(精華)房地產(chǎn)培訓(xùn)心得19篇
從某件事情上得到收獲以后,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的(精華)房地產(chǎn)培訓(xùn)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 1
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識和華成天地墅園項目資料分析的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我總結(jié)、自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自己,完善自己,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的售的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的'工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。從我個人認為:
目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是找得到理由的,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 2
感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會進入為數(shù)7天的培訓(xùn)當中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會從這幾點著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
一、軍訓(xùn)苦其心志
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標一直堅持著,在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進入正式的培訓(xùn)當中,培訓(xùn)中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的.非常的細致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知,也更加堅定了我在公司生根的想法。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點:
1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c、賣點。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
3、對于客戶要及時跟進,房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
四、實踐跑盤
銷售是一個非常注重實操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點,比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點,通過挖掘客戶的痛點后根據(jù)客戶的需求進行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓(xùn),同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標,努力完成業(yè)績,達到公司的轉(zhuǎn)正要求。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 3
隨著房地產(chǎn)開發(fā)與拓展,已經(jīng)成為市場經(jīng)濟主導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心講解,已對成本控制極其精細化管理有了整體的認知,在今后的工作中,成本管理的目的,不是要單純地降低成本,而是合理有效的使用成本,控制好成本,達到合理造價、高端產(chǎn)品的目的。
本次培訓(xùn)從以下幾個環(huán)節(jié)展開:項目前期發(fā)展環(huán)節(jié)成本控制措施、規(guī)劃設(shè)計環(huán)節(jié)的成本控制措施、招投標環(huán)節(jié)成本控制要點、工程施工環(huán)節(jié)的成本控制要點、材料及設(shè)備采購環(huán)節(jié)成本控制要點、工程預(yù)決算環(huán)節(jié)的成本控制、銷售環(huán)節(jié)的成本控制、期間費用的成本控制要點幾個點嵌入;長期以來,房地產(chǎn)企業(yè)因為行業(yè)的高利潤,一般都不是十分的關(guān)注成本管理,在當前地產(chǎn)新政的形勢下,由于政府行為日益規(guī)范、市場競爭加劇,加強成本控制管理成了房地產(chǎn)企業(yè)修煉內(nèi)功、提升競爭力的必修課。
成本管理的流程與制度體系包括目標成本管理體系、動態(tài)成本管理體系、成本后評估體系以及責(zé)任成本體系,分別從事前、事中、事后反饋以及責(zé)任與激勵機制方面進行管理。成本控制要點和成本數(shù)據(jù)的`積累則是建立在一定的流程規(guī)范基礎(chǔ)之上的對開發(fā)過程的每個環(huán)節(jié)的成本控制的知識與經(jīng)驗的傳承,從戰(zhàn)略角度所進行的成本優(yōu)化則往往是伴隨著公司的重大戰(zhàn)略措施,如根據(jù)客戶細分而進行的產(chǎn)品標準化、戰(zhàn)略采購等。從管理的層次而言,建立起基本的成本管理流程是最基礎(chǔ)的管理工作。房地產(chǎn)開發(fā)不同于制造業(yè)生產(chǎn),建筑產(chǎn)品一般規(guī)模大,跨年度施工,從遷居民、前期設(shè)計材料供應(yīng)、開發(fā)建設(shè)到完工銷售,需要大量的資金投入房地產(chǎn)開發(fā)成本的形成有著顯著地行業(yè)特征,尤其要重視全過程的控制,才能把好投資、進度、質(zhì)量、安全等各個環(huán)節(jié)全過程管理。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 4
這次由恒大地產(chǎn)集團組織的新員工入職培訓(xùn)概況,全面展現(xiàn)了恒大集團的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規(guī)章制度、人事管理、理財觀點和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念,還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內(nèi)容;通過學(xué)習(xí)充實了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實現(xiàn)努力向上的概念,很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓(xùn)時所體會到的的幾點個方面:
