營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得1
經(jīng)過(guò)一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告實(shí)訓(xùn),我有了很深的體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念和基本技能,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和常用方法,并將這些理念和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我首先學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法。我了解到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道,利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)推廣產(chǎn)品或服務(wù),提高品牌知名度,吸引潛在客戶(hù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式。常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具包括搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等。常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法包括網(wǎng)站優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、定向營(yíng)銷(xiāo)等。
在掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念和基本技能后,我開(kāi)始進(jìn)行實(shí)踐操作。我選擇了一個(gè)小型企業(yè)作為目標(biāo)客戶(hù),針對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)方面的實(shí)踐操作。我通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、關(guān)鍵詞、內(nèi)容等手段,提高了該企業(yè)在搜索引擎上的`排名,從而增加了其曝光率和點(diǎn)擊率。同時(shí),我也通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的方式,向該企業(yè)的潛在客戶(hù)發(fā)送了一封介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策的郵件,成功地吸引了一些潛在客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售目標(biāo)。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的實(shí)踐操作能力。我深刻認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種非常重要的營(yíng)銷(xiāo)方式,能夠幫助企業(yè)提高品牌知名度和客戶(hù)忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí),我也意識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要不斷地更新和變化,需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的方法和技能,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。
總之,這次實(shí)訓(xùn)是一次很有意義的實(shí)踐體驗(yàn),讓我更好地理解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義,也讓我更好地掌握和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技能和方法。我相信,在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和技能,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提高自己的實(shí)踐操作能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得2
在大學(xué)的求學(xué)過(guò)程中,有幸選修了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,并進(jìn)行了一系列的實(shí)訓(xùn)。雖然過(guò)程中遇到了很多困難,但也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心理體會(huì)。下面,我就想將我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),詳細(xì)地進(jìn)行一番闡述。
實(shí)訓(xùn)中我深刻理解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不僅僅是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是通過(guò)透徹的市場(chǎng)分析、精密的策略制定與實(shí)施,以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,完善的市場(chǎng)研究、合理的定價(jià)策略、有效的傳播手段以及良好的客戶(hù)關(guān)系都是必不可少的環(huán)節(jié)。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們按照產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研、制定營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。我深切地感受到了合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)發(fā)展中的重要性。并且,這個(gè)過(guò)程也讓我認(rèn)識(shí)到,理論知識(shí)的重要性不言而喻,但是理論知識(shí)并不等同于實(shí)際能力。在理論知識(shí)的時(shí)候,我們可以通過(guò)公式和模型進(jìn)行推導(dǎo)和仿真,但當(dāng)我們?cè)趯?shí)際情況下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,我們需要具備的則是獨(dú)立思考的能力,并能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)。
實(shí)訓(xùn)中,我也深感團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在分析市場(chǎng)環(huán)境、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)這個(gè)系列的過(guò)程中,我們需要團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員能夠密切合作,共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,我深切地感受到了良好的溝通和深度的合作對(duì)于成功完成任務(wù)的重要性。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們還進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)分析和解讀工作,這讓我深刻地理解了數(shù)據(jù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性。數(shù)據(jù)不僅能夠揭示市場(chǎng)的趨勢(shì)和變化,而且還可以幫助我們更深入地理解消費(fèi)者的需求和行為,從而幫助我們制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程,對(duì)于我來(lái)說(shuō),最大的收獲就是實(shí)踐的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)過(guò)程中,我深深地理解到,通過(guò)實(shí)踐,可以讓我更好的.理解理論,更深入的掌握知識(shí)。同時(shí),實(shí)踐也讓我更好的適應(yīng)社會(huì),更好的迎接工作的挑戰(zhàn)。
