候我也會積極參與并加強工作能力的提升，雖然工作的時間已經(jīng)過去了很久卻因為那段時間的充實感從而令我難以忘懷。
我也明白隨著企業(yè)的發(fā)展也許會讓我逐漸在工作中遇到難以解決的問題，所以我除了加強自身的工作能力以外也會處理好與企業(yè)同事間的關(guān)系，既要保證自身工作技巧的熟練運用也要能夠通過工作中的學(xué)習(xí)不斷升華自己。
企業(yè)員工工作心得體會5
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標(biāo)，經(jīng)常對自己的目標(biāo)和計劃進(jìn)行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果，所有努力將被歸集為零；沒有結(jié)果，任何借口都是蒼白無力；沒有結(jié)果，就沒有成績。
“當(dāng)我不舒服的時候就是我成長的.時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣�，那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會。“太多退路，就是死路；沒有退路，我才會有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài)，只有承擔(dān)責(zé)任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊第一，工作提前，自我退后！
學(xué)會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學(xué)習(xí)進(jìn)步，以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作心得體會6
工作與責(zé)任我們每天到在講，可我并沒覺得由什么特別，可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書時，“責(zé)任”兩個字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識和最深的感動，這兩個字看似簡單卻蘊藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時，我讀了兩遍，讀后有些感動，有點血熱。書中寫道：當(dāng)困難臨時，不是“各掃門前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時會聽到這樣的聲音：“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，一定比他干得好。”；“別提我們領(lǐng)導(dǎo)，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰都好，掙得卻比誰都少�！痹噯枺寒�(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時候，可曾替他人想過？讓我們靜下心來認(rèn)真思考：當(dāng)你抱怨公司的時候，你對公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎？當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時候，你可曾關(guān)心過他、替他考慮過嗎？當(dāng)你責(zé)怪都是因為工友工作失誤而導(dǎo)致危險發(fā)生的時候，你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任？這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本，德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很的多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的'基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話：“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。的確，一個人工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點就在于他有沒有責(zé)任感，有沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅強、責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績。在工作中，我們就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，手機版認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的職工。
對于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸�！保_�！鞍踩本捅仨殞ぷ髫�(fù)有高度的“責(zé)任”感，那么，怎樣做才叫對工作負(fù)責(zé)任，怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感？我認(rèn)為：只要我們在本職崗位上堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕各類不安全事故的發(fā)生；積極主動地向同事請教、向書本學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)上精益求精，最完美地履行我們的職責(zé)；努力工作，忠誠于企業(yè)，全力以赴，為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給班組長以支持，給同事以幫助；始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項工作任務(wù)作為自己的動力，讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)如今，在構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境下，我們強調(diào)的是“以人為本”，而在人的生存過程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個人無論能力大小，只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作，他所做的一切就有價值的。因此，我們每個人在完善、提高個人素質(zhì)的同時，都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任勝于能力！”
企業(yè)員工工作心得體會7
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當(dāng)我努力的時候，它就像是一個長輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦，同時需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo)，其實這對于我們做業(yè)務(wù)的來說，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對待，這樣，我們對工作才會更加寬容，也更加的喜愛一些。以前我剛進(jìn)公司的.時候，是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人，一開始覺得自己最適合這個工作不過了，所以領(lǐng)導(dǎo)在批評我或者是指導(dǎo)我的時候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認(rèn)為自己很厲害，最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)，又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會面臨退后的危險，只有時常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進(jìn)步一些，這是我多年來體驗到的一點。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無論成績多好，我都不會有所炫耀，更不會夸夸其談。做一個低調(diào)的人，養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì)，不僅會讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對你的好感。