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來說就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的'競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學(xué)習(xí)更讓我不后悔認識了一個成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,加強了對當代社會核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“確!,就象培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險,確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以實現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大集體中!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 5
培訓(xùn)是對員工最好的福利,使我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質(zhì)的過程,很高興有這樣的一個成長的機會,本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,內(nèi)容豐富,經(jīng)過這半年來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)真是受益匪淺,也對我們公司未來的發(fā)展指明了方向。而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
1、技術(shù)才是硬道理
做房地產(chǎn)依靠的是什么?就是技術(shù)。入職兩年多,雖然學(xué)的東西不太多,但是也深切的感受到了技術(shù)的重要性。我認為作為一個工程技術(shù)人員,一個工程部門團隊,要有以下兩點。
。1)技術(shù)的整體性。
一個工程部門,每一個技術(shù)工作者的技術(shù)都要相差不大,就像“木桶理論”每一塊木片的長短都決定了整個木桶的容積,如果有一塊木塊很短,那么這個木桶的容積就大大的減少。技術(shù)工作者也一樣,一個項目是需要很多個技術(shù)工作者一起完成的,每個人各施其職,一旦哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都會影響到這個項目的進展。
(2)技術(shù)的多樣性
目前,很多的技術(shù)人員,掌握技術(shù)太單一,比如:電器專業(yè)的人員看不懂建筑圖和結(jié)構(gòu)圖,園林專業(yè)的看不懂市政配套圖等等,F(xiàn)場的項目經(jīng)理需要有比較全面的專業(yè)知識為基礎(chǔ),并能夠及時對發(fā)生的項目專業(yè)間的矛盾沖突做出正確的分析和果斷的處理措施。很多多企業(yè)的技術(shù)人員很難做到或是做好技術(shù)的基礎(chǔ)性工作,當項目進行到一定程度時,才發(fā)現(xiàn)以往的決策是錯誤的,甚者都不知道錯在什么地方,更沒有糾正錯誤的一套完整的方案,有的就將錯就錯,錯到底,致使工程質(zhì)量隱患重重,就不用說是受到的經(jīng)濟損失了。現(xiàn)場的技術(shù)管理是以現(xiàn)場施工為重點,項目管理中包括技術(shù)管理。一只狼領(lǐng)導(dǎo)一群羊的力量,有時會大于一只羊領(lǐng)導(dǎo)一群狼的力量。只有擁有全面的技術(shù),在遇到問題時才能提出一個更好的解決方案,這樣會節(jié)省大量的人力、物力、財力,同時也會加快工程的進度。
2、房地產(chǎn)全程全面計劃管理
公司要有全程全方面的計劃管理,這樣才能更有序、更有效的工作。如今房地產(chǎn)行業(yè)收到政府方面的調(diào)控,房價有所下降,小的房地產(chǎn)企業(yè)很多由于資金的流通問題面臨破產(chǎn)。專家們都說房地產(chǎn)的冬天知識暫時的,可是什么時間結(jié)束,都不知道!皟蓵钡恼匍_溫家寶總理又說,房地產(chǎn)要長期的調(diào)控下去,又提出了對房產(chǎn)稅的增收,目前決定只對小部分城市開始試點。一旦實施后,我們房地產(chǎn)商如何的應(yīng)對,這就需要我們從目前就要開始做計劃,未雨綢繆,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。充分的`說明了計劃的重要性。
就目前來講,我們公司就應(yīng)該現(xiàn)在著手做市場調(diào)研,在項目開始前就要認真的把這個項目做好。沒有做一個好的市場調(diào)研,最終建設(shè)出來的房子,有沒有人要,我們不知道。只有認真的做了市場調(diào)研,才能夠預(yù)測出,人們現(xiàn)在的需求是什么,人們買各種類型的房屋的百分比多少,我們應(yīng)該建設(shè)多少這種類型的房子,人們對房屋價格的要求是怎么樣的等等。一個好的開始,才能做出一個優(yōu)質(zhì)的項目,樹立一個好的企業(yè)口碑,利于公司的長期發(fā)展。
總結(jié):在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學(xué)習(xí)先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。這次培訓(xùn),檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自己學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學(xué)習(xí),自己對房地產(chǎn)開發(fā)又有了新的認識。我會珍惜這來之不易的培訓(xùn),好好的掌握這段時間獲得的知識,將這些理論知識運用到實際工作中去。爭取在下一步的工作中做到提高工程質(zhì)量,降低工程項目成本,降低工程項目的風(fēng)險,最終提高企業(yè)的效益。在今后的工作中我必須堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的各方面的知識,不斷提高自己的工作能力、技術(shù)能力,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù),為公司的不斷做大、做強奉獻自己的一份力量。以后我會抓住每一個公司培訓(xùn)的機會,好好的充實自己,使自己成為一個有用之才。同時也希望公司給予更多的培訓(xùn)機會!