總結(jié)我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì),我想說(shuō),理論是知識(shí)的指南,實(shí)踐是真理的標(biāo)尺,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵,而數(shù)據(jù)分析則是未來(lái)的趨勢(shì)。因此,真正深入學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不僅要理解和掌握理論,還要注重實(shí)踐,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,同時(shí)也要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)。具備這些能力,我相信我們才能在未來(lái)的商海中游刃有余。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得3
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我參加了一次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)期間,我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)了一系列市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售活動(dòng),取得了一定的成果。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,并從中獲得了很多寶貴的心得和經(jīng)驗(yàn)。
首先,市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前,我們的團(tuán)隊(duì)需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研,了解消費(fèi)者的需求和喜好。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們可以了解到潛在客戶(hù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及市場(chǎng)趨勢(shì)等,這對(duì)我們的產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售活動(dòng)都非常重要。在實(shí)訓(xùn)中,我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,獲得了許多有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息,這為我們后續(xù)的工作提供了有力的支持。
其次,產(chǎn)品推廣是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)訓(xùn)中,我們需要為公司推廣的'產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推銷(xiāo)。通過(guò)各種渠道和方式,我們將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給潛在客戶(hù),增加產(chǎn)品的曝光度和知名度。在這個(gè)過(guò)程中,我們利用了社交媒體、線上廣告、宣傳冊(cè)等多種方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣。通過(guò)不斷地改進(jìn)和調(diào)整推廣策略,我們逐漸取得了一些成果,吸引了一定數(shù)量的潛在客戶(hù)。
最后,制定銷(xiāo)售策略和執(zhí)行銷(xiāo)售活動(dòng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品推廣的基礎(chǔ)上,我們需要通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng)來(lái)促進(jìn)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售心理學(xué)的重要性。每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)都需要我們細(xì)心觀察和主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù),以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng),我們不僅促進(jìn)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)也培養(yǎng)了自己的銷(xiāo)售能力和溝通能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心在于與顧客建立良好的關(guān)系,而銷(xiāo)售活動(dòng)正是我們與顧客溝通的橋梁。
通過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,我深刻地感受到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和挑戰(zhàn)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,更是與顧客建立信任和滿(mǎn)足需求的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多理論知識(shí),同時(shí)也通過(guò)實(shí)踐提升了自己的實(shí)際操作能力。實(shí)踐告訴我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)科,只有不斷地更新自己的知識(shí)和技能,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
總結(jié)起來(lái),參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性,產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及執(zhí)行銷(xiāo)售活動(dòng)的挑戰(zhàn)性。這次實(shí)訓(xùn)鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、市場(chǎng)分析能力和溝通能力,同時(shí)也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提升自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的學(xué)科,我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域取得更多的成就。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得4
在這個(gè)學(xué)期,我選了電話營(yíng)銷(xiāo)這一門(mén)課作為我的選修課,經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作,我掌握了基本的電話營(yíng)銷(xiāo)的方法,還有領(lǐng)略了一些本行業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。受益匪淺。
早在選修之前,我就知道在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
本人之前也曾經(jīng)作為一名被營(yíng)銷(xiāo)的客人接觸過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)初就覺(jué)得電話營(yíng)銷(xiāo)只是一種騙人的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)之后,其實(shí)好多公司也是采取這種電話營(yíng)銷(xiāo)的方式,推銷(xiāo)他們公司或者是他們公司的產(chǎn)品。在此次選修過(guò)程中,首先前幾節(jié)課,我們是對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式有了一個(gè)基本了解。了解了電話營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng),例如最基本的禮貌問(wèn)題。不管你是向什么人推銷(xiāo),都應(yīng)該要有禮貌,要有耐性地向客人推銷(xiāo)。第二,就是要有規(guī)律地語(yǔ)言組織。作為一名營(yíng)銷(xiāo)者,必須具備的就是口才,我們?cè)陔娫挔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,已經(jīng)沒(méi)有了面對(duì)面的.尷尬,但是同時(shí)也需要我們?cè)谡Z(yǔ)言組織方面需要具備好更好的能力,只有通過(guò)不拖拉,簡(jiǎn)潔,明了的語(yǔ)言組織,才能讓客人能夠更直接地了解好你所要推銷(xiāo)的產(chǎn)品。