做業(yè)務(wù)其實最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的，而是要在工作中找辦法，多思考，動腦筋，才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績有一段很低迷的時間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準(zhǔn)方向，所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準(zhǔn)了一個方向，找準(zhǔn)了一個目標(biāo)之后，我們所做的努力才不會白費，我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負(fù)各位對我的期待，也不負(fù)自己的青春之光。
企業(yè)員工工作心得體會8
入職時間不長的我通過工作中的表現(xiàn)獲得了不小的進(jìn)步，能夠在職場道路上有著這樣的成就自然與領(lǐng)導(dǎo)的安排和自身的努力分不開，在我履行好職責(zé)的同時也在通過工作中的努力不斷提升著自己，具備著年輕的優(yōu)勢自然要在職場中不斷打拼才能夠營造出美好的未來，回顧以往在工作中的表現(xiàn)著實讓我收獲了不少的體會。
步入職場以后應(yīng)該要盡快完成角色的轉(zhuǎn)變才行，從剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為企業(yè)新員工自然經(jīng)歷了不少挫折，但相對應(yīng)的也要明白職場環(huán)境與校園環(huán)境存在著很大的不同，若是用以往的心態(tài)對待現(xiàn)在的工作則很容易在職場中吃虧，畢竟領(lǐng)導(dǎo)對員工犯錯的容忍度是有底線的，所以要認(rèn)識到嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)定的重要性以便于給集體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，歸根結(jié)底經(jīng)驗上的差距是我現(xiàn)階段需要解決才能夠促進(jìn)自身發(fā)展的問題，所以認(rèn)清職場環(huán)境的不同并在工作中積極表表現(xiàn)自己，既要能夠遵守部門的各項規(guī)定又要及時調(diào)整好自身的狀態(tài)。
保持穩(wěn)重的風(fēng)格對待自身的工作往往能夠取得不錯的.成效，作為企業(yè)員工讓我在工作中能夠認(rèn)清自身定位，畢竟在職場中并沒有生而知之的說法，任何工作技巧的學(xué)習(xí)都要做到穩(wěn)扎穩(wěn)打才能夠逐漸積累屬于自身的優(yōu)勢，在沒有任何成就的情況下便好高騖遠(yuǎn)很容易導(dǎo)致自己變得墮落許多，須知今后的職場中還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去解決，又怎能因為些許成就便導(dǎo)致工作中看不清現(xiàn)實呢？所以對待工作要有自知之明才能夠盡自身的努力將其做好。
注重學(xué)習(xí)并合理安排自身時間也是每個員工都需要重視的問題，無論所從事的工作是否與自身專業(yè)有關(guān)都要保持謙卑的態(tài)度，畢竟工作中的成就需要不斷的積累才能夠打造屬于自身的優(yōu)勢，在毫無根基的情況下便貿(mào)然嘗試不熟悉的工作自然是不可取的，即便成長為工作經(jīng)驗豐富的老員工也要認(rèn)真對待每個細(xì)節(jié)才行，畢竟在工作中出錯的原因往往是自身的不重視導(dǎo)致的結(jié)果，所以我得重視每次培訓(xùn)獲得例會的契機并通過相互間的討論認(rèn)識到自己需要努力的方向，多向工作能力優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)也能夠讓我在職場中取得不錯的進(jìn)展。
每個新員工的職場歷程都是通過腳踏實地走出來的，所以不要妄圖走捷徑以免自己在工作中存在著根基不穩(wěn)的狀況，但面對職場中的機遇也要積極爭取從而展現(xiàn)出屬于自身的風(fēng)采才行。
企業(yè)員工工作心得體會9
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓(xùn)（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任，有人說，“班主任就像一個班的靈魂”，的確，對于一個新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設(shè)計合理、運行良好的新員工入職培訓(xùn)，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業(yè)績。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓(xùn)中，讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個大家庭來。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級活動的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個學(xué)生，讓每個學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個同學(xué)是班級中不可分割的一員。
這次培訓(xùn)，我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個找的就是班主任，因此對他們進(jìn)行噓寒問暖和開導(dǎo)教育也是我每天的工作；其次我還是他們的`“嚴(yán)父”，清早，引導(dǎo)大家出早操；晚自習(xí)，組織他們開班會，總結(jié)班級一天的成績與不足，對一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評；同時，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓(xùn)的這段時間，除了軍事化的訓(xùn)練外，還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓(xùn)練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著，我知道，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，我將在接下來的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動對整個班級體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓(xùn)，圓滿完成班主任的工作。
企業(yè)員工工作心得體會10
距離剛進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)是有好幾個月了，剛開始我是對這份工作完全不熟悉，更是在進(jìn)行工作的過程中完全沒有辦法有秩序的進(jìn)行，所幸領(lǐng)導(dǎo)更是給了我非常多的幫助，讓我可以在這個崗位上做到更加的有序。當(dāng)然在工作態(tài)度上我一直都是秉承著有問題先請教的方式，先通過領(lǐng)導(dǎo)或是同事的教導(dǎo)來讓我對著這份任務(wù)有一個較簡單的認(rèn)識，然后再通過自己的鉆研，慢慢地其中去成長，去更好的完成好每一件事，同時我也是有非常努力地讓自己在這樣的情境中去成長，去努力地讓自己有更大的進(jìn)步。
在進(jìn)行工作的過程中，盡管自己已經(jīng)非常努力的在檢查錯誤了，還是會出現(xiàn)些許的遺漏，所以我還是應(yīng)該要在工作上付出更多的心血，去認(rèn)真的投入，在工作中去總結(jié)，這樣才能夠真正的在錯誤中明白到自己應(yīng)該更加努力的地方，才能夠真正的得到改善�，F(xiàn)在的我已經(jīng)是對這份工作有較大的.熟悉度了，所以在之后的時光中我更是需要全心全意地投入，這樣才能夠讓自己將每一項任務(wù)都完成好。
企業(yè)的工作環(huán)境與氛圍都是讓我在其中非常的舒適，非常和諧的同事關(guān)系，溫馨的辦公環(huán)境，這一切都讓我這樣的環(huán)境下工作得非常的順心。當(dāng)然他們都對我這個新員工非常的親切，更是給了相當(dāng)多的指導(dǎo)，現(xiàn)在我更是非常的希望自己能夠在工作上做出更大的成績來讓領(lǐng)導(dǎo)與同事看到我的成長，并且肯定我的能力。當(dāng)然我也非常的相信我是完全可以將這份工作完成好，更是在其中收獲到我應(yīng)該要收獲到的東西。