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 6
一、營銷理念落后,缺乏品牌意識
現(xiàn)在的房地產(chǎn)營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認識階段。很多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子,就賣什么房子”、“我們賣什么房子,人們就買什么房子”的思想根深蒂固,片面強調(diào)“剛性需求”,認為房子不愁賣,沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”,并賦予其具有現(xiàn)代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上,更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上,而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時,品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此,必須把營銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程,從項目選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶需要和愿望為導(dǎo)向,限度地滿足消費者的愿望。
二、市場調(diào)研不充分,定位不準確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認為市場調(diào)研不重要,忽略前期的市場調(diào)研,即使做了市調(diào),也僅是浮在表面,未能深入。調(diào)研不夠深入細致,對產(chǎn)品的定位就更多地依賴拍腦袋,然后項目就盲目上馬,銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢,從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢,過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。忽視了市場調(diào)研這一“從消費者中來”的過程,盡管在銷售中采取了很多積極的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費者中去”。
三、營銷誠信度差,廣告帶有虛假成分
近年來,隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見,房地產(chǎn)廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象,存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題,干擾了房地產(chǎn)市場秩序,并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型:宣傳夸大,如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等;承諾與實際不符,如不能按時交房;廣告內(nèi)容表述不清,如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的`形象及誠信度。
四、營銷策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵
目前,一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素,對全案營銷策劃,僅是提交幾個平面廣告設(shè)計,而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營銷活動時,沒有與廣告相互配合,實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言,不少實際可行的活動,但因細節(jié)執(zhí)行不到位,也往往會形成有其事無其實的空架勢,導(dǎo)致執(zhí)行無力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營銷
從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看,在美國次貸危機、大幅降息和國內(nèi)CPI、PPI指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下,國家將會繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時,保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場充滿了挑戰(zhàn),也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。根據(jù)經(jīng)驗,一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口,分析營銷中存在的問題,創(chuàng)新營銷手段,把握這次調(diào)整機遇,促進自己發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 7
首先感謝公司指示布置這次為期xx天學(xué)習(xí)的時機,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看
似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的'方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)?蛻艚哟此坪唵危龊每删筒皇呛苋菀,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn),我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當?shù)姆椒ê图记,做事情更要有針對性?/p>
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自己,完善自己,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自己激勵,自己啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 8