第三,我們作為營(yíng)銷(xiāo)者,一定要學(xué)會(huì)收集資料,這資料包括了,我們產(chǎn)品的資料,消費(fèi)者群體資料,市場(chǎng)發(fā)展的資料等等。俗話說(shuō)得好,知己知彼百戰(zhàn)百勝,作為一名營(yíng)銷(xiāo)者,我們不能夠打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗,我們要利用最詳細(xì)的資料去想到一個(gè)更好的營(yíng)銷(xiāo)方案,這樣才能使得我們能更多地推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)了半個(gè)學(xué)期的理論學(xué)習(xí)之后,我們終于在分好組之后,進(jìn)入了真正的電話營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo)階段。在我們實(shí)踐之前,老師曾經(jīng)給過(guò)我們之前的師姐們營(yíng)銷(xiāo)的錄音,也給我們分析了她所存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,我在聽(tīng)完之后,也自己有所總結(jié)。在本次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我曾經(jīng)向一位同學(xué)推銷(xiāo)過(guò)我家鄉(xiāng)所生產(chǎn)的oppo智能手機(jī)。由于我個(gè)人本身對(duì)這個(gè)品牌有所了解,而且對(duì)其產(chǎn)品也曾經(jīng)試用過(guò),所以我選擇了這款商品作為我的推銷(xiāo)。在于同學(xué)的電話對(duì)話中,我知道了,電話營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很講耐心的工作,因?yàn)槟闼x取的時(shí)間段打給客人,客人可能處于一種繁忙或者休息階段,首先要有禮貌地對(duì)客人說(shuō),不好意思,打擾一下。還要表明自己的身份,禮貌工作要做足,才能獲得客人的好感。之后可以慢慢向客人了解其日常所用的產(chǎn)品還有對(duì)我本人所推銷(xiāo)的產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度。通過(guò)對(duì)話之后,可以慢慢向客人開(kāi)始逐步介紹我們的產(chǎn)品,最重要當(dāng)然是要介紹我們產(chǎn)品的相對(duì)于別的智能手機(jī)產(chǎn)品所具備的優(yōu)點(diǎn),要利用我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去吸引客人。這一次的推銷(xiāo),通過(guò)我本人的介紹,我所推銷(xiāo)的客人,也表示對(duì)oppo這個(gè)智能手機(jī)品牌表示了會(huì)關(guān)注,并很有興趣地跟我聊了好多有關(guān)智能手機(jī)品牌,功能方面的多種內(nèi)容。
雖然仍是大學(xué)生的我,電話營(yíng)銷(xiāo)只是我短暫的選修課的實(shí)訓(xùn)。但是我對(duì)其中所給我?guī)?lái)的知識(shí)還是很受益。不單單是營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),還有更多的與人交流的時(shí)候所要注意的問(wèn)題。當(dāng)然也鍛煉了一下我的膽子,通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn),我提高了與陌生人交流的時(shí)候大膽,敢于去說(shuō),而不是怯場(chǎng)的這個(gè)好習(xí)慣。不管我以后會(huì)不會(huì)從事有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的工作,不過(guò)我相信在此營(yíng)銷(xiāo)課上所學(xué)到的東西,對(duì)于我以后的工作,生活也會(huì)帶來(lái)好大的作用的。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得5
本次實(shí)習(xí)我主要做的是中國(guó)水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布,病毒性營(yíng)銷(xiāo),許可Email營(yíng)銷(xiāo),流量統(tǒng)計(jì)分析等。
雖然兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,但這并不代表我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束。雖然兩個(gè)多星期的時(shí)間是短暫的但我學(xué)到的知識(shí)確是一輩子有用不完的。
作為組長(zhǎng),我不僅要做好自己工作,還的協(xié)調(diào)大家工作。所以我整體對(duì)實(shí)訓(xùn),有了更深的理解。我基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,營(yíng)銷(xiāo)的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)項(xiàng)技能,并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。
在這次試訓(xùn)中,我也收獲了許多知識(shí)。主要從我自己所做內(nèi)容分析一下:
1.供求信息
供求信息是您發(fā)布到上買(mǎi)賣(mài)信息,它可以幫助您找到更多的買(mǎi)/賣(mài)家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買(mǎi)賣(mài)受季節(jié)影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷(xiāo)售。
水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布,時(shí)效性很強(qiáng),水果是季節(jié)性的物品,所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,對(duì)此的基本流程,有了一定的認(rèn)識(shí)。
2.病毒性營(yíng)銷(xiāo)
病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
通過(guò)對(duì)QQ,開(kāi)心網(wǎng),Gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源,對(duì)病毒性營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速,這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可,通過(guò)一傳十,十傳百的方式,開(kāi)展快速營(yíng)銷(xiāo)。這是一種新型的發(fā)展模式。
3.許可Email營(yíng)銷(xiāo)
許可Email營(yíng)銷(xiāo)是在用戶(hù)事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),目的性更強(qiáng),也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。
完善的許可Email營(yíng)銷(xiāo),可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中,對(duì)郵件系統(tǒng)的管理,設(shè)置,從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷(xiāo)模式。
4.流量統(tǒng)計(jì)分析
流量統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)者的訪問(wèn)xxxxxxxx、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)xxxxxxxx、愛(ài)好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù),為進(jìn)一步調(diào)整做出指引的.一門(mén)新型用戶(hù)行為分析技術(shù)。本次實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和建議:
1.目的性不強(qiáng)
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,很多東西沒(méi)能有更專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足面對(duì)大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),所以錯(cuò)誤很多。所以,就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。
