高管培訓(xùn)心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的高管培訓(xùn)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
高管培訓(xùn)心得1
“在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想!边@是我從本次培訓(xùn)結(jié)束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓(xùn)中高層管理人員培訓(xùn)班,要在全行范圍內(nèi)推行全員營銷,精細(xì)管理、從高層做起,主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)是一次很好的一次機(jī)會。通過本次學(xué)習(xí),我對客戶營銷、合規(guī)管理,尤其是風(fēng)險防范有了更加深刻的認(rèn)識。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及廣泛,培訓(xùn)請到了金融專家、學(xué)者和高校教授,他們經(jīng)驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風(fēng)趣,使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高,視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分:一是銀行客戶營銷策略與技巧;二是農(nóng)信社風(fēng)險管理;三是銀行精細(xì)化管理。在培訓(xùn)過程中,讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進(jìn)一步認(rèn)識到風(fēng)險管理工作對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,依法合規(guī)經(jīng)營、做好風(fēng)險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)幾防范金融風(fēng)險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理,將內(nèi)控管理當(dāng)做風(fēng)險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督。中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、北京科技大學(xué)金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會最深的一部分。讓我深刻認(rèn)知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認(rèn)為我們要主抓管理團(tuán)隊建設(shè)、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè)。要做好個人業(yè)務(wù),機(jī)制建設(shè)必須先行。所以我們要以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?蛻艚(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧,運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,力求首先改變自己,從而達(dá)到改變客戶的目的,從而盡快占領(lǐng)市場,占領(lǐng)客戶,以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范等個人營銷中存在的`共性問題。營銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié),去實踐。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡,有了更多的自覺性和責(zé)任感,也有了更強(qiáng)的動力源泉,這次培訓(xùn)給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富,增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)商銀行利益的責(zé)任心和使命感,真心希望以后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。
高管培訓(xùn)心得2
20xx年4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。這期培訓(xùn)班共開設(shè)了《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》、《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團(tuán)體活動,時間較緊、針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點體會:
一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神
聽李老師《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠團(tuán)結(jié),甘于奉獻(xiàn),大局觀念不能缺失,服務(wù)意識不能淡薄。關(guān)注民生,構(gòu)建和諧社會,我們要勇于挑起重?fù)?dān),進(jìn)一步解放思想,端正工作作風(fēng),努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責(zé)任,作為一項重要使命。積極服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì),堅持發(fā)展綠色金融,積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益,堅持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場競爭力顯著增強(qiáng),各項業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”和實現(xiàn)“農(nóng)村商業(yè)銀行夢”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班開班典禮上,我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學(xué)習(xí)方面講道:機(jī)會難得,認(rèn)真學(xué)習(xí)。要抓住這次難得的機(jī)會提升中高級管理人員各方面素質(zhì),為我行的更好、更快發(fā)展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:“居近識遠(yuǎn),處今知古,惟學(xué)矣乎”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異,知識創(chuàng)新空前加快,科學(xué)技術(shù)成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下,學(xué)習(xí)已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,才深切體會到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐,難以適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的`學(xué)識,大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學(xué)習(xí)是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會發(fā)展步伐,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),吐故納新,做一名學(xué)習(xí)型干部,才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現(xiàn)!
三、理論知識深入淺出,改變觀念學(xué)以致用。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程,其內(nèi)容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認(rèn)為,這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧,增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對企業(yè)內(nèi)部盤根錯雜的關(guān)系,她以現(xiàn)實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語言對比分析入手,找準(zhǔn)突破口,以點及面、
高管培訓(xùn)心得3
首先非常感謝開封市衛(wèi)生局醫(yī)政科給我們提供了此次學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我非常有幸聽到上海海事大學(xué)鮑日新教授精彩的職業(yè)禮儀講座。
此次公關(guān)禮儀培訓(xùn),鮑老師給我們認(rèn)真,耐心地講解,使我受益匪淺,也讓我們對公關(guān)禮儀有了一種與眾不同的理解。鮑老師為我們醫(yī)院高管公關(guān)意識與公關(guān)形象破解魔方,向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù),日常交往禮儀,公關(guān)禮儀等內(nèi)容,并通過生動形象的課堂情境模擬結(jié)合形體訓(xùn)練,交際口語,穿著打扮,醫(yī)院崗位人文服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練等方式使我們快樂,積極地學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魔力。
以前總以為所謂的禮儀就是講禮貌,男士彬彬有禮,女士溫文爾雅,在某些場合端莊一些,禮貌一些,就是禮儀。學(xué)了鮑老師的.公關(guān)禮儀之后,我發(fā)現(xiàn)我錯了,我們對禮儀的理解很簡單,很膚淺,甚至我根本就不知道禮儀的真正內(nèi)涵。鮑教授對禮儀的講解風(fēng)趣,幽默,通俗易懂,對我們的啟發(fā)有點“柳暗花明又一村”,“撥開迷霧見晴天”的感覺,此次學(xué)習(xí),我們收獲頗多,感受頗多。我們不但懂得了什么是禮儀,更懂得了禮儀在今天的社會中有著多大的用處,可以說生活中處處有禮儀,掌握了禮儀,今后對我們的幫助是不言而喻的。
學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀后,我的感受就是:首先可以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在人際交往中,有道德才能高尚,講禮儀方算文明。學(xué)習(xí)禮儀,講究禮儀,無疑會使人們提高自己的內(nèi)在素質(zhì)。其次可以外塑形象,現(xiàn)代禮儀講究尊重,強(qiáng)調(diào)溝通,重視知識,力求互動。得體地運(yùn)用禮儀,不僅會令自己更易于被人所接受,而且還會有助于維護(hù)自身乃至工作單位的良好形象。
因此,作為當(dāng)今現(xiàn)代醫(yī)院高管的一員,如何使自己的氣質(zhì),形象更出色?如何使自己得體而又自如的上班?如何和患者進(jìn)行有效地溝通?如何出席各種社交活動?掌握基本的禮儀規(guī)范,在這競爭激烈的社會形勢下,在這逐漸形成禮儀規(guī)范的社會,是極有必要的。
在以后的工作中,我要時時嚴(yán)格要求自己,從自我做起,修內(nèi)涵、樹形象、不斷努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工的禮儀培訓(xùn),人人爭取做我院的形象代言人!
最后,真誠地向鮑教授說聲:您辛苦了!謝謝您!也向為這次培訓(xùn)做出努力和奉獻(xiàn)的兩位李科長說聲:謝謝你們!我愛你們!
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