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視員工,培育員工”的戰(zhàn)略方針;對于從事建筑業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。專心、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,專心的傾聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分深厚。
此次培訓(xùn)的導(dǎo)師——王金升,王金升老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理詢問,曾在中國海外公司、萬科集團工作。多所大學(xué)特聘講師,擁有二十幾年知名設(shè)計院和標桿地產(chǎn)公司工程管理的一線操作閱歷以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計、現(xiàn)場操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量把握的專業(yè)底蘊。長期在國內(nèi)甲級建筑設(shè)計院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔(dān)任講師之職。曾在萬科集團地產(chǎn)公司擔(dān)任五星級講師之職。在集團內(nèi)享有很高的專業(yè)權(quán)威地位。王金升老師的閱歷講座就象是一頓豐富的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。這次重點學(xué)習(xí)了項目的綜合管理、計劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過程把握的七種工具、現(xiàn)場的質(zhì)量管理、工程項目風(fēng)險把握、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項目進度把握等知識體系總結(jié)及互動溝通。將人力、運營、計劃、質(zhì)量、成本、設(shè)計、把握、工程現(xiàn)場、選購、營銷、財務(wù)、風(fēng)險等核心節(jié)點系統(tǒng)整合學(xué)習(xí);借鑒目前國內(nèi)標桿地產(chǎn)公司在項目工程管理上的先進閱歷和操作方法,打造企業(yè)核心競爭力;將pmp核心管理理論與項目操作相結(jié)合,系統(tǒng)提升項目骨干成員的管理水平和操作能力.提倡質(zhì)量文化,以客戶為導(dǎo)向,建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要留意合作伙伴的管理,現(xiàn)場技術(shù)的管理,建立團隊。隨時要保持健康的.做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。
工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營計劃的實現(xiàn)、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內(nèi),F(xiàn)場管理的八項主要任務(wù):工期與質(zhì)量計劃、開工前的現(xiàn)場打算、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評審、材料設(shè)備、過程管理、工程驗收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項內(nèi)容:質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標、重要分項質(zhì)量目標、工程管理符合度、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過萬科工程管理規(guī)劃書示范文本講解,讓我們更加深刻了解汲取,了解了企業(yè)萬科的做法,明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。 還有就是質(zhì)量過程中的把握,如材料把握要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進場驗收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量把握的關(guān)鍵把握措施,首先就是交樓標準間,解決設(shè)計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質(zhì)量把握的問題,主要是檢驗總包單位質(zhì)量管理水平怎樣,發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標準,把握大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進行樣板施工。
通過詳細學(xué)習(xí)住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定,其作用主要在于:公司所建設(shè)的民用建筑,在過程施工質(zhì)量把握中,應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范進行施工,但是從使用功能的角度來講,必須達到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理的規(guī)定,只有達到此規(guī)定的相關(guān)標準,項目才能進行竣工驗收,才能縮短建設(shè)工期,削減工程糾紛和工程索賠。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),不但提高了員工個人的建筑常識,也為公司的建設(shè)進展,特殊是為公司后續(xù)開發(fā)建設(shè)項目奠定基礎(chǔ),公司應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類專業(yè)知識進行由淺到深的培訓(xùn),首先進行各專業(yè)的常識培訓(xùn)學(xué)習(xí),例如:建筑工程常識、項目規(guī)劃設(shè)計常識、建設(shè)項目結(jié)算管理要求、財務(wù)管理要求等,其次有計劃的加深各專業(yè)知識的培訓(xùn),分階段進行學(xué)習(xí),例如:建設(shè)項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性討論報告)、勘察設(shè)計階段(三階段設(shè)計)、建設(shè)打算階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。 這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)管理,在此次學(xué)習(xí)中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云:“術(shù)業(yè)有專攻,可以為師夷”這次在公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,不足的是由于此次培訓(xùn)時間太短,自己前期打算工作做的不夠充分,下次假如還有機會讓我來學(xué)習(xí)培訓(xùn)深造,我一定先制定一份充分詳細的學(xué)習(xí)計劃,讓我的學(xué)習(xí)有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更燦爛。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢進展的必定要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱忱和昂揚的斗志樂觀投身到創(chuàng)新工作中去,樂觀培育創(chuàng)新思維。