3.專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于這些知識(shí),不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)和書(shū)籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。
4.內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善
實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng),所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換。所以平臺(tái)的選擇,和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。
通過(guò)對(duì)這些流量的分析,更好的對(duì)的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析,了解了那類(lèi)xx,更受客戶(hù)的喜愛(ài),我以后的寫(xiě)作,也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以更加好的掌握用戶(hù)流量,針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過(guò)這些實(shí)訓(xùn),我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(zhǎng),不僅要做好這些內(nèi)容,還得有個(gè)整體的安排和最終的整合,對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上有了提高,而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時(shí),對(duì)論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)?傊,這次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得6
在這個(gè)學(xué)期,我選了電話營(yíng)銷(xiāo)這一門(mén)課作為我的選修課,經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作,我把握了基本的電話營(yíng)銷(xiāo)的方法,還有領(lǐng)會(huì)了一些本行業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。受益匪淺。
早在選修之前,我就知道在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在詢(xún)問(wèn)和購(gòu)物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)力量和肯定的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
本人之前也曾經(jīng)作為一名被營(yíng)銷(xiāo)的客人接觸過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得電話營(yíng)銷(xiāo)只是一種騙人的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)之后,其實(shí)好多公司也是實(shí)行這種電話營(yíng)銷(xiāo)的方式,推銷(xiāo)他們公司或者是他們公司的
產(chǎn)品。在此次選修過(guò)程中,首從前幾節(jié)課,我們是對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式有了一個(gè)基本了解。了解了電話營(yíng)銷(xiāo)的留意事項(xiàng),例如最基本的禮貌問(wèn)題。不管你是向什么人推銷(xiāo),都應(yīng)當(dāng)要有禮貌,要有耐性地向客人推銷(xiāo)。第二,就是要有規(guī)律地語(yǔ)言組織。作為一名營(yíng)銷(xiāo)者,必需具備的就是口才,我們?cè)陔娫挔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,已經(jīng)沒(méi)有了面對(duì)面的尷尬,但是同時(shí)也需要我們?cè)谡Z(yǔ)言組織方面需要具備好更好的力量,只有通過(guò)不拖拉,簡(jiǎn)潔,明白的語(yǔ)言組織,才能讓客人能夠更直接地了解好你所要推銷(xiāo)的產(chǎn)品。第三,我們作為營(yíng)銷(xiāo)者,肯定要學(xué)會(huì)收集資料,這資料包括了,我們產(chǎn)品的資料,消費(fèi)者群體資料,市場(chǎng)進(jìn)展的資料等等。俗話說(shuō)得好,知己知彼百戰(zhàn)百勝,作為一名營(yíng)銷(xiāo)者,我們不能夠打沒(méi)有預(yù)備的仗,我們要利用最具體的資料去想到一個(gè)更好的營(yíng)銷(xiāo)方案,這樣才能使得我們能更多地推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)了半個(gè)學(xué)期的理論學(xué)習(xí)之后,我們最終在分好組之后,進(jìn)入了真正的電話營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo)階段。在我們實(shí)踐之前,老師曾經(jīng)給過(guò)我們之前的師姐們營(yíng)銷(xiāo)的錄音,也給我們分析了她所存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,我在聽(tīng)完之后,也自己有所總結(jié)。在本次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我曾經(jīng)向一位同學(xué)推銷(xiāo)過(guò)我家鄉(xiāng)所生產(chǎn)的oppo智能手機(jī)。由于我個(gè)人本身對(duì)這個(gè)品牌有所了解,而且對(duì)其產(chǎn)品也曾經(jīng)試用過(guò),所以我選擇了這款商品作為我的推銷(xiāo)。在于同學(xué)的電話對(duì)話中,我知道了,電話營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很講急躁的工作,因?yàn)槟闼x取的時(shí)間段打給客人,客人可能處于一種繁忙或者休息階段,首先要有禮貌地對(duì)客人說(shuō),不好意思,打攪一下。還要表明自己的身份,禮貌工作要做足,才能獲得客人的'好感。之后可以漸漸向客人了解其日常所用的產(chǎn)品還有對(duì)我本人所推銷(xiāo)的產(chǎn)品熟悉度。通過(guò)對(duì)話之后,可以漸漸向客人開(kāi)頭逐步介紹我們的產(chǎn)品,最重要當(dāng)然是要介紹我們產(chǎn)品的相對(duì)于別的智能手機(jī)產(chǎn)品所具備的優(yōu)點(diǎn),要利用我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去吸引客人。這一次的推銷(xiāo),通過(guò)我本人的介紹,我所推銷(xiāo)的客人,也表示對(duì)oppo這個(gè)智能手機(jī)品牌表示了會(huì)關(guān)注,并很有愛(ài)好地跟我聊了好多有關(guān)智能手機(jī)品牌,功能方面的多種內(nèi)容。
雖然仍是高校生的我,電話營(yíng)銷(xiāo)只是我短暫的選修課的實(shí)訓(xùn)。但是我對(duì)其中所給我?guī)?lái)的學(xué)問(wèn)還是很受益。不單單是營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)問(wèn),還有更多的與人溝通的時(shí)候所要留意的問(wèn)題。當(dāng)然也熬煉了一下我的膽子,通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn),我提高了與生疏人溝通的時(shí)候大膽,敢于去說(shuō),而不是怯場(chǎng)的這個(gè)好習(xí)慣。不管我以后會(huì)不會(huì)從事有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的工作,不過(guò)我信任在此營(yíng)銷(xiāo)課上所學(xué)到的東西,對(duì)于我以后的工作,生活也會(huì)帶來(lái)好大的作用的。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得7
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的班級(jí)體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿(mǎn)結(jié)束畫(huà)上完美的句號(hào)!
