電話里的公司形象

　　打私人電話可以暢所欲言，無所顧忌，但如果是公務(wù)電話，最好掌握一些基本禮儀，否則不僅會影響個人工作，還會有損公司形象，

電話里的公司形象

　　一般在接聽來電時，許多人都是先從“喂喂”開始應(yīng)答的。然而，在公司打電話時，就不應(yīng)該“喂喂”“誰呀?”這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話筒后，口齒清晰地說“你好”，然后再報出自己的公司的名稱和部門名稱。

　　除了接聽電話不能“喂喂”之外，還有很多學(xué)問，比如打電話之前，做些準備，把談話要點先列清楚，并調(diào)整好情緒;養(yǎng)成接聽電話隨手記下要點的習慣;電話中，需要查找資料，應(yīng)向?qū)Ψ秸f一

　　句“請稍等片刻”;“請稍等片刻”，應(yīng)以一分鐘為限;如果判斷出手頭緊急工作需要花費更長時間，就需告訴對方“對不起，待會兒我打給您”，再掛斷電話，

資料共享平臺

　　在商業(yè)交往中，電話里還可以增加一些社交辭令，比如“承蒙關(guān)照”之類。即使是與對方初次打交道，也可以多些客套話作為潤滑劑，這會給對方更好的印象，結(jié)果就會完全不同。

　　千萬不要小看這些商務(wù)電話的細節(jié)。你如果能夠很好地運用這些電話禮儀，就能讓客戶覺得你訓(xùn)練有素，值得信賴。如果公司的每一個員工都有正確得體的電話禮儀，其效果無異于塑造了一個電話里的公司新形象。

【電話里的公司形象】相關(guān)文章：

公司商務(wù)電話禮儀08-07

面試的形象06-27

形象儀表禮儀08-14

職場人士的形象08-04

男士的職業(yè)形象禮儀08-28

求職切莫忽視形象10-27

男人職業(yè)形象禮儀10-01

面試中的語言形象10-31

如何在公司里發(fā)展關(guān)系網(wǎng)06-02

如何樹立良好形象？10-09