時間總是匆忙而逝,很快兩天的培訓(xùn)就這樣過去了。學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱忱,昂揚的工作斗志,強烈的責(zé)任意識,開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 9
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進步:
黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?
第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的`勝利。
3、學(xué)會要善于表現(xiàn)自己:
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 10
在房地產(chǎn)行業(yè)中,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力和技能是非常必要和重要的,這需要我們參加大量的培訓(xùn)和講座。而我在不斷的參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,也不斷地總結(jié)自己的心得,從中找到不同的學(xué)習(xí)方法,不斷提高自己的學(xué)習(xí)效率。以下是我在房地產(chǎn)培訓(xùn)中得到的心得體會。
一、培訓(xùn)前的準備
在培訓(xùn)之前,我們應(yīng)該做好充分的準備。首先,要提前閱讀培訓(xùn)材料,并對自己即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容有一個整體的認識和了解。其次,我們要做好筆記工作,記錄下自己所聽到的內(nèi)容和思考得到的結(jié)論。最后,要為培訓(xùn)帶來一顆積極的`心態(tài),愿意在培訓(xùn)中接受新的知識和觀點。
二、學(xué)習(xí)方法
在培訓(xùn)中,我們要學(xué)會運用不同的學(xué)習(xí)方法。首先,我們可以聽取專家的講解,并借助專業(yè)的PPT進行學(xué)習(xí)。其次,我們要參與互動式學(xué)習(xí),即與其他參與者進行交流和討論,分享自己的看法和經(jīng)驗。最后,我們需要尋找實例和案例,使用真實的案例來加強自己的學(xué)習(xí)效果。
三、主動請教
在培訓(xùn)中,我們必須具備良好的主動學(xué)習(xí)能力。當我們遇到問題時,要有問問題的勇氣,并積極請教其他參與者和專家。例如我們可以向教練提問,向其他參與者尋求意見、向同事請教。這不僅有助于我們解決問題,而且深入掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,也增加自己的認識。
四、學(xué)以致用
最后,我們要學(xué)以致用。我們學(xué)習(xí)的目的是為了更好地為客戶服務(wù),為公司做出貢獻。因此,我們在培訓(xùn)中必須將所學(xué)到的知識整合為自己的特定領(lǐng)域,然后用于實踐中。我們還應(yīng)該將新的知識和經(jīng)驗傳遞給其他同事,使他們受益。
總之,在房地產(chǎn)培訓(xùn)中,關(guān)鍵是刻苦努力,良好的心態(tài),注重實踐,永遠保持學(xué)習(xí)和提高的熱情,使自己不斷進步,為公司創(chuàng)造更大的貢獻。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 11
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì),還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí),不斷的提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的`工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無需創(chuàng)造性,似乎誰都能勝任,其實不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展,中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場,產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯。
因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看!巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。
一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識,為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此,今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù)。競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 12