接下來我便是會更加的投入到工作中，努力地讓自己在現(xiàn)在的工作崗位上去做出更優(yōu)秀的成績，同時也改掉自己不好的行為習(xí)慣，努力地提升自己的業(yè)績，讓自己在這樣的環(huán)境中得到最棒的成長。往后我會定期的對自己進(jìn)行檢討，爭取發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，這樣便于在工作中去留意，便是可以不在犯下不好的錯誤。當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)可以在察覺我的錯誤之后，及時的對我做出批評與懲罰，這樣便是能夠真正的促成我更大的成長，也是可以讓我在這樣的環(huán)境下有更棒的收獲。
企業(yè)員工工作心得體會11
半年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，總是感覺時間過的飛快帶走了很多東西，而我卻沒有絲毫的辦法，只能夠希望自己能夠緊跟時間流逝的步伐讓自己盡量在短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的東西。而我也經(jīng)過半年的努力，從一位新入職的員工成長到了現(xiàn)在公司的精英員工。在這半年里我也經(jīng)歷了很多事情，也曾在這一路上感到過彷徨迷茫但是我也都堅持了下來。雖然我現(xiàn)在也還有很多的不足，但是我也希望自己能夠在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識，得到更大的成長，讓自己的將來過的更好。
在剛剛來到公司的時候我就告訴自己我現(xiàn)在是公司的一名員工，我需要站在公司的立場著想，不能夠凡事都只想著自己，這樣是不對的。而我也確實這樣做了下來，并且一做就是半年，我的'這種思想也讓我得已成長到現(xiàn)在的這副模樣。當(dāng)然在成長的道路上也缺少不了大家的幫助，在次要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和我身邊的幾位同事，如果不是他們在我一路上的幫助和鼓勵，我想我也堅持不到現(xiàn)在。從我剛剛進(jìn)來的時候我還什么都不懂，但是也很快認(rèn)識了大家并且和大家順利的交流溝通了起來，也讓我得已飛快的融入這個美好團(tuán)結(jié)的大家庭。大家也都并沒有因為我是一個新入職的員工欺負(fù)我，反而對我很是照顧，經(jīng)常幫助我，也讓我有什么不懂的就問。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的，而不是什么表面假裝成這樣的，而這也讓我更是感激。
當(dāng)然也遇到過很多困難，在一開始的時候我還覺得自己不適合這份工作也正是因為遇到了很多事情，而我卻都不能夠解決。也是慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己身上很多不足的地方，雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉(zhuǎn)換成為了一種動力，讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過程中收獲了很多的友誼，也讓自己變得開心快樂起來，能夠在工作的時候更積極向上，也有了更快更快的工作效率。時間真的是一眨眼就過去了，我現(xiàn)在也還只是一名工作了半年的員工，半年的時間說長不長，但是說短也不短，我相信自己會在這里工作的更久，和公司也會越來越好，而我也會憑借自己的能力在未來的生活里過的越來越好，讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，變得更加的優(yōu)秀。
企業(yè)員工工作心得體會12
我是安陽綜合xx車間xx。20xx年，對我來說，是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。這一年，我走進(jìn)了xx車間這個大家庭，她是集團(tuán)公司實行站段管理一體化改革的試驗田，是初生與融合的代名詞；這一年，我邁向了宣傳工作崗位，經(jīng)歷過十投“零”中的尷尬期，甚至一度想放棄寫稿。
幸運的是，我的堅持和努力沒有被遺忘，在黨組織推薦下，我參加了兩次在集團(tuán)公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班，分別由中原鐵道報和鄭鐵有線電視臺主辦。兩次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的背后，肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任，拉動著一個集體向上、向好的力量。正所謂，宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人，一個人的學(xué)有所獲，難以帶動一個集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初，為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的積極性，也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律，車間黨總支成立了通訊員微信群，公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿，并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對大多數(shù)通訊員寫不到點子、寫不出新意等現(xiàn)狀，黨總支讓我利用這個微信群，向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后，我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備，利用業(yè)余時間，把報社和電視臺老師們的經(jīng)驗與車間實際相結(jié)合，以實際案例為依托，用音頻的方式，與大家分享了一些挖掘新聞線索的.技巧，希望能通過親歷xx車間改革這個機遇，與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn)，探索和傳遞她的美。
在微信群里，我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個方面：一是提升占位，吃透文件精神；二是把握時機，挖掘和提煉線索；三是發(fā)現(xiàn)變化，對比烘托主題；四是對準(zhǔn)一線，真情打動讀者。其中的經(jīng)驗，有的是老生常談，有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路，也許會讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然，也有個人觀點，不見得對、不見得好，歡迎各位老師及時指正！
企業(yè)員工工作心得體會13
歲末年初，回想自己離開校園步入社會的這一年，有過很多讓自己難忘的瞬間，其中來到五龍福園的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整，再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程，時間不算太長經(jīng)歷卻不同，其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領(lǐng)導(dǎo)們，當(dāng)我選擇了長安五龍福園的同時，感謝你們也選擇了我，并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔(dān)一個部門的工作。
從公司的組建到現(xiàn)在，已經(jīng)歷時將近五個月的時間，作為公司的一名行政人員，在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改，以及到目前各規(guī)章制度的出臺。