為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿(mǎn)信心的,只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說(shuō)這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作,找了份電話營(yíng)銷(xiāo)的工作,因?yàn)橐粋(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī),感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián),承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián),竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬腵原因嗎?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過(guò)高等教育的?捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說(shuō)其自信,而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián),但實(shí)習(xí)后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲
論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂(lè)觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得8
絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開(kāi)設(shè)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識(shí),使我對(duì)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一概念還不是很了解。而通過(guò)這一周的時(shí)間我也對(duì)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和我們電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。
絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以國(guó)際互聯(lián)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單說(shuō)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有它的利弊。絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷(xiāo)手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過(guò)程中的上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。
所以說(shuō),電子商務(wù)與絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為前提。
這一周的絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的.,在這五天里就是每天上查些關(guān)于絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別的案例,也使我對(duì)它們了解了許多。絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且都需要通過(guò)組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)?傊@次絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得9
我們第四項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶(hù)來(lái)訪,經(jīng)理安排你所在的部門(mén)中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個(gè)非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目,當(dāng)我們拿到這個(gè)題目時(shí)我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個(gè)可以很好完成任務(wù)的小組了。 首先,接到這個(gè)題目我們的大腦開(kāi)始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了,而是真正在一個(gè)公司了。我首先明確了,來(lái)的是北京的大客戶(hù),絕對(duì)不能怠慢,而且要讓這個(gè)大客戶(hù)愛(ài)上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來(lái)。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國(guó)際會(huì)議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來(lái)就是我們安排接送的車(chē),以及客戶(hù)所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來(lái)的人員的性格特點(diǎn),然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會(huì)有失我們公司的形象。作為公司的一員要時(shí)刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶(hù)的車(chē)輛。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶(hù),還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長(zhǎng)期合作。
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的班級(jí)體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿(mǎn)結(jié)束畫(huà)上完美的句號(hào)!
為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的'留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得10
現(xiàn)在利用電話進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法雖然已經(jīng)很普遍,但是并不落后過(guò)時(shí),所以進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)還是有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展的。而且,進(jìn)行培訓(xùn)之后的總結(jié)也是很有必要的,這樣才可以從營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到更多的東西,可以對(duì)之后的電話營(yíng)銷(xiāo)工作起到更好的作用。所以說(shuō),不僅僅要總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得,還應(yīng)當(dāng)總結(jié)電話
許多人感覺(jué)到做好電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)工作更多的是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題。是服務(wù)好客戶(hù)的態(tài)度問(wèn)題?偨Y(jié)起來(lái)在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的呃心態(tài)問(wèn)題是:遇到拒絕后如何處理?蛻(hù)接到一個(gè)生疏的電話會(huì)存在肯定的排斥心理。“不需要”或許是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài),遇到此狀況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換,利用更好的一些問(wèn)題來(lái)挖掘客戶(hù)的需求。比如說(shuō),不需要指的是客戶(hù)已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的狀況。經(jīng)典的話術(shù)是:貴公司是如何做營(yíng)銷(xiāo)來(lái)確保效果遍布全國(guó)的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展快速的狀況下,某先生(小姐)你說(shuō)不需要,能說(shuō)下是什么緣由嗎?透過(guò)一些動(dòng)聽(tīng)問(wèn)話,可以讓客戶(hù)放開(kāi)心扉說(shuō)明緣由,促進(jìn)溝通。因此,我們電話營(yíng)銷(xiāo)擺正心態(tài),遇到拒絕奇妙地處理。
服務(wù)好客戶(hù),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的問(wèn)題。鄢經(jīng)理提到,有沒(méi)有解決客戶(hù)的問(wèn)題需要跟客戶(hù)確認(rèn)。這種做法的最終結(jié)果是讓客戶(hù)滿(mǎn)足和放心。也是一種對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神!假如我們將問(wèn)題擱置,客戶(hù)有問(wèn)題卻不能很好的解決,將是客戶(hù)服務(wù)最大的隱患。有時(shí)候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細(xì)節(jié)上的。簡(jiǎn)潔的一個(gè)電話回訪,體現(xiàn)我們做事的仔細(xì)和負(fù)責(zé),最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶(hù)需要解決的問(wèn)題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。