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xxxx老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必必要專心、堅持、專心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。首先培訓(xùn)目標是嫻熟把握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率透過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開頭講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己,有專心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)分,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先打算好了問題,但大多數(shù)人沒有事先打算。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)分于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像xx老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)留意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。此外專心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的`消化汲取,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。 以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售閱歷,只有這樣我們自身才能和xx合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 13
在今天高度發(fā)達的房地產(chǎn)行業(yè)中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了快速提高自身實力和市場競爭力的必備途徑。我曾有幸參加了一次房地產(chǎn)培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我深深地感受到房地產(chǎn)行業(yè)之廣闊,學(xué)到了許多知識和技能。
培訓(xùn)課程主要涉及房地產(chǎn)市場綜合經(jīng)營策略、企業(yè)經(jīng)營管理、知識產(chǎn)權(quán)和人力資源管理等方面。通過培訓(xùn)我深刻認識到,房地產(chǎn)企業(yè)需要具備創(chuàng)新精神,注重質(zhì)量和服務(wù),關(guān)注企業(yè)形象;同時,企業(yè)需要將市場導(dǎo)向、誠信經(jīng)營作為企業(yè)經(jīng)營的基本準則,同時要注重現(xiàn)代化的管理方式、規(guī)范化的管理流程和人性化的管理思路。這些理念和實踐方法在今天的房地產(chǎn)市場中是必不可少的。
在課堂講解之外,實踐教學(xué)也是此次培訓(xùn)的重點之一。通過的實地考察和實戰(zhàn)演練,我深入了解了房地產(chǎn)市場的真實情況和行情變化,領(lǐng)悟到專業(yè)技能和企業(yè)管理這兩個方面的重要性。同時,還有企業(yè)對于人力資源的管理,如何通過有效的引導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵,建立優(yōu)秀的團隊,從而為企業(yè)發(fā)展提供堅實的.人才基礎(chǔ)。
在房地產(chǎn)企業(yè)中,每一個職業(yè)崗位都需要掌握專業(yè)技術(shù),并可以融會貫通,形成優(yōu)秀的團隊合作。這些人員相互之間的信任和手足情誼,一定是在平時相互學(xué)習(xí)、交流成果的基礎(chǔ)上建立起來的。因此,要讓好的團隊氣氛建立好,培訓(xùn)不是越多越好,關(guān)鍵是需要企業(yè)通過不斷調(diào)整教學(xué)方式、內(nèi)容和形式,使培訓(xùn)具有創(chuàng)新性和實效性。
總之,房地產(chǎn)培訓(xùn)雖然不能代替成長,但對于企業(yè)發(fā)展非常重要,是一種快速提升競爭力的有效途徑。通過本次培訓(xùn),我領(lǐng)悟到了實施多元化經(jīng)營策略的重要性,企業(yè)經(jīng)營管理、留住人才的重要性,以及多方位的知識技能的協(xié)調(diào)性和銜接性。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐,積極運用新技術(shù),不斷提高綜合素質(zhì),才能夠在瞬息萬變的房地產(chǎn)市場中脫穎而出,取得更佳的成績。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 14
這次的培訓(xùn)確實是讓我感受頗深,并沒有像有些打著培訓(xùn)的聘請,但其實毫無效果。這次的培訓(xùn)讓我對于房地產(chǎn)銷售這么一份職業(yè)有了更深的感受,在過去的時間里我也覺得自己的這一份工作并不是一個什么風(fēng)光的工作,甚至有些自卑,不太敢和其他人說自己是一名房地產(chǎn)銷售。但其實并不是這樣的,培訓(xùn)老師教給我們的第一點就是要自信,假如我們自己都不自信那么在和客戶談的時候即便是我們講的真話,房子確實很好,他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態(tài)對于工作也是有著很大的幫助,不管什么時候一個樂觀的態(tài)度總是比一個消極的態(tài)度要好的多。在說道這一點的時候培訓(xùn)的老師也是舉例說明白一下,讓我們對于這一點的感受更加深刻了。
除了自信之外還有一個重要的一點就是能力,這是一個很概念的詞。一個人在遇事之后的處理方式和應(yīng)對問題的態(tài)度其實就可以證明一個人的能力;蛟S在平常一個人不顯山不露水看不出來深淺,但在遇到事情的時候能夠憑借自己就解決這就是個人的能力。而這一點不管是哪一行那一業(yè)都是需要的,假如沒有足夠的能力也是無法正確的解決自己的工作,把自己的工作做到完善。而對于銷售來說能不能夠把房子推銷出去就是個人能力最好的說明,假如能力不夠的話,或許很難把房子推銷出去,增加自己的業(yè)績。而對于能力不夠的人又該怎么辦呢,這一點在培訓(xùn)時老師也是教給我們了。 不管是在什么時候保持個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣是很有必要的。每日堅持學(xué)習(xí),長此以往必定是能夠增加一個人的個人素養(yǎng)。而這些是用錢買不到的,只能夠通過自己不斷的積累,所以學(xué)習(xí)是最好的方式?梢允峭ㄟ^向閱歷豐富的前輩討教也可以是看工作相關(guān)的`書籍,這些都是能夠讓自己進步的方式,進步的方式有著很多種,也是不必拘泥于一種。而我雖然在過去的時候業(yè)績也還是可以,也因此有著一些小驕傲。但經(jīng)過這次培訓(xùn)我也是明白了過去自己的錯誤,我應(yīng)該做到的是繼續(xù)謙虛的學(xué)習(xí),而不是做出了這么一點點的成果就開頭自傲,這樣下去遲早是會出事的。好在經(jīng)過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤,我信任經(jīng)過這次培訓(xùn)我在工作中一定能夠有著更好的表現(xiàn)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 15
