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基層環(huán)保創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾
一是更新服務(wù)理念好,基層環(huán)保創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾
。按照“打造高效率、低成本、無干擾的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”要求,圍繞推進地方經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)生態(tài)文明示范區(qū)目標(biāo),堅持把“三服務(wù)”作為環(huán)保工作的首要任務(wù),把提高企業(yè)和群眾的滿意度作為全局系統(tǒng)的不懈追求,從理念上實現(xiàn)從管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉(zhuǎn)變,切實在服務(wù)中履行環(huán)保職能,在履職中提高環(huán)保服務(wù)效能。
二是創(chuàng)新服務(wù)方法好。按照“全市爭第一,全省創(chuàng)一流”的要求,進一步深化環(huán)保行政許可制度創(chuàng)新,優(yōu)化審批流程,減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時限,壓降收費標(biāo)準(zhǔn)。全面推進立即辦、主動辦、上門辦、創(chuàng)新辦、公開辦的“五辦”服務(wù)方式,進一步提高辦事效率。以亭湖環(huán)保網(wǎng)站為平臺,進一步拓寬便民服務(wù)領(lǐng)域,完善便民服務(wù)功能,推進環(huán)保行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行,不斷完善行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)功能,促進環(huán)保服務(wù)效能再提速。對進入園區(qū)的項目,在環(huán)保審批服務(wù)上,前移窗口,隨到隨辦,盡好環(huán)保部門支持和服務(wù)發(fā)展的應(yīng)盡職能,不讓每一個項目在環(huán)保環(huán)節(jié)上受阻、不讓企業(yè)申辦的事項在我們這里延誤、不讓辦事的群眾在我們這里冷落、不讓環(huán)保形象在我們這里受到損害,力爭使環(huán)保服務(wù)達到社會滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意,努力改善環(huán)保服務(wù)形象。
三是提升服務(wù)素質(zhì)好。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的要求,造濃學(xué)習(xí)氛圍,落實外出考察、個人自學(xué)和周五集中學(xué)習(xí)日制度,有計劃的組織干部員工學(xué)政治、學(xué)理論,開展世界觀、職業(yè)道德和法紀(jì)條規(guī)教育,教育全局員工筑牢反腐防線,時刻保持應(yīng)有清醒,振奮精神干事業(yè),帶著激情干工作,鼓足勇氣爭一流,以昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,團結(jié)一心,著眼更高目標(biāo),與優(yōu)者比先,跟強者爭尖,在服務(wù)發(fā)展中比效能、比作為、比貢獻,創(chuàng)造性地做好各項工作,
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《基層環(huán)保創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾》(http://www.shangyepx.com)。抓好干部職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),采取請進來、走出去的方法,不斷更新全局人員的知識結(jié)構(gòu),提升環(huán)保隊伍整體服務(wù)素質(zhì),努力造就一支政治堅定、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)精通、群眾滿意的環(huán)保隊伍。四是基層群眾反映好。尊重群眾,愛護群眾,為群眾辦實事好事,黨組織在群眾中有較高威信,黨員在群眾中有良好形象,黨群干群關(guān)系密切。通過佩戴黨徽、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)等形式,促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。通過組織黨員開展“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)桿”、“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”、“執(zhí)法模范”等活動,促進黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
五是健全考核制度好。健全環(huán)保服務(wù)效能監(jiān)督機制,完善環(huán)保服務(wù)考評辦法,實現(xiàn)對環(huán)保服務(wù)的長效化與常態(tài)化管理。加強對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和環(huán)保三服務(wù)活動的督查考核,定期通報督查情況,把“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三服務(wù)”活動考評結(jié)果,作為評價單位和個人工作實績的重要依據(jù),讓績效與利益掛鉤,做到以崗位制明確工作職責(zé),以承諾制規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,以限時辦結(jié)制規(guī)定辦事時限,以首問負(fù)責(zé)制檢驗服務(wù)態(tài)度,以績效考核制界定工作成效,以責(zé)任追究制糾正行政過錯,為促進服務(wù)優(yōu)質(zhì)提供制度保證,努力使環(huán)保服務(wù)走在一流的行列。
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