電話營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)備問(wèn)題。為什么有時(shí)候打了40通電話就有3個(gè)意向客戶(hù),而有時(shí)候打了將近100通電話僅有一兩個(gè)意向客戶(hù)呢?其中的緣由有待我們電話營(yíng)銷(xiāo)人員思索。其實(shí),我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。我們開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候切忌盲目。分行業(yè)去開(kāi)發(fā),更要找有理由需要的客戶(hù)去開(kāi)發(fā)。所以我們?cè)陔娫捹Y料預(yù)備的時(shí)候應(yīng)當(dāng)分清輕重,當(dāng)天做好次日電話資料的預(yù)備,并在話術(shù)的提煉以及技巧的.預(yù)備上下功夫。
電話營(yíng)銷(xiāo)技巧問(wèn)題。有些電話營(yíng)銷(xiāo)人員總能邀約到客戶(hù)見(jiàn)面,而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個(gè)技巧問(wèn)題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶(hù)需要不需要。也不清晰客戶(hù)是在公司擔(dān)當(dāng)什么角色。其實(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對(duì)象及其公司帶來(lái)多大的利益和好處。一個(gè)人怎么才肯接觸一個(gè)生疏人呢?假如不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶(hù)的角度就可以理解客戶(hù)肯不愿接見(jiàn)我們了。整個(gè)過(guò)程中海必需語(yǔ)言精練,簡(jiǎn)潔,去成交一個(gè)見(jiàn)面的時(shí)間就是最好的。
總結(jié)起營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的結(jié)果說(shuō),我們做電話營(yíng)銷(xiāo)肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂(lè)觀向上,技巧上多多學(xué)習(xí),并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營(yíng)銷(xiāo)肯定會(huì)不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會(huì)使得會(huì)場(chǎng)氣氛更好!之后請(qǐng)高手點(diǎn)評(píng),更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)不要可怕失敗,所以進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以,做好培訓(xùn)心得的總結(jié),對(duì)之后的工作是有很大關(guān)心的。
總結(jié)起營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的結(jié)果說(shuō),我們做電話營(yíng)銷(xiāo)肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂(lè)觀向上,技巧上多多學(xué)習(xí),并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營(yíng)銷(xiāo)肯定會(huì)不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會(huì)使得會(huì)場(chǎng)氣氛更好!之后請(qǐng)高手點(diǎn)評(píng),更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)不要可怕失敗,所以進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以,做好培訓(xùn)心得的總結(jié),對(duì)之后的工作是有很大關(guān)心的。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得11
這星期,我們開(kāi)始了絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)專(zhuān)周,在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,理解各種絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,通過(guò)實(shí)習(xí),理解博客營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷(xiāo)中的基本問(wèn)題,掌握基本的博客推廣方法。
第一天,每個(gè)人就擁有了自己的郵箱,摸索著創(chuàng)建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我有了自己的博客,很高興,原來(lái)要弄好一個(gè)博客不是很容易的',以后我會(huì)多弄弄我的博客,發(fā)揮的是絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用
寫(xiě)博客基本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺(tái),而不是自己搭建一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫(xiě),那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺(tái),其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺(tái)的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的知名人士,他們來(lái)開(kāi)博,其實(shí)就像和你面對(duì)面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺(tái)也是如此。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)串門(mén),你就能夠去結(jié)交這些朋友,主動(dòng)出擊,一天其實(shí)不要多,你只要瀏覽個(gè)百八十個(gè)你覺(jué)得有價(jià)值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來(lái),你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營(yíng)銷(xiāo)信息工具,發(fā)揮的是絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用,因此,其絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息,直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的典型體現(xiàn)。
多渠道信息傳遞是絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的保證,通過(guò)博客xx,可以增加用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機(jī)會(huì),其主要原因在于,一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)量較大的博客比一般企業(yè)的搜索引擎友好性要好,用戶(hù)可以比較方便地通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),基本掌握了絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得12
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的市場(chǎng)人員公司內(nèi)部深造學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
1、溝通,從贊美開(kāi)始。
贊美是人類(lèi)語(yǔ)言的特創(chuàng)意,它蘊(yùn)藏著超乎尋常的力量:一句贊美,猶如久旱的甘露,滋潤(rùn)著萎黃的草木焦渴的心靈;一句贊美,猶如初春的暖陽(yáng),消融著殘留的冰雪;一句贊美猶如一座燈塔,會(huì)在你最迷茫的時(shí)刻點(diǎn)亮你搜尋的方向?此坪(jiǎn)單的一句贊美,往往就是拉近我們與客戶(hù)之間的距離,從而讓客戶(hù)打開(kāi)心扉,我們才能更好地去助他,也使我們的工作變得更加容易。
2、夯實(shí)基礎(chǔ),從0到1的過(guò)程。
如果說(shuō)成功的道路是一層層階梯,那么良好的根基是階梯上的石塊;如果說(shuō)成功的道路是一片海洋,那么良好的根基則是海上的帆船。對(duì)于我們市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō),十二問(wèn)就是我們打開(kāi)簽單之門(mén)的鑰匙,但也是我們往往比較容易做得不好的地方。往往由于不重視,十二問(wèn)問(wèn)得不具體,或者是不按話術(shù)來(lái)問(wèn),最終的效果多數(shù)都是事倍功半的。
所以說(shuō),能夠把十二問(wèn)練好、練熟,就是把基礎(chǔ)打好,只有這樣,才能夠準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的信息,從而為后續(xù)的回及簽單做好鋪墊。
3、小游戲考驗(yàn)智慧。
我們培訓(xùn)這幾天做的團(tuán)隊(duì)游戲,往往看似簡(jiǎn)單,但是也是及考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的默契與合作。比如說(shuō),如何9個(gè)人怎么能夠快速的穿過(guò)兩個(gè)人搭的圈子?通過(guò)比賽之后,家互相都能借鑒到對(duì)方的好點(diǎn)子,從而讓自己在往后的比賽成績(jī)都能幅度的提高。這就好比我們做市場(chǎng)一樣,金無(wú)足赤、人無(wú)完人,每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn),每個(gè)團(tuán)隊(duì)身上都有優(yōu)缺點(diǎn)。
所以說(shuō),我們需要在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作,這是相互依存的兩個(gè)方面。沒(méi)有合作的競(jìng)爭(zhēng),事單的競(jìng)爭(zhēng),孤單的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)力的,因?yàn)闆](méi)有參照系。同樣,合作也離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的合作只是一潭死水。合作是為了更好的競(jìng)爭(zhēng),合作越好,力量越強(qiáng),成功的'可能性就越。優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者往往是理想的合作者。競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一的!