在房地產(chǎn)行業(yè),不管是從事銷售還是從事其他工作,接受培訓(xùn)都是必不可少的。經(jīng)過多年的工作和不同類型的培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點心得體會。
首先,要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,各種新技術(shù)、新理念層出不窮,想要不被淘汰,不斷學(xué)習(xí)更新是必須要做到的。不同的培訓(xùn)機構(gòu)提供的課程內(nèi)容也不盡相同,我們需要不斷地尋找新的學(xué)習(xí)途徑,準備迎接挑戰(zhàn)。
其次,要理性地接受培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容不一定適合每一個人,我們需要理性地接受并篩選出適合自己的那一部分內(nèi)容。只有合理地利用知識,將其轉(zhuǎn)化為自己的技能,才能更好地服務(wù)客戶。
再次,要加強實踐。學(xué)以致用,將學(xué)到的`知識轉(zhuǎn)化為實際的操作能力才是最重要的。在實際的工作中,需要不斷地總結(jié)和提高自己的技能水平。只有在工作實踐中,培訓(xùn)才具有實際的意義和價值。
最后,要加強團隊合作。房地產(chǎn)行業(yè)不是單打獨斗的行業(yè),團隊合作能夠讓整個團隊更加井然有序,更好地為客戶服務(wù)。培訓(xùn)不僅能幫助我們提高個人技能,還可以幫助團隊整體水平的提升。
綜上所述,房地產(chǎn)培訓(xùn)不僅僅是獲取知識,更是一種理念的塑造、為人處事能力的提升、管理能力的培養(yǎng)和團隊合作精神的加強。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,融會貫通,才能讓自己成為一名合格的房地產(chǎn)從業(yè)者,為客戶提供更好的服務(wù)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 16
本次參加的房地產(chǎn)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn),我感受到了行業(yè)發(fā)展的潛力與機遇,同時也對該行業(yè)中一些常見問題有了更為深刻的認識。以下是我從參加房地產(chǎn)培訓(xùn)中得到的一些心得體會。
首先,房地產(chǎn)行業(yè)正處于快速發(fā)展期。隨著城市化進程的不斷推進,房地產(chǎn)市場將會得到更多的增長。而在現(xiàn)階段,我國的房地產(chǎn)市場還存有很多的問題和挑戰(zhàn),例如房價高企,投機炒房等。因此,在這樣一個市場環(huán)境下,正確的定位與策略對于房地產(chǎn)企業(yè)至關(guān)重要。培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于市場分析和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的知識,這對于我今后的工作非常有幫助。
其次,房地產(chǎn)行業(yè)是一個集多學(xué)科于一體的行業(yè)。接觸到的學(xué)科包括但不限于:建筑設(shè)計、裝修設(shè)計、市場營銷等。在這個過程中,我了解到了房地產(chǎn)行業(yè)中各個領(lǐng)域的權(quán)衡和協(xié)調(diào)。例如,為了盡量優(yōu)化建筑面積,建筑設(shè)計與空間規(guī)劃必須充分考慮沿用以往的模板是否有必要,是不是還有其他更適合的方案等等。這些都是我們今后需要重視和了解的知識。
最后,一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)從業(yè)人員必須同時具備良好的交流能力和背景知識。在培訓(xùn)中,我重視自身形象和外表修養(yǎng),更加注重口才和表達的技巧,這讓我獲得了提高自身交流能力的`機會。此外,了解有關(guān)法規(guī)、金融等方面的基礎(chǔ)知識也是我們必須掌握的。
總之,參加本次房地產(chǎn)培訓(xùn)是一次很好的機會,我學(xué)到了很多值得自己去思考的內(nèi)容。通過不斷地學(xué)習(xí),我相信我會在房地產(chǎn)行業(yè)中有更好的發(fā)展。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 17
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務(wù)上還有很多陌生的地方,所以領(lǐng)導(dǎo)也是特意為此給我們這些新員工進行了這次為期一周的新入職員工培訓(xùn)。雖然只是短短的一周時間但我卻在這段時間里面學(xué)習(xí)到了很多的知識,也接觸到了很多很好的伴侶。我想在將來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽,而一個好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點的我,加上剛剛來到公司所以我也是樂觀的接觸我的同事們,也在培訓(xùn)期間熟悉了很多的老員工和很多和我一樣新入職的.員工。而這次培訓(xùn)主要需要給我講授的知識就是怎么樣成為一名銷售,怎么樣做好銷售,怎么樣在銷售的道路上走的更遠更順暢,而我也是在這次培訓(xùn)中收獲了很多。
在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的擔(dān)心,畢竟是一個陌生的環(huán)境,四周也都是陌生的人。所以在剛開頭我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開頭了培訓(xùn)。我也是通過這次的培訓(xùn)熟悉到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個行業(yè)有了更深的了解和熟悉,雖然一開頭我認為當一名銷售并不難,但是現(xiàn)實卻告知我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多,也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維規(guī)律和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。除此之外,一個良好的態(tài)度是不行或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對客戶的態(tài)度,不用太過謙卑也不能太過驕傲,能夠時刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信賴。所以一個好的道德品質(zhì)也是不行或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個優(yōu)秀的銷售員,F(xiàn)在的我距離這一目標還差了很遠的距離,雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了,但是我會更加努力的學(xué)習(xí),向老員工,比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更出色。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 18