沒有規(guī)矩不成方圓是一句老生常談的話，但可見他的含義又是顯而易見的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務(wù)于人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會的角度，還是員工個人的立場，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注腳，經(jīng)得起各方面的評激，得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時，我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項工作事務(wù)，制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進(jìn)行，有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù)，是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體，在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程，依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作，能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度，各人都隨意發(fā)揮，到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣，我們的工作將沒法做，將會造成很多負(fù)面的影響，其中就會有沖突、矛盾，就連浪費都是必然發(fā)生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤，同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現(xiàn)，其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬，相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行，才導(dǎo)致計定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業(yè)，它的制度和經(jīng)營方式是不可能，也不能相互脫節(jié)的.，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己，提高自身的素質(zhì)，按照規(guī)則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿，一切都能以公司的決策為主，程序也就是程序，不能講求其他特殊，該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責(zé)任到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會大步前進(jìn)，不斷創(chuàng)新的。
同時，各項制度的制定也是防患于未然的，雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題，但是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能，我們要通過各種事例和經(jīng)驗，要先預(yù)知很多事情的很多問題所在，要掌握主動權(quán)，有應(yīng)對各種問題的措施，以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣，如果沒有原則，沒有事先的方向，一事無成、碌碌無為就會應(yīng)驗了。其實，事情都是因果存在的，因為沒有預(yù)料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生，因為沒有預(yù)料就會有想不到的結(jié)果出現(xiàn)，只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備，相信不管是什么事情我們都會有效的解決，我們應(yīng)該做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時不斷解決問題，企業(yè)、公司也是如此，只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題，再到總結(jié)經(jīng)驗，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，而且是要各方共同來完善的，因為問題要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務(wù)管理中心辦公室出臺的，但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議，用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度，完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出，包括我們在工作中沒有注意或想到的問題，也才能使我們及時解決問題，以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個部門的工作。公司是一個完整的家，雖然部門不同，但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。因此，我們也不怕承擔(dān)責(zé)任，也敢于改正錯誤，公司發(fā)展靠大家，我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
企業(yè)員工工作心得體會14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我來本公司個月了，這幾個月感觸頗多，以下就是我的幾點工作體會和建議：
1、誠信
我們公司業(yè)務(wù)，上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務(wù)存在不滿，后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚，以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業(yè)員也有銷售工作，所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實際情況，給一些低消費的客人提供高消費的套餐，給客人造成困擾，也使公司信譽受損。
2、團(tuán)隊
以前在公司上班，大多只要管好自己就好了，到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊精神很重要，我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機，同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況，僅憑一人之力是難以應(yīng)付的，所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要，只要一起相互搭把手，很多棘手的問題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動，但是效果并不是很好，所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細(xì)心
營業(yè)員做的是細(xì)致活，每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力，對客人也是對工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時間的一些工作心得，同時，我也有幾點建議，比如對于套餐的生效時間問題，我們的套餐基本上都是下月生效，但是客人反響很大，因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁，我們的套餐都不能直接解綁。最后，我還希望公司能有一些操作方面的.培訓(xùn)。
回顧過去的幾個月，盡管很忙碌，工作也很努力，卻也有許多不足和遺憾之處，但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服不足，以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望！
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績！
企業(yè)員工工作心得體會15
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措，把“微笑是的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處，為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離�！罢玖⑹椒⻊�(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時，表明她是友好的`、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時，整個世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準(zhǔn)備時間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。
他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦，走過去說：你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的責(zé)任感。
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