4、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做。
成功的人都是專(zhuān)注的人,都是專(zhuān)業(yè)的人。這世界上只有專(zhuān)家才是贏家。簡(jiǎn)單的事重復(fù)地做,就可能成為專(zhuān)家,而重復(fù)的事能開(kāi)心地做就更是專(zhuān)注的贏家。保持專(zhuān)注,提升專(zhuān)業(yè),做人生的贏家!
5、擁有自我驅(qū)動(dòng)的能力。
想要讓自己變的更好是我們自我驅(qū)動(dòng)的來(lái)源,這個(gè)力量來(lái)自于我們自己,而不是外界強(qiáng)加的。不為失敗找借口,只為成功找方法!制定目標(biāo)后,想方設(shè)法的去完成它。做到對(duì)對(duì)自己負(fù)責(zé),而不是對(duì)老板或者薪水負(fù)責(zé)。
此次的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。讓我對(duì)未來(lái)的工作有了全新的認(rèn)識(shí),確立了新的工作高度。其實(shí),世界上最的市場(chǎng),就在我們腦袋里!
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得13
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專(zhuān)業(yè),可是后來(lái)卻沒(méi)有被錄取,說(shuō)真的,那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)時(shí),我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能與銷(xiāo)售有關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿(mǎn)足消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指以人類(lèi)各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。
學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)已成為一門(mén)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō),我們?nèi)コ匈?gòu)物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了初步的了解,還對(duì)一些成功人士的事跡有了更的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間有著密切的關(guān)系。
學(xué)四年,已經(jīng)過(guò)去了兩年多了。一人是茫然的,沒(méi)有目標(biāo)也就沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過(guò)了一年。二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒(méi)有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。三,現(xiàn)在的三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充滿(mǎn)信心的去實(shí)現(xiàn)。四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,無(wú)論是作為賣(mài)家還是買(mǎi)家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。
例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門(mén)推銷(xiāo)手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián),但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,這門(mén)課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫(xiě)的“紀(jì)念冊(cè)”來(lái)作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺(jué)李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認(rèn)為學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)老師沒(méi)什么深的印象,而老師對(duì)學(xué)生更沒(méi)印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來(lái)記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生致外貌,也可以從學(xué)生的簡(jiǎn)歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起20xx公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來(lái)翻看一下。總之,我覺(jué)得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到無(wú)聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書(shū)本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問(wèn)叫我們回答,我覺(jué)得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警惕性,少開(kāi)思想小差。在這方面,我覺(jué)得李老師做的很好,不會(huì)像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李老師每次提問(wèn)題都聽(tīng)似簡(jiǎn)單,但當(dāng)要我們自己組織語(yǔ)言來(lái)回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問(wèn)我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但是提過(guò)的問(wèn)題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書(shū)本上的知識(shí),從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書(shū),幾乎沒(méi)有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書(shū)也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷(xiāo)售者,在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的.現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買(mǎi)不買(mǎi),不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)可惜,買(mǎi)了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買(mǎi)回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣,看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不,在經(jīng)過(guò)賣(mài)家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)容,就能助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購(gòu)買(mǎi)行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。
結(jié)合書(shū)本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的學(xué)生就業(yè)壓力非常,我也許會(huì)遇到很多挫折,但是現(xiàn)在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,爭(zhēng)取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美好的未來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得14
今年xx月xx日,我到xxx辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,聯(lián)系客戶(hù),介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù),更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的一般性理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和降低理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和能力也有所提高。
通過(guò)這次切身感受實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)理論。傳統(tǒng)伊西尼縣的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等方法,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢(qián),更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷(xiāo),可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。
傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者原材料還原染料地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息逐步形成傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng):它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)稅金30%,其中人工成本增加20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將縮減增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)略低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)投資計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)確切電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不的和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet資料可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把內(nèi)部信息市場(chǎng)需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于原始數(shù)據(jù)封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的差別待遇,而基于internet的電商則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)的.市場(chǎng)范圍。