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者,我明白職業(yè)素養(yǎng)和技能的重要性,所以我參加了多次房地產(chǎn)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)不僅幫助我充實了我的知識儲備,而且?guī)椭腋玫剡m應(yīng)市場需求,下面是我從這些培訓(xùn)中得出的一些心得體會。
首先,持續(xù)學(xué)習(xí)對業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。房地產(chǎn)行業(yè)的競爭非常激烈,市場和政策環(huán)境在不斷變化。在這種情況下,我們必須隨時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場新趨勢,并不斷提升自己的知識和技能。通過參加培訓(xùn)和研討會等方式,我們可以獲得同行業(yè)的最新信息和專業(yè)知識,為未來的.工作提供更多策略和想法。
其次,密切關(guān)注政策和市場。房地產(chǎn)行業(yè)是一個政策性行業(yè),政府相關(guān)部門每年都會出臺一系列的政策法規(guī),并且會對行業(yè)市場的運行造成重要影響。因此,我們必須及時了解相關(guān)政策變化,并且對市場運行趨勢保持敏感性。在學(xué)習(xí)的過程中,我們應(yīng)該加強對從政策和市場方面進行分析和理解,讓更多信息對我們的業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)有所幫助。
除此之外,我們還需要加強與客戶的溝通和聯(lián)系?蛻羰俏覀兊囊磺,沒有客戶就沒有未來的發(fā)展。作為一個房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者,我們已經(jīng)被賦予了很高的信任和責(zé)任,我們的職責(zé)就是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我們需要關(guān)注客戶的需求和意見,了解他們的關(guān)注點和疑慮,確保我們的工作能夠滿足他們的要求。只有通過與客戶的有效溝通,我們才能獲得客戶的贊賞和信任。
最后,盡量從同行的經(jīng)驗中獲取幫助。房地產(chǎn)行業(yè)是一個非常注重交流分享的行業(yè),大家都會在彼此的經(jīng)驗和工作中借鑒和吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們需要和同行們建立聯(lián)系,分享知識和經(jīng)驗,并且學(xué)習(xí)他們在不同市場和工作環(huán)境中的經(jīng)驗和做法。
總之,參加房地產(chǎn)培訓(xùn)不僅有助于我們在行業(yè)中領(lǐng)先,而且有助于我們提升自己的專業(yè)技能,更好地了解客戶需求和行業(yè)動態(tài)。通過培訓(xùn),我們可以與同行建立聯(lián)系,探討行業(yè)趨勢新動向,以更好地滿足客戶的要求。在未來的發(fā)展中,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷追求進步是我們繞不過的重要環(huán)節(jié)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得 19
在房地產(chǎn)行業(yè)中,為了更好地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷完善自己的知識和技能,不斷適應(yīng)新的市場變化和發(fā)展趨勢,培訓(xùn)已經(jīng)成為了必不可少的環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和總結(jié),我對于房地產(chǎn)培訓(xùn)的心得體會如下:
一、認真聽講
培訓(xùn)課程中的內(nèi)容都是很重要的,我們要認真聽講,理清思路,及時記錄筆記,把有用的知識點轉(zhuǎn)化為自己的工作實踐中。同時,也要認真對待培訓(xùn)中的每一個問題,并積極與培訓(xùn)師及其他學(xué)員進行交流討論,搭建溝通的橋梁,使自己得到更多的啟發(fā)與啟示。
二、注重實踐
普通的.課堂學(xué)習(xí)往往難以讓我們掌握實際應(yīng)用的技巧。因此,在培訓(xùn)之余,我們也應(yīng)該注重實踐?梢栽诠ぷ髦卸鄧L試新方法、新技巧,遇到困難時也可以多請教老師和同事。通過實踐的過程,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提升自己的實際操作水平。
三、保持好奇心
房地產(chǎn)行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),隨時都會出現(xiàn)新的情況和變化,因此我們要保持好奇心,嘗試探索新的方向和思路。參加培訓(xùn)時,除了認真聽講,還要積極發(fā)問,探究問題的根源,了解最新的市場動態(tài),拓寬自己的行業(yè)視野。
四、注意落實
在完成培訓(xùn)課程后,我們要好好利用所掌握的知識與技能,認真落實到自己的實際工作中。如有必要,可以制定個人學(xué)習(xí)計劃或?qū)嵺`計劃,用實際行動推進自己的工作。同時,也要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時調(diào)整自己的工作策略,磨練自己的性格,讓自己成為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)從業(yè)人員。
總之,房地產(chǎn)行業(yè)是一個高度專業(yè)化、變化快速的行業(yè)。隨著市場需求的不斷變化,我們在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中應(yīng)該不斷進步、不斷完善自己,才能夠更好地應(yīng)對市場需求,拓展事業(yè)的更多發(fā)展機遇。
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