通過(guò)了解實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的這次,努力學(xué)習(xí)也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面不夠的了解。實(shí)踐暴露較差了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種除去。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。
因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你能更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步社會(huì)變革走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,農(nóng)芝到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了一些毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁磯氖露家袟l理,”這是公司里面一個(gè)姐姐給公司我的圣阿穆縣。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的都是收拾得井井有條。這兩句話對(duì)我感觸很深。
以上是我的兩句話體會(huì),“千里之行,始于足下”,不斷豐富這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是心路歷程的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)非常重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律國(guó)家機(jī)關(guān)和直屬單位規(guī)章制度,與人則人生活文明交往等一些做人處世的基本原則甚至要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自英國(guó)公司的私營(yíng)公司職員和領(lǐng)導(dǎo),豐功偉業(yè)這是我一生中的那筆寶貴財(cái)富。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得15
一、引言
在VBSE營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)中,我們通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深入了解了VBSE(虛擬在線銷(xiāo)售環(huán)境)的市場(chǎng)特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)方式。本文將總結(jié)并回顧本次實(shí)訓(xùn)的收獲和心得體會(huì)。
二、VBSE營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)概述
2.1 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
在VBSE營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)中,我們的主要目標(biāo)是掌握虛擬在線銷(xiāo)售環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)技巧和策略,并利用所學(xué)知識(shí)參與虛擬商城的運(yùn)營(yíng),實(shí)踐銷(xiāo)售和推廣的能力。
2.2 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
本次實(shí)訓(xùn)包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、銷(xiāo)售渠道選擇、推廣方案設(shè)計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際操作中我們還需要了解VR技術(shù)、電子商務(wù)平臺(tái)等相關(guān)知識(shí)。
2.3 實(shí)訓(xùn)收獲
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)VBSE營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作有了更深入的了解,提高了市場(chǎng)分析和產(chǎn)品策劃的能力,學(xué)會(huì)了如何利用虛擬在線銷(xiāo)售環(huán)境進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和推廣。
三、市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品策劃
3.1 市場(chǎng)調(diào)研
在市場(chǎng)調(diào)研階段,我們首先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研,包括目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)規(guī)模等方面。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們了解到目標(biāo)用戶(hù)對(duì)于虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的需求和喜好,為產(chǎn)品策劃提供了依據(jù)。
3.2 產(chǎn)品策劃
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了策劃,確定了產(chǎn)品的'定位、特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們還搭建了虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館,展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì),吸引用戶(hù)體驗(yàn),提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
四、銷(xiāo)售渠道選擇
4.1 線上銷(xiāo)售渠道
根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的特點(diǎn)和行為習(xí)慣,我們選擇了多個(gè)線上銷(xiāo)售渠道,包括自營(yíng)網(wǎng)店、電商平臺(tái)、社交媒體等。通過(guò)運(yùn)用不同的銷(xiāo)售渠道,我們能夠觸達(dá)更多潛在用戶(hù),并提高產(chǎn)品曝光度和銷(xiāo)售額。
4.2 線下銷(xiāo)售渠道
除了線上銷(xiāo)售渠道,我們還選擇了一些線下銷(xiāo)售渠道,例如實(shí)體店、展會(huì)等。通過(guò)線下銷(xiāo)售渠道,我們可以直接面對(duì)用戶(hù),提供體驗(yàn)和咨詢(xún)服務(wù),提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)欲望。
五、推廣方案設(shè)計(jì)
5.1 社交媒體推廣
社交媒體是我們進(jìn)行產(chǎn)品推廣的重要渠道之一。我們通過(guò)制定具體的社交媒體推廣方案,如發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、與用戶(hù)互動(dòng)、舉辦線上活動(dòng)等,吸引用戶(hù)關(guān)注和參與,提高品牌知名度和用戶(hù)粘性。
5.2 KOL合作推廣
與關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)進(jìn)行合作推廣,可以借助他們的影響力和粉絲基礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行曝光和推廣。我們與相關(guān)行業(yè)的KOL建立了合作關(guān)系,通過(guò)用戶(hù)口碑傳播,提高產(chǎn)品的認(rèn)知度和可信度。
5.3 優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)
為了吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),我們?cè)O(shè)計(jì)了多個(gè)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠等。這些活動(dòng)不僅可以提高銷(xiāo)售額,還能增加用戶(hù)黏性,促使用戶(hù)形成復(fù)購(gòu)習(xí)慣。
5.4 數(shù)據(jù)分析與調(diào)整
在推廣過(guò)程中,我們不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解用戶(hù)的行為和反饋。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,我們對(duì)推廣方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,提高推廣效果和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
六、總結(jié)與展望
通過(guò)本次VBSE營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),我們深入了解了VBSE市場(chǎng)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)方式,掌握了營(yíng)銷(xiāo)技巧和策略。我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、銷(xiāo)售渠道選擇、推廣方案設(shè)計(jì)等方面取得了豐碩成果。未來(lái),我們將繼續(xù)探索VBSE營(yíng)銷(xiāo)的更多可能性,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力。
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